时代光华问题分析与决策教程试题及答案

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问题分析与决策教程试卷与答案

试卷1

1.要进行正确决策，就要：回答：正确

1. A 对问题做出正确的判断

2. B 对环境做出客观的评价

3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价

4. D 以上都包括

2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确

1. A 严重性

2. B 灵活性

3. C 紧急性

4. D 发展性

3.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确

1. A 状况评估针对的是单一问题

2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4.拖延问题：回答：正确

1. A 会使问题的紧急性不断增加

2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题

3. C 需要对问题进行重新评估

4. D 以上都包括

5.成功的条件不包括：回答：正确

1. A 空间

2. B 高质量的分析

3. C 执行者和批准者的承诺

4. D 时间

6.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确

1. A 表面利益与根本利益

2. B 企业利益与员工利益

3. C 短期效益和长期效益

4. D 产品效益和品牌效益

7.识别可能的原因时，要：回答：正确

1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2. B 列举可能的原因

3. C 对收集的信息进行有效的评估

4. D 以上都包括

8.在对问题进行评估时：回答：正确

1. A 严重性是第一位的

2. B 紧急性是第一位的

3. C 发展性是第一位的

4. D 应当结合三者考虑

9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确

1. A 明确解决问题的误区

时代光华考题和答案

正确

1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是

提高智商和情商

正确

2。科学管理之父是

泰勒

正确

3.建例的方法就是

先建例制

正确

4。开发右脑潜能的公式是

放松+集中+暗示

5.决定个人命运的最关键因素是

情商

正确

6。看一个领导是否成功主要是

看他的部下是否成功

正确

7.“止戈为武”的道理是

战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”

正确

8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在

精确、化简上

正确

9.世界第一商人是

犹太人

10。领导者的大智主要应体现在

抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点

正确

11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的

泰勒

12.授权的实质是

允许部下做出决策

13.智商就是

智力商数

14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障

15。决定不同人之间智商差别因素的75%来

遗传基因

单选题

正确

1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？

1. B 冲突期

正确

2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?

1. A 决策者、技术专家、协调者

正确

3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？

1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了

正确

4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？

1. C 人总是有缺点的，就接受他吧

正确

5。关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（

1. A 会议的成本就是会议本身的支出

错误

6.一个商务写作应该确定几个中心目标？

1. A 一个

2. B 二个

3. C 三个

4. D 四个

时代光华问题分析与决策教程(答案)

学习课程：问题分析与决策教程单选题

.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确

1.怎样正确决策

2.如何降低决策的风险

3.决策的风险越低越好

4.以上说法都不对

.澄清问题时：回答：正确

1.要把简单的问题合并成一个问题

2.把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3.不一定需要找到问题的本源和实质

4.用列举法弄清问题

.要选择行动的方案，就进行：回答：正确

1.决策分析

2.过程分析

3.问题分析

4.潜在问题分析

.决策目标可以分为：回答：正确

1.长远目标和短期目标

2.盈利目标和效益目标

3.必须要求目标和愿望要求目标

4.组织目标和企划目标

.传统的价值观要求：回答：正确

1.直率坦荡

2.雷厉风行

3.高深莫测

4.任性率真

. 中西方决策思维的差异在于：回答：正确

1.效率与公平何者优先

2.效率与结果何者优先

3.问题与结果何者优先

4.问题与公平何者优先

.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确

1.决策分析

2.潜在问题分析

3.问题分析

4.过程分析

.负责产品创新的市场部门是：回答：正确

1.产品市场

2.市场开发

3.市场宣传

4.销售给客户

.决策最大的误区是：回答：正确

1.个人喜好导向

2.方案优先而不是目的优先

考试题)时代光华——问题分析与决策教考试答案程 ()

学习课程：问题分析与决策教程

单选题

1:决策：回答：正确

1.A

只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情

2.B 每个人每天都在进行

3.C 与企业的普通员工无关

4.D

与个人的日常生活没有关系

2:决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确

1. A 怎样正确决策

2. B 如何降低决策的风险

3. C 决策的风险越低越好

4. D

以上说法都不对

3:要进行正确决策，就要：回答：正确

1. A 对问题做出正确的判断

2. B 对环境做出客观的评价

3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价

4. D

以上都包括

4:澄清问题时：回答：正确

1. A 要把简单的问题合并成一个问题

2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3. C 不一定需要找到问题的本源和实质

4. D

用列举法弄清问题

5:传统的价值观要求：回答：正确

1.A 直率坦荡

2.B 雷厉风行

3.C

高深莫测

总

体进度

4.D 任性率真

6:在对问题进行评估时：回答：正确

1.A 严重性是第一位的

2.B 紧急性是第一位的

3.C 发展性是第一位的

4.D 应当结合三者考虑

7:状况评估的用途不在于：回答：正确

1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息

2. B 为制定工作计划提供依据

3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4. D 完成上级管理者布置的任务

8:决策最大的误区是：回答：正确

1. A 个人喜好导向

2. B 方案优先而不是目的优先

3. C 忽略风险

4. D 决策依据不准确不全面

9:决策误区产生的原因不包括：回答：正确

1. A 决策时受了时间的影响

2. B 决策时受了空间的影响

时代光华-生产问题分析与解决试题及答案

学习课程：生产问题分析与解决

单选题

1. 流程改善有效性的标准（）√

A 效率的改善

B 成本的减少

C 效率和效果的改善

D 效益的提高

正确答案： C

2。在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（ ) √

A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明

B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素

C 制订计划:针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者

D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备

正确答案: D

3。下面有关阐述不太合理的是( ) ×

A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性.核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。

B 纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻.因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。

C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。

D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。

正确答案： D

4. 下面哪项不是防错法的例子（）√

A 用某些颜色来标注组件,以减少在组装时造成混乱的可能性

B 使用只允许组件用一种方法安装装置

C 使用防错指导书，减少失误率

D 对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计

正确答案： C

5。很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考，不会改善产品。以下原因中，更可能发生的是（ ) ×

时代光华问题分析与决策教程(答案)

单选题正确 1.决策： A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 B 每个人每天都在进行 C 与企业的普通员工无关 D 与个人的日常生活没有关系正确 2.决策过程中不得不面对的问题是： A?怎样正确决策 B 如何降低决策的风险 C?决策的风险越低越好 D 以上说法都不对正确 3.要进行正确决策，就要： A 对问题做出正确的判断 B 对环境做出客观的评价 C 对企业拥有的资源做出有效的评价 D 以上都包括正确 4.澄清问题时： A 要把简单的问题合并成一个问题 B?把模糊的问题变得更加具体和更加现实 C 不一定需要找到问题的本源和实质 D?用列举法弄清问题正确 5.成功的条件不包括： A 空间 B?高质量的分析 C?执行者和批准者的承诺 D?时间正确 6.考虑决策目标时必须考虑： A?表面利益与根本利益 B?企业利益与员工利益 C?短期效益和长期效益 D 产品效益和品牌效益正确 7.进行决策分析时，首先要： A?评估决策方案 B?明确决策目的 C?评估决策风险 D?制定决策方案正确 8.识别可能的原因时，要： A?运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 B?列举可能的原因 C?对收集的信息进行有效的评估 D 以上都包括正确 9.传统的价值观要求： A 直率坦荡 B 雷厉风行 C 高深莫测 D 任性率真正确 10.计划行动时，首先要： A 收集信息 B 进行承诺 C 事先设定合理的奖惩激励机制 D 进行创造性的思考正确 11.要保护行动计划不受干扰，就进行： A 决策分析 B 潜在问题分析 C 问题分析 D 过程分析正确 12.负责产品创新的市场部门是： A?产品市场 B?市场开发 C?市场宣传 D?销售给客户正确 13.决策误区产生的原因不包括： A?决策时受了时间的影响 B?决策时受了空间的影响 C?决策人员之间的观点大相径庭 D?不清楚需要收集哪些信息正确 14.问题分析的作用在于： A 是进行问题沟通的桥梁 B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 C 可以帮助人们解决问题 D 可以帮助人们描述问题正确 15.潜在问题： A 可以完全杜绝 B 是指对成功能产生危害的因素 C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 D 不需要理会

时代光华问题分析与决策教程试题(答案)

单选题

正确

1.澄清问题时：

1. A 要把简单的问题合并成一个问题

2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3. C 不一定需要找到问题的本源和实质

4. D 用列举法弄清问题

正确

2.要选择行动的方案，就进行：

1. A 决策分析

2. B 过程分析

3. C 问题分析

4. D 潜在问题分析

正确

3.拖延问题：

1. A 会使问题的紧急性不断增加

2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题

3. C 需要对问题进行重新评估

4. D 以上都包括

正确

4.成功的条件不包括：

1. A 空间

2. B 高质量的分析

3. C 执行者和批准者的承诺

4. D 时间

正确

5.识别可能的原因时，要：

1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2. B 列举可能的原因

3. C 对收集的信息进行有效的评估

4. D 以上都包括

正确

6.计划行动时，首先要：

1. A 收集信息

2. B 进行承诺

3. C 事先设定合理的奖惩激励机制

4. D 进行创造性的思考

正确

7.状况评估的用途不在于：

1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息

2. B 为制定工作计划提供依据

3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4. D 完成上级管理者布置的任务

正确

8.负责产品创新的市场部门是：

1. A 产品市场

2. B 市场开发

3. C 市场宣传

4. D 销售给客户

正确

9.决策最大的误区是：

1. A 个人喜好导向

2. B 方案优先而不是目的优先

3. C 忽略风险

4. D 决策依据不准确不全面

正确

10.逻辑：

1. A 分为有效逻辑和无效逻辑

2. B 就是自己的想法

时代光华管理者管理技能培训系列课程

管理者管理技能培训

系列课程

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司

二0一二年

一、课程背景

中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.

二、课程目标

❖初级经理人培训目标

1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力；

2)掌握常用的管理工具方法

3)专业人向管理人的转变

4)掌握提升驭人之术

5)性格品格综合素质的训练。

❖中级经理人培训目标

1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力

2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力

❖高级经理人培训目标

1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力

2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练

三、课程安排

四、课程内容安排

五、主要讲师介绍（部分）

六、培训投资我们对投资的理解

时代光华课程《解决问题的思维模式》课后测试答案

时代光华课程《解决问题的思维模式》

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 不正确的问题陈述不包括：√

A 用肯定句方式

B 主观性陈述

C 隐含解决方案

D 抽象模糊

正确答案： A

2. 在分析问题所采用的4W2H方式中，4W不包括：√

A who

B why

C what

D where

正确答案： B

3. 决策的关键有五个，其中不包括：√

A 正确判断

B 有效评价

C 充分准备

D 积极反馈

正确答案： D

4. 认知问题的思维误区主要有五个，其中不包括：√

A 主题不明确

B 理所当然

C 只讲原因

D 自己的错

正确答案： D

判断题

5. 问题都是可以控制的，其分为完全可控和部分可控两种形态。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

时代光华-金字塔原理思考、表达和解决问题的逻辑题库(共10题)

课后测试

单选题

1. 在金字塔原理中，沟通的最终目的是：√

A使受众愿意听、有兴趣

B使受众能理解并接受说者的观点

C使受众记得住说者的指令

D让别人按照自己的指令操作和执行

正确答案：D

2. 关于金字塔结构，下列说法不恰当的是：√

A先重要后次要

B先全局后细节

C先具体后总结

D先论点后论据

正确答案：C

3. 听众分为领导和专家两类，在听的顺序方面，他们的相同点是：√

A先全局后细节

B先重要后其次

C先结论后原因

D先结果后过程

正确答案：B

4. 金字塔结构有四项实用原则，其中类似兄弟关系的是：√

A结论先行

B以上统下

C归类分组

D逻辑递进

正确答案：C

5. 撰写工作计划主要有四大内容，其中不包括：√

A目标

B措施

C价值

D风险

正确答案：C

6. 一个论点三个论据，形成一个封闭的环，这指的是：√

A逻辑递进

B演绎推理

C线性推理

D归纳推理

正确答案：D

7. 商务文书写作采取的最恰当的结构是：√

A分总结构

B总分结构

C总分总结构

D并列结构

正确答案：C

8. 在TOPS原则中，O指的是：√

A目标明确

B全面完整

C论点鲜明

D论据充分

正确答案：B

9. 以金字塔结构思维布置任务包括四大内容，其中最重要的是：√

A背景

B任务和标准

C措施

D考评

正确答案：B

判断题

10. 归纳推理中，组织信息有三种顺序，分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

小企业如何做大做强-时代光华考试题完整题库

小企业如何做大做强-时代光华

单选题(43)

1.根据国际经验，一个国家要走出低收入，向中收入迈进时需要：(3分) (答案:B)

A: 缩小内需

B: 持续，巨大的经济增长

C: 竭尽全力刺激消费

D: 以上都包括

2.下列关于德国中小企业成功经验错误的是：(3分) (答案:C)

A: 注重把自己的专有技术，做到与全球营销结合

B: 有野心勃勃的目标

C: 提倡多元化发展

D: 保护自己的独一无二

3.大企业调整产品的定位，通常需要：(3分) (答案:C)

A: 一至三个月

B: 一年左右

C: 三到五年

D: 八到十年

4.下列说法不正确的是：(3分) (答案:B)

A: 在微利时代条件下新的利润增长点隐藏在产业链的薄弱环节当中，只有解决好薄弱的环节，企业才能继续发展

B: 创造价值是以倡导客户至上为原则的

C: 创造价值机会是以优质产品的性能为核心，创造产品领先

D: 企业要预见到利润值的未知，并铺就达到利润值的通道。就要找到企业的利润源

5.利润发动机的原料的唯一来源是：(3分) (答案:D)

A: 董事长

B: 管理者

C: 员工

D: 客户

6.下列不利于企业国际化的作法是：(3分) (答案:C)

A: 多开发有自主知识产权的产品

B: 控制市场份额

C: 简单地用价格去竞争市场

D: 控制行业规则

7.奇迹的创造主要靠：(3分) (答案:B)

A: 奇思妙想

B: 基础工作

C: 创新的产品

D: 果断的决策

8.下列关于企业制度的说法不正确的是：(3分) (答案:A)

A: 企业要建立总经理第一、制度第二、激励第三的管理

B: 有制度不执行或者执行起来因人而异，后果更不好

时代光华走向成功—如何提升智商与情商考题答案

第一篇：时代光华走向成功—如何提升智商与情商考题答案单选题正确

1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是

1.A 提高情商

2.B 提高智商

3.C 提高智商和情商

4.D 降低智商和情商

正确

2.管理的直接目的就是

1.A 精简人员

2.B 压缩开支

3.C 提高效率

4.D 控制成本

正确

3.科学管理之父是

1.A 泰勒

2.B 戴明

3.C 马斯洛

4.D 麦金斯正确

4.《愚公移山》的故事主要是

1.A 反对愚公挖山不止的做法

2.B 学习愚公挖山不止的精神

3.C 愚公完全可以不移人

4.D 愚公完全可以移山

正确

5.用人的大智是

1.A 精确用人与清晰用人结合

2.B 正确用人与模糊用人结合

3.C 精确用人与模糊用人结合

4.D 准确用人与清晰用人结合

正确

6.建例的方法就是

1.A 后建制度

2.B 先建制度

3.C 后建例制

4.D 先建例制

正确

7.开发右脑潜能的公式是

1.A 紧张+集中+暗示

2.B 放松+集中+暗示

3.C 放松+集中+明示

4.D 放松+发散+暗示

正确

8.决定个人命运的最关键因素是

1.A 情商

2.B 智商

3.C 金钱

4.D 健康

正确

9.成功是各个环节协调的结果，而失败是

1.A 多个环节的失误

2.B 某一个环节的失误

3.C 某一个环节的成功

4.D 多个环节的成功

正确

10.“止戈为武”的道理是

1.A 战争中，用兵的大计在于多用兵、用强兵，或者是“不战而屈

2.B “不战而屈人之兵”

3.C 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵

4.D 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”

整理1时代光华课后测试答案

A
生产计划
B
市场部
C
人力资源部
D
总经办
正确答案:A
9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5分）
A
对供应商输出的产品或服务进行检验
B
对供应商的生产过程进行验证
C
对供应商的质量管理体系进行审核和监督
D
以上全部
正确答案:D
10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5分）
A
顾客满意
B
质量目标
C
产品要求
D
质量成本
正确答案:B
5、为证实审核员的能力，以下哪项知识不是强制性的（）。（5分）
A
相关核心工具
B
过程方法审核
C
法律法规
D
相应的产品和工艺制造过程知识
正确答案:C
6、除非顾客另外规定，组织的原材料和零部件供方最终应取得（）第三方认证。（5分）
A
ISO9001
B
ISO14000
正确答案:D
16、管理评审是评审质量管理体系的（）。（5分）
A
有效性、充分性、实施性
B
有效性、符合性、实施性
C
有效性、符合性、适宜性
D
有效性、必要性、适宜性
正确答案:C

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