浅谈公立医院住院欠费管理
医疗机构住院患者欠费管理措施
医疗机构住院患者欠费管理措施一、引言为了加强医疗机构住院患者欠费管理，保障医疗机构合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷处理办法》等法律法规，制定本措施。
二、欠费管理组织架构医疗机构应当设立欠费管理领导小组，由院长或者分管副院长担任组长，财务部门、医务部门、护理部门等相关人员为成员，负责组织、协调和监督欠费管理工作。
三、欠费预防措施1. 加强入院告知：医疗机构应当向患者及其家属告知住院费用相关事项，包括费用预估、支付方式、缴费期限等，确保患者充分了解费用相关情况。
2. 完善费用结算制度：医疗机构应当建立健全住院费用结算制度，及时为患者提供费用清单，确保费用结算的公开、透明。
3. 开展费用风险评估：医疗机构应当对住院患者进行费用风险评估，根据评估结果采取相应的措施，降低欠费风险。
四、欠费处理流程1. 欠费预警：医疗机构应当设立欠费预警机制，当患者住院费用达到一定金额时，及时提醒患者缴费。
2. 欠费催缴：当患者发生欠费时，医疗机构应当及时向患者发出催缴通知，督促患者尽快缴费。
3. 欠费协商：对于欠费金额较大或欠费时间较长的患者，医疗机构可以与患者进行协商，制定还款计划。
4. 法律途径：对于恶意欠费或者协商无果的患者，医疗机构可以依法采取法律途径，维护自身合法权益。
五、欠费管理培训与监督1. 医疗机构应当定期组织欠费管理培训，提高医务人员欠费管理意识和服务水平。
2. 医疗机构应当加强对欠费管理工作的监督，确保各项措施得到有效执行。
3. 医疗机构应当定期对欠费管理工作进行评估，不断完善欠费管理措施。
六、附则本措施自发布之日起实施，医疗机构应当根据实际情况制定具体实施细则。
七、END以上内容为医疗机构住院患者欠费管理措施，希望对您有所帮助。
如有任何疑问，请随时与我联系。
公立医院欠费管理制度
一、目的为规范公立医院财务行为，加强医院内部管理，保障医院正常运营，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有科室、部门及医护人员。
三、欠费定义欠费是指患者在我院接受医疗服务后，未按照规定缴纳相关费用的情况。
四、欠费管理职责1. 医院财务部门负责欠费管理的具体工作，包括欠费登记、催缴、上报等。
2. 临床科室负责患者治疗过程中的欠费告知、催缴工作。
3. 医院信息部门负责欠费数据的统计、分析及上报。
五、欠费管理流程1. 欠费告知：患者在住院或就诊过程中，如出现欠费情况，临床科室应及时告知患者及其家属，并要求其尽快缴纳欠费。
2. 欠费登记：临床科室在告知患者后，应及时将欠费信息登记在患者病历中，并上报财务部门。
3. 催缴：财务部门在接到欠费信息后，应及时与患者联系，催缴欠费。
催缴方式包括电话、短信、邮件等。
4. 欠费上报：财务部门每月将欠费情况汇总后，上报医院领导及相关部门。
5. 追缴：对于超过规定期限未缴纳欠费的患者，财务部门可采取法律手段进行追缴。
六、欠费处理措施1. 超过一个月未缴清欠费的患者，财务部门在官网上通知追缴。
2. 超过两个月未缴清欠费的患者，在官网上通报批评，暂停本人及所属导师课题组所有学生在实验中心实验，直至缴清费用。
3. 超过三个月未缴清欠费的患者，将本人及所属导师课题组列入诚信黑名单，除在官网上通报批评外，该导师课题组缴清费用后，还需暂停该课题组一年在中心的各种权利。
七、监督检查1. 医院财务部门对欠费管理工作进行定期检查，确保欠费管理工作落实到位。
2. 医院审计部门对欠费管理工作进行审计，确保医院财务合规。
八、附则1. 本制度由医院财务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
本制度的制定，旨在加强公立医院欠费管理，提高医疗服务质量，保障医院正常运营。
各部门应严格按照本制度执行，确保医院健康发展。
住院患者欠费管理规定范文（3篇）
住院患者欠费管理规定范文医院持续有序的发展，靠的是持续稳定的医疗收入，而医疗欠费的发生，是造成医院建设中财务困难和资金短缺的一个重要隐患，给医院的发展造成了很大压力。
因此，医院要严格控制住院欠费的发生，防止形成坏账，造成不必要的经济损失。
医疗欠费形成的原因1.1医院的特殊工作性质决定医院是承担一定福利职能的社会公益事业单位，不以盈利为目的。
承担着救死扶伤的社会职责。
医院经常性会抢救“110”、“120”和群众送来的危、急病人。
无法确认单位和家属的重危病人所发生的费用，往往在事后使医院陷入尴尬境地，无人支付，无处追讨。
1.2违反医保政策相关规定造成病人欠费主要是相关治疗科室对各类医保报销比例，医保病人用药等政策不清楚，对医保病人欠费催缴观念淡化，思想放松，往往会在病人出院结算时，出现自付部分欠费金额巨大，病人一时无法承受结算费用，一走了之的局面。
1.3病人的贫困性欠费主要是病人长期患病，其医疗费用已超过了患者的经济承受能力。
而医院本着治病救人的宗旨，不能见死不救，从而导致了医疗欠费的发生。
1.4防范意识淡薄科室未及时督促病人续交住院费用，在已知病人欠费的情况下还在维持治疗，病人不能及时了解费用情况，就会出现缴费困难，对病人费用的跟踪也缺乏连续性和持续性。
责任不清，监管力度不够，人员思想认识淡化。
就会出现通知的人只通知，而科室的人了解了也没有回音的状况。
医疗欠费不及时催缴的弊端2.1增加医院资金占用，降低医院的资金使用率，使医院效益下降没有现金流入的医疗收入产生损益，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响医院资金的周转，进而导致医院财务实际状况被掩盖，影响医院综合财务计划的实现，无法实现既定的建设目标。
2.2使当期医院医疗收入虚增由于医院的记账基础是权责发生制，因此，医院账面利润的增加并不能如期实现现金流入。
医院会计制度要求医院按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备金，否则会给医院带来很大的损失。
因此，医院医疗欠费的大量存在，虚增了账面上的医疗收入，在一定程度上夸大了医疗收入，增加了医院的风险成本。
医院科室病人欠费管理制度
一、总则为加强医院科室病人欠费管理，提高医院经济效益，保障医院正常运营，特制定本制度。
二、欠费界定1. 欠费是指病人或家属在住院治疗过程中，未按照医院规定时间缴纳医疗费用的行为。
2. 欠费分为以下几种情况：（1）病人住院期间未缴纳预交金；（2）病人出院时未缴纳全部医疗费用；（3）病人部分缴纳医疗费用，剩余部分未按时缴纳；（4）病人已缴纳部分费用，但未按期补缴剩余费用。
三、欠费处理流程1. 科室责任（1）科室主任负责本科室病人欠费管理工作，设立专人负责欠费催缴。
（2）科室应及时了解病人欠费情况，对欠费病人进行登记，建立欠费台账。
（3）科室主任每月对欠费病人进行一次集中催缴，对未缴纳的欠费病人，应详细记录催缴情况。
2. 医院财务部门责任（1）财务部门负责对科室上报的欠费病人进行审核，确认欠费金额。
（2）财务部门应定期向科室通报欠费情况，督促科室加大催缴力度。
（3）财务部门对欠费病人进行分类管理，对逾期未缴的欠费病人，可采取法律手段追缴。
3. 法律途径（1）对逾期未缴的欠费病人，科室应积极与病人沟通，争取病人主动缴纳欠费。
（2）对拒不缴纳欠费的病人，科室应将相关材料报送医院，由医院采取法律途径追缴。
四、欠费责任追究1. 科室责任（1）科室主任对本科室欠费管理负有直接责任，对欠费情况负有整改责任。
（2）科室主任对未按规定进行欠费催缴的，由医院对科室主任进行通报批评。
2. 医院责任（1）医院对科室欠费管理工作负有监督责任，对科室欠费情况进行定期检查。
（2）医院对科室欠费管理工作不力的，对相关责任人进行问责。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院财务部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院另行规定。
医院住院病人欠费管理制度
一、目的为规范医院住院病人欠费管理，保障医院医疗服务的正常进行，维护患者权益，提高医院经济效益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院病人及其家属。
三、欠费定义欠费是指住院病人或其家属未按医院规定时间缴纳医疗费用的行为。
四、欠费管理职责1. 医院财务部门负责住院病人欠费的具体管理工作，包括欠费登记、催缴、催收等。
2. 各病区护士站负责病人住院期间的欠费提醒和记录。
3. 医院信息管理部门负责欠费信息的统计、分析和上报。
五、欠费管理流程1. 住院病人或其家属在办理入院手续时，应全额缴纳预交金，作为住院期间医疗费用的保证金。
2. 病人住院期间，护士站每日核对病人费用，如发现欠费，应及时提醒病人或其家属补缴。
3. 病人出院前，如仍有欠费，护士站应向病人或其家属出具欠费清单，并要求其补缴欠款。
4. 对于超过规定期限未缴纳欠费的病人，财务部门应采取以下措施：a. 出院后一个月内，通过电话、短信等方式通知病人或其家属补缴欠款。
b. 出院后两个月内，通过官方网站、公告等形式进行通报批评，并暂停其及所属导师课题组在实验中心实验的权利。
c. 出院后三个月内，将病人及所属导师课题组列入诚信黑名单，除在官网上通报批评外，暂停该课题组一年在中心的各种权利。
5. 对于欠费严重的病人，医院可依法采取法律手段追缴欠款。
六、欠费处理1. 病人或其家属在规定期限内补缴欠款的，医院不再追究其责任。
2. 对于逾期未补缴欠款的病人，医院有权采取法律手段追缴欠款，并追究其法律责任。
七、监督与检查1. 医院设立欠费管理监督小组，负责对欠费管理制度的执行情况进行监督检查。
2. 监督小组定期对欠费管理工作进行评估，并提出改进意见。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院财务部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
三甲医院住院欠费管理制度
第一条为规范医院财务管理，保障医院正常运营，维护患者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有住院患者及其家属。
第三条欠费认定1. 患者在出院时，如未结清医疗费用，视为欠费。
2. 患者出院后，如发现漏计、漏收费用，需补缴的，视为欠费。
3. 患者因故未结清医疗费用，经医院同意分期支付的，如未按约定时间缴纳，视为欠费。
第四条欠费处理1. 欠费患者出院后，医院应及时向患者发送欠费通知，明确欠费金额、还款期限及逾期处理措施。
2. 欠费患者接到欠费通知后，应在规定期限内结清欠费。
逾期未结清的，医院将采取以下措施：（1）电话催收：医院通过电话方式与患者或家属联系，告知欠费情况及逾期后果。
（2）短信催收：医院向患者或家属发送短信，提醒欠费情况及逾期后果。
（3）上门催收：医院工作人员上门催收欠费，必要时可请相关部门协助。
3. 欠费患者未在规定期限内结清欠费的，医院将采取以下措施：（1）限制出院：医院可限制欠费患者出院，直至欠费结清。
（2）限制诊疗：医院可限制欠费患者及其家属在院内就诊、住院等。
（3）公布欠费信息：医院可在医院公告栏、官方网站等渠道公布欠费患者信息，并通报相关医疗机构。
（4）法律途径：医院可依法向人民法院提起诉讼，追讨欠费。
第五条欠费追讨1. 欠费追讨过程中，医院应遵循合法、合规、文明的原则，不得采取恐吓、威胁等不当手段。
2. 欠费追讨过程中，医院应尊重患者隐私，不得泄露患者个人信息。
3. 欠费追讨过程中，医院应积极配合相关部门开展调查、取证等工作。
第六条本制度由医院财务部门负责解释。
第七条本制度自发布之日起实施。
第八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
医疗机构住院患者欠费管理措施
医疗机构住院患者欠费管理措施简介医疗机构在住院患者欠费管理方面需要采取有效的措施，以确保患者的欠费问题得到妥善处理，同时维护医疗机构的正常运营和财务稳定。
本文档将介绍医疗机构住院患者欠费管理的一些简单策略，以及相关注意事项。
措施一：明确费用结算方式医疗机构应当在患者住院前明确告知患者有关费用结算的相关规定，包括住院押金、预交费用等。
患者应当在住院前签署相关的费用结算协议，明确双方的权利和义务。
这样可以有效避免由于费用结算不清晰而引发的欠费问题。
措施二：及时通知患者欠费情况医疗机构应当及时向患者通知其欠费情况，包括欠费金额和欠费时间等。
通知方式可以通过电话、短信或是书面信函等方式进行，以确保患者及时了解自己的欠费情况。
措施三：制定还款计划针对欠费患者，医疗机构可以制定合理的还款计划，以分期方式收取欠费款项。
还款计划应当根据患者的经济状况和欠费金额等因素进行合理安排，以便患者能够按时还清欠费。
措施四：加强与保险公司的合作医疗机构可以与保险公司建立良好的合作关系，以便更好地解决患者欠费问题。
通过与保险公司合作，可以加快费用结算的速度，减轻医疗机构的欠费风险。
措施五：法律途径处理欠费问题若患者拒绝还款或无法按时还款，医疗机构可以诉诸法律途径来处理欠费问题。
但在采取法律措施之前，医疗机构应当与患者进行充分沟通，尽量通过和解等方式解决欠费纠纷。
注意事项- 医疗机构在制定欠费管理措施时，应当遵守相关法律法规，确保措施的合法性和合规性。
- 医疗机构应当保护患者的隐私权，妥善处理涉及患者个人信息的事务。
- 在与患者沟通过程中，医疗机构应当保持耐心和友好，以促进问题的解决。
以上是医疗机构住院患者欠费管理的一些建议措施，希望能对您有所帮助。
医院病人欠费的管理制度
一、总则为规范医院病人欠费管理，保障医院权益，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院全体病人及其家属、医护人员及相关部门。
三、欠费认定1. 病人住院期间，未按照规定时间缴纳住院费用，经医院催缴后仍未缴纳的，视为欠费。
2. 病人出院后，未按照规定时间缴纳出院费用，经医院催缴后仍未缴纳的，视为欠费。
3. 病人因特殊原因，无法及时缴纳住院或出院费用，经医院批准可延期缴纳，但超过延期期限仍未缴纳的，视为欠费。
四、欠费处理1. 病人欠费，医院应及时采取以下措施：（1）电话催缴：通过电话联系病人或家属，告知欠费情况，要求及时缴纳。
（2）短信催缴：通过短信发送催缴通知，提醒病人或家属及时缴纳欠费。
（3）上门催缴：对欠费较严重的病人，医院可派专人上门催缴。
2. 病人欠费，医院可根据以下情况进行处理：（1）欠费金额较小，病人能及时缴纳的，可不采取强制措施。
（2）欠费金额较大，病人逾期未缴纳的，医院可采取以下措施：①暂扣病人相关证件，如身份证、医保卡等。
②暂停病人相关医疗服务，如预约挂号、检查、手术等。
③限制病人出院，直至欠费结清。
④向法院提起诉讼，依法追讨欠费。
3. 病人欠费，医院应妥善保管相关证据，包括催缴通知、电话录音、短信记录等，以备不时之需。
五、责任追究1. 病人欠费，医护人员应积极协助医院进行催缴工作。
2. 因医护人员工作失误导致病人欠费，医院可视情节轻重，追究相关责任。
3. 病人恶意欠费，造成医院经济损失的，医院可依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
七、特殊规定1. 对于特殊群体，如三无人员、特困家庭等，医院可酌情减免部分费用。
2. 对于欠费病人，医院应给予合理期限的还款计划，并积极协助病人解决困难。
3. 医院应加强内部管理，提高医疗服务质量，减少病人欠费现象的发生。
三甲医院欠费管理制度
第一章总则第一条为规范医院收费管理，保障医院正常运营，维护患者权益，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有患者及其家属、就诊人员、医务人员及医院各部门。
第三条本制度遵循公开、公平、公正、便民的原则，确保医院收费合法、合理、透明。
第二章欠费定义及分类第四条欠费是指患者、就诊人员未按照规定在规定时间内缴纳应由其承担的医疗费用。
第五条欠费分为以下类别：（一）部分欠费：患者、就诊人员未缴纳全部医疗费用。
（二）全部欠费：患者、就诊人员未缴纳任何医疗费用。
第三章欠费处理流程第六条欠费处理流程如下：（一）患者、就诊人员离院时，医院财务部门应明确告知其应缴纳的费用。
（二）患者、就诊人员离院后，财务部门应及时将欠费信息录入医院信息系统。
（三）财务部门定期对欠费情况进行统计、分析，并向医院领导汇报。
（四）对欠费患者、就诊人员，财务部门应采取以下措施：1. 发送欠费催缴通知，明确缴费期限和方式；2. 通过电话、短信等方式提醒患者、就诊人员及时缴纳欠费；3. 对逾期未缴纳欠费的患者、就诊人员，财务部门可采取以下措施：（1）在官网上发布欠费公告，通报批评；（2）暂停患者、就诊人员及所属团队在我院的就诊、检查、治疗等服务；（3）将欠费信息上报相关部门，限制患者、就诊人员的社会保障待遇。
第四章逾期欠费处理第七条对逾期未缴纳欠费的患者、就诊人员，医院可采取以下措施：（一）要求患者、就诊人员提供担保或采取其他方式解决欠费问题；（二）对拒不履行缴费义务的患者、就诊人员，可依法采取法律手段追讨欠费。
第五章保障措施第八条医院应建立健全欠费管理制度，明确各部门职责，确保欠费管理工作的顺利开展。
第九条医院应加强医务人员职业道德教育，提高医疗服务质量，减少欠费发生。
第十条医院应加强与患者的沟通，提高患者对医疗费用的认知，促进患者自觉缴纳欠费。
第六章附则第十一条本制度由医院财务部门负责解释。
医院住院欠费管理制度
第一章总则第一条为规范医院住院欠费管理，保障医院正常运营，维护患者合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院住院患者的欠费管理，包括欠费产生、欠费催缴、欠费追偿等内容。
第二章欠费产生及分类第三条欠费产生原因：（一）患者因经济困难、疾病治疗需求等原因，暂时无法支付住院费用；（二）患者对费用有异议，未及时提出质疑；（三）患者未按规定缴纳押金或预交金；（四）其他原因导致患者住院欠费。
第四条欠费分类：（一）暂时性欠费：患者因经济困难等原因，在规定时间内能够偿还的欠费；（二）长期性欠费：患者因经济困难等原因，在规定时间内无法偿还的欠费；（三）恶意欠费：患者故意拖延支付住院费用，或者虚构病情、虚报费用等行为造成的欠费。
第三章欠费管理第五条欠费登记：（一）患者住院期间，如发生欠费情况，医护人员应立即向财务部门报告，由财务部门进行登记；（二）财务部门应建立欠费台账，详细记录欠费患者的姓名、住院号、欠费金额、欠费原因等信息。
第六条欠费催缴：（一）暂时性欠费：医护人员在患者出院前，应向患者告知欠费情况，要求患者在规定时间内偿还欠费；（二）长期性欠费：医护人员在患者出院后，应定期联系患者，了解其偿还欠费的情况，并督促其尽快偿还欠费；（三）恶意欠费：医护人员在患者出院后，应立即向财务部门报告，由财务部门采取法律手段追偿欠费。
第七条欠费追偿：（一）财务部门在采取催缴措施无效的情况下，可依法向人民法院提起诉讼，要求患者偿还欠费及相应利息；（二）法院判决生效后，财务部门应依法执行判决，追回欠费。
第四章违反本制度处理第八条医护人员未按照本制度规定进行欠费管理的，由医院给予警告、通报批评、扣发奖金等处理；情节严重的，依法给予行政处分。
第五章附则第九条本制度由医院财务部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，旨在加强医院住院欠费管理，确保医院正常运营，维护患者合法权益，促进医院与患者的和谐发展。
住院患者欠费管理规定(2篇)
住院患者欠费管理规定是指医疗机构针对患者未及时支付住院费用制定的管理措施和规定。
根据不同的地区和医疗机构，具体的规定可能有所不同，以下是常见的住院患者欠费管理规定：1. 缴费时间：患者需要在入院后的规定时间内缴纳住院押金或预付款，具体金额和时间由医疗机构规定。
2. 费用结算：住院期间，医疗机构会定期结算患者的费用，患者需要在规定时间内支付已产生的费用。
3. 欠费警示：如患者未能按时支付费用，医疗机构会通过各种渠道提醒患者缴纳欠费款项，包括电话、短信、信函等。
4. 欠费催收：如果患者长期未能支付欠费款项，医疗机构可能会采取一些催收措施，如派员上门催收、委托第三方进行催收等。
5. 限制服务：在患者未缴纳费用前，医疗机构可能会限制或中止对患者的一些服务，如拒绝提供进一步的治疗、拒绝续约等。
6. 诉讼程序：如果患者长期拖欠费用且拒不支付，医疗机构可能会采取法律行动，通过法律程序追讨欠费款项。
需要注意的是，具体的住院患者欠费管理规定可能会因地区、医疗机构和具体情况而有所不同，患者应在住院前与医疗机构确认相关规定，并按照规定及时支付费用，以避免不必要的纠纷和法律风险。
住院患者欠费管理规定（二）第一章总则第一条为规范住院患者欠费管理工作，保障医院合法权益，保障患者合理权益，制定本规定。
第二章适用范围第二条本规定适用于医院住院患者欠费管理工作。
第三章基本原则第三条医院住院患者欠费管理工作应当遵循公平、公正、公开、便捷、有序的原则。
第四章住院患者欠费的范围和标准第四条住院患者欠费包括病人在住院期间未支付的医疗费用、药品费用、床位费用等。
第五章住院患者欠费管理流程第五条住院患者在出院前应当及时结清所有费用。
第六章患者费用催缴措施第六条医院可以通过电话、短信、信函等方式提醒住院患者缴费。
第七章患者费用欠缴的处理第七条如果患者未按时缴纳费用，医院可以采取以下措施：（一）暂停一些非急诊医疗服务；（二）限制住院患者的特殊检查、手术、治疗等服务；（三）限制住院患者的餐饮、床位等服务；（四）有关费用的法律法规规定的其他措施。
住院患者欠费管理规定（3篇）
住院患者欠费管理规定住院患者欠费管理是指医疗机构对住院患者欠费进行管理的规定。
根据相关法律法规和规定，医疗机构应当建立完善的欠费管理制度，规范住院患者欠费的管理流程和方式。
具体的住院患者欠费管理规定有以下几个方面：1. 收费提醒和告知：医疗机构应当在住院患者入院前向其明确告知医疗费用和支付方式，并向患者提供收费清单，确保患者了解相关费用。
2. 欠费处理程序：一旦住院患者出现欠费情况，需按照医疗机构制定的程序进行处理。
医疗机构一般会采取电话、短信、信函等途径联系患者，催缴欠费。
3. 欠费处理方式：医疗机构对于住院患者的欠费处理方式可以有多种选择。
一般情况下，患者可以选择全额一次性支付欠费金额，也可以选择分期付款等方式。
4. 欠费利息和滞纳金：医疗机构对于欠费患者的补缴款项，可以按照规定收取一定的欠费利息和滞纳金。
5. 逾期未缴费的处理：如果住院患者未按时缴纳欠费款项，医疗机构有权采取法律措施进行追偿，包括将欠费信息纳入征信系统等。
需要注意的是，医疗机构在进行欠费管理时，应当合法合规，尊重患者权益，保护患者隐私，确保欠费处理的公正、公平和透明。
住院患者欠费管理规定（2）第一章总则第一条为加强住院患者欠费管理，维护医院的正常运行秩序，保障医疗服务的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于住院患者在医院期间产生的各类费用的管理与收取。
第三条住院患者应按照国家有关医疗费用管理规定，自觉支付住院期间产生的费用。
欠费行为将受到相应的处罚。
第四条医院应当建立健康教育机制，普及住院患者费用支付知识，引导患者树立正确的费用支付意识。
第五条医院应当合理确定住院患者必须支付的费用，确保费用的透明、公开和合理性。
第二章费用支付方式第六条住院患者可以通过以下方式支付费用：（一）现金支付：住院患者可以在医院收费窗口直接缴纳费用，并取得相关的费用凭证。
（二）银行转账：住院患者可以通过银行转账的方式支付费用。
在转账过程中，患者应当填写相关的转账信息，并向医院提供转账凭证。
医院的欠费管理制度
一、总则为加强医院财务管理，确保医院经济运行正常，维护医院合法权益，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有科室、部门及个人，包括医护人员、患者及其家属等。
三、欠费定义欠费是指患者在接受医疗服务过程中，未按照规定支付医疗费用的行为。
四、欠费管理制度1. 欠费登记与报告（1）医护人员在患者出院时，应详细核对医疗费用，如发现欠费情况，应及时向科室负责人报告。
（2）科室负责人应在接到报告后，及时查明原因，并按规定处理。
2. 欠费催缴（1）科室负责人应定期对欠费患者进行催缴，可采用电话、短信、邮件等方式通知。
（2）对欠费患者，可根据欠费金额和逾期时间，采取不同催缴措施，如减免部分费用、提高收费标准等。
3. 欠费追缴（1）对超过规定期限未缴清费用的患者，医院可采取以下措施：① 通过法律途径追缴欠款；② 向社会公布欠费患者名单，提高其社会信誉度；③ 对拒不履行还款义务的患者，采取限制其就诊、限制其亲属就诊等措施。
（2）在追缴过程中，医院应尊重患者合法权益，避免损害患者利益。
4. 欠费统计与分析（1）医院应定期对欠费情况进行统计和分析，总结欠费原因，为改进工作提供依据。
（2）科室负责人应定期向上级部门报告欠费情况，及时解决问题。
五、责任追究1. 医护人员未按规定核对医疗费用，导致患者欠费，应承担相应责任。
2. 科室负责人未按规定报告和处理欠费情况，导致欠费问题恶化，应承担相应责任。
3. 医院管理人员未履行监管职责，导致欠费问题严重，应承担相应责任。
六、附则1. 本制度由医院财务部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，医院将加强对欠费的管理，提高医疗服务质量，保障医院经济利益，为患者提供更加优质的医疗服务。
住院患者欠费管理规定
住院患者欠费管理规定一、患者欠费问题的重要性患者欠费是医疗机构普遍面临的一个难题，不仅给医疗机构的经济收入带来一定的压力，也影响到医疗服务质量和患者的就医体验。
因此，建立科学有效的患者欠费管理规定至关重要。
二、患者欠费管理的原则1.公平原则：医疗机构应当尊重患者的权益，平等对待欠费患者，不因欠费行为影响对患者的正常治疗和服务。
2.合法原则：患者欠费管理应当依法进行，遵守相关法律法规和医疗行业标准。
3.及时原则：医疗机构应当及时关注患者欠费情况，采取有效措施以防止欠费逾期或滞纳。
4.教育原则：医疗机构应当通过多种途径加强患者对费用结算的教育和宣传，提高患者对医疗费用的认知和支付意识。
三、患者欠费管理的措施1.费用明细和知情告知：医疗机构应当向患者提供明细的医疗费用清单，并在患者入院前进行费用预估和知情告知，让患者了解和预期所需支付的费用。
2.预交费用制度：患者在入院前需预交一定费用作为押金，用于前期费用结算，同时患者有权根据治疗情况进行预交费用的补充或退还。
3.欠费提醒和催缴措施：医疗机构应当及时提醒患者费用逾期情况，并采取电话通知、短信提醒等方式进行催缴，对长期欠费患者可以采取法律手段以维护医疗机构的权益。
4.费用防控措施：医疗机构应当建立完善的费用核对和防控机制，加强对欠费行为的监管和控制，提高费用结算的准确性和透明度。
5.社会救助机制：医疗机构应当与社会救助机构建立合作关系，帮助需要救助的患者申请医疗救助和医疗保险报销，减轻其经济负担。
六、患者欠费管理的效果评估医疗机构应当定期评估患者欠费管理的效果，包括欠费率、催缴成功率、欠费逾期时长等指标，根据评估结果进行相应的调整和改进措施。
七、患者欠费管理的问题和对策1.患者对费用不了解：医疗机构应加强患者对费用结算的教育和宣传，提高患者对医疗费用的认知和支付意识。
2.医疗费用高昂：医疗机构应当合理制定医疗服务价格，提供适当的减免和优惠政策，降低患者的经济负担。
医院住院欠费管理制度
医院住院欠费管理制度1. 总则医院作为医疗机构，为患者提供医疗服务是其主要职能之一，为了确保医疗服务的持续性和质量，必须对欠费情况进行有效管理。
本制度旨在规范医院对住院患者的欠费管理，保障医院的合法权益，同时维护医患关系和医院声誉。
2. 欠费定义欠费是指患者在就诊过程中未按规定时间和规定方式支付医疗费用的情况。
包括但不限于住院患者未支付住院费用、手术费用、检查费用、药品费用等。
3. 欠费管理流程（1）患者入院时，医院需对其进行详细的费用说明，并要求患者及家属签署医疗费用结算协议书；（2）治疗过程中，医院要及时记录患者的消费情况，并定期向患者和家属进行费用通知；（3）如患者出现欠费情况，医院应当第一时间与患者及家属进行沟通，了解具体原因，并提出合理的还款方案；（4）若患者拒绝还款或无力还款，医院可采取法律手段追讨欠款；（5）如欠费情况已经影响医疗服务的正常进行，医院有权中止或终止提供服务。
4. 欠费管理责任（1）医院财务部门负责制定欠费管理制度和规范相关流程；（2）医疗部门负责记录和通知患者的费用情况；（3）护理部门负责与患者及家属沟通欠费情况，并提出解决方案；（4）医院领导班子对欠费管理工作进行监督和评估。
5. 欠费解决方案（1）与患者沟通协商，制定合理还款方案；（2）如患者无法全部支付欠款，可协商分期还款或提供质押担保；（3）若患者拒绝还款或逾期未还款，医院可通过法律手段追讨欠款；（4）医院可将欠费患者列入信用黑名单，限制其就诊或购药。
6. 欠费管理标准（1）对于欠费情况，医院应当及时记录并通知患者，确保关键信息的沟通；（2）医院应当依法保护患者的个人信息，合理使用患者信息进行欠费管理；（3）医院应当建立健全的欠费管理信息系统，便于管理和追踪欠费情况；（4）医院应当按照相关规定制定欠费管理制度，确保欠费管理工作的合法性和合规性。
7. 欠费管理监督医院内部应当设立欠费管理监督岗位，负责监督欠费管理工作的执行情况。
医院住院费用欠费管理制度
第一章总则第一条为规范医院住院费用欠费管理，确保医院财务安全，提高医疗服务质量，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院住院患者及其家属、医务人员及相关部门。
第三条医院住院费用欠费管理遵循公平、公正、公开的原则。
第二章欠费认定第四条住院患者住院期间，因以下原因导致住院费用未能及时缴纳的，视为欠费：（一）患者或家属未在规定时间内缴纳住院费用；（二）患者或家属故意隐瞒病情，导致住院费用超出实际支付能力；（三）患者或家属在住院期间离院未结清费用；（四）其他导致住院费用欠费的情况。
第五条医务人员发现患者住院费用欠费情况，应及时上报相关部门。
第三章欠费处理第六条欠费发生后，医院应采取以下措施：（一）及时向患者或家属发出催缴通知，明确欠费金额、还款期限及逾期处理措施；（二）对欠费患者，医院可暂停提供医疗服务，直至欠费问题得到解决；（三）对欠费金额较大的患者，医院可要求提供担保或采取其他措施保障医院权益。
第七条欠费患者应在接到催缴通知后，按照规定期限缴纳欠费。
逾期未缴纳的，医院可采取以下措施：（一）在院内公告欠费患者名单，予以通报批评；（二）向患者所在单位或社区通报欠费情况，请求协助催缴；（三）采取法律手段，追究欠费患者的法律责任。
第四章逾期处理第八条欠费患者逾期未缴纳欠费，医院可采取以下措施：（一）向患者发送逾期催缴通知，明确逾期还款的后果；（二）对逾期还款的患者，医院可收取滞纳金；（三）对拒不还款的患者，医院可采取法律手段，追究其法律责任。
第五章附则第九条本制度由医院财务部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第十一条本制度如有未尽事宜，由医院根据实际情况予以补充和修订。
住院欠费 管理制度
住院欠费管理制度一、前言住院欠费是医院经营管理中的一个难点问题。
一方面，长期欠费会导致医院资金周转不畅，影响正常的医疗服务；另一方面，对于患者来说，长期欠费也会给其造成负担和困扰。
要有效管理住院欠费，需要建立完善的制度，以确保患者能够及时清偿费用，同时也要减少医院的经营风险。
二、管理目标住院欠费管理制度的目标是确保医院能够及时收回欠费，并且在尊重患者权益的前提下，合理地催收欠费。
同时，还要提高患者的付费意识，以减少长期欠费的发生，保障医院的正常经营。
三、管理程序1. 欠费通知：当患者住院费用逾期未支付时，医院将通过电话、信函、短信等方式进行催缴通知。
通知内容应包括欠费金额、支付期限及相应的后续处理措施等。
2. 欠费清偿：患者收到欠费通知后，应及时进行清偿。
医院可提供多种支付方式，如现金支付、转账支付、支付宝等，以方便患者进行费用支付。
3. 无力支付患者的处理：对于确实无力支付的患者，医院可以进行免除部分欠费、分期支付等措施。
但是，医院也要进行合理的审核，以确保患者无力支付符合相关条件。
4. 法律手段：对于恶意拖欠不支付的患者，医院可以根据法律程序进行追偿。
医院可以向法院申请诉讼，以维护自身的合法权益。
四、管理措施1. 建立客服部门：医院应当建立健全的客服部门，负责对待欠费患者进行沟通和劝说，以促使其尽快进行费用支付。
2. 加强预警机制：医院应当建立预警机制，对欠费情况进行动态监控，一旦发现欠费超过一定期限，即及时采取措施进行催收。
3. 宣传教育：医院应当定期开展欠费宣传教育活动，提高患者的付费意识，减少欠费的发生。
4. 建立信用管理系统：医院可以通过与金融机构合作，建立患者信用管理系统，对患者的信用记录进行管理，以规范患者的付费行为。
五、管理效果评估为了确保住院欠费管理制度的有效实施，医院应当进行相应的管理效果评估。
医院可以通过统计欠费率、欠费金额等指标，对住院欠费管理制度进行评估。
在实践过程中，医院还可以根据实际情况不断优化完善管理制度，以提升管理效果。
医院医疗欠费管理制度
第一章总则第一条为规范医院医疗收费行为，确保医院财务安全，提高医疗服务质量，保障医患双方的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有医疗收费项目，包括门诊、住院、急诊、手术、检查、检验、治疗等。
第三条医院应严格执行国家和地方有关医疗收费的政策法规，建立健全医疗收费管理制度，加强内部管理，确保医疗收费的合法、合理、透明。
第二章欠费管理第四条欠费认定1. 患者出院后未按时足额支付医疗费用的，视为欠费。
2. 患者或其代理人因故未能在规定时间内支付医疗费用的，视为欠费。
3. 患者已支付部分医疗费用，但未结清全部费用的，视为欠费。
第五条欠费处理1. 出院后一个月内，患者应主动与医院财务科联系，结清欠费。
医院财务科应提醒患者按时缴纳欠费。
2. 出院后超过一个月未结清欠费的，医院财务科应通过官方网站、短信、电话等方式通知患者及家属，要求其尽快结清欠费。
3. 出院后超过两个月未结清欠费的，医院财务科应在官方网站上公布欠费患者名单，并暂停该患者及所属导师课题组在实验中心实验，直至欠费结清。
4. 出院后超过三个月未结清欠费的，医院财务科应将患者及所属导师课题组列入诚信黑名单，并在官方网站上通报批评。
该导师课题组结清欠费后，还需暂停该课题组一年在中心的各种权利。
第六条欠费催收1. 医院财务科应定期对欠费患者进行催收，催收方式包括电话、短信、邮件等。
2. 对于拒不支付欠费的，医院可采取法律手段进行追偿。
第三章保障措施第七条医院应加强对医疗收费管理人员的培训，提高其业务素质和职业道德。
第八条医院应建立健全医疗收费信息系统，实现医疗收费的自动化、信息化管理。
第九条医院应定期对医疗收费制度进行自查，确保制度的有效执行。
第四章附则第十条本制度由医院财务科负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
通过以上制度，医院旨在确保医疗收费的合法、合理、透明，维护医患双方的合法权益，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
关于医院欠费管理的规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强医院欠费管理，提高医疗服务质量，保障医院合法权益，维护患者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于医院内部对欠费患者的管理，包括欠费认定、催收、追讨、法律诉讼等环节。
第三条医院欠费管理应遵循以下原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）合法、合规、合理原则；（三）以人为本、服务至上原则；（四）预防为主、综合治理原则。
第二章欠费认定第四条欠费认定是指医院对已出院患者，因未按约定支付医疗费用而形成的欠款进行确认的过程。
第五条欠费认定应具备以下条件：（一）患者已出院；（二）患者未按约定支付医疗费用；（三）医院已向患者或其家属送达催款通知。
第六条医院应建立欠费认定制度，明确欠费认定的程序、标准、责任等。
第七条欠费认定程序：（一）住院期间，患者或其家属未支付医疗费用，医院应向其送达催款通知；（二）患者出院后，医院应定期进行欠费核对，对未支付医疗费用的患者，应再次送达催款通知；（三）患者未在规定期限内支付医疗费用，医院应将其列入欠费名单。
第三章催收第八条医院应建立欠费催收制度，明确催收的范围、方法、期限等。
第九条催收方法：（一）电话催收；（二）上门催收；（三）邮寄催款通知书；（四）通过法律途径催收。
第十条催收期限：（一）住院期间，患者或其家属应在出院后30日内支付医疗费用；（二）出院后，医院应在欠费认定后的30日内送达催款通知；（三）患者未在规定期限内支付医疗费用，医院应在催款通知送达后的30日内采取催收措施。
第十一条医院应建立催收记录，详细记录催收过程、结果等。
第四章追讨第十二条医院应采取以下措施追讨欠款：（一）与欠款患者协商解决；（二）向欠款患者发送律师函；（三）向人民法院提起诉讼。
第十三条医院应指定专人负责追讨欠款工作，明确其职责、权限等。
第十四条医院应建立追讨欠款台账，详细记录追讨过程、结果等。
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浅谈公立医院住院欠费管理
作者：严实
来源：《财会通讯》2012年第35期
公立医院作为独立的经济实体，在享受国家卫生补助的同时又需按照价值规律要求收取一定费用使医疗成本得到一定的经济补偿，以满足其自我发展和完善的基本要求。
但是，近年来随着医疗成本的不断提高，欠费病人也不断增多，欠费金额也不断增大，这基本上成为所有公立医院的一大“顽疾”。
为进一步治疗这一“顽疾”，公立医院正不断改进和完善医院收入管理体制，严格控制欠费问题，采取综合措施，发动全体人员全方位提高经济意识来减少住院病人欠费，减轻医院沉重的欠费压力。
一、公立医院住院欠费成因分析
（1）急救中心在接到“110”、“122”后会及时将病人送往附近的公立医院进行救治，公立医院往往是“先救人，后付费”。
但就诊完后有的病人就会悄悄离开，觉得医院就是救济院，偿债观念非常薄弱，欠费的心安理得，这样欠账在不断增加也就成为了不争的事实。
（2）当突发事件发生时，比如火灾、地震、水灾等自然天灾发生时，医院会派出医务人员进行抢救活动，这常常会引起政府及各方面关注，患者多数为无辜受害者，医院必须全身心地投入抢救、诊治，但多数情况换回的仅仅是几面锦旗、几封感谢信，至于医院拨款的治疗费用只能由医院自身承担并纳入欠费范畴。
（3）有些病人以现金方式住院，住院费用由病患自身承担，应该全额付款。
但是在病人治疗完后幸然离去，拉下尾款并未结清，这些少数人的投机、占便宜心理与市场经济相适应的医学伦理观相违背，他们对行医该不该赚钱的问题反映颇大，认为医院治愈病人是应该的，想从中获利不可能。
（4）现在大多数病员都为医保病患，他们持医保卡前来住院，虽说近年来社会的医疗保健费用个人自付有所下降，但医疗成本也在不断上升导致难以支付自费费用的贫困人群仍占相当大的比例，他们只能选择等有能力支付这高额的医疗费用时来结清账务领取医保卡。
（5）由于医疗责任事故、医疗技术事故的发生失理于人，造成收费不成，而且这涉及金额大，往常反而需赔偿一大笔费用，还有收费价格执行不彻底，常常漏记或错记也造成了许多欠费，最后就是管理制度不健全、不完善，病人住院押金不能及时催交，费用不能及时反馈临床，检查治疗费用滞后录入到电脑，凡此种种，病人都不能顺利结账，造成许多欠费情况发生。
二、公立医院住院欠费管理完善对策
（1）对于“110”或“122”病患应在积极实行“救死扶伤，治病救人”的同时，要求患者家属办理入院手续并给医院写一个欠费归还保证书，预留相关有效身份证件，当病人病情一旦得到有效控制，已基本稳定没有生命危险时，要求病人家属支付抢救费用。
若有相关部门承担其费用，应由专项负责人员与该单位或个人及时联系并前来预付住院费用，等治疗出院后需及时结清欠费。
要是结余经费未能及时到位，应该由医务处领导审批后方可出院，但为了避免长期挂账，应及时解决此类问题来减少应收账款的发生。
（2）针对不同的病人类型，按照不一样的病种，制订出一个比较合理的预交款金额。
当病人办理入院时应按照病人身份证或医保卡办理入院手续，保证患者信息的真实性，并留下其有效电话号码，然后先预缴费用的60%～70%左右，让病人了解住院治疗需要花费的大概数字，也避免了医疗欠费，提早收回所需费用，并能使患者量力而行，便于临床科室全力施治，不必担心收不到医疗费用而缩手缩脚。
（3）公立医院应当发扬人道主义精神，把抢救患者的生命放在首位，在不影响病人正常治疗的前提下，医院各科室应每日完整当天的记账，次日打印每日清单给病患让其心中有数，对欠费病人应及时下达催费单，若未按时缴费，则应限制或暂停其记账，临床和医技科室应坚持先记账后治疗的原则；对死亡病人，应结算费用后方可予以办理相关手续，因为死亡病人欠费居医院各类欠费中首位，而且一旦产生欠费往往很难追回，给医院带来很大的经济损失。
（4）医院应该完善医院医疗制度，依法行医，合理收费，责任到人。
医生和科室根据病人的经济承受能力，适当调整医疗费用，不能受医疗质量指标的影响。
相关科室对各类医保报销比例、医保病人用药等政策需要全面掌握，加强对医保病人欠费催缴力度，杜绝在病人出院结算时，出现自付部分欠费金额巨大，病人一时无法承受结算费用，一走了之的局面。
各医务人员要及时更新自己的知识结构，掌握最新的医保政策，在力所能及的范围内，帮助患者了解国家的医疗保障体制，耐心解答病人提出的各种问题，尤其是欠费病人更应耐心解答，使病人能够顺利结账离开医院，让患者的钱花得合理，从而使其支持医院，理解医务人员，构建和谐的医患关系。
（5）在会计核算上，对出院病人，在院病人欠费，医院可借鉴企业会计制度，建立分户对账表实时反映各科的收入以及预交款与费用的差额情况，及时掌握各科患者欠费情况，每月末对“应收医疗款”、“应收在院病人医疗费”账户进行清理，运用坏账估算法，将可能发生的拒付医疗费以及医疗纠纷引起的病人欠费和医疗赔偿金作为“坏账损失”纳入成本核算范畴，预提“坏账准备”作为欠费的准备金。
另外“应收医疗款”核算应细化到每一个科室，作为科室成本核算的一部分以充分调动广大医护人员增收节支的积极性和责任感。
（6）加大社会保障制度改革力度，进一步改革、完善医疗保障体制。
加大宣传力度，逐步改变看病住院全靠国家的观念，使大家养成为自己和家人购买医疗保险的新观念，使医疗费用有所保障。
还要提倡更多的有爱人士捐款，充实统筹基金的内涵，扩大社会福利的外延，用于“无主病人”的救治，这样使得他们有病可医，而不会影响医疗经济。
（编辑杜昌）。