2014绩效考核试题及答案要点
2014年各部门绩效考核指标与考核标准
被考核部门 考核项目 月度销售计划完成率 品质部 客户投诉 质量损失 月度销售计划完成率 月度回款计划完成率 营销部 质量损失 库存资金控制 月度销售计划完成率 定单按时完成率 生产部 质量损失 库存资金控制 批抽检合格率（直通率） 月度销售计划完成率 定单图纸处理及时率 技术部 技术问题差错率 质量损失 重点项目的计划完成率 月度销售计划完成率 库存资金控制 财务部 质量损失 部门投诉 月度销售计划完成率 管理部 招聘及时率 部门投诉 10 30 50 10 40 月度质量损失大于200元开始考核，每高于200元扣5分，扣完为止 因工作失误或配合度较差，由各部门长投诉至总经理或管理部，每次扣10分 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 根据每月各部门提交的招聘申请单要求的招聘日期核算到岗及时率，每岗位延迟 一次扣2分，扣完为止。 因工作失误或配合度较差，由各部门长投诉至总经理，每次扣10分 生产部、财务部 管理部 财务部 各部门 总经理 98% 10 10 40 20 10 10 20 50 20 10 10 10 50 10 因部门原因，月度质量损失大于300元开始考核，每高于200元扣5分，扣完为止 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 按订单完成项数百分比算，100%为满分，每下降1%扣2分 因部门原因，月度质量损失大于500元开始考核，每高于200元扣5分，扣完为止 每低于或高于按给定值，分别上浮或下浮相同百分点 按四舍五入，≧98%为20分，97%为17分，96%为12分，≦94%为0分 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 每延期一次或一天，扣5分 后工序每发现一次扣1分，扣完为止 因部门原因，月度质量损失大于200元开始考核，每高于200元扣5分，扣完为止 计划每延期一次，扣5分 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 每低于或高于按给定值，分别上浮浮或下浮相同百分点 生产部、财务部 财务部 财务部 营销部 生产部、财务部 财务部 品质部 财务部 生产部，营销部 生产部，品质部 生产部、财务部 管理部 财务部 财务部 考核目 实际 完成比率 考核分 标(1) 数(2) (2)/(1) 数 50 25 25 50 30 考核方式 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 客户书面投诉或现场处理质量问题，每次扣5分 月度质量损失大于400元开始考核，每高于200元扣5分，扣完为止 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 每低于或高于按给定值，分别下浮或上浮相同百分点 提交部门 财务部 营销部 生产部、财务部 财务部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部 管理部
2014年市专业技术人员继续教育试题考试答案5要点
o C.严厉批评
o D.智力刺激
20．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o A.接近顾客
o B.快速反应
o C.焦点清晰
o D.目标模糊
21．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟的影响因素
o A.客户对组织的满意度
参考答案：C
44．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
o A.气质
o B.性格
o C.人格
o D.能力
参考答案：A
45．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
o A.马斯洛
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
46．对于团队的类型，分类错误的是
o A.问题解决性团队
o B.关键考核法
o C.无
o D.无
4．平衡记分卡的不足之处是
o A.实施难度大
o B.指标体系构建容易
o C.无
o D.无
5．指标的衡量包括
o A.定量数据
o B.效率的高地
o C.无
o D.无
6．正确完成工作的方式有
o A.一种
o B.两种
o C.多种
o D.无
7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
参考答案：A
50．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
51．迁就策略又称为克制策略或
绩效考核试题及答案
绩效考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效考核的主要目的是什么？A. 惩罚表现不佳的员工B. 激励员工提升工作表现C. 记录员工的工作失误D. 为员工提供晋升机会答案：B2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法？A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 随机抽查法答案：D3. 绩效考核周期通常为多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：B4. 绩效考核结果通常由谁进行评价？A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 所有同事答案：B5. 以下哪项不是绩效考核的基本原则？A. 公平性B. 透明性C. 随意性D. 客观性答案：C二、判断题（每题1分，共10分）6. 绩效考核只关注员工的工作成果，不关注工作过程。
（）答案：×（错误）7. 绩效考核结果应该保密，不向员工公开。
（）答案：×（错误）8. 绩效考核可以帮助员工了解自己的长处和短处。
（）答案：√（正确）9. 绩效考核结果只用于决定员工的薪酬。
（）答案：×（错误）10. 绩效考核可以促进员工之间的公平竞争。
（）答案：√（正确）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述绩效考核对员工个人发展的意义。
答案：绩效考核对员工个人发展的意义在于帮助员工明确自己的工作目标和职责，了解自己的工作表现和进步空间，从而有针对性地提升自己的工作技能和职业素养。
同时，绩效考核结果可以作为员工职业发展路径规划的重要参考。
12. 描述一下360度反馈法的特点。
答案：360度反馈法是一种全面的绩效评价方法，它不仅包括上级对下级的评价，还包括同事、下属甚至客户的评价。
这种方法可以更全面地了解员工的工作表现，减少单一评价者的主观偏见，提高评价的客观性和公正性。
13. 阐述绩效考核与员工激励之间的关系。
答案：绩效考核与员工激励之间存在密切的关系。
通过绩效考核，员工可以清晰地了解自己的工作表现和公司对其表现的认可程度。
2014绩效考核试题及答案要点
2014年济宁市专业技术人员继续教育(马仲锋) 成绩:96分共 100 题，其中错误 4 题!1．单选题•4．秘书的工作包括o A. 陪领导出差o B. 陪领导喝酒o C. 起草文件o D. 无•5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A。
利润o B。
客户o C. 学习与成长o D. 无•6．指标的衡量包括o A。
定量数据o B. 效率的高地o C. 无o D。
无参考答案:Ao A. 有意识的误差o B。
人为的误差o C. 观察误差o D. 理误差•15．360度绩效评估的缺点o A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B。
考核成本高o C。
从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D. 考核轻松参考答案：B•16．绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D。
通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差参考答案:A•17．绩效工资的优点,不对的是o A。
将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性•18．绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息,保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C。
员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平参考答案：A•19．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B。
两个层次的协调o C。
横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权•20．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型2．判断题返回。
绩效管理期末试题及答案
绩效管理期末试题及答案一、选择题1. 绩效管理的核心目标是：A. 提高员工薪资水平B. 加强员工招聘流程C. 改善员工工作环境D. 提升员工绩效和工作表现答案：D2. 绩效评估的方法包括以下哪些方面？A. 自评和他评B. 定量和定性评估C. 绩效工资和绩效奖金D. 内部和外部评估答案：A、B、D3. 绩效管理应该具备以下哪些特点？A. 公平、公正、透明B. 随意性、主观性、灵活性C. 审查、批评、惩罚D. 自主、自律、自我激励答案：A、D4. 绩效考核的周期一般是：A. 每个季度B. 每年一次C. 每个月D. 每个星期答案：B5. 绩效管理的主要目的是：A. 提高员工士气B. 加强公司整体实力C. 实现员工个人目标D. 提升公司利润和绩效答案：D二、简答题1. 请简要说明绩效管理的定义及其重要性。
答：绩效管理是指通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和监控的过程。
它旨在提升员工的工作绩效，达到公司的战略目标和利润最大化。
绩效管理对于组织来说非常重要，它可以帮助企业提高员工的工作效率和质量，激励员工积极进取，建立公正公平的评估体系，促进员工与组织的共同发展。
2. 请列举至少三种常用的绩效评估方法，并简要说明其适用范围。
答：常用的绩效评估方法包括：- 定量评估：通过量化指标衡量员工的绩效，如工作完成率、销售额等。
适用于工作目标明确、结果可量化的岗位。
- 定性评估：基于主观观察和判断，对员工的工作态度、合作能力等进行评估。
适用于需要主观判断和评估的岗位。
- 360度评估：不仅由上级对下属进行评估，还包括同事、下属和客户等多个角度的评价，综合考虑员工的全方位表现。
适用于团队合作较多、需要多角度评估的岗位。
3. 绩效考核的步骤一般包括哪些内容？答：绩效考核的步骤一般包括：- 设定绩效目标：明确员工的工作目标和绩效标准。
- 绩效评估：根据设定的绩效目标，评估员工的工作表现。
- 反馈和沟通：向员工提供绩效评估结果，并进行沟通和解释。
2014年6月 济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训--绩效考核
2014年6月济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训——绩效考核1．单选题1．绩效考核的方法有A。
平衡法B. 行为法C. 效应法D。
无2．在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和A。
行为法B。
平衡法C。
无D. 无3．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B。
指标体系构建容易C。
无D。
无4．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B。
关键考核法C。
无D. 无5．指标的衡量包括A. 定量数据B。
效率的高地C。
无D。
无6．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B。
客户C. 学习与成长D. 无7．正确完成工作的方式有A。
一种B。
两种C。
多种D。
无8．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A。
片面B. 静态C。
战略D. 无9．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A。
特质法B。
行为法C。
结果法D。
无10．绩效工资的优点，不对的是A。
将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力,工作方法，降低员工绩效C。
有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性11．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验,争夺客户B。
个人绩效提高，组织绩效也提高C。
员工为了追求高绩效而损害公司的利益D。
绩效工资的分配上不公平12．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B。
通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C。
通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差13．绩效工资的实施条件,不对的是A。
工资范围足够大,各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观,公正，有效C. 奖励先进，约束后进D。
工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中14．绩效评价误差的原因A。
有意识的误差B。
人为的误差C. 观察误差D. 理误差15．职业发展，应该怎样实施A。
员工自我评估B。
亲人评价C. 社会评价D. 上司评价16．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B。
2014济宁继续教育自身绩效试题
2014年济宁市专业技术人员继续教育试题一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题(选择题库)
2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题(选择题)1.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方2.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制3.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队4.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可5.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制6.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员7.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量8.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥9.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能10.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂11.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单12.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关13.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施14.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的15.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价16.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程17.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略18.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略19.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响20.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法21.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程22.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，23.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心24.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法25.绩效概念的界定需要把握哪两点【C】权变的原则和综合原则26.绩效工资的缺点【A】员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户27.绩效工资的缺点【B】个人绩效提高，组织绩效也提高28.绩效工资的实施条件，不对的是【D】工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中29.绩效工资的优点，不对的是【B】让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效30.绩效考核的方法有【B】行为法1.绩效评价的类型，错误的是【D】相似效应2.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低【A】特质法3.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高【C】结果法4.绩效评价误差的方法错误的是【A】通过沟通计划来解决考核者的动机问题5.绩效评价误差的方法错误的是【C】通过多方评价6.绩效评价误差的危害不对的是【D】制定的政策可以很好的执行73.绩效评价误差的原因【A】有意识的误差103.下列不属于网络型结构优点的是【B】各职能部门紧密联系104.下列不属于学习型组织所具备的特征的是【D】注重眼前利益105.下列不属于职能制组织结构缺点的是【D】权力集中26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益28．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评106.下列哪项不是成人学习所具备的特点【D】理论性强，没有应用性107.下列哪项不是矩阵制结构的特征【D】拥有一定的经营自主权108.下列哪项不是人力成本所包含的内容【B】劳动力成本109.下列哪项不是学习型组织的特点【D】僵化的110.下列哪项不属于变革型领导涉及的维度【C】严厉批评111.下列哪项不属于高绩效组织具有的特征【D】目标模糊112.下列哪项不属于潜能开发所包含的要素【C】远大的目标113.下列哪项不属于委员会结构的缺点【B】集思广益114.下列哪项不属于终身学习所包含的内容【C】只学对自己有用的知识115.下列哪项是组织绩效的影响因素【A】客户对组织的满意度116.下列哪项属于事业部制结构的优点【A】具有高度的稳定性117.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责【B】及时性118.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润【A】利润119.下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型【D】直线制 120.现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖【A】业绩25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权28．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评74.绩效信息的来源是【B】同事1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
2014年采购部绩效考核方案3
采购部2014年绩效考核方案采购部长：经营副总经理：采购部2014年1月目录2014年绩效考核方案一、采购部绩效考核方案二、采购部费用定额控制三、采购部内部薪酬考核、分配方案2014年采购部绩效考核方案2014年采购部继续实行部长承包制，采购部业务人员实行提成工资方式、新加坡办事处及港口办事处实行固定工资方式。
按公司制定的组织绩效考核方案确定提成工资标准或部门工资总额。
一、采购部绩效考核方案根据采购部部长的个人绩效合约内容，结合各部实际情况，制定2014年采购部绩效考核方案，主要包含三部分，分别是组织绩效考核表、指标定义及算法说明、核算说明，具体如下：1、采购部组织绩效考核表备注：由各项指标考核得分及相应权重经过加权平均得到最终考核分数，依据最终考核得分确定月采购业务员人均提成工资数。
每月公司拨付采购部薪酬总额=月采购业务员人均提成工资数×当月采购部业务人员在岗人数（一至四处，含处长、部长）说明:①当月采购增效低于833.33万元时，该项指标得分按照T1对应的分值80分计算。
②上述人均提成工资不包含采购业务员的通道工资。
③港口办事处执行固定工资方式单独列支。
新加坡办事处人员工资预算为60万元,不包含在其中,实际发生时另行列支。
④采购部按照内部薪酬考核、分配方案进行薪酬分配，余额由采购部内部根据各处当月工作完成情况，公平、公正进行调整。
调整后的采购部薪酬总额不超公司拨付采购部薪酬总额。
采购部上述工资为月度工资，同时工资实行季度回望，半年调整的模式，即：每季度按相应工资标准调整该季度工资数额；半年为节点，上半年按相应工资标准调整半年工资数额，下半年按相应工资标准调整半年工资数额。
2、指标定义及算法说明表3、核算说明2014年采购部（一至四处，含处长、部长）人均提成工资标准为7100元/月，即T2对应的人均工资为7100元/月，同时规定T3对应的人均工资为T2*1.3，即9230元/月，T1对应的人均工资为T2*0.8，即5680元/月。
2014年6月 济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训--绩效考核
2014年6月济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训--绩效考核1．单选题1．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无2．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无3．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无4．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无5．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无6．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无7．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无8．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无9．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A. 特质法B. 行为法C. 结果法D. 无10．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性11．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平12．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差13．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中14．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差15．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价16．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行17．员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历18．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用D. 常用19．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 矩阵制20．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激21．下列哪项不是人力成本所包含的内容A. 人力资本获取成本B. 劳动力成本C. 人工使用成本D. 员工流动成本22．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊23．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项A. 实行首脑负责制B. 副职服从正职C. 一级管多级D. 实行参谋制24．下列哪项属于事业部制结构的优点A. 具有高度的稳定性B. 成分利用组织外部资源C. 各部门间联系紧密D. 权力高度集中25．下列不属于网络型结构优点的是A. 充分利用组织外部资源B. 各职能部门紧密联系C. 管理成本降到最低D. 组织结构更具灵活性26．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型A. 直线制B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制结构27．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度28．对于绩效的特征，说法错误的是A. 可衡量性B. 单一性C. 动态性D. 无29．对于绩效评价方面，说法错误的是A. 评价什么B. 怎样评价C. 为何评价D. 无30．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是A. 无法衡量B. 难以监控C. 团队协作性较强D. 无31．对于专业技术人员的概念，说法错误的是A. 单纯付出体力劳动人员B. 具有国家专业技术职称人员C. 在某一领域有操作相关或技术人员D. 无32．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动B. 结果和过程C. 个体能力和团队合作D. 无33．对于任务绩效，描述错误的是A. 是硬性行为B. 他受情境等因素的限制C. 直接用于组织效率D. 无34．对于周边绩效描述错误的是A. 受环境因素的限制B. 是软性行为C. 间接用于组织效率D. 无35．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体A. 专业技术人员B. 员工绩效C. 绩效的结果D. 无36．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是A. 希望有自主的工作环境B. 喜欢工作中的自我引导，管理等C. 需要上级来遥控指挥D. 无37．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
(7月5日版)确保95分2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题
2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题（最全版）一、选择题对错对错情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。
六、59．对于绩效的特征，说法错误的是∙ B. 单一性62．下列哪项不属于组织特征的是∙ C. 无意识协调的系统39．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
∙ C. 学习参考答案：C21．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。
参考答案：对对错13．所谓最好的结构，就是能够保证实现组织任务目标的最简单的组织结构。
对错24．信息资源就是人的方面的资源。
对错17．提到价值观与工作匹配，通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”。
对错对错对错B.B.59．对于合作方式，无效的情境是∙ B. 问题或任务很简单参考答案：B4．能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准参考答案：对9．360度绩效评估考核培训工作难度不大对错11．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评对错17．我们经常说，社会是现实的，同时也是残酷的。
所以作为社会的一员，在正确的看待自己的能力，认清自己职场定位，把自身的需求建立在自身能力和生活追求上来。
对错C. 20参考答案：A. 4参考答案：参考答案：对参考答案：对∙1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
绩效管理试题及答案
绩效管理试题及答案一、选择题1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 提高员工薪酬B. 提升组织绩效C. 减少员工数量D. 增加市场份额2. 下列哪项不是有效的绩效考核方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 随机观察法D. 关键绩效指标法3. 绩效反馈的主要目的是什么？A. 记录员工的工作表现B. 为晋升提供依据C. 帮助员工改进和成长D. 降低公司的运营成本4. 绩效考核周期通常包括哪些时间段？A. 每月B. 每季度C. 每半年D. 每年E. 所有以上选项5. 下列哪个不是绩效管理的好处？A. 提高员工满意度B. 减少员工流失率C. 增加短期利润D. 促进组织战略目标的实现二、判断题1. 绩效管理只关注结果，不考虑过程。
（错）2. 绩效管理是一个持续的、循环的过程。
（对）3. 绩效管理仅适用于大型企业。
（错）4. 绩效反馈应该在考核结束后立即进行。
（对）5. 绩效管理的目标与组织的战略目标无关。
（错）三、简答题1. 简述绩效管理的定义及其在组织中的作用。
2. 列举三种绩效考核方法，并分别说明其优缺点。
3. 描述绩效反馈的过程，并解释其对员工发展的重要意义。
4. 说明如何制定有效的绩效指标。
5. 讨论绩效管理可能面临的挑战及应对策略。
四、案例分析题某公司实施了一套新的绩效管理系统，旨在提高员工工作效率和满意度。
该系统包括了目标设定、中期检查、年终评估和绩效反馈等环节。
然而，在实施一年后，公司发现员工的绩效并没有显著提升，员工满意度也有所下降。
请分析可能出现的问题，并提出改进建议。
五、论述题论述绩效管理在现代企业管理中的重要性，以及如何有效地实施绩效管理以提升组织的整体绩效。
在论述中，请结合实际案例进行分析。
绩效管理试题及答案
绩效管理复习题一、填空题1.绩效衡量标准的类型分为结果型、行为型。
2.绩效管理的首要任务是绩效评估。
3.绩效管理流程的第一环节是绩效计划。
4.设定绩效目标的方法包括传统的目标分解法和参与目标设定法两种。
5.绩效管理周期包括绩效计划、辅导、评估、反馈和改进。
6.沟通方式包括两种种：正式和非正式。
7.定期书面报告包括年报、月报、季报、周报、和工作日志。
8.1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了目标管理的概念。
9.制定绩效标准、绩效目标的常用原则是smart。
10.区分评估周期包括三种方法：每期评估、滚动评估、叠加评估。
11.影响绩效评估质量的内外部因素包括激励、技能、环境和机会四种。
12.绩效管理体系的核心思想是不断提升组织和员工绩效。
13.绩效管理过程的起点是确定目标计划建立绩效标准。
14.绩效评估方法的三大类型包括品质向导型、行为向导型和结果向导型。
15.绩效管理周期包括绩效计划、辅导、评估、反馈和改进。
16.沟通方式包括两种种：正式和非正式。
17.定期书面报告包括年报、月报、季报、周报、和工作日志。
18.1954年，德鲁克在《管理实践》一书中首先使用了的概念。
19.通常作为绩效等级评估技术的一种补充方法是关键事件法。
20.常见的非正式沟通方式包括走动式管理、开放式办公、非正式会议和工作间歇时的沟通。
21.绩效评估的关键指标数据包括三种：客观、人力资源、评判。
二、多项选择题1．绩效管理的目的包括（ABC）A．战略目的 B．管理目的 C．开发目的 D. 惩罚目的 E.激励目的2．绩效评估的关键指标数据主要包括（ABC）A．客观数据 B．人力资源管理数据 C．评判数据 D．标准质量3．绩效计划制定需要那些人承担（ABD ）A．人资专员 B．上级主管 C．外部专家 D.员工本人4．绩效目标的类型主要包括（ABCD）A．短期目标 B．长期目标 C．常规目标 D．创新目标5．绩效目标衡量标准的类型包括（AC ）A．结果型 B．过程型 C．行为型 D．心理型6．绩效辅导的步骤有（ABCD）A．观察与反馈 B．寻求问题与原因 C．教导分析 D.改善计划7．收集绩效信息的方法包括（ABCDE）A．考勤记录法 B．抽查法 C．问卷调查法 D．直接观察法 E.工作记录法8．绩效评估方法的三大类型包括（ABC）A．品质导向型 B．行为导向型 C．结果导向型 D.高效业绩型9．绩效评估者主体包括（BCDE）A．直接上级 B．自我评估 C．下属评估 D．同事评估E.客户评估10．绩效的性质包括（ABD）A．多因性 B．多维性 C．可行性 D. 动态性 E.激励性11．绩效评估应考虑员工的因素包括（ABC）A．工作能力 B．工作态度 C．工作业绩 D．工作节奏12．影响绩效的主要因素包括（ABCD）A．激励 B．技能 C．环境 D.机会13．绩效目标值的设定具有（ABC ）A．激励性 B．可行性 C．进步性 D．联想性14．试用期员工的目标设定遵守的原则有（ACD）A．能力评估 B．宽松 C．具体明确 D.持续不断的工作反馈15．绩效面谈的资料准备包括（ABD）A．薪金变化情况 B．职位说明书 C．礼貌礼节 D．绩效考核表16．个人绩效考核的标准包括（ BCDE）A．职业道德 B．工作能力 C．工作考勤 D.工作业绩 E.工作态度17．属于最合理培训人数的包括（BCD）A．5人 B．20人 C．25人 D．30人18．目标管理的优势（ABCD）A．形成激励 B．有效管理 C．明确任务 D．控制有效A．考勤记录法 B．抽查法 C．问卷调查法 D．直接观察法 E.工作记录法19．目标管理的实施步骤包括（ABCD）A．确定组织目标 B．工作绩效评估 C．提供反馈 D．讨论部门目标三、名词解释1. 绩效辅导P77是连接绩效目标和绩效评估的中间环节，也是绩效管理循环中耗时最长、最关键的一个环节，是体现管理者管理水平和领导艺术的主要环节2. 绩效改进计划P179又称个人发展计划，是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内有关工作绩效和工作能力改进和提高的系统计划3. 绩效管理P8绩效管理指是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评估，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动4. 目标管理法P119是一种综合的、以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。
2014继续教育自身绩效题库全答案4
oD.无
2．判断题
1．周边绩效和关系绩效的概念是不一样的。
错
2．绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的
对
3．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面
对错
参考答案．KPI即关键绩效指标法
oA.将间接经验实用化
oB.保持惯性思维√
oC.用心灵去思考
oD.拥有敏锐的眼睛
59．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素
oA.高度的自信
oB.坚定的意志
oC.远大的目标√
oD.强烈的愿望
60．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论
oC. 0.07
oD. 0.1
63．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的
oA.倡导自我超越
oB.改善心智模式
oC.开展团队学习
oD.强化系统思考√
64．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是
oA.亚当斯
oB.史密斯
oC.彼得·圣吉√
oD.托马逊
65．下列不属于学习型组织所具备的特征的是
oB.行为法√
oC.效应法
oD.无
3．对员工的行为进行衡量的方法有
oA.关键事件法√
oB.关键考核法
oC.无
oD.无
4．平衡记分卡的不足之处是
oA.实施难度大√
oB.指标体系构建容易
oC.无
oD.无
5．指标的衡量包括
oA.定量数据
oB.效率的高地
oC.无
oD.无
参考答案：A
(绩效考核)绩效管理试题及答案
《绩效管理》试题及答案壹、填空题（每空1分，共20分）：1.我们认为绩效分为俩个层次，即包括（）绩效和员工个人绩效俩方面。
2.壹个员工绩效的优劣且不取决于单壹因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（）、（）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略壹致性、（）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者和员工根据既定的绩效标准，共同制定且修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（）制定的，绩效目标是针对（）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
壹方面目标要切实可行，另壹方面尽可能（），以便进行评价和反馈。
10.于绩效管理中，我们壹般认为绩效指的是那些经过评价的（）、方式及其结果。
11.于绩效管理期间内，管理者和员工之间进行的持续的（）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12.绩效评价指标包括四个构成要素：（）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（）和工作能力评价。
14.壹般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放和员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激且引导员工的行为，所依据的是（）理论。
16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（）、顾客以及供应商等。
17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（）创造的。
二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）：1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（）。
绩效试题及答案全解
第四章绩效管理一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）。
A.绩效管理内容的设计B.绩效管理程序的设计c.绩效管理方法的设计 D.绩效管理目标的设计B2 （）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.横向比较法B.纵向比较法 c.目标比较法 D.水平比较法C3. （）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆昕的时机。
A.双向倾听式B.综合式 c.单向劝导式 D.解决问题式A4.品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主。
A.品德B.知识 c.行为 D.潜质D5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的（）。
A.工作行为B.工作能力 c.工作态度 D.工作风格A6.关键事件法的缺点是（）。
A.无法为考评者提供客观依据B.不能作定量分析c.不能贯穿考评期的始终 D.不能了解下属如何消除不良绩效B7.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（）分布。
A.偏态B.正偏态 c.正态 D.负偏态C8.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（）原因。
A.个人B.外部 c.组织 D.管理A9.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（）。
A.针对性B.及时性 c.主动性 D.真实性D10.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。
A.绩效计划面谈B.绩效考评面谈 c.绩效总结面谈 D.绩效指导面谈C11.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理B.绩效管理制度 c.绩效管理目的 D.绩效程序B12.管理的总流程设计和具体考评程序设计可称为（）。
A.绩效管理制度B.绩效管理步骤 c.绩效管理程序的设计 D.绩效管理方法C13. （）是一系列以员工为中心的干预活动过程。
2014年绩效考核方案(定稿)
化作乡红峰小学2014—2015学年度奖励性绩效考核方案为推进学校奖励性绩效工资制度顺利实施，根据《纳雍县人事劳动和社会保障局、纳雍县财政局、纳雍县教育局关于义务教育学校实施绩效工资的实施办法》（纳人劳社字[2009]533号）和《纳雍县教育局关于义务教育学校教职工绩效工资考核工作的实施办法》（纳教字[2009]125号）文件要求，结合我校实际，特制定本实施方案。
一、绩效工资使用1、奖励性绩效工资分为两部分使用。
一部分作为预留绩效，预留校长绩效、班主任津贴、教师参加上级教育行政部门组织的各类竞赛获得奖项的奖励、教学质量奖等；剩余部分作为教师绩效。
2、预留奖励性绩效工资支付内容：（1）学校预留班主任奖励绩效：对班主任考核实行过程量化考核。
班主任基础性津贴按照上级主管部门每生3元预留，以班主任班级管理过程量化考核得分计发。
（2）预留教师参赛获奖奖励性工资a、受表彰或发表论文奖:各级人民政府和教育主管部门给予的荣誉称号或在教育主管部门主办的教育刊物上发表论文，分为国、省、市、县、乡五级，按500元、400元、300元、200元、100元进行奖励（有档次的除一等奖外，向下浮动一个档次计算。
）b、课题成果奖：组织实施的课题取得一定成效，并得到县级以上部门认可。
个人奖分别为国、省、市、县四级，按1000元、800元、600元、500元进行奖励。
集体奖按个人奖的4倍进行奖励。
（3）惩罚教学质量低劣的教师：在统考统评学科中，教学成绩低于60分的，在其按考核得分计发的奖励性绩效工资中扣100元；教学成绩在45-60（不含60分）分的全乡末一、二、三名的教师，在其按考核得分计发的奖励性绩效工资中扣200元、150元、100元；教学成绩在30-45（不含45分）分的全乡末一、二、三名的教师，分别在其按考核得分计发的奖励性绩效工资中扣300元、250元、200元；教学成绩在0-30（不含30分）分的全乡末一、二、三名的教师，分别在其按考核得分计发的奖励性绩效工资中扣600元、500元、400元.（4）一个教师担任多个统考科目的扣款不超过1200元，超过的部分免于处罚。
2014绩效管理期末复习题
绩效管理—期末复习题（2014）名词解释：1、关键绩效指标库——KPI库，是指一个公司、单位或部门所有KPI的集合，但它又不是一个简单、随机的组合。
2、平衡计分卡——（BSC）是一个绩效考核系统，从多方面、全方位地评估企业的绩效水平。
3、战略地图——就是企业需要交流战略与实施战略的过程和系统。
战略地图的绘制就是从战略出发找出能够到达目标的路线的过程。
4、目标管理卡——是目标管理的一种重要工具，它通过各级员工与其直接上级平等协商的方式签订，以全面量化的形式明确各级员工及其直接上级在员工年度绩效目标执行过程中的权利和义务，其作用贯穿于目标管理的全过程。
5、绩效——对于什么是绩效，从不同的角度看有不同的答案。
有4种观点，一种认为绩效是行为，一种认为绩效是行为，一种认为绩效是结果，一种认为绩效是个性，也有的认为绩效是战略。
对于绩效的含义，应当根据具体的情况来确定。
绩效具有多因性、多维性和动态性3种特征。
6、绩效考核——是指用系统的方法、原理，评定、测量员工的工作行为和工作效果。
但随着经济一体化的产生和发展，人的价值体现越来越大，因而现代的绩效考核与管理是从组织核心竞争力出发，以提高组织的综合能力为目的，以绩效管理为手段，实现组织与员工的利益共享和双赢。
7、绩效管理——就是对员工的工作行为进行管理以期实现组织的目标，其核心思想是以人为本，让每个员工都充分参与绩效考核的过程，在完成组织目标的基础上，重视员工的发展，制定员工的职业计划来实现员工的个人价值。
8、绩效导入——指根据绩效考核的结果分析来对员工进行量身定制的培训。
二、填空题：1、绩效指标是指绩效的维度，也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。
2、绩效目标由绩效指标和绩效标准组成。
3、从实用的角度出发，可以把绩效考核的方法分为两大类：系统的考核方法和非系统的考核方法。
4、绩效考核体系的价值在于绩效考核所产生的经济收益高于投入的成本。
5、健康型的组织和完善的公司制度是实施绩效考核的前提。
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o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
o D.绩效工资的分配上不公平
参考答案：A
19．下列哪项不是矩阵制结构的特征
o A.一个员工两个领导
o B.两个层次的协调
o C.横向联系灵活多变
o D.拥有一定的经营自主权
20．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
o .工作流程图
o B.流程再造
o C.岗位分析
o D.无
30．岗位分析的直接结果是
o A.岗位编写书
o B.岗位说明书
o C.工作分析
o D.无
31．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是
o A.观察法
o B.问卷调查法
o C.工作日志法
o D.无
32．胜任特征是谁提出来的
o A.迈克尔·哈默
o B.麦克里兰
o B.人格发展
o C.人格适应
o D.人格动力
41．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。
o A.人格结构
o B.人格动力
o C.人格发展
o D.人格适应
42．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
o A.领袖魅力
o B.鼓舞动机
o C.严厉批评
o D.智力刺激
27．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
28．在本书中，从几个方面简述了胜任特征
o A. 4个
o B. 5个
o C. 6个
o D.无
29．全面的了解工作流程，需要使用
窗体顶端
窗体顶端
2014年济宁市专业技术人员继续教育(马仲锋)
成绩：96分共100题，其中错误4题！
1．单选题
1．常见的绩效指标类型是
o A. GDP增长
o B.质量
o C.相等数
o D.无
2．KPI的应用误区是
o A.提出了客户的价值理念
o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
o C.客户的思想理念
13．绩效评价误差的危害不对的是
o A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个
o B.会使绩效改进失去正确的方向
o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响
o D.制定的政策可以很好的执行
14．绩效评价误差的原因
o A.有意识的误差
o B.人为的误差
o C.观察误差
o D.理误差
o D.无
3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
o A.片面
o B.静态
o C.战略
o D.无
4．秘书的工作包括
o A.陪领导出差
o B.陪领导喝酒
o C.起草文件
o D.无
5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
o A.利润
o B.客户
o C.学习与成长
o D.无
6．指标的衡量包括
o A.定量数据
o A.直线制
o B.直线职能制
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
21．下列哪项不属于委员会结构的缺点
o A.责任分散
o B.集思广益
o C.妥协折中
o D.议而不决
22．下列哪项是组织绩效的影响因素
o A.客户对组织的满意度
o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
23．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点
o B.效率的高地
o C.无
o D.无
参考答案：A
7．平衡记分卡的不足之处是
o A.实施难度大
o B.指标体系构建容易
o C.无
o D.无
8．行为法的类型包括
o A.行为辩论法
o B.行为等级法
o C.行为观察评估法
o D.无
9．绩效考核的方法有
o A.平衡法
o B.行为法
o C.效应法
o D.无
10．绩效评价的类型，错误的是
15．360度绩效评估的缺点
o A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少
o B.考核成本高
o C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致
o D.考核轻松
参考答案：B
16．绩效评价误差的方法错误的是
o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
o C.通过多方评价
o C.詹姆斯·钱皮
o D.无
33．对于岗位分析说明书，其中的误区是
o A.只重结果，不重过程
o B.明确岗位职责，提高工作绩效
o C.为员工提供职业生涯设计
o D.无
34．胜任特征起源于
o A. 20世纪30年代初
o B. 20世纪50年代初
o C. 20世纪50年代末
o D.无
35．基于胜任特征的有效测验，有几个原则
o A. 4个
o B. 5个
o C. 6个
o D.无
36．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取
o A.绩效优秀和绩效普通
o B.没有绩效和绩效优秀
o C.没有绩效和绩效普通
o D.无
37．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
o A.压抑
o B.否认
o C.自居作用
o D.投射作用
38．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.现实性焦虑
o B.神经性焦虑
o C.道德性焦虑
o D.防御性焦虑
39．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
o A.认知风格
o B.认知类型
o C.认知过程
o D.认知活动
40．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
o A.人格结构
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.职能制
24．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o A.接近顾客
o B.快速反应
o C.焦点清晰
o D.目标模糊
25．下列不属于职能制组织结构缺点的是
o A.多头领导
o B.有功大家抢
o C.多重指挥
o D.权力集中
26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差
参考答案：A
17．绩效工资的优点，不对的是
o A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
o D.保持工资的弹性
18．绩效工资的缺点
o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
o A.首因效果赢
o B.近因效应
o C.晕轮效应
o D.相似效应
11．严格化倾向产生的廕
o A.促使有问题的员工主动辞职
o B.为“公报私仇”提供证据
o C.评价者对各种评价因素有足够的了解
o D.增加凭业绩提薪的下属的数量
12．360度绩效评估的应用误区
o A.多用
o B.好用
o C.滥用
o D.常用