2014年人事行政部工作计划[1] 2
行政人事部2014年工作计划
行政人事部2014年工作计划以下是为大家整理的关于《行政人事部2014年工作计划》，供大家学习参考！一、在2013年的基础上，全面提高行政人事管理1、完善制度，狠抓落实。
2014上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《2013年后备人才培养计划》的落实工作。
2014年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。
第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。
认真落实各项福利措施：2014年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。
一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。
（根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整）三、调整、规范培训工作1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》2014上半年完成。
行政部人事工作总结和2014年工作计划
行政部人事工作总结和2014年工作计划行政部人事工作总结2013年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：一、2013年工作回顾（一）、人力资源管理工作1、人才配置2013年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。
2013年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。
2013年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。
截止至2013年11月30日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。
但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
1.1人员在岗情况截止到2013年11月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较2012年同期岗编人数同比下降13%。
总结 style="BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; MAX-WIDTH: 100%; HEIGHT: auto; BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-TOP-WIDTH: 0px" alt=""src="/Article/UploadFiles/201312/20131214223130237.png"real_src="/Article/UploadFiles/201312/20131214223130237.png "action-data="http%3A%2F%2Ffiles.hrloo %2Fwww%2Fuploadfile%2 F2013%2F1208%2Fd8d98b004a1d597b02535ffb04fbf502.png"action-type="show-slide">图1 2013年各部门人员配置情况1.2人员招聘1.2.1招聘渠道2013年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。
行政人事部年底总结和2014年工作计划
行政人事部年底总结和2014年工作计划我是行政人事部经理刘文荣，我是2013年10月份进入公司，在这几个月的工作当中，对公司也有了基本的了解，特别是行政人事部，目前行政人事部底子薄、基础差，很多基础性的管理工作还存在一定的欠缺。
面对新形势和新要求，如何打造一支“能做事”、“会做事”的部门团队，已成为迫在眉睫的事。
随着公司各部门各公司的组建，公司面临一个重大发展机遇，公司急需提升内部管理水平。
行政人事部作为公司重要的管理职能部门，本部门的完善程度和功能的发挥对提升公司管理具有重大意义。
为不断加强部门建设，提高部门能力，满足公司快速发展对规范管理的要求，结合部门职责及个人岗位职责，在对未来几年的工作进行系统思考后，提出本部门的发展规划。
行政人事部具体职责将参照公司有关规定执行。
一、部门职责要项规划1、人事全流程管理随着公司步入快速发展阶段，人才的引入与人才管理将成为公司人力资源管理近阶段的工作重点。
行政人事部将对公司的招聘、录用、培训、任免、考评、辞退等各个环节进行规范和完善。
严格把好“进人”关，做好“用人”关，办妥“走人”关。
2、员工培训管理建设学习型组织是公司保持竞争力的关键举措。
尤其是在技术快速更新的信息技术领域，如何提升员工的学习力和学习意愿，成为行政人事部需要解决的核心问题之一。
公司员工培训体系的建设规划，主要包括三个层次内容：员工入职培训——让员工迅速熟悉公司各项管理制度、融入公司企业文化；员工专业技能培训——让员工保持技术技能的全面性、先进性、前沿性，提升员工工作技能；员工管理意识培训——让员工尤其是各级管理层不断充实管理知识、管理理念，提升管理技能。
3、制度建设公司各项管理制度建设作为行政管理职能的核心模块，行政人事部将在今后工作中不断加强该项工作。
制度建设分为两个层面：制度体系编制和制度执行。
制度体系编制：由公司领导指导、行政人事部牵头、各部门积极参与，统筹公司各项管理制度的编制工作，形成较为完整的公司制度体系。
人事行政部年度2014工作计划
2014年度物流支撑平台人事行政部工作计划为配合平台2014年度物流配送目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了2014年度工作计划。
第一部分人力资源工作计划一、人员招聘（一）思路分析1、2014年是平台成立的第二年，也将是快速发展的一年，人力需求将会迅速增加，并逐步到位。
2、利用平台的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充一线优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、在2013年绩效考核的基础上，实行2014年的内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
（二）目标概述平台目前处于发展初期，2014年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。
具体招聘岗位、人数等需要根据各用人部门要求确定。
（三）具体实施方案1、熟人推荐：包括员工推荐，在本公司工作，以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人，引荐新员工。
2、网络招聘：在招聘人员时，采用达州人才网及凤凰山上下论坛等在达州本土具有影响力的招聘网站招聘。
（四）实施目标注意事项1、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。
2、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求. （五）直接责任人：行政人事专员二、绩效考核（一）思路分析从2013年绩效考核看，有许多问题，主要是一些平台指标无法考核及没有良好的坚持和实施，另外各部门主管没有正常行使绩效职能。
绩效考核体现了平台对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。
有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
绩效体系应完成的任务有四个方面：一是健全绩效指标；二是抓好绩效过程监控；三是严格实施考核结果反馈和应用；四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。
（二）目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
2014年人事部工作计划
2014年人力资源部工作计划为配合公司2014年度战略目标的达成，加强人力资源工作的计划性，人事部制定了2014年度工作计划。
一、完善公司及部门组织架构公司组织架构建设决定着企业的发展方向。
有鉴于此，人事部在2014年首先应完善公司组织架构及人员编制。
基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用。
二、完善职位分析职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。
详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
具体实施计划：公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划1．2014年人才招募与配置计划，是为了保证生产计划正常运行及人员合理流动的需求。
人事部在人力招募与配置工作中，要尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。
2．招聘渠道：近年面对招聘困难以网络招聘为主，兼顾采用人才市场；适当考虑大型人才招聘会，及高等院校举办的应届生见面会等。
3．具体实施计划：（1）2014年上半年，根据各部门人力需求计划每月参加1场现场招聘会。
（2）长期坚持网上招聘，储备需要的人才。
根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息，作阶段性投入。
（3）招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
四、员工培训与开发计划1．员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一，同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。
通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。
2014年34月份人事行政部工作计划
华之美装饰----人事行政部工作计划计划人：张静2014-3-12人事行政主要工作思路★基础人事管理工作★人才招聘工作流程★进一步健全和优化公司的人力资源管理制度★完善以绩效为导向的薪酬福利体系★绩效考核制度完善★劳动合同管理制度的制定和落实★员工培训管理制度★员工关系管理一、基础人事管理工作备注：基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，选择合适的渠道招聘，尽量使用节省的招聘工具，协助各部门选拔录用人才；）-----本月的重点工作1、建立招聘渠道。
目前所建立的主要招聘渠道有：网上招聘---58同城、深圳装饰网、A963、中国招聘热线（有效期为一个月）、若邻网、前程无忧（试用一周权限）。
现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基础3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求三、进一步健全和优化公司的人事行政制度1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份3、规范办公秩序与员工行为的引导。
开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。
在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度。
四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系-----完成时间4月中旬左右1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。
2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。
这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。
2014年人事部工作计划
2014年人事部工作计划
以下是为大家整理的关于《2014年人事部工作计划》文章，供大家学习参考！
班主任工作计划|个人工作计划|幼儿园工作计划|健康教育工作计划|学生会工作计划|工作总结与计划
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。
以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力
也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及
店手册。
2014行政人事年计划
4
规范管理
行无纸化办公，节省办公成本。
Thanks
15
20 10
总：3
总：3 楠：1 总：1 楠：1
网络/校园招聘
网络/校园招聘 网络/校园招聘
数学教师
教务管理老师（市场） 出纳 行政人事专员 合计
15
25 10 5 100
总：2 楠：1
总：3 楠：2 总：1 楠：1 1 20
网络/校园招聘
网络/校园招聘 网络/校园招聘 网络/校园招聘
员工培训计划
力争学校薪酬水平达到行业中等偏 上水平
对现行教职工福利项目予以完善
企业文化与员工关系
转正员工 年流动率 ≤30%
员工关系 协调处理 目标
把好严格 入人关
定期人事 谈话
创建良性企业文化，协调处理教职工关系，合理控制 企业人员流动率，是行政人事部门的基础性工作
行政服务与成本管控计划
1
成本管控
2014年，我们要站在“一滴水、一度电、一张纸”的高度上，对学校行 政服务与成本管控工作予以完善和补充
2014年行政人事年计划
Alex
目录
人员招聘计划 员工培训计划 薪资福利计划 企业文化与员工关系 行政服务与成本管控计划
人员招聘计划
招聘计划——人尽其才
招聘渠道——以网络招聘（智联招 聘网等）为主，兼
招聘岗位 入岗人数 留岗人数 渠道
初高中英语教师/助教
小学英语教师/助教 语文教师
教职工培训与开发是学 校留人育人中最重要工 作之一
员工 培训
培训 方式
根据学校培训流程进行
培训方式
管理类培训 专业知识 素质教育 新进教职工培训
组织教职工参加视频教学、专业
人事行政部2013年工作总结和2014年工作实施规划V
员工民族类别占比分析
2013年工作总结——招聘与人员配置
员工工龄结构占比分析
2013年工作总结——招聘与人员配置
员工年龄结构占比分析
2013年工作总结——招聘与人员配置
员工学历结构占比分析
2013年工作总结——招聘与人员配置
员工性别比例分析
2013年工作总结——招聘与人员配置
员工所在地区（省份）占比分析
过去三年员工入离职人数统计
2014年工作计划——入离职和劳动合同管理
入离职和劳动合同管理 员工入离职管理是人事管理的基础工作之一，
针对公司人员流动率大的特点，尤其是对普
通员工，在简化入职流程的同时严把入口关。 劳动合同规范化管理，入职时统一签定劳动合 同，合同期限统一为3年，试用期三个月，建 立统一的电子档合同管理。
培训组织指导思想
公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，重 点加强内部管理人员的组织能力和团队建设培训：
1、结合公司各职能部门的流程和职责开展内部分享培 训。
2、以外部咨询机构的系统性和诊断组织有针对的内部 培训。 3、寻找相关的主题和业务目标有针对性的组织外训。
2014年工作计划——培训与学习成长
计划员 仓管员 仓库文员
助拉 修理 员工 员工 开发文员 项目经理 研发电子工程师(PE) 客服专员 ID美工师 分销专员 QE QC拉长 QC QA 人事专员 合计
1 1 1
3 3 30 30 1 1 1 1 1 1 1 1 7 5 1 有相关电子产品知识及3年以上产线管理经验 对收音、唱机有维修经验，懂电子电子路
2014年工作计划——培训与学习成长
培训与学习成长
目标概述：
1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是 培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工 作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。
行政人事部2014年年度工作计划78
行政人事部2014年年度工作计划第一：人力资源计划工作内容1、人员招聘人事部将根据各部门人员编制情况，缺编岗位及人数进行补员，以满足各岗位的需求，保证酒店接待服务工作的正常运营，同时随着酒店管理层团队建设的提高，我们将进行人才储备工作，提高基层人员的服务及管理经验，做到有备无患，充分实现人才的梯队建设体系。
招聘途经（渠道）：1）网络招聘，和本地权威网络招聘网站（江西省人才人事网）建立合作关系，签订合同期限为2014年7月28日，在合同到期后我们重新选定一家合作网站，从网站的招聘效果和招聘费用角度重点考虑；2）现场招聘，现场招聘需要考虑特殊时机，如春节之后的大型招聘会，有大量返城务工人员，平时日常的招聘效果相对会较差。
3）口碑宣传，可通过员工宣传，相互推介。
4）校园招聘，定期组织参加校园招聘会，招聘兼职或实习生以补充基层服务岗位。
5）中介联合招聘，联系本地多家中介公司进行合作，由其介绍提供长、短期工和兼职人员。
2、绩效考核绩效考核的根本上目的不是只为了未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果的达成。
从制度上不断完善绩效考核办法，多角度考核制度与薪资挂钩。
在2014年的工作中，绩效考核将上升一个台阶，通过营业额的完成比例对全体员工进行考核，结合员工日常工作表现及完成指标情况等多种因素进行考核评比。
3、员工培训员工的培训和开发应着眼于酒店的长期发展目标，是培养员工忠诚度以及团队凝聚力的有效办法，从工作技能、知识层面和工作效率等方面进行提高，以增强酒店服务品质在市场上的稳固地位和竞争力。
每月进行新员工入职培训1-2次，训导师专题培训课程1-2次，培训内容可以从规章制度，企业文化，后勤管理逐步延伸至管理课程内容，如职业规划，产品知识，客户服务标准，营销技巧，工作沟通等课程。
2014行政工作计划
行政人事部2014年度工作计划根据2013年工作中存在不足，结合公司今后发展趋势，我制定了2014年度工作计划并遵照计划开展具体的工作，旨在更好的开发公司人力资源，为各部门服务，更好协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成2014年目标。
（一）目标：1、结合2013年工作中的欠缺，立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点。
2、完成部门人员配备，完善部门组织职能，集中管理，统筹安排，责任明确3、充分利用资源，节能降耗，注重实效，提高部门工作质量要求4、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务（二）确立任务1、完善体系流程2、完善品质绩效考核推动品质改善,增加业务销售量，提高客户满意率3、充分利用资源，节能降耗，注重实效，提高部门工作质量要求4、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务（三）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系1、适应公司管理改革的要求，优化培训管理流程，修改并完善有关培训管理制度，规范管理，着实提高工作效率2、培训的形式：①选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训②购买先进管理科学vc、软件包、书籍等资料组织内部培训③争取对有培养前途的职员进行轮岗培训④以老带新培训⑤员工自我培训（读书、工作总结等方式）3、培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。
主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、行政管理、财务管理、计算机知识、专业知识、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等4、加强计划管理，严格监督考核，保证工作效果。
将部门各岗位的工作计划对照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各岗位工作完成情况进行检查考核。
5、完善培训奖励措施，对工作业绩显著的进行评优，工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。
（四）薪酬管理1、结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案，即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案2、力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于我们招优秀的人才，给公司创造利润。
行政人事部工作计划范文汇编2014
公司人事行政部2014年工作计划范文
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2014年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司2014年度目标尽职尽责。
1、健全和完善公司各项制度及工作标准⑴根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。
使职责清晰，责任明确。
2.深挖招聘渠道，满足人力需求。
⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。
根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
⑵根据2013年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，XX坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好2014年年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
3.加强培训管理工作，构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员，2014年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施2014年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定2014年度培训计划，并组织实施。
⑶与外部培训机构联络，2014年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
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人事行政部工作计划
为配合公司2014年度战略目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了2014年度工作计划。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
1、2013年是快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司开发的小区规模在扩大，物业维护人员进一步增加。
而明年新地块的启动无论在建设还是物业方面需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、公司目前处于蓬勃发展期，2014年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。
具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
二、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。
目前公司绩效考核制度已经形成，但在实施过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。
明年绩效考核任务体现在3个方面：
1、是抓好绩效过程监控；
2、是严格实施考核结果反馈和应用；
3、是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。
三、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。
2014年的座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
四、薪资福利
建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制，使员工的收入与企业经济效益相结合，这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。
这点上，人事行政部将根据岗位的重要性，积极与领导、部门沟通，选择合适的薪酬级别留住有用的人才。
第二部分行政管理工作计划
一、企业文化
2014年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。
人事行政部门将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪或其他因公因私出现思想波动的时机进行，并对每次交流进行分析，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
2、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力
企业人心涣散，其发展必不长久。
结合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝
聚力。
具体团队建设项目拟有：
①拓展训练，组织各部门参加拓展训练，一至二次。
②重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节...
③年度优秀员工评选及旅游。
④春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
⑤行政大检查，环境、秩序工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
⑥文化活动：开展知识竞赛、读书活动，组织兴趣小组如书法、摄影等。
二、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是人，客体也是人，是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%
3、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等依以环、旧换新的原则领用。
4、车辆使用：合理调度公司的车辆，保证车辆的有效运行。
三、关系协调
部门之间的沟通，发挥办公室的协调能力，换位思考、消除隔阂、团结协作。