药店新员工工作总结

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药店营业员试用期工作总结(优秀模板4篇)

药店营业员试用期工作总结(优秀模板4篇)

药店营业员试用期工作总结(优秀模板4篇)药店营业员试用期工作总结第1篇[某]年,我部分当真贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求,继承发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化步队建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆勇敢的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有良多良多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的目生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着决心信念和期待去迎接它。

在工作中,固然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。

在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,不管工作是繁重、繁忙仍是清闲,要用积极的立场去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去诉苦,由于诉苦是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。

由于快乐的心态会使我们不觉的工作的疲劳与乏味。

一、[某]公司经营概况今年我部分牢牢围绕“规范治理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化治理,经由酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。

以下是我这一年工作的总结二、工作总结(1)安全创不乱。

酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,店级领导天天召开部分经理反馈会,通报情况提出要求。

保安部铺排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部分的配合下,群防群控,确保了各项流动万无一失和酒店忙而稳定的安全不乱。

(2)实施了品牌治理,酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为条件,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作(3)员工是酒店的主导。

药店员工个人工作总结9篇

药店员工个人工作总结9篇

药店员工个人工作总结9篇第1篇示例:药店员工个人工作总结我想谈谈工作中的收获。

在过去的一年里,我对药品知识有了更深入的理解和掌握。

我不仅仅是了解药品的名称和用途,还能够根据顾客的需求进行更专业的解释和建议。

我还深入学习了医疗保健知识,这对于我在药店工作中的应对客户咨询,提供专业建议起到了积极的作用。

我在过去一年中提高了我的服务意识和服务质量。

在工作中,我时刻把顾客的需求放在首位,努力为顾客提供更加全面、细致的咨询和服务。

在接待客人时,我会主动询问他们的需求,并尽力为他们提供专业的选择和建议,让他们感受到我们药店的诚信和责任。

通过这种服务意识的提高,我不仅增强了药店的客户忠诚度,还在一定程度上提升了药店的口碑和形象。

我在过去的工作中也遇到了一些困难和挑战。

药店行业是一个需要不断学习和更新知识的行业,药品的种类和用途随时都在变化,需要我们不断地学习和跟进。

我需要不断地充实自己的知识,增加专业技能,在工作中不断提升自己的专业水平,更好地为顾客提供服务。

药店工作的压力也是一个挑战。

在医药行业,工作岗位所需要的专业知识和技能较多,同时要求药店员工要紧跟医药市场的发展。

我们需要在繁忙和高压的工作环境下保持清晰的头脑和高效的工作状态,这对自己的心理素质和专业技能要求都很高。

为了应对这些挑战,我制定了一些改进和提升自己的计划。

我打算加强自身的专业知识学习,不断提高自己的专业技能,增强自己的服务意识和服务水平。

我打算加强团队合作和交流,与同事们共同学习,相互交流经验,共同提高工作水平。

我也要加强自己的心理调节和压力管理,保持良好的心态和稳定的情绪,以更好地应对工作中的各种挑战和压力。

过去的一年是我不断成长和进步的一年,通过这次总结,我清晰地认识到了自己的不足和差距,也制定了适合自己的提高计划。

我坚信,在今后的工作中,我会更加努力,不断提升自己的工作水平和服务质量,为药店的发展和客户的需求更好地服务。

【2003字】第2篇示例:药店员工个人工作总结自己在药店工作已经有一段时间了,回顾过去的工作经历,深感收获颇丰。

药店员工个人工作总结(精选5篇)

药店员工个人工作总结(精选5篇)

药店员工个人工作总结(精选5篇)药店员工个人工作总结【篇1】一、企业培训基本情景__年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训到达89人。

目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

__年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。

__年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。

四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点(一)创新一种模式:实训基地模式公司的培训一向是每年的重点资料,以往有请进来学校教师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,可是只是一味的采用“上头讲、下头听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。

花费了很多的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

在__年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。

陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。

”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。

教官既是学习者,又是实践者和研究者。

为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。

指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少资料,而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓仅有经过培训才能最终使自我成为一名职业化的现代药学工作者。

职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。

药店新员工入职第一个月工作总结范文

药店新员工入职第一个月工作总结范文

药店新员工入职第一个月工作总结范文全文共5篇示例,供读者参考药店新员工入职第一个月工作总结范文篇1入职已经一个月了,对于我来说,与其说是工作总结,还不如说是月度工作心得。

关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。

刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。

换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。

我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。

因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。

既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。

日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。

虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。

首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。

再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。

药店员工工作总结(8篇)

药店员工工作总结(8篇)

药店员工工作总结(8篇)药店员工工作总结(8篇)药店员工工作总结篇1 回顾一年来的经历,有收获也有不足。

写好一份个人工作总结范文,可参照相关个人工作总结范本,也可在第一范文网上参考众多相关的年终工作总结范文。

下面便是为您推荐的药店营业员个人年终总结范文。

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断进步。

工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的进步。

在药店工作期间,认真学习《药品治理法》、《经营治理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监视、治理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答题目,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中进步自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。

当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。

并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用,让患者能够放心的使用。

配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、把握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。

其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎(本文来藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。

2024年药店员工试用期工作总结例文(5篇)

2024年药店员工试用期工作总结例文(5篇)

2024年药店员工试用期工作总结例文作为一名新加入的员工,我于____年____月____日有幸成为____药房的试用人员。

随着____个月的试用期即将画上句号,我深刻感受到在这段时间里,得到了领导和同事们悉心指导与无私帮助,使我能够迅速融入这个充满活力的大家庭。

在初入门店之际,我认识到看似简单的药店营业员工作,实际上需要精细的操作和深厚的知识储备。

我必须熟练掌握药店的工作流程,系统学习药品知识。

每日营业前的准备工作尤为重要,包括但不限于检查门店的收银系统、医保系统及POS机系统,确认备用金,以及药品陈列和营业用品的检查,确保营业过程的顺利进行和安全性。

在工作中,我始终秉持高标准要求自己,认真并及时完成领导交办的各项任务。

我虚心向同事学习,积极参与公司组织的培训,并详细记录培训内容,以不断提升自己的业务能力。

我还重点学习了药学知识、公司优势品种及销售技巧。

具备扎实的药学知识不仅能够更好地服务于顾客,提高销售额,还能增强顾客对我们产品的信任,扩大顾客基础。

作为一位合格的营业员,我深知良好的服务态度和销售技巧的重要性。

我始终以礼貌和热情的态度接待每一位顾客,耐心解答咨询,了解患者需求,为他们提供安全、有效且价格合理的药物。

在这____个月的试用期间,公司领导和同事们给予了我极大的支持和帮助,使我在业务知识上有了显著的提升。

我也意识到自身存在的不足。

未来,我将继续深化药品知识和销售技巧的学习,用我所掌握的药学知识更好地服务顾客。

我将遵循公司的行为准则,即终生学习、不断创新、持续改进,以约束并提升自我。

2024年药店员工试用期工作总结例文(二)在实习过程中,个人的收获与感悟往往取决于个人的投入与理解。

在学校周密安排下,我有幸至一家药店开展实习工作。

药店是大众生活中不可或缺的部分,承担着满足民众日常医疗需求的重要角色。

在这段实习期间,我对药品知识及药师工作流程有了更深入的了解,进一步坚定了未来职业发展的信心。

药店工作总结12篇

药店工作总结12篇

药店工作总结12篇药店工作总结1刚到河南区的第一天,张经理首先讲了平安问题,介绍了实习支配方案,介绍了河南区目前状况。

使我对实习有了较为明确的熟识及需要留意的问题。

之后,张经理给我们进行了一个座谈,首先讲了他刚做销售工作的状况,讲了他刚入工作时的环境条件、待遇,以及他当时的心态和怎样一步步的开发客户和期间遇到的种种困难、问题。

自己是如何去克服解决和开展工作的,这样一步步在销售工作中收获的阅历和感悟给我们进行了共享。

对于刚踏入销售工作首先要有一个主动正确的态度,一股不怕失败的恒劲。

另外,要不断的去思索、去总结,经过这样一个过程去提高自己的心智及自身力气。

我坚信功夫不负有心人,有付出才会有收获。

通过这次谈话可以让我们今后少走一些弯路,同时我意识到自己有很多不足,要在接下来有限的实习时间内认真学习来逐步进行弥补。

同张经理的交谈我也收获了许多:首先要确定正确的人生目标方向;要有自控力气以及正确的心态;学问面要广,关注新闻,从而和客户有交谈的内容;诚信平易近人,建立人脉等。

我们首先就是跟着张经理进行老客户的回访。

通过对老客户的回访中了解我们产品的销量,及为客户解决产品销售过程中存在的疑问及问题,或者交谈中可以看出老板对公司产品是否认可,对于产品在该区域的销量的信念。

通过给他讲我们生泰尔产品在其它规模猪场的成功案例,让他对产品的功效及用量用法加深了解,从而在今后销售中更加主推我们的产品。

通过对老客户产品销量的统计,集合其区域的实际养猪规模,分析该客户对我公司产品的销售态度,其是否尽心、用心去销售我们的产品,从中也可看出客户的产品销售理念及对我们的认同度。

例如有一次我们对老客户的回访中,通过了解我们产品的销售状况及该店的客户群,以及观看店内产品结构,可以熟识到该店的主要销售产品为治疗性药物,因此对于我们的产品销量很少。

另外,该店老板对兽药销售理念跟不上,因此我们的产品与该类客户很难进行更深的合作。

张经理就给我们重点谈了一下如何在该地区去探寻一个合适有实力的新代理商,如何去通过收集代理商资料并进型筛选。

药店员工工作总结(5篇)

药店员工工作总结(5篇)

药店员工工作总结(5篇)药店员工工作总结篇1实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自我,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中进取主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自我一个能够锻炼的机会,让自我能够独立的去分析确定解决事情,不仅仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变本事。

对此,我总结了这个试用期的工作:一、如何提高自我的专业知识专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你明白你明白的东西他们不明白,仅有你才能够给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去进取的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会进取主动的去帮忙,为的就是从不一样的人那里学到自我不懂的不明白的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自我,让自我的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎样样才能到达目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。

销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自我的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠,这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也到达了自我的需求,岂不快哉!三、对人际关系的理解都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。

大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不一样了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从学校出来的自我很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?此刻的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。

药店个人工作简短总结(精品10篇)

药店个人工作简短总结(精品10篇)

药店个人工作简短总结(精品10篇)药店个人工作简短总结篇1今年5月份进入新公司,在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够使我迅速地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。

时光荏苒,的岁末钟声即将敲响,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

现在我将在的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

—、尽快适应新环境,融入新工作到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快熟悉公司的各项规章制度,适应地域性的差异,积极融入新的角色,是做好本职工作的前提。

工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。

想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发,使自己尽快适应新的环境,尽快开展新的工作,通过学习,业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力学习,注重实践,不断提高销售工作能力作为一名药店工作人员,特别是药师,时刻提醒自己的工作职责,以安全用药为第一,辅以耐心周全的服务及疗效,这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题,但是进入新公司以后,一切多改变了,插入一个例子来说明:今年不像往年住公司,每天上下班都要来往与同一条路线,时间长了,有这么一辆车,有这么一个售票员,只要我一上车,无须半句话,只要交钱,到目的地下车,整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车,一清二楚,我特别喜欢做这辆车,原因是下车不用自己喊,售票员声音响亮,听她喊“###有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我时常在想,我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊,我们的药店销售情况就是这样,只要顾客进门站在你前面,不需要说一个字,你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的),刚开始我真的很难适应这种工作状态,一个两个顾客还行,问题是所有的顾客都是这种情况,最初真怀疑这种风气是谁发起的,但现在经过我努力的学习,不断的掌握方法,切实做到了用记忆武装了头脑,进一步掌握了一项技能,提高了自身能力,推动了工作。

药店员工个人工作总结简短(优秀10篇)

药店员工个人工作总结简短(优秀10篇)

药店员工个人工作总结简短(优秀10篇)药店员工个人工作总结简短篇1很荣幸我们20__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到___市___医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢___医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。

通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。

同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。

而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。

现将二个星期的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20__、11、24至20__、12、07、同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

二、实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。

尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。

在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。

虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。

在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。

药店个人工作总结优秀8篇

药店个人工作总结优秀8篇

药店个人工作总结优秀8篇药店工作总结篇一时光荏苒,不知不觉在药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。

我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,十分荣幸能成为这个团队中的一员。

本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。

在领导的关心与支持下,在同事的无私帮忙下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:1、严格遵守医院的各项规章制度。

按时上下班,从无迟到早退现象。

2、进取熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最梦想的药品。

3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自我相关岗位的规章制度。

4、专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理。

5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心。

6、坚持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方。

7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。

在此,我感激领导给予我的关心与支持,本人也必须严格要求自我,加强学习,努力提升业务本事,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。

全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更完美的明天贡献自我的一份力量。

药店工作总结篇二第一,因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足,使得药店销售业绩不能得到很好改善。

而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼,我已经初步掌握全店一⑦30余种药品知识,并将知识逐步运用实际工作当中。

第二:由于前段时间药店药品摆放情况不佳,直接影响到药店的整体形象。

药房工作总结8篇

药房工作总结8篇

《药房工作总结》药房工作总结(一):药房工作总结本人于****年**月**日来到**分店上班,于**月**日正式转正。

自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮忙下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,用心参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者带给一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者带给相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者带给安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。

配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药内含重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,透过知识由浅至深,从理论到实践,又透过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。

其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。

木类中药药用部位木本植物茎构成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。

药店工作总结6篇

药店工作总结6篇

药店工作总结6篇药店工作总结篇1本人自____年__月份参加工作至今,已经半年时间。

在这半年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。

记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。

做好全面工作。

我在北站大药房学到很多知识。

例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。

怎样懂得给顾客介绍药品了。

还有器械是怎样的.用法。

这样才能介绍给顾客怎样使用。

在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。

朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。

并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。

并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。

4、总之,在这半年里我学到了不少知识使我不断成长。

我做的已经是最好的了。

我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。

虽然这半年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。

不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好! 药店工作总结篇2光阴似剑,时光如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。

在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

作为一名收银员,我总结了以下资料:1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的`待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,异常是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。

药店试用期个人工作总结(精选5篇)

药店试用期个人工作总结(精选5篇)

药店试用期个人工作总结药店试用期个人工作总结(精选5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候认真地做好工作总结了。

那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的药店试用期个人工作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

药店试用期个人工作总结1一向以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可此刻我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。

他不是想象中的那么简单,或者说做做样貌就能够,他是为了让同学们把知识和实践二合一,从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。

在单位里,不会有教师帮忙你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的应对顾客,应对同事,应对领导,一切都不在简单,我们只能经过自我的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自我。

所以,种。

种经历我们只能把其作为是考验,然后努力克服,最终征服它。

这个过程难道不是更为可贵吗能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。

经过实习,一方面,我锻炼了自我的本事,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自我的贡献;更重要的是我交了很多朋友,认识到生活的不容易。

尽管在实习过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题,但我相信,我会不断充实、鼓励自我让自我更加努力的去掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自我的知识,锻炼自我的本事,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习期已经结束,它给我带来的巨大影响也将继续下去,它使我们走出学校,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自我。

尽管实习比较辛苦,可是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我明白一切都是不容易的。

我也最终明白,乏味中总会有期望,苦涩中总会有甘甜。

我期望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习,我想如果我们认真做了,必须会有很大的收获。

药店试用期工作总结(共5篇)

药店试用期工作总结(共5篇)

药店试用期工作总结〔共5篇〕药店员工试用期工作总结(一)营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以平安感……等等,药店的营业员可不是闹着玩的……要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置。

在这里我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比拟重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及进步工作效率。

说起工作,一般我都会提早10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快理解顾客的真正购置动机,才能向他推荐最适宜的药品。

那么,怎样才能理解到顾客的购置需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购置意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是屡次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出绝望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,假如两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品根本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。

店员进展观察时,切忌以貌取人。

穿着简朴的人可能会花大价钱购置名贵药品;穿着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。

因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反响,就可以理解顾客的愿望了。

药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

药店新员工工作总结

药店新员工工作总结

药店新员工工作总结(精选5篇)药店新员工工作总结1尊敬的领导:光阴荏苒,伴着新年的钟声,我们走过了光辉的××年,迎来了崭新的××年。

在这辞旧迎新的欢庆时刻,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿。

自××年×月×日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟。

业务头脑更加清醒。

特别是通过部门及小组一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取,作一名合格的业务员,不仅要勤勉,还要有方法;不仅要有iq智商,也要具备eq人情世故的对待处理能力,而且要具备灵性人格,才能真正造福自己的客户,取得自己应得的成果。

在部门培训两周后就把全部精力投入到××事业中。

在组长安排下,我去××专卖店学习了五天,在回××店培训了四天,在部门和小组的培训期间,我认真学习了公司的管理制度、组织机构、××产品等各方面的基础知识,在培训的过程中并试着去接触顾客。

更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。

在××店和××百货独立学习兼营业员,是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。

学会了曾经不会使用的产品,我在××店和××百货的净销售总额近2万元。

当了几天的营业员真是获益匪浅,碰到了各种各样的顾客和问题。

基本知道了怎样使客户满意,为客户提供快乐及利益,满足客户想拥有更多,更好的心态及满足其各层面心理需求,重视人性的需求,满足其希望,重视被认同、被肯定、被接受的心理。

为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。

归纳起来有以下几点:1、针对价格:应该不要把自己陷于价格战之中,应以强调价值为重,提高附加价值的功效,在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。

药店新员工工作总结5篇

药店新员工工作总结5篇

药店新员工工作总结5篇作为一名刚刚从事药品德业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,熬炼了工作的耐性,熟悉到做工作要仔细,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

接下来是我为您整理的药店新员工工作总结,盼望对您有所关心。

药店新员工工作总结1北京同仁堂药店有限责任公司经营面积117多平方米,经营范围涵盖中成药。

中药饮片,化学药制剂,生化药品,生物制剂。

店面宽敞光明,柜台结构摆放合理。

商品陈设井然有序,分类摆放。

配备有空调一台。

冷藏冰柜一个。

西药经营品种1200余种,中药饮片品种1500余种。

持有药品监管部门,工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营答应证》,《营业执照》,《药品经营质量管理规范认证证书》。

北京同仁堂药店有限责任公司拥有职工12名,其中药师2人。

职工全部经过药监局组织的药品企业从业人员培训,并取得合格证书。

在经营过程中为参保人员供应基本医疗保险处方药品外配服务,和部分非处方药品购药服务;并主动对外配处方进行审核。

一年来,我们组织员工仔细学习医保文件,在医保中心的领导下,主动执行医保政策,听从医保中心的工作指导,从未发生误发药品大事,非药品刷卡的投诉。

很好的履行了为参保职工服务的职责。

从未发生假冒伪劣药品事故,价格欺诈大事。

对于今年的工作,我们全体职工有信念在医保中心的领导下,有力量圆满完成为参保人员服务的工作。

我们肯定再接再厉,听从医保中心的指导,努力完成各项工作任务,不辜负上级领导的盼望,更好的履行为参保人员服务的职责。

药店新员工工作总结2我很荣幸加入a药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。

回顾这半年来的实习生活,收获颇多。

在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是由于有你们的支持,关怀和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作。

同时感谢a药业有限公司给了我一个展现和提升自己的机会。

通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与熟悉对于即将毕业的我来说,从事药店营业员工作是机遇也是挑战。

药房试用期个人工作小结

药房试用期个人工作小结

药房试用期个人工作小结药房试用期个人工作小结(精选7篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们一定积累了不少感想吧,不如让我们小结经验,展望未来。

那么你有了解过小结吗?以下是店铺整理的药房试用期个人工作小结(精选7篇),希望对大家有所帮助。

药房试用期个人工作小结1工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想>政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。

现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面在工作中,严格遵守医院和科室的各项>规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。

贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。

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药店新员工工作总结篇一:药店营业员工作总结最新版药店营业员工作总结以下有几个不同格式的总结,是药店理货宝整理出来的,希望能帮到大家药店营业员工作总结1本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。

当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。

并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。

配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。

其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。

木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。

单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。

另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。

增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。

改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。

如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。

降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较、好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。

药店营业员工作总结2本人自 XX 年在府都药店工作以来.认真学习《药品管理法》《药品监督管理办法》《中华人民共和国食品法》《药品经 , , , 营质量管理规范》 ,等相关的法律法规,在工作中跟同事互相帮助,本人以全心全意为人民服务的精神,待人礼貌,服务热情, 以自己所学的医学知识,尽可能耐心,细心的回答患者的问题. 在药店领导的关心和帮助下, 不断的提高自己的自身素质和业务技术水平,很好的完成各项任务.由于药品是广大人民群众用来防病,治病中必不可少的特殊商品,药品质量的优劣直接关系到患者的身体健康和生命危险. 所以在府都药店任职期间,为了能使患者买到放心药.本人严格按照《药品管理法》 .严把质量关,杜绝假药,劣药流入本店. 同时加强对特殊药品的管理工作.严格执行《麻醉药品》《放射 , 性药品》《医疗用毒性药品》和《药品经营质量管理规范》 ,《处方药与非处方药分类管理办法》 ,做到数量控制,存放合规,熟练的掌握电脑管理技术.在一定程度上保证了出入库的准确性. 药品出售计价准,称量准,交货准,确保老百姓用药安全有效, 同时认真对待每一位顾客,反映药物不良反应.详细了解情况,及时收集整理的药物不良反应情况报给领导,时刻以高标准要求自己.介绍药品和宣传商品时,实事求是,以药品说明书为准. 不夸大宣传,不欺骗顾客,老少无欺,本着以顾客需要至上,急顾客所急, 做好缺货登记和上门服务, 介绍药品, 以对症为前提, 做到合理利用药品资源,把握经济原则,以低廉的价格达到满意的效果, 坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,认真做好缺药登记,效期登记,认真做好每一张处方的调配和发放工作,对配伍禁忌或超量的处方能及时联系医生, 做到准确调配, 认真复核.当患者购药时,能够热情主动对待每一位顾客,尽可能多了解病人的病情快速明确病情的诊断,明确药品的适应症,明确药品的不良反应,注意联合用药的作用, 尽可能减少购药患者的等候时间,尤其是对孕产妇,老弱幼的用药事项要作耐心的解答, 使病人在服药的时候能够很好地遵守医嘱, 这样可以缩短我与患者之间的距离,促进相互信任.积极参加本专业的各项活动,只有不断地学习业务知识,掌握常见病的临床表现,才能更好地为广大的患者服务. 近几年来,通过自己不断的努力在领导和同事的帮助下,我在工作中有了很大的进步.积累了很多的工作经验,平时在生活中,能时时关注身边的医学界的学术新动向.先后制定了《家庭医药》《家庭医生报》等刊物来提高自己的专业技术水平. . 为了能够更好地为广大患者提供更优质的服务, 本人想通过这次机会申请药师, 希望各位领导给予支持, 在今后的工作当中, 我一定会更加努力地提高自己的自生素质和专业技能来回报广大的患者朋友.药店营业员工作总结-3今年 5 月份进入新公司,在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够使我迅速地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。

时光荏苒,XX 年的岁末钟声即将敲响,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

现在我将在 XX 年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

—、尽快适应新环境,融入新工作到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快熟悉公司的各项规章制度,适应地域性的差异,积极融入新的角色,是做好本职工作的前提。

工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。

想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发,使自己尽快适应新的环境,尽快开展新的工作,通过学习,业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力学习,注重实践,不断提高销售工作能力作为一名药店工作人员,特别是药师,时刻提醒自己的工作职责,以安全用药为第一,辅以耐心周全的服务及疗效,这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题,但是进入新公司以后,一切多改变了,插入一个例子来说明:今年不像往年住公司,每天上下班都要来往与同一条路线,时间长了,有这么一辆车,有这么一个售票员,只要我一上车,无须半句话,只要交钱,到目的地下车,整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车,一清二楚,我特别喜欢做这辆车,原因是下车不用自己喊,售票员声音响亮,听她喊“###有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我时常在想,我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊,我们的药店销售情况就是这样,只要顾客进门站在你前面,不需要说一个字,你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的),刚开始我真的很难适应这种工作状态,一个两个顾客还行,问题是所有的顾客都是这种情况,最初真怀疑这种风气是谁发起的,但现在经过我努力的学习,不断的掌握方法,切实做到了用记忆武装了头脑,进一步掌握了一项技能,提高了自身能力,推动了工作。

三、以药品质量为第一,保障人们的用药安全,尽心尽力履行职责刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱,部份药品并没按标示存放,这在药品管理法上极其不符,并在销售中也带来一定的不便,而且各标志不明显,甚至有些已脱落,我利用工作之余将各种药品作了分类存放,并制定了一项奏效的管理方法,这样店堂安然有序,更节约了工作时间提高了工作效率。

接下来的日子,按照领导安排我负责药品质量管理工作,在各项工作中我都本着认真负责的态度把好各项药品质量关,受到了门店领导的赏识,同事们的认同。

为了使自己尽快熟悉工作,业余时间抓紧查看资料外,还熟悉自己的工作职责,并虚心的向公司领导,同事请教,尽快使自己对公司的情况有一个比较全面,系统的认识和了解,使我能顺利地开展工作,我日常质量管理工作的情况大致包括如下:1、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收,避免不合格药品的购入。

2、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作,定期报送效期,保质期药品的催销表,确保药品的安全性。

3、尽快按规范完成公司各档案资料,药品台帐的填写。

4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议,并做好分析上报工作。

5、每季度按照公司质量管理制度表进行自查,考核并根据实际情况正常运行。

6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督,涉及到药品质量问题,事事监督。

经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。

在六个月的质量管理工作中我(转载于: 小龙文档网:药店新员工工作总结)没有出现一次错误,处处以药品的质量为重点,时时将公司的利益放在心中。

四、需要改进的问题及对 XX 年工作的展望几个月来,我虽然努力做了一些工作,但今年家中发生了很多事情,不该将私人问题带到工作中,思想还不够成熟,自身素质还需提高,而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉,工作能力还需要有待进一步提高。

XX 年即将过去,对于这些问题,我希望自己尽快改善和解决,在 XX 年以全心的面貌更好的工作,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:1、尽量将私人问题处理好,切勿带到工作中来,改善思想状态,带动自身素质的提升。

2、继续深入学习公司的各项规章制度和业务,运用公司的各项制度结合实际确保有力的运行。

3、以药品质量为第一,保障人们安全用药,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨,一定努力打开一个工作新局面。

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