智慧网格-PPT
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社区网格员个人总结PPT
居民服务需求响应
及时了解并解决居民在日常生活中遇 到的问题和困难，如家庭矛盾、邻里 纠纷、生活设施故障等。
矛盾纠纷调解成功案例分享
案例一
成功调解一起邻里噪音纠纷，通 过沟通协调，促使双方达成和解
，维护了社区和谐。
案例二
协助解决一起房屋漏水引发的邻里 矛盾，组织双方进行协商，最终达 成维修协议，避免了纠纷升级。
能力和自救互救能力。
安全隐患排查
定期对网格内的公共设施、居民 楼等进行安全隐患排查，发现问 题及时上报并协助处理，确保居
民生活环境的安全。
CHAPTER
03
个人能力提升与成长
沟通协调能力提升途径和方法分享
沟通技巧学习
通过参加培训、阅读相关书籍，学习有效的沟通 技巧，如倾听、表达清晰、保持开放心态等。
1 2
缺乏主动性
在日常工作中，我有时过于依赖上级的指示和安 排，没有充分发挥自己的主观能动性，导致一些 工作进展缓慢。
沟通技巧不足
在与社区居民和同事沟通时，我有时表达不够清 晰、准确，容易造成误解和不必要的麻烦。
3
数据分析能力有待提高
在处理社区数据时，我发现自己的数据分析能力 有限，不能充分挖掘数据背后的信息和规律，为 社区工作提供有力支持。
实践锻炼
在日常工作中，积极与社区居民、同事、上级沟 通，不断锻炼自己的沟通能力。
反馈与改进
定期收集来自居民和同事的反馈，针对自己的沟 通方式和效果进行反思和改进。
应对突发事件处理能力锻炼成果展示
应急预案学习
熟悉社区应急预案，了解各类突发事件的处理流程和方法。
模拟演练参与
参加社区组织的突发事件模拟演练，提高自己在紧急情况下的反应 速度和应对能力。
网格化管理PPT课件
感谢您的观看！
第36页/共36页
居民小组、村民小组分片包干
居民小组
பைடு நூலகம்XX楼院
XX楼院
XX楼院
1栋
2栋
3栋
4栋
5栋
6栋
第22页/共36页
4.2 会议制度 街道、乡镇办事处联席会议制度（大网格）
每月召开会议，分析消防安全形式，安排部署工 作，研究解决消防工作中的突出问题。
第23页/共36页
村民委员会、居民委员会消防例会制度 （中网格） 每周召开会议，安排部署工作，研究解决消防 工作中的突出问题。
制定社区、农村防火安全公约，督促群众自觉遵守消防 法律法规，积极参与消防工作。
插图
第14页/共36页
2.3 居民小组、村民小组的防火检查
每日对辖区居民楼院（小区）、村组和社会单位、场所进 行防火检查。
制定小区、楼院、居（村）民防火安全公约，督促居（村） 民遵从居民小组、村民小组消防安全管理，积极开展消防安全 自检自查。
全面总结提升， 制定出台消防安 全网格化管理地 方标准，巩固工
作成效
（一）成立组织机构
乡
镇
、
街
消防安全委员会
道
组
织
机
构
示
消防安全网格化管理领导小组(
意 图
明确1至2名专职消防管理人员）
公安
综治
民政
第9页/共36页
工商
安监
社区居民委员会、农村村民委员会组织机构示意图
居民委员会
村民委员会
消防安全网格化管理工作办公室( 明确1至2名消防专兼职管理人员）
第5页/共36页
3、基层力量开展防火灭火工作
加强治安巡防队员、保安人 员培训
2024版智能电网ppt课件
智能电网在电力系统中的应用
智能电网在发电、输电、配电、用电等各环节的 应用及案例分析。
ABCD
2024/1/27
智能电网关键技术
包括通信技术、量测技术、控制技术、计算机技 术、能源存储技术等。
智能电网的经济效益与社会效益
智能电网在提高能源利用效率、减少环境污染、 促进经济发展等方面的作用。
28
未来智能电网发展趋势预测
2024/1/27
关键设备
微网控制器、储能装置、保护装置等。
应用场景
偏远地区供电、海岛供电、数据中心 备用电源等。
15
储能技术与设备
储能技术类型
物理储能（如抽水蓄能、压缩空气储 能）、化学储能（如铅酸电池、锂离 子电池）、电磁储能（如超导磁储能、 超级电容器）等。
储能技术发展趋势
高能量密度、高功率密度、长寿命周 期等。
5G技术具备大带宽、高速率的特点，支持智能电网中海量数据的实时
传输和处理。
2024/1/27
03
边缘计算与云计算协同
5G技术与边缘计算、云计算相结合，实现计算资源的优化配置和高效
利用。
24
区块链技术在智能电网中的探索实践
2024/1/27
数据安全与隐私保护 区块链技术提供去中心化、不可篡改的数据存储方式，保 障智能电网数据的安全性和隐私性。
2024/1/27
储能设备应用场景
平滑可再生能源波动、峰谷调节、备 用电源等。
典型案例分析
特斯拉Powerwall家庭储能系统、电 网级储能电站等。
16
04 智能电网应用场 景
2024/1/27
17
居民用电服务提升
智能化电表
实现远程抄表、实时监测 用电量和电费计算，提高 抄表效率和准确性。
网格员培训PPT精选文档共44页文档
网格员培训PPT精选文 档
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
网格化工作汇报 PPT课件
领 导 小 组 检 查 车 间 安 全 工 作
Page 13
（二）技防
1、完善监控措施。为加强厂区安全管理，及时有效的对各区域安全 生产状况进行监管，廊坊公司在各区域安装监控摄像头135处，实现公司 监控“全覆盖、无死角”；同时设专人24小时进行监管，出现异常情况 可及时进行处理。
Page 14
2、改进现场工艺。为进一步改善廊坊公司车间现场环境，保障员工 身体健康，廊坊公司投资300余万安装了烟尘回收系统。
Page 29
四、下一步工作计划
5、加大对各网格员工劳保用品佩戴情况的检查，检查考 核制度与车间管理人员挂钩；
6、完善、更新各区域安全警示标识并指定专人负责监管； 7、从员工安全生产教育、隐患排查制度、危险源等方面进 一步完善安全生产制度。
Page 30
正兴集团廊坊车轮有限公司
谢谢！
推进网4
员工在日常生产过程中，存在求快及侥幸心理，违反 操作规程要求，违规作业；
员工劳动防护用品佩戴不齐全， 现场管理人员监管不到
5 位；
6
各车间重要区域警示标识丢失或损坏，导致标识不全，无
法起到警示作用；
7
公司各项安全管理制度，还需进一步完善；
Page 27
四、下一步工作计划
1、加大安全生产网格化监管工作宣传力度，提高员工对网格化 监管工作的认识，推动网格化监管工作深入开展；
Page 2211
2、工伤事故方面：2014年4、5月份工伤事故较去年同期相比，工伤起数减 少4起，工伤费用减少37590.17元。
工伤及费用对比
注：重伤为10000元以上；轻伤为2000元以上；轻微伤为 1000元以上；
Page 2222
3、应急能力方面：通过组织员工进行培训，并针对公司重点区域， 每季度组织员工开展一次应急演练，提升了员工预防、控制事故的能力。
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（二）技防
1、完善监控措施。为加强厂区安全管理，及时有效的对各区域安全 生产状况进行监管，廊坊公司在各区域安装监控摄像头135处，实现公司 监控“全覆盖、无死角”；同时设专人24小时进行监管，出现异常情况 可及时进行处理。
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2、改进现场工艺。为进一步改善廊坊公司车间现场环境，保障员工 身体健康，廊坊公司投资300余万安装了烟尘回收系统。
Page 29
四、下一步工作计划
5、加大对各网格员工劳保用品佩戴情况的检查，检查考 核制度与车间管理人员挂钩；
6、完善、更新各区域安全警示标识并指定专人负责监管； 7、从员工安全生产教育、隐患排查制度、危险源等方面进 一步完善安全生产制度。
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正兴集团廊坊车轮有限公司
谢谢！
推进网4
员工在日常生产过程中，存在求快及侥幸心理，违反 操作规程要求，违规作业；
员工劳动防护用品佩戴不齐全， 现场管理人员监管不到
5 位；
6
各车间重要区域警示标识丢失或损坏，导致标识不全，无
法起到警示作用；
7
公司各项安全管理制度，还需进一步完善；
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四、下一步工作计划
1、加大安全生产网格化监管工作宣传力度，提高员工对网格化 监管工作的认识，推动网格化监管工作深入开展；
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2、工伤事故方面：2014年4、5月份工伤事故较去年同期相比，工伤起数减 少4起，工伤费用减少37590.17元。
工伤及费用对比
注：重伤为10000元以上；轻伤为2000元以上；轻微伤为 1000元以上；
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3、应急能力方面：通过组织员工进行培训，并针对公司重点区域， 每季度组织员工开展一次应急演练，提升了员工预防、控制事故的能力。
网格化管理PPT
2014年5月
致居民的一封信
网格化公示栏
网格员联系牌上墙
制作网格员名片
网格员给居民发放名片
高桥社区宣传横幅
B2小区宣传横幅
攀欣花园宣传横幅
玉林都江小区宣传横幅
社区书记张鉴带队入户
社区主任缪军带队到商铺登记
社区副主任宋福全带队入户
网格员参与社区城乡环境综合整治
网格员到小区物管接洽
宋福全 13688075971 677730
网格长：林朝枭 18081986175 677128
负责社区“网格化管理”全面工作
成 员：杨照红 13438989622 610942
B5小区、玉林都江及周边商铺
贾益兵 13881906891 698210
B4小区、教师楼小区、光亚学校、育才学校
张 燕 13668142956
经上报后处理
高桥路段下水道井盖 缺失，为了居民安全，网 格员到现场做警示标志。
双 林 路 228 号 树 木 倒 伏
经上报后城管将树木移栽 6月19日，双林路228 号树木出现雨后倒伏，网 格员发现后立即上报。
B4小区水质问题处理情况
6月3日10点，B4 二网格小区群众代表 反映，B4小区存在饮 用水无法饮用的问题 ，严重影响居民正常 生活。11点经网格员 现场查看，发现确实 有沉淀，杂质多的情 况，居民根本无法饮 用 。事件上报监管中 心。
B3小区南北区、攀欣花园及周边商铺
何 凯 18030616998
B2小区、二医院、予乐市场及周边商铺
及时汇报
采取定期与不定期结合向社区、镇领导 汇报近期工作开展情况，让领导了解网 格化整体工作进度
网格化是新兴工作，都是摸着石头过河， 长期与监管中心保持联系，监管中心不 厌其烦为我们出谋划策
(完整版)网格化_ppt
随着政府制度改革和职能转变，街道承担的行政性任务越来越重，社会 化管理项目也越来越多，阶段性、突击性任务接踵而来，以往重复、低效的 手工劳动耗时、耗力、耗物，信息化相对滞后，在一定程度上严重制约了街 道管理服务水平和能力。
系统使用前
社区居（村）民
居民提交低 保申请
居住地所在 居（村）委民政干事
登记申请人 基本信息
提高效能的原则，立足基本国情，坚持正确方向，推进改
革创新。
“网格化管理与服务”的背景和起因
• 要加强和完善社会管理格局，加强社会管理制度建设，加 强基层社会管理和服务，完善党和政府主导的维护群众权 益机制，加强流动人口和特殊人群服务管理，加强非公有 制经济组织、社会组织服务管理，加强公共安全体系建设 ，完善信息网络服务管理，营造良好社会环境。
地位，事关国家长治久安，事关人民安居乐业，对推动党
和国家事业发展、实现全面建设小康社会宏伟目标具有重
大战略意义。经过长期探索和实践，我国初步形成党委领
导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。
•
会议强调，加强和创新社会管理，要坚持以人为本、
服务为先，多方参与、共同治理，关口前移、源头治理，
统筹兼顾、协商协调，依法管理、综合施策，科学管理、
户籍区 （县）民政
局意见
户籍地所在 区民政局
户籍地街道 （镇）救助
所意见
户籍地所在 街道（镇）救助所
户籍地居 （村）委评 议小组意见
户籍地所在 居（村）委民政干事
民情日志
四级网格管理机构设置
区网格管理中心
街道网格管理中心
街道网格管理中心
街道网格管理中心
社区
社区
社区
区网格 街道网格 社区网格
网格化培训课件
网格化培训课件日期:汇报人：CATALOGUE 目录•网格化培训概述•网格化培训的内容•网格化培训的实施•网格化培训的效果评估•网格化培训的优化和改进建议CHAPTER网格化培训概述01网格化培训的定义网格化培训的特点针对每个网格单元的特点和需求，制定个性化的培训计划和方案，满足不同人员的培训需求。
个性化精细化全面性高效性将培训对象划分为网格单元，实现培训资源的精细化管理，提高培训效果。
利用信息技术对培训对象进行全面、深入的分析和研究，为每个网格单元提供全方位的培训服务。
通过网格化培训，能够快速、准确地定位培训需求，实现培训资源的精准投放，提高培训效率和质量。
提高培训质量和效果优化资源配置提高组织竞争力促进人才培养和组织发展网格化培训的目标CHAPTER网格化培训的内容02岗位技能培训业务流程培训3. 鼓励员工在实际工作中运用所学知识，提高工作效率。
2. 通过模拟实际业务场景，让员工深入了解业务流程的各个环节。
1. 根据公司的业务特点，制定详细的业务流程培训计划。
详细描述总结词：了解产品特点，提升产品推广效果详细描述 1. 对公司的各类产品进行详细梳理，确定产品知识培训的重点内容。
2. 通过现场讲解、演示和体验等方式，让员工深入了解产品的特点、优势和使用方法。
3. 定期组织产品知识考核，检验员工对产品的了解程度，为后续产品推广提供保障。
产品知识培训综合素质培训010*******CHAPTER网格化培训的实施03制定培训计划030201划分培训网格确定培训资源选定培训师资根据培训大纲和网格标准，准备相应的教材、课件、案例等培训资料。
准备培训资料安排培训场地发布培训通知进行培训授课组织培训考核进行效果评估实施培训计划CHAPTER网格化培训的效果评估04评估方法的选择问卷调查面试观察法案例分析评估指标的设定知识掌握程度评估受训人员在实践中应用知识的技能提升程度。
技能提升程度态度和价值观变化行为改变程度01020403评估受训人员在工作中应用所学知识的频率和效果。
智慧网格-PPT
社区服务应用系统，以街道为试点， 结合三维地图进行定制开发。 政法委网格化社会管理应用系统。
3 4
垦利县智慧社区三维信息平台
东营
历城区网格化社会管理信息平 台
济南
5 6
沂源县社会治理信息平台 济南高新区网格化社会管理信 息平台
淄博 济南
政法委网格化社会管理应用系统。 政法委网格化社会管理应用系统。
7
联通系统集成公司2017年8月智慧网格方案介绍专注专心专业内部资料注意保密山东联通发展ict业务的优势山东联通发展ict业务的优势相关资质规划设计资质信息安全等级保护测评机构推荐证书质量管理认证iso9001质量管理认证iso20000质量管理认证iso27001质量管理认证软件类资质软件企业资质认证cmmi5认证软件能力成熟度模型5级认证山东联通发展ict业务的优势行业解构行业解构能力?调研收集整理行业客户需求?追踪行业动态?业务流程设计?拥有行业专家19人系统架构系统架构能力?系统规划?业务建模?技术架构选择?安全规划?拥有系统架构师51人系统集成系统集成能力?服务器存储配置?网络安全数据库中间件的安装调优?拥有ccie4人ccnp3人mcse1人huaweiocm1人ocp4人ibmaixcat3人共18人组成的认证专家团队项目管理项目管理能力?组建研发团队?项目生命周期全过程管理?拥有pmp认证项目经理13人背景社会管理需要背景社会管理需要作为近年新兴的一种政府管理模式得到各级政府的广泛认可政府客户迫切需要一个以网格为基础的信息化系统将该管理模式变为可操作的平台已迅速成为当今政府信息化建设的关注热点
青岛市南区便民服务平台
青岛
区政府网格化便民服务应用系统。
谢谢!
事件评价
事件反馈 相关 部门人员及 时将问题处理结 果上报到各级网 格中心，网格中 心及时将事件的 处理结果及时反 馈给居民、网格 管理监督员
3 4
垦利县智慧社区三维信息平台
东营
历城区网格化社会管理信息平 台
济南
5 6
沂源县社会治理信息平台 济南高新区网格化社会管理信 息平台
淄博 济南
政法委网格化社会管理应用系统。 政法委网格化社会管理应用系统。
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联通系统集成公司2017年8月智慧网格方案介绍专注专心专业内部资料注意保密山东联通发展ict业务的优势山东联通发展ict业务的优势相关资质规划设计资质信息安全等级保护测评机构推荐证书质量管理认证iso9001质量管理认证iso20000质量管理认证iso27001质量管理认证软件类资质软件企业资质认证cmmi5认证软件能力成熟度模型5级认证山东联通发展ict业务的优势行业解构行业解构能力?调研收集整理行业客户需求?追踪行业动态?业务流程设计?拥有行业专家19人系统架构系统架构能力?系统规划?业务建模?技术架构选择?安全规划?拥有系统架构师51人系统集成系统集成能力?服务器存储配置?网络安全数据库中间件的安装调优?拥有ccie4人ccnp3人mcse1人huaweiocm1人ocp4人ibmaixcat3人共18人组成的认证专家团队项目管理项目管理能力?组建研发团队?项目生命周期全过程管理?拥有pmp认证项目经理13人背景社会管理需要背景社会管理需要作为近年新兴的一种政府管理模式得到各级政府的广泛认可政府客户迫切需要一个以网格为基础的信息化系统将该管理模式变为可操作的平台已迅速成为当今政府信息化建设的关注热点
青岛市南区便民服务平台
青岛
区政府网格化便民服务应用系统。
谢谢!
事件评价
事件反馈 相关 部门人员及 时将问题处理结 果上报到各级网 格中心，网格中 心及时将事件的 处理结果及时反 馈给居民、网格 管理监督员
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
网格员应具备的六种能力
语言沟 通能力
事件甄别 能力
观察分析 能力
协调处理 能力
化解纠纷 能力
服务管 理能力
网格员应具备 的基本能力
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
1 语言沟通能力
人际沟通的 ➢
三个基本要 ➢
素
➢
沟通的内容，即文字； 沟通的语调和语速，即声音； 沟通的行为姿态，即肢体语言。
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
三 、网格员如何开展工作
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
网格员如何开展工作
网格员如何开展工作
熟悉“三种人” 做好“三件事” 一项系统工作
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
怎样做一名合格的网格员(PPT30页)
4 协调处理能力
网格员既是服务员，又是管理 人员，对群众的民生诉求要及 时协调办理，对反映的问题要 及时协调处理，凡是不能处理 的，必须面对面解释清楚，切 勿把矛盾引向自己，始终要让 群众知道网格员是为他们办事 的、服务的。
网格员与 群众沟通 应注意的 六个问题
一要亮明身份，让群众知道你是谁，干什么的。 二要说明来意，主动说明需要群众配合你做什么。 三要谈吐要文明，表达要清楚，说话有理有据。 四要不要怕吃“闭门羹” ，不厌其烦获取所需要的信息。 五要注意行为举止，坚决纠正行政化倾向的工作作风。 六要用心听、善于思，做好答复和耐心解释工作。
智慧警务网格化智能移动警务系统 ppt课件
一、常用查询
二、业务应用
1.人员查询 2.车辆查询 3.驾驶员查询 4.一搜通 三、常态应用
1.紧急支援 2.附近警力 3.警情通报 4.多媒体取证采集 5.警务一键通 6.当前治安态势
1.人员盘查 2.车辆盘查 3.接处警信息采集 4.刑警指挥 5.巡控任务接收 6.安保任务接收 7.安保历史任务查询 8.行业人口管理 9.实有人口管理 10.出租房屋管理 11.现场执法采集
系统应用功能·移动警务终端功能
多警种应用
治安警察
户籍警察
巡警盘查 社区实有 轨迹采集 人口采集
户籍警察
社区实有 人口采集
治安警察
治安行业 人员采集
治安警察 交通警察 刑事警察
多媒体 信息取证
交通警察 治安警察 刑事警察
采集信息 自动上图
系统应用功能·移动警务终端功能
多种信息查询
交通/治安警察
交通/治安警察
网格化智能移动警务系统 四、系 统 架 构 组 成
系统架构组成·架构
系统架构组成·组成
前端设备： 警员手持设备：移动警务终端 警车设备：车辆定位追踪器
网络传输： 移动警务专网（专用VPN网络） ——与因特网完全隔离
公安安全边界接入平台 公安信息网
中心： 专网数据采集平台 边界接入平台 网格化智能移动警务综合应用平台
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”n3
网格化智能移动警务系统 一、系 统 建 设 目 标
系统建设目标
移动警务即以各警种业务数据库为基础，以公安现有网络和移动无线网
智慧管网解决方案ppt
详细描述
智慧石油管道管理系统通过安装各种传感器和设备，实 时监测石油管道的温度、压力、流量等参数，利用通信 网络将数据传输到计算机系统中，实现数据的分析和处 理，提高石油管道的安全性和运行效率。
05
智慧管网解决方案的未来 趋势与挑战
未来趋势
智能化监控
利用传感器和数据分析技术，实时 监控管网状态，预测潜在风险，提 高运营效率。
感谢您的观看
THANKS
城市地下空间管理领域
智慧城市领域
智慧管网能够实现对城市地下空间资源的全 面感知和智能分析，为城市规划和管理提供 科学依据。
智慧管网作为智慧城市的重要组成部分，能 够提高城市的智能化水平，提高城市管理和 服务效率。
02
智慧管网解决方案总体架 构
总体架构设计
架构概述
智慧管网解决方案的总体架构设计旨在实现全面感知、高效 传输、智能分析和应用创新，以提升管网系统的安全、效率 和可靠性。
网络层解决方案
网络层概述
网络层负责将感知层的数据传输到数据层，是连接感知层和应用层的桥梁。
网络类型
网络层支持多种网络类型，如光纤网络、无线局域网、移动网络等，以满足不同场景和需求的数据传输需求。
数据层解决方案
数据层概述
数据层负责存储和管理感知层传输的数据，并对数据进行处理和分析。
数据存储与管理
数据层采用分布式存储架构，可存储海量的感知数据，并保证数据的安全性和可靠性。同时，数据层 支持数据索引、查询和分析等功能，以满足不同业务需求的数据处理需求。
云计算技术
1 2
云端存储与计算
云计算技术提供了云端存储和计算的能力。
弹性扩展与灵活配置
云计算技术的弹性扩展和灵活配置，满足了智 慧管网解决方案的多样化需求。
网格化管理基础知识 ppt课件
PPT课件
2
一、安全生产工作概要
1.安全生产工作方针是什么？ 《安全生产法》第三条规定：“安全生产工作应当以
人为本，坚持安全发展，坚持安全第一、预防为主 、综合治理的方针，强化和落实生产经营单位的主 体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府 监管、行业自律和社会监督的机制。” “安全第一、生命至上”“关注安全、关爱生命” “安全发展、科学发展”
PPT课件
15
四、乡镇街道主要工作
• 1.创建村（社区）网格 点击“组织机构”，选择“村（社区）”→“组 织网络”，点击“编辑网格”，完成对下属村（ 社区）的网格划分工作。
PPT课件
16
四、乡镇街道主要工作
• 2.建立协管员信息 点击“组织机构”，选择“村（社区）”→“人 员情况”，录入网格员信息，并定位到具体网格 。一般情况下，一个网格至少确定一名协管员。
二是实际有需要。避免较大、重特大事故发生的需 要。典型案例：温州瓯海2012年“8.5”粉尘爆炸 重大事故。
PPT课件
11
二、网格化管理工作概念、依据、意义
• 4.意义： 一是完善了安全生产监管工作体系； 二是破解了面广量大小微企业监管难题，实现安 全监管全覆盖； 三是推进了基层打非治违、隐患排查治理常态化 、制度化、规范化； 四是及时排查治理隐患，避免和减少事故发生。
PPT课件
10
二、网格化管理工作概念、依据、意义
3.为什么要开展网格化管理？
一是上级有要求。《国务院办公厅关于加强安全生 产监管执法的通知》（国办发〔2015〕20号）；
省委省政府、市委市政府《关于加强安全生产促进 安全发展的意见》。“推进网格化动态监管机制 ”，“覆盖到生产经营单位和村（社区）”
网格员培训课件ppt课件
D 大连广播电视大学
怎样做一名合格的网格员
1
眉山市综治办 徐金华
目录
D 大连广播电视大学
1 网格员及网管员职责
2 网格员的基本素质和能力 3 网格员如何开展工作
4 网格员工作要求
2
D
一、网格员及网格员职责
3
（一）什么叫网格服务管理员
D 大连广播电视大学
网格员是社会最基层的服务管理工作人员，受村 （社区）党支部和网格化服务管理站的双重领导 ，承担着了解民情、转达民意、解决民生的职能 职责，发挥着党委、政府与人民群众的桥梁纽带 作用。
难度。
网格员的主要工作就是做好空巢老人、留守儿童等弱势群
体和信访人员、刑释人员、社区矫正对象、吸毒人员、严
重精神障碍患者、艾滋病患者、重点青少年、邪教重点人
Байду номын сангаас
员的服务管理工作。
19
做好“三件事”
D 大连广播电视大学
第一件事
• 确定网格服务管 理范围
• 了解网格环境 • 与相邻网格和其
它“三支队伍” 做好无缝对接
第二件事
第三件事
在网格内确定宣
传阵地，开展网 格服务管理工作 宣传和网格员自 我宣传。
尽快掌握办理各类 事务的政策和流程 ，做到有问能答， 有事能办。
16
D 大连广播电视大学
三 、网格员如何开展工作
17
网格员如何开展工作
D 大连广播电视大学
网格员如何开展工作
熟悉“三种人” 做好“三件事” 一项系统工作
18
熟悉“三种人”
D 大连广播电视大学
社区工作者 网格信息员
特殊人群
网格员初到社区，能否正常开展工作，你所依靠的就是现 有的社区工作者，这些人长期从事社区工作，有一定的社 会管理服务工作经验，对辖区人口和环境知情率高，网格 员应当在他们的帮助和指导下开展工作，如果工作中遇到 困难，可以第一时间向他们寻求帮助。
怎样做一名合格的网格员
1
眉山市综治办 徐金华
目录
D 大连广播电视大学
1 网格员及网管员职责
2 网格员的基本素质和能力 3 网格员如何开展工作
4 网格员工作要求
2
D
一、网格员及网格员职责
3
（一）什么叫网格服务管理员
D 大连广播电视大学
网格员是社会最基层的服务管理工作人员，受村 （社区）党支部和网格化服务管理站的双重领导 ，承担着了解民情、转达民意、解决民生的职能 职责，发挥着党委、政府与人民群众的桥梁纽带 作用。
难度。
网格员的主要工作就是做好空巢老人、留守儿童等弱势群
体和信访人员、刑释人员、社区矫正对象、吸毒人员、严
重精神障碍患者、艾滋病患者、重点青少年、邪教重点人
Байду номын сангаас
员的服务管理工作。
19
做好“三件事”
D 大连广播电视大学
第一件事
• 确定网格服务管 理范围
• 了解网格环境 • 与相邻网格和其
它“三支队伍” 做好无缝对接
第二件事
第三件事
在网格内确定宣
传阵地，开展网 格服务管理工作 宣传和网格员自 我宣传。
尽快掌握办理各类 事务的政策和流程 ，做到有问能答， 有事能办。
16
D 大连广播电视大学
三 、网格员如何开展工作
17
网格员如何开展工作
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网格员如何开展工作
熟悉“三种人” 做好“三件事” 一项系统工作
18
熟悉“三种人”
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社区工作者 网格信息员
特殊人群
网格员初到社区，能否正常开展工作，你所依靠的就是现 有的社区工作者，这些人长期从事社区工作，有一定的社 会管理服务工作经验，对辖区人口和环境知情率高，网格 员应当在他们的帮助和指导下开展工作，如果工作中遇到 困难，可以第一时间向他们寻求帮助。
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内部资料 注意保密
智慧网格方案介绍
专注、专心、专业
联通系统集成公司
2017年7月
山东联通发展ICT业务的优势
软件类资质 软件企业资质认证CMMI5认证 （软件能力成熟度模型5级认证）
2 3
质量管理认证
ISO9001
质量管理认证
ISO20000 质量管理认证 ISO27001 质量管理认证 集成类资质 计算机信息系统集成一级资质
街道层面： 来信来访 电话投诉 媒体报道 窗口受理 视频监控 巡查上报
各级网格中心进 行事件登记受理、 审核立案、任务 派发、问题继续 上报
网格管理监督员 接到任务指派， 进行问题核实。 各相关部门人员 协助问题处理。
结案存档 对事件进行结案归 档。提供部件、事 件各类数据统计、 分析。为绩效考核 提供数据支撑，为 领导决策提供数据 支持
人
地
物
事
组织
情
网格化管理 综合信息平台
网格化建设--主要功能子系统
序号 1 2 3 子系统 简要描述 网格体系管理子系统 主要实现网格划分、人口、房屋、社会组织等基础信息的录入和管理功能， 是平台的基础部分。 政法综治子系统 以政法综合治理为工作重点，重点管理各类社区专项治理工作。 信访维稳子系统 以信访维稳为工作重点，规范社会管理事件处置流程、处置方法，实现制度 化、规范化的“全响应”社会管理工作机制。
社区服务应用系统，以街道为试点， 结合三维地图进行定制开发。 政法委网格化社会管理应用系统。
3 4
垦利县智慧社区三维信息平台
东营
历城区网格化社会管理信息平 台
济南
5 6
沂源县社会治理信息平台 济南高新区网格化社会管理信 息平台
淄博 济南
政法委网格化社会管理应用系统。 政法委网格化社会管理应用系统。
7
项目管理能力
•组建研发团队
•项目生命周期全过程管理 •拥有PMP认证项目经理13人
2
背景--社会管理需要
1. 关注程度高，客户需求旺盛
• 作为近年新兴的一种政府管理模式，得到各级政府的广泛认可，政
府客户迫切需要一个以网格为基础的信息化系统将该管理模式变为
可操作的平台，已迅速成为当今政府信息化建设的关注热点。 • 网格化管理符合政府当前的主流需求，无论是社会管理创新，还是 党的群众路线教育实践活动，网格化管理都可以做为一种很好的典型案例
序号 1 项目名称
胶州服务型党建综合信息平台
所属地市
青岛
简要说明
组织部服务型党建应用系统。突出党 组织和党员为民服务，实施效果好。 中央内参刊发，山东省委重点推广。
2
淄川区网格化社会管理服务信
息平台
淄博
山东省内政法委网格化社会管理的第 一个项目，得到国家和省政法委的高 度认可。
4
视频监控子系统
与视频资源进行对接，将视频资源信息与GIS相关联，将发生事件与就近视频 资源相结合，实现实时查看相关视频信息。
5 6
社会矛盾排查化解子 主要实现矛盾纠纷的登记、排查、稳控、回访为一体的矛盾排查调处功能。 系统 网格党建子系统 以网格为单位，进行党建活动管理，对网格内的党组织体系、党组织活动进 行管理，真正实现党员进网格，提升基层党组织核心引领作用。 考核评价子系统 通过建立网格化的评估平台，实现评估指标的修订，评估内容的添加，评估 打分等工作动态化、常规化，从而增加网格制度的参与性、宣传性和监督性。 实现保障系统正常运行的维护和管理功能。
2. 规模大，业务多，周期长
• 由于网格化管理项目涉及众多的部门和单位，业务种类繁多， 数据信息量大，所以项目建设规模普遍较大，含金量高，建 设周期较长。
网格化管理--六要素
充分运用网格理念和现代信息技术，以责任制为依托，合理划分网格管理单元， 以“人”和“事”为管理重点，综合考虑“人、地、物、情、事、组织”六要素， 达到社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位的建设目标，更好地维护社会和谐稳定。
主要功能子系统--信访综治维稳
信访事项管理
重点人群管理
重点场所管理
信访综治 维稳
特殊人群管理
社区六进
重点单位管理
危险物品、消防、互联网、 物业、实有人口、车辆
主要功能子系统--党建网格化
把党组织和网格关联起来
党员入网格
党组织网格
网格监督党员
依托网格开展党建工作
依托网格践行服务型党组织
逐步改变党建工作面临的党组织设置模式僵化、党员教育及管理浮于表面、党员
系统架构能力
•系统规划 •业务建模 •技术架构选择 •安全规划 •拥有系统架构师51人
系统集成能力
•服务器、存储配置、
•网络、安全、数据库、中间件的安装、调优 •拥有CCIE 4人、CCNP3人、MCSE 1人、HUAWEI 2人、 OCM 1人、OCP 4人、IBM AIX CAT 3人，共18人组成的认 证专家团队
青岛市南区便民服务平台
青岛
区政府网格化便民服务应用系统。
谢谢!
事件评价
事件反馈 相关 部门人员及 时将问题处理结 果上报到各级网 格中心，网格中 心及时将事件的 处理结果及时反 馈给居民、网格 管理监督员
事件跟踪处理 平台对事件的 理情况进行全程 跟踪记录。并根 据事先设定的处 理时限对处理人 员提出提醒和警 报。
在事件得到反馈之 后，居民可以针对 该事件的处理情 况，对该事件的相 关人员进行评价打 分。
相关资质
规划设计资质
通信信息甲级设计资 质 通信咨询甲级资质 通信勘查测量甲级资 质
1
4
建筑智能化工程设计与施工贰级资质 涉密计算机系统集成资质 安防工程资质证书 信息安全等级保护测评机构推荐证书
山东联通发展ICT业务的优势
行业解构能力
•调研、收集、整理行业客户需求 •追踪行业动态 •业务流程设计 •拥有行业专家19人
7
8
系统管理子系统
9
社管通子系统
通过智能手机终端实现业务操作。
网格化方案--网格体系建设
市县区网格
市县区网格管理中心
街道网格
街道网格管理中心 街道网格管理中心 街道网格管理中心
社区
社区
社区
社区网格
网格单元
网格化方案--事件上报及处理流程
发现问题 社区层面： 矛盾纠纷 民主自治 服务需求 基础维稳队伍 社区民意日志 网格管理监督员 信息上报 事件分转 人员调度
智慧网格方案介绍
专注、专心、专业
联通系统集成公司
2017年7月
山东联通发展ICT业务的优势
软件类资质 软件企业资质认证CMMI5认证 （软件能力成熟度模型5级认证）
2 3
质量管理认证
ISO9001
质量管理认证
ISO20000 质量管理认证 ISO27001 质量管理认证 集成类资质 计算机信息系统集成一级资质
街道层面： 来信来访 电话投诉 媒体报道 窗口受理 视频监控 巡查上报
各级网格中心进 行事件登记受理、 审核立案、任务 派发、问题继续 上报
网格管理监督员 接到任务指派， 进行问题核实。 各相关部门人员 协助问题处理。
结案存档 对事件进行结案归 档。提供部件、事 件各类数据统计、 分析。为绩效考核 提供数据支撑，为 领导决策提供数据 支持
人
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事
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序号 1 2 3 子系统 简要描述 网格体系管理子系统 主要实现网格划分、人口、房屋、社会组织等基础信息的录入和管理功能， 是平台的基础部分。 政法综治子系统 以政法综合治理为工作重点，重点管理各类社区专项治理工作。 信访维稳子系统 以信访维稳为工作重点，规范社会管理事件处置流程、处置方法，实现制度 化、规范化的“全响应”社会管理工作机制。
社区服务应用系统，以街道为试点， 结合三维地图进行定制开发。 政法委网格化社会管理应用系统。
3 4
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5 6
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政法委网格化社会管理应用系统。 政法委网格化社会管理应用系统。
7
项目管理能力
•组建研发团队
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背景--社会管理需要
1. 关注程度高，客户需求旺盛
• 作为近年新兴的一种政府管理模式，得到各级政府的广泛认可，政
府客户迫切需要一个以网格为基础的信息化系统将该管理模式变为
可操作的平台，已迅速成为当今政府信息化建设的关注热点。 • 网格化管理符合政府当前的主流需求，无论是社会管理创新，还是 党的群众路线教育实践活动，网格化管理都可以做为一种很好的典型案例
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所属地市
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简要说明
组织部服务型党建应用系统。突出党 组织和党员为民服务，实施效果好。 中央内参刊发，山东省委重点推广。
2
淄川区网格化社会管理服务信
息平台
淄博
山东省内政法委网格化社会管理的第 一个项目，得到国家和省政法委的高 度认可。
4
视频监控子系统
与视频资源进行对接，将视频资源信息与GIS相关联，将发生事件与就近视频 资源相结合，实现实时查看相关视频信息。
5 6
社会矛盾排查化解子 主要实现矛盾纠纷的登记、排查、稳控、回访为一体的矛盾排查调处功能。 系统 网格党建子系统 以网格为单位，进行党建活动管理，对网格内的党组织体系、党组织活动进 行管理，真正实现党员进网格，提升基层党组织核心引领作用。 考核评价子系统 通过建立网格化的评估平台，实现评估指标的修订，评估内容的添加，评估 打分等工作动态化、常规化，从而增加网格制度的参与性、宣传性和监督性。 实现保障系统正常运行的维护和管理功能。
2. 规模大，业务多，周期长
• 由于网格化管理项目涉及众多的部门和单位，业务种类繁多， 数据信息量大，所以项目建设规模普遍较大，含金量高，建 设周期较长。
网格化管理--六要素
充分运用网格理念和现代信息技术，以责任制为依托，合理划分网格管理单元， 以“人”和“事”为管理重点，综合考虑“人、地、物、情、事、组织”六要素， 达到社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位的建设目标，更好地维护社会和谐稳定。
主要功能子系统--信访综治维稳
信访事项管理
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把党组织和网格关联起来
党员入网格
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系统架构能力
•系统规划 •业务建模 •技术架构选择 •安全规划 •拥有系统架构师51人
系统集成能力
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•网络、安全、数据库、中间件的安装、调优 •拥有CCIE 4人、CCNP3人、MCSE 1人、HUAWEI 2人、 OCM 1人、OCP 4人、IBM AIX CAT 3人，共18人组成的认 证专家团队
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青岛
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9
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