贵州保险业高管人员调查问卷-2013版

贵州保险业高管人员调查问卷-2013版
您的基本情况
必填项：
您的身份是①省级分公司高管□②中支公司高管□③县支公司高管□④其它□
所属公司①财产险公司□②人身险公司□
年龄①25岁及以下□②26岁-30岁□③31岁-35岁□
④36岁-40岁□⑤41岁-45岁□⑥46岁及以上□
选填项：
您的姓名：性别：①男□②女□
您的学历：
您的联系电话：
您的就职公司：
您的岗位/职务：
一、我国保险业整体景气状况调查（仅省级公司高管人员填写）
1.您对我国保险业发展的整体判断
今年①乐观□②一般□③不乐观□
明年①乐观□②一般□③不乐观□
2.您对我国保险业未来发展前景的整体判断
①乐观□②一般□③不乐观□
其中：
行业不断“做大”方面
①乐观□②一般□③不乐观□
行业不断“做强”方面
①乐观□②一般□③不乐观□
3.您对目前我国保险业受公众认可程度的判断
①认可□②一般□③不认可□
4.您对国家重点扶持保险业发展的判断
①乐观□②一般□③不乐观□
二、贵州保险业整体景气状况调查
5.您对我省保险业发展的整体判断
今年①乐观□②一般□③不乐观□
明年①乐观□②一般□③不乐观□
其中：
人身险市场
今年①乐观□②一般□③不乐观□
明年①乐观□②一般□③不乐观□财产险市场
今年①乐观□②一般□③不乐观□
明年①乐观□②一般□③不乐观□
6.您对我省保险业保费规模增速的判断
今年①较去年高□②与去年持平□③较去年低□明年①较今年高□②与今年持平□③较今年低□
7.您对目前我省保险业受公众认可程度的判断
①认可□②一般□③不认可□
8.您对我省保险业监管力度的判断
今年①偏严□②合理□③偏松□
明年预期①偏严□②合理□③偏松□
以下9- 13项仅由人身险公司高管填写
9.您对我省人身险公司整体可持续发展能力的判断
①乐观□②一般□③不乐观□
10.您对我省寿险机构主体数量的判断
①偏多□②合理□③偏少□
11.您认为我省人身险市场发展面临的主要困难有哪些
①经济落后，潜在客户少□②产品不能满足消费者需求□③宣传不足□
④消费者投保意愿不高□⑤人才不足
⑥其它
今年①乐观□②一般□③不乐观□明年①乐观□②一般□③不乐观
13.您认为人身险市场需要重点治理哪些违法违规行为（至少选一个，可多选）：
①变相支付银保手续费□②销售误导□③营销员违规竞争□
④恶意挖角□
⑤其它
以下14- 18项仅由财产险公司高管填写
14.您对我省产险市场盈利能力的判断
今年①较上年高□②与上年持平□③较上年低□明年①较上年高□②与上年持平□③较上年低□
15.您对我省产险机构主体数量的判断
①偏多□②合理□③偏少□
16.您认为我省产险市场发展面临的主要困难有哪些
①经济落后，潜在客户少□②产品不能满足消费者需求□③宣传不足□
④消费者投保意愿不高□
⑤其它
去年①乐观□②一般□③不乐观□
今年①乐观□②一般□③不乐观□
明年①乐观□②一般□③不乐观□
18.您认为财产险市场需要重点治理哪些违法违规行为（至少选一个，可多选）：
①给予投保人/中介合同以外利益□②理赔服务质量差□
③虚列费用□④内控制度执行不到位□
⑤其它
三、公司经营状况调查
19.您对所在公司经营情况的整体判断
今年①乐观□②一般□③不乐观□
明年①乐观□②一般□③不乐观□
20.您对所在公司保费规模发展速度的整体判断
今年①高于全省平均□②持平□③低于全省平均□
明年①高于全省平均□②持平□③低于全省平均□
21.您对所在公司经营情况的整体判断
今年①高于全省平均□②持平□③低于全省平均□明年①高于全省平均□②持平□③低于全省平均□
22.您对您公司业务结构的整体判断
今年①合理□②一般□③不太合理□
明年①合理□②一般□③不太合理□
23.您对您公司服务水平的整体判断
今年①高于全省平均□②持平□③低于全省平均□明年①高于全省平均□②持平□③低于全省平均□
24.您对您公司内控管理的整体判断是①较好□②一般□③较差□
其中对理赔环节的管理①较严格□②一般□③较宽松□
25.您对您公司违规行为的整体判断
①无违规行为□②略有违规□③违规较严重□④不清楚□
26.您对您公司部分经营指标的判断
今年
总体上①优于全省平均□②持平□③差于全省平均□其中：
手续费及佣金支出比例①高于平均□②持平□③低于平均□管理费用支出比例①高于平均□②持平□③低于平均□退保率（仅寿险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□应收保费率（仅产险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□承保费率（仅产险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□综合赔付率（仅产险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□明年
总体上①优于全省平均□②持平□③差于全省平均□其中：
手续费及佣金支出比例①高于平均□②持平□③低于平均□管理费用支出比例①高于平均□②持平□③低于平均□退保率（仅寿险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□应收保费率（仅产险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□承保费率（仅产险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□综合赔付率（仅产险公司高管填写）①高于平均□②持平□③低于平均□
27.您对您公司产品的判断
您认为您公司的产品的竞争力①较强□②一般□③较差□
您是否购买过本公司产品①购买过□②未购买□
您认为您公司的产品的定价①偏高□②合理□③偏低□
您认为您公司产品对风险的保障①较高□②一般□③较低□
本项仅产险公司高管填写
28.您认为
您公司目前最重要的业务来源
①直销业务□②代理业务□③经纪业务□④其它□
预计1-2年后最重要的业务来源
①直销业务□②代理业务□③经纪业务□④其它□
您公司车险业务的占比
①高于平均□②持平□③低于平均□
预计未来1-2年该占比将
①变高□②不变□③变低□
电话车险业务的前景
①乐观□②一般□③不乐观□
网络保险等新业务的前景
①乐观□②一般□③不乐观□
本项仅寿险公司高管填写
29.您认为
您公司和银行合作的前景如何
①乐观□②一般□③不乐观□
您公司个人代理渠道发展前景
①乐观□②一般□③不乐观□
目前营销员代理制度是否需要改革
①需要□②不需要□③说不清楚□
您认为您公司产品的特点
①收益高□②返还快□③保障高□④其它□
您公司哪个渠道所占业务比重最大
①银保□②个人代理□③其它□④不清楚□
预计未来1-2年该占比将
①变高□②不变□③变低□
网络保险等新业务的前景
①乐观□②一般□③不乐观□
30.您认为目前您公司发展的困难在哪里：
31.您认为目前我省保险行业发展的瓶颈在哪里？。