酒店收入审计工作制度

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收入审计酒店岗位职责

收入审计酒店岗位职责

收入审计酒店岗位职责

岗位概述

收入审计酒店岗位是一个负责监控和审计酒店收入流程的关键岗位。该岗位的主要职责包括确保酒店收入的准确性、合规性,发现和解决收入泄漏问题,帮助酒店提高盈利能力和经营效率。

基本职责

收入审计酒店岗位的基本职责主要包括以下几个方面:

1. 收入审计

收入审计是该岗位的核心职责之一。岗位人员需要深入了解酒店收入分析和审计的方法和技巧,确保所有收入和销售数据的准确性和完整性。他们将负责对日常的收入记录进行监控和审计,确保所有的收入来源和支付渠道都得到妥善处理,并且没有发生收入丢失或泄漏的情况发生。

2. 收入数据分析

收入审计酒店岗位的另一个重要职责是进行收入数据分析。他们需要使用各种工具和技术,对酒店的收入数据进行深入分析,找出其中的问题和机会。通过分析收入的组成、趋势和规律,他们可以帮助酒店制定更科学的收入策略,优化业务流程,提高盈利能力。

3. 收入流程改进

该岗位的人员还需要参与酒店的收入流程改进工作。通过对收入流程的深入了解和分析,他们可以发现其中的瓶颈和问题,并提出相应的解决方案。他们将与财务、市场营销和运营等部门密切合作,确保各项收入工作能够按照规范和标准进行,提高工作效率和准确性。

4. 收入泄漏发现和解决

岗位的人员还需要负责发现和解决收入泄漏问题。他们将通过细致入微的审计工作,发现酒店收入过程中可能存在的漏洞和风险点。一旦发现问题,他们将及时采取必要的措施,确保收入安全和准确性。并且他们将提出合理的建议和方案,以防止类似问题的再次发生,保护酒店的利益。

职位要求

收入审计酒店岗位通常对候选人有一定的要求,以下为一般性的职位要求:

酒店收入审计工作制度

酒店收入审计工作制度

酒店收入审计工作制度

1. 引言

在酒店行业中,收入审计是一项至关重要的工作,它旨在

确保酒店收入的准确性和合规性。本文将介绍一套完整的酒店收入审计工作制度,以确保酒店的财务数据得到有效管理和监控。

2. 审计范围与目标

2.1 审计范围

酒店收入审计的范围包括但不限于客房销售、餐饮销售、

会议及宴会销售、租赁服务和其他相关业务。

2.2 审计目标

酒店收入审计的目标是确保酒店收入的真实性、完整性和

合规性,发现并预防潜在的收入泄漏和违规行为,保护酒店利益。

3. 审计程序与方法

3.1 审计程序

酒店收入审计的程序包括以下几个阶段: - 数据准备阶段:收集和整理涉及收入的相关数据,包括收银记录、POS机数据、销售合同等。 - 数据分析阶段:对数据进行细致的分析和比对,发现异常或可疑交易。 - 实地核查阶段:对发现的异常

交易进行实地核查,确认其真实性。 - 缺陷整改阶段:针对

审计中发现的问题,提出整改建议,并监督整改进展。

•数据分析方法:利用数据分析工具和技术,对数据进行整体分析和关联分析,发现潜在的问题。

•抽样调查方法:对数据进行抽样调查,以保证审计结果的可靠性和有效性。

•实地核查方法:通过实地访查、询问相关员工和客户等方式,验证数据的准确性和真实性。

4. 审计职责与权限

4.1 审计职责

酒店收入审计的职责包括但不限于: - 审查和验证酒店收

入相关的文件和记录,确保其真实性和合规性。 - 发现和预

防潜在的收入泄漏和违规行为。 - 提出整改建议,改进酒店

收入管理和控制。

4.2 审计权限

酒店收入审计部门拥有以下审计权限: - 可对酒店各部门、岗位和员工进行审计检查。 - 可访问和调阅与审计相关的文

酒店管理-收入审计工作职责-洲际

酒店管理-收入审计工作职责-洲际

Job Title: Income Auditor

职位:收入审计

Department: Finance

部门:财务部

Effective Date:

就职日期:

O R G A N I Z A T I O N S T R U C T U R E

组织结构

Reports To: Assistant Manager, Finance & Business Support

汇报给:财务副总监

Direct Subordinates: Income Audit Officer

收入审计员

直接下属:Senior F&B Cashier

餐饮收银领班

S C O P E

职责范围

Income Auditor responsible for monitors and controls all income, verifying correctness and taking investigative action when discrepancies exist.

收入审计旳重要职责是监控所有收入以保证其精确性,并对任何差异进行调查。

P R I M A R Y R E S P O N S I B I L I T I E S

基本职责

1.Audit daily sales summary.

审核每日营业收入汇总表

Proper, correct and accurate revenue record of the hotel .

对酒店旳各项收入进行审查并保证其精确性。

➢Reviews daily revenue reports and summaries submitted by the various departments.

酒店财务审计岗位职责

酒店财务审计岗位职责

酒店财务审计岗位职责

酒店财务审计岗位的职责主要涵盖以下几个方面:

1. 进行财务数据的审计:对酒店的财务数据进行审核和审计,包括收入、支出、成本、资产等方面的数据,确保其准确性和合规性。

2. 发现财务问题并提出解决方案:发现酒店财务方面的问题和风险,并提出改进措施和解决方案,确保酒店财务运作的正常与稳定。

3. 检查合规性:检查酒店的财务操作是否符合相关法律、法规和规章制度,确保酒店的财务运作合规性。

4. 编制财务报表:负责编制酒店的财务报表,如资产负债表、利润表、现金流量表等,确保报表的准确性和及时性。

5. 内部控制评估:评估酒店内部控制制度的有效性和可靠性,发现潜在的风险和问题,并提出改进措施。

6. 参与财务项目:协助财务部门进行财务项目的实施和管理,如财务系统的改进、财务流程的优化等。

7. 报告撰写和汇报:负责编写审计报告并向财务主管或管理层进行汇报,向上级提供财务审计的工作进展。

8. 和其他部门的沟通协调:与酒店的其他部门进行沟通和协调,了解他们对财务审计的需求,并提供支持和解决方案。

总体而言,酒店财务审计岗位的职责是确保酒店财务运作的合规性、准确性和稳定性,发现并解决财务问题和风险,提供相关财务报告和建议,为酒店的经营决策和发展提供有力的支持。

酒店财务收入管理制度

酒店财务收入管理制度

酒店财务收入管理制度

一、总则

为规范酒店财务收入管理,确保财务收入真实、准确、合法,提高财务管理效率,特制定

本制度。

二、收入类别

1.酒店财务收入主要包括以下几个方面:

(1)客房收入:指酒店客房的出租收入,包括客房租金、客房附属设施收入等。

(2)餐饮收入:指酒店餐厅、酒吧等场所的餐饮销售收入。

(3)会议收入:指酒店举办会议、活动所产生的收入。

(4)其他收入:指酒店其他服务所产生的收入,如商务中心、健身中心、洗衣房等收入。

三、收入管理流程

1.收入登记:所有收入均需及时登记于酒店财务系统中,包括客房预订、入住、餐饮消费等。

2.开票管理:对于需要开具发票的收入,必须按照规定标准开票,确保发票真实有效。

3.收款管理:酒店收款必须通过指定的收款通道,如银行转账、POS机刷卡等,不得以现

金形式收款。

4.收入核对:各部门对收入进行核对,确保财务数据的准确性。

5.收入结算:每日对收入进行汇总结算,将收入分类清晰,确保财务数据的准确性。

四、风险控制

1.与客户签订合同:对于长期客户或大额合同,必须签订正式合同,明确双方权利义务。

2.产品价格控制:对于不同产品的定价,必须进行合理控制,以确保收入的稳定增长。

3.账务核对:对于收入账务需定期进行核对,确保收入的真实性。

4.内部监控:建立酒店内部监控制度,对收入流程进行监督,发现问题及时纠正。

五、扩大收入来源

1.市场拓展:积极开拓新市场,扩大酒店的收入来源。

2.增加服务项目:增设更多的服务项目,吸引更多的客户,提高收入。

3.提升服务质量:提升服务质量,吸引更多回头客,增加客房、餐饮等收入。

宾馆财务审计核对催款工作制度(5篇范文)

宾馆财务审计核对催款工作制度(5篇范文)

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(经典版)

编制人:__________________

审核人:__________________

审批人:__________________

编制单位:__________________

编制时间:____年____月____日

序言

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酒店收入审计工作程序

酒店收入审计工作程序

酒店收入审计工作程序

简介

酒店的收入审计工作非常重要,直接关系到酒店经营的正常运转和财务的稳定发展。酒店收入审计工作程序是一个包括多个步骤的过程,主要通过审核、比对、分析等方法来确保酒店的收入与实际情况相符,避免损失和不必要的麻烦。本文将分步介绍酒店收入审计工作程序的全过程。

步骤一:收集数据

收集数据是酒店收入审计的第一步。数据的来源可以包括酒店管理系统、财务系统、POS机等,主要包括以下几个方面:

•客房收入:包括包房费、客房费、预订费等。

•餐饮收入:包括餐饮消费、宴会收入等。

•其他收入:包括会议室租赁、洗衣服务、停车收费等。

酒店应严格按照程序收集数据,确保数据的准确性和完整性。同时,应根据不同收入的来源,分类整理数据。

步骤二:审核数据

在收集数据的基础上,需要对数据进行审核,以确保数据的真实性和合法性。主要包括以下几个方面:

•反复核对数据:通过反复比对、核对数据,确保数据的应收款项和实际收款一致。

•查验文件凭证:对酒店的发票、账单等凭证进行查验,避免出现虚假单据的情况。

•统计票据数量:检查酒店的票据数量,避免出现漏税等情况。

•核对POS机数据:与POS机录入数据进行比对,确保数据的准确性。

步骤三:分析数据

在审核数据的基础上,需要对数据进行分析,以便更好地了解酒店收入的状况。主要包括以下几个方面:

•收入结构分析:对不同收入的来源和占比进行分析,较全面地了解酒店的收入结构。

•收入趋势分析:对不同时间段内的收入进行对比和分析,在发现问题时能够更快地定位并及时解决。

•客流量分析:将客房收入与客流量进行比对,了解酒店的房间利用率情况。

酒店管理收入审计工作职责洲际

酒店管理收入审计工作职责洲际

本次审计工作的 主要成果和发现
审计过程中遇到 的问题和挑战
解决问题的策略 和方法
经验教训分享, 为今后的工作提 供借鉴和改进方 向
未来酒店管理收入审计发展趋势预测
数字化与自动化:随着科技的发 展,酒店管理收入审计将更加依 赖数字化工具和自动化系统,提 高审计效率和准确性。
跨部门合作:酒店管理收入审计 将加强与其他部门的合作,共同 应对潜在风险,确保酒店收入的 合法性和合规性。
审计报告与结果应用
章节副标题
审计报告编写要求
单击添加标题
内容完整:报告应包括审计目标、范围、方法、发现的问 题、建议和结论等部分,确保内容的完整性和系统性。
单击添加标题
客观公正:报告应客观公正地反映审计结果,不偏袒任何 一方,确保报告的公信力和权威性。
单击添加标题
清晰明了:报告应使用简洁明了的语言,避免使用过于专 业或晦涩的词汇,确保报告的可读性和易理解性。
单击添加标题
证据充分:报告应提供充分的证据支持审计结果,包括相 关数据、文件和记录等,确保报告的可靠性和可信度。
单击添加标题
保密性:报告应注意保密性,避免泄露敏感信息,确保报 告的安全性和保密性。
报告提交与审批流程
审计报告的撰写与提交 报告审批流程 审批过程中的沟通与协调 报告的应用与改进措施
问题整改与跟踪监督
加强内部控制:通过加强内部控制,减少管理 漏洞,提高酒店管理收入的准确性和可靠性。

酒店审计岗位职责规章制度

酒店审计岗位职责规章制度

酒店审计岗位职责规章制度

一、岗位职责概述

酒店审计岗位负责监督和审查酒店财务活动,确保财务数据的准确性和合规性。审计岗位是企业职能部门中的紧要一环,承当着保障公司财务健康和透亮度的紧要职责。在此规章制度中,将明确酒店审计岗位的实在职责、管理标准和考核标准,以确保规范运作并提高工作效率。

二、酒店审计岗位职责

1.负责编制和实施酒店财务审计计划,确定审计范围、目标和时间表。

2.监督和审查酒店各项财务活动,包含但不限于日常收支、会计记录、

账目结算等,确保其合规性和准确性。

3.审计酒店财务数据,核对相关凭证和文书,确保其真实性和完整性。

4.对异常财务数据进行调查和分析,发现并报告任何可能的违规行为或

经济损失,提出改进看法。

5.负责编写和提交酒店财务审计报告,包含审计结果、问题识别、风险

评估和建议改进措施等。

6.帮助酒店管理层订立和完满财务管理制度、风险掌控措施和内部审计

程序。

7.供应财务审计方面的咨询和建议,帮助解决财务问题和风险。

8.参加酒店财务培训和教育活动,提高团队整体素养和业务水平。

9.帮助内部审计部门进行日常工作,依照相关规定供应必需的帮助和搭

配。

10.执行上级领导交办的其他与职责相关的工作。

三、管理标准

1.酒店审计岗位负责人应具备相关专业知识和经验,并具备良好的沟通

协调本领和团队合作精神。

2.酒店审计岗位应建立健全的管理制度和流程,确保审计工作的正常进

行。

3.酒店审计岗位应与其他部门建立紧密的沟通协调机制,共同解决问题

和改进工作。

4.酒店审计岗位应定期组织培训和考核,提升团队整体素养和业务水平。

酒店审计岗位职责

酒店审计岗位职责

酒店审计岗位职责

(经典版)

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审批人:__________________

编制单位:__________________

编制时间:____年____月____日

序言

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酒店行业内部审计制度及流程

酒店行业内部审计制度及流程

酒店行业内部审计制度及流程

一、内部审计组介绍

公司设立内部审计组独立、

客观的履行监督和评价职能,

通过对酒店财务信息的真实性和完整性、

内部控制制度的建立和实施等情况的检查监督,促进公司强化内部控制、改善风险管理、

提升经营效益。

内部审计组对公司管理层负责,直接向总经理汇报工作。内部审计组成员包括:

餐饮公司执行总经理、

总经理助

理、财务部经理、餐饮公司会计。

二、内部审计项目

1、原材料

库存商品采购真实性

核查构成酒店直接成本的食材、

烟酒等采购付款、

验收入库

真实性;

通过主要食材价格同比、

环比分析,核查采购计价合理、合规性。

2、酒店直接成本、毛利率核查

根据采购入库单、餐单菜品明细比对,核查主要食材、烟酒

耗用数量真实性、定价合理性,分析直接成本、毛利率合理性。

3、营业收入入账真实性、完整性

根据财务报表收入金额、

酒店资金账户、

点餐系统数据比对,

核查酒店收入资金真实性、完整性。

4、应收账款金额、账龄控制

根据财务报表应收账款金额、

点餐系统数据比对,

核查酒店应收账款真实性、控制应收款金额、账龄,敦促酒店及时清帐。

5、酒店资产管理控制(含固定资产、低值易耗品)

通过实地盘查,核实酒店固定资产、低耗品账实相符性,分

析资产、低耗品采购合理性。

6、其他审计项目根据公司管理层要求确定。

三、内部审计报告

每月审计组审计完毕后出具内部审计报告,

报告内容包含各审计项目结果、问题列示、整改建议。

酒店收入审计工作程序

酒店收入审计工作程序

酒店收入审计工作程序

收入核数工作是在收银夜审的工作基础上,再次进行审核、分类、汇总,最终反映到财务帐户中。它要求收入核数员掌握餐厅收银、前厅收银的工作内容及工作程序,以正确的方法考核营业收入情况,并将应收款及时收回,使资金得到正常使用。其工作内容主要包括:

(一)夜审班前准备

班前必须了解日审工作有关交班事宜,检查打印机和电脑是否正常,从审

箱中将各营业点的缴款凭证和帐单分类,主要有三部分:

1、前台客房结帐单及收银日报表。

2、餐厅缴款凭证及帐单包括:东园餐厅、西园餐厅。

3、其它部门缴款凭证及附件单:游泳馆、游泳保健、保龄球馆、咖啡厅、台球厅、乒乓球厅、桑拿房、康乐商品、游艺厅、商务中心。

(二)夜审工作流程

1、查看收银员的缴款凭证,同电脑报表核对:审计员要查看缴款凭证的各类明细填写同电脑报表是否一致,如果数据有修改,收银员应说明原因。没有收银机的缴款凭证,要统计附件单的数据与收银员填写的缴款凭证是否相符。

2、打印出“今日入住客人报告”,根据入住报告,审核今日入住的每一间房房价输入与开房单上的价格是否一致,折扣房手续是否完整。如有错误应立即通知接待员调整,并将情况写入夜审报告交日审处理。

3、打印出“今日非平帐离店报表”,审核非平帐离店的原因,确认责任人。

4、打印出“今日调整帐目表”审核调整帐目的原因,调整帐目单需负责人签字。

5、查询各收费点转帐是否正确:将每一笔转帐(未结帐部分)帐单上的客人签名同开房单上客人的签名及电脑记录进行核对,查看是否相同、是否转错房间,如果是签名不同,要提醒收银员结帐时注意;如果是转错房间,则要立刻调整。

酒店财务审核与审计流程规定

酒店财务审核与审计流程规定

酒店财务审核与审计流程规定

1. 引言

2. 财务审核流程

2.1 付款审核

1. 收到供应商提供的发票和合同等相关凭证。

2. 核对发票和合同的准确性和合规性。

3. 核实发票金额与合同金额的一致性。

4. 根据酒店的采购流程,将发票和合同提交给相关部门主管审批。

5. 部门主管审批通过后,将发票和合同交给财务部门进行付款操作。

2.2 收入审核

1. 收集酒店的销售凭证,如客房销售记录、餐厅销售记录等。

2. 核对销售凭证的准确性和合规性。

3. 核实销售凭证的金额与实际收入的一致性。

4. 根据酒店的收入分析流程,将销售凭证提交给相关部门主管审批。

5. 部门主管审批通过后,将销售凭证交给财务部门进行入账操作。

2.3 报销审核

1. 员工填写报销申请表,并提交相关费用发票和报销凭证。

2. 核对报销申请表的准确性和完整性。

3. 核实费用发票和报销凭证的合规性。

4. 根据酒店的报销流程,将报销申请表和相关凭证提交给部门主管审批。

5. 部门主管审批通过后,将报销申请表和相关凭证交给财务部门进行报销款项的发放。

3. 财务审计流程

3.1 审计准备

1. 公司内设立审计小组,由具备相应财务知识和经验的员工组成。

2. 审计小组制定审计计划,明确审计目标和范围。

3. 审计小组与酒店相关部门进行沟通,收集需要审计的财务信息和文件。

3.2 数据采集与分析

1. 审计小组收集酒店的财务记录和相关文件,如财务报表、银行对账单等。

2. 对收集到的数据进行仔细分析,发现异常的财务活动和潜在风险。

3.3 内部控制审计

1. 审计小组对酒店的内部控制制度进行审计,确认是否符合相关法规和规范。

酒店审计方案

酒店审计方案

酒店审计方案

酒店审计方案是指对酒店的财务、内部控制、管理等方面

进行全面的检查和评估的计划和方案。以下是一个常用的

酒店审计方案的基本内容:

1. 审计目标:明确审计的目标,如确定酒店财务状况的准

确性、评估酒店内部控制的有效性等。

2. 加盟酒店审计:如果是加盟酒店,需要对合作伙伴的财

务报表进行审计,以确保财务数据的准确性。

3. 生产和销售审计:对酒店的生产和销售过程进行审计,

包括酒店的订房、餐饮和其他收入的管理和控制。

4. 收支审计:审计酒店的日常收支情况,包括成本、费用、税金等的合理性和准确性。

5. 现金和银行账户审计:审计酒店现金和银行账户的流动

情况,确保资金的安全和合规性。

6. 固定资产审计:评估酒店的固定资产情况,包括资产的

准确计量、使用情况和清理清空过程。

7. 内部控制审计:检查酒店的内部控制制度和规定,确保

其有效性和合规性。

8. 经营分析审计:对酒店的经营情况进行分析和评估,包

括财务比率和指标的计算和评估。

9. 酒店集团审计:对酒店集团的总部和分支机构进行审计,以确保集团的整体控制和管理。

10. 酒店税务审核:此外,还可以对酒店的税务情况进行审计,确保合规并优化税务筹划。

根据实际情况和需求,酒店审计方案的具体内容会有所差异。一般来说,酒店审计方案应该根据酒店的特点和需求

进行量身定制,以确保审计的全面性和有效性。

酒店内部审计管理规定

酒店内部审计管理规定

酒店内部审计管理规定第一条.认真复核总台收银员的营业日报、帐单,发现差错及时纠正,以保证收入准确无误.对己复核过的报表,必须签名以示负责.

第二条.审核记帐的完整和合法依据,包括科目、对应关系,借贷是否平衡.

同时审核记帐凭证所附原始单据是否齐全和符合规定,审批手续是否完备,原始单据是否与记帐内容一致.

第三条.严格执行财务制度和开支标准,对一切不符合规定的开支和违反收支原则的结算,拒绝办理.

第四条.审核原料的购入凭证及采购员的报销单据在直拨单上的签名.

第五条.每日及时核算成本,要求成本核算必须合理、准确、并计算出每月成本利润率.

第六条.要监管仓库的月末盘点,并按盘点表与保管帐核对,出现差异要及时查明原因,按规定报批.

酒店账务核查制度范本简单

酒店账务核查制度范本简单

酒店账务核查制度范本

第一条总则

为了加强酒店账务管理,确保财务数据的准确性和完整性,提高酒店财务管理水平,根据国家有关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。

第二条账务核算的基本要求

2.1 酒店各项收入、支出、成本、费用等经济业务,必须按照规定的程序和权限进行核算,确保核算真实、准确、完整。

2.2 酒店应当建立健全财务凭证管理制度,所有经济业务必须取得合法、有效的凭证,作为核算的依据。

2.3 酒店应当定期对各项财务数据进行盘点、核对,确保账务与实际相符。

第三条账务核查的内容

3.1 酒店应收账款、应付账款、库存现金、银行存款等往来账务,应当定期进行核对,确保账务准确。

3.2 酒店各项收入、支出、成本、费用等经济业务,应当严格按照预算执行,如有超预算情况,需按照规定的程序进行审批。

3.3 酒店财务报表应当真实、准确、完整地反映酒店财务状况,不得有任何虚假记载。

第四条账务核查的程序

4.1 酒店财务部门应当每月对财务数据进行一次全面核查,并将核查结果报告给酒店管理层。

4.2 酒店管理层应当对财务部门的核查结果进行审批,并对核查中发现的问题进行及时处理。

4.3 酒店应当每年进行一次全面的财务审计,确保财务数据的准确性和完整性。

第五条责任与处罚

5.1 酒店全体员工应当严格遵守本制度,对违反本制度的行为,应当承担相应的责任。

5.2 酒店管理层应当对违反本制度的行为进行查处,并对相关责任人进行处理。第六条制度的修改和废止

6.1 本制度如有未尽事宜,酒店可根据实际情况进行修改。

6.2 本制度的废止,需经过酒店管理层审批。

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酒店收入审计工作

制度

酒店收入审计工作程序

收入核数工作是在收银夜审的工作基础上, 再次进行审核、分类、汇总, 最终反映到财务帐户中。它要求收入核数员掌握餐厅收银、前厅收银的工作内容及工作程序, 以正确的方法考核营业收入情况, 并将应收款及时收回,使资金得到正常使用。其工作内容主要包括:(一)夜审班前准备

班前必须了解日审工作有关交班事宜, 检查打印机和电脑是否正常, 从审

箱中将各营业点的缴款凭证和帐单分类, 主要有三部分:

1、前台客房结帐单及收银日报表。

2、餐厅缴款凭证及帐单包括: 东园餐厅、西园餐厅。

3、其它部门缴款凭证及附件单: 游泳馆、游泳保健、保龄球馆、咖啡厅、台球厅、乒乓球厅、桑拿房、康乐商品、游艺厅、商务中心。

(二)夜审工作流程

1、查看收银员的缴款凭证,同电脑报表核对: 审计员要查看缴款凭证的各类明细填写同电脑报表是否一致, 如果数据有修改, 收银员应说明原因。没有收银机的缴款凭证, 要统计附件单的数据与收银员填写的缴款凭证是否相符。

2、打印出”今日入住客人报告” ,根据入住报告, 审核今日入住的每一间房房价输入与开房单上的价格是否一致, 折扣房手续是否完整。如有错误应立即通知接待员调整, 并将情况写入夜审报告交日审处理。

3、打印出”今日非平帐离店报表” , 审核非平帐离店的原因, 确认责任人。

4、打印出”今日调整帐目表”审核调整帐目的原因, 调整帐目单需负责人签字。

5、查询各收费点转帐是否正确: 将每一笔转帐(未结帐部分)帐单上的客人签名同开房单上客人的签名及电脑记录进行核对, 查

看是否相同、是否转错房间, 如果是签名不同, 要提醒收银员结帐时注意; 如果是转错房间, 则要马上调整。

6、打印出”今日离店客人报告” (交日审查半天房费用)。

7、夜审审计资料维护:将当日数据复制到” c”盘或” d”盘,为夜审顺利进行做好准备。

8、进入夜审数据统计:营业组审核(打印出营业点总班结帐表), 完成预审报告, 完成自动过费, 审核帐务报告两遍, 终审。

9、数据整理。

10、出具夜审报表:

A、编制” XX宾馆营业日报表”。

B、编制”今日非平帐离店报表”、”今日调整报表”各一份。

C、填与夜间审计报告表:将夜审过程中发生的每件事记

录下来, 需日审协助处理的要注明清楚, 填写时要认真。

11、当班结束:各项工作完成后,将资料进行整理分类后, 交到日审办公室。

(三)日审工作流程

1、处理夜间遗留问题, 负责落实通知书内容

每天接到”夜间审计报告表”后,对遗留问题要及时处理; 及时填与审计通知书, 通知责任人所在的部门主管,并负责落实解决, 然后将解决的情况与在通知书的第一联上, 最后将通知书编号存档月底统计后,

注上处理意见报财务送经理处理。

2、帐单核销:接到收银员的结帐单后, 检查所付的帐单是否齐全, 然后按照帐单的号码, 在票证核对表上按号划销。如有缺号, 调整作废单据手续不齐, 要与入夜审报告交日审处理。

3、核对前台结帐处的结帐单及收银员个人报表客房结帐单是由前

台收银员为住店客人结帐所打印的帐单, 反

映向客人收取的房租、餐费及其它等费用。收银员收银明细表是反映当天所结房客帐(包括向客人收取的现金、信用卡、支票、外汇、转会议帐)的汇总表。

4、核对餐厅结帐单:

1)核对餐厅结帐单时应注意; 帐单与附件单的核对,点菜单中每一项都要同电脑结帐单相核对,如果不符,要找收银员查明原因, 并进行处理。附件单如有修改, 应由修改人在单上说明修改原因, 并由厅面管理人员签名证实, 收银员应起监督作用。

2)核对营业对帐表: 要查看表中填写的数据与收银员上缴的附件单据中的数据是否一致, 核对表中的收银员填写的数据与厅面其它相关人员填写的数据是否一致,如有不符,应立即向收银员查明原因并及时做出处理, 确保营业收入的正确反映。

3)打折手续应完整: 用宾馆优惠卡打折的, 要在帐单上注明卡号及客人签名;如果是宾馆管理人员为客人打折的, 要有管理人员签名并注明所打折扣。审计员在核对时, 要注意收银员所打的折扣是否正确,如果不正确, 要找收银员查明情况, 及时做出处理。

4)免费接待是否符合标准:各级管理人员在宾馆免费接待, 签单的权限应对照各级管理人员权限表。查看各级管理人员是否在权限范围内签单接待,如果发现接待超标, 应立即找其补办手续, 否则上报财务经理处理。

5、核对其它部门的缴款凭证及收费单:

其它部门(包括康乐中心的游泳馆、保龄球馆、棋牌室、台球厅,商务中心,咖啡厅等)的收银员在营业结束后,根据收银单汇总填制缴款凭证, 缴款凭证各项金额与所附收费单金额合计应相符。

1)收费单的核销及管理: 收费单必须按号顺序使用,审计员对各部门每日交来的收费单按号在”票证使用单”上逐张划销, 发现不联码使用的, 应向收费单使用人查询原因,及时催交。作废单必须有领班以上人员签字方可。

2)核对商务中心缴款凭证: 要查清收费单中各项收费项目金额的正确性,定期到商务中心采集机器上的数据, 做到帐实相符。

6、检查夜间审计人员制作的各项营业报表: 负责检查夜间审计人员所做的各项报表的正确性, 如数据计算有误, 应立即修改, 并追究夜间审计员责任。

7、审计主管同日审人员要经常到各营业点进行检查:

检查收银员及厅面其它操作人员是否按规范程序操作, 营业款是否如实反映, 现金是否如实上缴。如果发现收银员或其它操作人员不按规范操作的, 应立即纠正,并将情况及处理意见及时反映到部门经理和财务经理及质检部门,以防止情况再发生, 确保宾馆不受损失。

8、报表装订:

按日期顺序将”收银员操作记录”、”各收费点缴款凭证” 以及各收费点原始帐单装订成册, 封面上注明起止日期存档。

(四)帐务处理工作流程

1、每日营业收入传票的编制编制收入传票的依据是每日销售总结

报告表和试算平衡表。收入凭证的编制方法是:

借: 应收帐款——客帐

应收帐款——街帐——明细

应收帐款——团队

银行存款

贷: 营业收入

应付帐—电话费

2、街帐、客帐分配表统计街帐、客帐包含外单位宴会挂帐、员工私人帐、优惠卡及应回而未回帐单等内容, 收入核数员每天要填写街帐、客帐统计表,

进行分配。及时准备将费用记录到每一帐户中。作到日清月结, 为月末填写街帐、客帐汇总表做准备。

3、客人清算应收款后帐务处理

客人接到宾馆催款通知后, 规定在30 天之内向宾馆结算应收帐款。当客人付款时,宾馆应开正式收据呈交客人, 作为结算凭证。收入核数员便根据客人付款内容及金额, 每天进行帐务处理: 在编制记帐凭证前, 首先查明该公司帐号、帐项参考号码及付款内容, 并填写在每日

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