物业工程部维修管理制度范本

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物业工程维修费用管理制度

一、背景介绍

随着城市化进程的加快，物业管理行业日益成为社会关注的焦点。作为物业管理的重要组

成部分，物业工程维修费用管理是保障物业设施正常运转、延长设施使用寿命的重要环节。为了规范物业工程维修费用管理，加强对物业设施的维护和保养工作，提高物业管理水平，制定物业工程维修费用管理制度势在必行。

二、制度的目的

1. 规范物业管理公司对物业工程维修费用的管理，确保资金使用透明、合理、合法；

2. 加强对物业设施的维护和保养，延长设施使用寿命，提高物业管理水平；

3. 降低维修费用支出，提高物业运营效率；

4. 保障住户和业主的合法权益，提高物业服务质量。

三、管理机构

1. 物业管理公司设立专门的维修费用管理部门，负责物业工程维修费用的管理工作；

2. 维修费用管理部门接受物业管理公司领导的管理，定期向物业管理公司汇报维修费用使

用情况；

3. 物业管理公司设立维修费用使用审批制度，确保维修费用的合理使用。

四、维修费用的编制与审核

1. 物业管理公司每年根据物业设施的实际情况编制物业工程维修费用预算；

2. 维修费用预算经物业管理公司领导审批通过后，由维修费用管理部门负责实施；

3. 维修费用实施过程中，需加强对维修项目的审核，确保维修费用的合理使用。

五、维修费用的使用管理

1. 物业管理公司对维修费用的使用实行定期监督和检查；

2. 维修费用管理部门实行维修费用专款管理制度，确保维修费用的专款专用；

3. 物业管理公司对维修费用的使用情况进行定期审计，发现问题及时进行整改。

六、维修费用支出限制

1. 物业管理公司对维修费用的支出采取限额控制，确保维修费用的合理使用；

物业工程部管理制度大全

第一章总则

第一条为了规范物业工程部的管理，提高工作效率，保障物业服务质量，特制定本管理制度。

第二条物业工程部是负责小区内建筑设施的维修、保养、改造和管理工作的部门，负责解决小区内的房屋、管道、电气、绿化等方面的问题。

第三条物业工程部门领导由物业总经理直接负责，负责对工程部门的日常管理和监督工作。

第四条物业工程部负责制定并实施小区维修保养计划，确保小区内各项设施设备的正常运行。

第五条物业工程部要加强技术培训，提高员工的技能水平和服务意识，确保工作质量。

第六条本管理制度适用于物业工程部所有员工，严格执行，不得违反。

第二章组织机构

第七条物业工程部分为五个岗位：部长、副部长、技术员、维修工、保洁员。

第八条部长负责整个工程部门的管理工作，领导下属员工开展工作。

第九条副部长协助部长管理工程部门，负责具体的维修工作安排和协调。

第十条技术员是工程部门的技术支持人员，负责技术指导和培训。

第十一条维修工主要负责小区建筑设施的维修、保养和改造工作。

第十二条保洁员主要负责小区环境的清洁和卫生工作。

第三章工作流程

第十三条工程部门要根据维修保养计划，制定工作计划，并定期向上级汇报。

第十四条工程部门要根据工程项目的具体情况，确定维修工作的优先级，确保关键设施的正常运行。

第十五条工程部员工要严格按照工作计划和维修方案进行工作，不得擅自修改。

第十六条工程部门要及时保养设施设备，定期检查，发现问题及时处理。

第十七条工程部门要加强与其他部门的协作，保障小区内各项工程设施的运行。

第四章工作纪律

第十八条工程部门员工要服从领导安排，按时上下班，不得擅自请假。

物业工程部维修管理制度范文(3篇)

物业工程部维修管理制度范文

工程部岗位职责和考核细则

工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主(用户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是:

1、负责楼宇供(配)电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。

2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。

3、负责用户二次装修的审批、监管。

4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。

5、负责楼宇外判工程的监管工作。

一、工程部各工作岗位职责

(一)工程部经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。

2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。

3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。

5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。

6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。

7、负责审核用户的室内装修。

(二)系统工程师岗位职责

1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。

2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。

3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。

4、填写本系统的操作要求和工作指令。

5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。

6、负责本系统的外判项目(含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收施工。

物业工程部管理制度范本

第一章总则

第一条为加强物业管理工程部的管理，提高服务质量，确保小区设施设备的正常

运行，保障业主和住户的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区物业工程部所有员工及外来施工人员。

第三条物业工程部应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保小区

设施设备安全、稳定、高效运行。

第二章组织架构及职责

第四条物业工程部设经理一名，副经理一名，下设电工班、维修班、绿化班等班组。

第五条物业工程部经理负责全面工作，副经理协助经理工作，各班组负责人负责

本班组日常工作。

第六条各岗位职责如下：

1. 经理：负责制定工程部管理制度，组织实施，监督执行；负责协调各部门关系，确保工程部工作顺利进行。

2. 副经理：协助经理工作，负责工程部日常管理，监督各班组工作。

3. 电工班：负责小区电气设备的安装、维修、保养工作。

4. 维修班：负责小区设施的维修、保养工作。

5. 绿化班：负责小区绿化工作。

第三章工作制度

第七条工程部员工应严格遵守国家法律法规，执行本制度及公司各项规章制度。

第八条工程部员工应定期接受专业技能培训，提高业务水平。

第九条工程部应建立健全设备档案，确保设备运行数据准确、完整。

第十条工程部应定期对小区设施设备进行检查、保养，确保设施设备正常运行。

第十一条工程部应严格执行报修制度，对业主和住户的报修及时响应，确保维修

质量。

第十二条工程部应加强安全管理工作，定期进行安全检查，确保安全生产。第四章安全生产

第十三条工程部应严格执行安全生产责任制，确保安全生产。

第十四条工程部应定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。

物业工程部管理制度

一、引言

物业工程部是负责物业维修、设备管理和工程项目的部门。为了规范工作流程，提高工作效率和质量，制定本管理制度。

二、组织架构

1. 物业工程部由部门经理、副经理和若干工程师组成。

2. 部门经理负责整体工作的协调和管理。

3. 副经理协助部门经理，并负责特定的工作任务。

4. 工程师负责具体的维修、设备管理和工程项目。

三、工作流程

1. 维修管理

a. 接收报修：接收业主或租户的报修请求，记录相关信息。

b. 工单派发：根据报修情况，将工单派发给相应的工程师。

c. 维修处理：工程师按照工单要求进行维修处理，并填写维修记录。

d. 维修验收：工程师完成维修后，由部门经理进行验收。

e. 反馈通知：将维修结果及时通知业主或租户。

2. 设备管理

a. 设备巡检：定期对物业设备进行巡检，记录设备状况。

b. 预防维护：根据巡检结果，制定设备预防维护计划，并及时进行维护。

c. 设备维修：对发现的故障设备进行维修或更换。

d. 设备更新：根据设备使用寿命和技术更新，制定设备更新计划。

3. 工程项目管理

a. 项目计划：根据业主或租户的需求，制定工程项目计划。

b. 技术方案：工程师根据项目计划，制定详细的技术方案。

c. 采购管理：根据技术方案，进行材料和设备的采购管理。

d. 施工管理：监督施工过程，确保按照计划进行。

e. 项目验收：完成工程项目后，进行项目验收，并填写项目验收报告。

四、工作规范

1. 工作时间：物业工程部按照公司规定的工作时间进行工作。

2. 保密要求：工程师需对业主或租户的个人信息和公司内部信息保密。

物业维修管理制度模板范本

第一章总则

第一条为了加强物业公司维修管理，更好的为小区业主提供服务，填补公司服务

缺陷，提升物业服务品质，根据物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司管理的所有物业项目的维修管理工作。

第三条本公司维修管理应遵循科学管理、规范操作、优质服务、保障安全的原则。第二章维修管理组织结构

第四条本公司应设立维修管理部门，负责物业项目的维修管理工作。

第五条维修管理部门应设立维修管理岗位，包括维修主管、维修工程师、维修技

工等。

第六条维修管理部门应建立完善的维修管理体系，明确各岗位的职责和权限。

第三章维修管理流程

第七条维修管理流程应包括报修、派工、维修、验收、反馈等环节。

第八条业主或物业使用人可以通过电话、微信、现场等方式向物业管理处报修。

第九条物业管理处应根据报修内容，及时派工给相应的维修人员。

第十条维修人员应按照维修任务单的要求，按时到达现场进行维修。

第十一条维修完成后，维修人员应向业主或物业使用人进行验收。

第十二条维修部门应建立维修记录，及时反馈维修情况给业主或物业使用人。

第四章维修质量管理

第十三条维修质量应符合国家和行业的相关标准和要求。

第十四条维修人员应具备相应的资质和技能，定期参加培训和学习。

第十五条维修部门应定期对维修质量进行自查和评估，不断提高维修服务质量。

第五章维修安全与环保

第十六条维修人员应严格遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。

第十七条维修部门应定期进行安全教育和培训，提高维修人员的安全意识。第十八条维修过程中产生的废弃物应按照环保要求进行处理。

物业公司工程部的相关规章制度（3篇）

物业公司工程部的相关规章制度

第一章总则

第一条为了规范和加强物业公司工程部的管理，保证工程部的正常运转，提高服务水平，制定本规章制度。

第二条工程部是物业公司的一个重要部门，负责物业项目的日常维护和维修工作。

第三条工程部成立后，必须按照本规章制度的要求进行组织、管理和运行。

第四条工程部的主要职责包括：设备设施的维修保养工作、安全设施的检查和维护工作、绿化景观的养护工作等。

第五条工程部必须按照公司的要求，做好各项工作，承担维修和养护的责任，确保项目的正常运营。

第六条工程部要加强内外部沟通，与其他部门紧密合作，共同完成公司的工作目标。

第二章组织结构

第七条工程部设立部门经理一职，由公司安排专人负责。

第八条工程部设立工程师、技术员等各级人员，具体岗位根据工作需求而定。

第九条工程部设立工作小组，由部门经理负责组建并安排具体工作内容。

第十条工程部设立维修队伍，确保项目的维修保养工作得到及时完成。

第三章工作职责

第十一条工程部主要职责包括但不限于以下几方面：

（一）设备设施的维修保养工作，包括项目内的电器、水电、暖通、空调等设备的维修工作。

（二）安全设施的检查和维护工作，包括项目的消防设施、安全通道、摄像监控等设备的检查和维护。

（三）绿化景观的养护工作，包括项目内的花坛、草坪、绿化带等的养护工作。

（四）配合其他部门的工作，完成公司交办的其他临时任务。

第四章工作流程

第十二条工程部的工作流程主要包括以下几个环节：

（一）接收工程维修保养任务。

（二）制定工作计划和维修方案。

（三）组织维修队进行维修工作。

（四）完成维修工作后进行验收和整理工作记录。

物业公司工程维修管理制度

第一章总则

第一条为规范和规范物业公司的工程维修管理工作，提高工程维修管理的效率和质量，制定本制度。

第二条物业公司全体员工必须遵守本制度，确保工程维修管理工作的合法性、公平性和效率性。

第三条物业公司工程维修管理制度是物业公司的管理规范，具有普遍性和时效性，在公司内部必须全面实施。

第四条物业公司工程维修管理制度的修改和补充由公司领导小组审批后施行。

第二章维修管理责任

第五条物业公司总经理为工程维修管理的最高负责人，对整个工程维修管理工作全面负责。

第六条物业公司工程维修经理为工程维修管理的具体负责人，负责组织和协调工程维修管理工作。

第七条各部门主管对所属工程维修管理工作负有直接责任，须根据工作情况及时汇报上级领导。

第三章工程维修管理流程

第八条物业公司工程维修管理流程包括工程维修计划编制、工程维修实施、工程维修记录和工程维修评估。

第九条工程维修计划编制由工程维修经理负责，根据公司实际情况和需求，确定维修工程的范围、内容、工期和预算。

第十条工程维修实施由工程维修经理牵头，组织相关部门和人员，按照计划进行工程维修工作。

第十一条工程维修记录由工程维修经理负责建立和管理，对每个维修工程都要进行详细记录和整理，形成工程档案。

第十二条工程维修评估由质量管理部门负责，对维修工程的质量、成本、进度进行评估和总结，提出改进建议。

第四章工程维修管理措施

第十三条物业公司要建立健全的工程维修管理制度，明确各岗位职责和权限，确保维修工作的顺利进行。

第十四条物业公司要加强对工程维修人员的培训和管理，提高其工作能力和水平，确保维修工作的质量和进度。

物业工程管理部规章制度

第一章总则

第一条为规范物业工程管理部的工作程序，提高物业管理服务水平，保障物业设施设备的正常运行，特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业工程管理部全体工作人员，规定了工作职责、工作程序、工作纪律等内容。

第三条物业工程管理部负责小区内所有物业设施设备的维修、保养工作，确保物业设施设备的正常运行。

第四条物业工程管理部要加强与其他部门的协调配合，共同为小区居民提供更加优质的物业管理服务。

第五条物业工程管理部要加强员工的培训和教育，提高员工的专业水平和服务意识。

第二章工作职责

第六条物业工程管理部主要职责包括但不限于以下内容：

1. 负责小区内各类物业设施设备的日常巡检、维修和保养工作；

2. 负责小区内的水、电、燃气、供暖等公用设施设备的安全管理；

3. 协助其他部门解决物业管理方面的问题；

4. 负责小区内的临时维修工程和装修工程的监督管理；

5. 负责小区内的紧急事故处理和灾害应急工作。

第七条物业工程管理部领导对本部门的工作负全面责任，领导成员分工明确，各司其职，共同推动物业管理工作的顺利进行。

第三章工作程序

第八条日常维修保养工作程序：

1. 对小区内的各类设施设备进行定期巡检，确保设施设备的正常运行；

2. 及时处理居民关于设施设备维修问题的投诉；

3. 对设施设备进行定期保养和维修，确保设施设备的长期稳定运行；

4. 定期向领导汇报维修保养情况。

第九条紧急事故处理程序：

1. 发生紧急事故时，立即通知领导和相关部门，启动应急预案；

2. 组织人员进行紧急事故处置，确保人员生命安全和财产安全；

物业工程部维修管理制度模版

第一章总则

第一条维修管理制度的制定目的是规范物业工程部维修管理

工作, 提高工作效率, 保障业主的正常使用权益。

第二条本制度适用于物业工程部的维修管理工作, 包括建

筑、设备、管线等维修工作。

第三条物业工程部维修管理制度应遵守国家相关法律法规以

及物业公司的章程、规章制度。

第四条物业工程部维修管理应坚持公开、公平、公正的原则, 保障业主的利益和维修工作的质量。

第五条物业工程部维修管理应注重团队协作, 提高工作效率, 提升服务质量。

第二章维修工作的组织与人员

第六条物业工程部维修工作应明确责任人和责任部门, 建立

健全维修工作的组织机构。

第七条物业工程部维修工作的组织机构包括维修主管、维修

组长和维修工人等。

第八条维修主管是物业工程部维修工作的负责人, 负责协

调、指导维修工作的开展。

第九条维修组长是物业工程部维修工作的具体执行人员, 负

责维修工作的具体安排和组织。

第十条维修工人是物业工程部的维修人员, 负责实际参与维

修工作的执行。

第三章维修工作的流程与标准

第十一条物业工程部维修工作的流程包括接报、安排、执行

和验收等环节。

第十二条接报环节是指业主、租户或管理部门向物业工程部

报告维修需求的过程。

第十三条安排环节是指维修主管根据维修需求进行合理安排, 确定维修工作的优先级和维修人员的具体任务。

第十四条执行环节是指维修工人按照维修任务的要求, 进行

现场维修工作的具体实施。

第十五条验收环节是指业主、租户或管理部门对维修工作进

行验收, 确认维修是否合格。

第十六条物业工程部维修工作的标准应符合相关规范和要求, 确保维修工作的质量和安全。

物业工程部管理制度模板

一、总则

1. 本制度适用于[物业公司名称]工程部全体员工。

2. 工程部负责物业区域内所有设施设备的维护、保养、故障排除及改进工作。

3. 工程部员工应遵守国家相关法律法规，严格执行公司规章制度。

二、组织结构与职责

1. 工程部设经理一名，负责部门全面工作。

2. 下设维修班、保养班、安全监督班等，各班组负责人对本班组工作负责。

3. 工程部经理职责：

- 制定工程部工作计划和目标。

- 监督和指导工程部日常工作。

- 处理工程部内部及与其他部门的协调工作。

三、员工管理

1. 工程部员工应具备相应的专业技能和资格证书。

2. 定期进行员工培训，提升专业技能和服务水平。

3. 实行绩效考核，根据工作表现进行奖励或处罚。

四、设备维护与保养

1. 制定设备维护和保养计划，确保设备正常运行。

2. 定期对设备进行检查，记录检查结果，及时处理发现的问题。

3. 设备维修应遵循相关技术规范，确保维修质量。

五、安全管理

1. 工程部应制定安全管理规程，确保员工和设备安全。

2. 定期组织安全教育培训，提高员工安全意识。

3. 对潜在的安全隐患进行排查，及时采取措施消除隐患。

六、应急管理

1. 建立应急预案，包括设备故障、自然灾害等情况的应对措施。

2. 定期组织应急演练，提高员工应急处理能力。

3. 应急情况下，工程部员工应迅速响应，按照预案进行处理。

七、文档管理

1. 工程部应建立完善的文档管理制度，包括设备档案、维修记录等。

2. 文档应定期整理、更新，保证信息的准确性和可追溯性。

八、成本控制

1. 工程部应合理规划预算，控制维修和保养成本。

物业工程部管理制度

一、组织架构

物业工程部是负责小区内所有的基础设施和生活设施的维护和管理的部门，直接隶属于物业管理公司。物业工程部的组织架构包括部门经理、工程师、技术人员等。

二、工作职责

1. 定期巡查小区内的设施设备，及时发现问题并进行维修或更换；

2. 进行设施设备的维护保养工作，确保其安全运行和正常使用；

3. 协助物业管理部门做好小区内的安全检查工作，确保小区的安全；

4. 协调业主和供应商之间的关系，及时解决各类问题；

5. 做好设施设备维修记录和维护保养记录，定期上报给上级；

6. 参与小区内的工程项目，负责施工的组织和监督工作；

7. 定期向上级汇报物业工程部门的工作情况。

三、工作流程

1. 接到报修任务后，工程师需要在规定的时间内到达现场，并进行初步检查；

2. 初步检查后，根据情况判断是否需要维修或更换设备；

3. 如需要维修或更换设备，工程师需要及时与供应商联系，并

安排维修工作；

4. 维修工作完成后，工程师需要进行维修记录，同时提供相关材料和发票给业主；

5. 定期进行设施设备的维护保养工作，确保其正常运行；

6. 参与小区内的工程项目，负责施工的组织和监督工作，确保工程质量；

7. 每月初将维修记录和维护保养记录上报物业管理部门。

四、工作规范

1. 工程师和技术人员需要具备相关的专业知识和技能，且持续学习和提升；

2. 工程师和技术人员需要保持良好的工作态度和工作积极性，确保工作任务的完成；

3. 工程师和技术人员需要按照工作流程进行工作，不得擅自处理工作任务；

4. 工程师和技术人员需要严格遵守工作纪律和安全操作规程，确保工作安全；

工程部维修管理制度

工程部修理管理制度1

档案管理作为物业管理的'重要组成部分，应严格重视。切勿丧失、泄密，以确保工作的有序正常进行。

1.全部文档施行统一管理，并指派专人负责；

2.全部收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应按时归档，其他人员不得擅自处理；

3.对性质不同的文件，施行分类立卷保管，以便日后查找；

4.对于客人档案应建立具体档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人；

5.全部文件作到不泄密、不失密，定期检查全部文件；

6.对欲销毁文件必需经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。

工程部修理管理制度2

1、维保部对专用修理工具施行个人负责制，全部工具丧失由运用人负责赔偿；

2、建立健全工具管理档案，施行工具报损制度；全部工具建账管理，做到帐物相符，领用人须在领用登记表上签名确认；

3、各修理人员依据实际工作需要，配备个人常用工具及公用工具。个人工具由本人负责保管，公用工具由专人负责保管；

4、全部工具必需正确运用、妥当保管，特别是电开工具必需正确、合理地运用，严格遵守安全操作规程，发现问题立刻停止运用；

5、大件工具（如电焊机、剪草机、疏通机等）在运用后应立刻擦拭洁净，正确保养后存放在指定的库房内；

6、全部工具坚持交旧领新的原则，在领用新工具时必需交回旧工具，交回的工具由公司统一处理，不得外流；

7、专业工具运用未经培训不得任意运用，较大型的专业工具应随用随领，用后即时归还，须添置新工具须提出申请，经总经理批准前方可购置；

8、建立严格的.工具报损制度，根据损坏原因、申购、选购、领取的程序进行；在工作中损坏的工具应填写报损单，同时将损坏的工具交回库房；

物业工程维修管理制度规范

第一章总则

第一条为了加强物业工程维修管理，保障物业设施的正常运转和居民的生活环境，制定本规范。

第二条本规范适用于物业管理公司或者物业委员会对物业工程维修管理的规范和指导。

第三条物业工程维修管理是指对物业设施进行定期检修、维护和维修的一系列管理活动，以确保设施的正常运转和延长使用寿命。

第四条物业管理公司或者物业委员会应当依法合规从事物业工程维修管理活动，保障居民的合法权益。

第五条物业管理公司或者物业委员会应当建立健全物业工程维修管理制度，明确组织架构和管理程序，维护物业设施的正常运转。

第六条物业工程维修管理应当遵循安全、科学、合理、经济、亲民的原则，提高维修管理的效率和质量。

第七条物业管理公司或者物业委员会应当配备专业的维修人员和设备，加强对维修人员的培训和管理，提高维修水平和技术。

第二章组织架构

第八条物业管理公司或者物业委员会应当设立维修管理部门，负责物业设施的维修管理工作，具体负责人员应当具备相关的专业知识和技能。

第九条维修管理部门应当配备足够的维修人员和设备，在经济条件允许的情况下，应当建立专业的维修队伍，确保维修工作的顺利进行。

第十条维修管理部门应当定期组织维修人员进行技能培训和交流，不断提高维修水平和技术。

第十一条维修管理部门应当建立维修档案，做好维修记录和报告，及时总结经验，不断完善工作流程和管理制度。

第三章维修程序

第十二条维修管理部门应当制定维修计划和年度维修预算，根据物业设施的使用状况和维修需求，合理安排维修工作。

第十三条维修管理部门应当对物业设施进行定期检查和维护，发现问题及时处理，确保设施的正常运转。

物业工程部维修部巡查制度

第一章绪论

第一节总则

为了规范物业工程部维修部的巡查工作，提高维修部维修质量，保障业主居住安全，特制定本制度。

第二节依据

本制度依据《物业管理条例》、《物业服务合同》等法律法规，结合我公司物业工程部维修部实际情况制定。

第三节目的

本制度的目的是规范物业工程部维修部巡查工作，加强对维修部维修工作的监督，提高维修质量，确保小区设施设备正常运行，保障业主利益。

第二章巡查内容

第一节巡查范围

物业工程部维修部的巡查范围包括但不限于小区内水电路、门窗玻璃、绿化环境、设施设备等。

第二节巡查标准

1. 按照制定的巡查计划，对小区内设施设备进行定期巡查，发现问题及时处理。

2. 巡查中发现的问题要记录并上报至相关部门，抓紧解决。

3. 巡查中要注意安全，做好巡查记录，保障安全检查措施的实施。

第三节巡查频率

1. 按照季节变化和设施设备运行情况，制定巡查频率，定期对小区进行巡查。

2. 巡查频率不得少于一周一次，对重要设施设备进行日常巡查。

第三章巡查流程

第一节巡查计划制定

1. 物业工程部维修部根据实际情况，制定巡查计划，明确巡查范围、巡查内容、巡查频率等。

2. 巡查计划要经物业工程部领导批准后执行。

第二节巡查准备

1. 巡查前，维修部人员要认真查看巡查计划，准备好巡查表格、工具等。

2. 巡查前要检查个人防护用具和安全设备，确保人员安全。

第三节巡查实施

1. 巡查人员按照计划和要求，对巡查范围内的设施设备逐一进行检查。

2. 巡查人员要认真记录巡查结果，发现问题及时上报至相关领导并着手解决。

第四节巡查总结

物业工程部维修管理制度

第一章总则

为规范物业工程部维修管理工作，提高维修服务质量，保障物业设施设备的正常运行，特

制定本制度。

第二章维修管理组织

1. 物业工程部维修管理委员会负责本制度的具体执行与监督。

2. 物业工程部维修管理委员会由物业经理担任主任，维修工程师、维修主管、技术人员等

组成，并定期召开会议进行工作总结和计划安排。

3. 具体维修工作由维修主管负责指导和监督，技术人员负责具体操作和处理。

第三章维修管理流程

1. 维修需求提出

业主或租户发现物业设施出现故障或需要维修时，需向物业管理处报修，填写维修申请表，并详细描述维修需求。

2. 维修工程师评估

维修工程师收到维修申请后，及时前往现场进行评估，确定维修方案和所需材料设备。

3. 维修计划制定

维修主管根据维修工程师评估的情况，制定维修计划并确定维修人员。

4. 维修实施

维修人员按照维修计划，携带所需工具和材料设备进行维修工作，在维修过程中严格遵守