附录B 驻外销售机构内部分配办法

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公司驻外销售人员管理规定管理制度

公司驻外销售人员管理规定管理制度

公司驻外销售人员管理规定管理制度一、背景与目的为了管理和规范公司驻外销售人员的工作行为,提高销售团队的工作效率和公司的竞争力,特制定本管理制度。

本制度旨在明确驻外销售人员的工作职责、行为准则和管理要求,确保销售团队的工作符合公司战略目标和法律法规,保持良好的工作形象和市场声誉。

二、适用范围本管理制度适用于所有公司的驻外销售人员,包括在国内或国外进行销售活动的员工。

三、工作职责1.销售目标制定与执行:–驻外销售人员应根据公司的销售策略和目标,制定个人销售目标,并积极努力完成;–驻外销售人员应根据市场需求和客户反馈,及时调整销售策略和计划,确保销售目标的实现。

2.客户开发与维护:–驻外销售人员应积极开展市场调研,寻找潜在客户,并及时与其进行沟通和洽谈,争取业务合作的机会;–驻外销售人员应维护好现有客户的关系,在服务质量和售后服务上做到及时、真实、有效的沟通和解决问题。

3.销售数据统计与报告:–驻外销售人员应及时准确地统计和记录销售数据,包括产品销售数量、销售金额、客户反馈等,按要求提交销售报告;–驻外销售人员应对销售数据进行分析和总结,为销售策略和决策提供参考依据。

4.目标市场研究与竞争对手分析:–驻外销售人员应对目标市场进行深入研究,了解市场需求和竞争情况,为公司制定销售策略提供支持;–驻外销售人员应及时了解竞争对手的产品和销售策略,分析其优势和不足,并及时向公司汇报。

四、行为准则1.诚信守法:–驻外销售人员应诚实守信,维护公司和客户的权益,遵守法律法规和商业道德;–驻外销售人员不得利用职务之便,从事不正当竞争、商业贿赂等行为,遵循公平竞争原则。

2.保守商业机密:–驻外销售人员应保守公司的商业机密,包括销售策略、客户信息、产品设计等,不得泄露给竞争对手或未经授权的人员;–驻外销售人员应妥善保管公司的资料和文件,严禁随意带出公司或泄露给他人。

3.自我约束:–驻外销售人员应自觉接受公司的管理和监督,服从上级的安排和指导,做到履职尽责;–驻外销售人员应不断提升自身业务水平和职业素质,通过学习和培训提高销售技巧和沟通能力。

长期驻外销售日常管理制度

长期驻外销售日常管理制度

第一章总则第一条为加强我公司长期驻外销售团队的管理,确保驻外销售工作的顺利进行,提高销售业绩,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有长期驻外销售人员。

第三条驻外销售人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及本制度的相关规定。

第二章组织架构第四条驻外销售团队设立驻外销售部,负责管理驻外销售人员的日常工作。

第五条驻外销售部由以下部门组成:1. 销售管理部:负责制定销售策略、监控销售进度、评估销售业绩。

2. 人事管理部:负责驻外人员的招聘、培训、考核、薪酬福利等。

3. 财务管理部:负责驻外人员的报销、税务、财务报表等工作。

4. 行政管理部:负责驻外人员的住宿、交通、通讯等后勤保障。

第三章驻外人员选拔与培训第六条驻外人员选拔:1. 符合公司基本任职条件;2. 具备较强的沟通能力、市场分析能力和团队协作精神;3. 熟悉国际市场环境和相关法律法规;4. 具有较强的抗压能力和独立工作能力。

第七条驻外人员培训:1. 公司为新入职的驻外人员提供必要的岗前培训,包括产品知识、销售技巧、公司文化等;2. 定期组织驻外人员进行业务技能和外语能力的提升培训;3. 鼓励驻外人员参加行业研讨会、培训课程等,提升个人综合素质。

第四章工作职责第八条驻外销售人员的主要职责:1. 负责市场调研,了解客户需求,制定销售策略;2. 与客户建立良好的关系,维护客户资源;3. 负责产品的推广和销售,完成销售目标;4. 及时向公司反馈市场信息,提出改进建议;5. 参加公司组织的各类会议和活动。

第五章工作纪律第九条驻外人员应遵守以下纪律:1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及本制度的相关规定;2. 诚实守信,保守公司商业秘密;3. 不得利用职务之便谋取私利;4. 不得参与任何形式的赌博、色情等非法活动;5. 不得擅自离岗或无故迟到、早退。

第六章工作考核第十条驻外人员考核分为季度考核和年度考核。

1. 季度考核:主要考核销售业绩、客户满意度、市场调研等方面;2. 年度考核:综合考核驻外人员的综合素质、工作态度、业绩完成情况等。

销售驻外管理制度

销售驻外管理制度

销售驻外管理制度第一章总则为规范公司销售驻外管理工作,提高销售业务的管理水平和工作效率,保障销售工作的顺利进行,特制定本制度。

第二章驻外管理组织1.公司设立销售驻外管理部门,负责对驻外销售人员的日常管理和工作指导。

2.销售驻外管理部门主要包括销售经理、销售主管和销售员,各岗位具体职责由公司内部决定。

3.公司可以根据业务需要设立驻外分支机构,统一管理销售驻外人员。

第三章驻外管理机制1.公司所有驻外销售人员必须执行公司制定的销售计划和销售目标,确保完成销售任务。

2.驻外销售人员必须遵守公司的相关规章制度,服从公司管理和安排。

3.公司将定期对驻外销售人员进行考核,对业绩突出者给予奖励,对表现不佳者进行相应处理。

4.公司将建立健全的销售数据统计和分析机制,及时掌握市场信息和销售动态,为销售决策提供依据。

第四章驻外管理制度1.驻外销售人员在驻外期间,必须严格遵守当地法律法规,不能从事任何违法违规活动。

2.驻外销售人员必须遵守公司安排的工作时间,做到准时到岗和准时下班。

3.驻外销售人员必须按照公司要求定期向上级汇报工作进展和问题。

并及时处理出现的问题。

4.驻外销售人员必须遵守公司的保密制度,不能泄露公司商业机密和客户信息。

5.公司将为驻外销售人员提供相关培训和学习机会,以提升其专业素质和工作能力。

第五章驻外管理奖惩1.公司将建立健全的奖惩机制,对驻外销售人员的业绩给予奖励,激励其工作积极性。

2.对违反公司规定,严重影响公司利益的员工将给予相应处罚,直至解除劳动合同。

第六章驻外管理制度的宣传和教育1.公司将加强对驻外销售人员的宣传和教育工作,传达公司文化和管理理念。

2.公司将定期开展驻外管理制度培训,加强销售驻外人员的法律法规意识和安全意识。

第七章其他1.公司将根据业务发展和市场需求,不断完善和调整销售驻外管理制度。

2.公司将建立健全的客户投诉和处理机制,及时解决客户问题,保障公司的声誉和利益。

第八章附则本制度自公布之日起生效,修订于每年一次。

驻外销售人员管理规定

驻外销售人员管理规定

驻外人员管理规定1.客户根据市场需要向我公司海外贸易部提出派驻服务人员申请,海外贸易公司在了解当地环境与法律的基础上向人力资源部提出人员需求申请,由人力资源部安排人员驻外提供服务。

2.我公司派驻服务人员的国内费用通常由我公司承担。

国内汽车、火车票/飞机票、差旅餐饮费等均按公司规定标准执行。

如有特殊原因或者不可抗因素导致超额,需请示相关领导核准后办理。

出关(从离开国境算起)之后的全部费用由客户支付,包括应支付服务人员补贴50美元/人/天,客户负责为我公司服务人员安排食宿和日常用品。

3.驻外人员的国内工资,按照公司人力资源部门制定相关制度,每月按时打到个人账户。

逢年过节,公司发放的物资,驻外人员所在部门,做好相关的记录,已备驻外人员返国后领取4.驻外人员应积极了解客户国法律、政策、风俗习惯等,特别是有关交通方面的规定,如道路是否为左行、高速公路具体限速等,对客户提出的安全守法要求,应自觉遵照执行。

5、入出境时,要事先了解有关国家的报关手续和具体要求,以免受阻,延误正常行程。

6、驻外人员应运用自己所学,尽最大可能为客户提供技术支持和服务,若有不能解决的问题,按照《海外贸易部信息反馈制度》及时反馈,然后按照公司指示执行。

驻外人员应每周简要反馈一次工作情况,每月传真或电邮一份工作报告。

7、驻外人员应自觉遵守有关的安全生产规章制度,遵守客户制定的工作安排,不得擅自行动,否则驻外人员自行承担责任。

如遇特殊情况,应及时与客户协调商量,共同解决。

在工作期间,发现安全隐患或者发生安全事故,应及时通知客户,进行补救措施。

8、增强防盗、防抢等自我保护意识。

随身不要携带大量现金。

晚上避免单独去偏僻地区。

不要食(饮)用陌生人递送的食品或饮料。

留意着装或便衣警察的检查,如被拦截,要保持镇定,请对方出示工作证件并记录其证件号。

如有疑问,应迅速与当地警察机关和中国驻客户国大使领馆联系。

9、注意报案时机和程序。

遇有不测或受到侵害时,应马上记下发生时间、地点、过程及嫌犯个人特征,清点损失钱物,尽快向当地警察机关报案。

营销公司驻外分公司办事处管理制度

营销公司驻外分公司办事处管理制度

营销公司驻外分公司办事处管理制度1. 引言本管理制度旨在规范营销公司驻外分公司办事处的日常管理工作,确保办事处的高效运作和优质服务。

本文档将详细介绍办事处的组织架构、岗位职责、流程管理和内部沟通等方面内容。

2. 组织架构2.1 总部管辖营销公司总部对驻外分公司办事处的职责分工、业务管理和战略规划进行全面监督和管理。

2.2 驻外分公司办事处组织架构示意图驻外分公司办事处├── 处长├── 行政部│ ├── 行政主管│ └── 行政助理├── 人力资源部│ ├── 人力资源主管│ └── 人力资源助理├── 财务部│ ├── 财务主管│ ├── 财务助理│ └── 出纳└── 销售部├── 销售主管├── 销售经理├── 销售代表1├── 销售代表2└── 销售代表33. 岗位职责3.1 处长•负责驻外分公司办事处的整体管理和决策•负责与总部沟通协调,执行总部的战略决策•管理各部门负责人,协调各部门工作3.2 行政部•负责办公室日常管理,包括设备维护、设备采购等•组织会议和活动的筹备工作•协助处长处理日常行政事务3.3 人力资源部•负责员工招聘、培训和绩效考核•管理员工档案和劳动合同•解答员工福利和劳动关系问题3.4 财务部•处理公司日常财务事务,包括预算编制、账务核算和报税申报•监督公司资金流动和账务准确性•协助处长制定经济指标和财务目标,提供决策支持3.5 销售部•负责市场调研和客户开发工作•制定销售计划和销售策略•客户关系维护和订单管理4. 流程管理4.1 项目管理流程4.1.1 项目启动阶段1.确定项目目标和需求2.成立项目团队3.制定项目计划和时间表4.1.2 项目执行阶段1.分配任务和资源2.监督项目进度、质量和成本3.解决项目中的问题和风险4.1.3 项目收尾阶段1.进行项目验收和结果评估2.撰写项目总结报告3.学习和改进项目管理经验4.2 客户管理流程4.2.1 客户开发阶段1.寻找潜在客户2.进行市场调研和竞争分析3.客户接洽和洽谈4.2.2 客户维护阶段1.确定客户需求和要求2.提供产品或服务方案3.定期进行客户回访和满意度调查4.2.3 客户关系管理1.建立客户档案2.维护客户关系,包括定期沟通和关怀3.处理客户投诉和问题5. 内部沟通为保证办事处内部的高效沟通和协作,我们推荐以下几种沟通方式:•例会:定期召开各部门负责人会议,分享工作进展、解决问题和协调工作安排。

驻外办事处管理制度(销售驻外)

驻外办事处管理制度(销售驻外)

驻外办事处管理制度一、总则1、为加强办事处的管理,使办事处的运行、管理科学化、规范化和制度化,特制定本制度。

2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。

3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,为完成公司销售目标而努力。

二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。

2、办事处是销售部的分支机构,由销售部直接管理。

3、办事处的职责:⑴、确定指定区域的销售目标及促销战术组合,并报销售部批准后实施;⑵、在销售部的指导下,制定具体的实施计划,并报销售部批准后实施;⑶、负责指定区域的营销管理工作;⑷、负责指定区域的驻外人员的人事建议;⑸、负责指定区域信息的收集、整理、分析和传递工作;⑹、负责指定区域技术交流会和技术性咨询的组织;⑺、负责指定区域公司产品一般性售后服务,配合公司技术人员开展售后服务工作。

⑻、公司和销售部临时指派的任务。

4、办事处实行业务主管负责制,主管负责全面工作。

5、办事处应按要求及时向公司和销售部报送如下资料:⑴、周报表:驻外人员周工作日志、客户资料卡;⑵、月报表:办事处月工作总结(含下月计划)、销售月报表,办事处经费使用情况报表;⑶、年报表:办事处年度工作总结(含下年度工作目标和计划)、销售统计表、办事处本年度经费使用情况报表,下年度经费预算。

三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强办事处人事管理。

2、办事处负责人由公司任命,一般员工的的调入、调出,由办事处提出建议,经公司批准后办理正式手续。

3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。

办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见,经公司通过后决定。

4、办事处负责人实行任期制,一般为二至三年,工作需要可以连任。

5、办事处负责人、财务负责人,原则上实行轮换制,三年轮换一次,特殊情况可不受年限限制。

6、办事处人员一般应具备大专以上学历,身体健康,年富力强,素质好且具有独立工作能力。

公司驻外销售人员管理制度

公司驻外销售人员管理制度

一、目的为了加强公司驻外销售团队的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有驻外销售人员。

三、职责与权限1. 驻外销售人员职责:(1)按照公司销售策略,负责区域内产品的销售和推广;(2)收集市场信息,及时向公司反馈市场动态;(3)维护客户关系,提高客户满意度;(4)执行公司各项政策、制度,遵守职业道德;(5)完成公司下达的销售任务。

2. 驻外销售人员权限:(1)根据公司授权,开展区域内业务活动;(2)有权向公司提出合理化建议;(3)有权要求公司提供必要的支持和帮助。

四、选拔与培训1. 驻外销售人员选拔:(1)具备良好的沟通、协调、谈判能力;(2)熟悉产品知识,具备一定的市场分析能力;(3)具备较强的责任心和团队合作精神;(4)持有相关资格证书者优先。

2. 驻外销售人员培训:(1)公司定期组织销售技巧、产品知识、市场分析等方面的培训;(2)驻外销售人员应积极参加培训,提高自身业务能力。

五、考核与奖惩1. 考核:(1)销售业绩:以完成销售任务为基本考核指标;(2)客户满意度:以客户满意度调查结果为考核指标;(3)市场信息反馈:以市场信息反馈的及时性和准确性为考核指标。

2. 奖惩:(1)对完成销售任务、客户满意度高、市场信息反馈及时的驻外销售人员给予奖励;(2)对未完成销售任务、客户满意度低、市场信息反馈不及时或违反公司规定的驻外销售人员给予处罚。

六、离职与交接1. 驻外销售人员离职:(1)提前一个月向公司提出书面申请;(2)完成离职手续,包括交接工作、归还公司财产等。

2. 驻外销售人员交接:(1)离职人员应将客户信息、销售合同等资料完整地移交给接替人员;(2)接替人员应在规定时间内熟悉业务,确保业务连续性。

七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。

注:本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。

驻外销售规章制度内容

驻外销售规章制度内容

驻外销售规章制度内容第一章总则为规范和管理公司驻外销售工作,提高公司在国外市场的竞争力,保障公司利益,特制订本规章制度。

第二章驻外销售岗位设立1. 公司设置驻外销售岗位,根据具体情况确定岗位数量、职责和权限;2. 驻外销售岗位主要负责公司产品在国外市场的销售工作,具体包括市场开发、客户维护、销售谈判等工作;3. 驻外销售岗位要求具备优秀的外语能力、谈判技巧和销售经验。

第三章驻外销售人员招聘与选拔1. 公司招聘驻外销售人员应严格按照公司招聘标准和程序进行,必须经过严格的筛选和选拔;2. 驻外销售人员必须具备良好的沟通能力、团队合作精神和高度的责任心;3. 公司对驻外销售人员进行培训和考核,提高其专业水平和素质。

第四章驻外销售工作流程1. 驻外销售工作按照公司销售流程进行,包括市场调研、客户开发、产品推广、销售合同签订等环节;2. 驻外销售人员要按照公司规定的销售目标和计划,制定销售策略和方案;3. 驻外销售人员必须严格执行公司销售政策和规定,确保销售工作的顺利进行。

第五章驻外销售管理1. 公司对驻外销售工作进行定期监督和评估,确保销售目标的实现;2. 公司设立驻外销售管理团队,负责驻外销售工作的协调和管理;3. 驻外销售人员必须按照公司规定的工作要求和流程,完成销售任务,如发现违规行为,应及时向管理团队汇报并采取相应措施。

第六章驻外销售风险管理1. 驻外销售工作存在一定的风险,公司要加强风险防范,确保销售工作的稳定进行;2. 公司对驻外销售市场和客户进行评估和风险控制,确保公司利益不受损失;3. 驻外销售人员应加强对市场和客户的了解,提高对风险的识别和处理能力,确保公司利益不受损失。

第七章驻外销售奖惩机制1. 公司建立健全的奖惩机制,对驻外销售人员的工作表现进行奖励和惩罚;2. 凡是在工作中表现出色,取得显著成绩的驻外销售人员,将给予奖励和表彰;3. 凡是在工作中失职怠忽,导致公司利益受损的驻外销售人员,将受到相应的惩罚。

市场销售部驻外办事处管理方法

市场销售部驻外办事处管理方法

市场销售部驻外办事处管理方法为加强驻外办事处的管理,使其在人、财、物等方面的管理制度化、规范化,提高办事效率,树立企业形象,保障安全等制定本办法:一人员管理1.人员的招聘:根据市场情况,由办事处经理提出用人计划,报部经理审核,公司批准.人员的招聘由公司劳资部负责招聘,特殊情况也可由劳资部委托办事处在当地招聘人员.2.人员的使用:根据市场情况,办事处人员的安排使用,由办事处经理负责,其职责目标明确,安排合理,人尽其才,达到提高工作效率和开拓市场的目的.3.例会制度:﹙1﹚办事处例会制度,根据市场发展的具体情况,前期﹙一般为半年﹚每天晚上召开一次例会,总结分析当天工作情况及问题,提出明天的工作计划和安排,待产品在市场进入循环期后﹙半年以后﹚可适当减少例会次数,以达到适应市场发展的目的.如市场趋于稳定发展,可与部门例会制度保持同步,即实行周例会制.﹙2﹚部门例会制度:考虑到办事处的工作性质,部门例会原则由办事处经理每周回公司部门经理汇报一次工作,其他人员每月回公司参加一次会议,定期汇报公司.4.工作时间,办事处各级人员的作息时间由办事处经理负责安排,并报部门备案.作息时间要树立24小时工作理念,突出工作效率,保障人身安全,杜绝夜不归宿现象发生。

5.考勤办法:办事处人员的请假,一天以内的由办事处经理批准;一天以上2天以内由办事处经理签批,并电话或短信告知主管经理;2天以上的按程序由办事处经理,部经理签批后上报公司审批。

每月考勤情况由办事处经理上报给部门目标考核办.6.卫生制度,办事处的卫生管理,由办事处经理具体安排,要责任到人,保持其办事处的个人卫生和环境卫生的整洁.对环境卫生的维护,实行轮班制二财务管理1.货款管理;办事处销售货款﹙现金﹚由经办人于当天及时存入指定银行卡﹙支付货款专用﹚,严禁私存或挪用。

2.其他费用:办事处所发生的其他费用,如房租,水费,电费,办公费,招待费用等由办事处经理报批,按部门和公司相关规定金星报销。

驻外机构(网点)管理制度

驻外机构(网点)管理制度

驻外机构(网点)管理制度(试行)第一条、内容与适用范围本制度规定销售部所属驻外机构(网点)的组织架构体系、工作内容、各职能岗位等管理规范、体系要求。

第二条、架构体系1、驻外机构(网点)负责人.2、业务销售人员。

3、内勤、库管、财务人员等。

第三条、主要工作内容1、考勤管理⑴、驻外人员要严格自律,遵守公司有关的考勤管理制度。

请假须经驻地负责人审批,报部门备案,驻地负责人请假需经销售部领导同意。

⑵、业务人员出外联系业务必须经驻地负责人批准并汇报日程,销售部随机抽查。

发现私自外出做与工作无关的业务,未经请假或假满未续假而擅自不回者,视为旷工。

⑶、销售人员执行公司的节假日制度。

由于销售工作岗位特殊性,驻外人员周六、周日不算加班,轮休事宜可根据实际情况自行安排,但不得影响工作。

2、出差管理⑴、出差期间应如实、认真填写“销售部人员出差工作日志”,按照出差计划完成任务。

⑵、出差结束后2个工作日内完成出差总结和效果评价,驻地负责人审核后在出差总结和效果评价表上签署评估意见,并报销售部备案。

3、住宿管理⑴、驻外人员住宿时必须严格要求自己,自觉遵守国家的各项法律法规.严禁有酗酒、嫖娼、传销、赌博、打架、斗殴等一切违法行为,触犯法律后果自负。

⑵、驻外人员出差住宿应保管好公司资料及个人物品,严禁留宿公司客户处.4、仓库及库存产品的管理驻外机构(网点)应制定切实可行的有关仓库及库存产品的管理制度,并报销售部批准备案后认真执行。

5、业务行为规范管理⑴、在约定的时间内拜访或接待客户,严禁迟到或不到;有事不能按时赴约时应提前通知对方。

⑵、客人来访礼貌接待,能解决的问题应主动为其解决。

⑶、接待公司同事、客户应主动、热情、大方.⑷、在与客户交往时,不得收受客户任何形式的馈赠.⑸、驻外人员与客户交往时言行举止都代表公司形象,以上行为规范,驻外人员必须自觉遵守,因个人行为给公司造成损失或不良影响,责任自负,并视情节给予严肃处理。

6、工作汇报管理⑴、驻外人员远离公司在各地开展工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作计划)等是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现,应高度重视,并认真、负责地填写工作周报或月报。

营销公司驻外分公司(办事处)管理细则

营销公司驻外分公司(办事处)管理细则

营销公司驻外分公司(办事处)管理细则一、背景营销公司在不断扩大业务范围的同时,也需要在国内外建立分公司和办事处,以更好地服务客户和掌握市场动态。

然而,分公司和办事处地处异地,管理难度增加,如何确保营销公司整体运营效率和管理精度,就需要制定科学的管理细则。

二、运营管理细则1. 组织架构•为保证分公司和营销公司高效运营,分公司需附属于具备独立法人资格的营销公司,并设立分公司总经理一职,直接向营销公司CEO汇报。

•办事处则可由营销公司派遣负责人前往,负责区域销售、商务洽谈和市场调研等任务,与营销公司管理团队保持定期沟通和交流。

2. 业务流程•分公司和办事处需严格按照营销公司制定的业务流程进行操作,如销售流程、财务管理流程、人力资源管理流程等,保证整体业务流程的顺畅和高效性。

•管理团队需定期与各分公司和办事处进行业务流程的沟通汇报,发现问题及时解决,营销公司CEO可参与重大决策的制定。

•营销公司需为分公司和办事处提供并培训相关流程工具,提高员工的工作效率。

3. 绩效评估•营销公司应为分公司和办事处设立绩效评估机制,将量化的销售业绩和客户满意度等指标进行评估,以此来判断分公司和办事处的经营状况。

•绩效评估的结果将是重要的考核标准,对于不能达到预期绩效的分公司和办事处,营销公司将延迟其晋升和奖励的时间,对于表现特别突出的分公司和办事处,营销公司将给以适当的表扬和奖励。

4. 信息沟通•经营分公司和办事处,考虑到时间和位置的限制,沟通显得尤为重要。

营销公司应为分公司和办事处设立统一的信息沟通平台,实现沟通的便捷化和信息的及时性。

•营销公司的管理团队需定期与各分公司和办事处进行商务邮件和电话沟通,将改变或更新的业务流程和相关信息及时通知各分公司和办事处。

5. 财务管理•营销公司应为分公司和办事处提供统一的财务管理平台,方便管理团队查看不同地区的财务状况及时调整。

•分公司和办事处对实际支出和收入进行记录并及时通知营销公司,营销公司需对财务报表用失实问题进行审核,保证信息的准确性。

营销公司驻外分公司(办事处)管理制度

营销公司驻外分公司(办事处)管理制度

营销驻外分(办事处)管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则:分:营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员,其中财务专员由营销委派;可设导购代表、营销代表若干人(由分根据实际情况确定,有关费用按分费用分解及目标协议书约定执行);办事处:营销经理、用户中心主任、综合管理员,其中综合管理员工资由营销负责;可设营销代表若干人。

二、分/办事处工作职能各分/办事处是乐华空调营销的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于乐华空调营销。

分/办事处代表的利益履行如下职能:1.分/办事处根据的年度营销方案,承担下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。

2.分/办事处根据的任务指标,可按要求报招聘计划,经审批后,由分/办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。

3.分/办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理;4.分/办事处代表负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5.分/办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。

6.分/办事处负责组织、策划、执行在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升晶牌和企业在当地的知名度。

7.分/办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。

8.分/办事处行使对在当地的财产的保护管理权,确保的财产安全。

·9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。

10.根据的有关规定,执行和负责各项资回笼、费用结算工作。

三、分/办事处岗位职责(一)分/办事处经理的职责:1.对本区域销售工作的管理●代表分/办事处,接受分配给该区域的全年销售任务,并确保如期完成。

●分/办事处经理在接受分配的任务后,要认真解析研究市场,并对所负责区域进行合理细分。

●负责作出全年销售工作计划,并对本区域的销售任务进行二次分配。

将本区域的营销代表分区域、定任务,以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。

驻外销售人员管理规章制度

驻外销售人员管理规章制度

驻外销售人员管理规章制度第一章总则第一条为了规范和管理公司驻外销售人员的工作,提高工作效率,保障公司利益,特制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于公司所有驻外销售人员,凡是驻外销售人员都必须遵守并执行本规章制度。

第三条驻外销售人员在执行任务过程中,必须严格遵守相关国家法律法规,维护公司形象和利益。

第四条驻外销售人员必须忠诚于公司,遵守公司的管理制度,服从公司的安排和命令。

第五条公司将定期对驻外销售人员进行考核评估,对考核不合格者进行必要的处罚和奖励。

第六条驻外销售人员在签订工作合同之前,必须接受公司的培训和考核,否则不得出国执行任务。

第二章驻外销售人员的权利和义务第七条驻外销售人员有权利享受公司规定的各项福利待遇和奖励机制。

第八条驻外销售人员有义务保守公司的商业机密和技术秘密,绝对不得泄露给外部。

第九条驻外销售人员有义务按时完成公司交给的销售任务,达到销售目标。

第十条驻外销售人员有义务保护公司的品牌形象,绝对不得有损公司的声誉。

第十一条驻外销售人员有义务主动向公司汇报工作情况和销售进展,及时沟通解决问题。

第三章驻外销售人员的管理制度第十二条驻外销售人员必须遵守公司的考勤制度,严格按照公司规定的工作时间和休假制度执行。

第十三条驻外销售人员必须遵守公司的报销制度,按照规定的程序和标准及时报销费用。

第十四条驻外销售人员必须遵守公司的签约规定,严格执行销售合同,不得私自变更。

第十五条驻外销售人员必须遵守公司的销售政策,不得擅自做出折扣和优惠。

第十六条驻外销售人员必须遵守公司的资料管理制度,妥善保管销售资料和客户信息。

第四章驻外销售人员的奖惩机制第十七条对于表现优秀的驻外销售人员,公司将给予适当奖励和晋升机会。

第十八条对于表现不佳的驻外销售人员,公司将进行必要的警告和考核,屡教不改将被解除劳动合同。

第十九条对于严重违反公司规定的驻外销售人员,公司有权立即解除劳动合同,并追究其法律责任。

第五章附则第二十条本管理规章制度自颁布之日起生效,如有修改将另行通知。

营销公司驻外分公司办事处管理制度

营销公司驻外分公司办事处管理制度

营销公司驻外分公司办事处管理制度1. 管理体制•营销公司总部负责对驻外分公司进行管理、指导和审核工作。

•驻外分公司办事处设有经理,直接对总部负责。

•驻外分公司办事处下设行政、市场、财务、人力资源等部门,具体人员由总部派遣或当地招聘。

2. 岗位职责经理•负责驻外分公司的整体管理工作,包括制定年度计划和预算,制定营销战略和目标,组织实施市场拓展计划等。

•负责驻外分公司人员安排和绩效考核等管理工作。

•负责驻外分公司与总部及其他分公司之间的沟通和协调工作。

行政部门•负责驻外分公司的日常行政管理工作,包括办公室设施维护、供应品管理、资产管理等。

•负责对驻外员工的签证、居留证等办理工作,协助员工解决生活中的实际问题。

市场部门•负责制定驻外分公司的营销计划和年度销售目标,组织实施市场拓展计划。

•负责管理驻外分公司市场推广、客户关系等工作,建立并维护客户资源。

•负责监控市场状况变化,分析市场趋势,制定合适的营销策略。

财务部门•负责驻外分公司的财务管理工作,包括预算编制、会计核算、审计监督等。

•负责资金管理和收支管理,保障公司资金安全。

•负责制定驻外分公司的财务报表和分析报告,以便总部管理层做决策。

人力资源部门•负责驻外分公司的人力资源管理工作,包括人员招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等。

•组织驻外员工的学习和培训工作,督促员工不断提高技能水平。

•协助总部进行人才战略规划和人力资源战略制定。

3. 内部管理规定经费管理•驻外分公司办事处需要严格控制各项经费的使用,并确保在预算内开支。

•驻外分公司办事处需及时向总部报告各项经费支出情况。

行政管理•禁止驻外员工利用公司资源从事违法和不道德的活动。

•禁止驻外员工随意泄漏公司机密。

人员管理•驻外分公司办事处需要对新员工进行全面培训,使员工逐步适应当地环境。

•驻外分公司办事处需要保障员工的合法权益,确保员工的生活和工作环境安全。

4. 后勤保障驻外分公司办事处需要为员工提供舒适的工作和生活环境,包括:•提供良好的办公场所和设施。

驻外机构运行管理办法

驻外机构运行管理办法

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再上传必究驻外机构运行管理办法
第一章总则
第一条公司为了进一步有效规范驻外机构,合理强化配置,完善渠道建设,树立企业形象,提高市场占有率,加强营销团队的打造,激励销售人员,提供便捷、及时的远程服务体系,为客户创造良好的经营环境,确保企业持续、稳定、良性的发展,特对驻外机构制定以下办法。

第二章适用范围
第二条适用于公司驻外分公司、工程办事处,本管理办法严格按照驻外分公司完善的框架而制定,且根据各分公司、办事处业务发展实际情况逐步配置相应人员和履行相应职责,使其资源达到合理配置,并确保业务良性运行。

第三章驻外机构配置
第三条驻外机构分类。

驻外销售员工管理制度

驻外销售员工管理制度

一、目的为加强公司驻外销售团队的管理,提高销售业绩,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有驻外销售员工。

三、管理职责1. 销售部负责制定和实施本制度,并对驻外销售员工进行培训和考核。

2. 驻外销售经理负责驻外销售团队的管理、协调和监督,确保本制度的有效执行。

3. 驻外销售员工应严格遵守本制度,认真履行职责,提高工作效率。

四、岗位职责1. 驻外销售经理(1)负责所在区域的市场调研、客户开发、业务拓展等工作;(2)负责制定销售计划和策略,组织实施并监督执行;(3)负责团队建设,培养和选拔优秀人才;(4)负责与公司各部门的沟通协调,确保销售目标的实现;(5)负责定期向公司汇报工作进展和销售业绩。

2. 驻外销售员工(1)负责客户开发、产品推广、订单处理等工作;(2)负责收集市场信息,分析竞争对手,为销售经理提供决策依据;(3)负责维护客户关系,提高客户满意度;(4)负责执行销售计划和策略,完成销售目标;(5)负责向销售经理汇报工作进展和销售业绩。

五、考核与奖惩1. 考核方式(1)销售业绩:根据销售额、回款率、客户满意度等指标进行考核;(2)工作态度:根据工作纪律、团队合作、沟通能力等指标进行考核;(3)综合素质:根据专业知识、技能水平、创新能力等指标进行考核。

2. 奖惩措施(1)对业绩优秀、工作态度良好的员工,给予物质奖励、晋升机会等;(2)对业绩不佳、工作态度恶劣的员工,进行警告、罚款、降职等处理。

六、其他1. 驻外销售员工应遵守国家法律法规、公司规章制度,维护公司形象。

2. 驻外销售员工应主动学习业务知识,提高自身综合素质。

3. 驻外销售员工应加强团队合作,相互支持、共同进步。

4. 驻外销售经理应关心员工生活,及时解决员工困难。

本制度自发布之日起实施,由销售部负责解释。

如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。

2021年驻外销售人员管理制度

2021年驻外销售人员管理制度

Knowing what I want to do, in the dead of night, ask myself my future plans, and move in that direction to realize it.简单易用轻享办公(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)驻外销售人员管理制度为了规范公司驻场销售管理职能,合理分配、利用和开发客户资源,提高服务水平和工作效率,实现驻场销售工作的高效性,现将有关驻场销售管理的具体要求如下:一、驻场销售人员安排1.驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。

2.由各营销中心自行安排4名销售人员作为驻场销售,并指定一名销售员作为驻场领队,具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。

二、驻场销售工作要求1.各营销中心驻场销售的周期为两周,按自然月度的周日作为一周的最后一天。

2.驻场销售的工作区域为:一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部,其中一期大堂展台2人,办公室1人,售楼部1人。

3.驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定,并提前三天报行政部备案;法定节假日期间(如五一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售,并做好值班安排工作。

4.驻场销售期间,要求销售人员每日填写《驻场销售日志》,销售周期结束后,由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。

5.凡预订部接到的散客电话预订单中,行程中含会员的,由驻场销售人员负责接待,并由领队统一安排具体接待人员;行程为纯散客的,由公司统一安排接待人员。

6.各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管,并严格按照公司要求统一着装,在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度,服从酒店管理。

7.销售人员应合理使用公司提供的办公设备,有效的控制各项成本,具体管理工作由行政部负责,对超出公司办公费用管理规定的,要予以通报。

三、考勤管理1.驻场销售的工作时间为:8:30—17:00,一期大堂展台的值班时间为:08:30-21:00,周末、法定节日应视客情情况适当延长,具体由营销中心自行制定。

公司驻外销售人员管理规定

公司驻外销售人员管理规定

公司驻外销售人员管理规定为规范公司驻外销售人员的管理及销售行为,完成公司销售目标,提升公司经营管理绩效,将驻外销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规定。

一、考勤管理1、考勤是企业的管理的基础工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,驻外销售人员要严格自律,遵守公司考勤管理制度。

2、驻外销售分公司超过3人(含3人)需由分公司单独考勤,分公司经理于次月1日以电子邮件的方式发回营销部3、员工请假,须事先填写请假单,须经分管经理审批。

注:由于销售工作岗位特殊性,驻外人员周六、周日不算加班。

6、一级分公司经理年累计出差200天,销售人员年累计出差300天二、出差管理1、驻外销售人员根据工作需要出差,需要填写“出差申请单”,内容包括出差时间、起止地点、途径地点、主要任务描述、预计计划目标等。

出差申请单报营销部领导审核备案。

2、出差期间应如实、认真填写出差记录。

出差结束后应及时在规定时间内,将手续完整的报销单据报送财务部,及时归还出差预支款项。

3、出差差旅费开支标准及报销规定3.1乘坐交通工具的标准:高级管理层可以乘坐所有交通工具,其他人员则在有紧急公务的情况下,经总经理批准可乘坐飞机,其它情况下只能乘坐火车、轮船、长途汽车等交通工具。

3.2乘坐飞机、火车、轮船席位标准:高级管理层特殊情况下经总经理批准可以乘坐公务仓、软卧、轮船二等舱位;无特殊情况应首选乘坐经济仓、硬卧、轮船三等舱位;其余人员出差可以乘坐硬卧、轮船三等舱位,其它交通工具没有席位标准的要求。

3.3自驾车出差标准:自驾车出差必须报总经理批准,总经办备案。

自驾车出差报销费用仅限于过路费、汽油费。

过路费、汽油费按外埠差旅费结算凭证填写报销。

3.4乘坐交通工具的补贴标准:乘坐火车从晚八时至次日晨七时之间,在车上过夜六个小时以上的,或连续乘车时间超过16小时的,可购同席卧铺票。

乘火车符合购买卧铺票规定的,而不买卧铺票的发给本人实际乘坐的火车硬席坐位票价的百分之三十发给。

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附录B
(规范性附录)
2010年驻外销售机构提成的配对象
提成分配比率
备注
1
业务员签单
合同经办人
≥60%
2
驻外机构负责人签单
驻外销售机构
负责人
≤80%
注:1、本附录适用于2010年,本附录是2010年第一版,在本年度如重新修订将另行发布。
2、驻外机构负责人拟定分配预案,并报批后执行。
2考核部分提成分配
序号
分配对象
提成分配比率
备注
1
驻外销售机构
80%
驻外机构负责人拟定分配预案,并报批后执行。
2
公共部分
20%
年终奖励给表现优异驻外销售机构人员
注:本附录适用于2010年,本附录是2010年第一版,在本年度如重新修订将另行发布。
本附录主要起草人:审核:批准:日期:
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