当前国内外互联网药品销售市场调查及模式研究_郭冰洁

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2023年医药O2O行业市场分析现状

2023年医药O2O行业市场分析现状医药O2O行业指的是将互联网技术应用于医药领域，打通线上线下，提供医药服务和产品的一种商业模式。

随着互联网和移动互联网的快速发展，医药O2O行业迎来了新的机遇和挑战。

本文将对医药O2O行业的市场现状进行分析。

首先，医药O2O行业的市场规模正在不断扩大。

根据行业数据显示，2019年中国医药O2O市场规模已经达到600亿元人民币，预计到2025年将超过2500亿元人民币。

这主要得益于中国老龄化人口的增加，人们对健康的重视程度逐渐提高，以及互联网技术的普及与应用。

其次，医药O2O行业的消费者需求和行为发生了改变。

传统的医药行业依靠实体药店提供药品和医疗服务，存在一些问题，如产品和服务质量无法保证、购药便捷性不够等。

医药O2O行业通过线上线下结合，可以提供更方便、快捷和优质的医药服务，满足人们对健康的需求。

第三，医药O2O行业面临着竞争激烈的局面。

目前，医药O2O行业已经涌现出了很多企业和平台，如阿里健康、京东健康、腾讯医疗等。

这些企业通过整合线上和线下资源，提供一站式的医药服务，如在线问诊、在线购药等。

同时，传统的医药零售企业也在积极转型升级，加大对医药O2O的投入。

第四，医药O2O行业的发展还面临一些挑战。

首先，药品购销环节涉及多个环节，包括药品生产、流通等，需要有相关资质和许可才能经营。

其次，医药行业的监管政策相对较为严格，需要企业具备相关资质和医疗机构的合作。

此外，医药O2O行业的信息安全和用户隐私保护问题也需要引起重视。

最后，医药O2O行业的未来发展潜力巨大。

随着人们对健康的重视程度不断提高，医药O2O行业将会得到更多的关注和投资。

在技术方面，人工智能、大数据等新技术的应用，将为医药O2O行业带来更多的创新和机遇。

另外，医药O2O行业在健康管理、个性化服务等方面还有很大的发展空间。

综上所述，医药O2O行业市场规模不断扩大，消费者需求和行为发生了改变，行业竞争激烈，面临一些挑战，但也有着巨大的发展潜力。

2024年医药O2O市场分析现状

2024年医药O2O市场分析现状概述医药O2O（Online to Offline）是指通过互联网技术将线上医药服务与线下医疗资源相结合的商业模式。

随着互联网的普及和人们对健康的关注度增加，医药O2O市场呈现出快速发展的态势。

本文将对医药O2O市场的现状进行分析。

市场规模医药O2O市场在过去几年中呈现出强劲的增长势头。

根据市场研究数据，医药O2O市场的规模从2016年的50亿元人民币增长到了2020年的400亿元人民币，年均复合增长率超过30%。

预计未来几年医药O2O市场规模还将进一步扩大。

主要业态在医药O2O市场中，主要包括以下几种业态：1.在线药店：通过互联网销售药品，提供方便快捷的购药服务。

用户可以在手机或电脑上下单购买药品，然后通过快递送货上门。

2.医疗预约挂号平台：提供在线预约挂号服务，方便患者随时随地进行医生的预约。

用户可以通过平台选择医生、选择就诊时间，并支付挂号费用。

3.问诊平台：通过文字、语音、视频等形式提供在线问诊服务。

用户可以向医生咨询疾病症状、用药指导等问题，医生也可以通过平台给予诊断和治疗建议。

4.健康管理平台：提供健康档案管理、健康咨询、健康评估等服务。

用户可以通过平台记录个人健康数据，获取专业的健康管理建议。

市场竞争格局目前，医药O2O市场竞争激烈，主要的竞争者包括互联网巨头、传统医药企业以及初创企业。

1.互联网巨头：像阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都纷纷涉足医药O2O市场。

他们通过巨大的用户基础和丰富的资源，迅速抢占市场份额。

2.传统医药企业：传统医药企业也意识到医药O2O市场的巨大商机，开始加大线上销售渠道的建设和推广力度。

一些传统医药企业通过收购或合作的方式进入医药O2O市场，提升自身竞争力。

3.初创企业：医药O2O市场吸引了大量的初创企业进入。

他们通过创新的商业模式和技术手段，试图在市场中分一杯羹。

发展趋势医药O2O市场还有很大的发展潜力，将会呈现以下几个发展趋势：1.多元化服务：未来医药O2O市场将更加注重多元化服务的发展。

国内外医药电商发展现状与趋势分析

国内外医药电商发展现状与趋势分析随着互联网的快速发展，电子商务已经成为我们生活中的一部分。

而医药电商作为电子商务的一种形式，已经越来越受到人们的关注。

本文将对国内外医药电商的发展现状与趋势进行分析。

一、国内医药电商发展现状目前，国内医药电商领域已经呈现出了良好的发展态势。

据不完全统计，截至2020年底，我国已有超过500家医药电商平台，其中绝大多数是以B2B模式为主。

持续升级的互联网技术和医疗科技以及政策支持，整个行业发展将更加迅速。

1.在线销售渠道逐渐增加随着消费者的需求不断增长，医药电商逐渐成为一个新的销售渠道。

在线药店、第三方电商平台、市场科技公司和医院医药平台等形式的出现，大大地丰富了消费者的购买方式。

此外，医药电商还引入了虚拟医生、智能问诊等技术，大大方便了人们购买药品。

2.电商与医药重合度提高在新零售时代，医药电商正在和医药产业的生态模式越来越重合。

除了继续扩大品类外，企业开始走向产业链上游和下游，积极掌握更多资源和服务内容，包括配送物流、供应链管理、医疗器械等方面的服务。

此外，由于我国医疗资源不足，医药电商还有利于让更多病人享受医疗资源。

3.政策优惠逐步明朗国家政府在近年来对医药电商提供了大量的政策支持，如“互联网+医疗健康”行动计划、跨境电商政策、国家医药电子商务统一平台等。

这些政策为医药电商的发展提供了有力的保障和指引，也为消费者提供了更多优惠的产品和服务选择。

二、国际医药电商发展趋势国际医药电商在我国的发展也值得借鉴。

以下是国际医药电商的发展趋势：1.礼品卡是电商的趋势消费者在礼品卡上花费的金额不断攀升，在过去两年中增长了近40%。

虽然纸质礼品卡在某些情况下仍然是有效的，但是随着礼品卡。

2.虚拟医疗服务的重要性得到提高在国外，像Teladoc这样的在线医疗服务提供者已经越来越流行。

在医生和患者之间建立信任关系的过程中，虚拟医疗服务已经成为一个非常重要的渠道。

由于在线医疗人数不断增长，对手机应用的需求将继续增长，从而促进了电商的发展。

当前国内外互联网药品销售市场调查及模式研究

当前国内外互联网药品销售市场调查及模式研究郭冰洁;郭振武;曲静【摘要】Drug sale on internet is an important tool of business with internet as a commerce platform. This paper introduces the present situation of drug sale on internet and analyzes its main model. Meanwhile, the relative suggestion is also proposed.%互联网药品销售是互联网作为商务平台工具的重要体现。

本文介绍了国内外互联网药品销售的现状，分析当前国内互联网药品销售的主要模式，并提出相应的建议。

【期刊名称】《上海医药》【年(卷),期】2014(000)005【总页数】3页(P39-41)【关键词】互联网;药品销售;模式【作者】郭冰洁;郭振武;曲静【作者单位】辽宁中医药大学沈阳 110032;辽宁省中医药研究院沈阳 110034;辽宁中医药大学沈阳 110032【正文语种】中文【中图分类】F713.1;F712.9药品销售是适合在世界范围内利用互联网进行营销活动的行业。

互联网药品销售不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，还对规范药品生产、流通、销售中的行为有着重要的意义。

美、欧、日本等地区的互联网医药产业已非常成熟，相关技术标准与法律健全，市场管理较严谨，效益与产值日益增长。

我国的互联网药品销售正处于起步阶段。

为此，国家信息产业部将医药卫生电子商务列为全国行业类电子商务的示范工程。

1 国外互联网药品销售现状及模式美国是互联网药品销售发展较早的国家。

目前，全美有1 000多家网上药店，与医疗保健相关的网站已超过2万个，这些网站形成了企业、医疗卫生机构、医疗保障机构和消费者之间多向互通的医药商品销售交易平台。

医药行业的市场调研探索医药行业中的市场调研方法和数据分析技巧

医药行业的市场调研探索医药行业中的市场调研方法和数据分析技巧市场调研在医药行业中扮演着重要的角色，能够帮助企业了解市场需求、竞争对手情况以及消费者行为等重要信息。

本文将探讨医药行业中常用的市场调研方法和数据分析技巧。

一、定性研究方法定性研究方法在医药行业的市场调研中具有重要作用。

定性研究能够通过深入访谈、焦点小组讨论等方式收集和分析质性数据，为企业提供深入洞察和理解。

以下是几种常用的定性研究方法：1. 深入访谈：通过面对面或电话等形式与目标受众进行深入交流，了解他们的需求、态度和行为等信息。

这种方法能够提供详细的个体观点和见解，帮助企业进行战略决策。

2. 焦点小组讨论：组织一群目标受众或专家进行小组讨论，通过互动交流来了解他们的观点和体验。

焦点小组能够产生集体智慧，揭示出不同个体之间的共同点和差异性。

3. 观察法：通过观察目标受众在实际环境中的行为和交流，获取他们的实际需求和行为习惯。

观察法能够提供真实和客观的数据，为企业提供实地调查的结果。

二、定量研究方法除了定性研究方法外，医药行业中的市场调研还常使用定量研究方法，通过问卷调查、统计分析等手段收集和分析数量化的数据。

以下是几种常用的定量研究方法：1. 问卷调查：设计并发放问卷，通过受访者的回答来获取数据。

问卷调查能够收集大量的数据，并进行量化分析，为企业提供直观和统计的结果。

2. 实验研究：通过对不同受试者组进行干预和观察，来验证因果关系和影响因素。

实验研究能够控制变量，提供科学和可信的数据。

3. 数据分析：利用各种统计软件和方法对收集到的数据进行分析和处理。

数据分析能够揭示出数据背后的规律和关联性，提供决策支持。

三、数据分析技巧医药行业中，数据分析是市场调研的重要环节。

以下是几种常用的数据分析技巧：1. 描述性分析：通过统计指标和图表等方式对数据进行描述和概括，比如频数、占比、平均值等。

描述性分析能够帮助企业了解数据的基本情况和分布特点。

2. 相关性分析：通过计算相关系数等方式，来分析不同变量之间的相关关系。

用中医药特色引领养生新潮，提升零售药店中药品类的销售占比

用中医药特色引领养生新潮，提升零售药店中药品类的销售占比摘要：相较于与西医药，中医药是我国本土产物，尽管在治疗很多慢性疾病和疑难杂症方面效果显著，但目前多数人的中医药养生意识、习惯并未养成。

对于零售药店而言，主要销售药物为西药，但是目前已经陷入增长瓶颈，影响到行业整体发展。

对此，应该大力宣传中医药特色，提升人们的认知水平，养成中医药养生意识和习惯，掀起养生潮流，开辟中医药消费市场。

本文主要分析如何通过中医药特色来引领养生潮流，以此来提升零售药店的中药品类销售占比，对于我国中医药事业高水平发展具有深远的意义。

关键词：中药品类；零售药店；中医药；养生潮流目前市场上对中医药的认可度逐步提升，越来越多的零售药店开始提升品类销售占比，通过组织体验式的营销活动来扩大宣传中药中医药文化，在提升零售药店的经营效益方面效果显著。

由于中医药的特性，在养生方面有着不可忽视的贡献，对于所组织的中医药养生文化节，吸引了大量群众的认可和支持。

我国对于中医药传承和发展重视程度不断提升，颁布了一系列政策制度。

零售药店则将中药品类作为提升利润的产品，开始逐步提升中药品类在药店中的销售占比。

从消费者角度来看，越来越多的消费者的中医药养生意识和习惯并未养成，因此零售药店更加倾向于通过中医药文化节，进一步开辟中医药消费市场，培育中医药消费土壤。

1零售药店提升中药品类销售占比的重要性从目前我国零售药店的发展现状来看，利润率逐年下降，面临着业务增长的巨大挑战。

而如何摆脱这一困境，提升要点的中药品类销售占比是必然选择。

目前零售药店的养生中药品类销售占比大概是30%左右，如何进一步增加销售占比，首先需要树立中医思维，基于中医专业诊疗技术提升，建立完善的营销体系来实现。

所以，零售药店未来的销售主体即中药品类[1]。

从零售药店的中药品类销售思维模式来看，精制饮片以疾病治疗为销售导入模式，与中医药养生原则相背离，并不符合中医思维；未能严格按照租房销售，单一中药是无法正常销售的，加之缺少经典方剂支持，导致治疗效果并不明确，一定程度上影响到群众对种药品的认可和支持；缺少完善的营销体系，更多的是表现在价格层面，并不符合销售本质；品类和包装存在不足，说道营销思维限制和束缚，包装剂量并未细致到每次服用量，无形中扼杀了消费者服用中药饮片的信心；销售人员专业能力不强，未能培养期消费者长期良性的回购机制；销售机制不成熟，销售人员不会卖。

互联网保险销售服务平台的探索和展望

关键词 ! 第三方网络平台代理人推广费中图分类号 2&N$/N%! ! ! 文献标识码 0! ! ! 文章编号 %34!1%!3$"$%&$#1$$4N1$N
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医药电商B2C模式分析

E-business电子商务0762016年6月医药电商B2C模式分析重庆医药数据信息科技有限公司肖蒲贾磊摘要：近些年，网络发展的快速和上网人数的增加，使医药电子商务的环境发生了翻天覆地的变化，中国医药B2C市场发展迅猛。

但在医药B2C市场发展的过程中，也出现了诸多的问题亟须解决。

本文从医药电商B2C模式分析入手，对当前所面临的问题进行了分析。

关键词：医药电商 B2C中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2016)06(c)-076-02长期以来，受药物的特殊性、国家政策的不完整，以及我国网络基础设施发展缓慢等原因的影响，使我国药物网上销售长期处于休眠阶段。

但由于网络在最近几年的发展比较快速，上网人数在逐渐增加，因此医药电子商务的发展环境也有了新的改变。

中国医药B2C市场发展迅猛，2010年整个医药电子商务市场规模大约在2亿元；2011年规模翻了一倍，到了4亿元；2012年则增长到16.65亿元；2013年中国医药B2C继续呈现爆发式增长，全年交易规模达到42.6亿元，与2012年16亿元的交易规模相比，增长了166%。

其中，平台式B2C交易规模达到25.8亿元，占比为50.56%；自主式医药B2C网站(医药B2C官网)的交易规模全年为16.8亿元，占比达到39.44%。

医药B2C市场规模潜力巨大，每年基本都维持在200%以上的规模增长。

目前，全国取得互联网交易许可证的企业有280家，其中A证13家，B证70家，C证197家。

与整个医药市场相比，医药B2C市场的规模相对较低，2010年占比仅为0.11%，2011年占比为0.23%，2012年占比为0.45%，2013年占比为1.63%。

网上药店占医药市场份额较低，发展空间巨大。

1 医药电商B2C模式1.1 独立运作自营B2C网络药店是主销形式，一般展开网上业务的药店都是依托在线下实体零售连锁药店的前提下，大部分的操作模式被募集的独立网络供应商的团队独立运营的网上药店，发展瓶颈之一是网站系统不够成熟，客户体验不够友好，品牌知名度低，流量小(见表1)。

线上线下融合的药品零售模式研究

本科毕业论文学院：专业：班级：作者：指导教师：完成时间：年月线上线下融合的药品零售模式研究摘要在互联网+背景下，各行各业开始向电子商务转型。

相比于线下销售，线上销售减少了店铺租金和水电费等资金成本，同时线下销售也有着拉近和消费者距离和提供畅通服务等优点，所以通过线上线下相融合的销售方式成为当前各大零售企业转型的主要方向。

根据这一现实背景，本文以药品零售的线上线下融合销售为例，在介绍线上销售、线下销售和线上线下销售相融合的药品销售方式的基础上，说明当前线上线下融合的药品零售的构建和现有的运作流程，由此分析出当前药品行业在线上线下融合零售中存在的医药公司电子商务基础建设薄弱、医药行业法规制度管理欠缺和药品线上线下物流体系未能有效融合的问题，再提出线上线下融合的药品零售模式的解决对策，包括加强医药公司电子商务基础建设、加强法规制度的管理和完善药品线上线下物流体系，有一定的参考意义。

关键词线上线下融合药品零售电子商务目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2国内外研究现状 (1)1.3研究内容及方法 (2)1.3.1研究内容 (2)1.3.2研究方法 (2)2药品零售模式概述 (2)2.1线上销售 (2)2.2线下销售 (3)2.3线上和线下销售的融合 (3)3线上线下融合的药品零售新模式的现状 (4)3.1线上线下融合的药品零售的构建 (4)3.2线上线下融合的药品零售的现有运作流程 (5)4线上线下融合的药品零售模式中存在的问题 (6)4.1医药公司电子商务基础建设薄弱 (6)4.2医药行业法规制度管理欠缺 (7)4.3药品线上线下物流体系未能有效融合 (7)5线上线下融合的药品零售模式的解决对策 (8)5.1加强医药公司电子商务基础建设 (8)5.2加强法规制度的管理 (8)5.3完善药品线上线下物流体系 (8)结论 (10)参考文献 (11)1绪论1.1研究背景及意义当前，我国药品使用量中的80%是来源于医院销售，其余的20%来源于社会上的药品零售商，线上终端销售占药品零售的一小部分。

探究药品销售和互联网融合的优势与劣势及其解决办法

探究药品销售和互联网融合的优势与劣势及其解决办法解奇杰(广药四川医药有限公司ꎬ四川㊀成都㊀６１００００)摘㊀要:医药行业作为传统行业的代表ꎬ在中国市场经济发展和人民生活稳定中起到不可替代的作用ꎬ进入药品销售行业的企业一般实力雄厚ꎬ因为面临高投入㊁风险和高回报相互制衡的关系ꎬ整体的销售周期比较长ꎬ受到行业渠道混乱和运营效率低下的影响ꎬ医药企业的运营和发展中也存在较多的问题ꎮ基于互联网的发展ꎬ创新营销模式ꎬ实现技术变革和新零售创新相互融合ꎬ用好互联网技术ꎬ打造优质化的医药行业营销新平台ꎬ并建构全新的商业模式ꎬ就需要把握互联网＋医药销售优劣性ꎬ借助东风优化营销模式ꎬ并为企业拓展医药销售市场ꎬ为消费者提供更高效㊁更便捷㊁更优质的服务ꎮ关键词:药品销售ꎻ互联网ꎻ融合优势ꎻ融合劣势ꎻ解决办法中图分类号:Ｆ７１３.３㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀文章编号:１６７１－６７２８(２０２３)０６－００７６－０４㊀㊀随着经济社会的发展与科学技术的进步ꎬ各行各业都发生了翻天覆地的变化ꎬ互联网技术开始进入千家万户与各行各业ꎬ药品销售行业也不例外ꎮ互联网与药品销售的相互结合进一步提升了药品销售行业的发展水平ꎬ对消费者满意度的提升具有十分重要的意义ꎮ现就对药品销售与互联网的相互融合进行详细的探讨ꎮ一㊁互联网药品销售的发展情况(一)Ｂ２Ｂ㊁Ｂ２Ｃ医药电商的运营情况目前在医药电商领域中ꎬ比较有代表意义的四种电商模式有Ｂ２Ｂ㊁Ｂ２Ｃ㊁Ｏ２Ｏ与ＤＴＰꎬ在互联网电商平台的借力下ꎬ中国互联网医药电商也在逐渐崛起并发展ꎬ通过构建多元的药物品类㊁便利的产销渠道赢得了消费者的青睐ꎮ在医药电商交易规模不断扩张的背景下ꎬ终端医药升级了ＳａａＳ服务ꎬ越来越多的医药平台通过互联网＋电商新零售实现了转型发展ꎮ根据相关数据统计分析ꎬ２０２０年ꎬ医药企业Ｂ２Ｂ模式市场份额约为９３.４％ꎬＢ２Ｃ模式市场份额为６.６％ꎮ但是从近两年来Ｂ２Ｃ医药电商的发展情况看来ꎬ市场份额稳定并已经划分成熟且活跃的医药电商细分模式ꎬＢ２Ｃ医药电商的准入资格不高ꎬ但是在诊疗服务能力㊁物流配送服务能力等方面都有很强的竞争力ꎮＢ２Ｃ医药电商这种商家对买家㊁专注个人消费的发展模式正在不断完善ꎬ也是在互联网模式下的全新发展趋势ꎮ２０２１年ꎬ阿里健康㊁美团㊁京东健康的医药电商用户使用率最高ꎬ在互联网企业入局医药电商之后ꎬ一站式的服务模式降低了药物购买成本ꎬ也会有更多消费者会在电商平台和外卖平台上选购药物[１]ꎮ(二)医药电商融合的运营情况在医药电商领域ꎬ实现跨越融合和发展是必然趋势ꎬ也是未来药品零售行业的转型趋势ꎮ在省市医保政策变化的影响下ꎬ一些地区出现大量医保商品退出的情况ꎬ基层医药销售门店的医保产品下架ꎬ销量也大大下降ꎬ政策的变化也让互联网下的医药领域和技术融合成为必然的发展趋势ꎮ通过相关的医药电商发展政策和标准ꎬ实现企业资源共享ꎬ带动医药电商跨越融合发展是大势所趋ꎮ医药行业面对新变局已经成为必然趋势ꎬ尤其是当下医药产业结构逐渐细化ꎬ竞争关系重塑ꎬ在互联网和医药行业融合共生的６７作者简介:解奇杰(１９８３—㊀)ꎬ男ꎬ汉族ꎬ山西朔州人ꎮ主要研究方向:医药商业公司销售管理ꎮ时代ꎬ更需要创新式融合发展ꎮ当国家药品集采扩围的带动下ꎬ药品行业的价值链被打破ꎬ原研药在市场中的份额减少ꎬ就可以通过医药领域和电商融合ꎬ采取互联网＋的发展模式ꎬ在零售市场中体现出药品价值ꎮ二㊁药品销售和互联网融合的优势分析(一)消除了传统医药批发模式的局限性在互联网的影响下ꎬ医药行业的发展更加多元ꎬ互联网改变了大众的购物习惯和消费习惯ꎬ传统的价值链下药品销售模式被改变ꎬ直接从商业推广企业制定医药营销方案ꎮ经过互联网宣传推广ꎬ以网上销售旗舰店为依托ꎬ直接定位顾客的模式ꎬ打造了全新的医药销售模式[２]ꎮ(二)整合全国终端资源促成更多全国性医药批发企业医药行业头部企业的竞争优势比较明显ꎬ通过互联网营销模式优化了门店销售模式ꎬ并赋予了医药零售行业更多的发展机会ꎬ传统的先线下㊁后线上的价值链被切割ꎮ而建立在互联网上的医药销售模式正在崛起ꎬ构建互联网销售模式ꎬ能迅速布局全国ꎬ并整合了全国医药零售终端资源ꎬ构建了协同有效的产品销售模式ꎮ(三)丰富了药品供应商的选择和药品销售模式的迭代对医药零售行业来说ꎬ确定新供应商是否符合自身发展的需要ꎬ就需要做好同类商品价格和相关产品的差异ꎮ在互联网环境下ꎬ医药零售行业有更多的渠道去了解药品供应商的实力ꎬ也能及时根据商品采购动态及时调整采购计划ꎮ此外ꎬ在企业的运营和发展中ꎬ通过互联网还能优化医药零售行业的经营特点ꎬ通过医药零售行业的经营特点走向差异化管理ꎬ顺应门店的具体要求ꎬ并优化迭代药品的销售模式ꎬ利用互联网为医药零售找到更多的发展机会[３]ꎮ三㊁药品销售和互联网融合的劣势分析(一)药品销售的监管更难在互联网环境下ꎬ药品销售的监管也变得更加困难ꎬ在网络售药体系不断完善的调动下ꎬ基于互联网技术和物流配送体系不断完善ꎬ互联网药品销售也变得更加方便ꎬ行业的快速发展也拓宽了市场空间ꎮ在监管政策越来越严格的形势之下ꎬ医药企业要实现更好的发展ꎬ就需要严格遵守互联网药品销售的相关规定ꎮ但也正是互联网的发展ꎬ让药品监督工作变得更加困难ꎬ怎样优化药品监督管理新格局ꎬ也成为一个很严肃的问题ꎮ(二)药品定价和渠道规划难度增加药品定价影响的因素很多ꎬ比如研发和生产成本㊁药品流通链条等影响ꎬ如果经过医药代理企业ꎬ会让药价虚高ꎬ但是基于互联网的发展ꎬ药品的价格也更加透明合理ꎬ医药企业的利润降低ꎬ也会间接影响到后续的研发技术投入等ꎮ在平台竞争中ꎬ也会影响到药品定价ꎬ尤其是很多互联网平台为了夺取先机ꎬ补贴医药电商ꎬ让线上的价格战更加激烈ꎬ市场经营存在更大的不公平发展趋势ꎬ更让医药零售行业面临较大的价格战影响[４]ꎮ(三)物流配送环节存在风险除去Ｂ２Ｂ销售模式是由企业负责进行执行销售的之外ꎬＢ２Ｃ与Ｏ２Ｏ模式大多都是由第三方物流公司来完成药品配送工作的ꎮ药品配送外包装大多都是普通的纸盒或包装袋ꎬ接受委托的物流公司㊁配送人员等ꎬ对药品的具体属性以及«药品经营质量管理规范»等的认知不足ꎬ在配送之时可能会出现包装上并非附加药品监督管理部门的电话ꎬ在配送之时也并未对其进行温度监控ꎬ甚至还会将药品随意地放到并不契合储存标准的代收点㊁药品及外卖食品等混放的地方ꎬ继而导致药品受到严重的污染ꎬ无法及时完成对签收信息的核对等方面的问题ꎮ(四)网上售后服务缺乏完善性实体药店大多都设置有顾客意见簿ꎬ消费人员若是对药品的质量不满意ꎬ或者是出现了任何质量相关问题ꎬ可直接向商家进行反馈ꎬ或者即刻完成售后操作ꎮ而在互联网上进行药品销售ꎬ虽然国家明确规定了互联网药品销售平台网站需标注消费者维权的热线电话ꎬ但消费者在遇到问题的时候ꎬ主要还是利用在线客服来解决问题ꎬ并且售后客户一般所需面对的消费７７人员诸多ꎬ在此情况下就会出现部分问题难以得到有效解决的问题ꎬ或者是问题处理不够得当等问题ꎮ四㊁将药品销售和互联网融合的优化策略(一)加强自身信息化建设ꎬ提升企业服务能力通过建立信息化系统ꎬ不仅能降低生产差错ꎬ还能实现药品生产㊁销售的全过程管理ꎮ目前主流的药品信息化框架主要由硬件㊁生产质量管理系统㊁数据分析系统组成ꎬ在药企信息化系统建设带动下ꎬ企业的医药服务水平也在不断提升ꎮ以中国生物为例ꎬ其单条疫苗生产车间运行生产执行系统和数据采集与监控系统ꎬ实现了生产过程的信息化追溯ꎮ以信息化带动药品销售和互联网融合ꎬ并提升整体的信息化水平ꎬ能实现企业药品销售的目标ꎮ在基层药品销售门店ꎬ也可以引入药品信息管理系统ꎬ在信息系统中ꎬ能对相关信息进行查询㊁做好库存管理ꎬ能对药品的库存进行实时监控ꎮ而在药品管理中ꎬ利用信息化系统ꎬ还能帮助店员优化日常的操作流程ꎬ避免因为个人原因导致日常业务不规范的情况出现ꎬ销售成功则后台有销售数据ꎻ如果存在退货ꎬ则进行入库记录ꎬ方便了药品的管理ꎮ通过信息化系统优化医药企业的管理是非常有必要的ꎬ这有利于整合资源并降低管理成本ꎮ(二)三方平台与自建平台共同发展ꎬ增强覆盖能力在传统的药品销售企业中ꎬ重要合作伙伴主要服务于两个目的:采购和配送ꎮ而这种模式下ꎬ上下游企业的价值没有充分发挥出来ꎬ企业之间的合作关系单一ꎮ零售药店可以通过互联网优势ꎬ实现从线下到线上的模式转变ꎬ以网上药店㊁社区推广㊁网络直播等形式作为发展契机ꎬ争取获得转型升级的机会ꎮ在当下ꎬ可以通过Ｏ２Ｏ电商平台将线下药店引流到线上ꎬ然后通过补贴等方式锁定流量ꎬ线下门店成为配送点ꎬ构建全方位覆盖㊁线上线下发展的新模式ꎮ在互联网的带动下ꎬ通过网络建立新的商业模式ꎬ药品销售企业可以将第三方平台与企业自建平台整合发展ꎬ可以加深彼此之间的合作关系ꎮ在互联网影响下的新的药品销售商业模式中ꎬ药品销售企业作为供应商ꎬ也可以与原有竞争对手共享采购和配送药品渠道ꎮ比如ꎬ共用优质的物流基础ꎬ提升药品销售的实效性ꎮ通过与第三方平台融合ꎬ可以一定程度打造一个共享开放机制ꎬ转变医药领域原有的单一合作㊁竞争关系ꎮ而优化平台构建ꎬ也能拓宽药品销售的定位客户群体ꎬ药品销售企业的主要客户类型是药品经销商和个人消费者ꎮ利用互联网可以拓宽个人消费者的范围ꎬ越来越多的客户通过网络购药ꎬ企业也需要做好这部分客户的管理和维护ꎬ企业可以在目标客户中增加了开放平台客户ꎬ逐渐扩展到所有的终端药品消费者ꎬ形成消费者数据库ꎬ并最终激发出互联网时代下药品销售企业在新的市场开发方面的商业优势[５]ꎮ(三)创建新业务平台ꎬ打造个性化销售渠道目前比较常见的互联网药品销售渠道有两种ꎬ分别是生产者消费者和生产者零售商消费者两种模式ꎬ通过互联网优化网上药品销售ꎬ丰富药品销售的内涵ꎬ可以通过打造个性化的销售渠道实现ꎮ相较于传统药品销售模式ꎬ可以通过互联网ꎬ为消费者提供多元化的健康管理体验ꎬ打破零售和诊断之间的界限也非常关键ꎮ如果药品销售企业要布局城市ꎬ就需要以构建健康管理体系为基础ꎬ为消费者提供全病程管理服务ꎮ未来完全可以联动三甲医院和专科医院创新患者的全科诊所服务ꎬ打造一体化的联动式健康管理模式ꎮ为实现互联网药品销售工作的不断完善ꎬ有必要借力地方医院资源ꎬ在互联网处方药销售开放之后ꎬ更需要做好互联网医院处方资源支撑ꎬ提升业务的协同性和完善性ꎮ医药企业也可以探索行业发展新模式ꎬ比如ꎬ有高血压㊁糖尿病等慢性病的患者可以凭历史处方刷一包购药ꎬ既能减轻医疗机构的服务压力ꎬ还能提升医药零售行业的服务水平[６]ꎮ(四)创建互联网＋药品监管体系实现互联网药品销售监督信息化系统完善健全ꎬ实现药品进监管㊁市场监管㊁网络监管等各个部门信息共享使用ꎬ发挥大数据一体化在线综合监管的效用ꎬ合理使用技术手段对互联网药品销售数据进行客观监督控制ꎬ充分实现一网通管ꎮ基于国家药品监督管理局已经形成的药品网络交易监测系统ꎬ促使以８７网管网得以有效增强ꎬ持续性推动互联网药品销售数字化与网络化的监督管理力度ꎬ持续性追溯性的闭环监管体系ꎮ另外ꎬ增强法律与行政监督管理ꎮ对那些形式药品网上交易的企业来说ꎬ需严格基于«互联网药品交易暂行规定»ꎬ进行药品监督管理部门的申请ꎬ在得到验收合格的通知后ꎬ才可在互联网上进行药品销售ꎮ若是出现了违反规定的现象ꎬ则需将其经营资格证撤销ꎬ同时还需注销«资格证书»ꎬ交给信息产业主管部门对其进行惩罚[７－１０]ꎬ使药品网络销售法律体系变得更加完善健全ꎬ使惩处模式转变为行政处罚与刑事㊁民事及经济结合的方法ꎬ以此为进行网络药品非法销售类的行为给予相对较强的法律性依据条件ꎮ另外ꎬ药监㊁工商㊁信息与邮政等职责需要明确ꎬ各个部门需加强合作ꎬ实现联合执法ꎬ以此客观监督网上的药品销售行为ꎮ(五)推行网络实名认证及信用评级基于网络发布广告的真实性以及售后评价开展相关评定工作ꎬ同时在互联网上将评定的结果定期发布出来ꎬ对一些级别较高的ꎬ可以为其颁布星级标准ꎬ相对较低的ꎬ则需对其进行严格监控ꎮ若是出现了任何的违法行为ꎬ都需督促其封闭网站域名ꎬ将互联网药品信息服务资格取消掉ꎮ不仅如此ꎬ星级较高的网站还有一个较为显著的优势条件ꎬ就是可以得到网民的广泛信任ꎬ形成一种较好的良性循环ꎬ发挥市场竞争方式的作用ꎬ促使行业逐渐朝着健康的方向不断发展下去ꎮ(六)重视教育宣传政府不但需客观监督网上药店的药品销售行为ꎬ还需重视消费人员的自我保护及用药安全意识的教育ꎬ用药行为需在医师指导下开展ꎻ在购买药物之时ꎬ需就正规医疗机构操作ꎬ在国家批准的网站购买非处方药ꎬ尽可能阻止消费者的一些不科学的购药行为ꎮ切忌轻信街头巷尾的小广告及宣传单ꎬ促使网络销售事业发展更加健康有序ꎮ五㊁结语当下ꎬ医药行业正在面临重大的改革和发展机会ꎬ在互联网医院在线医保支付和处方药电商的开放带动下ꎬ医药市场所面临的发展机会也更高ꎮ从客观上说ꎬ互联网市场前景广阔ꎬ也符合行业的发展趋势ꎬ但是面对医药领域的高门槛㊁高专业度等特点ꎬ建立在加强监管的市场大环境下ꎬ优化互联网时代下的药品销售模式也成为必然趋势ꎮ为了提升未来医药领域的发展活力ꎬ通过有效的管控策略ꎬ优化信息化建设㊁提升互联网＋医药的覆盖面ꎬ通过创新业务平台并引入金融服务ꎬ提升行业的发展价值ꎬ将会占领发展契机ꎬ提升发展效能ꎮ参考文献:[１]李钧德.网售药品:千亿元大市场ꎬ监管如何织密法网[Ｎ].新华每日电讯ꎬ２０２１－１２－０３(１２). [２]郭文博.后疫情时期互联网经济助力宁波医药零售行业转型升级研究[Ｊ].宁波经济(三江论坛)ꎬ２０２１(１０):３－７.[３]刘震ꎬ孙倩ꎬ柳正青ꎬ等.上海市１０家药品零售企业互联网药品零售现状调查分析[Ｊ].中国药师ꎬ２０２１ꎬ２４(７):３３５－３３７ꎬ３６０.[４]刘兴垒.新形势下制药企业药品销售的推广模式研究[Ｊ].中国储运ꎬ２０２１(６):２０１－２０２. [５]宋丽娜.我国处方药销售监管问题研究[Ｄ].青岛:山东科技大学ꎬ２０２０.[６]薛原ꎬ杨令. 互联网＋背景下网上药店市场经营现状与监管对策探讨[Ｊ].中国卫生事业管理ꎬ２０２０ꎬ３７(５):３７６－３７９.[７]于晟懿.药品销售和互联网融合的优势与劣势及其解决办法[Ｊ].江苏商论ꎬ２０１８(６):２５－２８. [８]于泳ꎬ贲驰ꎬ吴明洋.我国互联网销售处方药的监管研究[Ｊ].中国药事ꎬ２０２２ꎬ３６(３):２６３－２６７. [９]谭霓霓.互联网药品销售中存在的问题及对策研究[Ｊ].企业科技与发展ꎬ２０２２(２):１８１－１８３. [１０]张昊ꎬ韩翠忍.网络药品销售第三方平台法律责任制度研究[Ｊ].中国药事ꎬ２０２１ꎬ３５(４):３８６－３８９.９７。

我国66家合法网上药店运行状况的初步调查与分析

家正常运营，且集中于广州、北京、上海等经济发达地区。网上药店经营品种广泛，支付方式多样化，但
是在线客服对顾客咨询的响应程度低，且存在违规行为。结论网上药店需规范自己的经营行为，以方便
顾客、安全购物为服务宗旨．健康有序地谋求发展。
站，搜索相关数据。运用ＥＸＣＥＩ办公软件，从我国网上药店的发展和分布情况、运行状态和经营状况、
经营规范性等方面进行统计分析。结果在６６家获得互联网药品交易服务资格证书的网上药店中，只有５２
关键词：网上药店；运行状况；调查；分析文献标识码：Ａ文章编号：１００２７７７７（２０１３）０１００６５０５
中图分类号：Ｒ９５
ＰｒｅｌｉｍｉｎａｒｙＩｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎａｎｄＡｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅＯｐｅｒａｔｉｏｎＳｔａｔｕｓｏｆｔｈｅ６６ＬｅｇｉｔｉｍａｔｅＯｎｌｉｎｅＰｈａｒｍａｃｉｅｓｉｎＣｈｉｎａ
ＭｅｔｈｏｄｓＲｅｌｅｖａｎｔｄａｔａｗａｓｃｏｌｌｅｃｔｅｄｆｒｏｍｔｈｅｓｔａｔｅｆｏｏｄａｎｄｄｒｕｇａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｗｅｂｓｉｔｅａｎｄｐｈａｒｍａｃｉｅｓｗｅｂｓｉｔｅｓ．ＢｙｕｓｅｏｆＥＸＣＥＩｏｆｏｆｆｉｃｅｓｏｆｔｗａｒｅ，ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎｄｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ，ｒｕｎｎｉｎｇｓｔａｔｕｓ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｔａｔｕｓ。ａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎｏｆｏｕｒｏｎ／ｉｎｅｐｈａｒｍａｃｉｅｓｗｅｒｅｃｏｕｎｔｅｄａｎｄａｎａｌｙｚｅｄ．ＲｅｓｕｌｔｓＡｍｏｎｇｔｈｅ６６ｏｎｌｉｎｅｐｈａｒｍａｃｉｅｓｗｈｏａｃｑｕｉｒｅｄＩｎｔｅｒｎｅｔｄｒｕｇｓｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅ

医药电商调查感受和结论

医药电商调查感受和结论
医药电子商务是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

医药电商具有以下特征：（1）交易过程全部或部分在网络环境下完成，但交易主体必须通过权威机构实名认证。

（2）交易双方必须具备符合法律法规要求之资质。

（3）交易范围、交易行为与方式等均必须完全符合法律法规要求。

中国医药电商行业先后经历了探索期、启动期、成长期，目前处于发展阶段。

1998年国内第一家网上药店“上海第一医药”开业，医药电商开始起步，但在1999年因为国家政策被迫关停，医药电商昙花一现。

2004年，相关政策允许取得“互联网药品信息服务资格证书”的企业通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务活动，2005年，京卫大药房获得第一张医药电商拍照，医药电商开始步入药品零售领域，国内医药电商行业进入启动期，并得到一定发展。

随着近年来我国医药行业的向好发展，我国医药制造行业市场规模也随之不断扩张。

据恒州博智资料显示，2021年我国医药制造业营业收入达29288.5亿元，同比增长17.8%。

医药电商重点要做
好两项试点工作，即医药零售连锁店和医药电子商务试点。

这两项试点，一个是当今国际上先进的营销模式，一个是信息时代医药流通的未来之路。

我国药品互联网销售的现状分析

的趋势。但是，就目前来看，销售市场监管困难、合法销售机构过少和消费者权益缺乏保障等问题的存在，使得我国药品互联网销售的发展遇到了阻碍。（一）销售市场监管困难近年来，医改措施的实施，使得药品销售利润得以缩小，进而为老百姓带来了更多的实惠。但是，相比较而言，网上药店的药品价格还是比实体店中的药品价格低上许多。所以，很多老百姓开始关注起网上购药的问题，而大量的商家也发现了进行药品销售的
导致了大量不合格药品的出现。在这种情况下，消费者不仅仅是在经济上遭受了损失，还遭受了健康上的威胁。但是，目前却没有任何渠道能使消费者进行这些商家的投诉，从而导致了消费者权益缺乏保障的问题的出现，进而影响了一些正规药品的网上销售情
问题。而了解我国药品互联网销售的现状，从而制定对策进行药品况。二、改善我国药品互联网销售情况的对策互联网销售问题的解决，才能更好的进行药品互联网销售情况的（一）加大对互联网药品销售市场的监管力度控制。因此，本文对我国药品互联网销售的现状进行了分析。为了改善我国药品互联网销售存在的问题，政府应该加大对【关键词】药品互联网销售现状互联网药品销售市场的监管力度，从而进行市场秩序的维持。具体来说，政府可以通过健全相关的法律法规，进行从事药品网上销售白进入２１世界以来，人们逐渐习惯了利用互联网来进行商品的企业的监管。而一旦这些企业违反了相应的法律法规，政府就要的选购，进而促进了电子商务应用的飞速发展。而随着电子商务与进行经营者资格的撤销，并移交信息产业部门对企业进行处罚。而传统医药的不断结合，药品互联网销售逐渐出现在了人们的视线通过完善药品网络销售法律体系，则可以使行政处罚和刑事、民事中，并引起了人们的广泛关注。但是，就目前来看，由于药品的特殊等处罚模式相结合，进而为互联网药品销售市场的监管提供相应性，在互联网上进行药品的销售出现了销售市场监管困难、销售方的法律依据。另外，政府要使药检、工商和信息等部门的职责更加身份不明等多种问题，进而为消费者带了极大的生命威胁和经济明确，进而对网上药品销售情况进行有力的监管。损失。所以，相关部门有必要寻找方法进行这些问题的解决。（二）实现互联网药品销售机构的实名认证我国药品互联网销售的发展现状为了使更多的合法的互联网药品销售机构占据药品互联网销药品互联网销售其实就是利用互联网进行药品交易的电子商售市场，可以实行互联网药品销售机构的实名认证。而相关部门则务活动。而从广义上来讲，药品互联网销售渠道还包括了广播电视可以根据这些机构的药品质量情况进行信用评级管理，并在互联网和电信网。随着电脑、手机等上网设备和互联网络的飞速发展，网上进行评定结果的发布。这样一来，级别高的网上药店就能更好

国内外药店药学服务研究综述

国内外药店药学服务研究综述前言药物是人们维持身体健康不可或缺的一部分，而药店则是人们购买药品的主要来源之一。

随着近年来人们对健康管理意识的提高，药店的药学服务也受到了越来越多的关注和重视。

本文将对国内外药店药学服务的相关研究进行综述，包括研究背景、方法、结果和展望，旨在为药店提供一些理论指导和实践经验，为药学服务的提升做出贡献。

国内研究现状研究背景国内关于药店药学服务的研究较早开始，主要是受到政策推动和行业关注的影响。

2016年，国家卫生计生委印发了《关于开展全国药学服务水平评价工作的通知》，其中明确提出了加强药店药学服务的要求。

此后，各地纷纷制定了相应的政策和标准，推动药店药学服务的改进和升级。

研究方法对于国内药店药学服务的研究，大多采用问卷调查的方法，结合定性分析和定量统计等方法来进行分析和评估。

研究的对象主要是药店员工和消费者，其中，药店员工的调查对象包括药剂师、药品销售人员和收银员等，调查内容主要涉及员工的药学知识和服务态度等方面；消费者的调查对象包括购买药品的人群和患者群体，调查内容主要涉及消费者对药店药学服务的期望和评价等方面。

研究结果国内药店药学服务的研究结果显示，药店员工的药学知识和服务态度整体上有待提高。

具体而言，药剂师的专业能力和服务态度相对较好，而药品销售人员和收银员则需要进一步提高药学知识和服务意识。

此外，消费者对药店药学服务的期望和需求也有所不同，一些消费者更关注药品的价格和便利性，而另一些消费者则更加关注药品的品牌和质量。

因此，药店需要根据不同的消费者需求，提供相应的药学服务和建议。

研究展望未来，国内药店药学服务的研究仍需进一步深入，特别是在药学知识和服务态度方面。

同时，还需要将研究成果与实践相结合，推动药店药学服务的提升和改进。

此外，政策制定和标准制定也需要更为精细，以满足不同药店和消费者的需求。

国外研究现状研究背景国外药店药学服务的研究较为发达，特别是在一些发达国家。

我国医药企业网络营销现状调查

我国医药企业网络营销现状调查
王芳
【期刊名称】《现代商贸工业》
【年(卷),期】2024(45)8
【摘要】本研究选取40家医药行业代表性企业作为调查对象,通过网络调查法,对其官方网站建设情况、第三方网络营销平台建设及运营情况进行了调研,发现我国医药企业网络营销方面存在企业官方网站交互性较差、在第三方网络营销平台更新频率偏低、第三方网络营销平台发布内容类别少,形式枯燥等问题,并进一步分析其背后原因进而提出我国医药企业要增强对网络营销的重视、不断开拓对网络营销活动的功能定位并提高其自身网络营销技巧的对策,以期为我国医药企业在电子商务大潮中高效开展网络营销活动提供借鉴。

【总页数】4页(P29-32)
【作者】王芳
【作者单位】河北化工医药职业技术学院
【正文语种】中文
【中图分类】F25
【相关文献】
1.我国医药企业网络营销策略分析
2.从我国医药企业医学信息专员职位看我国医学信息学教育现状
3.谈医药企业网络营销的商务模式
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当前国内外互联网药品销售市场调查与分析_黄露

当前国内外互联网药品销售市场调查与分析他山之石当前国内外互联网药品销售市场调查与分析黄露（湖南省医药技工学校湖南长沙 410004）【摘要】本文简介了目前国内外互联网药品销售发展现状，对我国目前互联网医药销售方式进行了分析，提出借鉴国外先进经验，完善我国互联网药品销售的建议：建立统一的信息传递标准；改变药品市场消费观念；提供更多的支付方式；创建高效的经营模式。

【关键词】互联网；药品销售；市场调查；销售模式药品是人们日常生活不可或缺的必需品，随着科学技术的发展，互联网的日益普及，药品销售的渠道也不断多样化与多元化。

互联网药品销售方式在全球范围内逐渐兴起与发展。

通过互联网进行药品销售，在提高了销售效率的同时，降低了成本，对于增强药品企业的核心竞争力具有至关重要的意义与作用。

美、欧、日本等国家与地区的互联网销售产业已形成了一定的规模，而我国互联网药品销售产业才处于起步阶段，有待于不断的完善与发展。

一、国外互联网药品销售市场现状及模式美国是互联网药品销售产业兴起的主要国家之一。

如今美国网上药店约有一千多家，同时关于医疗保健的网页店铺已近两万多个。

在国家政策与网络技术的支持下，已经形成了相对完善的医药商品销售交易平台。

根据相关调查显示，约有百分之六十的美国网民通过互联网咨询医疗问题或通过网络购买所需药品。

美国互联网药品销售已逐渐成为了其电子商务的重要组成部分。

欧洲部分国家互联网药品销售行业的发展已形成了一定的规模，并且具有规范的技术支持与完善的法律法规予以规范。

但是一些国家对于互联网销售采取了一定的制约措施，例如英国制定了多个互联网药品销售的标准，只有在符合这些标准时才可以进行合法的销售处方与非处方药品。

德国对于互联网药品销售的主体，仅仅限定除了药房，其他任何个人、组织不得在互联网上进行药品的销售。

瑞士约有百分之十六的药品销售额是通过互联网完成与实现的。

在意大利，其国家药师协会网站会提供药店的信息和相关症状与药品信息，在网站上注册的药师可通过该网站进行药品销售。

药品零售行业国外研究现状

药品零售行业国外研究现状药品零售行业一直是医疗产业链中的重要环节，它不仅提供了药品销售渠道，还承担着药品信息传递、患者咨询和健康管理等功能。

随着全球化的不断推进，国外对于药品零售行业的研究也日益增多。

本文将介绍药品零售行业在国外的研究现状，并对其发展趋势进行展望。

1. 药品零售行业市场概况药品零售行业是指通过零售药店、医院药房等销售机构，向个人或机构销售处方药和非处方药的行业。

按照不同国家的医药管理制度和药品市场特点，药品零售行业在各国具体表现存在差异。

例如，英国的药品零售行业发展较为成熟，零售药店是药品销售的主要渠道；美国的药品零售行业则以大型连锁药店为主导，兼具医药服务和药品销售功能。

2. 国外药品零售行业的研究热点国外对于药品零售行业的研究主要集中在以下几个方面：2.1 药品零售市场结构与竞争格局研究者通过对不同国家药品零售市场的调查分析，揭示了市场结构、参与者间的竞争关系以及各种业态的发展趋势。

这些研究不仅有助于了解市场动态，还为企业制定市场战略提供了参考。

2.2 电子商务与药品零售随着互联网的普及和电子商务的兴起，药品零售行业也面临着数字化转型的压力。

国外学者通过对电子商务模式和在线药品销售的研究，既探讨了电子商务对药品零售行业的影响，也提出了解决方案，如加强网络安全和完善监管机制。

2.3 药品供应链管理药品零售行业与供应商之间的合作关系对于保障药品供应和满足消费者需求至关重要。

研究者通过对供应链管理的研究，探索了提高供应链效率、降低成本和减少风险的方法，为药品零售行业的发展提供了实践指导。

2.4 药品市场监管与政策不同国家对于药品市场的监管和政策存在差异，研究者通过对国外监管机构的调查，探讨了药品零售行业的监管模式、政策制定和执行效果等问题。

这些研究为探索适合中国药品市场的监管与政策提供了借鉴。

3. 国外药品零售行业的发展趋势在国际经济一体化的背景下，药品零售行业也呈现出一些发展趋势。

互联网药品销售国内外市场调查及模式探讨

综述4 2015年40期互联网药品销售国内外市场调查及模式探讨季亚伟正大天晴药业集团股份有限公司，江苏连云港222000摘要：通过对我国互联网药品销售法律监管现状的分析，指出我国现阶段对网络销售药品的监管有待加强，并从加强资质审查、物流配送、查处力度和教育培训几个方面探讨了完善之策。

关键词：互联网；药品销售；法律监管中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1671-5810（2015）40-0004-011 我国对互联网药品销售进行监管的立法现状我国关于药品监督管理的法律法规最主要的是2001年颁布实施的《中华人民共和国药品管理法》及2002年颁布实施的《中华人民共和国药品管理法实施条例》，这两部法律从药品审批、生产、销售的全局来进行法律监管。

2011年通过的《刑法修正案八》加重了对药品制假、售假的处罚力度。

针对互联网药品销售行为，国家先后在2004年和2005年发布了《互联网药品信息服务管理办法》，和《互联网药品交易服务审批暂行规定》，对利用互联网形式进行药品销售的行为予以规制，要求通过网络途径进行药品销售必须依法申办《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》，否则即为非法销售。

2 我国对互联网药品销售行为的监管措施2.1 事前审我国对利用互联网形式进行药品销售实行的是严格的许可主义，我国法律规定：“国家食品药品监督管理局对为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务的企业进行审批；省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门对本行政区域内通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行互联网药品交易的药品生产企业、药品批发企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业进行审批。

”在我国能够申请进行互联网药品销售的主体仅限于企业，个人是不能申请的。

企业要想进行互联网药品销售，既要符合实质要件的要求，也符合形式要件的要求。

药品监管部门在对实质要件进行审核时主要对申请人的场所、管理制度、设备与技术措施、从业人员应具备资质等的真实性进行审查并进行现场验收。