吉大18年9月《电子商务》作业考核试题

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大工18秋《电子商务》大作业题目及要求 (2)

网络教育学院《电子商务》课程大作业题目：姓名：报名编号：学习中心：层次：专业：第一大题：谈谈你对本课程学习过程中的心得体会。

第二大题：完成下面一项大作业题目。

注意：从以下4个题目中任选其一作答。

题目一：京东商城电子商务模式案例分析总则：请从以下几个方面分析并撰写京东商城涉足电子商务领域的研究报告。

要求：作业要求阐明1、电子商务模式市场调研；2、企业基本情况；3、电子商务中的安全基础结构；4、企业的电子支付手段；5、企业的物流管理手段。

6、整个word文件名为 [姓名奥鹏卡号学习中心]（如戴卫东101410013979浙江台州奥鹏学习中心[1]VIP ）作业提交：大作业上交时文件名写法为：[姓名奥鹏卡号学习中心]（如：戴卫东101410013979浙江台州奥鹏学习中心[1]VIP）以附件形式上交离线作业（附件的大小限制在10M以内），选择已完成的作业（注意命名），点提交即可。

如下图所示。

截止时间：2019年3月14日前。

注意事项：独立完成作业，不准抄袭其他人或者请人代做，如有雷同作业，成绩以零分计！题目二：亚马逊公司电子商务模式案例分析总则：请从以下几个方面分析并撰写亚马逊公司涉足电子商务领域的研究报告。

要求：作业要求阐明1、电子商务模式市场调研；2、企业基本情况；3、电子商务中的安全基础结构；4、企业的电子支付手段；5、企业的物流管理手段。

如下图所示。

截止时间：2019年3月14日前。

注意事项：独立完成作业，不准抄袭其他人或者请人代做，如有雷同作业，成绩题目三：当当图书商城电子商务模式案例分析总则：请从以下几个方面分析并撰写当当图书商城涉足电子商务领域的研究报告。

电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案这篇文章为您提供关于电子商务师考试试题以及相应答案的详细解析，希望能帮助您更好地备考和应对电子商务师考试。

以下是一系列试题及其详细答案解析，供您参考。

一、选择题1. 电子商务的定义是：A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为B. 在电视上进行商业活动的过程和行为C. 在电影院里进行商业活动的过程和行为D. 在报纸上进行商业活动的过程和行为答案：A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为解析：电子商务的核心是指利用电子商务平台和互联网技术来进行商业活动，因此正确答案为A。

2. 以下哪个是电子商务的主要特点？A. 传统商务的延伸B. 网络技术的应用C. 购物行为的转移D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是解析：电子商务是传统商务的延伸，是利用网络技术进行商业活动，并且实现了购物行为的转移，因此所有选项都是电子商务的主要特点。

二、判断题判断以下说法是否正确，正确选A，错误选B。

1. 电子商务的发展只能依赖于互联网技术。

答案：B. 错误解析：电子商务的发展不仅仅依赖于互联网技术，还与电子支付、物流配送等方面密切相关。

2. 电子商务在实体店铺的销售额下降。

答案：A. 正确解析：随着电子商务的发展，越来越多的消费者转向在线购物，导致实体店铺的销售额下降。

三、简答题1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势。

答案：电子商务的优势包括：- 开拓了全球市场，打破地域限制。

商家可以通过互联网将产品和服务推广到全球各地。

- 成本更低。

相对于传统实体店铺，电子商务不需要支付高额的租金和人工费用。

- 购物更加方便。

消费者可以随时随地通过电子设备进行在线购物，无需前往实体店铺。

电子商务的劣势包括：- 网络安全风险。

在线交易可能面临信息泄露和网络攻击的风险。

- 缺乏面对面的沟通。

在线交易无法提供实体店铺中的面对面交流和服务体验。

- 物流问题。

电子商务的成功也依赖于物流配送的准确性和时效性。

以上是对电子商务优势和劣势的简要介绍。

电子商务考试试题及答案精编WORD版

电子商务考试试题及答案精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】《电子商务》试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。

2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。

3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。

4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执）5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。

8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。

9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。

10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。

11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。

13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。

16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。

2018年全国计算机行业人才认证考试(电子商务)试卷及答案

2018年全国计算机行业人才认证考试(电子商务)试卷及答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、入驻京东平台在哪里进入( )A、卖家中心B、打电话C、京东客服服务商家入驻D、京东客服服务合作招商2、京东上传主图最多可以传多少张( )A、3张B、6张C、5张D、8张3、一个店铺充当销售人员的职位叫什么（）A、客服B、推广C、运营D、设计4、电商常用述语中UV指的是什么意思（）A、浏览量B、客单价C、独立访客D、转化率5、淘宝直通车推广收费方式是（）A、按点击收费B、按日收费C、按千次展现收费D、按小时收费6、如下属域名中政府官网域名的是（）A、.CNB、C、.COMD、7、产品文案推广过程中，下列不属于Y型文案特点（）A、视觉化B、简单行动C、诗意华美D、直指利益8、网站备案主管国家部门是（）A、中国电信B、工信部C、人社部D、商务部9、决定社群的价值是（）A、同好B、输出C、运营D、结构10、在政策法规范围内阿里、京东等电商平台通过金融方式建立电商生态，京东分期付款的产品叫（）A、京东分期B、京东白条C、花呗D、微粒贷二、多项选择题（在每小题四个备选答案中选出二至四个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内，错选、多选、漏选均不得分。

每小题3分，共30分）1、下列属于产品呈现要素的是( )A、视频B、文字C、图片D、客服2、下列属于产品使用三要素要素的是( )A、人群B、场景C、渠道D、时间3、可以进行网站域名注册的平台有（）A、京东B、阿里云C、新网D、腾讯云4、下列决定社群存活因素有( )A、优质的成员B、自愿加入C、规范管理D、富翁站台5、以下是O2O电商平台形式的有（）A、饿了么B、天猫C、京东D、美团6、京东开店铺要需要缴纳哪些费用（）A、技术服务费B、保证金C、平台使用费D、平台扣点7、以下属于社群建群之术的有（）A、找同好B、定结构C、产输出D、巧运营8、网店客服的作要意义（）A、塑造店铺形象B、提高成交率C、提高客户回头率D、提高点击率9、一个店铺刚开始进行运营进行店铺位时包括哪些方面的定位（）A、人群定位B、品牌定位C、产品定位D、价格定位10、京东入驻流程包括以下哪些环节( )A、注册帐号B、填写和提交资料C、审核D、开店，缴费三、填空题（每小题4分，共24分）1、京东的三大业务板块：、、。

吉林大学网络教育电子商务

电子商务
交卷时间：2015-12-04 13:00:35
一、单选题
1.
(2分)
在加密类型中，RSA是( )
∙ A. 随机编码
∙ B. 散列编码
∙ C. 对称加密
∙ D. 非对称加密
得分：0 知识点：电子商务作业题收起解析
答案D
解析
2.
(2分)
在线调查常见的方法是( )
∙ A. 邮寄调查
∙ B. 电话调查
∙ C. 人员调查
∙ D. 电子邮件调查
得分：0 知识点：电子商务作业题收起解析
答案D
解析
3.
(2分)
支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）
∙ A. IMAP
∙ B. SSL
∙ C. HTTP
∙ D. Telnet
得分：0 知识点：电子商务作业题收起解析
答案B
解析
4.
(2分)
下面与拍卖无关的服务的是( )。

∙ A. 代管契约服务
∙ B. 拍卖目录
∙ C. 拍卖品鉴定
∙ D. 提供拍卖检索
得分：0 知识点：电子商务作业题收起解析答案C
解析
5.
(2分)
文件传输协议的英文缩写是（）
∙ A. HTTP
∙ B. FTP
∙ C. TCP
∙ D. POP
得分：0 知识点：电子商务作业题收起解析答案B
解析
6.
(2分)
互联网接入服务商是（）
∙ A. ISP
∙ B. CSP
∙ C. ICP。

吉大18春学期《电子商务》在线作业一-0004

吉大18春学期《电子商务》在线作业一-0004电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。

A:提高企业资源利用率B:改善同供应商的关系C:有助于整个产业运行的组织和协调D:改善与用户的关系答案：C关于 IP 地址，以下错误的说法是（）。

A:IP 地址的格式是由 InterNIC 组织制订和管理的B:IP 地址用于标识网络中的主机C:在 Internet 中， IP 地址是分类使用和管理的D:IPv4 地址的长度为 32Bit 。

答案：A加密是一个把明文变成（）的过程。

A:可读信息B:不可读信息C:可写信息D:不可写信息答案：B当前互联网上的IPv4协议下的IP地址是 ( )。

A:32位B:62位C:128位D:48位答案：A网络协议是计算机网络中传递、管理信息的一些规范。

下列哪种网络协议是互联网(Internet)所必须使用的（）。

A:IPX\SPXB:NetBIOSC:TCP\IPD:HTTP答案：CEDI的效益主要来自于( )。

A:先进的网络B:企业实现办公自动化C:电子数据处理（EDP）D:企业运营效率的提高答案：C认证中心的核心职能是（）。

A:IP地址认证B:签发和管理数字证书C:服务器认证D:查询密码答案：B目前，最新的货币形式是（）。

A:电子货币B:电子钱包C:信用卡。

吉大18春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二-0002.531F2702-4FDC-4288-86E1-360B4609E192(总10页)

吉大18春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二-0002电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。

A:提高企业资源利用率
B:改善同供应商的关系
C:有助于整个产业运行的组织和协调
D:改善与用户的关系
答案：C
C2C交易的最大障碍是( )
A:物流
B:商流
C:资金流
D:信息流
答案：C
企业在经营过程中，（）将给企业带来更大的损失。

A:软件的瘫痪
B:硬件的损毁
C:决策失误
D:企业核心数据的损毁
答案：D
网上信息传递采用的加密形式是（）。

A:只采用公钥加密
B:只采用私钥加密
C:采用公钥和私钥结合加密
D:无加密措施
答案：C
供应链管理思想的形成与发展，是建立在（）的基础上的。

A:单学科体系
B:多学科体系
C:交叉学科体系
D:综合学科体系
答案：B
供应链管理主要涉及的领域是（）。

A:供应
B:生产计划。

2018年《电子商务》考试真题及答案

2018年《电子商务》考试真题及答案2018年《电子商务》考试真题及答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

电子商务师考试题含参考答案

电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。

A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。

A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。

79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。

A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。

A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。

A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。

A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。

吉大18春学期《电子商务》在线作业一-0002

吉大18春学期《电子商务》在线作业一-0002
供应链管理思想的形成与发展，是建立在（）的基础上的。

A:单学科体系
B:多学科体系
C:交叉学科体系
D:综合学科体系
答案：B
加密是一个把明文变成（）的过程。

A:可读信息
B:不可读信息
C:可写信息
D:不可写信息
答案：B
目前，最新的货币形式是（）。

A:电子货币
B:电子钱包
C:信用卡
D:电子支票
答案：A
EDI的中文含义是（）。

A:网络传输协议
B:超文本传输协议
C:电子数据交换
D:安全套接层协议
答案：C
相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（）。

A:以物（资金）为中心
B:以人为中心
C:资产数量
D:分行和营业点的数量
答案：B
电子商务安全认证中心的简称是（）。

A:BI
B:CI
C:CA
D:SA
答案：C
C2C交易的最大障碍是( )
A:物流
B:商流
C:资金流
D:信息流
答案：C
下列关于B2C的说法中错误的是( )。

A:目前它的发展较为成熟
B:B即指客户
C:C即指消费者
D:B即指企业。

吉大18春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业一-0002

吉大18春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业一-0002
开展电子商务的重要媒介是（）。

A:互联网
B:信息技术
C:网络技术
D:数据挖掘
答案：A
目前，最新的货币形式是（）。

A:电子货币
B:电子钱包
C:信用卡
D:电子支票
答案：A
供应链管理思想的形成与发展，是建立在（）的基础上的。

A:单学科体系
B:多学科体系
C:交叉学科体系
D:综合学科体系
答案：B
下列关于B2C的说法中错误的是( )。

A:目前它的发展较为成熟
B:B即指客户
C:C即指消费者
D:B即指企业
答案：B
电子商务安全认证中心的简称是（）。

A:BI
B:CI
C:CA
D:SA
答案：C
虚拟企业的出现,使得( )。

A:企业间、产业间、地域间的界限被打破B:企业内外部要素重组
C:企业管理由相互控制转向相互支持D:电子商务条件下的公司更专业化
答案：A,B,C,D
网络营销的特征包括( )。

A:以互联网技术为依托
B:企业经营模式转变
C:是传统营销的继承和发展
D:网络营销不是网上销售
答案：A,B,C,D
下列哪些属于EDI语言。

（）
A:语法规则
B:单证文件
C:数据段
D:代码。

电子商务综合作业参考答案

《电子商务综合作业库》电子商务综合作业一答案一、填空：1．EC狭义、EB广义2．实体性、虚拟3．上载4．传输控制协议、网间网际协议5．CA认证中心二、单选题：1．B 2．C 3. D 4．C5．A 6．D 7．C 8．A9．B 10．C 11．C 12．D13．D 14．C 15．A 16．B17．C 18．C 19．D 20．D三、多选题：1．ADE 2．ACE 3．ABC 4．ABCDE5．ABDE 6．CDE 7．BDE 8．ABC9．ABCDE 10．ACDE 11．ABCDE 12．BE13．ABCDE 14．ABCDE 15．ABDE四、判断题：1．√ 2．×3．√ 4．√5．√ 6．×7，√ 8．√9．× 10．√五、翻译下列英文关键词，并解释其中文含义1．EC: 英文含义：Electronic Commerce 中文含义：电子商务：单纯从商品或服务角度所确定的定义，它是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换过程。

该过程包括四个阶段：即搜索阶段，支付阶段，配送阶段，售后服务阶段。

2．E-marketing: 英文含义： Electronic marketing 中文含义：网络营销：就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

3．B2B: 英文含义：Business To Business 中文含义：企业对企业模式：是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。

是现代B2B marketing电子商务的一种具体主要的表现形式。

它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

4．EDI: 英文含义：Elec tronic Data Interchange 中文含义：电子数据交换：是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。

网院北语18秋《电子商务》作业_1(满分)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子（）？A: 商店没有实体店铺，并销售一系列商品B: 商店没有实体店铺，并专门销售一种商品C: 商店有实体店铺及网站，并销售一系列商品D: 商店有实体店铺，并销售一系列商品2(4分) : 下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作A: 浏览产品B: 选购产品C: 订购产品D: 信息发布3(4分) : 哪项属于在线零售形式A: 百货商场B: 上门推销C: 基于互联网的购物D: 专卖店4(4分) : 存货周转率的计算公式是A: 存货周转率=总销售额/平均库存数量B: 存货周转率=平均库存数量/总销售额C: 存货周转率=平均库存金额/总销售额D: 存货周转率=总销售额/平均库存金额5(4分) : 目前常用的加密方法主要有两种A: 加密密钥和解密密钥B: DES和密钥密码体系C: RSA和公钥密码体系D: 私有密钥加密和公开密钥加密6(4分) : 电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货A: 对B: 错7(4分) : 下列属于零售商的采购方式的是A: 大批购买B: 小批购买C: 远期购买D: 转移购买8(4分) : 结算卡是指A: 电子钱包B: 网卡和银行卡C: 信用卡和借记卡D: 支票9(4分) : 应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于A: 内向营销战略B: 外向营销战略------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 主动营销战略D: 被动营销战略10(4分) : 电子商务采用网络技术并以（）作为最基本的沟通手段A: InternetB: IntranetC: ExtranetD: LAN多选题1(4分) : 目前，电子商务涉及的法律问题有（）A: 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B: 在线消费者保护问题C: 网上电子支付问题D: 电子合同问题2(4分) : 电子求职对雇员来说的好处有（）A: 沟通速度B: 搜索大量职位的能力C: 评估自身市场价值的能力D: 缺乏网络用户3(4分) : 电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（）A: 成功B: 订单接收C: 未完成D: 订单拒绝4(4分) : 通常进行广告信息发布时，电子商务人员选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。

吉林大学《电子商务》期末考试学习资料(三)

吉大《电子商务》（三）第三章电子商务与企业的竞争优势1、比较分析生产企业、商贸企业、服务企业之间实施电子商务的差异？参考答案：（1）生产企业实施电子商务，主要是网络营销方面的应用和网络企业运营管理方面的应用。

网络营销方面的应用：市场调查、发布企业信息、产品的销售及服务、实现上下游企业及客户的沟通、新产品开发；网络企业运营管理方面的应用：原材料采购与生产要素的招标、利用电子商务进行生产经营管理、通过网络收集与企业经营相关的各种信息。

（2）商贸企业实施电子商务，由于没有生产环节，因此电子商务活动可覆盖商贸企业经营、管理活动的全过程。

基于网络化的商业信息处理：获取商业信息、提供信息服务、实现网上购销；网路交易方面的应用：资金结算系统、物流配送。

（3）服务企业实施电子商务：信息服务型网站的基本功能：导航、内容（各种信息）、沟通（信息交流手段）、社区包括像聊天室和兴趣小组这类设施；传统服务业的电子商务应用：普通服务和信息咨询服务。

2、电子商务给企业带来哪些竞争优势？参考答案：（1）树立企业的良好形象；（2）增强企业的成本竞争优势；电子商务降低采购成本，电子商务实现无库存生产，营销成本大大降低，降低企业组织管理费用；（3）创造新的市场机会；吸引更多顾客，吸引新顾客，开拓新产品市场，进一步细分和深化市场；（4）缩短产品生产周期；（5）提高顾客满意程度；满足消费者个性化需求，提高顾客服务水平，加强与顾客的关系。

3、电子商务对企业的经营管理产生哪些影响？参考答案：（1）对企业战略的影响。

对企业竞争战略的影响：巩固企业现有竞争优势，加强与顾客的沟通，为入侵者设置障碍，提高新产品开发和服务能力，稳定与供应商关系；对企业市场营销战略的影响；（2）对企业组织的影响。

组织形式发生变化，虚拟企业产生；组织结构向网络化和分布化的扁平结构发展；（3）对企业管理的影响。

对企业运作方式、人力资源管理、营销管理、结算方式的影响4、企业如何实施电子商务？参考答案：（1）建立企业网站；（2）开展商务应用与组织市场推广；（3）改善商务运作步骤，加速企业信息化建设；（4）外部资源的利用；（5）建立电子商业社区。

2018秋电子商务答案

期末作业考核《电子商务》满分100分一、填空题（每空2分，共10分。

）1、电子商务系统的主要角色由采购者、供应者、支付系统、认证中心、物流中心和电子商务服务商等基本要素组成。

2、EDI又称电子数据交换，就是将标准，协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在需要交易的企业计算机系统之间进行自动交换相处理的数据传输方法。

3、电子交易EC=网络+交易，是传统交易活动的电子化和网络化。

4、在整个电子商务的实施过程中，市场主体的参与(人员流)和市场主体之间相互提供信用，则是有效完成交易的根本保障。

5、不完全电子商务即无法完成依靠网上电子商务方式实现和完成完整的交易过程。

二、名词解释（每题5分，共20分。

）1、商务环境：是以企业为中心的电子商务的一种基本形式。

从系统角度看电子商务是一个庞大，复杂的社会经济，技术系统。

一个系统的运行必然受到环境的影响和制约。

2、副言语：是指不宜人工创制的语言为符号，而以其他感官诸如视觉听觉嗅觉味觉触觉等感知为信息载体的符号系统。

3、网上支付：是电子支付的一种形式。

广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行(或第三方支付)之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。

4、B2C电子商务：企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。

三、简答题（每题10分，共40分。

）1、移动电子商务与传统电子商务的区别。

移动商务大大发展了电子商务，促进了新一代的发展，最后总结以下三点异于电子商务之处：1）移动商务和传统电子商务所使用的终端设备不同，传统电子商务的主要设备是PC机与互联网的连接运用，移动电子商务以手机、个人数字助理以与笔记本电脑等移动终端结合的无线通信技术的运用。

他们所能带给我们服务也不一样，但是都为电子商务这个大行业带来了便利。

2）移动商务特点体现在移动接入、身份鉴别、移动支付、信息安全。

电子商务师测试题及参考答案

电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。

A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。

A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。

A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。

A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。

A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

吉林大学电子商务作业

1：检索引擎组成程序包括（）1.网关程序2.网络爬虫3.网络蜘蛛4.网络机器人5.编译程序答案为：2 3 42：在线中介的类型包括（）1.厂家2.信息访问3.接入服务商4.信息目录提供商5.设备提供商答案为：2 3 4 53：销售链管理的应用结构包括（）1.管理应用2.客户跟踪3.人力资源管理4.标书和报价生成5.定价答案为：4 54：供应链执行系统包括( )1.数据模块2.生产模块3.补货模块4.分销模块5.订单计划模块答案为：2 3 4 55：电子钱包可以存放( )1.信用卡2.传统支票3.电子现金4.所有者地址5.所有者的身份证书答案为：1 3 4 51：在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）1.远程登录2.在线交谈3.程序编制4.超级链接2：摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）1.图书2.家具3.食品4.服装3：网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）1.链接阶段2.全球化阶段3.完善阶段4.集成阶段4：计算机安全中不包括的内容是（）1.保密2.效率3.即需4.完整5：虚拟现实建模语言是（）1.XML2.HTML3.ECML4.VRML6：.微软开发的www服务器程序是( )scape2.Internet Information Server3.Apache HTTP Serverscape Enterprise Server7：推式技术的应用是( )1.查询信息2.信息公告3.下载软件4.链接网站8：采用“拉”式战略的方法有( )。

1.网站2.电子邮件3.专用软件4.BBS9：电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是( )1.电子报文传送技术2.WWW3.EFT时代4.联机服务10：网景公司提出的安全协议是( )1.SET2.S-HTTP3.FTP4.SSL11：网络营销的终极目标是（）1.最大程度地增加利润2.提高销售3.降低业务成本4.加强同所有目标群体的沟通12：.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于( )1.销售商品和服务2.交易费用模式3.广告支持的模式4.销售信息和其它数字内容13：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）1.前准备阶段2.购买完成阶段3.购后交互阶段4.购后服务阶段14：销售链解决方案的目标是( )。