护士实用礼仪

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护士要遵守的礼仪规范

护士要遵守的礼仪规范
作为医疗行业的从业人员，护士在工作中需要遵守一系列的礼仪规范，以确保与患者和其他医疗团队成员的良好沟通和合作。

以下是护士需要遵守的一些礼仪规范：
1. 专业仪容仪表：护士应该穿着整洁、干净的医疗工作服，戴上适当的工作装饰物（例如护士帽或护士徽章），保持整洁的仪容仪表。

2. 注意言行：护士需要用文明、温和、尊重的语言和态度对待患者和其他医疗团队成员。

避免使用不恰当或冒犯性的语言，尽量避免争吵或冲突。

3. 尊重患者隐私：护士需要尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息。

在进行体格检查或提供护理服务时，应提供适当的隐私和保密。

4. 注意沟通技巧：护士应该具备良好的沟通技巧，能够与患者和其他医疗团队成员有效地沟通。

包括倾听患者的需求和关切，向患者以简明清晰的语言传递信息。

5. 尊重多样性：护士需要尊重患者和同事的文化差异、信仰差异和个人选择。

避免歧视或偏见行为，提供公平和平等的护理服务。

6. 停电备案旅出锁电源锁病人床栏门关闭，必须保持门窗里能充满吧中充气。

7. 遵守工作纪律：护士应遵守工作纪律，包括准时上班，遵循相关的工作规章制度，遵守医疗伦理和法律规定。

这些是护士需要遵守的一些礼仪规范，通过遵循这些规范，护士能够提供高质量的护理服务，建立良好的信任关系和工作关系。

护士的礼仪规范

护士的礼仪规范护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着照顾病人的重要职责。

为了更好地履行职责，护士需要遵循一系列礼仪规范。

这些规范涉及到护士与病人、家属及其他医疗人员之间的互动，以及在工作环境中的行为举止等方面。

以下是护士的礼仪规范：1. 着装：护士应穿着整洁、干净的制服，并佩戴职业徽章，以便病人和其他人员能够容易地识别出护士的身份。

2. 卫生：护士应该注重个人卫生，包括勤洗手、修剪干净指甲、保持清新的口气等。

3. 问候：护士应该主动和病人、家属以及其他医疗人员问候，并且使用尊敬和友好的语气。

4. 保护病人隐私：护士应该尊重病人的隐私权，不泄露病人的个人信息，确保病人的隐私得到妥善保护。

5. 沟通：护士应该善于沟通，倾听病人和家属的需求和关注，并尽力解答他们可能有的问题。

6. 安抚：护士应该懂得如何安抚病人的情绪，对于焦虑、怕疼等情绪应提供适当的疏导和支持。

7. 谦逊：护士应该以谦逊的态度面对病人和其他医疗人员，不摆出高傲或嘲笑的姿态。

8. 尊重：护士应该尊重病人及家属的文化、宗教信仰和个人价值观，并提供符合其需要的个性化护理。

9. 注意态度：护士应该保持积极乐观的态度，并通过微笑和关怀来提升病人的情绪。

10. 介绍：护士应该在开始接触病人时自我介绍，并说明自己的职责和所做的操作，以便病人和家属能够了解他们所接受的护理。

11. 身体姿态：护士应该保持良好的身体姿态，不应有驼背、嘴巴歪斜等不雅行为。

12. 敬业精神：护士应该对自己的工作充满热情和敬业精神，时刻关注病人的需求，并以高度的责任心履行自己的职责。

13. 简化术语：护士应该以简单明了的语言向病人和家属解释医疗术语和流程，以便他们更好地理解和配合。

14. 掌握技能：护士应该不断学习和提升自己的专业技能，以保证提供高质量的护理服务。

15. 合作：护士应与其他医护人员合作，互相配合，共同为病人提供全面的护理。

16. 知识普及：护士应该积极参与健康教育活动，为病人和社区提供健康知识，促进预防和保健。

护士礼仪行为规范

一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队的重要成员，其礼仪行为的规范对于提高医疗服务质量、增强患者满意度具有重要意义。

本文旨在制定护士礼仪行为规范，以确保护士在与患者、家属及其他医护人员的交往中表现得专业、友善和尊重。

二、患者交往礼仪1. 仪表整洁：护士应穿着整洁、干净的制服，保持良好的个人卫生习惯，包括洁净的头发、清洁的手部和整齐的指甲。

2. 礼貌用语：护士应使用礼貌、友好的语言与患者交流，包括称呼患者的姓名、询问患者的需求和提供必要的解释。

3. 尊重隐私：护士在进行各项检查或治疗时，应确保患者的隐私得到尊重，采取适当的隐私保护措施，如拉上窗帘或关上门。

4. 耐心倾听：护士应耐心倾听患者的诉求和问题，给予充分的关注和理解，避免中断患者的发言。

5. 温和态度：护士应保持温和、亲切的态度，积极回应患者的需求和关切，给予患者安全感和舒适感。

三、家属交往礼仪1. 接待礼貌：护士应主动迎接家属，引导他们到适当的区域，并提供必要的帮助和指导。

2. 有效沟通：护士应与家属进行有效的沟通，了解他们的关切和需求，并及时提供相关信息和解释。

3. 尊重决策：护士应尊重家属的决策权，提供必要的支持和建议，但不干涉他们的选择。

4. 安抚情绪：护士应善于处理家属的情绪，包括焦虑、担忧或愤怒，通过耐心倾听和适当的安慰来缓解他们的情绪。

5. 定期沟通：护士应与家属保持定期沟通，及时告知患者的病情变化和治疗进展，增加家属的信任和参与感。

四、与医护人员交往礼仪1. 尊重合作：护士应与医生、其他护士和医疗团队成员保持良好的合作关系，尊重彼此的专业知识和职责。

2. 及时沟通：护士应及时向医生和其他相关人员报告患者的病情变化和治疗效果，确保信息的准确传递。

3. 合理要求：护士在与医生沟通时，应提出合理的要求和建议，以促进患者的康复和护理工作的顺利进行。

4. 公平评价：护士应以公正、客观的态度评价医生和其他护士的工作，避免恶意中伤或诋毁他人的行为。

护士职业礼仪要点

护士职业礼仪要点护士作为医疗行业中的重要一员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要遵循一定的职业礼仪，以保持良好的职业形象和提供高品质的医疗服务。

以下是护士职业礼仪的一些要点：1.仪容仪表端正：护士作为医疗服务提供者，应该注重仪容仪表的整洁和得体的着装。

无论是穿着护士服还是白大褂，都应该保持整洁，避免穿着花哨或不适合的服饰。

2.以微笑待人：护士在接待病人时，应该彬彬有礼并以微笑待人。

微笑不仅能让病人感受到温暖和关怀，还能缓解他们的紧张和恐惧。

3.尊重病人隐私：护士在与病人交流时，应该尊重他们的隐私和个人空间。

在进行病情询问或体检时，应该保持温和而敏感的态度，切忌侵犯病人的隐私。

4.语言文明：护士在与病人交谈时，应该使用规范而文明的语言。

避免使用粗俗、冷漠或歧视性的言辞，保持理性和耐心。

5.听从病人需求：护士应该倾听病人的需求和关注，并及时解答病人的问题。

在处理病人的需求时，应该注重细节和耐心。

6.保持专业形象：护士应该保持专业素质和良好的工作态度。

在工作中，应该保持沉稳、冷静，并与病人和同事保持良好的沟通。

7.不干预医疗决策：护士在面对病人的医疗决策时，应该尊重病人和家属的权益，并遵循医疗伦理规范。

虽然护士可以提供建议和帮助，但决策权应该由病人或家属决定。

8.保密原则：护士应该严守医疗保密原则，不得将病人的个人信息泄漏给他人。

在信息交流中，应该保证信息的安全性和隐私性。

9.团队合作：护士应该积极与医务人员和同事合作，保持良好的团队精神。

在团队合作中，应该主动承担自己的责任，并尽量避免产生摩擦和冲突。

10.约束情绪和行为：护士在面对工作中的压力和挑战时，应该保持冷静和应对能力。

避免在工作场所发泄负面情绪，保持良好的工作氛围和团队形象。

总结起来，护士职业礼仪的要点涉及仪容仪表、待人接物、保护病人隐私、言语文明、倾听需求、保持专业形象、尊重医疗决策、保密原则、团队合作和约束情绪和行为等方面。

通过遵循这些要点，护士能够提供高水平的医疗服务，并树立良好的职业形象。

护理人员的礼仪规范

护理人员的礼仪规范读护理专业的人，除了要学习护理的专业知识，还要学的就是护理人员的礼仪规范，那么你们知道护理人员的礼仪规范是什么吗?下面店铺就为大家整理了关于护理人员的礼仪规范，希望能够帮到你哦!一、护理人员的礼仪规范1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。

护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。

"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。

护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。

护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。

我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。

这是你的病房，来，二床。

"过程非常简单。

如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。

"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。

您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。

"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。

护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。

这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。

如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。

如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。

护士的礼仪知识点总结

护士的礼仪知识点总结在医疗健康行业中，护士是非常重要的群体之一。

护士除了要具备专业知识和技能外，还需要具备良好的职业道德和行为礼仪。

在与病人、家属以及其他医护人员的交往中，良好的礼仪能够树立护士的专业形象，增强患者对医疗团队的信任感，提升医疗护理服务的质量。

下面我们就来总结一下护士的礼仪知识点。

1. 着装礼仪护士的着装应该整洁、干净、合体，符合职业形象。

一般来说，护士的制服应该是标准的白色或蓝白相间的款式。

需要注意的是，护士在工作中应该将制服整洁卫生，随时保持整齐。

此外，穿着应该合适得体，不要穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。

2. 仪容仪表护士应该保持良好的仪容仪表，保持面部表情亲和、自信、友好，不宜过于严肃或冷漠。

并且要保持文明礼貌，不要有不良的习惯，如指甲咬得很短、面容严肃等。

注意言谈举止，严禁在工作中喋喋不休，八卦聊天，应该避免在患者面前大声喧哗等行为。

3. 与患者的交流护士与患者的交流是非常重要的，良好的交流能够增强患者的治疗信心，减轻他们的恐惧和焦虑情绪。

护士在与患者交流时，要注重表达的方式和语言，使用亲切的语气，尊重患者的意见和情感需求，不要使用粗暴或高傲的语言。

同时，要保持适当的距离感，切忌过于亲昵或疏远。

4. 保护患者隐私护士需要严格遵守患者的隐私权，不得擅自泄露患者的个人信息，包括病情、病史等隐私内容。

在进行诊疗或护理工作时，应该在确保患者隐私的情况下，为患者提供标准的医护服务。

5. 与医疗团队的协作护士是医疗团队的一员，与医生、其他护士、检验师、药剂师等成员紧密合作。

在与医疗团队的协作中，护士需要遵守团队规章制度，认真执行医生的医嘱，积极参与医疗团队讨论和病情交流，保持与团队成员的良好沟通。

6. 处理突发事件与紧急情况在医疗工作中，护士可能会面临各种突发事件和紧急情况，如患者突发疾病、突然伤害等。

护士需要保持冷静，迅速采取相应措施，及时报告医生和其他医疗团队成员，协助处理紧急情况，保障患者的生命安全。

护士礼仪规范

护士礼仪规范大家在医院是不是觉得护士姐姐很温柔，很有礼貌?下面是小编整理的护士礼仪规范，请参考，上公文站，发现学习。

护士礼仪规范(一) 护士礼仪仪表是指人的穿着、姿态与风度。

护士应该仪容正经简约，端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、信任感;护士的工作服应该整洁、合体，衣服领口、袖口及群边不能外露;燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当，长发要梳理整齐并盘于脑后或用发网罩住，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳;护士鞋颜色以白色或乳白色为宜;穿肉色或白色袜子。

(二)护士举止1. 站姿护士的站姿应头正颈直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带笑容，下颌微收;挺胸、立腰、收腹、双臂自然下垂于身体两侧或重叠置与腹前。

双脚直立，保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧，脚尖分开呈45°~60°，或左脚在前、右脚在后呈丁字形。

2. 坐姿护士的坐姿应优雅端庄，上半身挺直，两肩放松、下颌内收，劲直腰立，使背部和臀部成一直角，双膝并拢，两手自然放于两膝部或椅子扶手两侧，也可双手叠握置于一侧大腿上，或两手相握置于两腿上方中部。

谈话时可以侧坐，上身与腿同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟紧靠，也可右脚后退半步或双腿交叉;穿裙装入座时双手双腿同时向右平行45°，椅子不能做的太满，不能在椅子上前仰后合，要充分表现出谦虚、诚恳、娴静、稳重。

3. 走姿护士行走时应精神饱满;收腹立腰，步态轻快、稳健，两臂自然均匀摆动，幅度为30°左右;昂首挺胸，双目平视，下颌微收，面部平和自然。

身体重心居中。

切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现，注意走姿的端庄自然。

(三)护士谈吐交谈是社会交往活动中重要的方式之一，是人与人之间进行沟通、理解的纽带。

护士与患者交谈时应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平和的心态，要做到自然大方，开诚布公，发音吐字要稍缓，声音委婉柔和，语速适中，适当配合手势和表情;提倡“十字礼貌用语”:您好、请、对不起、谢谢、再见;要把握深浅与分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简单扼要，并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措辞进行交谈，取得患者配合。

护士基本礼仪

护士基本礼仪一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着照顾病人、提供医疗服务的重要责任。

在与患者接触的过程中，护士的基本礼仪举止显得尤为重要，不仅能够提升患者对医疗机构的满意度，还能够增强医疗团队的专业形象。

本文将详细介绍护士在工作中应遵循的基本礼仪规范。

二、仪容仪表1. 着装整洁：护士应穿着整洁、干净的制服，制服应当符合医疗机构的规定，不得携带个人物品。

2. 发型整齐：护士的发型应整洁、干净，不得遮挡面部，避免使用过多的发胶或造型品。

3. 无妆容或淡妆：护士应尽量保持自然的妆容，避免过于浓重的化妆品，以免引起患者的不适。

三、言行举止1. 礼貌待人：护士应以礼貌和尊重的态度对待每一位患者，不论其身份、年龄或病情。

2. 语言表达：护士应使用简单易懂的语言与患者交流，避免使用医学术语或行业黑话，确保患者能够理解。

3. 注意谦和：护士在与患者交流时应保持谦和的态度，避免使用傲慢或不友善的语气。

4. 尊重隐私：护士应尊重患者的隐私权，不得透露患者的个人信息或病情，确保患者的隐私得到保护。

5. 注重沟通：护士应积极倾听患者的需求和意见，并及时回应患者的问题和疑虑，以建立良好的患者护士关系。

四、服务态度1. 关怀体贴：护士应对每一位患者给予关怀和体贴，关注患者的需求和感受。

2. 提供帮助：护士应主动提供帮助，帮助患者解决问题和困惑，提供必要的支持和安慰。

3. 耐心倾听：护士应耐心倾听患者的抱怨和疑虑，理解患者的情绪和需求，并提供适当的安慰和解释。

4. 细心细致：护士应细心照顾患者的生活起居，提供舒适的环境和便利的服务。

5. 积极反馈：护士应及时向患者提供医疗进展和治疗效果的反馈，增强患者对医疗团队的信任。

五、专业素养1. 专业知识：护士应不断学习和更新医学知识，提高自身的专业水平，以提供更好的医疗服务。

2. 安全意识：护士应时刻保持对患者安全的高度关注，遵守医疗机构的安全规章制度，确保患者的安全。

3. 协作精神：护士应积极与医疗团队合作，共同为患者提供全面的医疗服务，确保医疗质量和效果。

护理礼仪的内容

护理礼仪的内容护理礼仪是指在护理工作中，为了维护患者的尊严和权益，保护患者的隐私和个人空间，以及促进医患关系的良好发展，护理人员应遵循的一系列行为规范和道德要求。

本文将详细介绍护理礼仪的内容，以帮助护士们更好地开展工作。

1.仪容仪表护士作为医疗团队中的一员，仪容仪表应当整洁、安静、庄重。

护士的工作服应干净整洁，符合行业要求，并佩戴明显的职业标识。

护理人员还应保持良好的卫生习惯，注意口腔卫生、手部卫生和头发整洁。

2.礼貌待人护士应当尊重患者的意愿和权益，平等对待每一位患者。

在与患者交流时，应保持礼貌和友善的态度，遵循说话温和、语气亲切的原则。

护理人员还需注重沟通技巧，耐心聆听患者的需求和疑虑，理解患者的感受，并给予适当的回应。

3.保护患者隐私护士需保护患者的隐私权，尊重患者的个人空间。

在进行护理操作或询问患者个人信息时，应先向患者进行适当的说明，并尽量在私密环境进行。

同时，护士应保证医疗记录、病历和其他涉及患者隐私的文件的保密性。

4.细致入微的护理护士应以细致、入微的态度履行护理工作。

在进行护理操作时，应事先向患者进行适当的说明，并尽量减少患者的痛苦和不适。

在协助患者日常生活活动时，应注意患者的个人喜好和习惯，提供个性化、全面的服务。

5.安全护理护士应时刻保障患者的安全。

在进行护理操作时，应遵循洗手、穿戴手套等操作规程，确保操作的无菌性。

在患者转移、抬床时，要协调好团队合作，避免意外的发生。

护理人员还需定期参加安全教育培训，提高自身的安全意识和应对能力。

6.文明交流与患者和家属交流时，护理人员应使用规范的语言，避免使用粗鲁、冷嘲热讽的言辞，尽量以理性、客观的方式进行沟通。

遇到患者出现情绪激动、焦躁或冷漠时，护士应保持冷静、耐心的态度，及时解决患者的问题，给予必要的安抚和支持。

7.关注细节护理人员应注重护理操作的细节，确保各项护理任务的准确性和时效性。

遵循标准护理程序，正确使用医疗设备和药物，力求做到精准和安全。

护士礼仪规范标准

护士礼仪规范标准一仪容、仪表的基本要求1.仪容、服饰：规范着装,不佩戴首饰,妆容淡雅;2.语言：语音清晰,声音大小适中,语句流利,语调自然,语气亲切,态度和蔼可亲;3.神态：目光平视前方,表情自然,精神饱满,面带微笑;（二）行为规范1.基本站姿头正颈直下颌微收,挺胸、收腹、立腰;双肩外展下沉,双手防于身体两侧半握空拳,虎口朝前;双臂与体侧贴合,伸直;双膝关节内旋夹紧,脚跟并拢,脚尖自然分开;2.标准站姿双手在体前交叉,右手在前掌心向内,手指并拢自然下垂;3.沟通站姿双脚呈丁字步,右手在腹前轻握左拳,四肢自然弯曲,手腕微微上扬;4.点头礼在保持沟通站姿的基础上上身微前倾5度,带动头部微点头致意目光温和注视对方,秒带微笑5.鞠躬礼颈、肩、腰、上身保持成直线,收下颌,成15-30度双手随身体前倾而下滑双眼目光注视脚尖前方米处地面6.原地指路手势：四指尖并拢,拇指贴于食指末关节,伸展;眼神注视手指前方延长线;手指的高度与肩平齐右手回收放置成基本站姿手势,夹紧手臂7.近距离提示上臂微贴近于身体,手掌与前臂成一条直线,五指尖并拢微向上头颈部保持一条直线,上身微前倾,前臂带动身体向下指引眼神注视手指前方区域8.蹲姿双脚前后分开约半步,前腿全脚掌着地,后退前脚掌着地,腰背挺直微向前倾;下蹲过程中应一手抚平衣裙并顺势滑落放于双腿中间压紧裙摆,上身保持端正挺直,双臂收紧与身体贴合眼神平视前方9.坐姿落座时腰背挺直微前倾,落座过程中用手背自上而下抚平衣裙坐满座位的三分之二左右,双手放于两腿之间,双臂收紧与身体接合,双腿并拢、双脚放于左上方;变换腿位时双膝夹紧10.电话礼仪电话礼仪上臂与肩成一条直线,另一侧手放置于体侧,说话吐字清晰,语调柔和11.开关门礼仪开门后目光平视前方推开门侧身反手将门关上转身关门拉门,换手关门12.递送名片及握手礼仪递送名片双手递交,将名字面向对方,身体微向前倾递送名片时观看名片接受名片时观看名片,双手接收握手时双手握实,身体配合微前倾13.伴随引路护士指引手势应与指路手势相同,眼神始终保持看向患者伴随行走中在遇到楼梯、拐弯、台阶等情况时用手势和话语提醒请小心台阶;14.行进间向同事、领导问好头正肩平,挺胸收腹,双臂在体侧自然摆动,重心随两腿前行而前移,行走足迹应在一条直线上;向领导问好时,调整步速,目光追随15.推治疗车推车时上身挺直微向前倾,双手扶住治疗车两侧;身体距车缘约5-10cm,安静轻巧向前推进;16.持病历夹左手上臂和前臂呈90度持病历夹时目光注视前方病历夹放于腰间,前臂与肩平行后收,手心微向上将病历夹与身体贴紧17.端治疗盘上臂贴近身体肘关节成90度双手拇指卡住盘边缘,其他四指在盘底自然分开托住治疗盘,身体距盘边缘约3-5cm.。

护士临床礼仪规范

护士临床礼仪规范
1、领导、客人等进办公室(到护士站前):凡在护士站工作的护士
均应立即放下手中的工作并站立，面带微笑，办公室护士主动迎上前去打招呼:“您好!请问您有什么事?我可以帮您做什么?”并主
动或安排他人给予相应的帮助。

不可以对来人视而不见或借口工作忙，不站立、不礼貌接待。

2、清晨护士进病房:面带笑容，进入病房:“大家好，我是护士X x，现在是整理病房时间，请大家配合”;或来床前问候一声:“您昨晚睡得好吗?”“生活习惯吗?您感觉好些吗?”患者从护士彬彬
有礼的话语中感受到被尊重、被理解、被关心，使患者每天都有一个好心情。

工作结束时致谢:“谢谢大家或谢谢您的配合。

”3、端治疗盘姿势:护士端治疗盘的时候，应用双手拇指和食指撑住
盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘。

需要开门时不要用脚踹门，可用左手端盘靠近身边，用右手开门或用背部推开门。

4、推治疗车:以正确的行走姿势，上身略前倾，车距身体前侧约
30cm，双手自然扶治疗车左右两侧扶手，肘关节自然放松。

向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推动过程中发出的声响;当遇有不平路段时要注意保护治疗车上的物品和药品，防止跌落;进病房时，先开门，与患者打招呼;后推车进屋，随手把门关上。

护士基本礼仪

护士基本礼仪一、引言护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，承担着照应病人、提供医疗服务的重要职责。

良好的护士基本礼仪是保证医疗环境和患者安全的重要因素。

本文将详细介绍护士基本礼仪的标准要求，包括仪容仪表、沟通技巧、专业知识和职业道德等方面。

二、仪容仪表1. 衣着整洁：护士应穿着整洁、干净的医疗征服，征服应符合医院规定的标准，不得擅自更改。

衣物应定期更换，保持清洁卫生。

2. 清洁卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、剪指甲、保持发型整齐等。

不得佩戴过多的饰品，以免影响工作安全。

3. 笑容和谐：护士应保持愉快的表情，以友善的微笑面对患者。

在与患者交流时，要展现出耐心和关心，赋予患者安全感。

三、沟通技巧1. 尊重患者：护士应尊重患者的隐私和个人空间，不得随意透露患者的私人信息。

在与患者交谈时，应注意语言的文明礼貌，不使用粗卤或者歧视性的言辞。

2. 倾听能力：护士应具备良好的倾听能力，耐心聆听患者的诉求和问题。

在沟通过程中，应避免打断患者，尽量让患者充分表达自己的需求。

3. 温和回应：护士在回应患者时，应使用温和、安抚的语气，赋予患者安心和信任感。

遇到患者情绪激动或者焦虑时，应镇静处理，稳定患者情绪。

四、专业知识1. 技术熟练：护士应具备扎实的专业知识和技能，能够正确使用医疗设备和药品。

在执行医疗操作时，应严格按照操作规程和医嘱进行，确保操作的准确性和安全性。

2. 知识更新：护士应保持学习的态度，不断更新医疗知识和技能。

参加专业培训和学术交流活动，提高自身的专业水平和综合素质。

3. 文档记录：护士应认真记录患者的病情、治疗过程和护理措施等信息。

记录应准确、详细，符合医院规定的格式和要求。

五、职业道德1. 保密原则：护士应严守患者的隐私和个人信息，不得私自泄露患者的病情和治疗情况。

对于涉及患者隐私的信息，应谨慎处理，遵守保密原则。

2. 尊重权益：护士应尊重患者的自主权和选择权，不得强制或者擅自做出医疗决策。

护士的礼仪要求_交际礼仪_

护士的礼仪要求护士是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。

下面是小编为大家整理的护士的礼仪要求，希望能够帮到大家哦!护士的礼仪要求(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。

3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。

5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。

男同志头发整洁，不留长发。

6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

、8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。

共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。

(1)站立头：微抬，目光平和，自信。

肩：水平。

上身：挺直收腹。

双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。

双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。

一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。

臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。

(3)行走头、肩、上身同站立要求。

双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。

(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。

双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。

病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。

左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。

(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。

右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。

护士基本礼仪

护士基本礼仪一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着照顾患者和提供医疗服务的重要责任。

良好的基本礼仪是护士必备的素质之一，它不仅能够提升患者对护士的信任感，还能够营造良好的医疗环境。

本文将从以下几个方面详细介绍护士应具备的基本礼仪。

二、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整齐、干净的工作服，避免穿着过于花哨或暴露的服装，以免给患者带来不适感。

2. 卫生习惯：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、修剪干净指甲、保持清新的口气等。

3. 笑容可掬：护士应时刻保持微笑，这能够让患者感到温暖和安心，增强患者与护士之间的亲和力。

三、沟通技巧1. 尊重患者：护士在与患者交流时，应始终保持尊重的态度，避免使用侮辱性或贬低性的语言。

2. 善于倾听：护士应倾听患者的需求和疾病相关信息，对患者的问题和疑虑给予耐心的回应。

3. 温和表达：护士应用温和、鼓励的语气与患者交流，避免过于严厉或威胁性的言辞。

四、行为规范1. 尊重隐私：护士应尊重患者的隐私权，避免在没有患者同意的情况下透露患者的个人信息。

2. 细心体贴：护士应细心照顾患者的需求，包括提供温暖的毛毯、调整舒适的床位等，以提供舒适的医疗环境。

3. 保持专业：护士应始终保持专业的态度和行为，避免与患者发生争执或情绪激动的行为。

五、团队合作1. 协作能力：护士应与医疗团队成员密切合作，共同制定患者的护理计划，并在工作中相互支持和协助。

2. 有效沟通：护士应与医疗团队成员保持良好的沟通，及时分享患者的情况和护理需求，以确保患者得到全面的护理。

六、总结护士基本礼仪是护士必备的素质之一，它不仅能够提升患者对护士的信任感，还能够营造良好的医疗环境。

本文从仪容仪表、沟通技巧、行为规范和团队合作等方面详细介绍了护士应具备的基本礼仪。

希望护士们能够认真遵守这些基本礼仪，为患者提供更加优质的医疗服务。

护士基础礼仪规范

“站如松”，站立时做到挺拔、端庄。

我们要做到头正颈直，下颌微收，两肩外展、下沉，挺胸收腹、提臀立腰，双腿并拢，两脚根靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌中间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，虎口朝前，表情平和面带微笑，双目平视前方目光柔和。

这种站姿合用于：同事之间交谈在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜、掌心向内，手指并拢垂直向下，看起来修长、纤细。

这种站姿合用于：迎送患者、前台导医、科室大查房，早交班等。

头部和身体向前，两脚可同前，也可呈“丁”字型，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲，手腕微微上扬。

此种站姿合用于：与患者沟通和交流。

1、保持挺拔站姿，上身微前倾5°，带动微笑向左侧或者右侧点头致意，目光凝视对方，面带微笑，配合“您好”，“再见”等礼貌用语。

2、保持挺拔站姿，头部朴重，颈部放松，轻轻点头致意。

身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾15~30°，前倾过程中，肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，两手随身体前倾自然下滑，目光向下凝视身前 1.5 米的地面，面带微笑，配合“您好”、“非常感谢”等礼貌用语。

“坐如松“，坐姿优雅、稳重，正式场合入坐讲究左进左出原则，入坐时身体背向坐位距坐位边缘约半步，一脚轻轻后撤感知坐位的距离，腰背挺直微前倾，着群服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙，坐满坐位的 2/3 摆布，坐稳后轻轻调整坐姿，双手自然放于腿上，双腿并拢、双脚同时放于一侧或者双膝并拢，也可两脚先后分开，亦可两脚交叉放于一侧。

“行如风“，在行走时轻盈、迅捷，首先头正肩平，挺胸收腹，两臂在体侧自然摆动，重心随两腿前行而前移，行走足迹应在一条直线上。

精神饱满，面容平和，双目平视前方。

步幅依身高不同约30~50cm,步速约 2 步/秒钟。

如遇同龄人或者普通同事可用点头礼致意即可，比较熟悉的朋友可用招手礼，均无需停顿。

如果遇到领导、外宾等应稍加停顿，点头致意并有适度的目光凝视再继续前行以示尊重。

护士礼仪规范与内容,护士礼仪须知,护士礼仪注意事项

护士礼仪规范与内容,护士礼仪须知,护士礼仪注意事项护士被誉为白衣天使，以下是为大家搜集整理的护士礼仪须知，欢迎阅读!一、患者入院护理礼仪因此，应彬彬有礼、落落大方、面带笑容、热情接待病人，使病人有如到家的感觉。

当入院患者来到护士站时，护士要起身迎接，面带微笑，双手接过病历，并亲切地给予热情问候，然后将患者引领至病房。

如同时还有其他护理人员在场，其他护理人员也应主动向患者及其家属打招呼，亲切微笑，点头示意。

做好入院介绍不是只写在护程上的一句空话，而要将其落到实处。

护士应主动向新入院的患者进行介绍，介绍时要耐心、细致，且语速不宜过快，内容不宜过多。

首先介绍自己和主管医生："您好，我是您的主管护士，我叫×××,您有什么事情可以随时找我，我也会经常来看您的。

您的主管大夫是××大夫，一会他就会过来看你，护士长是XXX,科主任是XXX,."如果患者病情允许，也可以同时再介绍病区环境，之后送患者到床旁。

对住院制度介绍时，须注意使用礼貌用语，注意语气和措辞等，尽量多用"请"、"谢谢"等字眼，避免使用"必须""不准"等命令式语言。

二、患者住院中的护理礼仪1、首先应保持服装整洁规范，仪表端庄大方。

要佩戴工作牌，避免反面佩戴;护士服应经常换洗，保持平整，忌脏、皱、破、乱等;衣扣扣齐，不能用大头针、胶布代替衣扣;护士服内不可穿过于臃肿、宽大的衣服;护士帽要平整无折并能挺立，短发要求前不遮眉、后不搭肩，长发梳理整齐盘于脑后，发饰素雅端庄;戴口罩时应端正口罩，系带系于两耳后，松紧适度，遮住口鼻，不可露出鼻孔，不宜将其挂于胸前。

2、在护理工作中，护士的行为举止直接影响着患者的心理，从而直接影响着患者的疗效，所以要求护理人员进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快，同时还应遵循以下原则：尊重患者，保守其隐私;举止文雅，忌嬉笑打闹;工作时镇静果断，动作敏捷;悲患者之悲，乐患者之乐。

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范一、引言护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其在医疗服务中的行为举止和态度举足轻重。

良好的护士礼仪行为规范不仅能提高患者的满意度，还能增强医疗机构的形象和信誉。

本文将详细介绍护士礼仪行为规范的相关要求。

二、仪容仪表1. 服装整洁：护士应穿戴整洁、干净的制服，制服应符合医疗机构的规定，并保持良好的质量和卫生。

2. 发型整齐：护士的发型应整齐、干净，不宜过于花俏或过长，以免影响工作效率。

3. 无饰品：护士在工作时应尽量避免佩戴过多的饰品，如耳环、项链等，以免引起患者的不适或安全隐患。

4. 清洁面容：护士应保持面容清洁，不宜过多使用夸张的化妆品，以免引起患者的困惑或过敏。

三、言行举止1. 礼貌用语：护士在与患者交流时应使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现尊重和关怀。

2. 合理称呼：护士应根据患者的需求和要求，以及医疗机构的规定，使用适当的称呼，如先生、女士、阿姨、叔叔等。

3. 语言表达：护士在与患者交流时应使用简单明了的语言，避免使用过多的医学术语，以便患者能够理解。

4. 保护隐私：护士在处理患者信息和病历时应保护患者的隐私，不得随意泄露患者的个人信息。

5. 尊重个人空间：护士在进行体格检查或其他操作时应尊重患者的个人空间，保持适当的距离，避免让患者感到尴尬或不适。

6. 听取意见：护士应耐心倾听患者的意见和需求，尽可能满足患者的合理要求，提高医疗服务的质量。

四、工作态度1. 专业知识：护士应具备扎实的专业知识和技能，不断学习和提高自己的医疗水平，以提供更好的护理服务。

2. 敬业精神：护士应具备敬业精神，对工作保持热情和投入，不推诿责任，积极解决问题。

3. 团队合作：护士应积极与医疗团队合作，互相支持，共同完成工作任务，提高医疗效率。

4. 素质培养：护士应注重自身素质的培养，包括良好的沟通能力、情绪管理能力、人际关系处理能力等，以提供更加全面的护理服务。

5. 患者安全：护士应时刻关注患者的安全，确保医疗操作的准确性和安全性，避免医疗事故的发生。

护士礼仪规范

护士礼仪规范护士作为医院重要的组成一员，对医院的发展和建设起到重要作用。

护士精神面貌的好坏，也体现了整个医院的面貌。

因此对护士礼仪的规范的培训，也是非常重要的一环。

下面是店铺小编为您整理的护士礼仪规范，供您参考！【护士礼仪规范】第一节一般礼仪1.表情：表情自然，面带微笑。

2.目光：柔和，给人以真诚、亲切、和善的印象。

3.语气：吐字清晰，语音、语速适中，语调温和，使用文明用语。

4.精神状态：工作期间，要保持良好的精神状态，以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作，避免差错和事故的发生。

5.淡妆上岗：护士化妆要淡雅，强调和突出自然美，妆容表现健康快乐，口红颜色浅淡，不浓妆艳抹，避免使用气味浓烈的化妆品。

6.站立姿势：护士站立时应身姿挺拔，头正颈直，双目平视，下颌微收，收腹挺胸，双手臂自然下垂，放于身体两侧，双腿直立，可丁字步站立或规范站立：两足跟距离5～175px，两脚尖距离10～375px。

这种规范性站立具有稳定性，安全性，使护士显得自然、大方、风度翩翩，且文明、礼貌、轻松、省力。

禁忌：手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。

7.坐姿：右脚后退半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙，缓缓落座，坐在椅子前1/3或1/2处，呈浅坐势，双手重叠放于左侧大腿中1/3处，双脚平放在地面上，足尖朝前，或双脚前后稍错开，躯干与大腿呈90°角，腰背挺直。

工作中，要随时表现出服务意识，提供护理服务，不能随意就坐，表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。

在正式场合端坐时，注意不得双腿叉开，保持上身端正，穿短裙时更应注意。

8.下蹲姿势：蹲下时，右脚后退半步，前脚掌着地，脚跟抬起，双手或左手从腰部向下扶衣裙，缓缓蹲下，双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时，应身体侧转蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手捡起物品，站立调整身体重心，转身将物品交给对面人左手为宜。

9.行走：行走时，应双目平视前方，挺胸收腹，双臂自然摆动，步态轻盈，稳健端庄，自然大方。