农商行内部岗位人员管理办法模版

XXXX农村商业银行股份有限公司
内部岗位人员管理办法
第一章总则
第一条为进一步加强对本行会计、出纳等岗位的管理，切实提高柜面工作质量，结合本行实际情况，制定本办法。

第二条本办法所称内部岗位人员（以下简称“内部人员”）包括内部主管、内部综合员、主出纳、多功能授权员和柜员等。

第三条本办法适用于各本异地分支机构、总行营业部（以下简称“机构”）。

第二章管理规定
第四条总行运营管理部门是内部人员条线管理部门（以下简称“条线管理部门”）。

内部人员的岗位调整应由总行运营管理部门审批后，方可提交人力资源部门进行调整。

第五条内部人员实行等级管理，其中内部主管纳入内部主管等级评定范围，其他内部人员纳入星级柜员评定范围。

第六条内部人员应具备较好的业务处理能力及一定的风险防控意识，具有良好的团队协作精神，吃苦耐劳，工作积极，日常表现良好。

不同岗位还应满足以下条件：（一）内部主管：符合本行《内部主管委派制管理办法》中规定的条件；
（二）内部综合员：等级为三星级（含）以上，大专（含）以上学历，具有会计从业资格证书或银行业从业资格证书（两门），取得反假货币资格证书，在本行内部相关岗位工作三年（含）以上；初上岗人员年龄原则上为三十五周岁（含）以下；
（三）主出纳：等级为二星级（含）以上，大专（含）以上学历，取得反假货币资格证书，熟练掌握《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币挑剔标准》、《“五好”钱捆质量标准》等规定，熟练掌握现金整点、挑剔等业务技能；
（四）多功能授权员：等级为二星级（含）以上，大专（含）以上学历，取得反假货币资格证书，在本行内部相关岗位工作二年（含）以上；
（五）柜员：上岗考试合格，并取得反假货币资格证书。

第七条内部人员选拔
各机构有符合条件的可推荐人员的，应在达到标准的人员中择优推荐，日常表现优秀且对本行有突出贡献的，可适当放宽标准。

第八条上岗考试
内部人员上岗考试原则上每季组织一次，考试内容包含技能考试和业务考试：
（一）技能考试可包括单指单张点钞、金融数字录入和
业务系统仿真，其他项目视情况而定；
（二）业务考试内容为《员工行为守则》、《员工违规行为处理办法》、《案防十不准》、相关业务知识和操作要点等，题型包含单选题、多选题和判断题等。

上岗考试内容和合格标准由条线管理部门确定并根据当年度实际情况进行适度微调。

第九条内部人员应自觉参加条线管理部门和本机构组织的各项培训、考试等。

内部主管每月应至少组织2次集中业务学习和2次技能练习。

第十条内部人员应严格按照岗位职责（附件）和相关业务规定处理业务，业务情况纳入工作质量考核和差错积分管理。

条线管理部门应将内部人员的工作质量考核结果和差错积分提交相应职能部门处理。

第十一条内部人员委派和轮岗制度按照本行相关规定执行。

第三章附则
第十二条本办法由XXXX农村商业银行股份有限公司制定，由总行运营管理部门负责解释和修订。

第十三条本办法自发文之日起施行。

原《关于进一步规范内部各岗位职责的通知》（XX银发号）同时废止。

附件：内部各岗位人员职责。