汽车保险查勘定损模式分析与研究
汽车保险查勘定损方法研究
目录摘要 (1)Abstract (2)前言 (3)第一章交通事故中车辆碰撞模式的分析与责任认定 (7)第二章汽车保险现场查勘方法的研究 (12)第三章汽车常见零部件定损方法 (18)第四章公司原有查勘定损流程方法 (25)第一节公司原有查勘定损流程 (25)第二节公司原有查勘定损方法 (28)第三节公司原有查勘定损过程的研究 (30)第五章汽车保险查勘定损的案例分析 (35)第一节机动车碰撞致损欺诈案例 (35)第二节不同方法对同一案件的分析比较 (37)第六章结论 (43)总结与体会 (44)谢辞 (46)【参考文献】 (47)汽车保险查勘定损方法研究摘要近年来我国汽车产业迅速发展，同时汽车消费的增长带动汽车保险业迅速发展，汽车查勘定损作为汽车保险最重要的一个环节，对其方法的研究和完善是对汽车保险查勘定损的进一步要求，因此汽车保险查勘定损方法研究是有很大意义的。
本文同时对运用查勘定损工作的相关概念，进而从技术性的角度对查勘与定损基本要求进行了说明，并对涉及的汽车维修工艺的知识作了简要的介绍。
主要介绍了保险车辆的损坏模式、汽车查勘方法、汽车零部件定损方法、某保险公司的查勘定损流程和方法等。
其中汽车定损主要涉及了汽车车身定损，目前汽车保险事故很大部分涉及到了汽车车身定损，因此对其的研究尤为关键。
在对某保险公司的查勘定损方法的分析上主要讲述了痕迹查勘方法、逻辑查勘方法、车险远程定损法。
对汽车保险行业的查勘定损流程，本文详细的介绍了某保险公司在定损车辆时的流程并配有直观的查勘流程图加以说明。
本文最后还引用了几起案例来对查勘定损方法来对查勘定损方法进行说明。
关键词：汽车保险，查勘定损方法，研究Motor insurance survey method of determining lossAbstractIn recent years china’s auto industry develops quickly which increases car consume and speeds up auto insurance as an important step of auto insurance the survey scheduled for car loss, all methods and improve the survey of car insurance requirements will be further wanted, So it’s very important to search the method of the survey for auto loss .In the essay, we will talk the concept of the survey of auto loss and have a technical point of view of loss to inspect the basic requirement , in the last we will give a brief introduction of auto requirement method. We will inscribe the damaged pattern of auto, the method of car survey, the survey method ofCar’s parts and the survey steps and method of some insurance company. In the set loss of the car it contains car body loss, engine loss and chassis loss etc. it is important to enhance the search of car body loss because many auto accidents contain a utomobile body loss. Insurance company’s survey method’s analysis contains traces survey method, logic survey method and remote remote auto insurance set loss.In order to describe the steps of survey I will introduce some company’s set loss steps and intuitive chart of the survey .In the end of the essay I will have some cases to inscribe to method of auto survey and set loss.Keywords:Car insurance，Survey method of determining loss，Research前言人类社会总是面临着自然灾害和意外事故的侵扰，在与大自然抗争的过程中，人们萌生了对付灾害事故的保险思想和随之而来的各种各样的保险。
关于汽车保险查勘定损调查报告
引言概述正文内容一、被保险车辆情况1. 车辆基本信息：包括车辆品牌、型号、车牌号等。
2. 所有人情况：包括车辆所有人的姓名、联系方式等。
3. 车辆损坏情况：对车辆损坏情况进行详细描述。
4. 车辆保险情况：包括保险起止日期、保险公司、保险费等信息。
5. 车辆维修历史：记录车辆的历次维修情况，以了解车辆维修质量。
二、事故发生经过1. 事故时间和地点：明确事故发生的具体时间和地点。
2. 事故参与方情况：包括涉事车辆及驾驶员的基本情况。
3. 事故概述：详细叙述事故的发生过程，包括碰撞部位、碰撞角度等。
4. 目击证人证言：如果有目击证人，应记录其证言，以确定事故责任。
5. 事故照片和视频：提供事故现场照片和视频，以进一步验证事故经过。
三、责任认定1. 事故责任分析：根据事故经过、目击证人证言和相关法律法规，分析事故责任的主次。
2. 报警记录：如果当事人报警，应提供报警记录，以确认当事人态度及初步责任认定。
3. 保险条款解释：根据保险条款，判断保险公司对事故责任的认定。
4. 审核相关证据：对事故相关证据进行审核，以确保事故责任认定的准确性。
5. 案例分析：通过对类似案例的分析，确定适用的法律规定及法律意见。
四、定损结果及处理方式1. 定损人员情况：介绍定损人员的基本情况和资质。
2. 定损过程：描述定损人员对车辆损坏情况进行的检查和测算过程。
3. 保险赔付额度：根据定损结果，确定保险公司的赔付额度。
4. 保险公司处理方式：说明保险公司对此次事故的处理方式，包括赔偿方式和赔偿期限。
5. 资料准备：列出需要申请理赔的相关资料，包括索赔材料和保险单等。
五、结论与建议2. 保险公司建议：对保险公司在赔偿过程中需要注意的事项进行建议。
3. 车主/被保险人建议：针对车主/被保险人，提供个人在事故处理过程中需要注意的建议。
4. 安全驾驶建议：在文末提供一些建议，以提醒车主和驾驶员重视安全驾驶，减少事故的发生。
5. 结尾：对整个报告内容进行总结，并提醒车主/被保险人保留好报告副本等相关意见。
事故车辆查勘与定损---项目十一--典型案例分析
事故车辆查勘与定损—项目十一–典型案例分析在车辆保险理赔中，事故车辆查勘与定损是不可或缺的一环。
正确的查勘与定损可以保证理赔过程的公正性，同时也可以避免不必要的纠纷。
本文将以一个典型案例为例，详细介绍事故车辆查勘与定损的流程。
案例背景2019年11月11日下午，制造公司员工朱先生在驾驶公司的一辆小型轿车时，与一辆电动自行车发生碰撞。
朱先生认为是电动自行车违反交通规则，撞上了自己驾驶的车，因此向自己所选择的车险公司申请了索赔。
查勘过程车险公司在接到申请后，派遣查勘员赶到了现场。
查勘员认真记录现场情况，包括事故车辆的类型、停放位置、行驶方向、车损及事故现场的标志物等。
此外，查勘员还了解了当事人的情况和对事故的描述，并对现场拍照。
在查勘员完成现场勘查后，他们保留了物证，并要求朱先生提供车辆行驶证、驾驶执照、车辆保险单以及其他相关证明文件。
这些信息将备份到保险公司的系统中，以备核对定损时使用。
定损过程当车险公司确定了现场情况和当事人的描述文件后，定损员开始进行车辆损失的估算。
定损员对整个车辆进行了全面检查，并根据车辆的损坏情况，结合定损标准，测算出了车辆应获得的赔偿。
对于申请方朱先生的索赔要求，定损员进行了仔细的核对，对应的文件和信息被核对并登记到了系统中。
结果分析在该案中，事故原因是电动自行车违反交通规则，朱先生的车辆受到了损坏并需要进行修复。
车险公司估算了车辆维修的成本，与朱先生达成协议后，全额赔偿车辆的修理费用。
通过本案例的分析，我们可以看到正确的事故车辆查勘与定损流程包括以下几个环节：1.及时赶到事故现场记录重要信息，收集必要的物证材料；2.对车辆和相关证件进行全面检查和记录，以评估车辆的损害及估算修复费用；3.根据定损标准和赔偿原则，作出赔偿意见，达成协议。
不管是对于汽车车险还是其他类型的保险理赔，这些主要准则和流程都是适用的。
当然，车险公司可以根据不同的情况和法律法规变化来制定具体的流程和大纲。
名人名言之汽车保险查勘定损模式分析与研究
汽车保险查勘定损模式分析与研究摘要：汽车保险查勘定损技术在汽车保险行业当中发挥着非常重要的作用，通过查勘定损技术可以使汽车保险行业更好的发展。
本文结合汽车保险查勘定损的基本概念和查勘流程等，确定汽车保险查勘定损模式。
关键词：汽车保险；查勘定损；模式近些年我国的国民生活水平不断提高，我国汽车持有量也由此提高。
随着汽车行业不断高速发展，汽车市场占有率也越来越大，机动车保险行业也由此得到高速发展，在当今的财产保险当中机动车保险成为重要的业务险种之一。
我国机动车保险行业发展时间较短，查勘定损技术还有待提高，需要进一步借鉴国外的车辆保险模式。
1.现代汽车保险查勘定损概念现场查勘指的就是利用科学的方法和技术手段验证和查询交通事故现场，并且准确、完整的记录得到的结果。
现场查勘是处理交通事故的法定程序，同时在车险理赔工作当中，现场查勘也是一种必要的法定程序。
勘察定损工作要具备公正性和客观性，严格处理发生的交通事故，利用科学的方法确定事故发生原因，确定事故责任，这些也是索要事故损害赔偿的重要依据。
勘察定损人员需要利用科学的查勘技术，细致的开展现场查勘工作，这和查勘定损工作的效果和事故责任的确定具有十分密切的关系。
2.汽车保险理赔的主要流程如果发生了交通事故，首先就要及时报案，不仅可以向交通管理部门报案，而且保险公司也可以接受报案。
这样一来保险公司就可以明确投保人发生了交通事故，投保人同时也可以向保险公司咨询具体的处理方法，保险公司也会告知被保险人所需的事故证明。
汽车出现了交通事故，具体的理赔流程包括如下：报案、查勘定损、审核索赔单证、实施理算复核、审批、结案。
3.汽车保险查勘定损模式3.1保险公司的车辆常规定损模式对于发生事故的车辆进行查勘，对于一般的事故，查勘人员来到现场之后首先要和客户进行沟通，让客户感受到关心，和查勘人员建立信任关系。
随后引导客户正确填写有关机动车辆保险建议审理表和有关机动车辆保险索赔的申请书，引导司机详细的论述出险经过，并且最后要签字确认。
浅谈汽车保险及保险查勘定损
• 解决方案： * 建立完善的查勘人员选拔机制，选拔优秀人才加入查勘队伍 * 加强查勘人员培训， 提高查勘技能和职业道德水平 * 建立严格的考核制度，对不合格的查勘人员进行淘汰或再培训
• * 建立完善的查勘人员选拔机制，选拔优秀人才加入查勘队伍 • * 加强查勘人员培训，提高查勘技能和职业道德水平 • * 建立严格的考核制度，对不合格的查勘人员进行淘汰或再培训
PART 4
保险查勘定损注意事项
查勘人员素质要求
具备专业知识和 技能
具备良好的沟通 能力和服务意识
具备高度的责任 心和敬业精神
遵守职业道德和 法律法规
查勘现场注意事项
保护现场：保持现场完整，避免破坏或移动事故车辆 拍照取证：对事故现场进行拍照，记录事故现场情况 询问当事人：了解事故经过，询问当事人相关信息 记录车辆信息：记录事故车辆的车牌号、车型、颜色等信息 联系保险公司：及时联系保险公司，告知事故情况并申请理赔
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汽车保险及保险查 勘定损
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汽车保险概 述
保险查勘定 损流程
保险查勘定 损注意事项
保险查勘定 损常见问题 及解决方案
PART 1
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PART 2
• 解决方案：加强保险欺诈防范和打击力度，建立完善的保险欺诈识别和调查机制；加强宣传和教育，提高车主和修理厂诚信意识 保 险服务问题及解决方案
汽车保险查勘与定损典型案例分析
渤海石油职业学院毕业论文题目：汽车保险查勘与定损典型案例分析系别：机电工程糸班级：07级汽车大姓名：学号：**********目录摘要 (2)关键词 (2)1.汽车保险 (2)2.汽车理赔定损及流程 (8)3.汽车理赔工作的特点、工作原则和我国的保险理赔服务 (10)4.案例分析 (14)总结 (17)五、参考文献 (18)汽车保险查勘与定损典型案例分析[摘要]文章论述了汽车保险的含义、汽车保险的分类、理赔流程以及理赔工作的特点和工作原则、我国汽车保险，通过对汽车保险与理赔的各方面叙述让我们对它有个具体的认识，对保险行业有深该的了解。
把我国和国际上本专业的对比，认识到我国这方面的一些不足。
同时列举几例切实地了解汽车保险在生活中的运用，与它在现在社会的重要性。
[关键词]汽车保险理赔工作原则一、汽车保险汽车保险产生的前提是自然灾害和意外事故。
自然灾害和意外事故的客观存在,使人们寻找设法对付各种自然灾害和意外事故的措施,但是,对于预防和控制显然是有限的,于是人们想到了经济补偿,而保险业就作为一种有效的经济补偿措施走进了人们的生活。
可以说,没有自然灾害和意外事故就不会产生保险,并且人类社会越发展,创造的财富越集中,遇到自然灾害和意外事故所造成的损失程度也就越大,就越需要通过保险的方式提供经济补偿。
(一)汽车保险含义汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。
同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
（二）汽车保险的特征保险标的出险率较高、业务量大、投保率高、扩大保险利益、被保险人自负责任与无赔款优待（三）汽车保险的分类1.车辆损失险负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。
汽车保险查勘与定损典型案例分析
汽车保险查勘与定损典型案例分析
首先，查勘人员需要详细勘查事故现场。
他们会仔细观察车辆的损坏
程度、事发地点的交通条件、天气状况等因素，并拍摄现场照片作为证据。
在勘查的过程中，查勘人员要与事故当事人和现场的目击者进行沟通，了
解事故的经过和现场的情况。
接下来，查勘人员会对车辆的损坏情况进行评估。
他们会细致地检查
车辆的外观、车身结构、动力系统、悬挂系统等各个方面，并记录下车辆
的损坏情况。
如果车辆需要维修，查勘人员还会评估维修所需的费用。
定损是在查勘的基础上，对造成的损失进行评估和计算。
定损员是根
据保险合同的条款和保险公司的定损标准来进行计算的。
他们会根据车辆
的实际价值、修复成本、残值等因素，结合保险合同中的条款，计算出合
理的赔偿金额。
在这个案例中，查勘人员需要确定事故的责任归属，这将直接影响到
赔偿金额的计算。
如果小王完全没有责任，那么他将可以获得全额赔偿；
如果小王有部分责任，赔偿金额将根据责任的比例来计算；如果小王完全
承担事故责任，则不会获得任何赔偿。
在小王的案例中，假设他完全没有责任。
查勘人员在勘查事故现场后，认为车辆的维修费用为5000元。
根据保险合同的条款，小王的保险公司
将会支付他5000元的赔偿。
综上所述，汽车保险查勘与定损是保险公司对车辆损坏进行勘查和评
估的重要过程。
通过详细勘查事故现场和评估损失，定损员可以计算出合
理的赔偿金额。
对被保险人来说，了解该过程可以让他们更好地了解保险
理赔的流程和赔偿金额的计算方式。
汽车保险查勘定损模式的研究
汽车保险查勘定损模式的研究1. 引言汽车保险是一种重要的金融服务，为车主提供保障，同时也为保险公司带来可观的收益。
在理赔过程中，查勘定损是一个关键环节。
它涉及到事故现场勘查、责任认定、损失评估等多个环节，对于理赔结果的准确性和公正性起着至关重要的作用。
因此，对于汽车保险查勘定损模式进行研究和优化具有重要意义。
2. 查勘定损模式的现状2.1 查勘定损过程中存在的问题在传统的查勘定损模式中，存在着一些问题。
首先是人工判断主导因素过多，容易受到主观因素影响导致结果不准确。
其次是效率低下和周期长，在事故处理过程中耗费大量时间和人力资源。
此外，在处理大量理赔案件时容易出现人力不足等问题。
2.2 汽车保险查勘定损模式改进尝试为了解决传统模式存在的问题，一些新技术和方法被引入到汽车保险查勘定损中。
例如，利用人工智能技术，通过对大量历史案例的学习和分析，可以提高定损人员的判断准确性。
另外，利用无人机、摄像头等技术可以实现事故现场的远程勘查，减少勘查周期。
此外，还可以通过建立大数据平台和智能化系统来提高查勘定损的效率和准确性。
3. 汽车保险查勘定损模式的优化方向3.1 引入大数据分析通过对大量历史案例和相关数据进行分析，可以建立起一个全面、准确、实时的数据库。
这样一来，在理赔过程中就能够更加快速、准确地判断事故责任和评估损失。
3.2 利用人工智能技术利用人工智能技术进行自动化处理，在一定程度上降低了对人力资源的依赖性。
通过机器学习等方法，系统可以根据历史案例进行自动判断，并给出相应建议。
3.3 引入无人机等新技术无人机在汽车保险查勘定损中具有广阔应用前景。
它可以在事故现场进行全方位拍摄，并实时传输图像数据，为定损人员提供更准确的信息，减少勘查周期。
3.4 建立智能化系统通过建立智能化系统，可以实现查勘定损的全流程自动化处理。
系统可以自动判断责任、评估损失，并生成相应的理赔报告。
这样不仅可以提高效率，还能减少人为因素对判断结果的影响。
事故车勘察与定损总结
事故车勘察与定损总结事故车勘察与定损是指在发生交通事故后，由相关部门或保险公司派遣的人员对事故车辆进行勘察和定损，以确定事故原因和损失程度，并为保险公司制定理赔方案提供依据。
在事故车勘察与定损过程中，需要注意以下几个方面。
第一，对于事故车勘察过程中要注意勘察场地和环境的安全。
在勘察事故车辆时，应选择一个相对安全的环境，避免二次事故的发生。
同时，需要注意场地的施工情况、停车位的选择等，确保勘察过程的顺利进行。
第二，勘察人员需要对事故车辆进行全面、细致的勘察。
勘察人员应对事故车辆的损坏程度、碰撞痕迹、车辆部件的完好程度等进行详尽的检查。
勘察人员可以利用测量工具对车辆各部件的尺寸进行测量，对碰撞点进行勘察，并将勘察的结果进行记录和拍照，以备后续处理。
第三，勘察人员需要了解事故车辆的案发经过。
勘察人员可以通过询问事故当事人和目击者，了解事故的时间、地点、车辆的行驶速度、对向交通情况等相关信息。
通过了解案发经过，可以更好地判断事故的责任方和事故原因。
第四，定损时应注意充分保障车主的权益。
定损时，保险公司和车主应进行充分的沟通，确保车主在定损过程中的权益得到保障。
同时，保险公司需要按照相关规定进行定损工作，确保定损结果的客观性和公正性。
第五，事故车定损应合理折旧。
在定损过程中，需要对事故车辆的损失进行合理折旧。
车辆的价值会随着使用年限和事故损坏程度的增加而减少，定损人员需要根据车辆的实际情况进行合理估价，并将折旧的结果告知车主和保险公司。
最后，对于涉及保险理赔的事故车，定损后还需及时处理理赔手续。
定损后，保险公司需要根据定损结果制定理赔方案，并与车主进行理赔协商。
车主在接受理赔之前，应对方案进行仔细审核，并与保险公司充分沟通，以确保对自身权益的最大保护。
在事故车勘察与定损的过程中，安全、全面、公正是最重要的原则。
勘察人员需在理论知识的基础上结合实际情况进行勘察与定损，并在处理过程中与车主和保险公司保持紧密联系，共同维护保险业的良好形象和车主的合法权益。
汽车保险查勘定损研究
河南工程学院考查课论文机动车保险查勘定损研究学生姓名：***学号: ************学院：机械工程学院专业班级：汽车检测与维修1432专业课程：汽车保险与理赔实务任课教师：**2015年12月12日摘要随着私家车的增多，汽车保险也日趋红火。
汽车已是现代生活中不可或缺的工具之一，虽然其为经济带来极高便利性，但因汽车交通事故所造成人生伤亡及财务毁损问题，实在不容忽视。
就此，为使在交通事故中车主的损失得到保障，国家出台了一系列政策来维护消费者的合法利益，其中就包括开展汽车保险这一险种。
所以汽车出了事故就要到保险公司去理赔挽回车主的损失，理赔前首先当然是要先现场查勘事故的真实性，再通过定损员确定汽车损坏的部位及给出所需的维修费用，最后去保险公司理赔。
本文叙述了汽车保险发展过程以及对我国汽车保险的启示，仔细描述了被保险车辆出现后，作为定损员需要做的现场查看以及对于事故车辆的定损工作的具体细节。
关键词：汽车保险，查勘定损，赔款理算，理赔调查2一、保险原理1.风险管理与保险风险的概念：人们在日常生活中，经常会遇到一些难以预料的事故和自然灾害。
意外事故和自然灾害都具有不确定性，我们称之为风险。
换句话说，是在某一个特定时间段里，人们所期望达到的目标与实际出现的结果之间产生的距离称之为风险。
比如某人在一个大雪天，在下班的车流高峰期，开着着他的刹车失灵的汽车从家里出发，准备去购物。
不幸半道出了交通事故造成车损人亡。
这里让我们分析一下：大雪天、车流高峰期、刹车失灵的汽车等属于风险的因素；交通事故就是风险事故；车辆受损和当事人的死亡就是本次风险事故所导致的损失。
原本购物回家的目的与横尸街头的结果之间产生了巨大的反差。
在日常生活中，这种突如其来的风险事故经常给一个原本幸福的家庭带来沉重的打击。
我们认识到风险的危害后，产生了下列管理风险的方式。
⑴回避风险回避风险是指主动避开损失发生的可能性。
它适用于对付那些损失发生概率高且损失程度大的风险。
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有关汽车保险查勘定损模式分析这是一篇关于汽车查勘定损的内容，在前人的技术基础上不断充实现在的技术理念，同时学习国外的先进技术，提高我国的查勘定损技术水平。
摘要：汽车保险查勘定损技术的发展对于汽车保险行业有着非常重要的作用，查勘定损技术的提高能够影响到汽车保险业的发展和进步。
通过对当代汽车保险查勘定损的基本概念、模式和查勘流程的分析，从而构思我国未来汽车保险查勘定损的模式。
关键词：汽车保险;查勘定损;模式 随着我国社会经济的发展和国民经济的提高，我国的汽车保有量也在逐年增加。
20世纪初期，汽车保险在欧美国家得到了迅速的发展，伴随着汽车产业的迅速发展，以及其市场占有率的提高，机动车保险也得到了广泛的发展，并且成为财产保险中最重要的业务险种。
相对于国外机动车保险，我国的机动车保险业起步较晚，查勘定损技术相对落后，对比国外的车辆保险有着非常重要的借鉴意义。
1国内现代汽车保险发展现状 自我国汽车产业蓬勃发展以来，汽车保险也随着得到推广，经过30多年的发展，汽车保险已经成为我国财产保险行业的当家险种，属于保险公司的支柱性产业。
目前，我国主要的保险公司有中国人保车辆保险、永安车辆保险、阳光车辆保险、太平车辆保险、大地车辆保险等。
当今我国的汽车保险市场竞争十分激烈，而随着我国汽车工业的飞速发展，将来的车险业会面对更加严酷的竞争形势。
2现代汽车保险查勘定损概念 在我国，现场查勘的概念是指用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现场进行实地验证和查询，将所得的结果完整而准确地记录下来的工作过程。
现场查勘是道路交通事故处理的一项法定程序，同时也是汽车保险理赔工作过程的一项法定程序。
查勘定损必须公正、客观、严格地进行事故处理，是通过科学的方法分析事故原因和认定事故责任的基本依据，同时也是为事故损害赔偿提供依据。
这就要求查勘定损人员应该以科学、合理的现场查勘技术进行细致的现场查勘工作，这直接关系到查勘定损工作的成功与否以及事故原因分析、事故责任的认定。
汽车保险理赔中查勘定损的模式简析
车辆工程技术175理论研究0 引言 汽车保险理赔指的就是保险人依据机动车辆保险合同的规定，对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程。
在近些年我国的汽车保险行业获得了快速的发展，所以汽车保险理赔中的查勘定损模式的发展也已经逐步完善。
尤其是在当今市场经济快速发展的背景下，汽车的需求量的上升为保险公司提供了多重业务，查勘定损也成为汽车保险理赔中极为关键的一个部分。
1 汽车保险理赔中查勘定损的重点 首先，工作人员一定要对事故现场进行全面勘察，对其进行基本判断，对现场秩序进行合理维护。
然后对事故的起因、时间以及地点进行注意了解，明确勘察的范围以及细节。
此外在勘察期间，应将重点放在车辆的损害程度以及滑行痕迹上，以此判断事故的主要责任，对理赔标准进行合理确定。
其次，工作人员应做好现场的记录工作，保证所有勘察的信息都能够得到真实、具体、客观的记录。
并且，对于保险公司一类的查勘定损主体来说，其在进行理赔方案拟定时，主要的依据就是现场人员所提供的记录，所以该项工作一定要得到相关人员的关注。
2 汽车保险理赔中查勘定损的模式简析2.1 保险公司查勘定损模式 在我国，保险公司查勘定损模式是最为常见的汽车保险理赔形式，具体内容如下所示:首先，汽车保险公司在接到投保人电话后，选派具有专业资格的业务人员抵达事故现场，由业务员对事故现场和受损车辆进行详尽检查，依据汽车的实际受损情况，对具体的零部件更换以及维修时间和费用进行分析，并以此为依据出具相对应的定损单。
其后，业务员须及时将定损单据上交至保险公司的核价部门处，相关工作人员依据现阶段汽车零部件的实际市场定价对定损单进行核对，以此来进一步完善定损单。
该种查勘定损模式的优势在于适用性强，操作流程简单明了，但其缺点则在于不仅工作效率较为低下，而且理赔透明度较低。
虽然不同的汽车保险公司内部的零部件定价系统各不相同，但绝大部分的汽车保险公司的询价和定损系统都是相互独立存在的，在实际的查勘定损过程中，定损工作人员需定期将汽车零部件市场定价导入报价系统之中，其后将询价单提交至公司高层进行审核，若高层人员发出异议，那么定损人员则需对零部件报价进行进一步地修改。
关于汽车保险查勘定损调查报告
关于汽车保险查勘定损调查报告关于汽车保险查勘定损的调查报告经过几年的金融专业学习，我对其保险业务很感兴趣，为加深这些方面知识的理解，我于2013年1月5日------2013年3月1日到赛保通汽车保险公司就汽车保险勘察定损进行了实践调查，现将调查结果汇总整理如下:2013年1月6日上午，我来到保险公司营业部，孙经理热情接待了我，他综括介绍了我国汽车保险的含义及发展过程:一、汽车保险的概述汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种。
这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。
同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
二、我国汽车保险的发展进程我国汽车保险的发展进程我国保险业务恢复之初的1980年，中国人民保险公司逐步全面恢复中断了近25年之久的汽车保险业务，以适应国内企业和单位对于汽车保险的需要，适应公路交通运输业迅速发展、事故日益频繁的客观需要。
但当时汽车保险仅占财产保险市场份额的2%。
随着改革开发形势的发展，社会经济和人民生活也发生了巨大的变化，机动车辆迅速普及和发展，机动车辆保险业务也随之得到了迅速发展。
1983年将汽车保险改为机动车辆保险使其具有更广泛的适应性，在此后的近20年过程中，机动车辆保险在我国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥着重要作用，到第一次超1988年，汽车保险的保费收入超过了20亿元，占财产份额的373>.6%过了企业财产险(35.99%)。
从此以后，汽车保险一直是财产保险的第一大险种，并保持高增长率，我国的汽车保险业务进入了高速发展的时期。
于此同时，机动车辆保险条款、费率以及管理也日趋完善，尤其是中国保监会的成立，进一步完善了机动车辆保险的条款，加大了对于费率、保险单证以及保险人经营活动的监管力度，加速建设并完善了机动车辆保险中介市场，对全面规范市场，促进机动车辆保险业务的发展起到了积极的作用。
我国汽车保险查勘定损存在的问题及对策研究
2010届交通运输专业毕业论文1 前言自2001年12月11日我国加入世界贸易组织后我国汽车工业得到飞速发展每一年汽车新技术层出不穷汽车产能不断扩大汽车的保有量也在成倍增长交通事故也随之增多人们都认识到了汽车保险的重要性汽车保险业将成为具有很大发展空间的行业。
汽车保险作为财产保险的半壁河山在整个财产保险中起着举足轻重的作用其经营盈亏直接关系到公司的经济效益及发展。
近年来国内的保险公司也由以前屈指可数的几家变为了几十家汽车保险呈现出百花齐放、空前繁荣的局面各家保险公司外要面对整个大时代的发展进步所带来的严峻形势内要面对同行业其他公司的激烈竞争整个行业面临着极其严峻的形势。
车辆查勘定损是汽车保险的一个非常重要的环节随着汽车保有量的增加交通事故也逐年增加车辆查勘定损的工作量也大幅上升。
进入21世纪以来我国在查勘定损方面进行了一些改革已经取得了比较显著的效果较之以前整个查勘队伍的综合素质提高了查勘员没有了以前的特权取代的是各方面的竞争各种考核无论是处理事故效率还是工作质量都有了翻天覆地的变化公估公司作为一种新兴模式也已经开始在沿海地区落脚。
90年代左右时由于保险业竞争小查勘员的地位是整个社会公认的效率很低服务质量也不好目前国内的车险查勘定损工作勉强能跟上业务量的增长但是各方面的落后已经逐渐暴露出来各家保险公司的工作流程和方式也不尽相同在汽车修理材料报价和工时计算方面没有一个统一规范的标准导致了查勘定损员在与修理厂的交流中矛盾越来越突出。
国内的保险经营理念也比较守旧都是比较被动的在做查勘定损工作在工作过程中查勘定损员也仅仅想到如何使公司赔付的最少而不是从其他方面来考虑解决问题的方案当然这和整个中国的保险行业经营理念、管理模式有关很多东西都不够灵活都只是被动的去解决问题。
查勘定损是一项特殊的工作国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多而且分工很细。
保险公司与外部机构基于各自的利益为达到使客户满意这一共同目的特别重视相互之间的合作.他们既各司其职又特别注重信息、资源的共享查勘、定损工作作为理赔服务的第一环实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面所以保险公司都非常重视这一环节。
对汽车保险理赔中查勘定损的模式分析
Internal Combustion Engine & Parts
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对汽车保险理赔中查勘定损的模式分析
王冬梅
（青岛理工大学，青岛 266000）
摘要院我国的社会经济近年来得到不断发展，在这一背景下广大人民群众的生活质量和水平不断提升，尤其表现在我们国家的汽 车需求量不断增大，所以汽车保险理赔中查勘定损的模式也逐渐发展起来。为了能够为每一位汽车投保者都提供良好的汽车保险理 赔服务，相关的工作人员必须要认识到汽车保险理赔查勘定损的重要性，而且要学会在我国汽车需求量不断升高的背景下，深入了解 和把握汽车保险理赔中查勘的意义，并且要针对相关理赔查勘的步骤中出现的问题提出全新的解决方案，为我国汽车保险理赔领域 的开拓和发展提供强有力的后盾。
关键词院汽车保险；理赔；查勘定损模式
汽车保险查勘定损模式的研究
汽车保险查勘定损模式的研究摘要汽车保险查勘定损模式是车险理赔流程中的核心步骤，其正确性和高效性直接影响着理赔效率和客户满意度。
本文首先介绍了查勘定损的定义和背景，然后详细阐述了几种常见的查勘定损模式及其特点，最后探讨了目前存在的一些问题和未来的发展方向。
研究表明，目前车险查勘定损模式注重效率和数字信息化处理，但仍存在信息缺失、信息质量不高、回访机制不健全等问题，未来需要进一步发展技术手段和完善服务流程。
关键词：汽车保险、查勘定损、模式研究引言随着汽车保有量的不断增加，车险理赔工作变得日益繁忙和复杂。
在车险理赔流程中，查勘定损是一个十分重要的环节。
此环节主要通过人工上门勘查车辆损失情况并依据相关标准确定理赔金额，是车险理赔不可或缺的一步。
然而，随着互联网技术的普及和发展，车险行业也面临着新的挑战。
如何提高查勘定损的效率和质量，如何合理应用先进技术手段，如何兼顾客户体验和保险公司经济效益，成为了车险行业普遍关注的问题。
因此，对汽车保险查勘定损模式进行研究和探讨，是实现行业可持续发展的必要条件。
一、查勘定损的定义和背景查勘定损是指保险公司对保险事故发生后的车辆进行勘查和估价的过程。
在车险理赔流程中，查勘定损是核心步骤之一，主要包括查勘（通过勘查车辆实际情况收集信息）、损失评估（根据信息判断损失程度和理赔金额）、审核（通过技术手段核实信息和审核损失）、理赔（根据审核结果计算理赔金额）等环节。
查勘定损的正确性和高效性决定着理赔效率和客户满意度。
在保险公司内部，查勘定损过程还涉及到与多个部门的协作，如业务部门、财务部门、技术部门等。
因此，加强查勘定损工作的研究和调整，对优化车险理赔流程、提高客户满意度、降低成本、增强市场竞争力具有极其重要的意义。
二、常见的查勘定损模式及其特点1.传统模式传统模式是指利用人工出勤方式进行查勘定损。
在查勘环节，查勘员需要前往事故现场进行勘查，因此效率低且成本高。
在损失评估环节，因为人工出勤的局限性以及文档管理方式的不便，导致判断不准确、资料不完全、效率低下和误差较大等问题。
机动车保险现场查勘技术研究
机动车保险现场查勘技术研究机动车保险现场查勘技术研究随着社会的不断发展和进步，机动车数量逐年递增，因此机动车保险成为了一个非常重要的领域。
在机动车保险的理赔过程中，现场查勘是一个非常重要的步骤，也是一个非常关键的环节。
现场查勘的质量直接影响着理赔结果的公正性和合理性，因此机动车保险现场查勘技术研究的重要性不言而喻。
一、机动车保险现场查勘技术的意义现场查勘是机动车保险理赔过程中的一个非常重要的环节。
无论是轻微事故还是严重事故，现场查勘都是非常必要的，通过现场查勘，可以对事故的原因、车辆损坏程度等方面进行全面的分析和评估，为后续的理赔工作提供科学依据。
同时，现场查勘还可以协助保险公司了解事故各方当事人的言行举止、互动关系，从而判断责任的大小。
尤其是在现代车辆设备和技术的不断升级下，对查勘技术的要求也越来越高。
而利用现代科技手段进行现场查勘，不仅可以提高查勘效率，还可以更加准确地确定事故责任、损失情况等。
二、机动车保险现场查勘技术的方法和手段机动车保险现场查勘技术的方法和手段具有一定的多样性。
根据现场条件、查勘要求和技术手段等因素，可以选择适当的现场查勘技术方法和手段，如下：1. 传统现场查勘技术传统的现场查勘技术一般是指通过现场勘查、拍照、测量等手段，对事故现场进行全面信息采集和具体数据记录。
这种方法主要适用于简单的交通事故、通行状态的勘验等，机构人员通过外部观察、询问等方式，采集相关信息进行记录。
2. 激光扫描现场查勘技术激光扫描技术是一种新兴的现场查勘技术，它是利用激光扫描仪器进行三维测量，对物体的形状、大小、位置和颜色等多个参数进行精确测量的技术。
它可以精确地记录车辆损伤情况、事故现场情况等场景信息，并进行虚拟重建，提高了勘验效率和准确度。
3. 无人机拍摄现场查勘技术近年来，无人机技术快速发展，并成功应用于现场查勘。
无人机具有空中视角、资料可视化等特点，不仅可以对事故现场进行全方位、多角度的拍摄，而且可通过飞行器上的传感器采集事故现场臭氧、烟雾等信息，这样可以更精确发布透损失情况。
汽车保险理赔中查勘定损模式研究
汽车保险理赔中查勘定损模式研究袁东升【期刊名称】《佳木斯教育学院学报》【年(卷),期】2014(000)001【摘要】随着近几年我国汽车工业的飞速发展，汽车销售量猛增，汽车保险需求旺盛，与此同时汽车保险理赔领域所存在的诸多矛盾也逐渐突显出来。
汽车保险的赔付率居高不下，车险诈骗事件屡禁不止，车险理赔的纠纷愈演愈烈，而汽车保险理赔的查勘定损则是矛盾爆发的主要根源之一，如何建立合理、有效的查勘定损模式对于解决汽车保险理赔中的矛盾纠纷至关重要。
%With the rapid development of China's automobile industry in recent years, car sales is increasing, car insurance demand is strong, many contradictions in auto insurance claims also gradually appears. Automobile insurance payment rate is high, the insurance fraud is banned repeatedly, the dispute of insurance claims intensified, and auto insurance claims surveying is one of the main causes of conflicts, how to establish a reasonable, effective surveying mode is very important to solve the car insurance claims disputes.【总页数】1页(P493-493)【作者】袁东升【作者单位】延安大学西安创新学院陕西西安 710100【正文语种】中文【中图分类】F840.69【相关文献】1.汽车保险理赔中查勘定损的模式研究 [J], 林玲2.对汽车保险理赔中查勘定损的模式分析 [J], 郗宏伟;汪爱丽3.汽车保险理赔中查勘定损模式研究 [J], 袁东升;4.对汽车保险理赔中查勘定损的模式分析 [J], 王冬梅5.汽车保险理赔中查勘定损的模式简析 [J], 汪璨因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
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汽车保险查勘定损模式分析与研究
作者：徐耀刚
来源：《神州·上旬刊》2018年第04期
摘要：汽车保险查勘定损技术在汽车保险行业当中发挥着非常重要的作用，通过查勘定损技术可以使汽车保险行业更好的发展。
本文结合汽车保险查勘定损的基本概念和查勘流程等，确定汽车保险查勘定损模式。
关键词：汽车保险；查勘定损；模式
近些年我国的国民生活水平不断提高，我国汽车持有量也由此提高。
随着汽车行业不断高速发展，汽车市场占有率也越来越大，机动车保险行业也由此得到高速发展，在当今的财产保险当中机动车保险成为重要的业务险种之一。
我国机动车保险行业发展时间较短，查勘定损技术还有待提高，需要进一步借鉴国外的车辆保险模式。
1.现代汽车保险查勘定损概念
现场查勘指的就是利用科学的方法和技术手段验证和查询交通事故现场，并且准确、完整的记录得到的结果。
现场查勘是处理交通事故的法定程序，同时在车险理赔工作当中，现场查勘也是一种必要的法定程序。
勘察定损工作要具备公正性和客观性，严格处理发生的交通事故，利用科学的方法确定事故发生原因，确定事故责任，这些也是索要事故损害赔偿的重要依据。
勘察定损人员需要利用科学的查勘技术，细致的开展现场查勘工作，这和查勘定损工作的效果和事故责任的确定具有十分密切的关系。
2.汽车保险理赔的主要流程
如果发生了交通事故，首先就要及时报案，不仅可以向交通管理部门报案，而且保险公司也可以接受报案。
这样一来保险公司就可以明确投保人发生了交通事故，投保人同时也可以向保险公司咨询具体的处理方法，保险公司也会告知被保险人所需的事故证明。
汽车出现了交通事故，具体的理赔流程包括如下：报案、查勘定损、审核索赔单证、实施理算复核、审批、结案。
3.汽车保险查勘定损模式
3.1保险公司的车辆常规定损模式
对于发生事故的车辆进行查勘，对于一般的事故，查勘人员来到现场之后首先要和客户进行沟通，让客户感受到关心，和查勘人员建立信任关系。
随后引导客户正确填写有关机动车辆保险建议审理表和有关机动车辆保险索赔的申请书，引导司机详细的论述出险经过，并且最后要签字确认。
定损人员通过网络传输填好的申请，使机构核价员可以及时掌握，当通过公司审核之后就可以最终结案。
但是如果是大的交通案子，就要由公司大案组实施定损处理，并且要最后通过总公司的审核。
这种工作方式具有有效性，但是其工作效率和透明度都比较低，无法满足当前车险规模和市场发展等提出的要求。
当前很多保险公司都开发了网络版的配件报价系统，查勘人员可以向上级公司发送处理好的案件，如果上级公司对于案子有异议，就要重新发回来，定损人员需要重新进行定损。
此外还可以利用无线网络实施定损工作，但是因为网速比较慢，导致理赔结案的速度比较慢，客户需要等待很长的时间，影响到理赔服务工作。
为了实施有效的风险管理，很多保险公司开始理赔权限报批制度，这样一来就会减少保险公司面临道德风险，并且可以降低车险的赔付。
我国保险知识不断得到普及，人民群众也逐渐提高了自身的保险意识，因此他们更加注重车险服务，因此保险公司需要进一步改进常规定损模式。
3.2交警事故车辆定损模式
公安交通管理机关为了确定事故发生原因，检验和鉴定了事故车辆之后，就会利用交警事故车辆定损模式检验事故车辆，通過鉴定估算车辆的损失。
交警事故车辆定损模式由公安机关交通管理机关负责修理肇事车辆，此外这种方式没有统一车辆定损的标准。
此外有关车辆的保管过于混乱，甚至还会出现实际修理费用不符合发票内容等情况。
3.3估损中心定损模式
近些年我国在处理公路交通事故的过程中，一些地方政府职能部门建立了估损中心，并且估损中心的事故调解范围不断得到放大。
当前我国估损中心主要包括物件部门和公安部门，发生了交通事故之后，事故赔偿计算的依据就是估损中心的估损结果，依靠估损结果也可以强令实施保险理赔。
估损中心兼顾事故双方的利益，致力于公正处理交通事故。
但是在实践过程中，估损中心缺乏监督制约机制，并且和政府职能机构具有密切的关系，因此估损中心不够重视当今市场经济的规律。
4.汽车保险查勘定损模式的发展
4.1大力发展车辆保险公估公司
通过第三方的查勘和定损，可以对于交通事故给予客观的评价，这样一来可以规范查勘定损程序，提高程序的公平性。
推广公估公司，实现市场化作业，可以分离政企，不会因为政策方面的原因，出现不合理的评估。
4.2规范汽车零配件市场价格
发挥国家的宏观调控作用，完善相关法律，加强政府管理，可以控制规范汽车的零配件价格，完善监督机构，监督4S店和汽车修理厂的工时费用，确定统一的价格和工业规范，保证查勘定损工作通过统一的规范标准，做到有法可依，不能因为价格原因导致各种纠纷。
4.3开发收集查勘定损软件
网络技术高速发展，因此可以发展移动查勘定损。
开发手机定损软件，利用网络技术，使软件提供出相关数据，同时还可以通过网络实施影像拍摄和数据导出等，客户可以利用自己的手机自行处理交通事故，并且可以使事故处理更具实时性和快速性，这样可以在最大程度上节省处理时间。
5.结束语
我国汽车行业不断高速发展，人们也越来越重视汽车保险，这样有利于促进我国汽车保险业更好的发展。
因此汽车保险查勘定损工作需要结合社会发展需求，不断利用新的技术迎合市场，充实当前的技术理念，并且积极学习国外先进的技术，使我国拟查勘定损水平不断得到提升。
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