研学礼仪PPT
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礼仪知识讲座(PPT 页)
三、常用礼仪知识:公共礼仪
3、用餐礼仪
(1)请长辈先入座。 (2)等长辈先拿碗筷后,自己 再拿碗筷。 (3)吃东西或喝汤时小口吞咽, 闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。 (4)别人给自己添饭菜,说 “谢谢”。 .(5)主动给长辈添饭加菜。 (6)先吃完饭要说“大家慢慢 吃”。
三、常用礼仪知识:公共礼仪
4、作客礼仪
2、对他人提出要求时说“请”:与人打招呼 时说:“您好”:与人分手时说“再见”;给 人添麻烦时说“对不起”;别人向自己致歉时 回答说“没关系”;受到别人帮助表示感谢时 说“谢谢”。
三、常用礼仪知识 待人接物礼仪
向师长、家长、客人或 朋友递送物品,要起立双手 呈上。
接受奖品、礼物或其他 物品,起立用双手接过,并 鞠躬致谢。
递接物品
三、常用礼仪知识:公共礼仪
1、问路礼仪
向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对 不起,打扰您一下”、 “请问”等,年轻人问路应 选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔” 等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢 谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答, 自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问 问别人。”
三、常用礼仪知识 举止礼仪
2
恰当的眼神
眼神的基本要求是: 坦然、亲切、和蔼、 有神的。特别是在 与人交谈时,目光 应该注视对方,不 应该躲闪或游移不 定。
三、常用礼仪知识 举止礼仪 3 规范的站姿
头正。两眼平视前方,嘴唇 微闭,下颌微收,表情自然。 肩平。两肩平正,微微放松, 稍向下沉。 臂垂。双臂放松,自然下垂 于体侧,手指自然弯曲。 胸挺。躯干挺直、收腹、挺 胸、立腰。 腿并。双腿并拢、立直、两 脚跟靠拢,脚尖分开呈60度
三、常用礼仪知识 4 优雅的坐姿
超精炼的礼仪知识PPT课件
交换名片注意事项
❖ 起身双手接过对方名片,可轻声读出对方姓 名及职位
❖ 如对对方姓名等有问题可有技巧的提问 ❖ 勿马上放入口袋、可将名片按对方位置放在
自己面前 ❖ 最好能牢记对方姓名及职位 ❖ 不可随意对待接收的名片
电话礼仪
如何正确打电话
❖ 电话拨通后,先报上自己的公司及姓名,请 对方转接;
❖ 确认接听者后,再进行交谈,避免误认造成 的尴尬;
仪态礼仪
手势
➢ 手势的幅度和频率不要过大过多 ➢ 特别注意手势的规范和手势的含义 ➢ 在示意方向或人物时,应用手掌,切不可
用手指 ➢ 在示意他人过来时,应用手掌,且掌心向
下,切不可掌心向上
社交礼仪
用餐礼仪
¶ 准时出席 ¶ 座次以门为基准点,比较靠里面的位置为主座你也可以
从餐巾折放的方式,看出哪个是主座,哪个是客座 ¶ 点菜要够用为宜,避免浪费 ¶ 使用公筷给其他人夹菜 ¶ 喝汤时不可以发出声音 ¶ 说话时尽量停止咀嚼食物 ¶ 尊重他人习惯,不宜过分热情 ¶ 敬酒时酒杯应低于他人酒杯相碰
遵守礼仪的重要性
❖ 古语云:不学礼,无以立。 ❖ 好的仪容如同一封永久的自
荐书 ❖ 客户是否决定向你购买,在
初见面的30秒内就己决定。
礼仪的作用和意义
❖ 有利于建立柜员之间良好的人际关系
礼仪是渠道关系的“润滑剂”
❖ 有利于改善职场氛围
展业礼仪创造出和谐的工作环境
❖ 展业社交活动的需要
人与人的相识是从礼貌礼仪开始的
❖ 良好的修养利于合作
良好的行为习惯是“双赢”的基础
礼仪的具体表现
❖着 装 ❖鞠 躬 ❖握 手 ❖介 绍 ❖ 交换名片 ❖礼 仪
❖ 要求 色彩的搭配 不要过露、透、短、紧 不要太休闲和流行 重质不重量 细节之处见真实
礼仪培训幻灯片
• 无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。 • 当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,
请尽量调轻一点。 • 当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该
选合适的时间再打去,最好不要让对方回电,因为对方可 能会顾虑到昂贵的电话费。 • 如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧 急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话 的时候也应该说:“对不起,我需要接个电话。”
礼仪
——良好的礼节不一定会确保你事 业的成功,但一定可以为人生创造更 多的机会!
礼仪是在人际交往中,以一定 的、约定俗成的程序、方式来 表现的律己、敬人的过程。
礼仪的重要作用
◆对个人而言,能有效提升个人素质,有 助于促进人们的社会交往,改善人们的 人际关系。
◆良好的礼仪行为,能够改善和提升一个 组织的形象,有助于提高一个组织的经 济效益。
•
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.3120 .10.31Saturday , October 31, 2020
•
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。1 0:39:01 10:39:0 110:39 10/31/2 020 10:39:01 AM
•
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 10.3110 :39:011 0:39Oc t-2031- Oct-20
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牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。202 0年10 月31日 星期六1 0时39 分1秒Sa turday , October 31, 2020
•
创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20. 10.3120 20年10 月31日 星期六 10时39 分1秒2 0.10.31
请尽量调轻一点。 • 当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该
选合适的时间再打去,最好不要让对方回电,因为对方可 能会顾虑到昂贵的电话费。 • 如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧 急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话 的时候也应该说:“对不起,我需要接个电话。”
礼仪
——良好的礼节不一定会确保你事 业的成功,但一定可以为人生创造更 多的机会!
礼仪是在人际交往中,以一定 的、约定俗成的程序、方式来 表现的律己、敬人的过程。
礼仪的重要作用
◆对个人而言,能有效提升个人素质,有 助于促进人们的社会交往,改善人们的 人际关系。
◆良好的礼仪行为,能够改善和提升一个 组织的形象,有助于提高一个组织的经 济效益。
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.3120 .10.31Saturday , October 31, 2020
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人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。1 0:39:01 10:39:0 110:39 10/31/2 020 10:39:01 AM
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安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 10.3110 :39:011 0:39Oc t-2031- Oct-20
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牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。202 0年10 月31日 星期六1 0时39 分1秒Sa turday , October 31, 2020
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创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20. 10.3120 20年10 月31日 星期六 10时39 分1秒2 0.10.31
礼仪教育课件PPT(共 60张)
二、礼仪的原则
1、尊重的原则
尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定 自我——乔治.枚奥
尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本份 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重所有人是一种教养
2、摆正位置:白金法则(兔子钓鱼) (1)交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么 (2)对方的需要是基本的标准,而不是说你想干什么就干什么 (3)行为合法,不能要什么给什么,做人、做事都需要底线
5、及时接电话和回电话
一般在铃声响过三遍之内接听,如果说话不方便,应当告 知对方过一会打过去,或者和对方约定几时再打过来;如果发 现存在未接听的电话,一般要主动回话,当然,陌生的电话不 再此列。
办公室礼仪
办公室内的礼仪
同事之间的礼仪 处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点: 1、重同事 2、物质上的往来应一清二楚 3、对同事的困难表示关心 4、不在背后议论同事的隐私 5、对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 6、不要拿自己来折磨别人,不要被别人所折磨
公共区域礼仪
1、电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住 电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之 后方可进入,不可争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住ff开门 ff按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应 站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自 己再随后进入。
个人形象—气质姿态
站姿
抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收腹, 双腿并拢直立,脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。也可两 脚分开,比肩略窄,双手合起,放在腹前或背后。
坐姿 轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,
研学礼仪(PPT)
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深度解读礼仪
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礼仪从个人修养的角度来看,可以 说是一个人内在修养和素质的外在 表现。 从交际的角度来看,礼仪 可以说是人际交往中适用的一种艺 术,一种交际方式或交际方法。是 人际交往中约定俗成的示人以尊重 、友好的习惯做法。从传播的角度 来看,礼仪可以说是在人际交往中 进行相互沟通的技巧。
(二)礼仪的重要性
二、什么是研学
(一)研学的概念
研学是由学校根据区域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需 要,组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园,在与平常不 同的生活中拓展视野、丰富知识,加深与自然和文化的亲近感,增加 对集体生活方式和社会公共道德的体验,研学中提高学生的自理能力 、创新精神和实践能力。
2014年4月19日,国家教育部基础教育一司司长王定华在第十二 届全国基础教育学校论坛上发表了题为《我国基础教育新形势与蒲公 英行动计划》的主题演讲。在会上,他首先提出了研学的定义:学生 集体参加的有组织、有计划、有目的的校外参观体验实践活动。
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三、研学礼仪(动物园研学须知)
☺
9、食草动物区参观,请勿靠近围 网。 10、切忌喂食动物。
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三、研学礼仪
☺(二)安全提示
特别安全提示
1、不掉队,一旦掉队马上寻求帮助 2、不认识的人给的东西不能吃 3、不认识的人给的东西不能要 4、不能跟不认识的人走
三、研学礼仪
☺(三)文明研学
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研学路线: 集体乘坐大巴抵达动物园——到动物园后集体乘坐电瓶车到达猛兽区 ——游览——午餐——游览——集体乘坐大巴回到学校 听老师和领队家长的指挥,保障自身安全。安静、有序乘车,文明游 览,游览、午餐时不能随意丢弃垃圾,可临时放置到背包,有事情时 (如去洗手间)一定要向老师和带队家长打招呼,听安排,不能不打 招呼随意离队,自行其是。
礼仪培训教材(PPT 61页)
礼貌礼节-动作
如何得体的接收名片: a.除特殊情况外(比如身有残疾等),
无论男女,都应起身或欠身接收。 b.接收名片是面带微笑,双手接受并
说“谢谢”。 c.接到名片后,应认真阅读并放好。
切不可在手里摆弄。
礼貌礼节-动作
d.如交换名片后需坐下来交谈,应将名片 上最显眼的位置,十几分钟后自然地放
e.切忌用别的物品压住名片和在名片上做
形成45度。
仪态
小结
礼仪是社会文明进步的载体。是一个人 德水平、文化修养、交际能力的外在表 个社会来说,礼仪是一个国家社会文明 德风尚和生活习惯的反映。在服务业, 容仪表可以使您展现良好的个人素质, 护和提升企业的形象。
服务礼仪 礼貌 礼节
服务礼仪
礼貌礼节 礼貌: 礼貌是人与人之间在接触交往中, 相互表示敬重和友好的行为,它体现 了时代的风尚与人们的道德品质,体 现了人们的文化层次和文化程度。
何为礼仪
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定 俗成的程序方式来表现的律己敬人的过 程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内 容。从个人修养的角度来看,礼仪可以 说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际 交往中适用的一种艺术、一种交际方式 或交际方法,是人际交往中约定俗成的 示人以尊重、友好的习惯做法.从传播的 角度来看,礼仪可以说是在人际交往中
嘴巴、牙齿:清洁、 无食品残留物 指甲:保持清洁并定 期修剪,不许涂抹有 色指甲油。 面部:清洁干净,女 士化淡妆、男士不允 许留胡须。
仪容仪表
仪容仪表
制服:干净整洁、 配饰齐整,工鞋光 亮、无破损。 袜子:女士穿统一 的肉色袜裤或黑色 袜,男士穿深色袜。
仪容仪表
配件及饰物: 只允许配戴贴耳直径
图文文明礼仪伴我行中小学生礼仪知识大全专题教育PPT内容课件
2、礼仪是指人们在各种社会交往活 动中形成的用以美化自身、完善自我 、修身养性、敬重他人的约定俗成的 行为规范与准则。具体体现为:礼貌 、礼节、仪表、仪式等。
实质:一种尊重。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
前言/PREFACE
孔子说:“不学礼,无以立”,在我国自古代2000多年的传统 文化就注重礼仪,在当今社会,礼仪就是律己、敬人的一种行为 规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼貌是最容易做 到的事,也是最珍贵的东西。
启示:行为习惯:一个人的行为好似一面镜子,反映出他的文化蕴涵,知识水准和道 德修养。
文明礼仪是塑造个人形象的重要工具! 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
为什么要学礼仪
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
实质:一种尊重。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
前言/PREFACE
孔子说:“不学礼,无以立”,在我国自古代2000多年的传统 文化就注重礼仪,在当今社会,礼仪就是律己、敬人的一种行为 规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼貌是最容易做 到的事,也是最珍贵的东西。
启示:行为习惯:一个人的行为好似一面镜子,反映出他的文化蕴涵,知识水准和道 德修养。
文明礼仪是塑造个人形象的重要工具! 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
为什么要学礼仪
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
(精品课件)礼仪培训PPT演示课件
2
应先问候,然后自报家门;
3
声音适中、愉快、亲切;
4
微笑接听电话,你的微笑对方听得见;
第三章 社交礼仪
电话礼仪 2. 拨打电话
时间
1
空间
2
时长
3
第二章 职业形象
3. 拨打电话
公务电话最好避开节假日、晚上、21:00 至次日6:00、临近下班时间等时间段。
私人电话不要在办公室打,要避开同事,非 紧急事情尽量不要在公众场所打电话,避免 噪音打扰到同事。
第二章 职业形象
仪容(发肤容貌) 2. 外型
前发不遮眉,侧发不掩耳,后发 不及领。
剔须修面(每日必须),保持清 洁。
第二章 职业形象
时尚得体,美观大方、符合身份 不佩戴华丽的头饰,避免出现远
看像圣诞树,近看像杂货铺的场 面。 清新淡妆
仪容(发肤容貌) 3. 职场妆面
眼影不夸张,以棕色系、 大地色系为主 ; 眼线用黑、棕色,不过 长不过挑。
礼仪是衡量一个人道德水准高低有无礼教的尺度
第一章 礼仪概述
礼仪的发展阶段
萌芽
夏朝:敬神礼仪为主。
1
发展
2
夏商周:形成礼仪制度。
当代
新中国成立:废除封建
6
礼仪之邦
3
礼教,发扬优良传统礼
教。
改革
春秋战国:细分并广 泛宣传。
现代
民国:形成新标准、
5
价值观得到推广。
强化
4 秦朝—明朝:作为行为 约束的规范。
OBJECT
TPO
PLACE
地点、场合、身份
仪表(衣着打 扮 )2 . 职 业 女 性 着 装
应当以高饱和色调为主(驼色、藏青、黑 色、墨绿),借以体现出着装者的典雅、端 庄与稳重。
礼仪礼节培训课件(PPT54页)
一、微笑
•人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟 形成的,而要改变它,却需付出很长时间 的努力。良好的第一印象来源于人的仪表 谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微 笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善 和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你 微笑的人,必能体现出他的热情、修养和 他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那 么,大家在日常的生活、工作中是否面带 微笑呢?
8、制服 1)制服是否合身 2)制服是否干净 3)制服是否有破损之处 4)制服是否平整 5)衬衣领子和袖口是否干净 6)上衣肩是否有头皮 7)制服的标签是否外露 8)内衣内裤是否过长而外露 9)领带、领结的位置是否正确 10)制服是否有未扣的纽,特别是领口与袖口的纽扣 11)袖子和裤管是否挽起 12)是否穿着企业所规定的制服上班 注:清洁与整齐的着装,不仅方便工作,而且给客人以展示企业 管理严密,员工训练有素的印象,留意使自己的工装保持最佳 状态,本身就是在向客人表明对工作的责任和自豪感,会给客 人良好的第一印象。
四、员工的礼节修养
在服务工作中常见的礼节有:问候礼、称呼礼、应答礼、迎送礼、 操作礼、握手礼、鞠躬礼等七种。 1、问候礼 问候礼是人与人见面时互相问候的一种礼节。问候礼是企业服 务人员对客人进店或出店时的一种接待礼节,以问候、祝贺语言为 主,问候礼节在日常的使用中又分以下几种不同的问候: 1)、客人刚刚进入店内时的问候。与客人初次见面,服务员 应说:“先生您好(或欢迎光临), 2)、时间性问候。 3)、节日性问候。节日性问候礼一般是在节日前或节日后的问 候语言,如:圣诞节、新年、国庆节等,可问候:“节日愉快”、 “圣诞愉快”、“新年愉快”。在我们日常服务工作中,
三、员工仪态要求
仪态是指人们在交际活动中的举止表现出的姿态和风
礼仪常识讲座(PPT 60页)
2019/11/17
九、走路、入座的礼仪
两人并行,右者为大; 两人前后行,前者为尊; 三人并行,中者为尊,右边次之,左边更次; 三人前后行,前者为尊; 三人并坐,中者为大,右地得次之,左边更次; 室内围坐时,面对门口的中间位置为尊; 上楼梯时,前者为尊; 下楼梯时,特别是楼梯较陡时,尊者在一人之后;
2019/11/17
与服装相协调 与形体相貌相协调
首饰之间协调。 与环境协调。
五、举止礼仪
2019/11/17
培根
教养体现细节 细节决定成败 成败取决素质
五、举止礼仪——恰当的眼神
2019/11/17
五、举止礼仪——规范的站姿
2019/11/17
五、举止礼仪——规范的站姿
2019/11/17
鹦鹉能言,不离飞鸟。猩猩能言,不离 禽兽。今人而无礼,虽能言,不亦禽兽之 心乎?夫唯禽兽无礼,故父子聚麀(YOU)。 是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自 别於禽兽……
——礼记‧曲礼上
2019/11/17
一、礼仪的概念
礼
1 沟通的功能
仪
的
2 协调的功能
四
大
3 维护的功能
功
能
4 教育的功能
2019/11/17
十五、用餐礼仪
2019/11/17
七、介绍的礼仪
2019/11/17
八、交谈礼仪
2019/11/17
私人距离(亲密距离):小于0.5米 常规距离(交际距离):0.5 — 1.5米 礼仪距离(尊重距离):1.5 —3.5米 公共距离(面对大众):3.5米以上
交谈距离
八、交谈礼仪
表情认真。在倾听时,要目视对方,全神贯注。
六、握手的礼仪
九、走路、入座的礼仪
两人并行,右者为大; 两人前后行,前者为尊; 三人并行,中者为尊,右边次之,左边更次; 三人前后行,前者为尊; 三人并坐,中者为大,右地得次之,左边更次; 室内围坐时,面对门口的中间位置为尊; 上楼梯时,前者为尊; 下楼梯时,特别是楼梯较陡时,尊者在一人之后;
2019/11/17
与服装相协调 与形体相貌相协调
首饰之间协调。 与环境协调。
五、举止礼仪
2019/11/17
培根
教养体现细节 细节决定成败 成败取决素质
五、举止礼仪——恰当的眼神
2019/11/17
五、举止礼仪——规范的站姿
2019/11/17
五、举止礼仪——规范的站姿
2019/11/17
鹦鹉能言,不离飞鸟。猩猩能言,不离 禽兽。今人而无礼,虽能言,不亦禽兽之 心乎?夫唯禽兽无礼,故父子聚麀(YOU)。 是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自 别於禽兽……
——礼记‧曲礼上
2019/11/17
一、礼仪的概念
礼
1 沟通的功能
仪
的
2 协调的功能
四
大
3 维护的功能
功
能
4 教育的功能
2019/11/17
十五、用餐礼仪
2019/11/17
七、介绍的礼仪
2019/11/17
八、交谈礼仪
2019/11/17
私人距离(亲密距离):小于0.5米 常规距离(交际距离):0.5 — 1.5米 礼仪距离(尊重距离):1.5 —3.5米 公共距离(面对大众):3.5米以上
交谈距离
八、交谈礼仪
表情认真。在倾听时,要目视对方,全神贯注。
六、握手的礼仪
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二、什么是研学
(一)研学的概念
研学是由学校根据区域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需 要,组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园,在与平常不 同的生活中拓展视野、丰富知识,加深与自然和文化的亲近感,增加 对集体生活方式和社会公共道德的体验,研学中提高学生的自理能力 、创新精神和实践能力。
2014年4月19日,国家教育部基础教育一司司长王定华在第十二届 全国基础教育学校论坛上发表了题为《我国基础教育新形势与蒲公英 行动计划》的主题演讲。在会上,他首先提出了研学的定义:学生集体 参加的有组织、有计划、有目的的校外参观体验实践活动。
常用礼貌用语和基本礼仪
☺互动小问题:大家 都知道那些常用的 礼貌用语和基本的 礼仪吗?
常用礼貌用语和基本礼仪
一、什么是礼仪
☺ (四)礼仪的原则 ☺ 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多
样,但它有自身的规律性,其基本 的礼仪原则: ☺ 一是敬人的原则; ☺ 二是自律的原则,就是在交往过程 中要克己、慎重、积极主动、自觉 自愿、礼貌待人、表里如一,自我 对照,自我反省,自我要求,自我 检点,自我约束,不能妄自尊大, 口是心非; ☺ 三是适度的原则,适度得体,掌握 分寸; ☺ 四是真诚的原则,诚心诚意,以诚 待人,不逢场作戏,言行不一。
二、什么是研学
(二)研学的特点
☺ 1、校外排列课后的一些兴趣小组、俱乐部的活动,棋艺比赛、 校园文化,不符合研学旅行的范畴。
☺ 2、有意组织。就是有目的、有意识的,作用于学生身心变化的教 育活动,如果周末三三两两出去转一圈,那不叫研学。
☺ 3、集体活动。以年级为单位,以班为单位,乃至以学校为单位 进行集体活动,同学们在老师或者辅导员的带领下一起活动,一起动 手,共同体验相互研讨,这才是研学。如果孩子跟着家长到异地转一 圈,那也只是旅游。
(二)礼仪的重要性
☺ 礼仪的主要功能:一是有助于提 高人们的自身修养;二是有助于美 化自身、美化生活;三是有助于促 进人们的社会交往,改善人们的人 际关系;四是有助于净化社会风气 。
一、什么是礼仪
☺ (三)礼仪的内容
☺ 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有:仪 容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有:个人礼 仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交 往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的 表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、 适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
一、什么是礼仪 二、什么是研学 三、研学礼仪
一、什么是礼仪
☺互动小问题:大家知 道什么是礼仪吗?
一、什么是礼仪
☺ (一)礼仪的概念
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礼仪就是礼节和仪式,它有三
大要素:语言、行为表情、服饰器
物。一般地说,任何重大典礼活动
都需要同时具备这三种要素才能完
成。礼仪的分类很多,可以分为个
人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商
务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼
仪、礼仪文书等等。
☺
深度解读礼仪
☺ 礼仪从个人修养的角度来看,可以 说是一个人内在修养和素质的外在 表现。 从交际的角度来看,礼仪可 以说是人际交往中适用的一种艺术 ,一种交际方式或交际方法。是人 际交往中约定俗成的示人以尊重、 友好的习惯做法。从传播的角度来 看,礼仪可以说是在人际交往中进 行相互沟通的技巧。
美丽优雅的天鹅
憨态可掬的国宝——大熊猫
年味十足的白鸡园
百鸡园中的红腹锦鸡
☺ 2016 年石家庄动物园的红腹角雉 和灰鹦鹉也都实现首次繁殖。红腹 角雉雄鸟的项下生有一块图案奇特 的肉裙,色彩绚丽而富于变幻,两 边分别有八个镶着白边的鲜红书的 " 寿 " 字,所以又称它为 " 寿鸡 ", 视为长寿和好运的象征。非洲色斑 块,中间在黑色的衬底上散布着许 多天蓝色的斑点,有人说这些斑点 很象草灰鹦鹉尾巴短,头部圆,面 部长毛,喜攀爬,不善飞翔,是已 知的几种可以和人类真正交谈的动 物之一,这也使得它们成为知名度 最高的宠物鸟之一。
☺ 4、亲身体验。学生必须要有体验,而不仅是看一看、转一转, 要有动手的机会、动脑的机会,动口的机会,表达的机会,应该有出 点力,流点汗,才能经风雨、见世面。
二、什么是研学
(三)学校研学早知道
互动小问题:大家都知道我们3月 28日,也就是下周二就要去研学啦。 去哪?谁知道?
石家庄市动物园
石家庄动物园简介:石家庄动物园 内有金鱼馆、爬虫馆、河马馆、鸣 禽馆、水禽馆、鸵鸟馆、熊猫馆、 猩猩馆、象房、狮虎山、熊山、猴 山等,展出动物数百种,动物区集 中在沉绿湖东南侧;湖西为游览区 ,湖心美丽的滴翠峰有数座姿采各 异的小桥接连湖边,湖滨荫绿树中 点缀着古朴典雅的亭、台、楼、阁 、棚。园内还有儿童游乐场及品茗 轩等。将观赏动物与游览风景结合 一起,别具特色。
三、研学礼仪
(一)动物园研学须知
1、听指挥,不掉队,安全第一。
2、严禁携带彩旗、锣鼓、易燃易爆 及有毒物品等进入园区。
3、严禁携带火种,严禁生活野炊。
4、为防止猫、犬、鸟类等宠物带有 病源传染动物,勿带宠物入园。
三、研学礼仪
☺ 5、严禁翻越、爬跨护栏、围网、电网 等动物隔离设施 ;严禁逗打、恐吓动 物;严禁向动物投掷石块、硬物、塑料 袋或其他物品;有序参观,文明游园。
(五)小学生文明挥。不跨越护栏,有序行进,不三 五成群并排行走,不追跑打闹,横冲直撞。
(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺 序、慢步轻声地登车、不抢占座位,不大声喧哗。
(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃 圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,不乱刻乱 画。需要他人帮忙,说声“请您”或“麻烦您”,得到别人 帮忙后,说声“谢谢” 。不小心影响别人时,说声“对不起 ”、“请原谅”;别人不小心影响了你,并诚恳地向你道歉时 ,应宽容地说“没关系”。与人交谈,态度要真诚,说话要 和气。听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心 ,不能随便插话。在公众场合,不能大声喧哗,不能随地吐 痰、乱扔垃圾,不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。要爱护 公共设施、花草树木,保护有益动物和生态环境。