保安队长绩效考核表.
保安队长月度绩效考核表
协作性
团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
5
纪律性
是否遵守公司的规章制度，服众命令，以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
5
品德言行
是否诚信，是否有职责道德。
10
注：考核总得分为100分，每一分为一元，说明栏内如达到不及格后扣除相应的总分数。
总得分：
考评人意见:安全主管意见:经理意见：
10
消防事故发生次数
当月无事故发生为优秀，1次轻微事故为良好，2-3次轻微事故为及格，3次以上为不及格，500元以下为轻微事故，500-5000为一般事故，5000以上为重大事故，3次轻微事故合计为1次一般事故，杜绝重大事故发生。
10
偷盗事件发生次数
0次为优秀，一次以上为不及格。
10
客户投诉次数
0次为优秀，1次为良好，2-3次为及格，3次以上为不及格，包括外部客户各内部客户，内部客户包括公司各部门和员ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
10
个人违规次数
0次为优秀，1次为良好，2-3次为及格，4次以上为不及格。
10
能力绩
效20%
工作技能
对岗位相关知识的掌握、运用、工作熟练程度。
10
创新能力
问题认识是否强，在改进工作方面的主动性及效果。
5
学习能力
对待学习的态度，接受新识知、新技能的速度，能否学以致用。
5
态度绩
效30%
责任心
是否明白岗位职责，积极主动对待自己工作的行为和结果负责。
保安队长月度绩效考核表
姓名：考核日期：年月日
考核指标
考核内容
满分
实际得分
关键绩
效50%
安全事故发生次数
当月无事故发生为优秀，1次轻微事故为良好，2-3次轻微事故为及格，3次以上为不及格，500元以下为轻微事故，500-5000为一般事故，5000以上为重大事故，3次轻微事故合计为1次一般事故，杜绝重大事故发生。
医院保安队长月度绩效考核表
分值
5 4 4 2
打分细则
未遵守规定一次扣1分 未开展每月4次部门例会、不得分，或少一次扣1分 未开展每月4次部门例会、不得分，或少一次扣1分 未有方案计划、未开展不得分。
自评
直接上级
间接上级
每周组织、主持部门会议。 学习能力 每周组织保安员训练一次。（每次训练时间不少于1小时） （10） 每季度组织医院消防演习一次
负责医院消防户籍化管理及数据上报，资料、档案收集整理管理 5 安排本部门在班人员协助120门诊人员抬、推病人。 仪容仪表 （4） 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等； 不准在工作场所内吸烟等； 4 2 2 2 4 2 8 8
精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语；工作过程中使用规范 服务态度 礼貌用语，微笑服务，热情待客； （6） 服务意识良好，能够积极接受患者或同事的意见，不与患者或 同事、下属等发生争吵或有失敬、失礼的行为。 不得迟到、早退 上班时本部门员工不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗；不得聚 众闲聊、
自评
直接上级
间接上级
本部门人员利用执勤工作之便向他人刁难的被投诉。 基本工作 类 本部门值班人员巡查时,发现有违规行为及不安全情况 置之不 （57） 理的； 随时监控各区域安全状况，发现问题及时现场查看； 及时发现制止各种消防隐患,未上报、未采取措施的。 发现对可疑人员及时上报、盘查，对推销人员驱离。 定期检查区域消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报；
保安部队长月度绩效考核表
考核项目
考核内容
发生案件未及时处理（报警）、报告院领导的； 部门在班人员不按规定时间巡查或不作记录和记录不实 损坏或丢失警戒装备(除照价赔偿外另作扣分处理)； 部门在班人员脱岗、离岗而造成医院财物损失的；除赔偿外作 扣分或违纪辞退处理；
绩效考核表保安队长
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
团队合作
25%
1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和包容
2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进
C）月度检查问题2次以上，或由此发生意外事件0分
2
检查火险
10%
每隔一小时对公司周围进行治安防范巡视和防火等安全检查
检查无问题，无事件发生10分
检查发现问题0分
3
突发事件
20%
坚持原则，明辨是非，确保宾客及公司人员人身安全，及时制止斗殴等违反公司规章制度行为，敢于同违法犯罪分子作斗争
无伤害事故发生，事故未造成伤害20分
考核得分100，15分
考核得分95以上8分
考核得分95以下0分
6
交接班
15%
做好各项登记及交接班记录
信息记录完整，15分
信息记录缺失，0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
25%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请，维持正常工作关系
保安队长绩效考核评分表
保安队长绩效考核评分表部门岗位姓名考核时间年月考核项目考核指标、标准考评者工作态度出勤行政人事经理全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间甚少请假，5分钟以内迟到一次迟到/早退四次以内迟到/早退四次以上有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷卡/找人代刷卡10 8 6 4 2工作态度工作认真负责，做事严谨，积极向上，处处为人表率工作认真负责，做事严谨，积极向上工作认真负责，做事严谨，从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉，只重视上级交办的工作，对日常工作不大重视工作散漫、拖拉，对上级要求整改的项目无动于衷10 8 6 4 2管理工作工作计划行政人事经理工作计划合理有效，具有一定的前瞻性工作计划合理有效，能很好地指导工作工作计划大部分能执行，偶有不能如期完成计划工作无序，计划不能执行，影响绩效工作无序，做事无计划，影响工作进度10 8 6 4 2工作分配与督导工作在下属之间分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错率极少工作在下属之间分配合理，适时督导下属工作，使工作顺利完成，有效减少下属犯错工作督导方式、工作分配大致合理，下属偶有犯错工作督导方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下属常有犯错工作在下属之间分配不合理，很少关心下属工作，造成下属不满、犯错率高10 8 6 4 2控制与沟通能很好地控制局面；掌握沟通的艺术，能顺畅地与上下级协调、沟通能有效控制局面，避免出错；与上下级协调、沟通顺畅能及时控制局面，减少出错；能正确理解与表达能控制一般局面，但对于紧急情况难以应付；有时不能正确理解他人意思/准确传达信息不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见10 8 6 4 2团队协作善于调动员工积极性，发挥团队协作精神，高水平完成工作积极调动员工积极性，发挥团队协作精神，顺利完成工作合理安排下属工作，尽量发挥团队协作精神，努力完成工作有团队意识，但不能有效调动下属积极性，团队协作功效显著不懂调动员工积极性，缺乏团队意识，下属各行其事10 8 6 4 2下属情况了解、辅助决策掌握下属各种情况；能迅速提供高效辅助决策大致了解下属各种情况；有效进行辅助决策熟知下属部分情况，但不全面；能为部分决策提出较好方案了解下属部分情况，但不熟知；辅助决策能力欠佳不了解下属各种情况；不能进行辅助决策10 8 6 4 2培育下属能全面、准确、及时发掘有潜能下属，了解其发展方向并适当培养能及时、准确发掘有潜能的下属，并能帮其发展能发掘有潜能的下属，但培养与指导不够能发掘有明显潜能的下属，但培养与指导方式不适合不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导10 8 6 4 2廉洁自律廉洁公正、从严律己、公心为上，敢于同不良作风斗争廉洁公正、从严律己，公心为上，敢于揭露不良作风廉洁自律，公心为上能廉洁自律，基本出于公心不够廉洁，私心较重10 8 6 4 2业务水平安全、保卫工作行政人事经理安全、保卫工作严谨，保证公司工作、生活环境舒适、有序，工作抽查结果均为优等安全、保卫日常工作认真，工作抽查结果均为良以上安全、保卫日常工作认真，工作抽查结果合格安全、保卫工作偶有出错，存在小量安全隐患安全、保卫工作松懈、麻痹大意，对公司不合格事项视若无睹，安全隐患整改意识弱20 16 12 8 4紧急情况处理应变能力强，紧急情况处理恰当，效果佳能够紧急应变，控制局面，并且处理效果良好能够紧急应变，控制局面，避免不良后果的产生能够紧急应变，控制局面，但处理效果不佳遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果10 8 6 4 2投诉、改进各部门、员工投诉率在1次/30天以内，且改进迅速效果佳各部门、员工投诉率在2次/30天以内，改进迅速各部门、员工投诉率在5次/30天以内，并进行迅速整改各部门、员工投诉率在10次/30天以内，对各投诉意见反映迅速并有所改进各部门、员工投诉率在10次/30天以上，且对投诉无动于衷10 8 6 4 2下属绩效改进下属绩效改进显著，绩效目标明确，工作兴致高下属均有一定程度的绩效改进，绩效目标明确部分下属绩效有所改进、目标明确，但仍有部分下属绩效改进甚微下属绩效改进甚微，绩效目标不明确下属不清楚自身绩效状况，绩效无改进甚至倒退10 8 6 4 2学习能力学习能力很强、努力追求与本工作相关知识并且能够很好地运用到实际工作中学习能力、求知欲强，能把新知识运用到实际工作中学习能力、求知欲较强，能把大部分新知识运用到实际工作中学习接受能力尚可，但被动接受培训，新知识部分能运用到实际工作中思想僵化、落后，不能学习新知识，求知欲甚微10 8 6 4 2总得分考评者签名：被考评者签名：审核：备注：分数均以整数给定（可为奇数），即不能以“0.5”等结尾。
保安队长绩效考核表.xls
消防事故发生次数：当月无事故发生为优秀，1次轻微事故为良好，2-3次轻微事故 9 为及格，3次以上不及格。500元以下为轻微事故，500-5000元为一般事故，5000元
以上为重大事故；3次轻微事故合计为1次一般事故，杜绝重大事故发生。
工作人员安全事故发生率=工作人员发生安全事故次数/工作人员总人数×100%,0%为 8 优秀,0-0.1%(轻微事故)为良好,0.1-0.5%(轻微事故)为及格,0.5%(轻微事故)以上为不及
格。(杜绝重大事故的发生)
9
部门违规事件率=部门违规次数/本部门总人数×100%,0--10%为优秀，11--15%为良 好，16--20%为及格，21%以上为不及格。
7
工作计划完成及时率=按时完成的计划工作数/计划工作总数×100%,100%为优 秀,100-95%为良好,95-90%为及格,90%以下为不及格。
安全事故发生次数：当月无事故发生为优秀，1次轻微事故为良好，2-3次轻微事故 8 为及格，3次以上不及格。500元以下为轻微事故，500-5000元为一般事故，5000元
4---0 4---0
沟通能力
5% 10---9 8---7 6---5 4---0
专业技能
1% 10---9 8---7 6---5 4---0
等级 卓越（ ） 优秀（ ） 称职（ ） 待改进（ ） 差（ ） 总得分: 说明:
1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。
2
考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指 标得分之和为考核总得分。
保安队长绩效考核表
姓名：
工号：
物业保安队长绩效考核表
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度：1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标：1.月（季）度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报（日报表、月报表）5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标：衡量标准分值得分：1.98分以上（含98分）得满分，95-97（含97分）之间得8分，94-90分之间（含94分）得10分，在87-89（含89分）之间得2分，低于86分不得分。
2.月（季）检问题全部整改得满分，一项未整改本项不得分，存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分，出现一单业主有效投诉得3分，二单不得分。
4.数据填报（日报表、月报表）填报不及时，每次扣0.5分；指标三项未达标率得2分，每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处（25人以上）辞职二人得满分，辞职三人得6分，辞职4人不得分；XXX（15-25人之间）辞职一人得满分，辞职二人得7分，辞职三人得5分，辞职4人不得分；小管理处（15人以下）辞职1人得满分，辞职二人得5分，辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分，出现一起投诉得3分，二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分，出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系，有主动协助配合（部门）同事工作行为，有强烈的团队意识得满分；人际关系一般，协助配合（部门）同事工作不主动，缺乏团队意识得2分；人际关系紧张，有不协助配合（部门）同事工作的行为，团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分，不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分，一人次未设专人指导得3分，二人次得1分，三人次不得分。
物业保安队长绩效评分表
物业保安队长绩效评分表
一、工作态度
1. 服从管理，遵守工作纪律和规定。
2. 对待工作认真负责，积极主动，能够解决问题并承担责任。
3. 具备良好的职业道德和团队合作精神。
二、安全管理
1. 确保小区内的安全，并采取适当的措施维护秩序。
2. 关注小区内的安全隐患，及时上报并采取相应的措施解决。
3. 熟悉应急预案，能够迅速应对突发事件并组织居民疏散。
三、日常工作
1. 定期巡逻，保持小区内的安全和秩序。
2. 熟悉小区内业主的需求，及时处理投诉和问题。
3. 协助物业管理人员进行楼宇设施的管理和维护。
四、沟通能力
1. 能够与居民和物业管理人员进行良好的沟通，解决问题并提供帮助。
2. 具备较强的协调能力，能够有效处理矛盾和纠纷。
3. 具备良好的口头和书面表达能力。
评分标准：
满分为10分，综合考虑以上四个方面的表现，进行评分。
评分说明：
1-3分：表现差，需要进一步提升工作水平和态度。
4-7分：表现一般，需要进一步加强工作技能和沟通能力。
8-10分：表现优秀，为模范队长，工作出色。
请评委根据实际情况，按照以上标准给队长绩效进行评分，并填写在下方评分表格中。
评分表格：
感谢评委们的付出和贡献！。
物业保安队长绩效考评表
物业保安队长绩效考评表.txt 物业保安队长绩效考评表考评指标1. 工作态度与纪律2. 领导能力与沟通3. 安全管理与风险防范4. 团队合作与协调5. 问题解决与决策能力6. 业务知识与技能考评标准请根据以下标准对物业保安队长进行绩效考评，在每个指标下为其打分，并在最后进行总体评价。
1. 工作态度与纪律- 优秀：工作积极主动，服从管理，无违纪行为，对工作充满热情和责任感，能够保持良好的职业操守。
优秀：工作积极主动，服从管理，无违纪行为，对工作充满热情和责任感，能够保持良好的职业操守。
- 良好：工作主动，服从管理，无严重违纪行为，对工作有一定热情和责任感，能够保持较好的职业操守。
良好：工作主动，服从管理，无严重违纪行为，对工作有一定热情和责任感，能够保持较好的职业操守。
- 一般：工作较为主动，一定程度上服从管理，偶有违纪行为，对工作有一定责任感，但职业操守不够稳定。
一般：工作较为主动，一定程度上服从管理，偶有违纪行为，对工作有一定责任感，但职业操守不够稳定。
- 差：工作被动，对管理不服从，有较多违纪行为，对工作缺乏责任感，职业操守不稳定。
差：工作被动，对管理不服从，有较多违纪行为，对工作缺乏责任感，职业操守不稳定。
2. 领导能力与沟通- 优秀：具备较强的领导才能，能够有效地组织和指导队员，善于沟通和协调各方利益，能够快速解决问题。
优秀：具备较强的领导才能，能够有效地组织和指导队员，善于沟通和协调各方利益，能够快速解决问题。
- 良好：具备一定的领导才能，能够组织和指导队员，能够进行有效的沟通和协调，能够解决常见问题。
良好：具备一定的领导才能，能够组织和指导队员，能够进行有效的沟通和协调，能够解决常见问题。
- 一般：具备一定的领导能力，能够指导队员，沟通和协调能力一般，对问题解决较为勉强。
一般：具备一定的领导能力，能够指导队员，沟通和协调能力一般，对问题解决较为勉强。
- 差：缺乏领导能力，组织和指导能力较弱，沟通和协调能力不足，对问题解决能力低。
保安队队长绩效考核表模板
部门：行政管理部 岗位：保安队队长姓名：考核时间：年 月
考核项目考核指标评分准考评者出 勤
全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间；
10
甚少请假，5 分钟以内迟到一次；
8
迟到/早退四次以内
6
迟到/早退四次以上；
4
有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷
卡/找人代刷卡；
2
工 作 态 度
工作认真负责，做事严谨，积极向上，处处为人表率
4
不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见
2
团 队 协 作
善于调动员工积极性，发挥团队协作精神，高水平完成工作
10
积极调动员工积极性，发挥团队协作精神，顺利完成工作
8
合理安排下属工作， 尽量发挥团队协作精神，努力完成工作
6
有团队意识，但不能有效调动下属积极性，团队协作功效显著
4
不懂调动员工积极性，缺乏团队意识，下属各行其事
8
各部门、员工投诉率在5 次/30 天以内，并进行迅速整改
6
各部门、员工投诉率在10 次/30 天以内，对各投诉意见反映迅速并有所改进
4
各部门、员工投诉率在10 次/30 天以上，且对投诉无动于衷
2
下属绩效改进
下属绩效改进显著，绩效目标明确，工作兴致高
10
下属均有一定程度的绩效改进，绩效目标明确
8
部分下属绩效有所改进、目标明确，但仍有部分下属绩效
2
下属情况了解、辅助决策
掌握下属各种情况; 能迅速提供高效辅助决策
10
大致了解下属各种情况;有效进行辅助决策
8
熟知下属部分情况，但不全面;能为部分决策提出较好方案
02 物业保安队长绩效考核表
部门： 职务： 姓名： 日期：
考核项目
序
号
考核内容
分
值
自
评
考评组
仪容仪表
（10%）
1
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；
3
2
不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持10米工作区域内的卫生整洁；
3
3
微笑服务：上班期间，有上级领导、经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确；
5
16
做好公司每周保安技能训练工作，并督促队员按时参加训练；
5
17
每周组织保安员开一次例会，总结一周的保安管理工作情况，并安排下周的工作内容
5
18
积极配合小区各部门做好突发事件的处理以及环境卫生整治工作等各项综合大型工作；
5
综合素质
（15%）
19
加强业务学习，业务培训，遵守职业道德，努力提高自身综合素质
4
12
诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗殴、不散布谣言；
2
13
积极参加公司小区的技能训练（不参加一次扣2分）；
5
工作职责
（35）
14
主持全队工作，坚决贯彻执行公司的各项规章制度，带领全队人员依据各自职责，认真做好管理区域的治安防范工作；
10
15
检查与督促保安领班及队员的执勤纪律与职责，做好管辖队岗、睡岗（违反查到一次扣5分）；不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情（违反查到一次扣5分）；
10
9
以身作则遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥；
5
10
上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违反查到一次扣5分）
物业保安队长绩效考核表
2
加权合计 总分
总分＝业绩考核得分*90%+行为考核得分*10%
备注：1、绩效工资计算系数：95分系数为1，100分以上、60-95分按分值计算系数,60分以下系数为0。 2、完成的定义：以上级对相关工作报告的批示意见为准。3、评分由直接上级完成，审核由再上一级领导完成。 考核人: 审核人： 公司领导：
2014年 6 月保安队长绩效考核表
项目
序号 考核 分值 项目 指标要求
被考核人：
评分细则 无督导记录一次减10分，未达督 导作业频次、标准一次减5分；出 现员工睡觉一次减10分；出现提 前签到一次减5分；安防器材损失 或遗失一次减5-10分；项目安防 品质考核不合格一次减20分。 项目安全隐患未及时处理一处减5 分；未更新巡逻路线一次减5分； 出现紧急事件未及时有效处理一 次减10分，造成损失另行处理。 发现新增违章搭建、开墙破店一 次减20分；违规装修未及时上报 处理一次减5分，造成影响或损失 一次减10分。 未组织例会、训练一次减5分；管 理记录不完整不清楚一次减3分； 安防主管培训测试岗位人员合格 率未达95%每少一人减2分，以此 累加，减完为止。
直 接 上 级 或 品 质 中 心
直接 上级 或行 政部 财务 部 各 上 级 领 导 各上 级领 导
加权合计
序号 指标 100
行 为 考 核 10%
1
1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处（10 分）；2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时 主动离去（20分）；3级：生涯规划与公司发展一 忠诚 50% 致，并谈叛回报过程（30分）；4级：危机关键时体 现本职工作价值案例（40分）；5级：通过本职工 作，扭转局势，创造新局面（50分） 1）承认结果，而不强调愿望（10分）；2）承担责 任，不推卸，不指责（20分）；3）着手解决问题， 承担 50% 减少业务流程（30分）；4）举一反三，改进业务流 责任 程（40分）；5）做事有预见，有防误设计（50分） 100 0 0
保安队长绩效考核表
姓名
总得分
等级
评价人签名
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
保卫
工作
以日常各岗点值班情况和安全事故的情况来考核
20
A（150%）
各岗点值班规范、到位，记录详细，无安全事故发生，日常工作能防患于未然
B（120%）
名岗点值班规范、到位，记录较详，无安全事故发生，定期清查安全隐患，出现突发事件能及时采取措施避免事故发生并有调查报告
被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿ 日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
E（0%）
全队进出单无缺失二次，统计及时不能及时送达，统计数据不准确
工作
态度
从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核
20
A（150%）
工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人际关系
B（120%）
工作积极，主动与人合作，服从上级安排
C（100%）
在积极做本职工作前提下能与人合作
D（60%）
工作自由散漫，不能很好的与他人合作，对于上级布置的任务不能及时完成
20
A（150%）
严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止得体
B（120%）
较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和言行举止
C（100%）
各员工能遵守各项规章制度，仪容仪表，言行举止较好
D（60%）
大部分员工能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止
E（0%）
员工不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止较差
员工流失人数每月=0
B（120%）
员工流失人数每月﹤0.4
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10
8
6
4
2
下属情况了解.辅助决策
掌握下属各种情 况；能迅速提供高 效辅助决策
大致了解下属各
种情况；有效进行
辅助决策
熟知下属部分情
况，但不全面； 能为部分决策提 岀较好方案
了解下属部分情 况，但不熟知；辅 助决策能力欠佳
不了解下属各种 情况；不能进行辅 助决策
项目 考核
考核指标.标准
考评者
出勤
工
全勤并为更好地 完成工作牺牲休 息时间
甚少请假，5分钟
以内迟到一次
迟到/早退四次以 内
迟到/早退四次以
上
有旷工现象或经
常迟到、早退
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作
工作态度
态
工作认真负责，做 事严谨，积极向 上,处处为人表率
工作认真负责，做 事严谨，积极向上
工作认真负责， 做事严谨，从不拖 拉敷衍
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紧急情况处理
应变能力强，紧急 情况处理恰当，效 果佳
能够紧急应变，控 制局面，并且处理 效果良好
能够紧急应变，控 制局面，避免不良 后果的产生
能够紧急应变，控 制局面，但处理效 果不佳
遇紧急情况不能 迅速应变，造成不 良后果
业
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2
下属绩效改进
务
水
平
下属绩效改进显
著，绩效目标明
确，工作兴致高
学习能力、求知欲 较强，能把大部分 新知识运用到实 际工作中
学习接受能力尚 可，但被动接受培 训，新知识部分能 运用到实际工作 中
思想僵化、落后， 不能学习新知识， 求知欲甚微
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2
工作偶有拖拉，
只重视上级交办
的工作，对日常工
工作散漫、拖拉， 对上级要求整改 的项目无动于衷
度
作不大重视
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工作计划
工作计划合理有 效，具有一定的前 瞻性
工作计划合理有 效，能很好地指导 工作
工作计划大部分 能执行，偶有不能 如期完成计划
工作无序，计划不 能执行，影响绩效
工作无序，做事没 计划，影响工作进 度
下属均有一定程
度的绩效改进，绩
效目标明确
部分下属绩效有 所改进、目标明 确，但仍有部分下 属绩效改进甚微
下属绩效改进甚 微，绩效目标不明 确
下属不清楚自身 绩效状况，绩效无 改进甚至倒退
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学习能力
学习能力很强、努 力追求与本工作 相关知识并且能 够很好地运用到 实际工作中
学习能力.求知欲 强，能把新知识运 用到实际工作中
不能有效控制局 面，与上下级协 调、沟通困难，不 能正确表达见
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团队协作
善于调动员工积 极性，发挥团队协 作精神，高水平完 成工作
积极调动员工积 极性，发挥团队协 作精神，顺利完成 工作
合理安排下属工 作，尽量发挥团队 协作精神，努力完 成工作
有团队意识，但不 能有效调动下属 积极性，团队协作 功效显著
工作在下属之间 分配不合理，很少 关心下属工作，造 成下属不满、犯错 率高
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控制与沟通
很好地控制局面； 掌握沟通的艺术， 顺畅地与上下级 协调沟通
有效控制住局面， 避免岀错，有效和 上下级协调，沟通 顺畅
能及时控制局面，
减少岀错；能正确
理解与表达
能控制一般局面， 但对于紧急情况 难以应付；
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管 理 工 作
工
作分配与督导
工作在下属之间 分配合理，恰当督 导下属工作，使工 作高效完成，下属 犯错率极少
工作在下属之间 分配合理，适时督 导下属工作，使工 作顺利完成，有效 减少下属犯错
工作督导方式、
工作分配大致合 理，下属偶有犯错
工作督导方式大 致合理，但工作分 配尚欠合理，下属 常有犯错