物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容
物业巡逻岗岗位职责(3篇)
物业巡逻岗岗位职责
物业巡逻岗的主要职责包括:
1. 负责巡查物业内部和周边环境,保持物业的安全和秩序。
2. 检查物业设施和设备的正常运行情况,如照明、门禁系统、监控设备等,及时发现并报告问题。
3. 协助处理物业内的突发事件和紧急情况,如火灾、水电故障、盗窃等,及时采取适当的措施保护物业和居民的安全。
4. 提供居民服务,如提供信息咨询、帮助解决居民问题和投诉等。
5. 定期巡查物业内部各个区域,包括公共区域、停车场、楼梯、电梯等,确保环境整洁和设施完好。
6. 监控物业内的交通秩序,确保停车秩序和疏导交通。
7. 协助管理物业内的人员出入登记和车辆进出登记,保障安全管理并监控人员的行为。
8. 协助物业管理部门进行巡查报告、记录和整理工作,确保巡逻的有效性和准确性。
9. 配合保安人员和其他相关人员,共同维护和落实物业管理政策和规定。
10. 参与应急演练和培训,提高应对突发事件和紧急情况的能力。
11. 上级交办的其他工作任务。
物业巡逻岗岗位职责(2)
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
保安员巡逻岗位职责
保安员巡逻岗位职责
保安员巡逻岗位职责包括但不限于以下几项:
1. 负责巡逻值班区域,维护场所的安全和秩序;
2. 巡视工作区域,确保设备设施的正常运行,及时上报异常情况并协助解决;
3. 检查门窗、防火设施、照明设备等保安设备的完好性,及时发现并处理安全隐患;
4. 关注人员和车辆进出情况,查验身份、通行证、物品等,对可疑人员进行盘问和排查;
5. 防范和应对安全事故,及时处理突发事件并向上级报告;
6. 进行人员巡查,确保人员的安全和秩序,防止各种违规行为;
7. 配合调查人员进行安全检查和调查,提供必要的协助和信息;
8. 协助管理人员制定和改进保安工作制度,提出有关保安工作的意见和建议;
9. 参加安全培训和演练,提高安全意识和应急处理能力;
10. 完成上级交代的其他临时性任务。
巡逻岗保安岗位职责(23篇)
巡逻岗保安岗位职责(23篇)
巡逻岗保安岗位职责(精选23篇)
巡逻岗保安岗位职责篇1
1.巡逻工作以检查治安保卫、消防疑点为主要目标,预防在先为主要指导思想,确保重点为主要原则;
2.巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域消防设备及使用方法;
3.巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和隐患,注意可疑情况或可疑、违法人员;
4.巡逻时要检查各出口处安全状况,设施状况;
5.巡逻时注意各单元内有无异常动静,有无忘记锁门,有无水患火险等情况。若有,立即报告并采取相应处置措施;
6.巡逻查询正在施工人员(非本公司)在科技城范围内施工是否开具施工单、佩带胸卡;动火证、操作证等,如没有应制止并劝阻其办理有关手续,并及时报告班长;
7.发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,弄清及采取必要控制手段进行扑救,并及时报告消防监控中心;
8.巡逻时拾到贵重物品,应及时交科技城物业管理处;
9.巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每半小时巡
逻一遍物业区域,不得进入高低压配电间及各办公室(包括业主/租户之办公室)休息或聊天;
10.巡逻中碰到业主/住户投诉、查询、请求,应设法给予帮助或交由班长处理;
11.执行任务期间如与当事人产生意见分歧,不得吵、漫骂,更不得打架。如问题经相商仍得不到解决,应向班长汇报以求解决;
12.接获业主/租户投诉、要求或意见后,须尽快处理。如非能自行处理,应及时报告班长或管理处主任;
13.巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发生;
物业保安巡逻岗职责及全套工作方案
物业保安巡逻岗职责及全套工作方案物业保安巡逻岗职责及全套工作方案
巡逻岗保安每天都会检查小区内的安防情况,发现可疑人物如小贩等会将其劝离小区内。一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区,要及时向公司经理汇报。此外,对小区的绿化、公共设施和停车场的治安方面也要进行巡逻。
一、巡逻岗岗位职责
1.负责治安巡逻工作。
2.负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3.负责防火、防盗、宣传工作。
4.负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5.负责装修房屋的巡查工作。
6.负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7.负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8.负责对消防设施进行检查。
9.负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10.自觉增强服务意识,使用规范化服务语言,提高工作质量。
11.严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12.完成上级交办的其他工作。
二、巡逻内容
1.楼道:检查消防通道是否畅通,应急灯、疏散指示灯开关是否完好,防火门、电井门是否锁闭有无损坏。
2.检查消防设备、设施和其他公共设施是否完好。
3.车场(库):检查车辆是否有漏油、人为损坏及异常现象,相关设备、设施是否完好。
4.检查楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。
5.检查公共场所秩序是否良好,发现可疑人员应上前盘问检查证件,必要时检查其所带物品。属于三无人员应驱出管理辖区,属于摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6.对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时反馈。
7.当值班长不能解决的问题,应报告安全主管处理,安全
保安巡逻内容以及工作标准和程序
保安巡逻内容以及工作标准和程序
1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打卡。
5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作。夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。
6、根据公司规定,装修时间为早上8:00——12:00,中午14:00——19:00。如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。装修单元严禁留宿。
7、检查装修人员”临时出入证"与身份证,不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。
8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。
9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。
10、对行迹可疑的人员进行详细询问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。
物业夜班巡逻岗的岗位职责
物业夜班巡逻岗的岗位职责
1. 检查物业设施的安全和运行情况,包括电梯、停车场、消防设施等。
2. 巡查物业周边环境,确保园区内没有可疑人员或不明物品。
3. 协助处理物业内的紧急事件和突发情况,如火灾、水管漏水等。
4. 对客户提出的投诉或问题进行处理和解决,确保客户满意。
5. 定期巡查楼道和公共区域的清洁和秩序,及时发现并处理问题。
6. 协助保安人员维持秩序,确保居民和物业安全。
7. 记录每天的巡逻情况和发现的问题,向主管汇报并交接班时交接资料。
物业巡逻岗岗位职责(2篇)
物业巡逻岗岗位职责
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;
9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写"巡逻签到记录";
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及
人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
汽车位置的安全分析
1、后排中间座椅
车辆在发生意外时,对于坐在后排的成员的来讲,最重要的就是头部的保护,宽阔的空间给了更多的缓冲时间。所以,对于一般的家用轿车而言,后排的乘坐安全系数要高于前排的安全系数。
但是,坐在后排的前提是,一定要系好安全带。如果您不系安全带,您就是当仁不让的荣膺“最不安全座位”的宝座了。不用发生任何事故,只是一个紧急刹车,就会对您的生命安全造成威胁。
2、驾驶席后方座位
驾驶席的后排座椅也是很安全的,一是在后排,可以拥有较长时间的缓冲区域。二是发生事故时,人们的潜意识会进行紧急的躲避,驾驶员也会本能保护自己这一侧。
物业巡查员工作制度内容
物业巡查员工作制度内容
一、物业巡查员的定义和职责
物业巡查员是物业管理公司的重要组成部分,主要负责对物业管理区域内的设施、设备、环境等进行日常巡查、检查和维护,确保物业的正常运行和业主的居住安全。物业巡查员的工作直接关系到物业服务质量的高低和业主的满意度。
二、物业巡查员的工作内容
1. 设施巡查:巡查员应按照规定的巡查路线和时间,对小区内的公共设施、设备
进行检查,包括楼栋内的电梯、楼梯、消防设施、公共照明等,确保其正常运行。对于发现的问题,应及时上报并跟进处理。
2. 设备维护:巡查员应掌握小区内各类设备的运行状况,定期对设备进行保养和
维修,确保设备的正常使用。对于重大设备故障,应及时联系专业维修人员进行处理。
3. 环境巡查:巡查员应关注小区内的环境卫生,对公共区域进行巡查,确保清洁
卫生。对于发现的环境问题,应及时与清洁人员沟通,并督促其整改。
4. 安全巡查:巡查员应关注小区内的安全状况,对公共区域进行安全巡查,确保
公共安全。对于发现的安全隐患,应及时上报并跟进处理。
5. 业主沟通:巡查员应主动与业主沟通,了解业主的需求和意见,及时解决业主
的问题。同时,向业主宣传物业管理相关政策和知识,提高业主的物业管理意识。
6. 突发事件处理:巡查员应在发生突发事件时,第一时间到达现场,进行初步处理,并立即上报管理层。根据管理层的指示,配合相关部门进行处理。
三、物业巡查员的工作要求
1. 专业知识:巡查员应具备一定的物业管理和设备维护知识,能够判断和处理各
类物业问题。
2. 服务意识:巡查员应以业主需求为导向,提供优质的服务,提高业主的满意度。
物业巡逻岗岗位职责(3篇)
物业巡逻岗岗位职责
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;
9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写"巡逻签到记录";
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及
人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
汽车位置的安全分析
1、后排中间座椅
车辆在发生意外时,对于坐在后排的成员的来讲,最重要的就是头部的保护,宽阔的空间给了更多的缓冲时间。所以,对于一般的家用轿车而言,后排的乘坐安全系数要高于前排的安全系数。
但是,坐在后排的前提是,一定要系好安全带。如果您不系安全带,您就是当仁不让的荣膺“最不安全座位”的宝座了。不用发生任何事故,只是一个紧急刹车,就会对您的生命安全造成威胁。
2、驾驶席后方座位
驾驶席的后排座椅也是很安全的,一是在后排,可以拥有较长时间的缓冲区域。二是发生事故时,人们的潜意识会进行紧急的躲避,驾驶员也会本能保护自己这一侧。
保安员巡逻检查项目和内容
保安员巡逻检查项目和内容
备注:1、每巡视一次后,应填写记录,将所发现的异常情况及时填写到《巡检记录本》中,未处理或未完成事项立即上报并做好记录。
2、保安巡逻的目的是保护小区安全,因此,保安巡逻应以消除安全隐患为核心。
3、消防系统的全面检查为每月一次。日常巡视仅限于目视检查。
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容?
巡逻岗保安:他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现
可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
一巡逻岗岗位职责
1、负责治安巡逻工作
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作
3、负责防火、防盗、宣传工作
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作
5、负责装修房屋的巡查工作
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理
8、负责对消防设施进行检查
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度
12、完成上级交办的其它工作
本文物业社区微信综合整理于网络,需结合不同单位的实际情况删改才能应用于
管理实际。
二巡逻内容
1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏
2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好
3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好
4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好
5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区
6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及
7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)
物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、标准和程序
物业保安巡逻岗职责、内容、注意事项、
标准和程序
一、巡逻岗岗位职责
1、负责治安巡逻工作。
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12、完成上级交办的其它工作。
二、巡逻内容
1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。
2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。
3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好。
4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。
5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时反馈。
7、当值班长不能解决的问题,应报告安全主管处理,安全主管视问题的轻重,决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。
三、巡逻中需要注意的细节
1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
物业保安巡逻岗位职责
物业保安巡逻岗位职责
1.保障人员和财产的安全:保安巡逻是物业保安工作的重要环节,巡
逻期间要确保小区内人员的人身安全,以及小区内公共设施、楼道、车库
等财产的安全。在巡逻过程中,要注意观察周围环境,发现可疑人员或事
物时,要及时采取措施,确保安全。
2.盘查和登记人员信息:在巡逻过程中,保安可以对小区内的人员进
行盘查,并登记相关信息。这样可以对小区内人员的流动情况有一个大致
的了解,方便管理和安全控制。
3.维持小区秩序:保安巡逻时要维持小区的良好秩序,警示和制止小
区内的违法行为和不文明行为,如乱扔杂物、吸烟、乱停车等。巡逻时可
以通过温和的沟通和提醒来维护小区的正常秩序,确保小区的居住环境安宁。
4.应急处理和协助工作:保安巡逻期间,如果发生紧急情况,如火灾、地震等灾害事件,保安应迅速应对,并及时报警和采取应急措施,确保人
员的安全。同时,保安也应协助物业工作人员处理一些日常的紧急情况,
如停水、停电等,提供必要的协助和信息支持。
5.管理和维护安防设备:保安巡逻过程中要对小区的安防设施进行检
查和监控,确保设备的正常运行。若发现设备故障或异常情况,及时反馈
给物业人员进行处理。同时,保安还要对小区内的安防设施进行定期维护
和保养,确保设备的有效性。
6.上下班巡查和记录:保安巡逻时要对小区内的出入口、车库门等进
行巡查,确保这些关键位置的安全。并需要记录每次巡逻的时间、发现的
问题和处理情况等信息,供后续参考和分析。
7.配合物业管理工作:保安还需要积极配合物业管理工作,如参与制定和改进物业安全管理制度、参与安全培训等。同时,保安与物业工作人员要建立良好的沟通和协作机制,共同维护小区的安全和秩序。
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容?
巡逻岗保安:她们每天都会对小区内得安防情况进行检查;在巡逻得过程中发现可疑人物比如小贩等会将她们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区得绿化,公共设施与停车场得治安方面都要进行巡逻。
一巡逻岗岗位职责
1、负责治安巡逻工作
2、负责巡逻区域得可疑物品、人员得核查工作
3、负责防火、防盗、宣传工作
4、负责对小区内施工人员得施工管理工作
5、负责装修房屋得巡查工作
6、负责协助有关部门对火警、火灾得调查处理
7、负责对管理区域出现得突发事件进行处理
8、负责对消防设施进行检查
9、负责管理区域内得标志、设施巡逻检查
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制与内务管理制度
12、完成上级交办得其它工作
本文物业社区微信综合整理于网络,需结合不同单位得实际情况删改才能应用于管理实际。
二巡逻内容
1、楼道:消防通道就是否畅通应急灯、疏散指示灯开关就是否完好防火门、电井门就是否锁闭有无损坏
2、消防设备、设施与其它公共设施就是否完好
3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施就是否完好
4、楼宇外墙、楼层门窗等就是否完好
5、公共场所秩序就是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区
6、对发现得问题记录于《巡逻记录表》能解决得问题当即处理不能解决得应及
7、当值班长不能解决得问题应报告安全主管处理安全主管视问题得轻重决定就是否报告管理处(原则上当事人不能解决得问题应上报其直接上级解决)
物业保安巡逻岗职责及全套工作方案(二篇)
物业保安巡逻岗职责及全套工作方案
巡逻岗保安:他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
巡逻岗岗位职责
1、负责治安巡逻工作。
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的___进行处理。
8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12、完成上级交办的其它工作。
巡逻内容
1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。
2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。
3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好。
4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。
5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时反馈。
7、当值班长不能解决的问题,应报告安全主管处理,安全主管视问题的轻重,决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。
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物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容?
巡逻岗保安:他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
一巡逻岗岗位职责
1、负责治安巡逻工作
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作
3、负责防火、防盗、宣传工作
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作
5、负责装修房屋的巡查工作
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理
8、负责对消防设施进行检查
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度
12、完成上级交办的其它工作
本文物业社区微信综合整理于网络,需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。
二巡逻内容
1、楼道:消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏
2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好
3、车场(库):车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好
4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好
5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区
6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及
7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)
三巡逻中需要注意的细节
1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。
5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。
6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。装修单元严禁留宿。
7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。
8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。
9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。
10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。
11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。
12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。
13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。
14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照。
15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难。
16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接。
四巡逻岗保安工作标准及程序
(一)巡逻保安工作要求
1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。
3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。
5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:即:“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。
(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。
(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。
(3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理。)
(5)想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。
(6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。)
(二)巡逻保安工作标准
1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务,每1小时对辖区巡视1次。
2. 维持物业管理区域的公共秩序,按指定的巡视路线巡视。
3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范。
4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效。
5. 接到报警后5分钟内到达报警现场,维护秩序,并协助处理。
6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。