企业文化作业参考答案
企业文化》2024年试卷参考答案
1.什么是企业文化？
答：企业文化是一种共同信念，它是构成员工行为和意识形态的基础，代表着企业价值观和行为准则的集合，以及企业成功的基础。
2.企业文化对企业有什么影响？
答：企业文化对企业的发展有重大影响，它可以影响员工的情绪，改
善企业的团队合作，提高企业的工作效率和创新能力，激发员工的积极性，提升企业整体的绩效。
3.企业文化包括哪些方面？
答：企业文化包括企业愿景、价值观、使命、行为准则、新思想、新
模式、新变革等。
4.什么是“客户为本”的理念？
答：“客户为本”是指企业以客户为中心，以客户的需求为出发点，
从客户的角度出发，为满足客户需求而奋斗，追求更高的客户满意度的理念。
5.什么是“激情”文化？
答：“激情”文化指企业文化中以激励员工积极性，增强企业凝聚力，激发员工主动上进的精神为中心的一种文化。
6.什么是“协同合作”文化？
答：“协同合作”文化指企业文化中强调让员工协同合作，共同实现
企业目标的一种文化。
7.什么是“诚信”文化？
答：“诚信”文化指企业文化中让员工具有诚实守信，重视企业的信用，促进企业长远发展的一种文化。
8.什么是“创新”文化？
答：“创新”。
2020年国家开放大学电大《企业文化》作业及答案
•A)企业价值观•B)企业精神•C)企业道德观•D)企业形象•A)员工个人价值观•B)群体价值观•C)整体价值观•D)企业价值观参考答案：C•A)交往性礼仪•B)工作惯例礼仪•C)生活惯例礼仪•D)纪念性礼仪•A)精神保证•B)制度保证•C)教育保证•D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无•A)MI •B)BI •C)DI •D)VI•A)MI •B)BI •C)DI •D)VI塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。
•A)企业与顾客关系•B)企业与政府关系•C)企业与社会关系•D)企业与员工关系•A)企业楷模•B)企业家•C)企业领导者•D)企业创始人•A)企业生存•B)企业发展•C)企业继承•D)企业创新•A)企业文化积累•B)企业文化传播•C)企业文化冲突•D)企业文化创新•A)企业价值革命•B)企业管理革命企业精神革命•D)企业人事革命•A)美国的泰罗•B)美国的巴纳德•C)法国的法约尔•D)美国的威廉.大内•A)企业创始人•B)企业领导•C)企业投资者企业楷模•A)心理定势•B)心理强化•C)从众心理•D)认同心理•A)员工对企业文化的认同•B)员工对领导的敬畏•C)员工的从众心理•D)员工对文化行为的模仿•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则•A)方向•B)层次•C)结构•D)时间参考答案：B收起解析•A)团结一致•B)艰苦朴素•C)大众家居•D)提高效率•A)韩国•B)中国•C)法国•D)美国参考答案：C收起解析解析：无•A)追求利润目标•B)超越利润的社会目标•C)长期奋斗•D)质量领先•A)客体内容•B)主体内容•C)形态特征•D)载体基础•E)发展机理参考答案：B C D E收起解析解析：•A)客观性原则•B)个性化原则•C)整体性原则•D)条理性原则•E)战略性原则•A)企业文化的教化功能是否正常发挥作用•B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用•C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用•D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用•E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案：A B C•A)榜样作用•B)聚合作用•C)领袖作用•D)舆论导向作用•E)调和作用•A)理念的“人性化”•B)方式的“科学化”•C)方式的“软性化”•D)目标的“明确化”•E)目标的“社会化”•A)企业宗旨•B)企业整体价值观•C)企业精神•D)企业伦理道德•E)企业形象•A)成长型企业文化•B)目标型企业文化•C)成熟型企业文化•D)竞争型企业文化•E)衰退型企业文化•A)强人文化•B)拼搏与娱乐文化•C)娱乐文化•D)赌博文化•E)过程文化•A)强调经营理念的重要性•B)强调经营方式的重要性•C)重视团队精神的发挥•D)重视领导精神的发挥•E)重视创新精神的发挥•A)精神氛围•B)物质氛围•C)制度氛围•D)感情氛围•E)理想氛围•A)目标原则•B)共识原则•C)一体原则•D)卓越原则•E)绩效原则•A)符号层是企业文化的外在表现和载体•B)符号层是制度行为层和理念层的物质基础•C)制度行为层是理念层得以实施的保障•D)理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础•E)制度行为层是企业文化的核心和灵魂•A)价值观的形成•B)行为规范的落实•C)建立领导小组•D)建立完善的企业文化制度•E)反思企业文化建设的成败•A)一致性原则•B)针对性原则•C)合理性原则•D)可操作性原则•E)简洁性原则•A)文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才•B)实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队•C)使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成•D)加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络•E)领导者无需遵守价值观和各项行为规范•A)健全员工民主参与机制•B)开展丰富多彩的文化活动•C)领导以身作则，廉洁自律•D)打破现有利益分配格局•E)在员工中发现、宣传模范人物•A)审慎原则•B)持续原则•C)系统原则•D)创新原则•E)辩证原则•A)理念引导•B)制度规范•C)行为约束•D)法律规定•E)道德约束•A)群策群力•B)没有边界•C)全员决策•D)集中讨论•E)层级管理•A)显性文化冲突•B)价值观冲突•C)制度文化冲突•D)经营思想与经营方式冲突•E)人力资源方面的冲突企业文化积累•B)企业文化选择•C)企业文化整合•D)企业文化变革•A)个性精神•B)团体精神•C)实践性•D)稳定性•A)人格升华式名人名言式•C)单一警句式•D)复合多句式•A)科学•B)系统•C)动态•D)静态•A)日本•B)美国•C)英国•D)中国•A)企业精神•B)企业伦理道德观•C)企业价值观•D)企业形象•A)公共关系形象•B)产品形象•C)服务形象•D)经营管理形象•A)凝聚功能•B)协调功能•C)激励功能•D)约束功能•A)个异性•B)共识性•C)非强制性•D)相对稳定性•A)主体内容•B)形态特征•C)载体基础•D)发展机理•A)凝聚功能•B)导向功能•C)激励功能•D)约束功能•A)企业目标和愿景•B)核心价值观•C)企业哲学•D)企业宗旨•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则•A)引导作用•B)凝聚作用•C)约束作用•D)辐射作用•A)系统性原则•B)辩证性原则•C)团队领导原则•D)全员参与原则参考答案：D•A)情境感染力•B)全员在参与中“同化”•C)寓教于乐•D)以身作则•A)破除•B)涵化•C)定格•D)再破除参考答案：B收起解析解析：•A)理念层次•B)社会层次•C)制度行为层次•D)符号层次•A)大众•B)通用•C)现代•D)丰田参考答案：A收起解析解析：无•A)解冻•B)变革•C)再冻结•D)清除•A)《Z理论》•B)《日本企业管理艺术》•C)《企业文化》•D)《成功之路》•E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：•A)经济价值取向•B)利润价值取向•C)社会价值取向•D)伦理价值取向•E)政治价值取向•A)稳定性•B)有序性•C)系统性•D)复杂性•E)不确定性参考答案：A B D E•A)个异性•B)整体性•C)对象性•D)效用性•E)相对稳定性与可变性•A)共生楷模•B)单项楷模•C)群众楷模•D)全能楷模•E)领导楷模•A)调查研究•B)定格设计•C)实践巩固•D)完善提高•E)事后反馈•A)科学化原则•B)个性化原则•C)民族化原则•D)概括化原则•E)系统化原则•A)塑造英雄楷模•B)组织象征性活动•C)领导者示范作用•D)运用激励方法•E)组织学习•A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手•B)从企业外部面临的主要矛盾入手•C)从企业内部面临的主要矛盾入手•D)从总结企业的优良习惯入手•E)从总结企业的优良传统入手•A)一般制度•B)特殊制度•C)企业风俗•D)企业风气•E)行为规范•A)物质纽带•B)感情纽带•C)思想纽带•D)利益纽带•E)行政纽带•A)要根据企业的特点，建立相应的测量维度•B)编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议•C)每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征•D)题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句•E)开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题•A)入世精神•B)伦理中心•C)中庸之道•D)个人主义•E)先义后利•A)现代化原则•B)个性化原则•C)合理化原则•D)一致性原则•E)传承性原则•A)有利于提高员工素质•B)有利于促进企业文化建设•C)要从企业实际出发，量力而行•D)要尽量多功能，提高使用率•E)美观、创新和个性化•A)持有者的姓名•B)身份•C)联系方式•D)背景介绍•E)座右铭•A)健全员工民主参与机制•B)开展丰富多彩的文化活动•C)领导以身作则，廉洁自律•D)打破现有利益分配格局•E)在员工中发现、宣传模范人物•A)普遍尊重员工•B)注重务实能力•C)劳资关系融洽•D)基于责任的质量文化•E)重视企业兼并重组过程的文化整合•A)正确认识文化差异•B)尊重驻在国文化•C)求同存异•D)管理人员本土化•E)加强冲突管理•A)识别文化差异•B)高度重视文化的作用•C)控制和利用文化差异•D)防范和化解文化冲突•E)文化整合，文化融合参考答案：A C D E一、单选题•A)企业价值观•B)企业精神•C)企业道德观•D)企业形象•A)经济价值取向•B)社会价值取向•C)伦理价值取向•D)政治价值取向企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。
国开电大企业文化(四川)第三次形考作业参考答案
国开电大企业文化(四川)第三次形考作业
参考答案
题目1.在企业标识设计活动中，下列哪项是最高决策层、策略层面的A.视觉识别
B.身份识别
C.理念识别
D.行为识别
【答案】：理念识别
题目 2.XXX以“上飞精神”教育广大员工克服困难为国争光，是企业理念文化的哪项功能的体现
A.制约功能
B.导向功能
C.激励功能
D.凝聚功能
【答案】：激励功能
题目3.以下哪项是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称A.企业精神
B.企业价值观
C.企业制度文化
D.企业经营哲学
【答案】：企业制度文化
题目4.以下哪项识别能够运用强烈冲击力的视觉符号和语言，将企业经营的内容、产品特性及企业精神文化传递给消费者
A.企业视觉识别
B.企业行为识别
C.企业身份识别
D.企业理念识别
【答案】：企业视觉识别
题目5.企业赠送给消费者的商品目录、产品介绍、年历等，属于下列哪项A.企业理念识别系统
B.企业视觉识别系统
C.企业行为识别系统
D.广告营销
【谜底】：企业视觉识别系统
题目 6.企业理念识别设计必须考量的关键因素有哪些 A.企业目标
B.企业代价观
C.企业哲学
D.企业精神
【谜底】：企业方针；企业代价观；企业哲学；企业精神题目7.企业行动识别系统包罗的内容有
A.产品规划
B.员工教育
C.企业环境
D.公共关系
【答案】：产品规划；员工教育；企业环境；公共关系题目8.落实企业行为识别的时机有。
南开24秋学期《企业文化》作业参考一
24秋学期《企业文化》作业参考
1.文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。
选项A：初级
选项B：中级
选项C：高级
选项D：顶级
参考答案：B
2.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。
选项A：文化比较
选项B：克隆管理
选项C：文化互渗
选项D：文化融合管理
参考答案：D
3.()采取东方家族式管理。
选项A：美国模式
选项B：日本模式
选项C：西欧模式
选项D：华人模式
参考答案：D
4.()突出个人能力，强调理性主义管理。
选项A：美国模式
选项B：日本模式
选项C：西欧模式
选项D：华人模式
参考答案：A
5.()是企业的主体。
选项A：领导
选项B：职工
选项C：股东
选项D：消费者
参考答案：B
6.()是企业精神的实践者。
选项A：领导
选项B：员工
选项C：股东
选项D：英雄人物
参考答案：D
7.()是企业文化区别于西方传统企业管理理论的重要标志之一。
选项A：社会性
选项B：文化性
选项C：本土性
选项D：人文性
参考答案：D
8.()是CIS战略导入的最初阶段
选项A：提案阶段
选项B：调研阶段
参考答案：A
9.()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。
选项A：产品
选项B：价格
选项C：广告
选项D：顾客服务
参考答案：B
10.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。
企业文化形考作业附答案
企业文化形考作业附答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的、稳定的、持久的、有别于其他企业的价值观念、行为规范、工作方式和组织氛围。
企业文化对于企业的发展具有重要的影响和作用。
它能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工的凝结力和归属感，促进企业内部的和谐与协作，塑造企业的形象和品牌，增强企业的竞争力和市场地位。
二、企业文化的要素和内涵1. 价值观念：企业文化的核心要素之一，是企业的价值取向和信念体系。
它包括企业的使命、愿景、核心价值观等，能够引导员工的行为和决策，体现企业的价值追求。
2. 行为规范：企业文化的行为规范是企业内部员工行为的准则和规范。
它可以包括道德规范、职业操守、工作纪律等，能够规范员工的行为，维护企业的正常运转。
3. 工作方式：企业文化的工作方式是指企业内部的工作方法、流程和管理方式。
它可以包括团队合作、创新思维、高效执行等，能够提高企业的工作效率和质量。
4. 组织氛围：企业文化的组织氛围是指企业内部的人际关系、沟通方式和工作环境。
它可以包括互信互助、开放包容、和谐稳定等，能够营造积极向上的工作氛围。
三、企业文化的建设和管理1. 建设阶段：企业文化的建设需要从顶层设计开始，制定企业的使命、愿景和核心价值观。
然后通过宣传和培训，让员工了解和认同企业文化，形成共识。
最后，在日常工作中，通过激励机制和表彰制度，推动企业文化的落地和实施。
2. 管理阶段：企业文化的管理需要持续进行，包括对企业文化的评估、调整和优化。
通过定期的文化建设活动和交流会议，加强员工对企业文化的理解和认同。
同时，通过激励和奖励机制，激发员工对企业文化的积极参预和贡献。
四、企业文化的案例分析以某知名互联网公司为例，其企业文化的核心价值观是“用户至上、开放共赢、追求卓越、创新驱动”。
该公司通过不断改进产品和服务，满足用户需求，提高用户体验，树立了良好的品牌形象和口碑。
在行为规范方面，该公司鼓励员工勇于创新、敢于挑战，提供了自主决策的机会和平台。
《企业文化》习题(四)参考答案.doc
《企业文化》习题（四）参考答案一、填空题（每空1分，共15分）1、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。
2、企业文化的价值包括企业文化的经济价值和企业文化的社会价值。
3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的文化观念与其进一步的创新行为之间的不协调。
4、企业文化建设的主体是企业的广大员工；企业先进文化的体现者和代表人物是俭业楷模；企业先进文化的倡导者和培育者是企业家。
5、建设企业文化的基本程序包括调查研究、定格设计、实践巩固、完善提高四个环节。
二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号。
每题1分，共10分）1、企业文化理论成熟的时间是：（C ）A、20世纪60年代B、 20世纪70年代C、 20世纪80年代D、 20世纪90年代2、企业管理理论的第四座里程碑是：（D ）A、科学管理B、行为科学C、现代管理科学D、企业文化理论3、具有“勇于创新、竞争和积极开拓进取”特点的企业文化类型是：（A ）A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、守业型企业文化4、注重外部市场环境对企业的影响，拓宽市场面，延长经营半径，扩大市场占有率的企业文化类型是指：（A ）A、竞争型企业文化B、创新型企业文化C务实型企业文化D、团队型企业文化5、企业管理的核心是（A ）A、人B、财C、物D、文化6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触，交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是：（B ）A、企业文化创新B、企业文化整合C、企业文化变革D、企业文化冲突7、从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，即：（A ）A、是否有助于推动企业的长远发展B、是否发挥企业文化的教化功能C、是否发挥企业文化的维系功能D、是否发挥企业文化的激励功能8、目标管理的英文缩写是：（B ）A、MBAB、 MBOC、 MBID、 OBA9、在企业视觉设计要素中，发动所有视觉设计要素的主导力量是：（A ）A、企业标志标准字C、标准色D、象征因素10、企业文化的深层变革是：（D ）A、企业文化结构B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括：（ABCD ）A、《Z理论一一美国企业如何迎接日本的挑战》B、《日本的管理艺术》C、《企业文化一一现代企业精神支柱》D、《寻求优势一一美国最成功公司的经验》 2、企业精神的特点包括：（ABC ）A、企业精神是一种个性精神B、企业精神是一种团队精神C、企业精神具有实践性D、企业精神具有动态性3、I I本企业文化的特征主要有（AB ）A、强调经营理念的重要性B、重视团队精神的发挥C、重视员工的参与管理D、强调实现自我价值4、企业文化氛围的构成部分包括（ABC ）A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、文化氛围5、企业文化的保证体系包括（BCD ）A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证6、以下关于海尔的OEC管理发的理解中，正确的有（ABCD ）A、全方位的对每天，每人，每岗，每事进行清理和控制B、每天所有的事都有人管，做到控制不漏项C、所有的敌人均有管理、控制的内容D、日清日毕，日清日高7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是（ABC ）A、本企业是什么企业B、本企业是干什么的C、本企业应该怎样干D、本企业的标志是什么8、企业文化和社会文化的关系主要表现在（ABD ）A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响C、社会文化是企业文化的一种亚文化D、企业文化是社会文化的一种亚文化9、塑造企业形象的基础包括（BCD ）A、方法B、质量C、信誉D、顾客满意度10、以下企业精神中，属于按企业名称命名的有（AD ）A、宝钢精神B、康佳精神C、孟泰精神D、日立精神1、企业文化企业文化是指在一定的社会大文化的环境下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理财务以及传统和习惯的总和。
国家开放大学2020年春季学期电大考试《企业文化》作业及答案
企业文化的约束功能是否正常发挥作用
参考答案：ABC
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
24(3分)
企业楷模的作用表现为（）。
A)
榜样作用
B)
聚合作用
C)
领袖作用
D)
舆论导向作用
E)
调和作用
参考答案：ABDE
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
25(3分)
企业管理变化的三大趋势是（）。
A)
理念的“人性化”
无
窗体底端
窗体顶端
9(2分)
企业文化的选择必须从一切是否有利于（）的角度来考虑。
A)
企业生存
B)
企业发展
C)
企业继承
D)
企业创新
参考答案：D
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
10(2分)
（）是企业文化整合的前提条件。
A)
企业文化积累
B)
企业文化传播
C)
企业文化冲突
D)
企业文化创新
参考答案：B
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
收起解析
解析：
无
窗体底端
窗体顶端
12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。
A)
美国的泰罗
企业文化-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
企业文化一、单选题1.企业文化的可视性象征和载体是（）。
A.企业形象B.企业精神C.企业伦理道德D.企业价值观正确答案: A2.（）创新策略通过扩大产品市场份额、补偿技术过程创新初期削减的就业岗位，来达到增加就业的最终目的。
A.产品B.生产组织C.服务D.技术过程正确答案: D3.（）是中国特色企业文化的特征之一:A.发展的不平衡性B.团结合作C.提升职工素质D.竞争意识正确答案: A4.企业文化的本质特征是（）属性和人文特征。
A.管理学B.心理学C.文化学D.社会学正确答案: A5.20 世纪 90 年代以后，日本企业管理停滞不前的原因是（）。
A.缺乏创新B.缺乏人才C.缺乏资金D.缺乏技术正确答案: A6.德国公司的经营理念比起美国公司更注重（）A.市场调节B.社会责任C.创新理念D.品牌导向正确答案: B7.企业文化的激励功能可分为（）和外激励。
A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励正确答案: C8.由双方或儿方共同投资开办的企业称为（）。
A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业正确答案: D9.企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（）的范围内。
A.生产率B.利润C.竞争力D.市场占有率正确答案: C10.以下选项中，（）是企业文化建设的第一主体。
A.企业家B.制度C.员工D.价值观正确答案: A11.企业精神一旦形成，就强烈地在（）的各个方面显示它的影响。
A.企业行为B.企业管理C.企业经营D.企业文化正确答案:D12.优秀的企业精神可以提升（）。
A.企业效益B.企业形象C.企业利润D.企业知名度正确答案: B13.企业精神是员工追求的（）。
A.价值尺度B.生活方式C.奋斗目标D.内在动力正确答案: A14.企业创新由制度创新、技术创新和（）三者组成。
A.体制创新B.管理创新C.机制创新D.产品创新正确答案: B15.《追求卓越》一书批评了美国20世纪60年代以来居统治地位的（）管理方式。
企业文化习题参考答案
企业文化习题参考答案《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。
3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。
5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。
6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。
7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。
二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。
（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。
《企业文化》作业1
《企业文化》作业1一、单项选择题（只有一个正确答案）1、战后世界各国企业管理出现的新变化是：（）A．以物、以事、以任务为中心的管理B．靠权力管理C．以人为本为核心的管理D．以纪律和监督的强制性管理2、企业文化理论的提出时间：（）A．20世纪30年代B．20世纪80年代C．19世纪30年代D．19世纪80年代3、以下理论中不是企业文化发展基础的是（）A．人学理论B．领导理论C．学习理论D．人力资本理论4、不属于领导者与下属关系的病态类型的是（）A．幻想型风格B．严格型风格C．强迫型风格D．戏剧型风格5、企业文化中最核心内容是（）A．企业价值观B．企业精神C．企业伦理道德规范D．企业风貌与形象6、不属于企业精神特点的是（）A．个性精神B．团体精神C．实践性D．统一性7、企业伦理道德规范不包括（）A．企业与企业之间的道德规范B．企业与社会之间的道德规范C．企业与员工之间的道德规范D．员工与员工之间的道德规范8、塑造企业形象的基础不包括（）A．质量B．信誉C．顾客满意度D．信任9、企业经营活动首先坚持的原则是（）A．公平原则B．公正原则C．诚实原则D．开放原则10、企业文化整合的直接条件（）A．企业文化创新B．企业文化选择C．企业文化冲突D．企业文化传播11、企业文化运动的必然趋势（）A．企业文化变革B．企业文化选择C．企业文化冲突D．企业文化传播12、评价企业文化的根本标准（）A．是否使经营思想变革B．是否使管理观念更新C．是否使管理方法改进D．是否有助于提高企业的经营效率13、对企业管理者而言，评价企业文化的重点是（）A．企业文化的长短B．企业文化生命周期各阶段的临界点C．企业文化的缔造者D．群体文化与个体文化的冲突14、以下内容对企业的生存和发展起着决定性的作用（）A．企业文化B．企业管理理念C．企业环境D．企业精神15、企业文化建设的最高水准（）A．超越自我、追求卓越B．经济发展快速C．员工满意度增加D．顾客满意度极高16、企业文化的本质内容（）A．企业的经济效益B．企业的文化变革C．企业的团队建设D．企业的精神文明17、市场经济时代，企业文化最重要的观念（）A．市场观念B．团队观念C．集体观念D．经济观念18、企业文化健康成长的前提和保障条件（）A．良好的经济环境B．良好的法律环境C．良好的人文环境D．良好的政治环境19、从社会文化角度出发培育企业价值观，需要坚持的原则，说法错误的是（）A．以人为本B．以事业为本C．以经济效益为本D．以诚信为本20、企业文化最闪光最有魅力的部分一般源于企业的（）A．成功经验B．卓越发展C．优良传统D．经济效益二、多项选择题（至少有2个答案是正确的）1、当前发达国家公司出现以下发展趋势：（）A．公司经营的国际化趋势B．大型跨国公司的合作化趋势C．公司经营的独立化趋势D．世界各国文化的一体化趋势2、企业文化作为一种微观文化现象，具有的属性：（）A．客观属性B．亚文化属性C．“两分”属性D．本质属性3、以下企业管理理论的称为里程碑的理论是：（）A．科学管理理论B．行为科学理论C．企业文化管理理论D．认知管理理论4、企业文化的本质特征：（）A．个异性B．共识性C．非强制性D．相对稳定性5、以下属于企业价值观的层次构成的是（）A．员工个人价值观B．群体价值观C．社会价值观D．国家价值观6、企业伦理道德通过以下方面体现（）A．企业主体的品德B．企业的服务行为C．企业经营的客体D．企业的人际关系7、塑造良好企业形象的原则是（）A．个性化原则B．整体性原则C．差异化原则D．基础性原则8、企业形象的特征（）A．整体性特征B．对象性特征C．效用性特征D．相对稳定性和可变性特征9、企业精神的表达方式（）A．准确深刻B．个性特色C．简单生动D．严谨高效10、企业文化内部正统与异端的对立和冲突分为（）A．变成病态文化B．失去文化上的优势C．主文化过时、陈旧，亚文化没有击败主文化D．观念、认识原因造成群体文化与个体文化冲突11、企业文化整合是（）A．完整的、齐全的企业所形成的各个层次的文化整合B．具体的、个别的企业所形成的各个层次的文化整合C．抽象的、一般的企业文化所形成的文化整合D．创新的、变革的企业所形成的各个层次的文化整合12、企业价值革命涉及（）A．企业精神的变革B．企业价值观的变革C．企业经营思想的变革D．管理哲学和管理思想的变革13、关于企业文化变革，说法正确的是（）A．企业文化变革是客观的、有规律的B．是企业文化发展的必然趋势C．对企业文化的发展有着促进作用D．也可能引起企业文化的逆转14、企业文化的评价标准（）A．企业文化的教化功能是否发挥作用B．企业文化的革新功能是否发挥作用C．企业文化的维系功能是否发挥作用D．企业文化的激励功能是否发挥作用15、经济环境与企业文化的关系（）A．经济环境决定企业文化B．企业文化决定经济环境C．经济环境对企业文化有影响D．企业文化对经济发展有促进作用16、市场经济时代，现代企业文化所蕴藏的意识（）A．创新意识B．竞争意识C．质量意识D．效率意识17、法律环境分为（）A．大环境B．小环境C．硬环境D．软环境18、关于思想政治工作与企业文化之间的关系说法正确的是（）A．二者既相互联系、相互作用，又有所区别B．二者发挥的作用的性质和范围不同C．二者同处于精神文明领域D．二者之间是从属关系19、儒商概念的含义（）A．“守信与重义”B．“天人合一”C．“修身与报国”D．“仁爱与竞争”20、中国传统经商文化对企业文化建设的帮助（）A．树立高尚的人生追求B．做“取财有道”的商人C．做好社会责任的工作D．学得经商的真本领三、解释概念1、企业精神。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思量题二、选择题1．在日本，企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2．企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3．在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式，其中( ACD )为硬性要素。
A.战略B.技能C.制度D.结构4．特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。
A.二种B.三种C.四种D.五种5．企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。
A. 日本C.英国B.美国D.中国6．企业管理发展的最高阶段是( C )。
A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1．企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
(×)2．企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
(×)3．企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
(×)4．在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
(×)5．美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。
(×)6．任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思量题二、选择题1．在企业文化的结构中， ( A )最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。
A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2．企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。
A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3．企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
企业文化形考作业附答案
第一章一、单项选择题1、（ A ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
P3A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层2、（ A ）是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。
P3A. 企业目标和愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨3、（A ）是企业文化的直观表现。
A. 企业风气B. 管理理念C. 企业精神D. 企业哲学4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（ A ）。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范5、制度行为层中的（B ）更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的（ C ）。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范7、企业的名称、标识等属于企业文化的（D ）。
P5A. 理念层B. 制度行为层C. 企业层D. 符号层8、企业文化的（ C ）是企业文化的生命力所在。
P8A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征，其中（ B ）是最为理想的。
P18A. 权威型B. 团队型C. 俱乐部型D. 中庸型10、（ D ）是企业创造的物质文化，是形成企业文化的物质要素，是企业核心价值观的物质载体。
P6A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层11、在影响企业文化的主要因素中，其中（ D ）对企业文化建设起到举足轻重的影响。
P8A. 民族文化B. 企业传统C. 企业发展阶段D. 领导个人文化12、现代企业管理的核心是（A ）。
P9A. 对人的管理B. 对设备的管理C. 对信息的管理D. 对财务的管理二、多项选择题1、企业文化的结构包括哪三个层次（ ABC ）P3A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 群体层E. 企业层2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（ ABCDE ）P3A. 企业目标与愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨E. 企业精神3、企业道德的内容构成，主要是涉及调整（ABC ）方面关系的行为准则和规范。
《企业文化》课程形成性作业(选择题)参考答案.doc
《企业文化》课程形成性作业（选择题）参考答案第一部分客观题导言一、单项选择题1、企业文化理论是（C）美国学者在受到日本经济增长经验的启不，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
P1A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代2、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是（B）。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派3、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（C）。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派4、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（D）。
P4A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派二、多项选择题1、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。
（ABCD） P1A、《Z理论》B、《日本企业管理艺术》C、《企业文化》D、《成功之路》E、《追求卓越的管理》2、企业文化的学科性质包括（BCD）o P2A、科学B、年轻C、边缘D、实践E、系统3、企业管理变化的三大趋势是（ACE）。
P3A、理念的“人性化”B、方式的“科学化”C、方式的“软性化”D、目标的“明确化”E、目标的“社会化”第一章一、单项选择题1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（B）。
P18A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内2、《Z理论——美国企业如何迎接I I本的挑战》一书的作者是（D）。
P19A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内3、企业文化理论诞生的标志性著作是（C）。
P20A、《Z理论》B、《日本企业精神支柱》C、《企业文化》D、《追求卓越的管理》二、多项选择题1、下面属于日本企业的管理制度包括（BCE）。
P17A、个人决策制B、终身雇佣制C、缓慢晋升制D、工作固定制E、工作轮换制第二章一、单项选择题1、企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（A ）。
《企业文化》作业参考答案
一、单项选择题1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
( C )A．企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、( A )是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
A．企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或者角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
( C )A．个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为( C )。
A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为( D )。
A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式6、企业文化的( B )主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
A．凝结功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
( B )A．Y 理论 B．X 理论C．超 Y 理论 D．Z 理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的( A )。
A．市场角度C．企业的性质B．内容特质D．发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危（wei）险，这样引起的焦虑是(C )A．基本存在的焦虑C．次生性焦虑B．认知焦虑D．深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是( D )。
A．非强制性 B．个异性C．相对稳定性 D．社会性二、名词解释1、文化2、企业文化3、企业文化模式三、简答题1、企业文化是一门什么性质的学科？(8 分2、人本管理与传统管理的区别? (8 分3、企业文化的分类？(8 分4、企业文化理论的核心是什么？(8 分5、企业文化作为一个完整的体系，包括哪些内容？(8 分6、企业文化的本质特征和从属特征各有哪些？(8 分7、企业文化的功能有哪些？(8 分8、怎样正确认识企业文化的经济价值和社会价值？(9 分一、单项选择题1、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？( A )A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？( D )A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？( A )A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？( D )A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？( A )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI 战略的核心和灵魂是什么？( A )A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？( B )A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( B )。
企业文化第4套作业
第4套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.在雇佣方面，Z型模式提倡的是（）。
A.短期雇佣制与长期雇佣制结合B.长期雇佣制C.终身雇佣制D.短期雇佣制参考答案：B您的答案：B2.企业最深层的文化变革是（）革命。
A.企业服务意识B.企业的经营理念C.企业管理理念D.企业价值参考答案：D您的答案：D3.在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是（）。
A.“物”B.“人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”参考答案：B您的答案：B4.（）是企业先进文化的体现者，是企业文化建设的重要力量。
A.企业家B.企业管理人员C.企业职工D.企业英雄参考答案：D您的答案：A5.在企业价值观引导过程中，表率首先是（）。
A.企业家的表率B.科技人员的表率C.管理人员的表率D.普通员工的表率参考答案：A您的答案：A6.企业文化建设的本质是（）。
A.创造共识B.设立目标C.坚持一体化D.追求卓越参考答案：A您的答案：A7.企业文化的保证体系中的基础保证是（）。
A.物质保证B.组织制度保证C.教育保证D.礼仪保证参考答案：A您的答案：C8.生命周期评价法认为企业文化发展到（）时期应该注意进行文化管理的创新、变革和再造。
A.创业期B.成熟期C.衰败期D.鼎盛期参考答案：B您的答案：D9.内容包含有企业使命、企业哲学、企业价值观和企业目标的是企业的（）。
A.MIB.BIC.VID.EI参考答案：A您的答案：A10.基础要素包括有企业标志、企业标准字、企业标准色及企业象征造型与图案、企业宣传标语的是企业的（）。
A.MIB.BIC.VID.EI参考答案：C您的答案：C11.以“顾客中心论”为出发点和战略重点的是（）战略。
A.CI战略B.CS战略C.MI战略D.BI战略参考答案：B您的答案：B12.企业文化建设的至高境界是（）。
A.企业产品文化B.企业制度文化C.企业精神文化D.企业品牌文化参考答案：D您的答案：C13.在日本，企业文化被称为（）。
企业文化作业答案
企业文化作业答案15、如何创造良好的企业文化氛围？P2231、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。
2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。
3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。
4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。
6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。
1、良好的企业形象有什么作用？（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。
2、在企业文化建设中的功能是什么？P242-243就是企业形象识别系统的简称，包括、、三个方面。
具有识别、代表、解释和象征功能。
1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过对企业再次定位；2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；3完整统一的设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力4改善企业与社会的关系。
3、简述导入企业理念的时机。
P246 5点1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。
2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。
3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。
4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。
5、当企业发展迅速，大批新员工进入企业，事实上原有观念发生了变化不再完好时，这就需要重新塑造一套完整有效的企业理念。
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自检1第1题、填空1.当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。
参考答案：以人为本2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______和____。
参考答案：个人需要与团体利益个人的处世方式团体的发展动力3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______和______。
参考答案：基本存在的焦虑与工作相关的次生性焦虑深层焦虑4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______和______。
参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。
参考答案：社会伦理道德规章制度稳定性和连续性6.__________ 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。
参考答案：企业文化—现代企业精神支柱7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固和______几个环节。
参考答案：调查研究定格设计完善提高8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。
参考答案：强调经营理念的重要性重视团队精神的发挥9.______和_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。
参考答案：质量信誉顾客满意度10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。
参考答案：反向积累11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风和能力的综合。
参考答案：品质创新活动12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______和_____。
参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 、__、____和___。
参考答案：企业整体价值观念企业精神企业伦理道德规范企业风貌与形象14.企业文化的价值分为____和____。
参考答案：经济价值社会价值15.___和____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。
参考答案：质量信誉顾客满意度16.德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是____。
参考答案：人本位17.企业文化的核心就是___。
参考答案：企业价值观18.企业文化具有___功能、___功能和_____功能。
参考答案：教化维系激励19.企业整体价值观念主要指__和__。
参考答案：企业的基本信仰、追求经营管理的基本理念20.____是企业形象识别系统的基本精神所在。
参考答案：理念识别系统第2题、单项选择题1.从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( C )A 高风险快反馈B 低风险快反馈C 高风险慢反馈D 低风险慢反馈2.“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（ C ）能。
A 约束功能B 凝聚功能C 导向功能D 协调功能3.我国典型的企业文化类型是（ A ）。
A 国有企业文化B 合资企业文化C 乡镇企业文化D 民营企业文化4.企业家是指（ D ）A企业董事长 B企业厂长或经理 C企业法人代表D创新事业和冒险事业的组织者5.（ A ）是CI运作的原动力。
A MIB BIC VID DI第3题、多项选择题1.CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。
A 识别功能 B代表功能C解释功能 D象征功能2.企业价值革命是企业最深层的文化变革，通常要涉及到( ABCD )等方面。
A价值观变革 B管理哲学变革 C 管理思想变革 D 经营思想变革3.企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD ）A 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象4.价值观的主体可以是( ABCD )。
A 个人B 国家C 企业D 社会5.塑造现代企业精神的步骤包括有（ABC ）。
A 倡导阶段B 确认阶段C 深化阶段D 细化阶段第4题、判断题1.群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。
参考答案：错2.要判断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。
参考答案：对3.人的素质是企业素质的核心。
参考答案：对4.CI是企业文化的内显形式。
参考答案：错5.规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。
参考答案：错6.企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。
参考答案：错7.企业文化理论的核心是以人为中心。
参考答案：对8.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
参考答案：对9.在MI的设计要素中不包括企业哲学。
参考答案：错10.选择企业文化建设的切入点必须从企业现有的文化状况出发。
参考答案：对自检2第1题、填空1.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的______和______作为企业文化的重点和核心。
参考答案：系职工群体意识2.一种积极的企业文化具有良好的_______，能使员工士气步入良性轨道，并长期处于最佳状态。
参考答案：激励功能3.当团体需要学习的不是明确的行为模式，而是_____时，就要掌握两种不同效果的学习方法，一种是_______，另一种是_______。
参考答案：认知和感情积极解决问题避免焦虑4.深层焦虑涉及的是某种痛苦和随之产生的焦虑，它们正是由用来避免____和______的方法引起的。
参考答案：基本焦虑次生性焦虑5.非正式群体一旦形成，必然对员工的________和_____产生深刻的影响，对企业目标的实现产生深刻影响。
参考答案：心理倾向行为举止6.企业伦理道德主要通过企业_______、_____、______和_____等方面体现。
参考答案：主体的品德企业的服务行为企业经营客体企业内外部的人际关系7.______是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
参考答案：正向积累8.美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调_____。
参考答案：对人的尊重和信任9.企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业______。
参考答案：制度文化10.企业文化氛围由______、_________、_____等三部分构成。
参考答案：物质氛围制度氛围感情氛围第2题、单项选择题1.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。
A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化2.以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型3.老字号同仁堂提炼的企业精神“同修仁德，济世善生”，用的表达方（A）。
A传统继承式B目标表述式C特点整合式D名人名言式4.企业形象的基石是（ B ）。
A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象5.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革6.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（ B ）。
A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模7.企业形象设计中最根本的是（ A ）的设计。
A 理念识别系统B 行为识别系统C 视觉识别系统D 形象识别系统8.下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ B ）。
A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化9.按A•沙因的观点，团队成长的第二个阶段是（C）。
A 依属与权力B 生存与发展C 亲密性、角色和同伴关系D 创造性与稳定性10.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（ A ）。
A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象11.企业文化冲突主要表现在两个方面，即（ C ）。
A主文化和亚文化B外生文化和内生文化C个体文化和群体文化D传统文化和创新文化12.一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ B ）阶段的。
A 创业文化B 守成文化C 守业文化D 败业文化13.推行( C )是我国企业的本质要求。
A 企业管理B 经济责任制C 民主管理D 法制管理14.企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在( A )企业实现的。
A 日本B 美国C 德国D 中国第3题、多项选择题1.~企业文化属于（BCD）。
A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2.企业文化本质上具有的特征是（ABCD ）。
A 个异性B 共识性C 非强制性D 相对稳定性3.下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD ）。
A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型4.最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD ）。
A巴纳德B 德鲁克C 戴维斯D 塞尔茨尼克5.企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。
A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论6.企业价值的基本构成中，包括（ABCD ）取向。
A 经济价值B社会价值C伦理价值D政治价值第4题、判断题1.传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
参考答案：错2.“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。
参考答案：错3.管理学家麦格雷戈在1954年发表了《动机与个性》，提出了“需求层次理论”。
参考答案：错4.产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。
参考答案：错5.在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。
参考答案：错6.双维理论属于情绪理论。
参考答案：错7.企业精神是企业领导的意志和愿望。
参考答案：错8.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。
参考答案：错9.企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。
参考答案：错10.企业文化重过程。
参考答案：错《企业文化》作业评讲一、国外学者对企业文化认识的共同点。
解答：1、认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；2、都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；3、都从狭义的角度理解企业文化的内涵；4、都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
二、企业价值观在企业文化中的地位和作用。
解答：企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南。
它的作用是：1、为企业生存与发展确立精神支柱；2、决定企业的基本特性；3、对企业和员工的行为起导向和规范作用；三、企业文化如何发挥其维系功能？解答如下：1、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；3、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；4、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。