周伟——谈IBM的企业文化
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的信息技术和咨询服务公司,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
成立于1911年,IBM长期以来一直致力于创新和技术领导,成为全球最大的科技公司之一。
IBM企业文化是公司内部所遵循的价值观和行为准则,它在塑造公司形象、吸引人才和推动业务发展等方面起着重要作用。
1. 使命和愿景:- 使命:IBM的使命是通过创新的科技和解决方案来帮助客户解决复杂的问题,推动社会进步。
- 愿景:IBM的愿景是成为全球最受尊敬的科技公司,为客户、员工和社会创造持久价值。
2. 核心价值观:- 承诺客户至上:IBM始终将客户的需求放在首位,致力于提供高质量的产品和服务,帮助客户实现商业成功。
- 追求卓越:IBM鼓励员工追求卓越,不断创新和改进,以提供最佳的解决方案和服务。
- 尊重个人:IBM重视每个员工的贡献和成长,鼓励员工发挥潜力,营造一个尊重和包容的工作环境。
- 敢于创新:IBM鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的发展,以应对不断变化的市场需求。
3. 企业行为准则:- 诚信和透明:IBM要求员工保持诚信和透明,遵守法律法规,坚持道德和道义标准,并建立公正、透明的业务关系。
- 社会责任:IBM积极参与社会公益事业,致力于环境保护、教育支持和社区发展等方面的活动,以回馈社会。
- 多元和包容:IBM重视多元化和包容性,鼓励员工在不同文化和背景下的合作,创造一个充满创造力和创新力的工作环境。
- 安全和健康:IBM致力于为员工提供安全和健康的工作环境,采取必要的措施保护员工的身体健康和个人安全。
4. 文化建设和培养:- 领导力发展:IBM注重培养和发展员工的领导力,通过培训、导师制度和项目经验等方式,提升员工的管理和领导能力。
- 团队合作:IBM鼓励员工在团队中合作,分享知识和经验,共同解决问题,实现共同目标。
- 学习和创新:IBM鼓励员工持续学习和创新,提供丰富的学习资源和机会,激励员工不断发展和进步。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的科技公司,总部位于美国纽约州。
自成立以来,IBM一直致力于创新和技术领导,并以其独特的企业文化而闻名。
IBM企业文化体现了公司的价值观、原则和行为准则,对员工行为和组织运作起到指导作用。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、原则和行为准则。
二、核心价值观1. 以客户为中心:IBM坚信客户是企业的生命线,致力于为客户提供卓越的产品和服务,并通过理解客户需求来不断创新。
2. 创新:IBM鼓励员工勇于创新,并为其提供创新的平台和资源。
公司鼓励员工提出新的想法,并积极支持他们将这些想法转化为实际成果。
3. 效率:IBM追求高效率的工作方式,提倡简化流程、减少浪费,并通过科技创新来提高生产效率和工作效率。
4. 信任与责任:IBM建立了一种信任的文化,鼓励员工相互信任、尊重和支持。
同时,IBM要求员工对自己的行为负责,并积极参与社会责任活动。
三、原则1. 全球化:IBM鼓励员工拥抱全球化,尊重和理解不同文化背景的员工和客户,并通过合作实现共同目标。
2. 多样性和包容性:IBM重视多样性和包容性,鼓励员工展示自己的独特才能和观点,并相互尊重和支持。
3. 可持续发展:IBM致力于可持续发展,通过创新技术和解决方案来应对环境和社会挑战,并推动可持续经营的实践。
4. 诚信和道德:IBM要求员工始终保持诚信和道德,遵守公司的行为准则和法律法规,并以诚实和透明的方式与客户、合作伙伴和员工进行交流和合作。
四、行为准则1. 尊重:IBM鼓励员工彼此尊重,并尊重客户、合作伙伴和供应商。
员工应遵循公平、诚实和互信的原则,建立良好的人际关系。
2. 透明和开放:IBM倡导透明和开放的沟通和合作方式,鼓励员工分享信息、经验和知识,并与团队成员和其他部门进行积极合作。
3. 持续学习:IBM鼓励员工不断学习和发展自己的技能和知识,并提供各种培训和发展机会,以帮助员工实现个人和职业目标。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的跨国科技公司,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
自成立以来,IBM向来致力于创新和技术领导,以其独特的企业文化而闻名于世。
二、核心价值观1. 奉献于客户成功:IBM始终将客户的成功置于首位,致力于为客户提供高质量的解决方案和卓越的服务。
2. 追求卓越:IBM鼓励员工不断追求卓越,不断创新和改进,以满足客户和市场的需求。
3. 合作共赢:IBM注重团队合作,鼓励员工之间的合作和协作,以实现共同的目标和利益。
4. 诚信和透明:IBM坚持诚信和透明的原则,与客户、员工和合作火伴建立长期稳定的关系。
三、企业文化特点1. 多元化和包容性:IBM鼓励多元化和包容性,致力于创造一个公平和开放的工作环境,尊重和欣赏不同文化背景和观点的员工。
2. 创新驱动:IBM将创新视为企业发展的驱动力,鼓励员工提出新的想法和解决方案,不断推动科技进步和社会发展。
3. 持续学习:IBM鼓励员工持续学习和个人发展,提供广泛的培训和发展机会,以匡助员工不断提升技能和知识。
4. 社会责任:IBM积极履行社会责任,通过各种方式参预社区建设、环境保护和公益事业,为社会做出贡献。
四、企业文化案例:IBM的“逆向创新”IBM以其独特的企业文化在业界赢得了声誉。
其中一个著名的案例是IBM的“逆向创新”项目。
该项目旨在鼓励员工提出创新想法,解决公司面临的挑战和问题。
在“逆向创新”项目中,IBM邀请员工从公司的各个层面和部门参预创新活动。
员工可以提出他们认为可以改进业务流程、提高效率或者解决问题的想法。
IBM为员工提供了创新培训和资源支持,匡助他们将想法转化为实际行动。
这个项目的成功在于它鼓励了员工的参预和创造力,并为员工提供了一个展示和实施他们想法的平台。
通过“逆向创新”,IBM不仅获得了许多有价值的创新想法,还增强了员工的参预感和归属感,推动了整个企业的发展。
ibm企业文化(企业文化)
ibm企业文化(企业文化)近日,ibm在北京召开了以“走进ibm的蓝色世界”为主题的媒体见面会,相别于其他的新闻发布会,这次会议的主角既不是产品也不是技术,而是ibm的企业文化。
周伟,ibm大中华地区董事长及首席执行总裁,站在推广会前台,即使不用太多的语言,单凭其在ibm34年的工作经历就足以说明他要表达的意思:ibm 是一家值得为之工作一辈子的公司。
ibm到底有什么神奇的魅力,能让一个人为之奋斗一生,周伟将之概括为蓝色基因:客户服务、人才培训、多元文化和商业道德。
客户服务以客户为中心是目前许多公司发展的重心,ibm的客户服务在不同年代里面有着不同的定义。
作为ibm中国副总裁,范宇17年前是从工程师做起的,因此得以有机会目睹ibm客户服务在不同年代里的变化:八十年代以硬件为主,维护服务为辅;九十年代以客户为主;九十年代中后期按照客户的需求发展服务;如今,与客户的关系超越简单的买、卖,全面发展到战略合作伙伴的关系。
ibm是怎样赢得客户的呢,范宇说他有很深的感触。
当他做工程师的时候,有一年,大庆的系统在调试的过程中出了问题,他们赶紧飞过去,到大庆的时候是晚上八九点钟,外面下着雪,为了抢时间,他们连夜开始做,重新装系统、整合系统,做完的时候招待所的门已经锁上了,后来他们就在机房的沙发上睡了两个小时,早上醒来,客户已经把你当成好朋友了。
很多人说ibm的服务不错,但不够灵活。
周伟?仕邓?们希望能够满足客户的需求,更灵活地找到解决方案,但如果服务没有纪律,太灵活的话,一定出问题。
服务是说,你要有办法很清楚地了解客户的需求,有办法跟客户把需求拟定得很明确,然后你才可以做。
人才培养鼓励多元化的人才发展,最重要的是通过横向工作,让每一位员工有更多的机会获得更多专业经验,ibm大中华地区人力资源部总监郭希文认为,在培养的策略上面,很重要的是要有一个培养模式。
ibm希望培养独立的业务领导,每一个员工是兵也是将,既希望他能够做专业的咨询和技术,也希望他能进行全面管理。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(International Business Machines Corporation)是一家全球知名的信息技术公司,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM的企业文化是其成功的重要因素之一,它为员工提供了一个积极、创新和多元化的工作环境。
一、核心价值观IBM的核心价值观是公司文化的基石。
这些价值观包括:1. 奉献:IBM致力于为客户和社会创造价值,通过创新和高质量的产品和服务来满足客户需求。
2. 创新:IBM鼓励员工不断创新,推动技术和业务的发展,以满足不断变化的市场需求。
3. 信任与责任:IBM建立了一个相互信任和尊重的工作环境,鼓励员工承担责任,展示领导力,并积极参与公司的发展。
4. 多元化与包容性:IBM重视多元化和包容性,鼓励员工以不同的背景、经验和观点参与工作,以促进创新和全球化。
二、工作环境和员工福利IBM致力于为员工提供一个积极、创新和多元化的工作环境。
以下是IBM提供的一些员工福利和工作环境方面的例子:1. 弹性工作时间:IBM鼓励员工根据自己的需求和工作要求安排工作时间,提供弹性的工作安排。
2. 职业发展:IBM提供广泛的培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识,实现个人和职业发展目标。
3. 健康和福利计划:IBM为员工提供全面的健康和福利计划,包括医疗保险、健康管理和娱乐活动等。
4. 全球机会:作为一家全球性公司,IBM为员工提供了广阔的国际机会,包括跨国项目、海外工作和文化交流等。
5. 平等和多元化:IBM致力于平等和多元化,鼓励员工以不同的背景和经验参与工作,并提供公平的晋升和发展机会。
三、创新和研发IBM作为一家科技公司,创新和研发是其核心竞争力之一。
以下是IBM在创新和研发方面的一些举措:1. 研究实验室:IBM拥有世界各地的研究实验室,致力于开展前沿技术的研究和开发,推动科技进步。
2. 技术专利:IBM是世界上拥有最多技术专利的公司之一,不断在各个领域进行创新,并保护其知识产权。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技公司,拥有悠久的历史和卓越的企业文化。
以下是对IBM企业文化的详细描述。
1. 创新精神:IBM向来以来都秉持着创新的精神。
公司鼓励员工不断探索新的技术和解决方案,以满足客户的需求。
IBM的研发团队致力于推动科技的发展,并且在各个领域都取得了突破性的创新成果。
2. 客户导向:IBM非常注重客户的需求,并且始终将客户放在首位。
公司通过与客户的沟通和合作,了解他们的需求,并提供最佳的解决方案。
IBM致力于匡助客户实现业务目标,并与他们建立长期的合作关系。
3. 全球化:作为一家全球性的公司,IBM非常注重本地化和全球化的平衡。
公司在全球范围内设有办事处和研发中心,以更好地满足不同地区客户的需求。
IBM鼓励员工之间的跨文化交流和合作,以促进全球团队的协作。
4. 多元包容:IBM致力于建设一个多元化和包容性的工作环境。
公司鼓励员工之间的平等相待,并致力于消除各种歧视。
IBM推崇不同文化、背景和观点的融合,相信这能够促进创新和团队的成功。
5. 社会责任:IBM非常重视社会责任,并积极参预社会公益事业。
公司通过各种方式支持教育、环保和社区发展等领域的项目。
IBM的员工也积极参预志愿者活动,为社会做出贡献。
6. 员工发展:IBM重视员工的发展和成长。
公司提供丰富的培训和学习机会,匡助员工不断提升技能和知识。
IBM鼓励员工担任更高职位,并提供良好的晋升机会和福利待遇。
7. 企业价值观:IBM的企业价值观包括诚信、尊重、创新和卓越。
公司要求员工始终遵守道德和职业道德准则,以及法律法规。
IBM鼓励员工勇于创新,追求卓越,并以尊重他人的观点和意见为基础。
总结:IBM企业文化以创新、客户导向、全球化、多元包容、社会责任、员工发展和企业价值观为核心。
这些价值观和原则贯通于公司的各个方面,使得IBM成为一家受人恭敬的企业,并在科技领域取得了巨大的成功。
IBM企业文化
IBM企业文化引言概述:IBM是全球知名的科技公司,其企业文化一直以来都备受关注。
IBM企业文化以创新、协作、责任和多元化为核心价值观,不仅在公司内部体现,也对外部业务和社会责任产生积极影响。
本文将从创新、协作、责任和多元化四个方面,详细阐述IBM企业文化的特点和影响。
一、创新1.1 技术创新:IBM一直以来致力于技术创新,通过不断研发和推出新产品,引领科技行业的发展。
例如,IBM在人工智能、云计算和区块链等领域都有重要突破和应用。
1.2 创新思维:IBM鼓励员工培养创新思维,鼓励他们提出新的想法和解决方案。
公司内部有创新项目和实验室,为员工提供创新的平台和资源。
1.3 创新文化:IBM注重创新文化的培养,鼓励员工跨部门合作,分享知识和经验。
公司内部举办创新大赛和创新论坛,激发员工的创新潜能。
二、协作2.1 团队合作:IBM鼓励员工之间的团队合作,倡导共同努力实现目标。
公司内部有团队项目和跨部门合作,通过协作解决问题和推动项目的进展。
2.2 全球协作:IBM是一家全球性公司,员工遍布世界各地。
公司通过先进的协作工具和技术,促进全球团队之间的协作和沟通,实现全球一体化的业务运作。
2.3 合作伙伴关系:IBM与各种合作伙伴建立密切的合作关系,包括供应商、客户和学术机构等。
通过与合作伙伴共同创新和共享资源,实现双赢的局面。
三、责任3.1 社会责任:IBM积极履行社会责任,通过各种方式回馈社会。
公司通过捐赠、志愿者活动和环境保护等举措,积极参与社会公益事业。
3.2 企业道德:IBM坚持高标准的商业道德和道德准则,要求员工遵守职业道德和行为规范。
公司通过培训和内部沟通,加强员工的道德意识和责任感。
3.3 可持续发展:IBM致力于可持续发展,通过绿色技术和环保措施,降低对环境的影响。
公司制定可持续发展战略,推动经济、环境和社会的可持续性发展。
四、多元化4.1 多元文化:IBM鼓励多元文化的融合和包容,尊重不同背景和观点的员工。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM是一家全球知名的科技公司,其企业文化以创新、协作和责任为核心价值观。
以下是IBM企业文化的详细描述:1. 创新:IBM一直致力于推动科技的创新发展。
公司鼓励员工不断探索和实践新的想法和方法,以满足客户的需求和市场的变化。
IBM鼓励员工参与创新项目和研究,并提供资源和支持来推动创新的实现。
2. 协作:IBM强调团队合作和知识共享。
公司鼓励员工之间的合作和互助,以实现共同的目标。
IBM提供了各种平台和工具,以促进员工之间的沟通和协作,包括内部社交媒体和虚拟协作工具。
此外,IBM还鼓励跨部门和跨地域的合作,以促进知识和经验的共享。
3. 责任:IBM致力于在商业运营中承担社会责任。
公司积极推动可持续发展和环境保护,并努力减少对环境的影响。
IBM还鼓励员工参与公益事业和社区服务活动,以回馈社会。
此外,IBM还注重员工的发展和福利,提供培训和发展机会,以及灵活的工作安排和福利计划。
4. 多元性和包容性:IBM重视多元性和包容性,认为不同背景和观点的员工能够带来创新和增强决策的质量。
公司鼓励员工尊重和欣赏彼此的差异,并致力于建立一个公平和包容的工作环境。
IBM通过培训和教育计划来提高员工对多元性的认识和理解,并努力提供平等的机会和待遇。
5. 客户导向:IBM将客户的需求放在首位,致力于提供高质量的产品和服务。
公司鼓励员工与客户建立密切的合作关系,并积极倾听客户的反馈和建议。
IBM通过持续的创新和卓越的客户服务来满足客户的期望,建立长期的合作关系。
总结:IBM企业文化以创新、协作、责任、多元性和客户导向为核心价值观。
公司鼓励员工参与创新项目和研究,提倡团队合作和知识共享,致力于承担社会责任,重视多元性和包容性,以及以客户为中心。
这种企业文化的落实使得IBM成为一家备受尊重和信任的科技公司,并在全球范围内取得了巨大的成功。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州。
IBM以其独特的企业文化而闻名,这种文化在公司的发展和成功中起到了重要作用。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、领导力模型、员工培训和发展以及企业社会责任等方面的内容。
二、核心价值观1. 创新:IBM鼓励员工不断创新,提倡勇于尝试新思路和方法,以推动科技的发展和进步。
2. 协作:IBM强调团队合作的重要性,鼓励员工之间相互支持、分享知识和经验,以实现共同目标。
3. 客户导向:IBM始终以客户的需求为中心,致力于为客户提供高质量的产品和服务,以满足客户的期望和需求。
4. 诚信:IBM坚持诚实、正直和道德的原则,要求员工在工作中保持高度的职业操守和道德标准。
三、领导力模型IBM的领导力模型是公司成功的关键之一,它包括以下几个方面:1. 建立愿景:IBM的领导者需要具备远见和洞察力,能够为公司设定明确的愿景和目标,并向员工传达这一愿景。
2. 培养人才:IBM注重培养和发展员工的能力和潜力,通过提供各种培训和发展机会,激励员工实现个人和职业目标。
3. 授权与激励:IBM的领导者鼓励员工参与决策过程,赋予他们更多的自主权和责任,并通过激励措施激发员工的工作动力和创造力。
4. 团队合作:IBM强调团队合作的重要性,领导者需要具备良好的沟通和协调能力,能够促进团队成员之间的合作和协作,实现共同的目标。
四、员工培训和发展IBM重视员工的培训和发展,为员工提供广泛的学习机会和资源,以帮助他们不断提升自己的技能和知识。
具体措施包括:1. 内部培训课程:IBM提供丰富多样的内部培训课程,包括技术培训、管理培训、领导力发展等,以满足员工不同层次和职能的学习需求。
2. 外部培训资源:IBM鼓励员工参加外部培训活动和课程,提供经济支持和灵活的学习时间,以拓宽员工的知识和视野。
3. 导师制度:IBM设立导师制度,为新员工提供指导和支持,帮助他们适应工作环境,加速成长和发展。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技公司,总部位于美国纽约州。
该公司成立于1911年,至今已有超过100年的历史。
IBM以其创新的科技解决方案和卓越的企业文化而闻名于世。
一、价值观和使命IBM的企业文化建立在三个核心价值观基础上:奋斗、创新和责任。
这三个价值观贯穿了公司的每一个方面,指导着员工的行为和决策。
IBM的使命是通过创新和技术来帮助客户解决复杂的问题,推动社会的进步和繁荣。
二、员工关怀IBM非常重视员工的发展和福利。
公司提供广泛的培训和发展机会,帮助员工不断提升技能和知识。
此外,IBM还提供灵活的工作安排,鼓励员工实现工作与生活的平衡。
公司还设有健康和福利计划,关注员工的身心健康。
三、创新文化创新是IBM企业文化的核心。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为他们提供支持和资源来实现这些想法。
IBM还设有研究实验室和创新中心,致力于推动科技的进步和应用。
四、多元化和包容性IBM致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
公司鼓励员工的不同背景、经验和观点的交流和分享。
IBM认为多元化可以带来更好的创新和决策,使公司更具竞争力。
五、社会责任IBM积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展。
公司致力于减少碳排放和资源浪费,并推动可再生能源的使用。
此外,IBM还通过社区项目和慈善捐赠来支持教育、健康和社会公益事业。
六、团队合作IBM鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司鼓励员工共享知识和经验,促进团队的协作和创新。
IBM还提供跨部门和跨地域的合作机会,以加强公司内部的协同工作。
七、客户导向IBM始终以客户为中心,致力于为客户提供最佳的解决方案和服务。
公司通过深入了解客户需求,不断创新和改进产品和服务,以满足客户的期望和要求。
总结:IBM企业文化以奋斗、创新和责任为核心价值观,鼓励员工的发展和福利,推崇创新和多元化,注重社会责任和团队合作,以客户为导向。
这种企业文化的建立和坚持使IBM成为一家备受尊敬和信赖的全球科技领导者。
IBM企业文化
IBM企业文化引言概述:IBM企业文化是指国际商业机器公司(IBM)所倡导和践行的一系列价值观、原则和行为准则。
IBM企业文化凝聚着公司的核心价值观,对员工的工作方式、沟通方式和行为规范起到指导作用。
本文将从五个方面详细阐述IBM企业文化的内容和特点。
一、领导力文化1.1 强调开放和透明的沟通IBM企业文化倡导领导者与员工之间开放和透明的沟通方式。
领导者应该积极倾听员工的意见和建议,并及时提供反馈。
这种沟通风格有助于建立信任和合作关系,促进团队的创新和发展。
1.2 培养领导者IBM鼓励员工积极发展自己的领导能力,并提供培训和发展机会。
公司认为每个人都可以成为领导者,无论是在管理职位上还是在团队中发挥领导作用。
这种培养领导者的文化激励员工发挥自己的潜力,并推动组织的创新和成长。
1.3 奖励和承认IBM重视对员工的奖励和承认。
公司设立了一系列奖项和奖励机制,以表彰员工的卓越表现和贡献。
这种奖励和承认文化激励员工保持高效工作和积极进取的态度,同时增强员工的归属感和忠诚度。
二、创新文化2.1 鼓励创新思维IBM企业文化鼓励员工持续追求创新和突破。
公司提倡员工勇于尝试新的想法和方法,并为员工提供资源和支持。
这种创新思维的文化激发员工的创造力和创新能力,推动公司在技术和业务上的持续发展。
2.2 投资研发和技术创新IBM将研发和技术创新作为公司的核心竞争力之一。
公司持续投资于研发,推动技术的不断进步和创新。
这种投资研发和技术创新的文化使得IBM始终保持在技术前沿,推出了许多具有影响力的产品和解决方案。
2.3 鼓励跨界合作IBM鼓励员工跨越部门和团队的界限进行合作和交流。
公司推崇多元团队的力量,相信不同背景和经验的人可以共同创造出更好的解决方案。
这种跨界合作的文化促进了知识的共享和创新的融合。
三、客户导向文化3.1 以客户为中心IBM企业文化强调以客户为中心的理念。
公司鼓励员工深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,并不断改进和优化产品和服务。
企业文化:周伟焜破译“蓝色密码”
企业文化:周伟焜破译“蓝色密码”在媒体眼中,“IBM功臣”周伟焜给人的印象永远都是和蔼平易,猜想他在家一定是一位慈父,而不是严父。
通过面对面的近距离接触,更加深了我们这种印象。
当他说起在澳洲工作被迫亲手裁员一半时,虽努力克制,却仍然流露出了隐痛。
然而,如果你仅仅看到了他灿烂的笑,那意味着你犯了一个错误。
在他的对手看来,他似乎有些高深莫测,很难猜到他的下一步棋。
他22岁便进入IBM,长期的职业生涯造就了其张驰有度的风格,也使得他成为一个思路异常清晰、意志坚强的人。
9年,在周伟焜任职IBM大中华区董事长兼首席执行总裁期间,IBM中国公司的业务每年保持了高速的增长,“服务的IBM”已经成为整个中国IT行业仿效的对象。
行业领袖的特质“一是在1994年把PC的生产带进中国;二是把电子商务这个概念带进中国;三是把IT服务的概念带进中国——1996年提出这个概念时连许多专业记者都弄不清楚,但是到现在国内已经有六七十家企业开始涉足IT服务。
”周伟焜说这是他最满意的三件事情。
当然周伟焜和IBM带给中国的,还远不止这些。
在诸多的启示中,我们非常关注的是:IBM这个一直贴着“蓝色巨人”标签的行业领袖,到底具有哪些特质呢?“洞察力,是一个行业的领袖企业必备的第一种特质。
”IBM具备的这种洞察力不仅体现在对行业发展趋势的准确把握,以及对竞争对手动态的及时捕捉上,更体现在对客户需求的洞察和理解上。
企业不仅要了解客户的过去,还要考虑到其未来的需求,真正做到从客户的角度出发,为客户着想。
在周伟焜看来,也正是这样的洞察力才保证了16年前郭士纳领导的IBM转型成功;也正是靠着这种洞察力,才使得IBM前瞻性的理念可以层出不迭,带领整个IT行业不断进入新的领域。
在很多时候,这个行业的领袖企业,不一定是最大的,但它的身后肯定有众多的跟随者,关键是看其有没有力量带动整个行业前进。
当然,只是认识到要关注客户是远远不够的。
作为产业领袖,还必须要有出色的响应速度,这也是IBM现任CEO彭明盛所提倡的“随需应变”理念的一部分。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(国际商业机器公司)是一家全球知名的科技和咨询公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州。
IBM以其创新的企业文化而闻名,该文化深深植根于公司的价值观和使命,对公司的发展和员工的行为起到了重要的引导作用。
二、核心价值观1. 客户为中心:IBM始终将客户放在首位,致力于为客户提供最佳的解决方案和服务。
公司鼓励员工与客户建立紧密的合作关系,并不断提高对客户需求的理解和满足。
2. 创新引领未来:IBM坚信创新是推动公司发展和行业进步的关键。
公司鼓励员工不断探索和实验新的想法和方法,鼓励创新思维和创新行为,并为员工提供相应的支持和资源。
3. 信任和责任:IBM注重建立信任和合作的工作环境。
公司鼓励员工相互信任,尊重他人的观点和贡献,并承担起个人和团队的责任。
4. 公正和公平:IBM致力于创建公正和公平的工作环境。
公司鼓励员工遵守道德和法律规范,坚决反对任何形式的歧视和不公正对待。
三、行为准则1. 诚信和透明:IBM要求员工始终保持诚信和透明,坚守道德和职业操守。
员工应当遵守公司的法律和道德规范,不得从事任何违法或不道德的行为。
2. 尊重和多样性:IBM鼓励员工尊重他人的观点、文化和背景。
公司重视多样性,并致力于创造一个包容和平等的工作环境,不容忍任何形式的歧视。
3. 安全和健康:IBM重视员工的安全和健康。
公司承诺提供安全的工作环境,并鼓励员工积极参与健康和安全活动,确保个人和团队的健康。
4. 知识和专业:IBM鼓励员工不断学习和提升自己的知识和技能,以保持竞争力。
公司提供丰富的培训和发展机会,鼓励员工分享知识和经验,共同成长。
5. 社会责任:IBM积极履行社会责任,关注环境保护、可持续发展和社会公益事业。
公司鼓励员工参与社会公益活动,并通过技术和创新解决社会问题。
四、企业文化实践1. 开放的工作环境:IBM鼓励员工开放地交流和分享想法,促进团队合作和创新。
公司提供灵活的工作安排和空间,鼓励员工在自由和开放的环境中发挥创造力。
IBM企业文化
IBM企业文化IBM是一家全球知名的科技公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州。
IBM以其独特的企业文化而闻名于世,这种文化贯穿于公司的各个方面,包括价值观、工作环境、领导风格和员工发展等。
1. 价值观IBM的核心价值观是创新、承诺和信任。
创新是IBM长期以来取得成功的关键因素,公司鼓励员工不断追求创新和突破。
承诺是IBM对客户和员工的承诺,公司致力于提供高质量的产品和服务,并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
信任是IBM建立和维护客户关系的基石,公司通过诚信和透明的行为赢得客户的信任。
2. 工作环境IBM注重员工的工作环境和福利待遇。
公司提供灵活的工作制度,让员工能够更好地平衡工作和生活。
IBM鼓励员工参与社交活动和团队合作,以促进沟通和协作。
此外,IBM还为员工提供丰富的培训和发展机会,帮助他们不断提升技能和知识。
3. 领导风格IBM的领导风格强调开放和包容。
公司倡导平等和多元化,鼓励员工发表意见和提出建议。
IBM的领导者注重倾听和理解员工的需求,积极支持员工的成长和发展。
他们激励员工追求卓越,并提供必要的资源和支持。
4. 员工发展IBM致力于员工的职业发展和成长。
公司提供广泛的培训计划和职业发展机会,帮助员工不断提升技能和知识。
IBM鼓励员工参与跨部门项目和团队合作,以拓宽视野和丰富经验。
此外,公司还设有专门的晋升通道和激励计划,激励员工实现个人和职业目标。
总结:IBM企业文化以创新、承诺和信任为核心价值观,注重员工的工作环境和福利待遇。
公司鼓励员工参与团队合作和跨部门项目,提供广泛的培训和发展机会。
IBM的领导者倡导开放和包容的领导风格,积极支持员工的成长和发展。
通过这种独特的企业文化,IBM不断吸引和留住优秀的人才,并保持了长期的成功。
IBM企业文化
IBM企业文化一、概述IBM(国际商业机器公司)是全球知名的跨国科技公司,成立于1911年,总部位于美国纽约州阿蒙克市。
IBM以其卓越的技术创新和企业文化而闻名于世。
本文将详细介绍IBM企业文化的核心价值观、组织结构、领导风格、员工培养以及社会责任等方面。
二、核心价值观1. 创新导向:IBM坚信创新是推动社会进步的关键。
公司鼓励员工不断探索、创新和提出新的想法,以满足客户需求并保持竞争优势。
2. 客户导向:IBM以客户为中心,致力于为客户提供最佳的解决方案。
公司鼓励员工倾听客户需求,与客户密切合作,确保客户满意度的提高。
3. 卓越追求:IBM追求卓越,不断提高自身的专业能力和工作质量。
公司鼓励员工在工作中追求卓越,积极参预培训和学习,不断提升自己的技能和知识水平。
三、组织结构IBM采用分散式组织结构,由多个业务部门组成。
每一个业务部门负责特定的产品线或者服务领域。
各个部门相对独立,但又密切合作,以实现整体业务目标。
IBM的组织结构灵便,能够快速适应市场变化和客户需求。
四、领导风格IBM鼓励开放、合作和平等的领导风格。
公司领导层注重培养员工的领导能力和团队合作精神。
领导者鼓励员工发表意见,提供积极的反馈,并赋予员工足够的自主权和决策权。
IBM强调领导者应该成为模范,引领团队向着共同目标努力。
五、员工培养IBM重视员工的培养和发展,提供丰富的培训和学习机会。
公司鼓励员工参加内部培训课程、研讨会和外部专业会议,以不断提升员工的技能和知识水平。
此外,IBM还提供职业发展规划和导师制度,匡助员工实现个人职业目标。
六、社会责任IBM积极履行社会责任,关注环境保护和社会福利。
公司致力于减少碳排放、提高能源效率,并推动可持续发展。
此外,IBM积极参预社区公益活动,支持教育、环保和社会公益项目,为社会做出贡献。
七、总结IBM企业文化以创新、客户导向和卓越追求为核心价值观。
公司采用分散式组织结构,注重开放、合作和平等的领导风格。
试谈IBM公司的企业文化
试谈IBM公司的企业文化IBM公司的企业文明一.IBM公司的企业文明IBM公司做为IT行业的佼佼者,其企业文明也不时被视为业界的典范,它的企业文明可从下面几个方面停止调查:第一、公司价值观IBM公司运营的宗旨是尊重人、信任人,为用户提供最优效劳及追求出色的任务。
这一运营宗旨就是IBM的价值观,它指点IBM公司的运营活动。
尊重人是尊重职工和顾客的权益和尊严,并协助他们自我尊重;信任是信任职工的自觉性和发明力;追求出色就是尽力以最优的方式达成结果,但并不是要求完美、无缺。
出色不只指突出的任务成就,而且最大限制地培育追求出色任务的理想和信心,激起出为企业尽忠竭力的庞大热忱、IBM公司的价值观曾经详细化为三原那么,即〝为职工利益、为顾客利益、为股东利益。
〞后又开展成为三信条,即〝尊重团体、竭诚效劳、一流主义。
〞第二,权变的组织方式IBM公司能顺应时代的开展,不失机遇地改动运营战略和不时地改动组织机构。
如50年代中期由集权转变为分权,废弃蓝领休息者与白领休息者的区别,实行工资制,使IBM公司从新鲜质朴的时代转变为技术专家指导的迷信运营时代;随着80年代信息革命的不时深化开展,公司于1982年实严重改组,将一切的销售部门归并到信息系统结合部,尽量了解顾客、用户的多种特殊要求,让技术专家直接参与市场营销。
IBM拥有一批失望、正直、开通,具有了进取肉体、实庸才干和必胜信心的管理者。
他们能跟人交流、沟通,能尊重人、了解人,能使员工发扬想象力与发明力,制造出亲密、友善、互助、信任的组织气氛。
第三,以销售为中心IBM公司强调公司运营的各个环节都要直接或直接地参与销售。
从总裁到各制造厂的工人,都要接受严厉的训练,确保他们与用户坚持一种直接或直接的联络,想销售之所想,从而发明一个以销售为中心,以用户为动力的任务环境。
IBM公司倡议〝效劳至上〞的原那么,要求全体员工对用户提出的效果必需在24小时内给予落实或回答。
第四,提高绩效与培育人才IBM高度注重人力资源,擅长运用鼓舞手腕。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------周伟——谈IBM的企业文化近日,IBM在北京召开了以“走进IBM的蓝色世界”为主题的媒体见面会,相别于其他的新闻发布会,这次会议的主角既不是产品也不是技术,而是IBM的企业文化。
周伟,IBM大中华地区董事长及首席执行总裁,站在推广会前台,即使不用太多的语言,单凭其在IBM34年的工作经历就足以说明他要表达的意思:IBM是一家值得为之工作一辈子的公司。
IBM到底有什么神奇的魅力,能让一个人为之奋斗一生,周伟将之概括为蓝色基因:客户服务、人才培训、多元文化和商业道德。
客户服务以客户为中心是目前许多公司发展的重心,IBM的客户服务在不同年代里面有着不同的定义。
作为IBM中国副总裁,范宇17年前是从工程师做起的,因此得以有机会目睹IBM客户服务在不同年代里的变化:八十年代以硬件为主,维护服务为辅;九十年代以客户为主;九十年代中后期按照客户的需求发展服务;如今,与客户的关系超越简单的买、卖,全面发展到战略合作伙伴的关系。
IBM是怎样赢得客户的呢,范宇说他有很深的感触。
当他做工程师的时候,有一年,大庆的系统在调试的过程中出了问题,他们赶紧飞过去,到大庆的时候是晚上八九点钟,外面下着雪,为了抢时间,他们连夜开始做,重新装系统、整合系统,做完的时候招待所的门已经1 / 17锁上了,后来他们就在机房的沙发上睡了两个小时,早上醒来,客户已经把你当成好朋友了。
很多人说IBM的服务不错,但不够灵活。
周伟?仕邓?们希望能够满足客户的需求,更灵活地找到解决方案,但如果服务没有纪律,太灵活的话,一定出问题。
服务是说,你要有办法很清楚地了解客户的需求,有办法跟客户把需求拟定得很明确,然后你才可以做。
人才培养鼓励多元化的人才发展,最重要的是通过横向工作,让每一位员工有更多的机会获得更多专业经验,IBM大中华地区人力资源部总监郭希文认为,在培养的策略上面,很重要的是要有一个培养模式。
IBM希望培养独立的业务领导,每一个员工是兵也是将,既希望他能够做专业的咨询和技术,也希望他能进行全面管理。
高级主管最主要的目的是要领导变革,所谓领导变革就是希望通过一种方式把一些新的东西吸收进来慢慢地帮助公司转型。
最高领导是通过变革领导来进行的,IBM更多地需要技术领导,在科技方面能够帮助公司,在市场的变化方面自己做一些变革的领导。
IBM最有名的是“接班人计划”,公司的专业学院很早就开始发掘明日之星,通过良师益友,通过工作的轮换,以实现接班人计划。
公司里面所有重要的职位都有一个接班人计划,未来一年当中,可以接任这个工作的人是什么人,未来三五年可以接任的人是谁。
这两三年以后,接任的人需要一些什么样的特殊培育计划是非常重要的。
在所有的明日之星中,IBM都给他们找良师益友,可以是在国内,也---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 可以是在国外。
这是培养杰出团队当中一个全面性的管理。
其实,任何一个人如果选择了IBM作为他的职业发展的话,都可以通过培养模式,让新人变成专业人员,变成领导,更重要的是在这个环境中可以不断学习,不断成长。
有了管理团队的训练模式,怎么评估所谓领导人的优秀素质呢?关键是要有必胜的决心。
第一必须有市场的洞察力,有一些新的思维,新的创新的思考,还有就是对于达成目标的坚持。
第二个是怎么样运用资源,要有快速执行的能力。
还要培养组织能力,更重要的事情是传承经验,就是教导和培养人才。
多元文化与商业道德据IBM大中华地区金融服务事业部运营总监及副总经理以及大中华地区女性多元化团队的带头人童至祥女士介绍,为了更好地发挥女性员工的才华,IBM有所谓的导师制,常常在职场上给职工一些建议。
有女性的读书会,定期有一些聚会,希望女性能够把我们的人际网络建立起来。
同时,当国外有非常杰出的女性高级主管来的时候,会有圆桌会,可以以这些杰出的女性来做模范。
IBM在帮助科技女性发展职场生涯有一套自己的模式。
科技女性进了公司以后,有三个层面的伸延发展,首先是第一个层面,资浅的层面,第二个是资深的层面,第三是高级主管的层面。
第一阶到第二阶,第二阶到第三阶,都必须经过技术上的认证,并遵循一定的认证程序。
这些职业女性可以选择在专业里面继续做研究发展,也可以考虑走到3 / 17管理层面。
第二层是研究院士,这是一个非常崇高的一个职位,相当于副总裁的职位。
今年,在财富杂志第20届的“计算机行业10家最受尊重的公司”的年度评选《商业道德杂志》的百家最佳公司排名中,IBM名列第一。
对于IBM来说,这种殊荣是良好外部环境的一部分。
现在的企业界已经进入到一个阶段,企业的好坏不是看业务有多好,股票有多牛,利润有多高,而是看重比较全面的衡量。
周伟认为蓝色四基因是IBM企业文化的最好表现,如果现在有人说IBM很特殊,那么特殊的地方就在这里。
企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。
企业产品竞争的成功是一种短期成功,营销竞争的成功是一种中期成功,战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。
本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较,以论证企业文化对企业发展的重要作用,并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。
一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点(一)企业领导人的高度文化素养海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。
所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。
三位企业领导者共同具有如下的特点:---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 3. 强烈的民族自尊心和责任感。
三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出”海尔,中国造”的口号,联想提出”世界的联想”,TCL要做”世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。
4. 重视学习。
企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有的,这和他后天的学习、实践分不开的。
三位企业家都非常重视学习、实践和总结,张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向,李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本。
柳传志特别喜欢读企业家传记,并结合自己的体会细细捉摸,常常要读几遍,每周六都要拿出半天时间整理个人思路。
5. 以身作则。
张瑞敏要求员工打卡上班,自己也打卡上班,没有专车,没有专用食堂。
李东生要求员工上班穿西装,自己在上班和公众场合永远西服革履,出差轻车简从。
柳传志至今还像个中科院的学者,坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。
笔者到过三位企业家的办公室,三位的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。
(二)高度重视企业文化的建设张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个”布道者”.海尔是最早在企业里设置”企业文化中心”这一专门机构的企业,“海尔报”不象有些企业的报纸,主要是给外面看的,”海尔报”揭5 / 17露问题、批评起人来毫不留情。
海尔”吃休克鱼”兼并红星电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注,成为知名的企业管理案例之一,该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。
海尔正是通过这种以无形资产盘活有形资产的方式,将企业文化转化成一种生产力资源。
现在,海尔将这种文化扩展到国际投资方面,海尔在美国的生产车间里也到处以中英文张贴着海尔的理念。
联想的领导人柳传志有两个著名的比喻,一个是”房屋图”,柳传志认为如果把企业比作一栋房屋,那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。
柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。
另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为”发动机”,而不是”螺丝钉”.联想从2001年11月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。
TCL从1997年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合TCL发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以”合金文化”、”创新文化”和”危机文化”为特色的TCL文化,提出来”文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的”变革创新、知行合一”的理念。
TCL部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部KPI考核指标之中。
TCL 上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 为具有国际竞争力的企业。
从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。
(三)在发展中形成的企业文化体系海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。
比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。