PDA一般性维故障处理说明书

手持终端常见问题及处理方法汇总(一)

手持终端常见问题及处理方法汇总（一）来自部门:收派手持终端专栏发布时间:2011-10-24 19:59:04 点击数:4353手持终端常见问题及处理方法汇总（一）问题描述：登录时，弹出提示设备不属于该网点（内场与外场）问题原因：当前的PDA的网点编号不是当前登录用户的网点编号解决方法：在密码框里面输入“111111“，点击维护，进入维护界面——点击参数设置——在站点编号旁边的框里面“内场输入69777，外场输入58888”按回车键——然后在站点编号的框里面输入当前网点的站点编号——点击保存——重新登录即可2、问题描述：登录时，弹出提示，访问WEB服务器发生错误，请检查网络配置和WEB服务器地址。

（内场）问题原因：网络不通或者WEB地址错误解决方法：首先检查维护界面-参数设置里面的WEB服务器地址是否正确（正确地址是“203.156.255.113：8066”）。

若地址正确，退出程序。

然后使用PDA连接internet，PDA可以连接internet，则网络正常；如不能连接，检查无线网络（可见问题5）。

3、问题描述：登录时，弹出错误提示：PDA服务器启动不成功（内场）问题原因：A、总部数据中心服务器没有启动。

B、电脑客户端的PDA传输没有启动。

解决方法：A、打电话咨询总部数据中心服务器是否在维护。

B、启动电脑客户端的PDA传输。

4、问题描述：登录时，一直显示登录中请稍后（内场与外场）问题原因：A、可能是网络存在一些没用的文件，导致网络不够畅通。

解决方法：A、此处是属于极端情况，可以尝试重启PDA与无线路由器。

5、问题描述：无法登录,弹出网络或服务器错误（内场）问题原因：A、金刚服务器是否在维护。

B、本地服务器是否开启服务。

C、无线网和局网是否畅通。

D、装完YTO扫描程序后的服务器地址和端口是否配置正确。

解决方法：A、打电话咨询上海总公司金刚服器是否在维护，查看或者打开其设备是否可以登录。

B、查看本地PDA服务器是否开启。

PDA使用手册

学习资料（一）企业登记注册类型（二）建筑业企业资质等级编码建筑业企业资质等级编码由四位组成，第一位为序列码，第二位为级别码，第三、四位为专业码，代码含义及编码规则为：1.序列代码：由一位字符组成，代表企业主项资质的资质序列。

编码规则为：A.施工总承包 B.专业承包 C.劳务分包2.级别代码：由一位数字组成，代表企业主项资质的级别。

编码规则为：0.特级 1.一级 2.二级3.三级 9.其他3.专业代码：由两位数字组成，代表企业主项资质的类别。

编码规则为：（三）建筑业行业分类及注释（GB/T4754－2011）E建筑业本门类包括47—50大类。

47 房屋建筑业470 4700 房屋建筑业指房屋主体工程的施工活动，不包括主体工程施工前的准备活动。

包括房屋工程的地基、打桩工程、砖石工程、钢筋工程、混凝土工程、构架工程、顶构架工程、钢结构工程、预制构件组装与装配工程、幕墙工程、防水工程、升降脚手架服务、起重设备服务、门窗工程等；不包括主体工程施工前的准备活动。

◇包括对下列房屋的建筑活动：—（房屋工程服务）—住宅房屋工程服务：低层房屋工程服务、高层房屋工程服务；—办公商务房屋工程服务、工业用房屋工程服务；—体育馆工程服务；—其他房屋工程服务；—（房屋建筑物）—住宅房屋建筑物：保障性住房、普通商品房、公寓、别墅、其他住宅房屋；—商业及服务用房屋建筑物：商厦房屋、宾馆用房屋、餐饮用房屋、商务会展用房屋、其他商业及服务用房屋；—办公用房屋建筑物；—科研、教育、医疗用房屋建筑物：科学研究用房屋、教育用房屋、医疗用房屋；—文化、体育、娱乐用房屋建筑物：文化用房屋、体育及休闲健身用房屋、娱乐用房；—厂房及建筑物：车间、锅炉房、烟囱、水塔、其他厂房及建筑物；—仓库房屋建筑物；—客运等候及指挥用房屋建筑物：火车候车室房屋、汽车候车室房屋、港口候船室房屋、民航候机厅房屋、民航指挥塔房屋、其他客运等候及指挥用房屋；—其他房屋建筑物。

PDA介绍及操作

PDA数据采集
单位在丌同建筑物间移劢
• 进入正确建筑物，点击上图中红框内的“已”。 • 在出现的单位列表中，选择之前加错建筑物的单位，点击“加入建筑”。
PDA数据采集
个体经营户详细信息采集
------新增个体->数据填报->审核->拍照->保存
• 表尾信息是丌能单独保存的，必须等填报了具体的个体户信息后才能一起保存的。 • 在同一个普查小区或没有小区的普查区内，所有建筑物里个体户一览表的表尾信息是一样的。
看到推送的文件
1. 文件名称 2. 手工下载
3. 下载状态
4. 推送时间
应用文件管理—应用
推送应用管理
1. 应用名称 2. 手工下载 3. 下载状态 4. 推送时间
查看推送的应用
应用文件管理—地图
推送地图管理
1. 地图名称 2. 手工下载查看推送的地图
3. 下载状态
4. 推送时间
应用文件管理—底册
3常见问题一无法上网1检查数据连接是否打开2检查是否安装3gsim卡3检查sim卡所插卡槽方向是否正确4检查3g卡内是否还有费用5查看主屏上方是否有3g信号二gps无法定位1检查gps卫星定位是否打开2建筑物遮挡强磁场干扰天气因素3建议提前开启gps定位功能三无法连接电脑1是否已打开usb调试功能2电脑上是否有pda驱动程序3如果要拷贝文件是否打开了usb存储设备连接方式无法连接电脑1是否已打开usb调试功能2电脑上是否有pda驱动程序3如果要拷贝文件是否打开了usb存储设备连接方式谢谢
数据采集业务培训（PDA的使用）
第三次全国经济普查数据处理软件培训
长丰县经济普查办公室
数据采集业务培训
• 一、PDA介绍 • 二、PDA注册 • 三、PDA数据采集软件

PDA维护与疑难排解

PDA维护与疑难排解简介本章包括如何清洁与存放MC55 的指示，并针对在操作MC55 期间可能发生的問题，提供疑难排解解决方案。

维护mc55若要使产品顺利运作，使用MC55 时请遵守下列诀窍：快速重启：同时按住PDA键盘上的电源键+w+c，重启快速重启PDA。

•请勿刮伤MC55 的荧幕。

使用MC55 时，请使用随附的手写笔或触控式荧幕专用的塑料笔尖笔。

请勿在MC55 荧幕上使用一般的笔或铅笔，也不要使用其他尖锐物品。

•MC55 的触控式荧幕为玻璃制，请勿使其掉落，避免遭受强烈冲击。

•保护MC55 避免极端温度。

天气炎热时请勿将MC55 置于车内，并远离热源。

•请勿在多灰尘或潮湿的地方存放或使用MC55 。

•请使用柔软的拭镜布清洁MC55 。

如果MC55 荧幕表面变脏，请以沾过稀释玻璃清洁液的软布来清洁。

•请定期更换充电式电池，以确保最长的电池寿命，与最高的产品效能。

电池寿命取决于个人的使用类型。

•电池保养：充电时请确认PDA插入底座已插入最底部避免接触不良，当PDA上黄色指示常亮时请拔下PDA避免过度充电影响电池寿命。

因现PDA有使用非本公司电池，当PDA 温度过高时，请卸下电池待PDA温度恢复正常后再进行使用。

清洁MC55外壳使用酒精棉擦拭外壳，其中包括按键与按键之间。

显示幕您可以用酒精棉擦拭显示幕，但必须谨慎小心，请勿在显示幕边缘留下任何液体。

请立即以不会造成磨损的软布擦干显示幕，避免留下水渍。

扫描器窗口定期使用拭镜纸或其他适合用来清洁光学器材( 例如眼镜) 的材料来擦拭扫描器窗口。

清洁底座接头若要清洁底座接头：1. 从底座拔除直流电源线。

2. 用棉棒有棉花的一端沾酒精。

3. 用棉棒有棉花的一端擦拭接头的接脚四周。

在接头的一侧缓慢来回移动棉棒，接着换到另一侧。

请勿在接头留下棉絮。

4. 请以棉棒擦拭接头的每一侧。

5. 在距离1/2 英吋远处，将喷管/喷嘴对准表面喷出压缩空气。

注意：喷管/ 喷嘴不可对准自己和他人，而且喷嘴或喷管远离脸部。

pda故障应急预案

pda故障应急预案一、背景介绍PDA（便携式数据终端）是一种小型计算机设备，广泛应用于现代工作场所，为人们提供了移动办公的便利。

然而，在日常使用中，PDA故障难免发生，给工作效率和数据安全带来一定的威胁。

因此，制定一份PDA故障应急预案显得尤为重要。

二、故障分类及处理方法1. 电池故障电池电量耗尽是常见的PDA故障之一。

在遇到电池故障时，应及时采取以下措施：- 使用备用电池或连接电源适配器进行充电。

- 若无备用电池，可以调整PDA的设置，降低电池的功耗。

- 对于无法修复的电池故障，需要及时更换新电池。

2. 系统错误PDA系统错误包括操作系统崩溃或卡死等情况。

遇到此类问题时，推荐以下应急处理方法：- 尝试重新启动PDA，进行软件系统重启。

- 若重启无效，可以通过硬重启（电源键复位）来恢复系统。

- 如果问题仍未解决，需进行系统软件的重新安装。

3. 软件故障软件故障包括应用程序崩溃或无法运行等状况。

应对软件故障时，可以考虑以下解决方案：- 尝试重新启动应用程序，看是否能够恢复正常。

- 假如应用程序无法正常运行，可以卸载并重新安装该软件。

- 若软件故障无法解决，需要寻求技术支持或联系专业维修人员。

4. 硬件故障硬件故障指PDA硬件部分的故障，如显示屏损坏或按键失灵。

在遇到硬件故障时，建议进行以下处理：- 对于显示屏损坏，可以尝试连接外部显示器以继续使用。

- 若按键失灵，可以尝试清洁按键或使用外接键盘替代。

- 对于无法自行修复的硬件故障，需要联系售后维修服务进行专业维修。

三、预防措施1. 定期检查和维护PDA设备，包括清理屏幕、键盘和机身等部分。

2. 防止PDA长时间处于低电量状态，避免电池过度放电。

3. 安装可靠的杀毒软件，确保PDA系统的安全性和稳定性。

4. 提醒员工不要随意下载或安装未知来源的应用程序，避免造成软件冲突或病毒感染。

四、应急响应流程当PDA故障发生时，应按以下流程进行应急响应：1. 快速评估故障类型，并根据故障分类搭配相应的处理方法。

pda故障应急预案

pda故障应急预案PDA是便捷的智能设备，在我们的日常工作和生活中扮演着极为重要的角色。

但是，如果PDA发生故障，我们应该如何处理呢？在这篇文章中，我将分享一些应急预案，以便在出现故障时可以尽快恢复PDA的正常使用。

一、首先，了解PDA的基础知识在出现故障时，了解PDA的基础知识是至关重要的。

PDA通常由以下几部分组成：电池、屏幕、操作系统、程序、硬件和存储器。

在使用PDA时，确保你了解如何操作和维护这些组成部分，这将有助于在故障发生时快速排除问题。

二、备份PDA数据在PDA故障时，备份数据是非常重要的。

通常，PDA上存储的数据包括联系人、日历、任务、电子邮件和文档等。

如果没有及时备份，一旦PDA损坏，这些数据将无法恢复。

因此，在使用PDA时要经常备份数据，以便在发生故障时可以快速恢复数据。

三、诊断PDA故障如果PDA出现故障，首先需要进行诊断。

这通常包括以下步骤：1.检查电池：将电池取出，检查其是否正常充电。

2.检查屏幕：检查屏幕是否出现裂痕或其他损坏。

3.检查程序：确认是否存在程序冲突或病毒感染。

4.重启设备：将PDA重启，看看能否恢复正常。

5.软件更新：检查是否存在可用的软件更新，以便快速解决故障。

四、解决常见故障如果PDA出现了一些常见的故障，以下是解决方案：1.电池无法充电：此时可以清洁电池金属接头，检查是否连接正常。

2.屏幕显示异常：此时可以通过重新安装屏幕或更换屏幕解决。

3.程序崩溃：此时可以清除系统缓存或重装操作系统解决。

4.无法启动：此时可以尝试用充电器给电池充电，或者通过修复启动引导解决。

五、寻求专业帮助如果以上措施无法解决PDA故障，可以寻求专业帮助。

通常可以联系PDA制造商的客户支持部门或第三方维修服务提供商，以获得专业的帮助和支持。

总之，了解PDA基础知识、备份数据、诊断故障、解决常见故障以及寻求专业帮助，是处理PDA故障的有效应急预案。

希望这些经验可以帮助读者在出现PDA故障时尽快恢复正常使用。

pda故障应急预案

pda故障应急预案[引言]PDA（即个人数字助理）是一种多功能的便携式电子设备，广泛应用于商务和个人生活中。

然而，在使用PDA过程中，难免会遇到各种故障情况，如系统崩溃、电池耗尽、网络连接失败等。

为了应对这些突发情况，制定一份详尽的PDA故障应急预案至关重要。

本文将从备份数据、故障排查、紧急联系方式等方面，为您提供一套完善的PDA 故障应急预案。

[第一部分 - 备份数据]在使用PDA的过程中，我们应时刻保持数据的备份，以防止数据丢失或损坏。

以下是一些备份数据的方法：1. 云端备份：将PDA中的重要文件、联系人、日历等数据通过云存储服务进行备份。

常见的云服务提供商有Google Drive、iCloud等。

每周定期将数据同步至云端，确保数据的安全。

2. 本地备份：连接PDA至电脑，利用数据线或无线传输工具将数据备份至电脑硬盘或移动存储设备中。

可以选择使用专业备份软件，如iTunes或Wondershare MobileTrans等。

3. 应用备份：大多数PDA上的应用程序都支持数据备份功能。

在每次更新应用程序之前，先执行一次备份操作，以便应对应用故障或丢失。

[第二部分 - 故障排查]当PDA发生故障时，我们需要快速识别问题并采取相应措施来解决。

以下是一些常见的故障排查方法：1. 重新启动设备：当PDA出现缓慢响应、应用崩溃等问题时，尝试重新启动设备。

长按电源键，选择关机，等待片刻后再重新开机。

2. 清除缓存：PDA中的应用程序会生成缓存文件，随着时间的推移，这些文件可能会导致设备变慢。

在设备设置中找到应用程序管理器，选择相应的应用，清除其缓存文件。

3. 更新系统和应用程序：制造商会定期发布系统和应用程序的更新，以修复一些已知的问题。

检查系统设置中的更新选项，及时安装可用的更新。

4. 重置设备：作为最后的手段，可以尝试将PDA恢复到出厂设置。

在设备设置中找到恢复出厂设置选项，确认操作前一定要备份好所有重要数据。

pda故障应急预案

pda故障应急预案PDA 故障应急预案一、背景在现代社会中，随着科技的发展，PDA（个人数字助理）已经成为人们日常生活与工作中不可或缺的工具。

然而，就像任何其他电子设备一样，PDA 也存在可能发生故障的风险。

为了保证工作和生活的顺利进行，制定一项完善的 PDA 故障应急预案是非常必要的。

二、故障现象分类PDA 的故障现象多种多样，根据常见的故障情况，我们可将其主要分为以下几类：1. 无法启动或频繁死机：PDA 在开机时无法正常启动，或者在使用过程中频繁出现死机现象。

2. 电池问题：PDA 电池电量过快消耗、不能充电或者无法正常供电。

3. 触摸屏故障：PDA 的触摸屏无法进行正常操作，或者出现触摸失灵的情况。

4. 系统软件崩溃：PDA 的系统软件崩溃，无法正常运行或者出现功能无法使用的问题。

5. 硬件故障：PDA 的硬件部分（如键盘、摄像头等）出现故障，无法正常使用。

三、应急预案故障类别一：无法启动或频繁死机1. 先尝试重启：按住 PDA 的电源键，直到设备完全关机，然后再按住电源键重启。

2. 如果重启无效，尝试软重置：使用细长的物体，如牙签，插入PDA 背部的软重置孔，轻轻按下并保持几秒钟。

3. 如果软重置也无效，尝试硬重置：使用组合键，根据不同的设备型号，在同时按住多个按钮的情况下重启设备。

故障类别二：电池问题1. 检查电池连接：确保电池与 PDA 设备的连接良好，没有松动或脏污。

2. 尝试更换电池：如果电池不能充电或者电量迅速下降，尝试使用新的备用电池进行更换。

故障类别三：触摸屏故障1. 清洁触摸屏：使用柔软的干净布清洁触摸屏表面，确保没有灰尘或污垢影响触摸灵敏度。

2. 校准触摸屏：进入系统设置菜单找到“触摸校准”选项，按照指示进行校准。

故障类别四：系统软件崩溃1. 尝试正常重启：按住电源键重启 PDA 设备，看是否可以恢复正常运行。

2. 清除不必要的应用缓存和数据：进入应用管理器或设置菜单，找到存储选项，清除应用缓存和数据。

PDA移动验收及质量问题处理操作指引

PDA 移动验收及质量问题处理操作指引3.1 质量问题处理流程可退回上一节点或提交节点3.2移动验收3.2.1登录PDA移动验收软件。

输入项目账号、实际收货人账号、密码后，点击登录，进入移动验收程序。

图3-1登录界面账号使用及分配原则：（1）机器本身不与楼盘或收货人绑定，每个PDA都可以登录多个不同账号。

（2）项目账号按财务项目大分期配置，一个项目（项目公司）可分配一个项目账号，项目账号分配后即为唯一的、永久不变的。

项目账号在计划申报（采购订单）中的体现为“材料公司收货人”，登录某一个项目账号，就可以同步到该账号下所有未完成收货的送货通知单。

（3）实际收货人账号为员工的EMS登录号，用于记录该次收货的实际收货人，该账号须在系统后台维护后方可使用，无法登录时，请及时联系ERP系统关键用户维护。

（4）每个项目账号有对应的密码，该密码默认为项目账号去掉最后一个0。

3.2.2选择操作项目软件登录后即进入移动验收主界面，如图3-2，移动验收软件共有单据扫描、清单查询、数据同步、待办事项、已办事项5大功能模块。

单据扫描：该功能提供输入单据及扫描单据两种方式。

单据同步后，对于较多单据待质检收货时，可以通过此功能快速定位单据并进入质检收货步骤。

也可以对存储在PDA的已收货单据进行快速查找，并进入质检收货界面，查看详细收货信息。

清单查询：可查询登录账号已完成质检收货的单据，查询前需进行清单列表同步，未同步时查询结果为空。

图3-2程序主界面数据同步：提供ECC端数据同步至PDA端功能，数据未同步至PDA时，其他功能无法使用，因此同步数据是进行其他操作的必要操作。

待办事项：已同步至PDA但未完成单据待办事项列表，待办内容为进场验收待办、质量回访待办两部分。

已办事项：同待办事项类似，提供已完成单据列表。

3.2.3数据同步数据同步类型包括：进场验收同步、退货调拨同步、质量回访同步、清单列表同步，如图3-3。

图3-3数据同步进场验收同步：最常用同步类型，同步采购类型为正常采购且需要质检收货的单据。

移动护理PDA故障分析及解决方法

护理研究２０１５年１０月第２９卷第１Ｏ期中旬版（总第５１７期）
加速创新，保证了有效资源的快速整合５。因此，循证
应用］，情景模拟教学的方法也越来越多口］，但有时因场景的设定反而会给教学带来局限性，影响培训的效果。循证式情景模拟急救演练在情景设定的基础上提供了一个开放式的急救过程，循证护理的引入又保证
文章编号：１００９ — ６４９３（２０１５）１０］３［－３７０１ — ０３
参考文献：［１］ＣｕｌｌｕｍＮ．Ｅｖｉｄｅｎｃｅ—ｂａｓｅｄｐｒａｃｔｉｃｅ［Ｊ］．ＮｕｒｓｉｎｇＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，
１９９８，５（３）：３２—３５．
力本研究结果显示：循证式情景模拟急救演练提高了护士解决问题的能力及抢救能力。循证式急救演练从临床工作中选取实际案例，具有可操作性、代表性的特点，更贴合临床实际，无脚本的演练让护士摆脱了急救过程中的束缚，能从不同的角度对病人进行急救，最终再通过反馈演练实现循证信息的整合，达到 “ 教学相长” 效果，使抢救措施更全面、更具有科学性，同时增加了护士新的急救知识及技能的储备。另外，演练又给护士提供了知识应用于实践的平台，护士自身的技能水平也得到不断提高，从一定程度上提高了护士的急救能力。

制定医院pda系统故障应急处理流程

制定医院pda系统故障应急处理流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

本文下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Downloaded tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The documents can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!制定医院PDA系统故障应急处理流程。

pda故障应急预案1

pda故障应急预案1PDA故障应急预案在科技发展迅猛的今天，便携式数字助理（PDA）已经成为了许多人工作生活中的必备工具。

然而，就如同其他技术设备一样，PDA也可能遭遇故障。

为了保证工作的顺利进行，我们需要制定一套PDA故障应急预案，以便在PDA出现故障时能够快速有效地解决问题。

1. 灾难恢复计划PDA故障应急预案的首要目标是确保我们在遭遇PDA故障后能够尽快恢复正常工作。

为了实现这一目标，我们需要制定灾难恢复计划。

该计划应包括以下几个步骤：1.1. 识别问题：当PDA出现故障时，首先需要准确识别故障的原因。

我们可以通过检查PDA的硬件和软件，进行排除法及故障诊断来确定问题。

1.2. 备份数据：在修复PDA之前，我们应该将PDA中的重要数据进行备份，以免数据丢失或损坏。

1.3. 寻求技术支持：如果我们自己无法解决PDA故障，我们应该及时寻求专业的技术支持。

可以通过电话、在线聊天或者邮件与相关技术人员联系，并向他们描述问题的细节，以便他们能够更好地帮助我们。

1.4. 应急工作环境：在修复PDA期间，我们需要确保有一个备用的工作环境。

这可以是一台备用的PDA设备，或者一个可以暂时替代PDA功能的电脑等。

2. 预防措施除了灾难恢复计划外，我们还应该采取一些预防措施来最大程度地降低PDA故障的发生率。

以下是一些常见的预防措施：2.1. 软件更新：定期更新PDA的操作系统和相关应用程序，以确保它们能够正常运行且具备最新的安全性防护措施。

可以设置自动更新功能，以便及时获得最新的补丁和修复程序。

2.2. 安全存储：在使用PDA时，我们应该养成定期备份重要数据的习惯。

可以使用云存储或外部存储设备来保存这些备份数据，以防止数据丢失或损坏。

2.3. 防护措施：为PDA安装合适的安全软件，如防病毒程序和防火墙，以减少恶意软件入侵的风险。

2.4. 轻触保护：使用PDA时，应该避免过度用力按压屏幕，以防止屏幕损坏。

另外，在携带PDA时，也应该避免与硬物等物体摩擦，以减少划痕和碰撞损害。

pda故障应急预案

pda故障应急预案一、背景简介随着信息技术的快速发展，PDA（个人数字助理）作为一种小型便携式电子设备，被广泛应用于商务、教育、医疗等领域。

然而，PDA设备使用过程中由于硬件故障、软件崩溃等原因，可能导致系统无法正常运行，这时就需要制定一份PDA故障应急预案，以便快速、有效地解决问题，保障工作的顺利进行。

二、故障诊断与处理流程1. 用户自救当PDA设备出现故障时，首先需要用户进行自救。

用户应熟悉PDA设备的基本操作和常见故障解决方法，例如重新启动设备、检查电池电量、清理存储空间等。

如果问题无法解决，用户应尽快联系相关技术人员进行进一步处理。

2. 技术支持人员介入若用户无法自行解决故障，需联系专业技术支持人员。

技术支持人员应具备相关知识和经验，能够快速准确地诊断和解决故障。

以下是技术支持人员介入时的处理流程：a. 接收故障报告：技术支持人员应及时接收用户提交的故障报告，了解PDA故障的具体表现和相关信息，确保准确诊断问题。

b. 故障诊断：技术支持人员根据故障报告中提供的信息，进行故障诊断，准确找出问题所在。

c. 故障处理：根据故障诊断结果，技术支持人员应采取相应的措施进行故障处理。

可能的处理方式包括软件修复、硬件更换等。

d. 测试与验证：在故障处理完成后，技术支持人员应进行相关测试和验证，确保问题已经完全解决，并将设备恢复到正常状态。

3. 信息备份与恢复在故障处理过程中，为确保关键数据的安全，应及时进行信息备份。

备份的数据包括用户的应用程序、文档、联系人等。

备份可以通过连接到电脑进行文件传输，或者使用云存储等方式进行。

4. 故障记录与分析针对PDA故障的发生，组织应建立故障记录与分析机制。

具体工作包括记录故障发生的时间、地点、原因等信息，分析故障发生的规律和趋势，为未来的故障预防和改进提供参考依据。

三、故障预防与维护除了应急预案，预防故障同样重要。

以下是一些预防故障和维护PDA设备的建议：1. 定期更新软件和系统：及时安装最新的软件更新补丁和系统升级，以修复已知的漏洞和问题。

pda故障应急预案

pda故障应急预案第一部分：引言随着科技的不断发展和智能化设备的普及，PDA（个人数字助理）已经成为许多人生活和工作中必不可少的工具。

然而，就像其他电子设备一样，PDA也可能出现故障。

在工作和生活中，PDA故障可能会给我们带来很多麻烦和延误。

因此，制定一份PDA故障应急预案将是非常重要的。

第二部分：故障预防措施1. 定期维护：定期对PDA进行维护是预防故障的一种重要方法。

确保PDA的软件和系统及时更新，并定期清理缓存和垃圾文件。

2. 注意使用环境：在使用PDA时，要选择一个干燥、清洁的环境。

避免暴露于高温、潮湿和尘埃等可能导致故障的环境中。

3. 谨慎操作：正确操作PDA也是预防故障的重要因素。

避免过度使用PDA，尽量避免频繁换电池或充电。

避免将PDA摔落或与水接触。

第三部分：1. 制定责任清单：在PDA故障发生时，应设立专人负责应急处理。

制定一份责任清单，明确每个人的职责。

2. 建立故障处理流程：制定一套清晰的故障处理流程，包括故障报告、故障诊断、故障解决和故障验证等步骤。

确保每个步骤都得以正确执行。

3. 提供备用设备：在关键岗位上备有备用的PDA设备，以便在故障时可以快速替换。

同时，备用设备的功能要与正常使用的PDA设备相一致。

4. 建立故障数据库：将常见的PDA故障和解决方法记录在数据库中。

当出现相似故障时，可以迅速查找到相应的解决方案。

5. 引入专业技术支持：对于一些复杂的PDA故障，可以引入专业的技术支持来解决。

与供应商建立合作关系，确保能够及时获得专业技术支持。

第四部分：演练和总结1. 定期演练：定期组织PDA故障应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。

通过演练，发现问题并及时进行改进。

2. 故障总结和分析：每次PDA故障事件发生后，都要进行总结和分析，找出故障的原因和改进的空间。

及时将这些信息反馈给相关部门，以便进行整改。

3. 修订预案：根据每次故障总结和分析的结果，修订PDA故障应急预案，确保它始终与实际情况相符合。

pda故障应急预案1

pda故障应急预案1PDA故障应急预案在现代工作和生活中，PDA（个人数字助理）已经成为我们必不可少的工具之一。

这些便携式设备可以帮助我们进行日程管理、电子邮件通信、文档处理等多种任务。

然而，就像其他电子设备一样，PDA 也可能出现故障。

为了能够及时有效地应对PDA故障，我们需要制定一份应急预案。

本文将介绍PDA故障应急预案的制定和实施。

一、预案制定1. 确定应急团队：首先，我们需要确定一支专门负责应对PDA故障的应急团队。

该团队应包括IT技术人员、负责设备管理的人员和相关部门的代表，例如运维部门和采购部门。

2. 评估风险：根据历史故障数据和PDA使用统计，评估各种PDA 故障的可能性和影响。

根据评估结果，确定针对不同故障情况的应急措施和资源分配。

3. 制定流程：根据故障类型和风险评估结果，制定相应的故障排除流程。

流程应包括故障报告、故障诊断、解决方案执行和问题跟踪等环节。

每个环节应明确责任人和时间节点。

4. 建立备件储备：根据PDA使用情况和故障风险评估，建立相应的备件储备。

备件储备应包括PDA设备、电池、充电器、数据线等。

备件应定期检查和更新，以确保其可靠性和适用性。

5. 制定培训计划：为应急团队成员制定相关的PDA故障排除培训计划，以提升其技术能力和应急响应能力。

培训计划应包括PDA基本知识、常见故障排查和解决方法等内容。

二、实施预案1. 故障报告：当发生PDA故障时，用户应及时向应急团队报告故障情况。

报告内容应包括故障描述、故障发生时间和地点等。

2. 故障诊断：应急团队成员根据故障报告，进行故障诊断。

诊断过程应遵循预先制定的故障排除流程，采用逐步排查的方法找出故障原因。

3. 解决方案执行：根据故障诊断结果，选择合适的解决方案进行排除故障。

在执行过程中，应尽可能减少对用户的影响，并确保故障排除的可持续性。

4. 问题跟踪：应急团队应记录并跟踪故障处理过程中的问题和解决效果。

这有助于总结经验教训，并进一步完善PDA故障应急预案。

PDA常见故障解决办法

PDA常见故障解决办法一、PDA打不开，屏幕上没有显示解决：1.使用手写笔轻点PDA背面的重置按钮（小孔中），对PDA进行重启；2.上述操作没有反应则将PDA放到同步底座上，并确保接充电器；3.打开PDA电源开关二、PDA与计算机无法建立连接解决：1.确保在PC机上安装了MicorSoft ActiveSync4.0或更高版本（可以在状态条后半部分查看是否有一圆形图标存在）；2.确保PDA与同步线正常连接，同步线与PC间连接正常；3.关闭PDA电源后再打开测试。

三、PDA数据同步时提示出错解决：请按以下步骤解决1.确保PDA与PC正确连接，检查AcitveSync是否运行正常；2.换一台PDA同步一次，如果也不成功，执行下一步3.与信息中心系统管理员联系，确定Mobilink同步服务是否正常运行，如果正常则执行第5步，运行不正常请管理员重新启动Mobilink同步服务；4.Mobilink同步服务启动后，再次执行PDA数据同步，如果成功中则问题解决，否则执行第5步；5.请管理员拷贝同步日志并发给我们（办公自动化（OA系统）身份:许剑），或直接与我们联系（郭详龙：6242121-2886，************-216）。

四、PDA使用过程出现死机情况解决：请按以下步骤确认解决1.回忆系统死机时的操作；2.再次打开系统并进行刚才的操作，如果同样死机，请将死机所做的操作和死机时的错误提示信息尽可能详细地记录下来并发给我们（办公自动化:许剑）；3.找另一台PDA，进行第二步操作，如果不出现死机情况，请将死机PDA做后续操作；a)将PDA重新启动：拿手写笔在PDA背面左下角的小孔轻点一下，并查看一下机器是否出现重启画面；b)如果PDA重启后系统依然死机，请将PDA恢复到出厂状态并重新安装系统（不推荐），具体操作是：双手同时各按下PDA正面最左和最右的两个按钮，同时请同事拿手写笔抵住PDA背面左下解的重启按钮（小孔中），如果屏幕慢慢变暗后新重启动表示操作成功。

PDA 常见问题功能介绍

·功能介绍·主要特点·参数及运行配置第一页（１）（２）（３）复位移动警务移动警务出现反应速度非常慢，或其他情况需要重新启动移动警务。

用触笔按下机器背面的“复位键”即可重新启动。

移动警务新启动后，会丢失被应用程序打开而未保存的数据。

还原为机器出厂时的设置当您因为忘记密码或其他原因，需要恢复为出厂时的设定，但这样操作将清除移动警务内的用户数据、用户设置和您安装的应用程序。

还原出厂设置方法：1．取出触笔，清将“清除开关”的按钮拨动到右侧清除位置，保持30秒钟后，再拨动回原来的位置，系统重新启动；如果系统未重新启动，请用触笔点击复位键。

警告：此操作步骤将清除内存中的资料，请在其它情况下慎重使用。

2．机器将按照第一次出厂时的设置重新运行。

忘记密码当您为了保护移动警务中的数据设置了密码。

如果您忘记了密，只能清除所有数据，恢复到出厂默认设置。

所以特别提醒，您一定要牢记密码，并且经常备份数据。

触笔点选不准确当您使用触笔操作时，如果发现触笔点选的位置不准确时，您需要重新校准指针。

1、单击“”，选择“系统／调整屏幕”图标；2、按照屏幕提示操作。

屏幕显示异常屏幕显示不正常时，可能与您所在的环境有关可能温度太低或者有磁场影响。

请您不要在超出本手册指明的工作环境下使用本机器。

如果长时间暴露在直射阳光下，可能造成移动警务屏幕暂时一片黑暗，这是LCD的正常情况。

移动警务是您的随身设备，您可能在各种公众场合使用。

为了保证您私人信息的保密性，机器的屏幕在正对查看时，效果最佳。

系统警告内存不足移动警务可以自己管理内存，内存分为程序内存和存储内存。

当内存空间很少时，系统不能自动调整，您需要手动来管理内存。

您可以点击“设置／系统”下的“内存”图标查看内存情况，并可以利用内存的管理程序关闭不使用的应用程序。

如果存储内存占用了太多的内存，您可以删除程序或清除IE下的收藏夹。

无法查看到CF卡上文件当您在移动警务中插入了CF I型存储卡，可以通过资源管理器查看存储卡上的信息。

常见的笔记本,PDA,数码故障

1、笔记本的噪音过大故障现象：一台IBM，但是为什么觉得噪音很大？运行游戏或者大型软件的时候，散热风扇就会响，有时候我开机以后不到10 分钟就会有风扇的噪音。

到底笔记本的噪音多大才是正常的？解决方法:由于笔记本电脑的风扇运作是由温控设计决定的，所以开机自检过后风扇就会停止旋转，只有当机内达到一定温度时，风扇才会再次开始运作，这也是为什么进行高负荷工作，诸如播放高解码率视频、3D 游戏等时风扇声会特别明显的原因。

具体多大噪音是正常的，每个人的听觉敏感度不一样，所以不好定出具体标准。

你可以到当地的IBM 展示中心，听一听同样机型的噪音，如果差不多就说明你的机器没有问题，如果出入较大，最好到当地客服中心做一下检测2、笔记本电池的使用故障现象：笔记本电脑电池在使用交流电供电时是否有必要取下来？解决方法:如果短时间内不用电池，最好不要将电池取下。

因为频繁地取放电池对其性能和寿命有一定的影响；如果长时间不用电池，应将电池电量充放至50% 左右并置于低温、干燥的环境下存放。

笔者认为电池是笔记本电脑的有机组成部分。

在很多笔记本电脑设计中，电池除了供电还起着维持机身平衡、机身辅助支撑和电源缓冲的作用，因此不建议用户将笔记本电脑电池取下来。

3、笔记本硬盘的实际容量比标称容量少很多故障现象.为何IBM ThinkPad 笔记本电脑硬盘的实际容量比标称容量要少很多？据说隐藏分区占用了不少空间，可否消除该隐藏空间呢？解决方法:IBM ThinkPad笔记本电脑A、T、R、X四大系列所有机型均在其硬盘上有一个容量为数百MB 到几GB不等的隐藏分区，用于存放系统恢复数据，进而造成硬盘容量减少。

取消该隐藏分区的方法如下。

借助Windows 自带的“磁盘管理”工具或PQMagic等磁盘软件，将该隐藏分区调整为“显现分区”，至此便可对该分区进行其它操作，从而加以利用。

另外，ThinkPad T41/T40/R50/R40/X31 等迅驰机型采用了最新的Access IBM 恢复机制，又称HPA(Hidden Protected Area，隐藏的保护区域)。

pda故障应急预案

pda故障应急预案PDA 故障应急预案一、前言PDA（Personal Digital Assistant，个人数字助理）作为一种便携式的移动设备，在许多行业中得到了广泛应用，如物流、仓储、医疗等。

然而，由于各种原因，PDA 可能会出现故障，这将对工作流程和业务运营造成一定的影响。

为了最大限度地减少 PDA 故障带来的损失，确保业务的正常进行，特制定本应急预案。

二、适用范围本应急预案适用于公司内所有使用 PDA 设备的部门和人员，包括但不限于仓库管理、物流配送、销售业务等。

三、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以信息技术部门负责人为组长，相关技术人员为成员的应急指挥小组。

其主要职责包括：1、全面负责 PDA 故障应急处理的指挥和协调工作。

2、制定和调整应急处理方案。

3、协调资源，保障应急处理工作的顺利进行。

（二）技术支持小组由信息技术部门的技术骨干组成技术支持小组。

其职责为：1、对 PDA 故障进行快速诊断和定位。

2、采取有效的技术措施，尽快恢复 PDA 的正常运行。

3、对故障原因进行深入分析，提出预防措施和改进建议。

（三）业务应急小组由各业务部门负责人和相关业务人员组成业务应急小组。

其主要职责有：1、在 PDA 故障期间，采取临时的业务处理方式，确保业务不中断。

2、配合技术支持小组，提供必要的业务信息和协助。

四、PDA 故障分类及应急处理流程（一）硬件故障1、屏幕损坏应急处理：立即停用故障 PDA，更换备用 PDA 继续工作。

将故障PDA 交由技术支持小组进行维修。

2、电池故障应急处理：如果电池无法充电或续航能力严重下降，更换备用电池。

若没有备用电池，使用充电器连接电源进行工作，并尽快采购新电池。

3、按键失灵应急处理：切换备用 PDA，将故障设备送修。

（二）软件故障1、系统崩溃应急处理：尝试重启 PDA，如果无法解决，重新安装系统，并恢复备份数据。

2、应用程序出错应急处理：关闭出错的应用程序，重新打开。