开票软件错误代码160425.01

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eterm常见错误代码

希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢！！ETRY电子票重出票指令，适用于各种原因（比如系统传输等问题）导致电子票出票失败时，在出票当天重新出票。

希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢！！有些情况下，是无法使用该指令的。

典型的几种错误提示如下：●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST说明：该PNR没有执行ETDZ指令● RMK CA/XXXXX NOT FOU ND. PNR MISMATCH说明：没有返回ICS PNR(航空公司大编码)● PNR TICKETED说明：该PNR已被出票● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE说明：该ET票不是当天销售的● ACTION说明：行动代码不正确● AIRLINE说明：航空公司代码不正确● AMOUNT 说明：数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确● AUTHORITY说明：权限问题● CASH COLLECTION 说明：FN中缺少SCNY项● CONTACT ELEMENT MISSING说明：缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中● CURRENCY说明：货币代码不正确● DATE说明：输入的日期不正确.● DEVICE说明：打票机序号不正确● DUP ID说明：PNR中某项重复，或缺少旅客标识14● ELE NBR说明：序号不正确● FLT NUMBER说明：航班号不正确● FORMAT说明：输入格式不正确● ILLEGAL说明：不合法● INACTIVE说明：检查打票机各项状态，一般体现在没有进工作号● INFANT说明：缺少婴儿标识● INPUT说明：打票机的输入状态● INVALID CHAR说明：存在非法字符，或终端参数设置有误● ITINERARY DOES NOT MATCH FC说明：FC与PNR中的航程不符● MANUAL说明：手工出票● MAX TIM E FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART说明：建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNR● NAME LENGTH说明：姓名超长或姓氏少于两个字符● NAMES说明：PNR中缺少姓名项● NO DISPLAY说明：没有显示● NO NAME CHANGE FOR MU/Y说明：某航空公司不允许修改姓名● NO QUEUE说明：说明该部门此类信箱不存在● OFFICE说明：部门代号不正确● OUTPUT说明：打票机的输出状态18● PENDING说明：表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它。

增值税税控系统版本查看及智能编码(航信)

增值税税控系统版本查看及智能编码
一、怎么确认开票软件版本？看这里
登录界面可以确认开票软件版本（见图
一红框）
图一
或是进入系统后，点击【帮助】-【关于】,确认版本（见图二、三）
图二图三
二、【智能编码】安装极速开票软件后，或通过在线自动升级的客户也将会自动安装智能编码功能，将会自动匹配税收分类编码供您选择。

打开开票软件点击右上角【智能编码】
图四
出现下图商品编码维护界面（此界面会显示目前商品编码库中没有设定税收分类编码的商品）
图五
步骤
① 【编码检查】请先检测系统自动匹配得编码是否正确。

税收分类编码不正确，编码前面
会出现红色感叹号
②
【手工选择】点击编码
，进入编码选择界面，红框中的
蓝色字体系统推荐选择（见图六），点击其中一个（见图七），下方出现推荐的两条税收分类编码的信息，用户还可以根据“用户选择比例”选择，双击后，此界面消失，返回商品编码维护。

图六
图七
③ 再次通过【编码检查】，如果没有出现红色感叹号，即可勾选商品编码，点击【保存】。

（税率如果不一致，也可以调整税率后，再点击【保存】）
图八。

税控盘代码出错对照表

0x09 0x2000 非法的命令代码0x09 0x2100 读写大容量存储介质时超过介质容量0x09 0x2400 命令中的参数有错0x09 0x2700 大容量存储介质写保护0x09 0xC000 权限不够0x09 0xC001 税控盘或传输盘未个性化0x09 0xC002 数据未完全读取0x09 0xD101 已超过单张发票开票金额限额0x09 0xD102 已超过开票累计金额限额0x09 0xD103 发票已用完0x09 0xD104 此发票已作废票处理0x09 0xD105 未找到对应的发票明细数据0x09 0xD106 没有找到指定的数据0x09 0xD107 日期有误0x09 0xD108 开票信息中的发票号码、代码不合法0x09 0xD109 已到开票截止日期，禁止开票0x09 0xD10A 开票信息中的纳税人识别号错误0x09 0xD10B PIN锁定0x09 0xD10C 传输盘保存的税控盘数据类型已满0x09 0xD10D 税控盘中的发票领购信息已满0x09 0xD10E 开票金额不等于分类金额的合计0x09 0xD10F 发票类型已存在0x09 0xD110 发票类型错误、发票类型不存在0x09 0xD111 存储介质已满，不能增加新的数据0x09 0xD112 开负数发票时原发票不存在0x09 0xD113 子用户不存在0x09 0xD114 税务应用类型不存在0x09 0xD115 存储介质已满，且发票明细数据不能自动滚存0x09 0xD116 税控盘保存的发票类型已满0x09 0xD117 未选择发票类型0x09 0xD118 时钟校准因子失效，重新报税0x09 0xD119 发票领购信息已存在0x09 0xD11A 开票信息中的主管税务机关错误0x09 0xD11B 汇总签名日期有误0x09 0xD11C 此发票已报税不能作废0x09 0xD11D 开负数发票超过限定天数0x09 0xD1Cx 错误的PIN x表示允许重试的次数0x09 0xD2xx 继续级联操作xx=1～255为级联顺序号；xx=0x00表示级联已经结束0x09 0xD3xx 级联顺序号错误xx为正确的级联顺序号0x09 0xD4xx 级联数据长度错请重发xx为需重发的级联顺序号0x09 0xD5xx 正在处理级联操作，不能接收其他命令xx为当前要操作的级联顺序号0x09 0xE102 命令执行超时0x09 0xE103 卡片操作错误0xFF 税控盘、传输盘时钟芯片通讯错误0xFF00 无密钥KEYP0xFF01 无密钥KEYMP0xFF02 无密钥KEYMC0xFF03 无密钥KEYEN0xFF04 无纳税人识别号0xFF05 命令错0xFF06 类型已存在0xFF07 无空位置存放新类型0xFF08 错误的时间格式0xFF09 数据校验错0xFF10 无此类型的密钥0xFF11 不支持的命令0xFF12 更新时间出错0xFF13 授权口令错0xFF14 未知的命令0xFF80 时间超限0xFF81 金额超限0xFF82 内部存储器寿命已到0xFF83 内部存储器写入失败0xFF90 盘号错0xFF91 密钥KEYP已存在0xFF92 密钥KEYP错误0xFF93 密钥KEYP写入失败0xFFa0 数据损坏0xFFa1 查找该类型发票失败0xFFa2 监控数据重复输入0xFFa3 纳税人识别号已存在。

增值税发票管理新系统开票软件常见问题(税控盘版)

增值税发票管理新系统开票软件常见问题（税控盘版）软件登录类的问题一、税控盘口令是多少？默认是8个8。

二、登录软件时操作员下面的口令是多少？初始化时未设置的情况下一般默认为空。

三、多次输入税控盘错误口令后提示pin锁定？请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。

四、升级版网络配置的服务器地址是什么？请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，河南服务器地址是端口443 抄报地址默认/acceptFramework/UniAcceptService发票填开类的问题一、开具发票时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？选择商品名称后未输入金额无法保存，点击其他按钮时出现此提示，请您输入数量，单价后点击右上角对勾保存。

二、开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。

三、开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可随意切换单价是否含税。

四、开票时提示：超过开票离线时长或金额？1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具2、如不存在未上传的发票，查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型看离线时长和金额是否为0。

3、如状态查询正常，请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额。

五、已开发票查询中查询不到开具的发票信息？遵循谁开发票谁查询，请您以当时开具此张发票的开票员名字登录软件查询，或以管理员身份查询即可。

如管理员身份也查询不到，请点击【发票管理】--【发票修复管理】修复后在查询。

六、如何开具增值税专用红字发票信息表？请您点击【发票管理】--【红字发票管理】--选择【增值税专用发票红字信息表填开】根据发票是否认证抵扣选择销货方申请或购买方申请，填写完整信息表内容点击【保存】--点击【上传】，等待系统自动审核，再点击【红字发票管理】--【增值税专用发票红字信息表审核/下载】-选择申请日期点击【下载】即可。

老版本(金税盘版)开票软件升级到160425.01版修改商品编码增加税收分类编码的方法

老用户升级安装开票软件
160425.01版本后增加税收分类编码的方法
用户在安装完成后,版本为V2.1.20.160425.01
添加原有商品库中的“税收分类编码”一项
点击系统设置------商品编码方框的按钮
如下图所示：
点开“商品编码”图标之后，会弹出您之前编辑好的商品编码库
选中您之前编辑好的某一项商品后，点击“修改”按钮，进行“税收分类编码”的添加工作
点击“修改”按钮后，会弹出“商品编码编辑”对话框
添加“税收分类编码”：需要您点击“税收分类编码”右侧的小方框进行选择才能添加上.如下图所示：
点击方框后会出现“税收分类编码选择”界面，如下图：
在“检索中”输入关键字，会出现很多分类。

检索内容可以按以下方法进行检索
（1）输入你要开具商品的名称
（2）如果没有您要开具的商品，可以按行业划分，检索选择属于您企业范围的税收分类双击进行选择
注：如果名称项目没有您要选择的，您也可以参考后面的“说明”和“关键字”选项，选择适合您企业经营范围的税收编码名称进行选择
选择税率
此时商品编码添加中右侧的税率选项中请您选择您实际开具的票面税率即可如下图所示：(实际开多少税率您选择多少税率即可)
点击左上角“保存”按钮，此时该商品名称保存成功，点击确认即可。

如下图所示：
点击确认后，您之前编辑好的商品名称后面的“税后分类编码”就添加好了，您就可以调用该商品名称了。

开票软件常见问题

问题1：升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。

问题原因：报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。

解决方案：正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。

问题2：开具发票时提示离线发票累计金额超限，具体提示如图。

问题原因：累计离线开票金额已经超过税局授权的离线开票累计限额。

解决方案：1、开具金额较小的发票；2、到税务机关增加离线开票限额；3、将计算机连网并进入开票系统，待发票数据自动上传后重试；4、执行办税厅抄税，到税务大厅完成报税。

问题3：发票开具后点击打印时提示“开票异常”，如下图所示。

问题原因：系统日期、时间格式问题。

解决方案：1、修改日期格式：控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期，将短日期格式为yyyy-MM-dd，在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”，win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可，长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”，时间格式修改成HH:mm:ss，具体设置方法可参见下图。

2、如果修改日期、时间格式不能解决问题，则可尝试重签证书。

机动车销售统一发票票面的开户银行和帐号是分开的，在系统参数设置中不论如何设置，机动车销售统一发票票面上的“帐号”和“开户银行”栏目中均是同时显示开户银行和帐号，如何修改并保留设置结果？解决方案：企业第一次开机动车发票时，系统自动在“帐号”和“开户银行”中显示系统设置的开户银行名称及帐号，需要手工将“帐号”中的银行名称和“开户银行”中的帐号删除，发票打印保存之后，下次再开机动车发票时，会自动带出来上次设置的帐号和开户银行，如果换了银行帐号，需要在票面进行修改，然后保存发票的同时，修改后的帐号和开户银行会保存，把之前的替代。

问题5：发票查询状态显示未报送，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！[-960011090]上传文件失败。

税控发票开票软件(税控盘版)-商品和服务税收分类编码快速使用手册

税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.06 160215———商品和服务税收分类编码快速使用手册一、商品和服务税收分类编码简介商品和服务税收分类编码（以下简称税收编码）是系统的、多用途的货物和劳务分类体系，采用19位编码。

商品大类由税局维护，小类可由纳税人自行维护。

填开发票时，“货物或应税劳务名称”必须从商品和服务税收分类编码库中选取，原有商品编码如果未赋码则不能使用。

二、开票前准备工作（一）软件安装完毕后，联网状态下会自动检测税收编码版本号是否更新，若无更新，则无提示直接使用即可；若有更新则会自动进行更新，完毕后会提示“更新成功！当前版本号：XXX 本次更新条数：XXX”，如右图所示。

如果自动更新失败或网络异常，可根据提示导入税局提供的税收编码文件；或在“系统设置”-“基础编码设置”-“商品和服务税收分类编码”窗口内“编码导入”进行导入。

（二）开具发票时默认“使用统一税收编码模式”，如需要使用原基础编码设置中的商品编码，则需在“系统设置”-“系统参数设置”-“参数设置”-“运行参数”中将商品和服务税收分类编码的使用模式选择为“使用自定义税收编码模式”，如右图所示：三、税收编码显示格式设置因为从局端下载的税收编码是提供给全国纳税人使用的商品信息，商品信息比较全面。

但是对于多数企业，只需要用到其中的一类编码，为方便查询和开具时商品的查看和选择，提供了可以设置商品显示权限的功能。

点击“系统设置”-“基础编码设置”-“商品和服务税收分类编码”按钮，弹出窗口中单击按钮，在税收编码结构树中选中需要的商品信息，单击“确认”按钮保存即可，如右图所示：四、增加统一税收编码（一）点击“系统设置”-“基础编码设置”-“商品和服务税收分类编码”，在税收编码的最底层商品下，添加税收编码。

例如：给“稻谷”下增加“大米”商品。

选中稻谷后单击右上角的“增加”按钮即可，如右图所示。

（二）在新窗口中编辑商品信息，其中商品名称、商品简码、税率为必填项，其他为非必填项。

开票软件常见问题汇总

开票软件常见问题汇总一、开票软件：1、如果企业在使用windows版开票软件时更换了主机，应如何保留已开发票数据？答：在原来的开票机上先进行“数据备份”操作，将当前的数据备份到硬盘上，然后在执行“软盘备份”，将备份的数据压缩、拷贝到软盘中。

更换电脑后进行“软盘恢复”操作即可。

2、进入开票系统时提示“纳税登记号错或已改变”怎么解决？答：一般是在系统注册时登记号于企业实际税号不符。

重新做系统注册，输入正确的税务登记号。

3、重装开票软件，用户忘了备份数据。

答：进行发票修复，可以找回发票，但是不能查看明细数据，可以报税。

4、进入开票系统时，系统提示“写FLASH错”、“累加和错”、“日历时钟错”、“加密算发错”、“年基超出范围”，如何处理？答：出现以上提示，可先将此卡重新发行，如果重新发行还不能解决问题，则需更换金税卡。

5、如果企业已经购买发票但没有及时的读入，到抄税期或锁死期才发现，如何处理？答：①已到抄税期或锁死期时，如果企业先进行“抄税处理”操作，则系统会自动将购票信息读入到金税卡中。

无需其他操作。

②已到抄税期未到锁死期时未抄税前开票功能被禁用，但此时金税卡底未被锁死，发票读入功能可用，直接读入即可。

若已到锁死期，就只能在抄税时自动读入。

6、在进入客户编码、商品编码设置时发现无法进行添加、修改、删除等操作，怎么解决？答：此为进入编码设置窗口后未点击"编辑"按钮，未使窗口处于可编辑状态造成的，只需点击"编辑"按钮，即可进行相关的编辑操作。

7、如果企业有不同的多个地址、开户银行帐号，如何输入？答：在地址栏或银行帐号栏先输入一行，回车后再输入第二行即可。

8、使用中出现点击系统主菜单及导航图中的功能按钮均不会生效，是何原因？答：这种情况通常是因为用户已经打开某个窗口正在运行，但该窗口被最小化且隐藏在任务栏附近，而用户误以为尚未打开过运行窗口，所以又要执行新的任务，就会出现上述现象。

防伪开票软件远程抄报常见错误号说明

防伪开票软件远程抄报常见错误号说明1. 远程抄报错误号0000说明：远程抄报成功，无错误发生。

解决方法：正常提示。

2. 远程抄报错误号271D说明：企业在远程IC卡抄报后未做远程申报比对（一窗式比对）或企业申报异常不能远程申报，即要进行报税结果查询和远程清卡操作，系统根据未做一窗式比对不能查询与清卡的规则予以拒绝。

解决方法：立即进行远程抄报IC卡或到大厅进行抄报IC卡，抄报IC卡成功后再申报。

3. 远程抄报错误号271C说明：企业有多台开票机，其中某台或多台开票机未远程抄报成功。

解决方法：对未远程抄报的开票机做远程抄报。

4. 远程抄报错误号2722说明：红字发票销单出现异常，共有一张红票需要销单处理，其中一张销单失败。

请到大厅办理。

解决方法：红字发票销单不成功，只能到大厅报税。

5. 远程抄报错误号2729说明：您属于新发型户或者上月进行过重新发行，本月请到大厅抄报，下月可以正常使用远程报税。

解决方法：如提示所述，金税卡内数据会不全，系统禁止用户远程抄报，必须到大厅报税。

6. 远程抄报错误号2733说明：远程抄报未在税局开户。

解决方法：在税局进行远程抄报开户即可。

7. 远程抄报错误号271A说明：在网络版数据库中未取得企业所属税务机关解决方法：检查该企业是否在防伪税控系统中已发行并在用，抄报服务器地址是否输入错误。

8. 远程抄报错误号2715说明：发票明细比对错误解决方法：专票份数比对不通过，此时用户需要重新上传报税数据。

该企业发票领用存数据不符，可能金税卡被发行过或进行了更换，若重新上报不能通过只能到服务大厅报税处理。

开票服务器组件接口返回码

开票服务器组件接口返回码错误号对照表1, \命令参数错误\ 2, \时钟没响应\ 3, \时钟停止\4, \金税卡状态异常，请退出系统重新进入\ 5, \记录区数据满\6, \记录区整理后数据仍满\ 7, \卡不匹配\8 , 金税卡处于锁定状态 9, \已到锁死期\14, \分厂IC卡中无退回发票卷\15, \分厂IC卡中无可未退读回的标志\ 16, \卡中的退票发票区已满\ 19, \会计日抄税提示\21, \金税卡由于未报税锁死，不能开票\ 27, \总厂卡有税未报，发票卷不可退总厂\ 36, \记录区有效数据最大地址越界\ 49, \金税卡和IC卡不匹配\ 55, \分厂IC卡中的分配发票区已满\56, \本月（期）开票数量已满，抄税提示\ 65, \卡中无新购发票\ 68, \需要操作员权限\ 71, \不能生产测试\ 72, \不能始化时钟\75, \抄税起始时间大于截止时间\ 79, \无相关授权记录\ 81, \检索发票时间过早\82, \发票张数为0，没有可作废发票\ 83, \查询时间大于当前时间\ 84, \查询时间过早\85, \会计日到，禁止操作分配和退回发票卷\ 86, \检索时间错\87, \卡中发票卷时间错\ 88, \检索参数错误\89, \未找到指定发票明细\ 90, \被减数大于减数错误\ 91, \检索参数错误\ 99, \开票数据有问题\ 100, \时钟不能往前改\ 101, \没检测到IC卡\ 102, \卡EDC错\103, \卡奇偶校验错\ 104, \卡链接错\105, \卡返回数据有误\ 106, \卡选择文件错\ 107, \卡读操作错\ 108, \卡写操作错\ 109, \卡校验PIN错\ 110, \卡取随机数错\ 111, \卡外部认证错\ 112, \卡接收长度错\ 113, \卡其他错误\ 114, \卡更新密钥错\ 115, \卡通信超时\ 116, \卡协议类型错\ 117, \卡PPS请求失败\ 120, \写入发票明细错误\ 121, \写入Flash错误\ 122, \块已坏\ 123, \无法创建地址表\ 124, \擦除Flash失败\ 125, \写FLASH逻辑号错\ 126, \芯片损坏\ 127, \写eeprom 参数错\ 128, \写eeprom失败\ 129, \地址错误\ 130, \发票明细长度没有定义\ 131, \生产测试读写数据不一致\ 132, \发票明细有误\133, \开票时发票明细长度错误\ 134, \发现1bit错\ 135, \136, \无效的ecc参数\ 137, \发票明细记录为空\ 150, \报税盘认证校验和错\ 151, \报税盘认证税号不匹配\ 152, \报税盘认证时间不匹配\ 153, \报税盘认证随机数不匹配\ 154, \报税盘认证IC卡不匹配\ 155, \卡清卡校验和错\ 156, \卡清卡税号不匹配\ 157, \卡清卡时间不匹配\ 158, \卡清卡随机数不匹配\ 159, \卡清卡IC卡不匹配\ 160, \报税盘与金税卡不匹配\161, \会计日抄税后,可开发票最大数量以满,请及时报税\ 162, \不能分配开票终端发票\ 163, \不能撤销非开票终端发票\ 164, \发票卷和开票终端不匹配\ 165, \开票终端号超过限制\ 166, \开票终端号授权非法\ 167, \介质类型和操作不匹配\168, \已开发票明细数太多不能更改介质\ 169, \卡中有标志未处理\170, \未到会计日或上期税未报成功\ 172, \作废明细不属于本期\ 176, \无可用发票\182, \没有二级发票标志\188, \远程抄报清卡时IC卡中无报税资料\ 191, \需到会计日抄税\195, \上期报税已经成功，无旧税\ 199, \无远程报税授权\200, \远程抄报清卡IC卡号不匹配\ 202, \上期税没有报成功\ 203, \卡上有报税资料\ 204, \卡上有报税成功标志\ 205, \远程抄报清卡累加和错\ 209, \卡上有退卷\218, \远程抄报清卡随机数不匹配\ 222, \卡上有新卷，无法抄税\223, \已到会计日，需要抄税后才能查询本月领用存\ 224, \卡容量非法\ 227, \远程抄报清卡时间不匹配\ 229, \标志数据校验和错\230, \远程抄报清卡税号不匹配\ 231, \卡授权错误（没授权）\ 232, \数据校验和错\ 233, \授权信息非法\ 235, \口令长度过长\236, \管理员登录口令错误\ 237, \操作员口令错误\ 238, \操作员锁死\ 239, \操作权限错误\ 251, \写金税卡错误\ 252, \读金税卡错误\ 255, \未查到数据\ 256,\超过开票限额\ 512\金税卡未打开\-1, \未知错误\1007, 金税卡不能独占 1011, 金税卡成功开启 3001 金税卡已经打开4001, 传入发票数据不合法 4002, 开票前金税卡状态错 4003, 金税卡开票调用错误 4004, 开票后取金税卡状态错 4011, 开票成功 4012, 开票失败4013, 所开发票已作废4014, 销方与购方税号相同 5001, 未找到发票或清单 5011, 打印成功 5012, 未打印 5013, 打印失败6001, 当月发票库未找到该发票 6002, 该发票已经作废 6011, 作废成功6012, 未作废 6013, 作废失败4014, 金税卡加锁错误 4015, 金税卡解锁错误 4016, 数据加密错误4017, 开票成功写数据库失败 4018, CA初始化错误 4019, CA解密错误2001, CAKey信息错误 2002 Key已过期2003 Key中TaxCode格式不对 2004 非本服务器的Key 6014, 已作废 1012, 代码异常 1013, 用户取消操作 1014, 金税卡初始化失败 1015, 金税卡开启失败 1016, 金税卡已关闭5014, 未找到发票的开票终端 5015, 非本终端填开的发票5016, 非本终端所在组填开的发票 9001, 连接服务器失败 9002, 金税卡已打开 9003, 税号不相符 9004, 此卷已无发票9696, 查询金税卡锁定状态失败 9697, \金税卡处于锁定状态\1013 , 用户取消操作 1017 , 没有注册文件 1018 , 注册文件名错1019 , CA取证书序列号失败 1020 , CA取税号失败 1021, 最得Key类型错误 7001, 查询发票传入错误 8001, 此销售单据已开 7002 取金税卡时钟错误。

营改增期间开票系统日常问题集锦(20160505)

营改增期间开票系统日常问题集锦2016年5月5日新增问题一、企业开票（5个）1.商品编码编辑界面中，“税收分类编码”输入框无选择按钮，如何解决？答：因计算机操作系统设置的显示大小问题，导致该按钮无法正常显示。

使用WIN 7操作系统时，用鼠标右键单击电脑桌面，选择“属性”，将显示属性/屏幕分辨率/放大或缩小文本或其他项目修改为“较小（s）-100%（默认）”；使用WIN XP操作系统时，需要将显示属性/外观/字体大小修改为“正常”。

2.三个人同时购买企业销售的一所房屋，企业开票时购方名称可以录入三个人的名字，但税号处只能录入一个人的身份证号，如何处理？答：将另外两个人的身份证号直接录入到发票备注栏里。

3.某企业使用V2.1.20.160425.01版开票软件，打印发票时报错如下图所示，如何解决？答：安装开票软件的机器上缺少Courier New（TrueType）字体，安装后打印正常。

4.企业的开票软件中能开具差额征税发票吗？答：可以开具。

根据发生的业务来决定是否开具差额征税发票，与企业开票系统还是税务代开系统无关。

5.利用V2.1.20.160425.01版开票软件可以开具差额征税的电子增值税普通发票吗？答：不能开具。

根据税务总局的业务需求，开具电子增值税普通发票时，不提供差额征税功能模块。

二、税务代开（1个）1.代开二手房发票时可以从金税三期导入开具，差额征税发票也能从金税三期导入开具吗？答：差额征税发票可以从金税三期导入开具。

2016年5月4日已发布问题一、企业开票（28个）1.营改增期间发布的几个开票软件版本有何区别？答：开票软件版本号及差别情况，如下表：2.V2.1.20.160425.01开票软件中，有导入XML文件开票的接口吗？答：有导入XML文件开票接口，具体接口标准以税务总局发布为准。

3.开票软件中，税收分类编码不包含营改增新增的征收率为5%和1.5%的编码，是何原因？答：关于新增的差额征税、5%和1.5%征收率，需要等到金税盘时钟为5月1日零点零分时启用。

开票系统常见问题

开票系统常见问题◎金税卡开启失败,金税卡驱动程序错,金税卡初始化失败,金税卡检测失败,金税卡超时错,IC卡协议类型错处理方法：把电脑关机断电-擦拭IC卡-重连读器试操作，如还有问题请联系我们◎用户咨询查询*年*月发票明细处理方法：点击系统维护--查询备份--双击您要查询的年份--按系统提示:重新进入开票系统，点击发票管理--发票查询--查找--选择起至时间后点确定.可以查询所需的发票明细。

如需打印，点击发票种类旁边小按纽:在结果项目中添加所需打印的选项--确定--打印清单◎进入开票时提示月份相差一个月处理方法：月初到税局正常报税后一般可以自动解决，如还有问题请联系我们◎负数发票的填开处理方法：首先打开一张空白发票，点击负数-输入对应正数发票的代码和号码，点击下一步。

自动调出后，点击打印\手工录入时只需选择一种商品并在金额栏录入负数◎金税卡锁死(非征期未到抄税期已到锁死期或征期已到抄税期已到锁死期)处理方法：点击报税处理--状态查询，查看抄税起始日期、金税卡当前日期、是否到抄税期、是否到锁死期、报税资料、上次报税日期。

问题的原因可能是报税成功后直接进行了解锁\未清卡，解决方法是点击抄税处理-上期资料-带IC卡和相关资料到税局报税岗位清卡◎未到抄税期已到锁死期处理方法：现这种问题的情况分两种，一是IC卡上有税额，可以到税务局报税端进行逾期报税进行清卡处理即可解决；二是IC卡上无税额，这种情况往往和金税卡有关，执行抄税处理，却提示没有该月税额记录，只能携带金税卡和IC卡到企业发行系统重新发行◎备份开票数据处理方法：备份数据只需把开票软件的安装目录做个备份即:C:\PROGRAM FILES\航天信息目录，如出现提示框，点确定后继续即可◎打印发票或报表时，小数点后的两位小数在预览及打印时均不能显示处理方法：点击“开始→设置→控制面板→区域和语言选项”，将“区域选项→中文(中国) →自定义→数字→小数位数(T)”改为“2”，“货币→小数位数(T)”也改为“2”，点击两次“确定”，关闭窗口即可◎新增客户编码时弹出窗口提示：税务登记号前4位没有对应的地区！处理方法：出现这种问题的原因是该客户所处的地区未在数据库内记录，解决方法是在区域名称内添加该企业所在的地区名称即可◎开票后打印出来的发票票面信息字体很大处理方法：退出开票软件，点击“开始-设置-打印机-属性-详细资料-后台打印设置-后台打印机的数据格式－把EMF改选为RAW－直接输出到打印机”，点击两次“确定”，重新启动计算机◎用户变更企业名称处理方法：变更企业名称需在月初报税成功后未开票的情况下更名，请先到税局审批变更申请，再联系我们◎打印发票领用存月报表处理方法：点击“报税处理”菜单栏的“发票资料统计”选择“发票领用存月报表”打印◎电脑启动时无安全金卡选择界面直接进办公系统(或税控系统)处理方法：出现这种问题的原因是金卡与电脑接触不好造成的，可以开启机箱，重新插拔安全金卡或把电脑关机断电重启，如还有问题，请联系我们◎发票打印乱码处理方法：出现这种问题的原因可能是打印机数据线损坏或打印机驱动不正确造成的，请重连数据线，或更换打印机线，或重装打印机驱动，如还有问题请联系我们◎双击防伪开票提示“无法找到入口”处理方法：原因为6.12.14.51以下版本的开票软件，安装了网上办税大厅控件造成，解决方法是升级开票软件到6.12.14.51◎添加商品时无所需的商品税目可选处理方法：使用管理员身份进入开票系统，在系统设置-编码设置-税目编码-增值税中，点击+号输入编码、名称、税率后点击左上角退出-保存。

税务端各子系统报错代码图解

培训目标:基本掌握一些税务端的常见故障及处理方法税务端各子系统报错代码图解错误号：66错误号：103错误号：105错误号：110错误号：112错误号：116错误号：126错误号：165错误号：200错误号：201错误号：248错误号：254错误号：251错误号：255错误号：300版本号：V20080501注：以下故障现象以设备正常时为准，有些报错设备不正常或没有连接好时也会报同样的错，在实际操作中请首先检查设备和连接。

企业发行子系统：更换金税卡报错：错误号：1126 返回顶部此现象为IC卡坏，更换IC卡即可。

接下来的报错内容如下：返回顶部企业发行子系统：错误号：116此现象为金税卡坏，更换金税卡后即可，接下来的报错内容如下：返回顶部企业发行子系统：错误号：66发行器重新开启，重新登陆发行发售/更换金税卡，检查两卡连接。

可解决问题。

返回顶部企业发行子系统：错误号：255255错需要更换金税卡，才能解决问题。

在企业端应该报“金税卡开启失败”错。

返回顶部企业发行子系统：错误号：248：非一机多票企业使用了一机多票的卡。

解决方法，做升级发行。

返回顶部企业发行子系统：初始发行报错：错误号：107“税控IC卡解锁”操作时会报300错。

返回顶部企业发行子系统：维护授权报300错：返回顶部返回顶部企业发行子系统：报110错110为IC卡有问题，IC卡解锁（或强行解锁）依然有问题，需要更换IC卡。

返回顶部企业发行子系统：初始发行：报165错返回顶部初始发行时为非空白IC卡，IC卡解锁即可，（解锁报错可强行解锁）返回顶部企业发行子系统：读税控IC卡：报200错返回顶部此故障可以进行“税控IC卡解锁”，并强行解锁，如果“重写IC”报300错则卡坏，解锁正常IC卡可以正常使用。

企业发行子系统：读税控IC卡：报201错返回顶部此现象为大读卡器内无IC卡或IC卡为空白IC卡。

返回顶部报税子系统：报税时提示：错误号251此报错信息属于程序设计问题，不影响正常报税。

联网开票常见故障

联网开票常见问题汇总2011-5-151.联网开票点打印的时候，提示“无该发票本的发票信息”，该企业已经开通账户（1）电子平台里面的发票号码和防伪开票的发票号码没有同步，提示这个窗口，把发票号码和代码输入进去，点发送重新获取，或以发票管理员身份进入电子发票平台（http://100.0.0.7:8000），在发票本分配设置中将该本发票启用即可。

（2）还有一种情况是税号要更新，点辅助软件里的参数设置，输入税号。

2.辅助软件也拨上去了，但是点打印却没有受理号出来，杀毒软件类都卸载了。

（1）系统自带的Windows防火墙也要关闭掉，360或者是QQ电脑管家之类防火墙的都要退出。

（2）若还是不行，把辅助软件卸载掉，换一个路径安装（3）一般杀毒软件不要卸载或者关闭，只需在软件里关掉监控，这样就不会影响联网开票（4）以上都不行的话，见14题。

3.联网发票网络补录是不是要设置开票员名字或者不用？需要的，电子平台里的发票要和防伪开票系统里的发票信息要同步的，电子平台里也要设置开票人，然后分配给该开票人。

首先连接VPDN，进入http：//100.0.0.7:8000，以SYSTEM身份进入平台，在发票管理员功能中添加一个发票补录人员（建议该补录人员的名字与防伪税控系统中的开票人的名字一致），下次如里联网开票不成功，可以该补录人员进入电子发票平台进行补录即可4.普通发票没有进行联网开票，408990000说这个只是让企业自查使用，不用补录，这种说法可以吗?不可以，现在国税统一联网开票了，必须要网络受理号，除非国税同意的话可以手工写上。

5.开票软件是新购的发票，联网开票的发票号码却是老的，无法补录发票数据电子平台里去重新启用这本新的发票，可以进行发票拆分，使电子平台里的发票号码和发票代码与防伪开票系统里面的同步6.发票补发功能如何使用，如果发票已经打印到发票纸上，该功能可以用吗可以用，发票补发功能就是和发票重打功能是一样的，可以打多次。

财税实务增值税发票系统升级后问题汇总

【tips】本文由梁志飞老师精心收编整理，同学们学习财税会计定要踏踏实实把基本功练好！
财税实务增值税发票系统升级后问题汇总
一、关于登录密码初始软件登录密码：123456，证书口令：88888888
第一次登录后系统要求必须修改证书口令，修改后必须牢记。

若用户在使用过程中修改过密码和证书口令，在开票软件重新安装后，密码恢复到初始密码，证书口令仍为修改后的口令。

例如，用户在登录软件后，将初始密码 123456修改为 654321，将初始证书口令 88888888 修改为 12345678，由于某种原因用户重新安装开票软件，再次登录开票软件时，密码又恢复为 123456（不是用户修改过的654321），证书口令须用修改过的12345678（不是初始的 88888888）。

二、登录时报错，如下图
错误原因：用户输入的证书口令错，确认证书口令后重新输入。

多次错误后证书口令将锁定。

三、登录时报错，如下图：
错误原因：用户证书口令锁。

需带金税盘到税务局重新制证
四、登录时提示，如下图：
需依次检查：
1.安全接入服务器地址应为：
https://:443，注意地址的最后必须加上端口号；。

开票系统常见问题

一、开票子系统通用版1、填写完发票销货清单中的商品后，点击“退出”时系统提示“金额×税率－税额的绝对值大于0.06”。

答：问题原因：这是由于此发票的计算误差过大，超过了6分钱。

解决办法：方法一、“不含税”状态下在清单中查找小数位数一样的，比如：10.99999999或者10.63333333这样的价格，这些数都是因为除不尽成为无限循环造成的。

一般情况下，只要对这样的数字稍做调整，保留小数点后两位数字，就可以解决这个问题。

方法二、把一X发票上的商品行试凑拆分成一X或多X发票，或者把某几种商品拆分一下，比如将原来数量为10的商品行，分成每行数量是5的2行商品，这样拆分几种商品后即可。

2、购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：87，事件描述：IC卡中发票卷时间错”。

答：情况一、这是由于开票系统在读入新购发票时，会对将要读入的发票卷购票时间与上次已经读入的发票卷的购票时间进行校验，如果将要读入的发票卷购票时间早于上次已经读入的发票卷的购票时间，就会出现上述提示（例如，上次已经读入的发票卷购票时间为2008年8月5日，而新购的将要读入的发票卷购票时间为2008年8月4日，则会出现此提示）。

这种对时间的校验，即使在上次所购发票全部使用完的情况下也是会进行判断的，即购票前上次所购发票已经全部开具完，在对新购发票卷进行读入时也会将新购发票卷购票时间与上次所购发票卷购票时间进行比对。

出现这种提示，可先持企业IC卡到税局发售系统进行发票撤销，然后让税局调准发票发售金税卡的时钟，再重新售票即可。

情况二、若税务端的发行发售系统的金税卡时钟与正常时钟相差超过5年（例如当前正常时钟为2009年，而发行发售系统的金税卡时钟为2 003年），发售发票时购票时钟会自动增加16年（即所购发票的购票时间会记录为2003+16=2019年），本次购票可以正常读入开票系统，但若下次再买票时发行发售系统的金税卡时钟已调整为正常时钟，则在这种情况下在开票系统中读入再购买的发票时就会出现此提示。

开票子系统V6[1].15升级及日常运维常见问题

防伪税控开票子系统V6.15升级及日常运维常见问题航天信息股份有限公司二O一一年一月十日1、在使用开票系统V6.15升级光盘升级过程中，系统提示“组件传送错误”，点击“确定”按钮后退出升级操作界面，导致无法完成系统升级。

答：问题原因：已安装的开票应用程序（包括桌面防伪开票应用程序和安装目录BIN下的KP.EXE应用程序）被修改为“只读”属性导致无法正常升级。

解决办法：方法1：查看桌面防伪开票快捷图标的属性和安装目录BIN下的KP.EXE的属性，确保两个文件的属性都未勾选“只读”属性，然后再重新进行升级即可。

方法2：如果使用方法1不能有效解决问题，建议重新安装操作系统后再安装6.15版开票系统。

2、在一机多票开票系统V6.15中开具打印发票时，系统提示”Access violation at address 32657D07 in module …CC3260MT.DLL‟.Write of address 000000000”,如下图所示，该如何处理？答：问题原因：当购方地址电话栏中的内容为97、98和99个字符时，打印发票就会出现上述错误提示，该问题在6.16开票系统中修改。

解决办法：情况一、如果出现此英文错误提示后，没有继续进行过其他操作，则首先点击英文错误提示下的“确定”按钮，然后直接在发票填开界面删减地址栏内容，确保不为97、98和99个字符，即可正常开具打印此张发票。

情况二、如果出现此英文错误提示后，点击“确定”按钮并退出开票界面，则该张发票实际已经为开具状态，再次点击发票填开继续开具发票时，发票号码已经跳到下一张票号，但在发票查询中无法查看到该张发票。

对于已经开具但无法查询到的发票，需要利用发票修复功能修复后作废。

（说明：对于该张异常发票，即使使用的是AI3新型金税卡，修复的发票也无法查看明细）。

再次开具发票时需确保购方地址电话栏中的内容不为97、98和99个字符。

注意：切勿在点击“确定”按钮关闭英文错误提示后，直接继续点击打印按钮，因为每点击一下打印按钮，就相当于开具跳过一张发票。