班组长如何才能合理分配任务

2、减少风险
❖ 制定应急计划，采取减少风险的措施，防 患于未然。
❖ 密切注意风险：努力预测被授权者可能遇到的各种 问题，列出所有可能发生的风险以及应变措施，定 期检查各项风险发生的机率。
❖ 采用例外管理法：被授权者只把需要作出重要决策 的非常情况告诉经理。
❖ 进行控制：关键的控制因素，如预定的时间或具体 的预算限制，可以作为有效的制约条件来引导和监 控被授权者。
一、班组长如何才能合理分配任务
对班里的每位员工拥有的技能
，
根据不同员工的专长，建立轮流工作制度
培养
的员工
采取必要措施，改善员工的不良表现
布置工作任务的步骤：
第一步：
；
第二步：
；
第三步：
；
第四步：
。
分配和布置任务前所应考虑的 三大问题
关于下属——
1、能力——
；
2、体力、个性、性别、经历、爱好—— ；
7、论功行赏
❖ 经常要承认被授权者出色的表现，值得 称赞的地方要给予称赞。
三、几种常见而有效的督导模式
督导模式（一） 对自以为是、擅自作主的员工
1、跟他讲清楚
；
2、明确他的
；
3、
制定时间进度表；
4、在双方认可的时间或控制点上进行
；
5、发现问题，及时纠正；
6、除此之外，他不需要其他任何帮助。
如何监控工作进度？
❖ 好的监控系统如紧攥手中但未收紧的缰绳， 如果有必要，总是可以进行更多控制。
1、施加控制
❖
：根据被授权者的经验水平来确定
是严加控制还是相对地放手。
❖
：要鼓励所有被授权者自己作出决
定，尽早从严密控制转向放手。
❖
：包括参与所有通信联系、定期书
面报告等。
❖
接观察
：方法有当面讨论、书面报告及直
10、若有必要，请施加压力。
学习收获分享
• 用10分钟时间填写《培训效果转化行动计 划表》——学习收获与管理改进设想；
• 在小组范围内进行学习心得分享，每人2分 钟以内；
• • 每个小组推荐2名代表向全班学员分享学习
心得，每人限时2分钟。
❖
：授权的最高形式是把整个项目的
“责权”转交给一个可靠之人。
4、提供支持
❖ 提供他们所需的信息、时间和资源，并做好 提供其他帮助的准备，你就可以帮助他们取 得成功。
评估进 展情况
提出建议
提供帮助
5、维持界限
❖ 当监控进展时，确保你和任务之间 有明确的界限
退出
鼓励提出 解决方法
6、提供反馈
❖ 检查员工工作情况的方法是在每一项任务 完成后向被授权者提供建设性反馈
3、 及时、对事不对人。
——客观、具体、
4、给予表扬、奖励或考核兑现。
5、根据具体况，把握好指导的“
”，过
与不及都不好——能力强的多信任，能力差的
多帮助；老员工多授权，新员工多辅导；自制
强的多放手，拖沓懈怠多督导。
6、指导的最终目的是要培育员工自主管理的
能力——以
为主，并指出
。
案例：陈班长还缺点什么？
3、强化角色
❖ 制定被授权者时，要把它们介绍给团队成 员，并把责任介绍清楚。这有助于被授权 者感到被团队接纳，从而激发他们的责任 感。
❖
：要使授权有效，授权者必须
不断让新的任命广为知闻。
❖ 接受意见：公开鼓励被授权者在任务或项目的所 有阶段中主动工作，乐于接受他们的意见。这将 提高他们对任务的兴趣，增强他们的自信。
2、与员工深入谈话，让他发泄不满的地方，
注意倾听，不要
；
3、表示理解，但
；
4、对员工讲明，若任务完成对他，对企业对 你的好处；
5、强调任务的
；
6、制定具体时间表和完成日期；
7、在执行任务期间，设定 作进度；
，监督工
8、在执行任务期间，不断重复任务完成的好 处；
9、完成任务时，及时
；
督导模式（二） 对虎头蛇尾的员工
1、说明完成任务所带来的好处——
；
2、告诉他如果遇到困难，
；
3、与他一起制订实施方案，安排
；
4、发现问题，及时解决，保证进度；
5、也可让他跟一个或几个wk.baidu.com工作；
的员工共同
6、有条件最好给他提供
。
督导模式（二） 对心不在焉，应付了事的员工
1、别指派会务后就置之不理；
班组长如何才能合理分配任务
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
培训目标：
通过本次课程，您将—— 1、学会合理布置班组成员的工作任务； 2、掌握一些指导班组开展工作的方法和技巧； 3、掌握几种督导班组工作的模式。
案例分析：
请阅读案例一、二、三，谈谈您的想法，对您 的班组工作有何启发？
学会合理分配工作任务是每一位班组管理者的 职责和工作价值体现。
3、工作态度——责任心、进取心；
4、工作意愿。
关于工作：
1、 2、 3、 4、 5、
； ；
； ；
。
关于环境：
1、 2、 3、 4、
二、班组的督导工作很重要
案例“谁的问题”的启示
班组有效的督导技巧：
1、定期了解下属的工作情况——
等
；
2、了解的现状与预先设定的工作计划、工作 标准或工作要求进行比较，找出问题所在；