人事工作操作流程(集团共享服务中心sop)

人事部SOP流程

人事部SOP流程
人事部SOP流程
招聘流程：
1.各部门向人事部报告需求人员明细，人事部根据需求制
定招募计划，包括职位名称、名额、资格条件限制、招募方式、资料审核方式、甄试方式、场地安排和准备事项。

2.人事部按照招募计划发布招募消息，包括登报征求、网
上招聘和同仁推荐等。

3.人事部审核收到的应征资料，通知合格者前来接受面试。

4.面试由人事经理、申请部门经理和总经理分别或共同进行，部分岗位需要进行笔试，分析面试记录表后确定进入复试的人员。

5.经过背景调查和评定，人事部和部门经理商榷后通知录
取人员，并安排职前训练。

入职流程：
1.新员工向人事部提供身份证、学历证明、职称证明的复印件，填写入职登记表和保密保证书，并提供一寸相片、招商银行账号和社保卡号。

2.个人资料有更改或补充时，员工需填写个人情况变更申报表并交给人事部。

3.公司提倡正直诚实，保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即终止试用并解除劳动合同。

4.新员工进行入职教育，包括公司企业介绍、考勤制度、福利介绍和其他管理制度。

试用与转正流程：
1.新员工进入试用期，由部门经理进行评估。

2.试用期结束后，经过部门经理和人事部的评估，决定是否转正。

3.转正后，公司将签订正式劳动合同。

人力资源部SOP(标准操作手册)

人力资源部SOP(标准操作手册) 哎呀，这可是个大事儿啊！咱们人力资源部的SOP(标准操作手册)可是咱们公司的心脏，得好好搞一搞。

今天我就来给大家讲讲这个SOP,让大家都能轻松上手，不再犯愁。

咱们得明确一个概念，什么是SOP呢？SOP就是规范操作流程的说明书，它就像是咱们公司的“红绿灯”，指引着咱们的工作方向。

有了SOP,咱们就能更加高效地完成各项工作，提高工作效率，降低出错率。

咱们的SOP都包括哪些内容呢？别着急，我一一给您道来。

咱们得明确SOP的目的和意义，这是咱们制定SOP的基础。

接着，咱们要对现有的工作流程进行梳理，找出存在的问题和不足，为制定改进措施提供依据。

咱们要根据梳理出来的问题和不足，制定具体的改进措施和实施方案。

咱们要对SOP进行测试和验证，确保其可行性和有效性。

说了这么多，咱们来说说SOP的实际应用吧。

其实，SOP在咱们的日常工作中无处不在。

比如说，招聘新员工的时候，咱们就得按照SOP来进行面试、笔试、体检等环节，确保新员工的质量。

再比如说，员工晋升的时候，咱们就得按照SOP来进行考核、评估、公示等环节，确保晋升的公平公正。

还有，员工离职的时候，咱们也得按照SOP来进行手续办理、交接工作等环节，确保离职的顺利进行。

当然了，SOP的制定和实施过程中难免会遇到一些困难和挑战。

比如说，有些员工可能会觉得SOP限制了他们的自由发挥，不愿意遵守SOP。

这时候，咱们就得耐心地跟他们沟通，让他们明白SOP的重要性和必要性。

咱们还要不断地完善和优化SOP,让它更加符合实际需求，更能满足员工的需求。

SOP是咱们公司的重要法宝，它能够帮助咱们更好地管理人力资源，提高工作效率。

所以呢，大家都要重视起来，严格按照SOP来执行各项工作。

只有这样，咱们的公司才能蒸蒸日上，不断发展壮大！好啦，今天的分享就到这里啦！希望大家能够从中受益匪浅，能够在今后的工作中更加游刃有余。

如果大家还有什么疑问或者建议，欢迎随时留言哦！我会尽我所能为大家解答疑惑，为大家提供帮助。

人事专员工作流程SOP

人事专员工作流程SOP一、背景介绍人事专员是负责公司内部人事管理工作的专业人士，主要负责员工入职、离职、职位调整、薪资福利管理、员工培训、劳动关系管理等方面的工作。

为了规范人事专员的工作流程，提高工作效率和准确性，制定了以下人事专员工作流程SOP。

二、岗位职责1.员工招聘与入职工作；2.员工离职和劳动争议处理；3.员工薪资福利和绩效考核管理；4.员工培训和发展计划；5.文件管理和档案归档；6.劳动合同和劳动关系管理；7.其他与人事管理相关的工作。

三、具体工作流程1.岗位分析与招聘a.与相关部门沟通，确认招聘需求；b.编写招聘需求和岗位描述；c.发布招聘信息并筛选简历；d.安排面试，筛选合适人员；e.发放录用通知书。

2.入职管理a.确认新员工入职时间和入职手续；b.办理新员工入职手续，包括签订劳动合同、办理社保、公积金等；c.安排新员工培训，并协助新员工熟悉工作环境；d.建立新员工档案。

3.离职管理a.确认员工离职时间和离职手续；b.办理员工离职手续，包括办理离职手续、结算工资等；c.进行离职面谈，了解员工离职原因，并做好员工关系维护工作；d.封存离职员工档案。

4.薪资福利和绩效管理a.确认员工薪资福利政策；b.员工薪资福利管理，包括发放工资、缴纳社保公积金等；c.进行员工绩效考核，制定奖惩措施；d.根据员工绩效评估结果调整薪资福利。

5.员工培训和发展计划a.调查员工培训需求；b.设计并实施员工培训计划；c.跟踪培训效果，并进行培训反馈。

6.文件管理和档案归档a.建立有效的文件管理系统；b.负责人事文件的收集、整理和归档；c.定期进行档案检查和归档。

7.劳动合同和劳动关系管理a.确认员工劳动关系；b.维护和管理劳动合同；c.跟踪劳动关系，处理劳动争议。

四、工作注意事项1.保持良好的人际关系，与员工建立良好的沟通和合作关系；2.严守保密工作，保护员工和公司的隐私；3.及时更新相关政策法规，确保工作符合法律法规的要求；4.不断学习，提升自己的专业知识和技能；5.提供准确、及时的人事数据和报表。

人力资源部SOP标准操作手册

人力资源部SOP标准操作手册人力资源部SOP标准操作手册
1：人力资源部概述
1.1 部门职责
1.2 组织架构
1.3 人员配置
1.4 工作流程
2：招聘与录用
2.1 职位需求确认
2.2 招聘渠道选择
2.3 简历筛选与面试
2.4 薪资谈判与录用
2.5 入职准备工作
3：员工培训与发展
3.1 培训需求分析
3.2 培训计划制定
3.3 培训方式选择
3.4 培训材料准备
3.5 培训评估与反馈
4：绩效管理
4.1 目标设定与考核标准 4.2 绩效评估方法
4.3 绩效面谈与结果反馈 4.4 绩效奖励与激励措施 4.5 绩效改进计划
5：薪酬福利管理
5.1 薪资制定与调整
5.2 福利政策制定
5.3 社会保险与公积金管理 5.4 员工关系与沟通
6：劳动关系管理
6.1 劳动法律法规概述
6.2 员工合同管理
6.3 离职处理与劳动争议处理
附件：
1：招聘申请表格
2：培训需求调查问卷
3：绩效评估表格
4：薪资调整申请表
5：员工离职手续办理表
相关法律名词及注释：
1：劳动法 - 一部规范劳动关系的法律法规，包含了劳动者权益保护、劳动合同、工资支付等内容。

2：劳动合同 - 雇佣双方签订的书面合同，规定了劳动关系、薪酬福利、工作条件等条款。

3：绩效评估 - 对员工完成工作目标的评估，用于确定员工的绩效水平及相关激励措施。

4：薪资调整 - 根据员工绩效、市场情况等因素调整薪资待遇的过程。

5：劳动争议处理 - 处理员工与雇主之间由于劳动关系而产生的纠纷和争议。

人力资源部SOP 标准操作手则

人力资源部SOP 标准操作手则第一章概述1.1 背景与目的人力资源部（以下简称HR部）是公司内部负责管理和运营人力资源的重要部门。

为了确保HR部的工作高效、规范和一致性，制定了本标准操作手则（SOP）。

1.2 适用范围本SOP适用于公司内所有HR部门的同事，包括入职培训。

1.3 定义- SOP：标准操作手则，是对工作流程和规范的详细描述。

- HR部：人力资源部，负责招聘、培训、绩效管理、员工关系等工作。

第二章招聘流程2.1 岗位需求确认- HR部与相关部门负责人沟通，了解岗位需求并确定招聘计划。

- 编制岗位描述和要求，与相关部门负责人进行确认。

2.2 候选人筛选- 根据岗位需求和要求，将收到的简历进行初步筛选。

- 面试合格的候选人，进行电话或在线面试。

2.3 人事考核和面试- HR部负责安排候选人参加笔试和面试。

- 面试通过的候选人，进入下一轮面试或评估环节。

2.4 候选人背景调查- HR部进行候选人的背景调查，核实其教育背景、职业经历等信息。

- 评估候选人的适应性和合格性。

2.5 录用决策与报批- HR部与岗位所在部门负责人共同商讨，决定是否录用候选人。

- 向上级主管领导报批，并获得正式录用的批复。

2.6 录用手续办理- HR部负责与录用后的员工签订合同，并办理入职手续。

- 向新员工提供入职培训，确保其了解公司政策和流程。

第三章培训流程3.1 培训需求识别- HR部与各部门负责人进行沟通，了解培训需求和目标。

- 制定培训计划，包括培训内容、形式和时间等。

3.2 培训计划执行- HR部负责组织培训，邀请专业讲师或内部培训师进行培训。

- 提供培训材料和教学资源，确保培训效果。

3.3 培训评估和总结- HR部对培训效果进行评估，收集员工的反馈和建议。

- 根据评估结果进行总结和改进，为下一次培训提供经验借鉴。

第四章绩效管理4.1 绩效目标制定- HR部与各部门负责人沟通，了解绩效目标和要求。

- 与个人员工讨论并制定明确的工作目标和绩效指标。

人力资源SOP管理流程

人力资源SOP管理流程人力资源SOP（Standard Operating Procedure）是指一套规范化的操作流程，用于指导和管理人力资源工作。

它包括各项人力资源管理活动的具体流程、操作要求、责任分工等，可有效提高人力资源管理的效率和准确性。

以下是人力资源SOP的管理流程。

第一步：招聘与选拔1.定期分析岗位需求，制定招聘计划。

2.编写招聘需求及职位描述。

3.在多个招聘渠道发布招聘信息，如招聘网站、校园招聘会等。

4.收集求职者简历，初步筛选符合职位要求的候选人。

5.安排面试并通过面试评估候选人的能力和适应性。

6.对通过面试的候选人进行背景调查和参考人调查。

7.确定最终录用人选，并发出录用通知书。

第二步：员工入职1.准备员工入职所需的各种材料，如合同、员工手册等。

2.安排新员工的培训计划，并为其提供必要的培训。

3.完成员工合同签署和相关手续办理。

4.分配员工的工作岗位和工作职责。

5.提供员工所需的各种办公设备和资源。

6.进行员工介绍和团队融合，使员工快速融入工作环境。

第三步：员工绩效管理1.设定明确的员工绩效目标和评估标准。

2.定期进行员工绩效评估和反馈。

3.根据绩效评估结果，制定奖惩措施和个人发展计划。

4.提供绩效改进和培训机会，提高员工的绩效水平。

第四步：员工福利管理1.确定公司的福利政策和待遇标准。

2.根据员工需求和公司财务状况，确定具体的福利项目。

3.提供员工的各项福利待遇，并对其进行有效管理和维护。

4.定期评估和调整福利政策，以确保其与市场水平的一致性。

第五步：员工培训与发展1.制定完善的员工培训计划，包括新员工培训和职业发展培训等。

2.提供各类培训机会，如内部培训、外部培训、专业资格认证等。

3.定期评估员工培训效果，对培训计划进行改进和调整。

4.管理员工的职业发展，为员工提供晋升机会和职业规划。

第六步：员工离职管理1.确定离职流程和相关手续要求。

2.向员工提供面谈机会，了解其离职原因和意见建议。

人事专员工作流程SOP

人事专员工作流程SOP一、招聘流程1.确定招聘需求：与相关部门负责人沟通，了解人员需求，并编制岗位职责和要求。

2.编制招聘计划：根据人员需求和预算，制定招聘计划。

3.发布职位广告：通过招聘网站、社交媒体等途径发布职位广告。

4.筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，根据岗位职责和要求进行匹配。

6.面试评估：参与面试，评估候选人的专业能力、工作经验、沟通技巧等。

7.背景调查：对通过面试的候选人进行背景调查，确认其背景信息的真实性。

8.签订合同：与录用人员进行薪资谈判，并签订劳动合同。

二、员工入职流程1.发送录用通知：向录用人员发送录用通知书，并要求其提供入职所需的材料。

2.完成入职手续：帮助新员工完成入职手续，包括签订劳动合同、办理社保和公积金等手续。

3.员工培训：组织新员工培训，介绍公司的组织架构、人事政策、办公规范等信息。

4.办理工牌和办公用品：为新员工办理工牌和办公用品，并安排工作场所。

5.系统权限设置：为新员工提供系统账号和权限，并进行相应的培训。

6.导师安排：为新员工安排导师，帮助其融入团队和熟悉工作内容。

7.员工档案建立：建立新员工的员工档案，包括个人信息、合同、培训记录等。

三、员工离职流程1.提前沟通：与离职员工进行提前沟通，了解其离职原因，并做好工作交接。

2.离职手续：帮助离职员工办理离职手续，包括办理离职手续、结算工资、退还工牌等。

3.档案归档：将离职员工的档案归档，并按规定保存时间。

4.数据处理：根据离职员工的权限和职责，处理其在系统中的数据和文件。

5.退出公司资源：注销离职员工的账号、密码，收回办公用品和相关设备。

四、员工绩效管理流程1.目标设定：与员工协商确定年度或季度目标。

2.绩效评估：根据目标完成情况和工作表现，对员工进行绩效评估。

3.反馈和沟通：与员工进行绩效评估反馈，指出优点和改进的地方，并提供支持和建议。

4.奖励与激励：根据员工绩效评估结果，进行奖励和激励措施，如加薪、晋升等。

人事工作流程(详细)

人事工作流程一、新员工入职工作流程新员工入职通知→入职体检→入职报到→入职培训→调入工作岗位→试用期→转正。

1、对公司拟录用人员，在确定录用意向后一个工作日内，由人事专员电话通知拟录用人员，并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。

2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查，拟录用人员身体健康方可入职报到，否则不予录用，以正规医院出具的体检报告为判断标准。

3、员工入职报到所需材料：①体检报告；②身份证复印件2份（正反两面）；③毕业证、职称（含职业资格证书）复印件1份；④工服押金200元；⑤一寸照片3张（需办社保卡的必须提供白底照片）；⑥有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书。

4、入职培训要求：①所有新进员工必须经培训考试合格后方可上岗，具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗培训”要求执行；②培训内容：公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、图纸识别知识、金融行业基础知识、操作规程等。

5、新员工上岗工作程序：①入职培训合格后，人事专员为其建立个人档案；②人事专员发放工服、工作证。

③交代岗位职责。

④新员工入职一个月内与其签订劳动合同（关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》），合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行；⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险，特殊情况经双方协商确定；根据岗位情况报公司请示是否为其购买意外伤害保险；⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。

二、员工离职管理工作流程1、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。

2、员工辞职流程：按《劳动合同管理规定》要求时限由本人提出书面辞职申请→报部门负责人同意→报分管领导同意→报总经理批准→人力资源部办理离职手续3、公司提出与员工解除劳动合同流程：部门负责人提出意见→报请分管领导同意→会同人力资源部意见→报请总经理批准→与员工面谈→人力资源部办理离职手续4、劳动合同到期终止流程：按《劳动合同管理规定》中合同到期考核程序，员工本人选择到期终止/公司选择到期终止→人力资源部会同所在部门、分管领导意见→与员工面谈→人力资源部办理离职手续5、离职手续办理流程：岗位工作交接→《员工离职移交单》→人事专员填写《员工离职结算表》→开具终止劳动合同证明→《离职人员个人资料领取表》→为有需要的员工办理失业登记证明→人事专员办理各项保险终止手续→将离职表格存档，更新《离职人员登记表》信息三、员工请假工作流程1、员工假期类型包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、探亲假、班中假、待料假、调休、产假、哺乳假、计划生育假等假别，请假审批程序参照《关于员工公出、待料及各类假期审批程序的通知》及《计划生育各类假期及待遇的规定》执行。

人力资源工作流程梳理SOP人资运营

人力资源工作流程梳理SOP人资运营1. 背景人力资源（HR）是一个组织中至关重要的部门，负责招聘、培训、绩效管理等与员工相关的工作。

为了确保人力资源部门的高效运作，制定了一套人力资源工作流程梳理SOP（Standard Operating Procedures）。

2. 目标人资运营的目标是确保所有员工的人事事务得到妥善处理并按时进行，以支持组织的发展；同时，通过规范流程，提高工作效率和减少错误的发生。

3. 流程梳理SOP3.1 招聘流程1. 确定岗位需求：与相关部门沟通，了解各个岗位的需求。

2. 招聘策略制定：根据需求制定招聘策略，包括招聘渠道、招聘时间等。

3. 筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。

4. 面试流程：安排面试，包括初试、复试和最终面试。

5. 录用决策：根据面试结果和候选人的综合评价，做出录用决策。

6. 发放录用通知：向被录用的候选人发放录用通知，并安排后续入职手续。

3.2 培训流程1. 培训需求分析：与相关部门沟通，了解员工的培训需求。

2. 培训计划制定：根据需求制定培训计划，包括培训内容、培训形式等。

3. 培训资源准备：准备培训所需的教材、讲师等资源。

4. 培训执行：按计划进行培训，并记录培训情况。

5. 培训评估：对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见。

6. 培训总结和改进：根据评估结果，总结培训经验，提出改进意见。

3.3 绩效管理流程1. 目标设定：与员工制定年度工作目标，并与组织目标对齐。

2. 定期沟通：与员工定期沟通，了解工作进展和问题。

3. 绩效评估：以目标为基础，评估员工的绩效情况。

4. 绩效反馈：向员工提供关于他们绩效的反馈，并讨论个人发展计划。

5. 奖励和激励：根据绩效评估结果，给予奖励和激励，包括薪资调整、晋升等。

4. SOP的重要性人力资源工作流程梳理SOP的制定和执行对于组织的长期发展至关重要。

通过明确的流程，可以规范人力资源工作，提高工作效率，减少错误和纠纷的发生。

人力资源SOP管理流程

人力资源SOP管理流程一、岗位招聘1.岗位需求确认：部门经理向人力资源部门提交岗位需求申请，并说明该职位的主要职责和岗位要求。

2.编写职位描述和职位要求：人力资源部门根据岗位需求，编写岗位职位描述和职位要求，通过内部审批流程后发布。

3.岗位招聘渠道确定：人力资源部门根据职位要求和招聘预算，确定合适的招聘渠道，例如招聘网站、社交媒体等。

4.简历筛选与面试：人力资源部门根据收到的简历进行筛选，并邀请合适的候选人进行面试。

5.面试评估与录用决策：面试后，人力资源部门对每位候选人进行评估，并根据评估结果与部门经理一起做出录用决策。

二、员工培训1.培训需求确认：部门经理向人力资源部门提交培训需求申请，明确培训目标和内容。

2.培训计划制定：人力资源部门制定培训计划，包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式。

3.培训实施：人力资源部门组织培训师进行培训，并确保培训内容和时间的有效执行。

4.培训评估与反馈：培训结束后，人力资源部门进行培训评估，并向部门经理和参训员工收集反馈意见，以改进培训质量。

三、绩效评估1.目标制定：人力资源部门与部门经理一起制定员工工作目标，并明确关键绩效指标和权重。

2.绩效评估准备：人力资源部门提供评估表格和评估指南，指导部门经理对员工进行绩效评估。

3.绩效评估与讨论：部门经理根据评估指南，对员工的工作绩效进行评估，并与员工进行绩效讨论。

4.绩效结果汇总和通报：人力资源部门汇总所有员工的绩效评估结果，并向部门经理发送绩效报告和绩效奖励通知。

四、离职管理1.离职申请：员工向部门经理提出离职申请，并填写离职申请表。

2.离职手续办理：人力资源部门协助员工办理离职手续，包括完成离职手续表、办理离职手续和归还公司物品。

3.知识交接和档案管理：离职员工与接任员工进行知识和工作档案的交接，并由人力资源部门负责管理离职员工的个人档案和相关信息。

4.离职面谈：人力资源部门组织离职面谈，收集离职员工对公司和工作的反馈，以改进人力资源管理和公司管理。

人力资源sop标准作业流程

人力资源sop标准作业流程
人力资源SOP标准作业流程包括以下步骤：
1. 招聘需求确认：与相关部门沟通，了解招聘需求，并确保招聘申请已获得批准。

2. 编制招聘计划：根据招聘需求，制定招聘计划并获取上级领导审批。

3. 发布招聘广告：根据招聘计划，发布招聘广告，并确保广告信息准确无误。

4. 简历筛选：根据招聘岗位的要求，筛选合适的简历。

5. 面试安排：通知筛选通过的候选人进行面试，并安排面试时间和面试官。

6. 面试评估：对候选人的面试表现进行评估，并确定是否符合招聘岗位的要求。

7. 录用通知：向通过面试评估的候选人发送录用通知，并告知入职时间和需要携带的资料。

8. 入职培训：为新员工提供入职培训，包括公司文化、规章制度、工作职责等方面的内容。

9. 在职培训：根据员工的发展需求，提供在职培训和发展机会。

10. 绩效评估：定期对员工的工作表现进行评估，并提供反馈和改进建议。

11. 薪酬福利管理：制定和调整员工的薪酬福利政策，确保员工的薪酬福利
得到合理保障和激励。

12. 员工关系管理：维护良好的员工关系，解决员工问题和纠纷，提高员工
满意度和忠诚度。

13. 人力资源数据统计和分析：收集、整理和分析人力资源数据，为公司的
战略决策提供支持。

以上是人力资源SOP标准作业流程的大致步骤，具体操作可能因公司而异。

人力资源标准操作程序SOP

人力资源标准操作程序SOP人力资源标准操作程序SOP是一套企业或组织用于规范人力资源管理的标准化操作程序。

它通过明确企业或组织的人力资源管理目标，规范人力资源管理流程，为企业或组织提供科学、规范、有效的人力资源管理服务，增强了组织的管理能力和竞争力。

下面是一份基础版的人力资源标准操作程序SOP，供大家参考。

1. 人力资源管理目标（1）确保组织招聘到优秀的人才，并保证员工在组织的岗位上发挥出最佳的能力和潜力。

（2）提高员工的工作效率和工作质量，并且促进员工的团队协作和合作。

（3）提高员工的工作满意度和组织的员工保留率。

2. 招聘流程（1）招聘需求分析：对招聘岗位进行细致的分析和调查，制定招聘计划和招聘标准。

（2）岗位广告发布：在适当的招聘网站、社交媒体或其他途径上发布岗位广告，让更多的人可以看到并了解到我们的岗位招聘。

（3）简历筛选：收到简历后，HR需在24小时内进行筛选，并安排面试。

（4）面试评估：根据招聘标准和职位要求，HR会对面试者进行面试并进行评估和分数打分。

（5）录用决策：根据候选人的整体表现、能力和经验等进行综合比较，决定最终录用合适的人员。

3. 入职流程（1）入职准备：HR需准备好人事档案、入职指引和相关法律文件等，并将入职日程通知候选人。

（2）入职培训：组织新员工参加组织的入职培训，明确组织的文化、规章制度，以及员工在组织中的职责和工作流程等内容。

（3）薪资和福利安排：组织与员工商议薪酬和福利，签订劳动合同，为员工提供安全、健康、合理的薪资待遇。

（4）考核目标设定：设定员工在职期间的工作考核目标，并对其进行定期评估与绩效考核。

4. 离职流程（1）离职申请：员工需向领导或HR部门递交离职申请，并说明离职原因。

（2）离职面谈：领导或HR部门会对离职员工进行退职面谈，以了解其离职原因，并听取员工对组织、领导和工作流程等方面的反馈。

（3）离职安排：根据员工离职申请和领导或HR部门的面谈结果，安排员工离职时间和流程，并结清员工的工资和福利。

人事专员工作流程SOP

1
核对考勤，检查是否存在请假和全勤有冲突，存休天数是否正确【人在钉钉导出考勤表格，如出差、请
事专员】+【财务】
假、外出、补卡等
每月8号前
2 每月进行员工薪资核算【人事专员】
收集前台整理后的考勤资料，在每月8号前把工薪核算完成后交给财务部审核
每月 1-15日
薪酬与福利
社保
①提前告知各部门主管当月生日家
5 通知面试家人【人事专员】
①如被公司录用，电话通知并确认该员工具体上班时间及地点，并带上入职所需资料； ②如未能录用，电话回复面试不过关，感谢对公司的关注；
占
相关表格文件
分
比
10%
10% 《面试初评表》
《录用通知书》
时间节流程名
点
称工
序
流程步骤描述工作内容
工作步骤
占
相关表格文件
分
比
每月5号前
按需
规章制度
1
根据公司的发展规划，适时完善和编辑相关的规章制度和福利文件【人事专员】+【人事行政主管】
占
相关表格文件
分
比
《员工调薪申请表》 10%
《员工花名册》《异动信息登记表》
《离职申请表》
《离职交接表》
《离职声明》
《离职证明》
10%
《离职申请表》
《员工花名册》《社保汇总名单》《团险汇总名单》《会员汇总名单》
3 保险费用的申报【人事专员+财务】 4 保险信息的归档【人事专员】
1 新家人入职报到【人事专员+新入职人员】
按需
新员工入职
2 填写《入职登记表》【新入职人员】
《入职登记表》身份证原件、毕业证原件、相关

SOP标准作业流程(人事办)

例行工作
6
年度培训计划及总结
培训需求分析 —设立培训目标—指定培训计划 —设立培训项目—培训实施和评价—培训总结
例行工作
7
月度培训计划及总结
各部门上交培训计划—行政人事部汇总成总表 —电子版、签字版上交区域、集团—存档
例行工请表》 / 《证件核查表》 / 《背景调查表》/ 《体检表》
, 用来指导和规范日常
标准作业流程（ SOP）
岗位：招聘培训专员
序号
工作事项 / 职责（最小单位的工作细项）
执行要项（工作要求、工作指引或注意事项）
1
部门人员需求调查
行政人事部下发人员需求表—用人部门填写人员需求表—按相关手续审批后，于月底上交到行政人事部
类型（例行工作或非例行工作）
工作时间（即
频率，如每天／
适用制度名称（营运手册）
根据报到时间提前 2-5 天发放《人员报到单》知会劳资人员、用人部门、行政部门—行政前台做好行政接待工作—劳资人员办理人事方面入职手续—告知新员工培训时间，发放《新员工培训通知单》、《新员工岗前培训记录表》— 用人部门办理报到
例行工作例行工作
5
新员工培训管理
下发培训通知—培训前准备—培训签到—实施培训—培训评估—满意度调查— 员工回访 —培训结束
《招聘 KPI表》
各部门负责人 / 文员
每月
《培训管理制度》
《月度培训总结表》 / 《月度培训计划表》 / 《培
训 KPI表》
各部门负责人 / 文员
12
岗位辅导员及兼职讲师评优
根据每年岗位辅导员工作记录及兼职讲师的训情况进行评估。
培
例行工作

SOP标准作业流程(人事办)

约表（1）》（员工述职报告）给试用期员工，并要求用
人部门填写《员工试用转正/劳动合同续约表（2）》（评
4 转正手续办理
例行工作每月
估表）——跟进员工述职报告及评估表的审批-----确认同
意转正后，向员工发《人事处理转正通知单》——所有表
单汇总到该人员档案袋里按顺序归档
每月固定在台帐或系统里导出下月劳动合同到期人员名单
《员工入职管理办法》/ 《员工人事档案明细目录
《员工人事档案管理办》/《员工入职登记一览表全体员工
法》
》
社保办理：根据人员异动信息每月22日前制作下月社保增
减员表并跟进审批-------22日前向社保局提交社保各类信息
社保和医疗保
9
表—— 归入各人档案袋
例行工作每月
险卡办理
医疗保险卡办理：提供办理医疗保险事宜的委托书和办理
《员工调动管理办法》、《人事审批权限》
《工作调动申请表》、《工作移交表》、《调令》、《人事介绍函》
调入、调出部门领导和文员、考勤专员、后勤管理员、行政助理、资讯技术员、项目区域集团相关领导
《试用管理办法》、《人事审批权限》、《薪资计发管理办法》
《员工试用转正/劳动合同用人部门领导、文员、
向员工提出续订意向通知——办理劳动合同续签手续-----
更新劳动合同台帐------归档到该员工档案袋
新员工信息资料、人员异动信息、社保、公积金资料、劳
人事系统更新
6
动合同信息、工资调整变动信息及时在人事系统维护和更例行工作每月
维护
新
7 报表制作
人事报表制作：每月初根据人事信息系统生成的相关人事报表制作人事报表-----跟进审批-------原件提供给财务，复印件归档；福利报表制作：每月制作社保明细和汇总表、住房公积金例行工作每月增减表、住房公积金明细和汇总表、通讯补贴增减表、可享受旅游津贴表——跟进审批-------原件提供给财务，复印件归档

sop人力资源管理标准化操作流程

成一致
人力资源规划草稿(人员需求、调整、培训、
薪酬福利计划)
培训需求计划
分管副总经理审批
是
是否经过
否
人力资源规划文件
下发人力资源规划文件
预算旳培训需求编制流程计划流程
工资调整流程
人力资源规划旳执行流程
各部门
部门经理核实部门旳实际需求与人力资源规划
否是否有差别
是部门经理提出调整申请
结束
招聘管理员拟定打印聘任文件并交经理签字
聘任文件
薪资管理员根据企业薪酬福利计划和最终拟定旳聘任名单调整员工工资
反馈至部门和个人
将聘任名单和调整后聘任人员工资更新
员工信息档案库
员工信息档案库
聘任文件
人力资源部
员工招聘流程
存档
劳动协议
劳动用工管理员汇总并整顿考核表
人力资源部经理签批
新增或调整业务流程告知
岗位描述和人员编制流程
人力资源部
搜集同类企业岗位描述和人员编制信息
分析既有人员编制情况，拟定是否要调整岗位描述
否是否调整
是
结束
人力资源部组织有关部门跟班测定
与有关部门协商工作量
编制工作量核实表
工作量核实表
调整或新增岗位描述和人员编制
人员编制调整申请表岗位描述
员工信息档案库
分管副总经理审核
是
否
是否同意
人力资源部
岗位描述能力素质模型
人力资源部根据岗位描述和能力素质模型制定各岗位晋升路线
人力资源部根据岗位描述和能力模型制定各岗位
技能发展路线
职业生涯设计流程