医院行政管理制度
医院行政班时间管理制度
一、总则为加强医院行政班时间管理，提高工作效率，确保各项工作有序开展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体行政工作人员。
三、工作时间1. 行政班工作时间：周一至周五，上午8:00至12:00，下午13:00至17:00。
2. 国家法定节假日及医院安排的休息日，行政工作人员应按规定休息。
四、考勤制度1. 行政工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 因特殊原因需请假者，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。
3. 请假类型包括：事假、病假、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等。
4. 请假时长及审批权限：（1）事假：两天以内由部门负责人审批，两天以上由院长审批；（2）病假：两天以内由部门负责人审批，两天以上由分管院长审批；（3）年假、产假、陪产假、婚假、丧假等按国家规定执行。
五、迟到、早退及旷工处理1. 迟到：上班迟到30分钟以内，扣当天工资的10%；迟到30分钟以上，视为旷工。
2. 早退：下班前30分钟以内早退，扣当天工资的10%；早退30分钟以上，视为旷工。
3. 旷工：未经批准擅自离岗，或未经批准超过规定请假时长，视为旷工。
旷工一天，扣当天工资的100%。
六、加班制度1. 行政工作人员加班需经部门负责人审批，报院长批准后方可加班。
2. 加班工资按国家规定执行。
七、奖惩制度1. 严格遵守本制度，表现优秀的，给予表彰和奖励。
2. 违反本制度，情节严重的，给予通报批评、警告、记过、降职等处分。
八、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
九、其他1. 行政工作人员应自觉维护医院形象，树立良好的职业道德。
2. 部门负责人应加强对本部门行政班时间的管理，确保制度落实。
3. 医院将对行政班时间管理情况进行定期检查，对存在的问题及时整改。
通过以上制度的实施，旨在提高医院行政班工作效率，为患者提供更加优质的服务。
三甲条款医院行政管理制度
一、总则
为了加强医院行政管理，提高医院整体管理水平，确保医疗质量和医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、组织机构
1.医院成立行政管理制度领导小组，负责制定、修订、监督和实施医院行政管理制度。
2.各科室设立行政管理人员，负责本科室行政管理制度的具体实施。
三、行政管理内容
1.人员管理
（1）招聘、培训、考核、奖惩制度。
（2）人员岗位设置、晋升、调动、辞退等制度。
2.财务管理
（1）预算编制、执行、监督制度。
（2）收入、支出、报销、审计等制度。
3.物资管理
（1）采购、验收、储存、领用、报废等制度。
（2）设备、药品、耗材等物资管理。
4.医疗质量管理
（1）医疗质量管理责任制。
（2）医疗质量考核、评价、改进制度。
5.护理管理
（1）护理工作制度。
（2）护理质量管理、培训、考核制度。
6.医疗安全
（1）医疗安全责任制。
（2）医疗安全培训、考核、应急预案等制度。
7.后勤保障
（1）后勤保障工作制度。
（2）能源、设施、环境等后勤保障管理。
四、行政管理要求
1.各部门、科室应严格执行本制度，确保医院各项工作有序开展。
2.行政管理人员应提高自身素质，增强服务意识，确保各项制度落实到位。
3.加强沟通协调，提高工作效率，确保医院各项工作顺利进行。
4.对违反本制度的行为，依法依规进行处理。
五、附则
1.本制度由医院行政管理制度领导小组负责解释。
2.本制度自发布之日起实施。
医院行政值班管理制度
一、目的为加强医院行政管理工作，确保医院行政工作的连续性和有效性，提高工作效率，保障医院各项工作顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有行政值班人员，包括但不限于行政总值班、职能科室值班人员、科室值班人员等。
三、值班人员及职责1. 行政总值班（1）行政总值班由院领导带班，实行24小时值班制。
（2）行政总值班人员由职能科室科长、副科长组成，负责处理非办公时间的行政、医疗和临时事宜，以及突发事件的应急处理工作。
（3）行政总值班人员职责：①及时传达、处理上级指示和紧急通知；②签收机密文件，承接未办事宜；③负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜；④节假日、双休日值班期间，负责协调、办理医院的业务、行政和临时事宜；⑤监督值班人员履职情况，确保值班工作顺利进行。
2. 职能科室值班人员（1）职能科室值班人员由科室负责人指定，负责本科室的值班工作。
（2）职能科室值班人员职责：①负责本科室业务、行政和临时事宜的处理；②及时向行政总值班报告本科室值班情况；③协助行政总值班处理突发、紧急事项。
3. 科室值班人员（1）科室值班人员由科室负责人指定，负责本科室的值班工作。
（2）科室值班人员职责：①负责本科室业务、行政和临时事宜的处理；②做好交接班工作，确保患者在本院诊疗过程的连续性；③确保通讯畅通，及时处理患者诉求。
四、值班工作要求1. 值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退、擅离职守。
2. 值班期间，值班人员应严格遵守工作纪律，认真履行职责，确保医院行政工作正常运行。
3. 值班人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时联系到相关人员。
4. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间的工作情况。
5. 值班人员应加强保密意识，对涉及医院机密的信息严格保密。
五、考核与奖惩1. 医院将定期对值班人员进行考核，考核内容包括值班纪律、工作态度、工作能力等方面。
2. 对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励；对违反值班纪律、工作态度不端正的值班人员，将进行批评教育，情节严重的将给予相应处罚。
医院行政管理责任制度范本
医院行政管理责任制度范本第一章总则第一条为了加强医院行政管理，提高医疗服务质量，确保医院安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构依法执业自查管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称行政管理，是指医院内部行政管理活动，包括财务管理、人力资源管理、物资管理、信息管理、安全保卫等工作。
第三条医院行政管理工作应当遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保医院合法权益和患者权益。
第二章行政管理组织第四条医院应当设立行政管理组织，明确行政管理的职责和权限，建立行政管理工作协调机制。
第五条医院行政管理组织应当包括以下部门：（一）办公室：负责处理医院日常行政事务，协调各部门工作；（二）财务部：负责医院财务管理，包括预算编制、财务报告、收费管理等；（三）人力资源部：负责医院人力资源管理，包括人员招聘、培训、考核等；（四）物资部：负责医院物资采购、储存、配送等工作；（五）信息部：负责医院信息化建设，包括信息系统运行维护、数据管理等；（六）保卫部：负责医院安全保卫工作，包括消防安全、治安管理等。
第三章财务管理第六条医院应当建立健全财务管理制度，保证财务报告的真实、完整、准确。
第七条医院财务预算应当根据医院发展规划和年度工作计划编制，经医院决策机构审批后执行。
第八条医院收费项目、收费标准应当依法报物价部门审批，并予以公示。
医院应当严格执行收费规定，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。
第四章人力资源管理第九条医院应当建立健全人力资源管理制度，保障员工合法权益。
第十条医院招聘员工应当遵循公开、公平、竞争、择优的原则，具备相应的资质和条件。
第十一条医院应当对员工进行定期培训，提高员工业务水平和综合素质。
第五章物资管理第十二条医院应当建立健全物资管理制度，保证物资采购、储存、配送等环节的合规性。
第十三条医院采购物资应当遵循质量优先、价格合理的原则，选择具有合格资质的供应商。
第十四条医院应当对物资进行妥善储存和保管，确保物资质量安全。
医院行政管理制度
医院行政管理制度医院行政管理制度(5篇)在现实社会中，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的医院行政管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医院行政管理制度1一、学习制度1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动，集体学习活动要固定每周学习不少于1小时，个人自学不少于4小时，单位要有专门的学习纪录，个人要有读书笔记，每季度撰写一份内容深刻的学习心得体会。
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。
5、以考促学，注重学习的实用性，以及学习的深度与广度。
二、勤政制度1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律的自觉性。
做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。
领导带头，互相监督。
2、遵守会议纪律，有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，认真履行职责。
4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。
医护工作人员请病、事假，按程序，两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月)，由院办考核，并按相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度1、着装规范、整洁，举止端庄，禁穿奇装异服，女职工发不过肩。
医院行政管理流程规范制度
医院行政管理流程规范制度第一章总则第一条编制目的为规范医院行政管理流程，提高行政工作效率，保障医院正常运转和患者权益，特订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院的各级行政部门和相关人员。
第二章行政管理组织架构第三条行政机构设置1.医院设立行政管理部门，直接为医院领导班子负责。
2.行政管理部门设立行政办公室、人力资源部、财务部、采购管理部等职能部门，具体职责由医院领导班子指定。
第四条行政管理职责1.行政办公室负责行政文书的起草、印发、归档等工作，并帮助医院领导班子处理紧要事务。
2.人力资源部负责医院人员招聘、培训、考核、福利待遇等管理工作。
3.财务部负责医院财务预算、收支管理、资产管理等工作。
4.采购管理部负责医院耗材、设备等的采购工作。
第三章行政管理流程第五条决策流程1.医院领导班子依据医院发展需要，订立年度工作计划和重点事项的决策方案。
2.决策方案经过医院领导班子讨论通过后，由行政办公室组织实施，包含订立实施细则、调配工作任务、督促执行等。
第六条信息管理流程1.行政办公室负责医院公文的收发、传阅、归档等工作，确保信息流通畅。
2.行政办公室应定期组织行政会议，转达紧要决策和通知，并记录会议纪要。
第七条人力资源管理流程1.人力资源部负责编制医院的人员编制、聘用合同等人事文件，并进行人事档案管理。
2.人力资源部应及时依据各科室的人员需求，开展招聘工作，并组织面试、考核等流程。
3.人力资源部还负责员工培训计划的订立和培训评估工作。
第八条财务管理流程1.财务部应依照医院财务预算，订立财务管理制度，并进行资金、收支的核算和审查。
2.财务部应及时报送财务报表，以便医院领导班子进行财务监督和决策。
第九条采购管理流程1.采购管理部负责医院设备、耗材等物资的采购工作，应依照采购管理制度进行采购计划编制、招标、评审等程序。
2.采购管理部应定期组织对供应商进行考核，确保供应商的质量和服务实现医院的要求。
第四章行政管理监督与评估第十条监督机制1.医院领导班子对行政管理工作进行监督，行政办公室负责收集各部门的工作报告并进行汇总。
医院行政科室管理制度
第一章总则第一条为加强医院行政科室的管理，提高工作效率，确保医院各项工作顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有行政科室，包括办公室、人事科、财务科、医务科、设备科、信息科、保卫科等。
第三条行政科室管理应遵循依法行政、公开透明、廉洁高效、服务患者、团结协作的原则。
第二章组织架构与职责第四条行政科室设立主任一名，负责科室全面工作；副主任若干名，协助主任开展工作。
第五条行政科室各岗位职责如下：1. 办公室：负责医院行政事务、文书处理、档案管理、会议组织、接待等工作。
2. 人事科：负责医院人事管理、员工招聘、绩效考核、职称评定、社会保险等工作。
3. 财务科：负责医院财务收支、预算编制、成本控制、资产管理等工作。
4. 医务科：负责医院医疗质量管理、医疗安全、医疗纠纷处理、医师培训等工作。
5. 设备科：负责医院设备采购、安装、维护、保养、报废等工作。
6. 信息科：负责医院信息化建设、网络维护、信息安全、数据统计分析等工作。
7. 保卫科：负责医院安全保卫、消防安全、治安管理、交通安全等工作。
第三章工作制度第六条行政科室工作人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德，树立良好的职业形象。
第七条行政科室工作人员应按时上下班，保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗。
第八条行政科室工作人员应认真履行岗位职责，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。
第九条行政科室工作人员应加强学习，提高自身业务水平，为医院发展提供有力支持。
第十条行政科室工作人员应加强沟通协作，形成工作合力，共同推动医院发展。
第四章考核与奖惩第十一条行政科室工作人员的考核应坚持德、能、勤、绩、廉的原则，实行年度考核和平时考核相结合。
第十二条对工作表现优秀、成绩突出的工作人员给予表彰和奖励；对工作不负责任、造成不良后果的工作人员进行批评教育，情节严重的给予处分。
第五章附则第十三条本制度由医院办公室负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
医院行政的管理制度
医院行政的管理制度医院行政的管理制度在不断进步的社会中，很多场合都离不了制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
一般制度是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的医院行政的管理制度，希望能够帮助到大家。
医院行政的管理制度1医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。
一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。
每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。
组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长（事前告知院办），负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员集体上班时进行处理。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。
院人员在上班时，应对值班记录本进行检查，对在值班期间没有进行处理的问题，应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。
五、八小时工作时间之外，机关所有工作人员都处于预备行政值班状态，保持二十四小时通讯联络畅通。
医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相关领导、相关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件地及时到场处理相关问题。
六、机关工作人员在休息时，凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时，无论通过哪种渠道了解到准确消息后，必须主动及时地赶到办公楼，视情况立即进入工作状态。
医疗行政功能部门管理制度
医疗行政功能部门管理制度第一章总则第一条为了加强医院行政管理，科学规范医疗行政功能部门的工作，提高医院的管理效率和服务质量，依据相关法律法规，订立本制度。
第二条医疗行政功能部门是医院行政管理的紧要构成部分，负责医院行政管理、人事管理、财务管理等职责。
第三条医疗行政功能部门应遵从公正、公平、公开的原则，依法履行职责，确保医院行政管理的规范运行。
第二章组织架构第四条医疗行政功能部门设置部门领导和各职能科室，具体组织架构如下：（一）部门领导：设立一个主任，统一领导和管理医疗行政功能部门的工作。
（二）人事科：负责医院人员管理、人事档案管理、考勤管理等工作。
（三）财务科：负责医院财务管理、预算编制、审计监督等工作。
（四）行政办公室：负责医院行政管理、文件管理、会议组织等工作。
（五）信息管理科：负责医院信息化建设、信息安全管理、电子病历管理等工作。
第五条医疗行政功能部门领导由医院领导任命，各职能科室的工作人员应具备相应的专业知识和业务本领，任命及解聘应依照相关规定进行。
第三章职责和权限第六条医疗行政功能部门应履行以下职责：（一）订立医院行政管理规章制度，确保医院管理工作的顺利进行。
（二）协调各职能科室的工作，促进部门间的协作和信息共享。
（三）监督和引导医院各部门的工作，确保工作的科学性、合法性和效率性。
（四）负责医院人事管理，包含招聘、培训、考核、奖惩等工作。
（五）负责医院财务管理，包含预算编制、资金管理、财务报表等工作。
（六）负责医院行政事务管理，包含文件管理、办公设备管理、会议组织等工作。
（七）负责医院信息化建设，包含电子病历管理、医院信息系统运维等工作。
第七条医疗行政功能部门具有以下权限：（一）对医院各部门的工作提出看法和建议，并协调解决工作中的问题。
（二）订立和完善医院行政管理的制度和规范，监督和检查执行情况。
（三）组织开展人员培训和考核工作，提高医院人员的综合素养和业务本领。
（四）负责医院财务管理工作，订立财务预算，审核医院各项支出。
医院行政管理制度
医院行政管理制度一、引言医院行政管理制度是为了确保医院的正常运行和管理而设立的一套规范和程序。
它涵盖了医院整体的组织架构、权责分工、工作流程和规范，旨在提高医院行政管理的效能和效率。
二、组织结构2.1 医务委员会医务委员会是医院的最高决策机构，由医院领导和相关专家组成。
医务委员会负责制定和审议医疗质量和安全的相关政策和措施，监督医院的医疗工作。
2.2 行政管理部门行政管理部门负责医院的行政管理工作，包括人事管理、财务管理、后勤保障、信息管理等。
行政管理部门需要与医务部门紧密配合，确保医院的正常运行和服务质量。
2.3 临床科室临床科室是医院的核心部门，负责患者的诊疗工作。
临床科室需按照医院的规定和标准开展临床工作，确保医疗质量和安全。
三、权责分工3.1 医务人员的职责医务人员应遵循医院的规章制度和职业道德，保证患者的安全和医疗质量。
医务人员应按照岗位职责进行工作，严格执行医疗操作规程和质量控制标准。
3.2 行政管理人员的职责行政管理人员应负责医院的行政工作，包括人事管理、财务管理、后勤保障等。
行政管理人员应遵循医院的规章制度，保证医院的正常运行和服务质量。
3.3 临床科室人员的职责临床科室人员应按照医院的规定和标准，进行诊疗工作。
临床科室人员应保证医疗质量和安全，提供优质的医疗服务。
四、工作流程4.1 患者挂号流程1.患者到达医院前台，提供个人信息；2.前台工作人员核对信息，并为患者办理挂号手续；3.患者收到挂号号码并等待就诊。
4.2 临床诊疗流程1.医务人员接收患者并核对个人信息；2.医生进行临床检查，并制定个人治疗方案；3.医生向患者解释治疗方案，并进行治疗；4.患者进行治疗后，医生进行随访和复诊安排。
4.3 药品管理流程1.药品采购部门根据医生开出的处方进行药品的采购；2.药品采购部门核实药品的真实性和质量，并存储在药房；3.患者携带医生处方到药房取药；4.药房工作人员核对患者信息和处方，发放药品。
医院行政科管理制度
一、总则为加强医院行政科的管理，提高工作效率，确保医院各项工作顺利开展，特制定本制度。
二、职责与分工1. 行政科负责医院内部行政管理、后勤保障、物资采购、档案管理、会议组织、接待工作等工作。
2. 行政科设主任一名，负责全面工作；副主任一名，协助主任工作；科员若干名，负责具体工作。
三、工作制度1. 档案管理制度（1）建立档案室，配备专职档案管理人员，负责档案的收集、整理、归档、保管和利用。
（2）档案分为永久、长期、短期三种保管期限，按照国家档案管理要求进行分类、编号、装订。
（3）加强档案信息化建设，实现档案电子化管理。
2. 物资采购制度（1）严格按照国家法律法规和医院规定进行物资采购。
（2）制定采购计划，明确采购需求、预算、时间等。
（3）采购过程公开透明，接受监督。
（4）采购完成后，及时验收、入库、发放。
3. 会议组织制度（1）根据医院工作需要，制定会议计划，明确会议主题、时间、地点、参会人员等。
（2）做好会议准备工作，确保会议顺利进行。
（3）会议结束后，及时整理会议记录、纪要，并报相关部门。
4. 接待工作制度（1）热情接待来访人员，提供优质服务。
（2）认真记录来访人员信息，及时转达相关部门。
（3）做好接待工作的保密工作。
5. 后勤保障制度（1）加强后勤设施设备的管理和维护，确保正常运行。
（2）合理安排人力资源，提高工作效率。
（3）加强环境卫生管理，确保医院环境整洁。
四、考核与奖惩1. 定期对行政科工作进行考核，考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等。
2. 对工作表现优秀的人员给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的，按照医院相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院行政科负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
医院行政管理制度
医院行政管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的订立目的是规范医院行政管理，提高工作效率，确保医院的正常运行，并依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于医院的行政管理工作，包含但不限于人员管理、办公设备管理、文件档案管理、办公环境管理等。
第二章人员管理第三条组织架构医院的行政管理部门应依照工作职能划分岗位，并明确岗位职责，建立合理的组织架构，确保各部门之间的协调合作。
第四条人员招聘医院的人员招聘应依照相关法律法规和招聘程序进行，并依据岗位需求确定招聘标准，确保招聘的人员具备相应的专业知识和技能。
第五条人员培训医院应依据各部门的工作需要，订立具体的培训计划，确保人员能够不绝提升自身的专业水平和工作本领。
培训内容可以包含但不限于软技能培训、技术培训、安全培训等。
第六条职业道德和纪律要求医院要求全部行政管理人员严格遵守职业道德和纪律要求，保持良好的工作作风和职业操守，不得从事违法违规行为，不得利用职务便利谋取个人利益。
第七条绩效考核与激励机制医院应建立科学合理的绩效考核与激励机制，依据行政管理人员的工作表现和贡献，进行年度绩效评定，并予以相应的嘉奖或者惩罚。
第三章办公设备管理第八条办公设备采购医院行政管理部门应依照医院的需求和财务预算，订立采购计划，并经过合规程序进行设备采购。
第九条办公设备维护医院行政管理部门应定期对办公设备进行维护保养，及时处理设备故障，确保设备的正常使用。
第十条办公设备使用规定医院行政管理部门应订立办公设备使用规定，明确设备的使用权限和使用方法，并加强对使用人员的培训和监督，防止设备的滥用和损坏。
第四章文件档案管理第十一条文件的起草和审批医院行政管理部门应指定专人负责文件的起草和审批工作，确保文件的内容准确、规范，并经过规定的审批程序。
第十二条文件的编号和归档医院行政管理部门应为每一份文件进行编号，并建立完善的档案管理制度，确保文件的归档和保管。
第十三条文件查询和借阅医院行政管理部门应建立方便快捷的文件查询和借阅机制，确保各部门和人员能够及时查阅到相关文件。
医院行政管理制度
医院行政管理制度1、医院成立院务管理委员会（以下简称院委会），院委会是医院的最高决策机构，其成员由公司直接任免。
院委会对董事会负责，院长对院委会负责，并执行院委会的决策决议。
院委会每月召开例会一次，会议由院长主持。
医院实行院委会领导下的院长负责制，院长对医院的人、财、物全面负责管理。
2、医院职工须严格遵守国家的各项政策、法律和法令，以病人为中心尽职尽责为病人服务。
3、医院内部实行院长、分管院长、科主任或部门负责人三级负责制，各科主任或部门负责人对分管院长负责，分管院长对院长负责。
4、各临床、医技科室依照上款第八条中的有关制度、规范的要求，制定本科室工作职责，使全体医务人员在诊疗工作中更为合理化、规范化和科学化。
5、各科主任或部门负责人必须狠抓医疗质量，以抓好医疗质量为日常工作的重点，切实做好以病人为中心的各项工作。
一医疗服务承诺制度1、医院各岗位员工要拒收患者红包、礼物和吃请，如发现医务人员利用工作之便收受病人红包、礼物和吃请，一经查实，对举报者奖励或减免医药费为红包、礼物和吃请所用的金额的二倍。
对收受者处以相同金额的处罚，并辞退。
2、做到“六心级”服务。
避免四长短（挂号、收费、配药、候诊时间长，医生看病时间短）实行专科专诊负责制。
坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则。
4、二文件管理、批阅、落实制度1、由上级机关（如公司）下发的各类行政文件，应该由医院办公室签收登记,需院长（主任）签字回传的文件，各科和个人不能私自签收保管文件。
2、医院院长（主任）负责对各类文件的审阅后批阅各部门主管执行。
院长（主任）批阅一般文件不超过两天，重要文件立即批阅。
3、各科对上级批示文件应在规定时间内抓紧落实，落实后将执行情况汇报上级领导并将原文件退还医院办公室。
4、执行文件批转过程中的签收、注销规定，对丢失文件，延误工作者给子批评，严重影响工作造成损失者应向上级领导提出处理意见。
5、各类文件在批转过程中必须字迹工整。
一级中医院行政管理制度
第一章总则第一条为加强我院行政管理工作，提高管理水平，确保医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体行政工作人员，以及与行政管理工作相关的其他部门和个人。
第三条本制度旨在规范行政管理工作，提高工作效率，确保医院各项政策的贯彻执行，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。
第二章组织机构与职责第四条我院设立行政办公室，负责全院行政管理工作。
行政办公室下设秘书科、财务科、人事科、后勤保障科等部门。
第五条行政办公室职责：1. 负责制定和实施医院行政管理制度；2. 负责全院行政工作的统筹协调和监督；3. 负责文件、会议、档案、印章等管理工作；4. 负责组织协调全院重大活动；5. 负责处理医院内部及对外事务；6. 负责上级部门交办的其他工作。
第六条各部门职责：1. 秘书科：负责文件、会议、档案、印章等管理工作；2. 财务科：负责医院财务管理工作；3. 人事科：负责医院人事管理工作；4. 后勤保障科：负责医院后勤保障工作。
第三章工作制度第七条上下班制度：1. 工作人员应按时上下班，不得迟到、早退；2. 严格遵守请假制度，因事因病需请假者，应提前向主管领导请假；3. 严禁上班时间擅离职守、串岗、聊天、玩手机等行为。
第八条会议制度：1. 严格执行会议制度，按时参加各类会议；2. 会前做好准备工作，确保会议效果；3. 会议期间认真听讲，做好记录；4. 会议结束后，及时传达会议精神，抓好贯彻落实。
第九条文件管理制度：1. 文件收发、传阅、归档等工作应规范有序；2. 严格保密制度，不得泄露医院内部信息；3. 文件归档应完整、准确、及时。
第十条财务管理制度：1. 严格执行财务制度，确保财务安全；2. 做好财务预算、决算工作；3. 严格审批程序，规范资金使用。
第四章奖惩制度第十一条对在工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十二条对违反本制度的行为，给予批评教育、通报批评、扣发奖金等处罚。
第五章附则第十三条本制度由我院行政办公室负责解释。
医院日常行政管理制度
一、总则为加强医院行政管理工作，提高工作效率，确保医疗质量和安全，根据国家相关法律法规及医院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 医院成立行政管理部门，负责医院日常行政管理工作。
2. 行政管理部门下设办公室、医务科、护理部、后勤等部门，分别负责各自职责范围内的工作。
三、工作职责1. 办公室（1）负责医院文件、资料的管理、归档、传递工作；（2）负责医院会议的组织、记录、传达工作；（3）负责医院内部通信联络、接待工作；（4）负责医院印章、文件审批等工作。
2. 医务科（1）负责医院医疗质量管理，确保医疗安全；（2）负责医院医疗业务的规划、组织实施和监督；（3）负责医院医疗纠纷的处理、医疗事故的鉴定工作。
3. 护理部（1）负责医院护理质量管理，确保护理安全；（2）负责医院护理业务的规划、组织实施和监督；（3）负责医院护理人员的培训、考核、职称评定等工作。
4. 后勤部门（1）负责医院后勤保障工作，确保医疗工作顺利开展；（2）负责医院设备、物资的采购、保管、维修工作；（3）负责医院环境卫生、绿化工作。
四、管理制度1. 考勤制度（1）医院工作人员应按时上下班，遵守劳动纪律；（2）请假、休假需按规定程序审批，不得无故迟到、早退、旷工。
2. 会议制度（1）医院会议分为全体会议、部门会议、专题会议等，按照规定时间、地点召开；（2）会议记录需完整、准确，及时传达会议精神。
3. 文件制度（1）医院文件需按照规定程序审批、发布；（2）文件传阅、归档、销毁等工作需按规定执行。
4. 印章制度（1）医院印章使用需按规定程序审批；（2）印章保管、使用、交接等工作需专人负责。
5. 信息网络管理制度（1）医院信息网络设施设备需定期维护、检修；（2）信息网络安全、保密工作需严格执行。
五、监督与考核1. 医院行政管理部门负责对各部门、科室的行政管理工作进行监督、检查。
2. 对违反本制度的行为，按照医院相关规定予以处理。
3. 定期对各部门、科室的行政管理工作进行考核，考核结果与绩效考核挂钩。
医院 行政的管理制度
医院行政的管理制度第一章总则第一条为了规范医院行政管理工作，提高医院管理效率和服务水平，制定本制度。
第二条医院行政管理制度适用于医院内所有与行政管理相关的工作。
第三条医院行政管理制度的实施单位为医院院长办公室或者行政管理部门。
第四条医院行政管理工作应遵循科学合理、公正公平、服务至上的原则。
第五条医院领导班子应当严格遵守医院管理制度，加强管理，提高工作效率，不断提升服务质量。
第二章组织管理第六条医院院长办公室是医院的领导机构，负责制定年度工作计划、组织协调各部门的工作。
第七条医院设立行政管理部门，专门负责医院的行政管理工作，包括人事管理、财务管理、后勤管理等。
第八条医院设立综合办公室，负责医院日常事务的处理，包括文件管理、会议管理、资料整理等。
第九条医院设立财务部门，负责医院财务收支的管理，确保财务的安全和透明。
第十条医院设立后勤部门，负责医院的后勤保障工作，包括设备维护、保洁、安保等。
第十一条医院设立医务部门，负责医院医疗服务的管理和协调，确保医疗服务的质量和安全。
第十二条医院设立质控部门，负责医院质量管理工作，包括医疗质量监督、医疗事故处理等。
第十三条医院设立医保部门，负责医院医保事务的管理和协调，确保医院医保政策的执行。
第十四条医院设立市场部门，负责医院市场营销工作，包括宣传推广、客户招募等。
第三章人事管理第十五条医院实行人性化管理，倡导员工尊重、平等、团结、互助的文化，创造良好的工作氛围。
第十六条医院设立人事部门，负责医院的人事管理工作，包括招聘录用、绩效考核、薪酬福利等。
第十七条医院建立健全的人事管理制度，明确员工的权利和义务，规范员工行为，提高员工素质。
第十八条医院严格执行职业操守规范，杜绝腐败现象，保护员工合法权益，维护医院形象。
第十九条医院实行考核激励机制，根据员工绩效和工作成绩，合理制定奖惩政策，激励员工积极工作。
第二十条医院建立健全的培训机制，对员工进行定期培训，提高员工的业务水平和综合素质。
三甲医院行政的日常管理制度
一、总则为加强医院行政管理工作，提高行政工作效率，确保医院各项行政工作的有序进行，特制定本制度。
二、组织机构与职责1.医院设立行政部，负责医院行政工作的统筹、协调和实施。
2.行政部下设办公室、人事科、财务科、后勤科等科室，分别负责相应行政工作。
三、工作制度1.办公室工作制度（1）保持办公室整洁、有序，营造良好的工作环境。
（2）负责收发、归档、保管医院文件、资料、档案等工作。
（3）负责安排会议、接待、车辆等工作。
（4）负责医院印章、证照的管理和使用。
2.人事科工作制度（1）负责医院员工的招聘、培训、考核、晋升等工作。
（2）负责员工档案的管理、工资核算、社会保险等工作。
（3）负责员工福利、奖惩等工作。
3.财务科工作制度（1）负责医院财务核算、预算编制、资金管理等工作。
（2）负责医院收费、报销、付款等工作。
（3）负责财务报表、审计、税务等工作。
4.后勤科工作制度（1）负责医院水电、暖通、空调等设施设备的维护和管理。
（2）负责医院环境卫生、绿化、安全保卫等工作。
（3）负责医院办公用品、耗材的采购、管理和发放。
四、考勤制度1.医院实行上下班制度，员工需按时上下班。
2.员工请假需提前向部门领导提出申请，经批准后方可离岗。
3.员工迟到、早退、旷工等情况，按照医院相关规定予以处理。
五、会议制度1.医院定期召开行政会议、部门会议、员工大会等，传达上级指示，研究解决工作中存在的问题。
2.会议组织者负责会议的通知、记录、总结等工作。
六、出差制度1.员工出差需提前向部门领导提出申请，经批准后方可离岗。
2.出差期间，员工需遵守相关规定，确保工作顺利进行。
3.出差结束后，员工需及时报销费用，并提交相关材料。
七、保密制度1.医院行政工作涉及大量机密信息，员工需严格遵守保密规定。
2.不得泄露医院机密信息，不得擅自复制、传播、泄露。
八、附则1.本制度自发布之日起实施，如与国家法律法规及上级政策相抵触，以国家法律法规及上级政策为准。
医院行政事务管理制度
第一章总则第一条为加强医院行政事务管理，提高工作效率，保障医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体行政工作人员，以及与行政事务相关的工作人员。
第三条医院行政事务管理应遵循以下原则：1. 法规原则：严格按照国家法律法规和政策要求，确保医院行政事务合法、合规。
2. 效率原则：提高行政事务工作效率，简化办事程序，缩短办事时限。
3. 服务原则：以人为本，以患者为中心，为医院各项工作提供优质、高效的行政服务。
4. 保密原则：加强保密意识，确保医院行政事务信息的安全。
第二章行政事务管理职责第四条医院办公室是医院行政事务管理的职能部门，负责以下工作：1. 制定、修订和组织实施医院行政事务管理制度。
2. 负责医院会议的组织、协调和服务工作。
3. 负责医院文件、档案的管理工作。
4. 负责医院印章、证照的管理工作。
5. 负责医院固定资产、办公用品的管理工作。
6. 负责医院车辆、通讯设备的管理工作。
7. 负责医院接待、来访、送礼等工作。
8. 负责医院内部宣传、信息报送等工作。
9. 负责医院突发事件、紧急情况的应急处置工作。
10. 负责医院行政事务的其他相关工作。
第五条其他行政工作人员应按照职责分工，协助办公室完成行政事务管理工作。
第三章行政事务管理内容第六条会议制度1. 院长办公会议：每月召开一次，主要讨论、解决有关医教、研以及行政、后勤管理等问题。
2. 院行政办公会：每两周召开一次，由院长主持，传达上级指示，处理协调医院日常工作。
3. 晨会：由科主任、护士长主持，全科工作人员参加，进行交接班，解决工作中存在的问题。
4. 全院职工会：由院领导主持，全体职工参加，传达上级指示，总结工作，布置任务。
第七条文件、档案管理制度1. 制定医院文件、档案管理制度，明确文件、档案的收发、登记、归档、借阅、销毁等程序。
2. 负责医院文件、档案的收集、整理、归档和保管工作。
3. 定期对文件、档案进行清理、鉴定和销毁。
医院行政班工作管理制度
一、总则为规范医院行政班工作秩序，提高工作效率，保障医院各项工作的顺利进行，特制定本制度。
二、工作职责1. 行政班人员应严格遵守国家法律法规、医院各项规章制度，认真履行岗位职责，确保各项工作任务按时完成。
2. 行政班人员应积极配合医院领导及各部门开展各项工作，加强与各部门的沟通与协作。
3. 行政班人员应做好医院内部信息的收集、整理、传递和保密工作。
4. 行政班人员应积极参与医院组织的各项培训和学习活动，不断提高自身业务素质。
三、工作流程1. 上下班制度（1）行政班人员应按时上下班，不得迟到、早退，如因特殊原因需请假，需提前向部门负责人申请。
（2）行政班人员应保持工作场所整洁，保持良好的工作秩序。
2. 工作交接制度（1）每日工作结束后，行政班人员应做好工作交接，确保各项工作任务有序进行。
（2）交接内容包括：当日工作总结、次日工作安排、重要文件和资料等。
3. 会议制度（1）行政班人员应按时参加各类会议，做好会议记录，确保会议效果。
（2）会议结束后，及时传达会议精神，确保各项工作落实到位。
4. 信息报送制度（1）行政班人员应及时收集、整理、报送各类信息，确保信息畅通。
（2）报送内容包括：医院内部信息、上级部门通知、新闻媒体信息等。
四、考核与奖惩1. 对行政班人员的工作进行定期考核，考核内容包括：工作态度、工作能力、工作成果等。
2. 对工作表现优秀、成绩突出的行政班人员给予表彰和奖励；对工作表现不佳、违反规章制度的行政班人员给予批评教育或处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由医院行政部门负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜，由医院领导根据实际情况予以补充和修改。
医院行政安全管理制度
第一章总则第一条为了保障医院行政工作的正常秩序，确保医院工作人员、患者及其家属的生命财产安全，预防各类事故的发生，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体工作人员，包括行政、后勤、医疗、护理等各个部门。
第三条医院行政安全管理工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保医院行政安全无事故。
第二章安全责任第四条医院行政安全管理工作实行责任制，各部门负责人为第一责任人，具体负责本部门的安全管理工作。
第五条医院行政安全管理委员会负责全院行政安全工作的统筹规划、组织协调和监督考核。
第六条医院行政安全管理委员会下设办公室，负责日常安全管理工作。
第三章安全管理措施第七条医院应建立健全安全管理制度，包括但不限于以下内容：（一）消防安全管理：严格执行国家消防安全法规，定期进行消防演练，确保消防设施完好，消防通道畅通。
（二）用电安全管理：加强对电气设备的管理和维护，确保用电安全，防止电气火灾事故发生。
（三）危险化学品安全管理：严格执行国家危险化学品管理法规，对危险化学品进行严格监管，确保储存、使用、运输等环节安全。
（四）交通安全管理：加强车辆、行人交通安全教育，规范交通秩序，确保交通安全。
（五）医疗安全管理：严格执行医疗操作规程，加强医疗设备、药品等管理，防止医疗事故发生。
（六）治安安全管理：加强医院内部治安巡逻，预防和打击各类违法犯罪活动。
（七）信息安全管理：加强医院信息系统的安全管理，防止信息泄露、篡改等安全事件发生。
第八条医院应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第九条医院应加强安全教育培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
第四章应急处置第十条医院应制定应急预案，针对各类可能发生的突发事件，明确应急处置流程和责任人。
第十一条发生安全事故时，相关部门应立即启动应急预案，迅速采取有效措施，最大限度地减少损失。
第十二条事故发生后，应及时向医院行政安全管理委员会报告，并积极配合相关部门进行调查处理。
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医院行政管理制度
不同的单位，其行政管理也有所不同。
以下以医院为例，为大家提供一则医院行政，希望各位从中掌握员工管理技巧及方法。
一、制度
1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学习活动，集体学习活动要固定
每周学习不少于1小时，个人自学不少于4小时，单位要有专门的学习纪录，个人要有，每季度撰写一份内容深刻的学习。
2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。
3、学习的内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业
相关的专业理论及医学进展。
4、学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术
活动。
5、以考促学，注重学习的实用性，以及学习的深度与广度。
二、勤政制度
1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律的
自觉性。
做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。
领导带头，互相监督。
2、遵守会议纪律，有事及早请假;遵守手机闭音规定。
3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，认真履行职责。
4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。
医护工作人员请病、事假，按程序，两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。
5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应
参加而未参加的一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。
6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月)，由院办考核，并按
相关政策发放工资待遇。
7、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作为年终责任制考核兑现的依据。
三、文明服务制度
1、着装规范、整洁，举止端庄，禁穿奇装异服，女职工发不过肩。
2、科室标示规范、清楚、醒目，无乱贴、乱挂、乱画现象。
3、职工全员挂牌上岗，文明用语，优质服务，不与病人争吵和推诿病人。
4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明优质服务，无服务态度及工作质量投诉现象。
6、坚持首接首问首诊负责制，优化服务流程，注重环境卫生。
四、值班制度
1、单位正副职要严格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
2、负责检查夜间工作人员的工作情况。
3、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。
五、院领导干部巡视检查制度
1、领导干部要把“服务好、质量好，群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实，转变观念，增强服务意识，研究落实具体措施，构建更加和谐的医患关系。
2、领导干部要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
3、深入科室，全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。
听取病员和医务人员的意见，改进工作。
4、院领导查房每周一次，带领有关人员深入科室检查工作，发现问题及时解决。
5、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊，危重病员的抢救及其他有关业务活动。
六、请示报告制度
凡有下列情况，必须及时向区卫生局领导请示报告：
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。
2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
4、医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时。
5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。
6、重大经济开支报批时。
7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。
9、参加院外进修学习，接受来院进修人员等。
七、卫生工作制度
1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。
成立爱国卫生运动领导小组，每年至少开会四次。
2、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成卫生习惯，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。
医院应成为“除四害，讲卫生”的模范单位。
3、要认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。
4、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞突击卫生运动。
5、认真抓好卫生检查、评比，定期公布检查结果。
6、有计划地植草、种树，美化环境。
7、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
八、质量管理制度
1、医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
2、医院要建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专(兼)职人员，负责质量管理工作。
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。
6、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。
7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入医院评审。
九、社会监督制度
1、医院要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。
2、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。
5、医院须实施下列公开制度：
(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;
(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法;
(3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;
(4)对出院病人出具其费用结算凭证;
(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;
(6)公开重大检查和手术的时间安排。
(7)定期进行院务公开，增强工作透明度。
十、医德教育和医德考核制度
1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责，爱岗敬业，乐于奉献。
2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》，使医务人
员胸怀大局，积极维护医院声誉和形象。
诚信行医，不弄虚作假，不开虚假医疗证明。
自觉抵制商业贿赂。
3、医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、
切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德。
4、医德考核以与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办
法进行。
5、医务人员的医德考核结果，要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件
之一。
6、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励，对医德考核成绩差者，应进行批评教育，对于严重违反医德规范，收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者，应给予相应的处罚。