社交礼仪2教学提纲
社交礼仪课程教学大纲
社交礼仪课程教学大纲篇一：社交礼仪课程教学大纲社交礼仪课程教学大纲课程名称：社交礼仪开课教师：基础部于思见课程性质：选修课课程总学时： 20学时参考教材：《社交礼仪教程》编者：金正昆出版社：中国人民大学出版社出版时间及版次： 2009年5月第3版一、课程性质和任务《社交礼仪》是一门讲授现代社会交往艺术与规范的应用型课程。
通过本课程教学，力图提高大学生情商，提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力，使之能更好地适应社会环境，为将来的职业生涯打下良好的基础。
帮助大学生提升整体形象，使其做到举止优雅大方，谈吐得体，使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会！二、教学基本目标通过本课程的学习，使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式，以及社交礼仪在人际交往及职场中的重要意义；学会在日常生活及交往中以礼仪待人、约束自己的言行。
帮助学生开阔知识视野，培养高尚情操，增强交际能力，提高文明水平。
三、考核方式笔试开卷考试与平时出勤、讨论、课堂表现等综合考核相结合。
比例为5 ：5。
四、课程内容和学时分配：篇二：《社交礼仪》教学大纲《社交礼仪》教学大纲（72学时）第一部分大纲说明一、课程性质和任务社交礼仪是市场营销专业的专业必修课。
该课程是为了适应学生将来走上工作岗位后迎来送往、与人沟通的职业特点，使学生在工作和生活中，得体的与人进行交往，为组织和个人创造发展的契机。
通过对社交礼仪的学习，使学生首先掌握社交礼仪的基本理论，具备社交礼仪的理念，并认识社交礼仪活动的规律，了解社交礼仪活动的程序；其次要懂得一般社交礼仪行为的规范，具备社交礼仪的基本技能；最后，要培养学生的礼仪修养，提升学生的个人素质，树立良好的营业员形象，以便能够更好地适应现代销售工作的需要。
二、课程教学目标和要求礼仪是一门人文应用科学。
以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。
同时，礼仪又是综合性的学科，与民俗、美学、传播学、伦理学、社会学、公共关系学紧密相连。
社交礼仪复习大纲 (2)
社交礼仪复习大纲第一章礼仪概述•1、礼貌：一般是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
•2、礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式.是礼貌的具体表现形式。
•3、礼仪：是对礼节、仪式的统称。
它是指一定社会结构中，在国际交往、社会交往和人际交往中自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
•4、礼仪的原则:平等、敬人、宽容、自律、适度、从俗（如何把握）第二章相见礼仪—称呼介绍握手名片交谈•一、称呼:•1、对本人的亲属,应采用谦称。
如“家"、“舍”、“小”等。
对他人的亲属，应采用敬称。
如“尊”、“贤”、“令”等.•2、注意的问题：其一,要掌握一般性规律，即国际上通行的做法;其二，要留心国别差异，并加以区分对待.•3、对任何成年人，均可以将男子称为先生，将女子称为小姐、夫人或女士.•4、在商务交往中，一般应以先生、小姐、女士称呼交往对象. “夫人”这一称呼，也较少采用于商务活动中。
称呼时就高不就低。
•在政务交往中,常见的称呼除先生、小姐、女士外，还有两种方法,一是称其职务;二是对地位较高者称“阁下”.•称呼的禁忌:替代性称呼、过时的称呼、无称呼、容易引起误会的称呼、不适当的简称、绰号、小名•二、介绍：是经过自己主动沟通或他人沟通,使交往对象互相认识，建立联系的一种社交方法。
•1、自我介绍：就是在必要的社交场合,自己将自己介绍给其他人，以便对方认识自己. •2、自我介绍的内容：应酬式（简洁)、工作式（详细）、交流式(找共同点）、礼仪式（热情）•3、他人介绍:是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种方式.•（1）谁来充当介绍者：家庭聚会中的女主人、社交活动中的东道主、专业人士（秘书、公关人员、接待人员)、本单位职务最高者•(2）介绍的顺序：尊者优先原则.又称“后来居上”原则，是指在为他人做介绍时，要先确定双方地位的高低，先介绍地位低者,后介绍地位高者，这样可以使位尊者优先了解对方情况(优先知情权)，在交际中拥有主动权。
社交礼仪课程教学大纲
社交礼仪课程教学大纲一、课程介绍社交礼仪是指在不同社交场合中，根据文化传统和道德规范，以礼貌得体的行为方式与他人交往并传递社交信息。
本课程旨在帮助学生掌握社交礼仪的基本原则和技巧，提升他们在社交场合中的表现和形象。
二、课程目标1. 了解社交礼仪的概念、作用和重要性；2. 掌握正式和非正式场合中的基本社交礼仪要求；3. 培养学生的自信心和沟通技巧，使其能在各种社交场合中自如地应对；4. 培养学生的团队合作精神和互助意识，使他们成为社会人才中懂礼貌的一员。
三、教学内容1. 社交礼仪基础知识- 社交礼仪概述和发展历史- 社交礼仪的作用和价值观- 社交礼仪在不同文化中的异同2. 会议和商务场合礼仪- 会议前的准备和礼仪要求- 会议期间的注意事项和行为规范- 商务交流的礼仪技巧和沟通方法3. 宴会和社交聚会礼仪- 宴会规范和座次安排- 宴会礼仪中的交际技巧和待客之道- 社交聚会礼仪中的谈话技巧和姿态修养4. 社交媒体和网络礼仪- 社交媒体平台的礼仪规范和注意事项- 网络沟通中的言辞和行为礼仪- 在线社交网络与现实社交的关系及处理方法5. 日常社交礼仪技巧- 礼仪用语和问候礼仪- 社交礼仪中的言行和仪态修养- 礼仪活动中的礼品选择和赠予方式四、教学方法1. 集体授课：通过讲解理论知识，介绍社交礼仪的基本原则和要点。
2. 互动讨论：组织学生进行小组或全班讨论，探讨实际案例和解决方案。
3. 角色扮演：设计情景场景，要求学生在模拟环境中运用学到的社交礼仪知识。
4. 阅读分析：指派学生阅读相关案例或英文文献，引导他们分析和总结社交礼仪。
五、教学评估1. 课堂参与度：考察学生在课堂上的主动性和合作精神。
2. 行为规范：观察学生在模拟场景中的表现和礼仪意识。
3. 书面作业：布置小组或个人作业，要求学生撰写关于社交礼仪的感悟和应用方法。
4. 结业考试：组织学生进行笔试或口试，测试他们对社交礼仪知识的掌握程度。
六、教学资源1. 课本教材：选用具备权威性和导入性的社交礼仪教材。
社交礼仪提纲方案二
《社交礼仪提纲》（一）形体规范1、男员工站立时，怎么办？（1）两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹；（2）两手自然交叉于背后；（3）为坐在椅子上的客人服务时，双手在背后往前移，做出为客人服务的准备姿势；（4）双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽。
2、女员工站立时，怎么办？（1）两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹；（2）两手交叉于腹前，右手掌搭在左手背上，两手的虎口靠拢，指尖微曲；（3）双脚并拢。
3、站立着与客人交谈时，怎么办？（1）目光停留在客人眼睛和双肩之间的三角区域；（2）与客人相距于60到100厘米之间；（3）跟客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则会使客人产生压力感，特别是给个子矮的客人造成心理压力；（4）跟客人距离太远，一则需大声说话，造成喧哗，二则显得疏远。
4、为客人指示方向时，怎么办？（1）拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直；（2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；（3）男员工出手有力，女员工出手优雅；（4）不可用一个手指为客人指示方向。
5、行走时，怎么办？（1）随时问候客人，上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地；（2）双手肘关节不弯曲，摆动幅度平行；（3）男员工足迹在前方一线两侧；（4）女员工足迹在前方一条直线上；（5）略用脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵律和弹性，但不要给人以操练的感觉。
6、迎面遇见客人，为其让路时，怎么办？（1）靠右边行，右脚向右前方迈出半步；（2）身体向左转；（3）右手放在腹前，左手指引客人前进的方向；（4）30度鞠躬，并问候客人。
7、客人从背后过来，为其让路时，怎么办？（1）停步，身体向左边转向客人，向旁边稍退半步；（2）左手放在腹前，右手指引客人前进的方向；（3）30度鞠躬，并问候客人。
8、带位员迎宾时，怎么办？（1）面带微笑，点头致意，问候客人；（2）确认客人预定情况，询问有何特殊要求；（3）协助客人在衣帽间存放衣物；（4）引领客人入座，走在客人前侧1米至1.5米前之间；（5）不时回头关照客人，帮助客人搬开座椅；（6）和服务员做好交换，告诉服务员来宾情况。
社交礼仪教学大纲
社交礼仪教学大纲一、引言•社交礼仪的重要性•社交礼仪教学的目的和意义•社交礼仪的定义和范围二、基本社交礼仪2.1 介绍与问候•礼貌称呼和自我介绍•身体语言和眼神交流•礼貌问候和告别2.2 礼仪用语•礼貌用语和称谓•知名场合用语•礼仪用语的应用场景2.3 餐桌礼仪•餐具使用和摆放•餐桌礼仪的基本规范•餐桌礼仪的注意事项2.4 礼仪仪容•着装和仪容的注意事项•礼仪仪容和个人形象的关系•礼仪仪容的体现方式三、商务社交礼仪3.1 商务场合礼仪•商务活动的礼仪要求•商务场合的待人接物技巧•商务社交中的礼仪宴请3.2 商务交往礼仪•商务会议礼仪•商务合作中的礼仪问题•商务交往中的礼仪技巧3.3 商务信函礼仪•商务信函的格式和语言•商务信函的撰写技巧•商务信函的礼节问题四、数字化社交礼仪4.1 社交媒体礼仪•社交媒体的礼仪规范•网络言辞和态度的礼仪要求•社交媒体隐私保护的礼仪4.2 电子邮件礼仪•电子邮件的撰写规范和礼仪•电子邮件的回复和转发礼仪•电子邮件的礼节问题与解决方案4.3 视频会议礼仪•视频会议的准备和技巧•视频会议中的礼仪行为•面对面和虚拟会议的礼仪差异五、特殊场合社交礼仪5.1 婚礼礼仪•婚礼出席礼仪和穿着要求•婚宴礼仪的座次和注意事项•婚礼礼金和礼物的礼仪规范5.2 葬礼礼仪•葬礼礼仪的基本规范•哀悼礼仪和仪容要求•参加丧葬时的行为礼仪5.3 公共场合礼仪•公共场合的待人礼仪•公共场所的行为规范•遵守社会公德的礼仪行为六、实操与案例分析•相关活动和角色扮演训练•社交礼仪案例分析与讨论•社交礼仪培训实践与总结以上是社交礼仪教学大纲的概要，通过本教学大纲，学员可以系统地学习和了解社交礼仪的基本知识和技巧，培养良好的社交礼仪意识和实践能力，提升个人在社交场合的形象形象和交往能力。
社交礼仪教学大纲
社交礼仪教学大纲一、引言社交礼仪是指在社交场合中遵循的一系列行为规范和礼仪准则。
它在人际交往中起到了重要的作用，能够提升个人形象，增强互动的效果。
但由于社交礼仪的内容较多且多样，因此需要系统的教学来帮助学习者掌握。
本教学大纲旨在提供一个详细的框架，以帮助教师和学习者更好地学习和教授社交礼仪。
二、教学目标1. 了解社交礼仪的重要性和作用；2. 掌握基本的社交礼仪准则；3. 熟悉社交场合的行为规范；4. 培养自信和文明的社交态度。
三、教学内容1. 社交礼仪的概述1.1 社交礼仪的定义和作用；1.2 社交礼仪对个人形象的影响；1.3 社交礼仪在职场中的应用。
2. 社交礼仪的基本准则2.1 自我介绍礼仪；2.2 手势和身体语言的使用；2.3 礼貌用语和礼仪规范；2.4 餐桌礼仪；2.5 礼品赠送和接受的礼仪。
3. 社交场合的行为规范3.1 社交活动中的穿着和仪态；3.2 应对各种社交场合的礼仪；3.3 正式和非正式场合的礼仪差异；3.4 与上下级、同事和客户的交往礼仪。
4. 培养自信和文明的社交态度4.1 自信的表达与展示；4.2 人际沟通技巧；4.3 社交冲突处理；4.4 社交活动的礼仪细节。
四、教学方法1. 讲授法：教师通过讲述社交礼仪的定义、作用和相关准则，引导学生了解和掌握社交礼仪的基本知识。
2. 案例分析法：通过分析实际社交场景中的礼仪问题，让学生理解并解决不同场合的礼仪困扰。
3. 角色扮演法：学生分组进行社交场景的角色扮演，通过实践提升社交礼仪的技能。
4. 小组讨论法：根据教师提供的话题，让学生进行小组讨论，共同探讨社交礼仪的重要性和应用。
五、教学评估1. 课堂测试：在每个章节结束后进行小测验，测试学生对社交礼仪知识的掌握情况。
2. 作业：布置与社交礼仪相关的作业，如书面报告、场景模拟等，以检验学生对社交礼仪的理解和运用。
3. 个人表现评估：评估学生在社交场合中的自我表达和沟通技巧，了解他们是否能够合理运用所学的社交礼仪。
社交礼仪课教学大纲
社交礼仪课教学大纲一:什么是社交礼仪？所谓社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范。
规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。
如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。
社交礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反社交礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制裁，为此，社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。
第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
尊重是社交礼仪的本质。
人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。
第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，任何国家都非常重视社交礼仪规范建设。
第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围，超出这个范围，社交礼仪规范就不一定适用了。
如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。
二：我们少年儿童为什么要学习社交礼仪。
（一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。
没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。
人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。
因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。
任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。
反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“惊世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。
社交礼仪教学大纲
《社交礼仪教程》实训教学大纲一、课程基本情况（一）课程名称:《社交礼仪教程》（二）课程类别：人文素质教育（三）课程性质：非独立设课（四）学时、1.课程总学时与学分：652.实验学时与学分：25（五）适用专业：所有专业二、实训教学目的与基本要求通过《社交礼仪教程》实训教学，让学生懂得个人塑造自身职业形象的重要意义和作用，掌握仪容、仪态、仪表礼仪，社会交往艺术技巧等方面的规范和操作要点。
明确现代社交礼仪的功能和特点，了解现代礼仪的原则与技能应用，熟练掌握礼节的正确应用方法和要求，能够正确应用现代礼仪指导自己的生活实践活动，能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。
通过本课程教学实训，力图提高大学生情商，提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力，使之能更好地适应社会环境，帮助大学生提升整体形象，使其做到举止优雅大方，谈吐得体，使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会！为将来的职业生涯打下良好的基础。
三、实验内容与基本要求（二）实验内容及要求实训一服饰礼仪内容：1、色彩搭配2、款式选择与搭配3、TPO原则的应用要求：1、掌握冷色调与暖色调的区别2、懂得同一色调、对比色调、近似色调、无彩色的搭配要点3、知道在不同的场合、时间、地点的着装方法4、能进行基本的个人形象设计实训二化妆礼仪（上班妆、休闲妆、晚妆）内容：上班妆、休闲妆、晚妆的不同化法要求：掌握不同场合下的化妆技巧仪器：多媒体、光盘、化妆套盒实训三形体训练内容：立姿、坐姿、走姿、手姿、蹲姿、上下车等姿势的训练要求：举止优雅大方仪器：椅子、刀剪、书本、名片等实训四社交礼仪内容：１.三一律、三色原则２.男女套装的穿戴３.饰品的佩戴要求：1、掌握正装西服与女士套装的选择原则2.掌握公务场合、社交场合、休闲场合等不同场合的穿衣原则3.学会正装的穿戴方法及正式场合饰物佩戴的原则仪器：男女套装、旗袍、领带、领带夹、男女皮鞋、饰物。
社交礼仪教学大纲
附件2《社交礼仪》课程教学大纲一、课程基本信息1、课程代码：GX07782、课程性质：公共选修课3、课程类型:人文社科4、学分：25、学时：30二、课程目标与基本要求学习后应了解、掌握的理论知识、具备的能力与技能。
（一）课程目标1、知识目标使学生掌握社交礼仪的常识、规范以及方法技巧。
2、能力目标教师在教学过程中要加大案例教学的比例，为学生塑造良好的形象、提高社交艺术、全面提高文化修养而奠定坚实的基础，是学生能在现实生活中尊礼而行。
3、素质目标通过本门课程的学习提升学生整体形象，增强学生交际能力，有利于学生在日后走向工作岗位后提升自我综合竞争力和实力。
（二）基本要求1、要求学生初步系统地理解社交礼仪的基本知识点；2、要求学生阅读一些与本课程相关的书目，辅助教学；3、帮助大学生进一步拓展人文修养视域。
四、教学重点难点：1、课程教学重点：交往礼仪、职场礼仪、餐饮礼仪是本科的重点2、课程教学难点：个人礼仪的理解和日常不同场合的运用是难点五、教学内容与要求第一讲礼仪概述 4学时一、教学目的和要求（1）了解礼仪的起源和发展（2）掌握礼仪的概念、功能、特征和原则（3）明确学习社交礼仪的意义以及掌握学习社交礼仪的方法二、教学基本内容1、礼仪的产生与发展2、礼仪的含义3、学习礼仪的意义与方法第二讲个人礼仪 6学时一、教学目的与要求1、了解个人仪容洁净注意方面，发型美观和护肤要领2、掌握化妆原则和化妆方法3、掌握着装的原则，熟练男士西装穿着和女士职业装穿着4、首饰佩戴的使用方法5、掌握男士领带使用方法6、站姿、坐姿和走姿在不同场合的的标准二、教学基本内容1、个人礼仪概述2、个人形象的五大构成要素第三讲公共礼仪 6学时一、教学目的与要求1、了解公共礼仪的基本原则2、掌握公共礼仪的重点类型二、教学基本内容1、公共礼仪的基本原则2、公共礼仪的类型第四讲交往礼仪 4学时一、教学目的与要求1、掌握人际交往的“三A”原则2、掌握握手的时机、次序和相握的方式，了解其他会面礼3、掌握称呼的正确使用、称呼技巧和禁忌4、了解名片的运用和交换方法二、教学基本内容1、人际交往的作用及其特征2、交往礼仪的重点类型第五讲职场礼仪 6 学时一、教学目的与要求1、了解求职知识与方法，掌握求职礼仪和面试的技巧2、了解上岗礼仪3、了解辞职礼仪二、教学基本内容1、职场礼仪的理念2、职场礼仪的内容3、职场办公礼仪第六讲餐饮礼仪 4学时一、教学目的与要求1、了解中餐的用餐方式、用餐时间和地点选择，掌握点菜、席位排列、用餐表现礼仪的规范2、了解西餐的菜序、西餐的座位安排，重点掌握西餐餐具的使用和西餐用餐要求。
社交礼仪教案教学提纲
社交礼仪教案2014年襄樊护校教案班级：第 1 次课学时2节课型理论时间教学课题：社交礼仪的概述教学重，难点：社交礼仪的起源、发展教学媒体：教材、资料教学过程［含教法、学法］见续页检测题及作业：社交礼仪的起源课后评价：学生兴趣高涨，课堂气氛活跃第一章：社交礼仪概述第一节：礼仪的起源和发展一、中国礼仪的起源：1．中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪传统源远流长，其产生可追溯到远古时代。
“礼”字构成的奥妙“礼”的繁体写作“禮”，左边的“示”指神灵，右边的“豐”是一种专门用开祭祀活动的盛美满食的器皿，所以，“礼”的意思就是端着供品向神灵表示敬意。
东汉学者许慎在（说文解字）里写道：“礼，履也，所以事神致福也，”也就是说，“礼”是一种敬神祈福的仪式，它起源于原始的宗教祭祀活动。
2．人类不仅敬畏力量强大的自然诸神，而且崇拜对人类发展做出重要贡献的前辈英雄。
例如：传说中的造人补天氏女祸。
教人农桑的伏羲氏。
他们由人升格为神，受到后世的祭奠，进而，人们觉得死去的祖先也须享受祭祀，活着的长辈更亦应该受到尊敬。
因此，礼仪不仅是人神之间的沟通方式，也是人与人文间的交流方式。
处于原始社会的人类开始讲究男女有别，长幼有序，形成一种天然的人伦关系。
并随着历史的演变，逐渐发展成为一种尊卑贵贱的等级关系，但这种关系还需要以一些特定的人际交往方式加以确认，于是礼仪便形成了。
二．中国传统礼仪的发展1．传统礼仪的滥觞期在远古时期，华夏先民已形成了一套社会生活的礼仪规范，包括敬神礼仪，政治礼仪，婚嫁礼仪、丧葬礼仪等。
距今几十万年前的北京猿人----------尚无灵魂观念距今一万八千年前的北京山顶洞人-------已产生灵魂不死，丧葬礼仪的萌芽期距今六七千年前陕西半坡人-------丧葬礼仪的进步期炎黄时代，我国的原始社会慢慢的解体，礼仪最初是一种氏族社会的习惯，用以体现男女长幼等方面的差别。
发展到炎黄时代，则逐渐转变成一种阶级社会里分辨上下尊卑的制度。
电大社交礼仪2教学提纲
一. 单选题（共10题,每题0.6分,共6分）1. 穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（），以一只脚为重心。
（0.6分）A.10cm;B.5cm;C.20cm;D.15cm.☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：2. 初次交谈见面要说（）。
（0.6分）A.“拜访”;B.“劳驾”;C.“久仰”;D.“久违”.☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：3. 主客之间握手时，（）有先伸手的义务。
（0.6分）A.服务人员；B.随从；C.客人；D.主人。
☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：4. 正式场合下女士不宜穿装束（）。
（0.6分）A.高跟皮鞋；B.皮裙；C.连衣裙；D.深色长袜。
☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：5. 男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。
（0.6分）A.多种；B.四种；C.三种；D.两种。
☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：6. 师生之间见面握手时，应由（）首先伸出手来。
（0.6分）A.老师；B.学生；C.女学生；D.陌生人。
☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：7. 上下楼梯时要靠（）而行。
A.右B.左C.中间D.外侧（0.6分）A.右；B.左；C.中间；D.外侧。
☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：8. 一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。
（0.6分）A.接听方；B.通话双方地位较高的一方；C.打电话方；D.任意一方都可以。
☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：9. 下列不属于握手的禁忌的是（）。
（0.6分）A.平辈之间，先出手为敬；B.在握手时仅仅握住对方的手指尖；C.用左手去握别人的手；D.D.在握手时将另一只手插在衣袋里。
☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：10. 握手的时间不宜太长，通常以（）为宜。
（0.6分）A.1分钟；B.3---5秒；C.40秒左右；D.20---30秒。
☆考生答案：D★考生得分：0 分评语：二. 多选题（共10题,每题0.8分,共8分）1. 女子在正式场合的着装可分为（）。
社交礼仪教学提纲
《社交礼仪》教学提纲一、课程名称：社交礼仪课程代码：EN060110B课程学分：2学分总学时：32学时授课教师：刘智勇职称：副教授所属单位：三峡大学政法学院办公室地址：W2区二楼公共管理系办公室电话：E-mail：二、指定教材：《社交礼仪教程》金正昆编高等教育出版社1996年版主要参考资料：（1）《国家公务员礼仪教程》金正昆编高等教育出版社1996年版（2）《现代商务礼仪教程》金正昆著高等教育出版社1996年版（3）《公务人员礼仪知识》段展祥著中国人事出版社2003年版（4）《交际礼仪学》李红军编华中理工大学出版社1997年版（5）《公民礼仪学》任越编著中国矿业大学出版社1996年版（6）《礼仪修养》李柠主编高等教育出版社1996年版（7）《现代礼仪讲座》李惠中著中国商业出版社2002年版三、教学目的：《现代社交礼仪》是应用性、实践性、普及性、综合性都很强的学科，是大学各专业的公共选修课。
通过本课程的讲授，推行现代礼仪思想和礼仪方式，推动社会主义精神文明的建设和发展，帮助大学生充满信心地树立起美好形象，在不同场合中散发出特有的魅力，并在分杂的环境中更好地处理各种交际难题，改善人际关系，赢得竞争优势，实现自身在社会中的存在价值，获得事业成功。
四、分数说明：本课程成绩评定由三部分组成：一是课堂考勤，占总成绩10%；二是听课笔记，占总成绩30%；三是结业论文，占总成绩60%。
如果不上课者又不交论文者，总成绩记零分。
五、课堂纪律要求：除非学生能证明有特殊情况，例如疾病，否则不能以任何借口缺课，无故缺课者，给予0分；无故不做笔记和论文，给予0分。
你可以和同学商讨课后作业或论文，但是不可以抄袭别人的作业和论文，否则，也将给予0分。
六、教学内容及课程进度：第一章现代社交礼仪概述（一）学习目的与要求通过本章学习，了解现代社交礼仪的涵义、特点、主要内容，以及现代社交礼仪的原则、职能，比较中外礼仪的异同，介绍礼仪的发展沿革。
社交礼仪课程教学大纲
社交礼仪课程教学大纲引言社交礼仪是指在社交场合中遵守一定的规范和礼貌，以确保良好的人际关系和社交交往。
社交礼仪课程旨在教授学生正确的社交行为和表达方式，提高他们的社交技能和人际关系。
一、课程目标1. 培养学生形成良好的社交习惯和仪态，使他们在不同场合下都能自信得体地行动。
2. 教授学生基本的社交礼仪和规则，包括言行举止、礼貌用语和礼仪仪式等。
3. 培养学生的交际能力和沟通技巧，使他们能够与人建立和谐的人际关系。
4. 培养学生的自尊心和他人尊重感，以及欣赏他人的多样性和文化差异。
二、课程内容1. 社交礼仪概述a. 社交礼仪的意义和作用b. 不同文化背景下的社交礼仪差异c. 社交礼仪对个人形象和职业发展的影响2. 仪表与仪态a. 服饰与形象搭配b. 姿势与身体语言c. 健康与卫生习惯3. 言行举止a. 礼貌用语与问候礼仪b. 餐桌礼仪与用餐技巧c. 走路、坐姿与站立姿态4. 社交场合a. 商务社交礼仪b. 社交聚会与宴会礼仪c. 公共场合与网络社交礼仪5. 礼仪仪式与习俗a. 婚礼与婚庆礼仪b. 葬礼与丧葬礼仪c. 生日与节日庆祝礼仪6. 人际关系与交际技巧a. 建立良好的人际关系b. 有效的沟通技巧c. 解决冲突与处理不愉快场合三、教学方法1. 理论讲解：通过课堂讲解，向学生介绍社交礼仪的基本概念、原则和技巧。
2. 示例演示：通过模拟不同场合下的典型社交情境，演示正确的社交行为与表达方式。
3. 角色扮演：安排学生进行角色扮演练习，模拟实际社交场合并应用所学礼仪。
4. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，分享个人经验、观点和改进建议，促进互相学习和交流。
四、教学评估1. 课堂测验：针对每个课程模块进行课堂测验，测试学生对社交礼仪相关知识的掌握情况。
2. 角色扮演评估：通过观察学生在角色扮演中的表现，评估其运用社交礼仪的能力和效果。
3. 小组讨论报告：要求学生提交小组讨论的报告，评估其对社交礼仪的理解和能力。
社交礼仪教学大纲
社交礼仪教学大纲一、引言A.社交礼仪的重要性B.目标学生群体特点二、礼仪知识教学A.基本礼貌1.学会问候与道别2.讲究言辞和姿态3.学会表达谢意和道歉B.进餐礼仪1.餐桌摆设与复餐顺序2.用餐姿势与顺序3.尊重餐桌礼仪C.礼仪着装1.正式场合着装标准2.休闲场合着装技巧3.礼仪仪表的重要性D.社交礼仪1.礼仪问候与交谈技巧2.社交礼仪的场合区分3.携带礼物的选择与赠送技巧三、礼仪技能教学A.会面礼仪1.握手礼仪2.合适的目光接触3.友好微笑的技巧B.交谈礼仪1.积极倾听与表达2.礼貌的提问和回答3.适当地谈论个人话题C.社交场合礼仪1.正确上下楼梯和行走礼仪2.拉椅子和开门礼仪3.社交礼仪的扶手与套路技巧四、实践操作A.社交场景模拟1.餐厅用餐礼仪2.商务交流场合礼仪3.社交活动礼仪B.角色扮演练习1.礼仪问候和自我介绍2.礼貌交谈与言行举止3.礼仪仪表表达技巧C.礼仪实地观摩1.参观社交场合2.观察专业人士的礼仪行为3.分析正误并提出意见与建议五、案例分析与讨论A.社交礼仪案例分析1.社交场合礼仪失误案例2.礼仪仪表成功案例B.讨论与解决方案1.分析社交礼仪失误原因2.提出合理的改进建议3.实践运用并讨论效果六、评估与总结A.礼仪技能评估1.礼仪知识测试2.实践操作表现评估B.教学反思与总结1.教学过程反思与优化2.学生反馈与建议收集3.教学总结与下一步计划七、教学资源与参考书目A.礼仪书籍与指南B.社交礼仪培训机构C.礼仪文献与案例总结：社交礼仪教学大纲旨在通过系统地教授礼仪知识和培养礼仪技能，帮助学生提升社交交往能力，并在现实生活中获得更好的人际关系和职业发展机会。
通过多种形式的教学方法和实践操作，学生能够掌握基本的社交礼仪知识、技能和应对策略。
社交礼仪复习提纲-2012.05
社交礼仪复习提纲-2012.05第一篇：社交礼仪复习提纲-2012.05社交礼仪课复习提纲举止行为礼仪基本举止仪态举止是指人的姿态、动作和风度，包括人的站姿、坐姿、走姿，面部表情等，在不同的场合举止应有相应的规范。
“立如松、坐如钟、行如风、卧如弓”。
1．站姿的要领λ头正、颈直、挺胸收腹，眼神自然平视。
λ双肩平垂，双手放于大腿两侧，手指并陇自然微屈。
λ两腿挺直，两膝相碰，脚跟并陇两脚尖张开成“V”形。
男性双腿可分开，双腿间的距离最多与肩齐。
λ切忌叉腰、抱肩、靠墙等姿势。
λ切忌用脚尖或脚跟点地，至发出声响。
2．坐姿的要领λ左脚后撤，平稳坐下。
如需移座椅要轻移。
λ女性如穿着裙子应将裙子前陇，不要叉开腿或跷二郎腿。
λ面对客人时只坐椅子的三分之二，上体转向客人。
3．走姿的要领λ行走时挺胸收腹，重心略向前，双肩自然摆动，行走成直线，双目平视，中心落在前脚趾。
λ在走廊及过道与来人碰面时应侧身给来人让道。
λ给客人引路时，侧身走在客人右前方两三步。
4．蹲姿的要领λ下蹲时，应双腿并陇，臀部向下，右脚跟踮起，侧身下蹲。
5．表情的要领λ面部表情主要是通过目光和微笑来传递信息。
（一）目光语λ与人交谈时视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的30%~60%。
λ在与多人交谈时，要不时地用目光与不同角度的听众进行沟通，不要只顾与一两个人交谈，而冷落其他人。
λ目光注视的范围。
公共场合的注视范围应该是两眼为底线，额头为上限，这种注视显得比较严重郑重；社交场合注视的位置是以两眼为上限，以唇部为底线，构成一个倒三角，这种目光表示亲切友好。
6．界域的要领（1）密切区域15~45厘米之间（2）个人区域在50~120厘米之间（3）社交区域间隔在120~350厘米之间（4）公共区域在350厘米以上注意：在日常交往活动和其他公共场合时，应切忌发生一些不适宜的举止，例如：抠鼻子、掏耳朵、剔牙齿、剪指甲、打哈欠、打喷嚏|、抓痒痒、抓脚丫、乱丢杂物等。
学生社交礼仪培训大纲
学生社交礼仪培训大纲社交礼仪对于学生的发展至关重要。
通过学习社交礼仪，学生不仅能够提高自身的形象和素质，更能够获得更多的人际交往机会，并且在未来的职场中脱颖而出。
为此，本文将提供一个学生社交礼仪培训大纲，以帮助学生全面提升自身的社交礼仪能力。
第一部分：形象管理1.自我认知：学生应该自我了解自己的个人特点、优点和改进的空间。
要求学生进行自我分析，帮助他们认识到自己的优势和改进的方面。
2.仪表仪态：学生需要学会正确地站姿、坐姿，以及如何穿着得体。
培养大方自信的仪态和优雅的举止，注重整洁、端庄的形象。
第二部分：社交语言能力1.言谈技巧：学生应学会用恰当的方式开启与人的对话，避免冗长或者过于直白的言辞。
培养学生的表达能力和倾听技巧。
2.礼貌用语：学生要学会用适当的语言去表达感谢和道歉。
强调礼貌用语的重要性，培养学生良好的交际习惯。
第三部分：社交技巧1.第一印象：学生应该了解第一印象的重要性，培养令人难以忘怀的第一印象。
强调穿着得体、微笑、自信和友好的重要性。
2.社交场合：学生需学习在不同的社交场合中合理运用社交技巧。
对于宴会、聚会和形式会议等场合，要求学生掌握相关礼仪知识。
第四部分：交际能力1.抬头挺胸，志得意满：学生要学会准确、礼貌地与人进行眼神交流，培养良好的姿态和交流技巧。
2.认真倾听：学生需要学会专心听人讲话，避免分心或者插嘴的行为。
培养学生倾听技巧和人际交往中的关心、尊重与信任。
第五部分：用餐礼仪1.进餐姿势：学生需学会正确使用餐具，掌握进餐姿势和顺序。
了解基本的餐桌礼仪，比如不大声嚼食物、不发出嘈杂声音等。
2.餐桌交际：学生学会在餐桌上进行尊重、礼貌的交流，避免举止失礼以及与人争论或嘲笑他人的行为。
第六部分：礼仪传统1.文化背景：学生需要了解不同文化背景下的社交礼仪差异，以避免尴尬和冲突。
讨论不同国家的习俗和传统，培养学生的跨文化交际能力。
2.现代礼仪观念：学生应了解当代社交礼仪的发展趋势，比如网络礼仪、手机礼仪等，以适应现代社交环境的变化。
社交礼仪教程课程教学大纲
《社交礼仪教程》课程教学大纲一、课程性质和任务《社交礼仪教程》是一门讲授现代社会交往艺术与规范的应用型学科，是市场营销、电子商务等专业的专业必修课。
也是现代人必备的专业素质之一，有较强的专业要求及较强的实践性。
通过本课程教学，力图提高大学生情商，提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力，使之能更好地适应社会环境，为将来的职业生涯打下良好的基础。
在本门课的教学过程中开设相关的实验课程，可使学生在学校学习的过程中接受严格的实践训练，能激发学生的学习兴趣，帮助大学生提升整体形象，使其做到举止优雅大方，谈吐得体，使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会！明确现代社交礼仪的基本技能和专业特点，了解现代礼仪的基本原理与技能应用，熟练掌握现代礼仪的基本方法和要求，能够正确应用现代礼仪指导自己的专业实践活动，能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。
二、教学基本要求通过本课程的学习，使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式，以及社交礼仪在人际交往及职场中的重要意义；学会在日常生活及交往中以礼仪待人、约束自己的言行。
帮助学生开阔知识视野，培养高尚情操，增强交际能力，提高文明水平。
1．课堂讲授和课后练习相结合。
通过各章节的思考练习题加强对所授知识的掌握和巩固，每周作业量1－2学时。
2．通过各章节的参考书目给学生提供进一步学习的路径，增加对本课学习的兴趣。
三、教学内容1、礼仪概述⑴掌握礼仪的含义与特征，认识礼仪与礼、礼貌、礼节之间的区别和联系。
⑵领会礼仪的基本理念，把握礼仪的基本原则。
⑶了解礼仪的功能与作用，明确学习礼仪的重要意义。
2、个人形象礼仪⑴了解仪容、仪表、仪态及服饰、言谈的基础知识、基本内容及相互关系。
⑵按照形象礼仪的基本要求，根据个人的特点，初步做到仪容、仪表、仪态及服饰、言谈和谐美，塑造好个人形象，提升个人气质与风度。
⑶在日常生活、工作和社会交往中，能初步运用所学个人形象礼仪知识。
社交礼仪教学辅导
第二章通联礼仪（建议2 学时）本章所讲授的是通联礼仪。
它在此是指人们进行通讯、联络时所遵守的基本行为规范。
遵守通联礼仪，是维持良好形象的人际关系,并进而使其有所发展的重要前提.第一节电话本节所讲授的是有关电话的礼仪。
它要求拨打电话、接听电话、使用移动电话时均待人以礼.一拨打电话(一）时间适宜1、通话时间2、通话长度3、体谅对方(二）内容简练1、事先准备2、简明扼要3、适可而止（三）表现文明1、语言文明2、态度文明3、举止文明二接听电话（一）本人受话1、接听及时2、应对谦和3、主次分明（二)代接电话1、礼尚往来2、尊重隐私3、记忆准确4、传达及时(三）录音电话1、制作留言2、处理来电三移动电话（一）使用规则1、令其安守本分2、方便他人为先3、遵守公共秩序（二)置放到位1、常规的位置2、暂放的位置第二节网络本节所讲授的是有关网络的礼仪.它要求使用网络时应遵守相关的规则，文明上网,并严格要求自己.一基本的规范(一）公私分明1、公款公用2、因公上网（二）控制时间1、择时上网2、湿度上网（三）确保安全1、严守秘密2、防范“黑客二具体要求（一）收发邮件1、撰写与发送2、接收与回复3、保存与删除(二)查阅资讯1、做好准备2、提高效率3、独善其身4、文明交流5、言语有度第三节书信本节讲授的是有关书信的礼仪。
它要求使用书信时既要关注书信程式,又要掌握书信技巧。
一书信程式（一)信文1、信文的前段: 第一,对收信人的具体称呼第二,对收信人进行的问候2、信文的中段：3、信文的后段：第一，结束语第二，祝福语第三,落款语第四，附问语第五,补述语(二）封文1、受信人的地点2、收信人的称谓3、发信人的落款：第一，发信人地址第二，发信人姓名第三，用来表示敬意的缄封词第四，发信人所在地址的邮政编码二通信技巧（一）写信1、礼貌2、完整3、清楚4、正确5、简洁(二)发信1、折叠A:将信笺三等分纵向折叠B：将收信人姓名外露，“外露姓名法”C：先纵向折叠，在折线处再往里卷折1—2厘米，最后再横向对折D：将信笺横向对折两次,再纵向折叠2、装入3、附件4、邮资5、封闭（三）收信1、守法2、拆信3、保存4、即复5、回应三应用信函（一）联络函：1、寻找适当的去信借口2、扼要介绍自己的状况3、表达出对对方的关注4、适度表示合作的意图5、灵活把握友善的分寸(二）通知函：1、重在介绍客观情况2、注意介绍的连续性3、通报乙方今后的计划4、促进彼此之间的合作5、表达应含蓄委婉（三）确认函:1、明确应予确认的事项2、列出相应的附加条件3、陈述乙方对此立场4、要求收信人予以确认5、信函末尾正式署名(四）感谢信:1、内容简练2、面面俱到3、尽量手写4、尽早寄出（五）推荐信:1、介绍自身情况2、评价被推荐者3、感谢收信之人4、附有背景材料（六）拒绝函：1、当机立断2、具体说明3、阐明原因4、表达歉意第四节题字本节所讲授的是有关题字的礼仪。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码110008
课程名称社交礼仪（专）评阅教师
第 2 次任务
共 3 次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、填空（每空2分，共20分）
1. 商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设置，一般可分为（）和（）。
2．签字流程分一般分（）、（）和签字三个阶段。
3. 在签字阶段主要程序为入座、（）、（）、（）、（）和按秩序退场。
4. 一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（）、（）等方面。
二、单项选择题（每题4分，共20分）
1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（）、（）的顺序分别在己方一侧就座。
A. 先左后右自低而高
B. 先左后右自高而低
C. 先右后左自高而低
D. 先右后左自低而高
2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（）。
A、先入后出后入后出
B、先入后出后入先出
C、后入先出后入后出
D、后入先出后入先出
3、在谈判场合中，从椅子的（）入座时坐椅子的一种常规礼貌。
A、左边
B、右边
C、前边
D、后边
4．接电话一般在电话铃响（）声接起。
A．2声B. 3声C. 5声
5．职场中打电话时间一般在控制在（）分钟内。
A．1分钟B. 3分钟C. 5分钟
三、多项选择题（每题4分共20分）
1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的（）知识水平、心境等。
A、年龄
B、性格
C、职业
D、相貌
2、剪彩仪式的必备用品有（）。
A. 剪刀
B.签字笔
C.托盘
D.红色绸缎花结
3、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。
作为公务人员，在时间上需注意把握（）
A、安排合适的交通工具
B、提前确定时间
C、适当留有余地
D、严格遵守时间
4、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？
A、晚礼服
B、白衬衣
C、套裙
D、牛仔裤
5、小型会议目前一般有（）。
A、自由择坐
B、面门设坐
C、按单位就坐
D、依景设坐
四、主观题（共40分）
1、每位在工作岗位上的人都经历过面试环节，请结合个人经历或个人观点，谈谈你对面试中需要注意的礼仪要点。
作答结果：
一、填空（每空3分，共30分）
1. 横桌式洽谈、竖桌式洽谈
2．草拟、准备
3. 签署文件、交换文本、举杯庆祝、合影留念
4. 洽谈人员基本礼仪、洽谈座次礼仪
二、单项选择题（每题4分，共20分）
三、多项选择题（每题4分共20分）
四、主观题（共40分）
1、严格守时，迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，如果您迟了一刻，就很可能与这个公司永远的失之交臂了，最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境，把握进屋时机；
2、彬彬有礼，面试人员与秘书应同等对待，都应很礼貌，在引见之前，千万不可因等到候时间长而急躁失礼，进入面试室应先轻轻敲门，等到室内传来回应声才能进入，切忌冒失进内。
进入面试室要等对方说“请坐”之后，自己才能坐，并应说声“谢谢”，然后徐徐地向面试人轻轻点头致意，等候询问的开始
3、坐姿要端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，切忌跷二郎腿并不停抖动。
两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背下，不要给人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象把目光集中在主试人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重，态度要热诚，又要面带笑容，有问必答；
完成日期：
得分：
评阅时间：
课程名称：第次任务评阅教师：。