电力业扩报装速度的影响因素及解决措施
影响电力业扩报装速度的因素及解决策略

影响电力业扩报装速度的因素及解决策略目前,电力企业业扩报装工作的作业形式已远不能满足客户和社会对用电的快速、便捷需求,而且后续的电力抄表、电费核算和市场供需等等业务都需要前期业扩报装工作信息,因此,需要保证业扩报装基础信息要进行正确填写,确保信息的完整性和准确性,同时提高业扩报装工作的时限和服务质量,加快各个环节的流轉效率,保障电力企业业扩报装项目的顺利进行,提高企业经济效益,以满足社会地方经济不断发展的需求。
标签:业扩报装;速度;影响因素;解决策略引言业扩报装速度的高低能够反映出电力企业营销领域自身的工作效率及工作质量。
但现实的业扩报装过程中,经常存在各种各样的问题,为了能够在新形势下实现电力企业的快速发展,需要对电力企业的业扩报装业务进行深入的研究。
1、电力业扩报装内容依照电力企业在供电业务方面的准则,对电力业扩报装工作通常是从业务办理的角度出发,通过供电方案的订立与审核,之后完成设计规划、项目施工、竣工检验与装表接电。
相关供电企业针对电力业扩报装工作应公开其流程表,并依照相关准则实现电力的扩装。
并且我国电网等相关营业厅对电力企业业扩报装作业进行了许诺,给出对客户的业扩报装方案回复时间的期限、项目施工图纸的审核期限、项目在完工验收方面的期限与有关事项完成的期限。
这部分内容通常会告知相关客户,电力业扩报装作业的具体过程,并且指明在哪种机构完成,办理所需要消耗的时间、重要版块为何,进而让客户监管电力业扩报装工作,提升服务质量。
2、影响电力业扩报装速度的因素2.1业务受理速度就现阶段的电力业扩报装的受理而言,我国电力行业主要采用的是柜台受理和线上办理业务这两种方式。
这两种受理方式的形式都比较繁琐,加上每一位用电客户的线上操作能力不同、各项业务办理工作之间需要进行衔接等因素,这就导致电力业扩报装业务的受理速度在一定程度上受到了限制。
另外,在电力企业实际的工作过程中,由于大多数用电客户业扩报装的工作性质不同,加上现场施工条件的差异、用电客户和业务办理人员交流和理解上的差异,这也会导致电力业扩报装业务的受理不能在第一时间开展。
电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素解析

电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素解析摘要:业扩报装主要是指从受理客户的用电申请开始,企业需要结合用户的基本用电需求来制定科学的供电方案,以求为用户提供基本供电服务的过程。
具体来讲,业扩报装工作相对繁琐,导致办理时间较长,遭到用户的诸多抱怨,这也成为电力企业需要改进的部分。
及时缩短业扩报装的具体办理时间,能充分提高企业运行效率,以推动电力企业的高速发展。
关键词:电力;业扩报装;工作程序;报装速度;影响因素中图分类号:F407;文献标识码:A1 电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素经过系统化的分析我们意识到,引发中压业扩报装办理缓慢的核心原因主要表现为 :(1)业扩报装的相关流程较为复杂;(2) 对业扩报装的具体办理流程的管控效力不足;(3) 考核指标不够严格、清晰,无法对业务处理与安装部门产生强烈的约束性;(4) 物资供应不够及时;(5) 拟出相应的停电计划,势必会威胁项目的施工进度;(6) 要求客户所提交的资料比较繁杂;(7) 报装用户对具体的政策与流程不是很了解。
2 电力业扩报装效率提升措施强化对业务办理过程的监控为实现业扩报装的提速目的,其一,企业要加强对施工团队的监督,督促施工方及时开展业扩报装业务,及时建立关于业扩报装的有效沟通渠道,以便为了业务开展而更好的联系,以达到实时化监控的目的。
其二,实现客户经理责任机制。
企业的客户经理则是负责与客户保持即时的沟通,做好内外协调工作,并跟施工人员进行对单,还要对工单进行跟踪,及时制定相关措施,并对工期进行倒排,以确保可以按照规定送电 [1]。
在外部,经理需要与客户保持联系,及时把握客户的基本意愿与实际需求,旨在更大程度上满足客户的要求。
若无法完成,客户经理必须要及时与客户沟通并加以解释。
最后,建立科学的预警机制。
全面实施闭环式管理,对于那些即将要超时的工单进行预警,以便及时跟进和解决。
建立完善的考核机制其一,需要构建相关的通报机制。
企业需要选择固定的时间来通报辖区内业扩报装超时的人员排名,若单位与施工负责人连续三周或三周以上排名处于末位,则要进行约谈。
影响电力业扩报装速度的因素及解决办法

影响电力业扩报装速度的因素及解决办法摘要:电力业扩报装是当前电力企业发展过程中的核心工作,这一工作不但关系到人们的实际用电状况,也与电力企业的发展有着非常重要的联系。
因此,文本重点对电力业扩报装中主要涉及到的业务受理、供电方案审批积极工程施工与审核这些环节中存在的对电力业扩报装速度造成影响的因素进行了分析和探讨,并在此基础之上提出了有效的应对措施。
关键词:电力业扩报装;影响因素;解决方法1 对电力业扩报装速度造成影响的因素分析1.1 业务受理环节分析在业务受理的过程中,对电力业扩报装速度造成影响的因素主要包括两个方面:一方面是办理业务的用户没有准备好完善的相关资料,同时没有将自己的实际意图向业务人员表达清楚;另一方面则是因为相关的业务人员不能够充分的了解业务办理用户的实际用电需求,在业务办理的过程中没有正确的填写用户所需要的用电容量。
1.2 供电方案审批环节分析在对供电方案进行审批的过程中,主要涉及到三个方面的影响因素:(1)负责方案审批的勘察人员没有与用电用户进行有效的沟通,在对供电方案进行确定过程中,组织人员缺乏高水平的服务意识;(2)当用户在得知供电方案之后,没有及时的联系供电单位开展施工;(3)供电企业的配电变压器出现问题,不能够对用户进行正常供电。
1.3 工程设计、审核和施工环节分析在用户拿到供电方案之后,对于方案中存在的不合理的地方,没有与供电部门的相关人员进行及时的沟通,导致后期的供电工作存在障碍,影响了电力业扩报装的速度。
2 避免电力业扩报装速度受到影响的有效策略2.1 建立科学合理的工作管理制度,加强监管力度第一步,要对传统的服务环节进行有效的简化,提升服务的效率和质量,在用户提出报装需求之后,要配合服务部门、技术部门、营销部门和计量部门一起来对供电方案进行全面的分析、设计、验收和装表接电等各项工作,尽量避免业务受理环节耗费用户太多的时间。
第二步,要建立严格的责任制度,加强对工作人员的考核,以工作人员的工作效率和质量为指标,来对工作人员进行定期的考核,表现出色的工作人员,要及时进行奖励。
影响业扩报装速度的主要因素分析及改善措施

0 引言
电,从而影响业扩报装速度。
《广东电网公司业扩管理细则》规定了业扩报装流程—— — 业务受理、现场勘查和确认及答复供电方案、受电工程设计资 料审核、中间检查和竣工检验、业扩费用收取与合同签订、装 表与接电、资料归档,并规定了各个环节办理时限、要求,用以 规范业扩报装流程。
0 引言
从目前国内各航空公司的机型配比来看,波音737无疑占 据了最主要的地位。 作为国内的主流干线客机,波音737-800 融入 了 很 多 新 技 术 , 相 比 于 早 期 的 波 音 737 经 典 型 有 了 较 大 改进。 但该机型的空调系统故障率较高,特别是每到夏季,故 障更是接二连三地出现,给航线维护带来了很大的困难。 因而 全面了解和掌握座舱温度控制系统,对于及时排除其使用过 程中出现的故障具有重要意义。
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Zonghe Yanjiu◆综合研究
波音737-800飞机座舱温度控制系统分析
李佳丽 (广州民航职业技术学院飞机维修工程学院,广东 广州 501403) 摘 要:分析了波音737-800型飞机座舱温度控制系统的工作原理及工作模式,对及时排除其使用过程中出现的故障具有重要意义。 关键词:波音737-800;飞机空调系统;温度控制
综合研究◆Zonghe Yanjiu
影响业扩报装速度的主要因素分析及改善措施
张慧琴 (广东电网有限责任公司阳江供电局,广东 阳江 529500)
摘 要:分析了影响业扩报装速度的主要因素,并针对实际存在的问题提出了解决方法,以加快业扩报装速度,规范电力业扩报装 工作流程,提高工作效率,达到服务客户、增加售电量的目的。
“一口受理”即客户办理业扩新装、增减容业务,全部通过网上 营业厅()、微信公众号(gddw95598)、95598服务 热线、掌上营业厅(APP)、短信营业厅、自助服务终端等远程渠 道进行受理,并由客户服务中心95598统一派发。 客户服务中 心人员向用户介绍报装申请所需资料,仔细询问客户用电需 求,并生成业扩工作单后传递到相关营业区域,现场勘查人员 上门收集客户提前准备好的报装资料并进行现场勘查,极大 地解决了报装难、报装慢的问题,缩短了用户报装排队、业务 受理所需时间,提高了业扩报装速度。 (2)现场勘查和确认及答复供电方案:供电企业现场勘察 人员在一体化营销管理系统签收业扩新装的工作单后, 应主 动与客户预约,预约后组织相关人员现场勘察,尽快确定供电 方案并报审批。 供电方案审核通过后,打印供电方案答复通知 书,客户签名确认后,在规定时限内交回客户、上级部门,加快 报装工作进度。 (3)受 电 工 程 设 计 资 料 审 核 : 供 电 企 业 在 供 电 方 案 答 复 后,可向客户推荐一些有资质的设计、施工单位,便于客户选 择,并提醒有工程设计的用电客户尽快委托设计、施工。 供电 企业应将客户受电工程典型设计细化,以加快客户受电工程 审核。 (4)中间检查和竣工检验:负责检查的人员应主动联系客 户,定时对工程进行中间检查,及时督促用户整改所发现的问 题,杜绝工程完毕后才发现问题而要求客户整改的现象。 制定 合理的整改方案,为工程进度提供一个良好的引导,让客户尽 快按要求整改,尽早使工程合格。 (5)装表与接电:客户在签订供用电合同并提交相关手续 后,供电企业在接到客户竣工验收合格通知的同时,就应着手 准备办理送电,保证在规定时限内送电。 2.2 业扩报装工作与一体化营销管理系统流程同步 一体化营销管理系统中业扩报装流程各个环节的传递时 间与实际工作不一致,多数滞后于实际工作。 造成不同步的原 因有:工作人员的工作思路还没有完全从传统的报装流程转 变为一体化营销系统流程,没有及时查看并签收系统流程中 对应的各个环节,没有将实际工作与系统流程相结合。 各个环 节均有超过系统规定时限的问题出现,使得系统跟实际工作 差别较大,客户报装档案不能及时归档,导致了体外循环,造 成了系统工作单不能按时归档、严重超时等问题。
影响电力业扩报装速度的因素及解决策略

影响电力业扩报装速度的因素及解决策略摘要:近些年,电力用户对电力业扩报装流程比较关心的问题主要就是时间比较长以及流程复杂和收费问题等。
为了可以对于这些存在的问题进行改进,为客户提供高质量的服务,同时提升电力企业的经济效益和社会效益,电力企业就需要不断加强对对业扩报装管理工作的重视,防止业扩报装受到相关因素对其的影响。
本文主要就对影响电力业扩报装速度的因素及解决策略相关方面进行分析和探讨。
关键词:电力业扩报装速度;因素;解决策略1电力业扩报装的流程对现阶段业扩报装项目业务实际的开展中,需要结合《中低压客户业扩接入工程管理标准》来进行相关工作的开展。
在整体的业扩报装流程中,首先从用户的申请开始,主要有方案的确认以及设计和建设、装表接电等环节,也包含受理申请以及现场调查等设计要求。
所以,在整体的业扩报装工作当中,就需要严格按照相关实际流程来进行开展,如果在这当中某个环节产生问题,对于电力企业所造成的损失是非常的大,因此,电力企业就需要根据相关规则要求为用户进行相关信息的提供。
2影响电力业扩报装速度的因素2.1业务受理的速度针对当前的电力业扩具体报装当中,电力行业在办理中主要有两种方式,分别是柜台受理和线上受理。
对于这两种受理方式来讲都是非常的繁琐,并且每一个用户自身线上操作的能力不相同,对于业务办理之间的相关衔接等因素也是不同,这样就使得电力业扩报装相关的受理速度在一定意义上受到影响。
除此之外,电力企业在工作的开展当中,因为很多用户自身的业扩报装性质不相同,并且现场的施工条件存在的差异以及用户和业务人员在交流和理解中存在一定的差异,这样就会造成电力业扩报装业务在受理中很难及时的有效开展。
所以,业务受理速度在一定意义上对于电力业扩报装的速度也会产生影响,这就需要电力企业对此加强重视。
2.2供电方案的确定与审批在用户提交相应的书面申请表之后,电流企业需要及时的派人员做好现场的勘察和监测工作。
但是一些人员在现场勘察中,和用户没有及时的沟通,还有一些工作人员和客户没有及时主动的联系,对相应的供电方案进行商讨,这些因素都会造成工作效率降低,电力企业也很难及时的为客户进行供电。
电力业扩报装速度的影响因素及解决方法

电力业扩报装速度的影响因素及解决方法发布时间:2021-12-13T06:38:35.132Z 来源:《当代电力文化》2021年20期作者:杨文婷[导读] 目前我国经济水平和科技水平发展十分快速,电力行业发展也十分快速。
杨文婷广州供电局,广州,511455摘要:目前我国经济水平和科技水平发展十分快速,电力行业发展也十分快速。
电力业扩报装在我国供电企业开展电力运输及供应工作中占据着举足轻重的重要地位,是电力企业核心的工作之一。
能够为当地市场经济的快速发展提供支持和帮助。
然而根据供电企业业扩报装的工作情况,能够发现业扩报装速度能够为供电企业提供扩销增供的渠道,使企业电力供给服务更具成效。
同时,业扩报装的速度也体现着供电企业的业务技能、服务水平、办事效率及工作作风,通过全面化解影响业扩报装速度的影响因素,提升业扩报装的速度,可以为我国供电企业的现代化发展奠定坚实的基础。
关键词: 电力业扩报装速度影响因素前言在社会不断发展以及国民经济水平不断提升的背景下,人们的生活水平也在不断提高,与此同时人们对于电力资源的需求也在不断提高。
电力行业近年来得到了大力发展,电力企业不仅要为人们提供充足的电能,还应当对电能供应质量进行有效提升,这就需要不断对电力系统进行更新和完善。
电力营销作为电力系统当中的重要组成部分,对于电力服务水平会产生直接影响,因此应进一步提高电力营销业扩报装流程管理的规范性。
本文主要对电力营销业扩报装流程的规范化管理现状及其重要性进行简单介绍,然后提出了电力营销业扩报装流程的规范化管理的具体措施,期望可以为相关工作的开展提供更多的思路与参考。
一、业务报装工作简述社会主义市场经济的发展不断刺激着新生事物的产生,同时也对已存在的企业和发展模式、生产方式提出了挑战,使得各行各业为了谋求发展而不断筹谋,对于电力企业来说,沿袭传统模式的业扩报装模式已不能达到企业的预期效果,要想使企业更有竞争力,取得更好的发展,就要利用现代的创新管理制度对业扩报装进行管理。
电力业扩报装速度的影响因素及解决方法

电力业扩报装速度的影响因素及解决方法摘要:随着社会发展的不断进步,人们对于用电需求也在逐渐增大,在这样的背景下,电力业扩报装工作的重要性也愈发凸显。
在电力企业中,扩报装速度对电力企业的供电效率和质量有着不可忽视的影响作用,但是,就目前看来,仍然存在一些因素制约着业扩报装发展速度。
基于此,本文中,笔者将对电力业扩报装速度的影响因素进行简要分析,并提出相应的解决办法。
关键词:电力业扩报装;速度;影响因素;解决办法通常情况下,一个地区的电力企业发展对当地的经济发展起着非常重要的影响,而电力业扩报装是推动电力企业发展的一项重要手段,从这个角度来看,电力业扩报装业务开展的是否顺利、有效,对当地的经济发展有着直接影响。
不仅如此,电力业扩报装工作的质量直接关系到能否显示出电力企业的服务的水平。
因此,对电力业扩报装的影响因素及解决办法进行探讨具有重要的现实意义。
一、电力业扩报装速度的影响因素电力业扩报装工作流程中包括多个方面,比如:工程图纸设计、供电方案制定、工程施工、工程验收等,不仅涉及的内容较多,且每个内容都是影响着电力业扩报装质量的重要因素,具体总结为以下几个方面:(一)业务办理方面现阶段,电力业扩报装的具体流程为:用户带好相关资料、证件,到供电营业厅办理相关业务,如果在这个过程中出现用户携带资料不全或者因某一方表述不清使得关键信息出现错误,就需要重新办理,整个流程比较麻烦,不仅给用户带来不便,同时也降低了工作人员的工作效率,工作人员的工作效率的下降,对于业扩报装工作整体质量会产生非常大的影响,进而对电力企业的发展起到一定的制约性。
除此之外,业务办理人员由于只能通过用户带来的资料或者用户提供的一些信息了解用电的具体情况,大多数情况下,用户并非专业人员,对于很多问题不能够准确的表述清楚,也就无法给工作人员提供准确的信息,工作人员无法提供可行性、客观性强的建议,且延长了业务办理时间,也是造成业务办理过程中出现问题的主要因素[1]。
电业业扩报装工作程序及报装速度影响因素解析

电业业扩报装工作程序及报装速度影响因素解析摘要:业扩报装是电力营销的重要环节,对电力企业的发展有着重要的影响。
因此,业扩报装工作效率的提升对电力企业的迅速发展,乃至对社会经济的迅速发展都有十分重要的影响。
基于此,业扩报装工作要从电力企业内部和优化客户服务等多方面寻求工作效率的提升,也要引进先进科技对业扩报装工作进行变革式创新服务,为业扩报装的服务效率,乃至整个行业的发展奠定基础。
关键词:电业;业扩报装工作程序;报装速度;影响因素1电力业扩报装的流程分析目前的业扩报装项目业务流程,要根据《中低压客户业扩接入工程管理标准》来开展工作,严格遵循相关的标准。
整个业扩报装项目流程从用户申请开始,不但包括了方案答复、设计、工程建设、装表接电等不同的环节,也涵盖了受理申请、现场调查、制定接入系统方案设计要求、制定供电计划、接入系统设计评审和供电方案审查等一系列的内容,涉及面广。
因此整个业扩报装工作必须根据具体流程来开展,若是其中一个环节产生了问题,就容易给电力企业带来损失。
所以,电力企业要按照一定的规则来为电力用户提供相关信息,并且随时进行改进,提高服务质量。
2影响电力业扩报装速度的因素2.1业务受理方面的因素目前的电力业扩报装工作中,普遍采用柜台办理、线上业务办理两种模式。
这些模式的流程非常繁琐,而且所有电路用户的线上操作情况有差异,不同业务的办理工作时间不同,需要得到衔接,所以使得电力业扩报装业务的受理速度也越来越慢。
不仅如此,在电力企业运营过程中,很多电力用户扩报装的性质都有差异,而且施工技术、条件、环境也不同,所以减缓了电力业扩报装的速度。
尽管电力企业在处理业务时,相关部门可以直接前往现场进行收资,但在实际操作中可能会产生一些意外,导致电力业扩报装业务无法进行受理。
比如客户一证的真实性无法得到证实,材料不齐全,或者是电力企业现场收资效率低,这些因素都影响了整个电力业扩报装的速度。
2.2服务方面的因素在开展业扩报装项目的过程中,分析端到端内部产生超长工单、超短工单的原因,发现主要是因为电力企业的服务存在异常。
影响电力业扩报装速度的因素及解决方法

影响电力业扩报装速度的因素及解决方法文章分析了业务受理、供电方案审批和工程施工与审核等诸多影响电力业扩报装速度的因素,并针对这些不利影响因素,探究了相应的解决方法和措施,以期为提高电力业扩报装的工作质量和工作效率提供参考价值。
标签:电力业扩报装;影响因素;解决方法电力业扩报装作为供电企业重要的工作内容,不仅担负着为人民群众传输电力和促进地方经济发展的责任,而且也是供电企业提高经济效益和社会效益的有效途径。
但是由于电力业扩报装速度受到诸多因素的影响,而探究这些不利影响因素的解决方法对于供电企业的发展有着积极的意义。
1 影响电力业扩报装速度的主要因素1.1 业务受理业务受理对电力业扩报装速度的影响主要两个方面:一方面是用户资料和证件准备不充分、用户没有准确表述其所办业务的内容和业务受理人员没有了解用户意图等,都会导致用户再次办理;另一方面是业务受理人员不熟悉用户的用电情况,不能帮助用户分析其用电所需,从而在填写申请容量时出现错误,影响业扩包装的速度。
1.2 供电方案审批供电方案在确定及审批的过程中,容易受到三个因素的影响:(1)勘察人员没有主动和用户联系,组织人员在勘察确定具体的用电方案时服务意识较差,延误了勘查的时间;(2)勘察人员将供电方案告知用户后,用户没有及时联系施工单位进行施工;(3)供电企业公用的配电变压器负荷已满,需要进行配网扩建,不满足供电的条件,对电力业扩报装的速度造成不利影响。
1.3 工程设计、审核和施工供电企业向用户提供供电方案后,用户没有及时联系设计部门进行设计或者没有让供电企业对设计图纸进行审核,以及供电企业对图纸进行审核后,用户没有及时改正图纸中存在的问题,从而影响了报装的速度。
2 影响电力业扩报装速度因素的解决方法2.1 整合各种资源,完善工作制度,加强工作监管首先,供电企业需要简化服务流程,实行“一站式”的服务,在用户申请报装后,服务部门、技术部门、营销部门和计量部门等联合起来对供电方案进行指定、设计、验收和装表接电等各项工作,减少用户在各个部门办理手续的时间。
电力业扩报装速度的影响因素及解决方法

电力业扩报装速度的影响因素及解决方法摘要:随着时代的进步,经济也快速发展起来,人民的生活水平也越来越高,电力的需求量也越来越大。
作为电力公司日常运营的一个重要环节,电力业扩报装工作也面临着巨大的压力。
文章从电力业扩装报装工作的细节出发,逐个剖析了影响电力业扩报装的各种因素,并提出了相应的对策,以期对电力业扩报装工作有所裨益。
关键词:电力业扩报装;速度;影响因素;解决方法引言:电力是人类的生存与社会的发展的必需品,也是经济发展的必然选择。
所以,电力公司的供电质量直接影响着一个国家的经济和人民的生活水平。
业扩报装是影响电力生产质量的一个重要环节。
只有确保电网扩容和报装的速度,才能确保营销工作的全面展开,为全社会提供更加优质的供电。
在实际工作中,影响电力业扩报装的因素很多,只有正确认识和认真地分析和研究,才能加快电力业扩报装的进度,确保供电公司能够为社会提供充足的电能。
我国的电力工业发展相对滞后,但其发展速度却很快,亟待寻找出一条有效的途径,切实贯彻落实,才能使其与社会发展保持同步,推动国民经济的发展。
1.关于电力业扩报装工作的一些具体问题的论述在电力业扩报装工作中,对其工作过程进行了严格的规范。
要合理制订电力供应计划,严格执行审批程序。
办理业务接收时,工程的设计必须经过严密的审核。
在整个过程中,还要进行全方位的检验。
在装表接线时,更要检查它的性能。
每一个环节都应在指定的时限内完成,确保过程的标准化。
根据电力业扩报装工作的具体流程,在每一道工序中都要有相应的图表和时间节点。
在电力公司,有关电力部门的报装工作,是比较重要的工作内容。
电力控制条例中也有有关增加和更新的条款。
工程设计图纸的审核,工程各阶段的时间节点,业扩报装进度的答复时间,都有具体的要求。
电力用户可以根据有关文件对上述内容进行详尽的了解,在为电力用户提供服务的同时,也为电力公司的业扩报装提供了指导,提高了供电公司的服务质量和服务水平。
2.影响电力业扩报装速度的因素2.1影响电业扩装报装业务过程的因素在电力业扩报装和装配网建设中,电力用户在向供电公司提出用电申请时,需到供电公司进行业扩报装,并提供相应的证明材料。
电力业扩报装效率的影响因素分析及对策

电力业扩报装效率的影响因素分析及对策随着经济的快速发展和社会的不断进步,电力需求日益增加,电力业扩报装效率的高低直接关系到整个国家的经济发展和人民群众的生活质量。
分析电力业扩报装效率的影响因素,并提出相应的对策具有重要的现实意义。
本文将从政府政策、电力企业管理、技术创新、市场开发等方面对电力业扩报装效率的影响因素进行深入分析,并结合实际情况提出相应的对策建议。
一、政府政策的影响政府政策是影响电力业扩报装效率的重要因素之一,合理的政策可以推动电力业发展,提高扩报装效率。
政府应该出台相关的扶持政策,支持电力企业进行技术创新和装备更新,提高供电能力和服务质量。
政府还应当加大对电力项目的投资,加强对电力设施的建设,提高供电能力,缩短报装时间。
目前在某些地区政府对电力项目的审批流程繁琐,审批周期长,这直接影响了电力业扩报装的效率。
政府应当通过简化流程、优化审批程序,提高行政效率,加快电力项目的审批批准速度,为电力企业提供更好的发展环境。
政府还可以通过财政补贴的方式,倒逼电力企业提高扩报装效率。
制定相关的奖惩机制,对创新技术应用、加快扩报装的电力企业进行奖励,激发电力企业提高扩报装效率的积极性。
二、电力企业管理的影响电力企业的管理水平和服务意识对扩报装效率有着直接的影响。
电力企业应当加强内部管理,完善配电网络,提高供电能力,缩短供电半径,提高供电可靠性。
内部电力企业应当优化资源配置,提高资源利用效率,提高供电能力,提高供电可靠性。
电力企业还应该加强对人才的培养和引进,提高员工素质,增强员工服务意识,提高服务水平,不断优化服务流程,提高服务效率。
通过加强内部管理和提高服务水平,提高扩报装效率,提高供电服务的满意度。
三、技术创新的影响技术创新是提高电力业扩报装效率的重要手段。
面对日益增长的电力需求,传统的供电模式已经难以满足市场的需求。
电力企业亟需加大技术创新力度,提高供电效率,提高扩报装效率。
具体来说,电力企业可以采用先进的供电设备,提高供电可靠性,加快供电速度。
电力业扩报装速度的影响因素与应对措施

电力业扩报装速度的影响因素与应对措施摘要:在当前电力行业快速发展的背景下,电力业扩报装工作对电力企业的营销管理具有重要的作用,直接关系着电力企业的服务质量和服务水平。
基于此,本文针对现阶段影响电力业扩报装速度的多种因素进行简要分析,并提出有效的应对措施,以期能为相关工作人员提供一定借鉴。
关键词:电力业扩报装;速度;影响因素;应对措施?1引言随着时代的进步和社会经济的发展,我国人民的生活水平不断提高,对于电力的需求在不断扩大,进一步推动了电力行业的发展。
对于供电企业而言,电力业扩报装是一项非常重要的工作,关系着客户的用电需求,对于地方经济的发展更是有着不容忽视的影响。
因此,采取合理有效的措施,提升电力业扩报装的速度,是当前电力企业发展中需要重点研究的课题。
作为供电企业重要的工作内容,其也是我们供电企业增供扩销的重要方式。
2电力业扩报装的概述分析?电力业扩报装,主要是供电企业受理客户用电申请,依据客户用电需求,结合供电网络的状况,制定出安全、经济、合理的供电方案。
同时,要确定供电工程投资,组织供电工程的设计与实施,组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施,签订供用电合同,装表接电等。
简单来讲,电力业扩报装是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。
在现行的《供电营业规则》中,对电力业扩报装的基本流程进行了规定,包括:业务受理、供电方案的制定与审批、电力工程设计、审核及施工、全过程监督管理、竣工验收、装表接电等,同时对各个环节的办理时限进行了规定,以保证电力业扩报装的速度。
电力业扩报装是电力企业营销管理的重要组成部分,不仅直接体现出了企业的服务质量和服务水平,同时也在一定程度上影响着社会经济的发展。
做好业扩报装工作,保证工作的速度,是非常重要的,需要电力工作人员的充分重视。
3影响业扩报装速度因素分析?3.1 受理业务?业务受理较为传统的方式是进行柜台的受理,客户需要到相应的供电企业的营业大厅柜台办理有关的报装手续,填写一大堆的报装申请书及资料等。
影响电力业扩报装速度的原因及解决措施

影响电力业扩报装速度的原因及解决措施摘要:业扩报装速度的高低能够反映出电力企业营销领域自身的工作效率及工作质量。
但现实的业扩报装过程中,经常存在各种各样的问题,为了能够在新形势下实现电力企业的快速发展,需要对电力企业的业扩报装业务进行深入的研究。
故本文就电力业扩速度的影响因素及其如何提高电力业扩报装的速度进行探讨。
关键词:电力;业扩报装;速度;影响因素;解决对策电力业扩报装是电力企业为用户提供电力服务的基础准备工作,也是供电的重要途径,电力营销业扩报装工作比较复杂,包括受理用电申请、现场勘查、确定供电方案、审查供电工程设计单位的资质和供电设计图纸以及施工单位的资质、检查供电施工过程、竣工验收、签订用电供电合同、安装电表等环节,是与电力用户直接联系的平台,也是提供电力服务的重要窗口。
当今,在我国不少地方出现了业扩报装速度较慢等问题,这在一定程度上会对供电速度与企业的服务质量带来不利的影响。
因此,为了更好的提高电力业扩报装的速度,促进我国电力企业的工作效率与服务质量发展,本文就针对如何科学有效的提高我国电力业扩报装速度进行了分析和研究。
1电力企业业扩报装业务1.1业扩报装的概念在电力企业正常的运营过程中,业扩报装业务主要指的是用电客户从申请用电到实际供电使用的全部过程,其中包括电力企业进行供电工作所做的全部工作。
电力企业中,业扩包装业务大体内容为:用户提交申请,陈述用电办理要求;作业人员对业扩报装业务进行勘察,结合供电方案等给予用户答复;审核电力工程设计资质,审查相关设计图纸,审查施工单位的资质等;然后对电力施工作业进行全面检查,及时进行竣工验收,并与用户签订合同,安装电表。
这一过程看似简单,其实是一个相对复杂的过程,必须认识到这是一个高效的时代,客户总是希望在第一时间得到需求的满足;对于供电公司来说,客户与其的关系是多个与一个的关系,涉及业务的范围也较广,对于供电业务,质量都提出了新的更高的要求。
电力业扩报装速度影响因素及对策

电力业扩报装速度影响因素及对策摘要:电力业扩报装业务具有时效性,即一般申请业扩报装的客户都希望供电公司具有简便的业务流程和高效的进度管理,在最短时间内让客户经济安全地用上电。
而电力业扩报装速度影响因素及解决对策的分析,有利于提高电力业扩报装工作效率,加快电力业扩报装工作的规范化发展,对于提高电力服务质量水平,推动电力事业的发展进步等起积极的推进作用。
对此,本文主要结合电力业扩报装的工作流程,从电力业扩报装素的影响因素分析及加快电力业扩报装速度方面,进行电力业扩报装速度影响因素与解决对策的分析。
关键词:电力;业扩报装;速度;影响因素;解决对策1 导言在电力发展中,电力业扩报装是电力供应部门进行电力供应与促进地方经济发展的一项重要工作,业扩报装速度直接影响着供电企业的电力供应服务质量和地方经济发展。
在电力企业的运营发展中,电力业扩报装是供电企业增加电力供应服务、扩展电力营销渠道的重要途径之一,对于电力企业运营发展的经济利益有重要的影响和作用。
随着社会经济发展与居民生活质量水平的提高,对生产及生活用电要求,及电力部门的电力供应服务质量水平要求越来越高,进行影响电力业扩报装速度的因素与解决对策的分析,提高供电企业电力业扩报装工作效率与服务质量水平,具有更加突出的必要性。
2 电力业扩报装工作流程分析供电企业在进行电力业扩报装工作服务过程中,根据相关供电服务的相关要求,进行电力业扩报装工作,进行电力业扩报装业务受理后,在进行电力业扩报装业务中供电方案的编制,并报经审批后,进行电力业扩报装工程项目实施设计。
业扩报装工程设计方案需要经过相关审核,在符合要求并通过审核的情况下,进行施工,施工过程中注意进行施工情况的控制检查,做好相关的工程竣工验收工作,进行装表通电使用。
总之,供电企业电力业扩报装施工的工作流程为:电力业扩报装业务受理——供电方案制定、审批——业扩报装工程施工设计——设计方案审核与施工实施——施工检查、竣工验收——装表通电。
电力业扩报装速度的影响因素及改进措施

电力业扩报装速度的影响因素及改进措施摘要:近年来,电力业扩报装流程的时间长、流程繁琐、收费不合理,已经成为了电力用户最关注的问题。
为了改变这种局面,给用户提供高质量的供电服务,也创造更多经济效益和社会效益,电力企业要加强业扩报装的管理工作,避免业扩报装受到各种因素的影响。
同时,也要分析影响电力业扩报装速度的因素,提出有针对性的解决对策。
关键词:电力;业扩报装;速度;影响因素;对策1电力业扩报装的基本内容从用户申请之初到用户用到电的整个过程就属于电力业扩报装的范畴了。
在用户申请时,电力企业开始正式受理用户的请求,对用户的实际情况进行审查并设计供电方案,然后根据供电方案进行具体实施,在完成之后对供电系统进行严格检查,这属于电力业扩报装的基本内容。
对于电力企业来说,整个业扩报装的过程必须按照行业标准来规范执行,一旦任意环节出现问题,很容易造成无法挽救的损失。
电力企业应告知用户相关的供电系统信息,对于业扩报装的过程,应秉承服务为宗旨,为用户带来更高的服务质量。
2电力业扩报装速度的影响因素2.1用户用电的申请和用电受理环节在业扩报装工作中,第一个环节是用电的申请和受理。
此环节中,极易发生因相关业务人员素质较低出现收受贿赂、走人情和走后门等情况。
一方面,由于用户拉关系、走后门,对业务受理人员加以诱惑。
另一方面,由于业务受理人员本身的素质较低,抵抗能力较弱,会发生用电不公平办理的情况,甚至出现违章操作的问题,对电力业扩报装造成严重的不良影响。
2.2确认供电方案环节电力企业编制的供电方案难免出现一些问题,并且电力企业的供电设施也存在一些问题,都会影响业扩报装速度。
同时,电缆长度与材质及开关与变压器类型均会在一定程度上影响工程造价。
因此,在确认供电方案的时候,部分用户会对供电的方案使用不正当手段来加以简化与改动,导致业扩报装整体的造价下降,对电力企业造成极大损失。
2.3合同洽谈与采购设施环节在洽谈合同的时候,存在用户贿赂电力企业相关人员来减少工程造价的情况。
电力业扩报装工作存在的问题及对策分析

电力业扩报装工作存在的问题及对策分析随着电力需求不断增长,电力行业在城市化进程中扮演着至关重要的角色。
为了满足城市居民、企业和工业用电的需求,电力业需要不断扩大和改造配电网络。
在扩报装工作中,也存在着一些问题,影响着工作的效率和质量。
本文将就电力业扩报装工作存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 人力资源不足在进行扩报装工作时,人力资源的不足是一个普遍存在的问题。
由于电力行业的技术要求较高,且需要经过专门的培训,因此具备相关技能和资质的电力工程师和技术人员相对不足。
这导致了在实际工作中,很难组建一支足够的专业队伍来应对工作的需求。
2. 施工安全隐患扩报装工作通常需要进行大量的施工作业,涉及到电力设备、高压线路和变压器等,存在着一定的施工安全隐患。
这需要工作人员具备丰富的施工经验和安全意识,但由于人员素质参差不齐和培训不足,施工安全问题时有发生。
3. 项目管理混乱在扩报装工作中,由于工程项目数量庞大、涉及面广,往往出现了项目管理混乱的问题。
有的项目进度不明、没有足够的监督和检查,这使得工作进展缓慢,甚至出现了工程质量问题。
二、对策分析1. 加大人力资源投入针对人力资源不足的问题,应该加大对电力行业技术人员的培训和招聘力度,积极引导人才流入电力行业。
还可以与相关高校和科研机构合作,建立电力行业实习基地和科研院所,为电力专业人才提供更多的实践机会和岗位需求。
2. 加强施工安全管理针对施工安全隐患问题,电力行业可以加强对施工人员的安全教育和培训,提高他们的安全意识和操作技能。
加强对施工现场的安全检查和监督,建立健全的安全管理制度和应急预案,确保施工作业的安全进行。
3. 强化项目管理为了解决项目管理混乱的问题,电力行业可以建立统一的项目管理部门,负责对扩报装工作进行统一的计划和管理。
通过制定明确的工作流程和标准,建立项目管理信息系统,对工程进度进行跟踪和监控,加强对工程进展的检查和评估,确保项目管理的规范和有效性。
电力业扩报装速度的影响因素及解决方法_1

电力业扩报装速度的影响因素及解决方法发布时间:2022-05-26T02:29:52.285Z 来源:《福光技术》2022年11期作者:靳力[导读] 在业扩报装管理工作中,第一个环节是用电的申请和受理。
在此环节管理工作当中,极易发生因相关的业务人员素质较低而出现收受贿赂、走人情和走后门等情况。
国网山西省电力公司大同供电公司山西大同 003708摘要:根据供电企业业扩报装的工作情况,能够发现业扩报装速度能够为供电企业提供扩销增供的渠道,使企业电力供给服务更具成效。
同时,业扩报装的速度也体现着供电企业的业务技能、服务水平、办事效率及工作作风,通过全面化解影响业扩报装速度的影响因素,提升业扩报装的速度,可以为我国供电企业的现代化发展奠定坚实的基础。
关键词:电力业扩报装;速度;影响因素;解决方法1电力业扩报装速度的影响因素1.1用户用电的申请和用电受理环节的影响在业扩报装管理工作中,第一个环节是用电的申请和受理。
在此环节管理工作当中,极易发生因相关的业务人员素质较低而出现收受贿赂、走人情和走后门等情况。
一方面,由于用电客户拉关系和走后门,使用物质对业务的受理者加以诱惑。
另一方面,由于业务受理者本身的素质较低,其抵抗能力较弱,因此会发生用户用电不公平办理的情况,甚至有可能会出现违章操作的问题,对电力业扩报装速度造成严重的影响。
1.2供电方案环节的影响业扩报装申请书通常是由受理人受理后,汇报给勘察者进行签收。
而现场勘察作业环节在业扩报装速度的影响上,也存在着诸多的影响因素。
首先是现场勘察者难以主动、及时地与电力用户进行联系,无法组织人员确定并勘察相应的供电方案。
勘察时间较长、业扩速度较慢;其次是现场勘察人员虽然能够在方案确定后,联系并答复用户;最后,供电企业变电所或变压器出线负荷已满,需要进行相应的扩建配网,不具备输电条件,进而影响到业扩报装工作的整体速度。
根据实践探究和理论分析结果,能够发现供电企业要想切实提升该环节的业扩速度,就需要增强不同主体的协同关系。
浅析影响电力业扩报装速度的因素及解决方法

后, 供 电企业客户 服务部 门要把 相关 的生产技术 部 门、 营 销部
门、 计量中心部门以及发展策划部 门等结合起 来一并对供 电方
案施行“ 一站式服 务” , 从根本上减少客户 在每一个部 门之 间的 奔波 时间 , 把“ 一 口对外” 充分 体现 出来 , 从 整体上加 快 电力 业
通常情况下 , 业扩报装业务的办理是通 过人工窗 口来进行
的, 客 户 在 办 理 相 关 业 务 时 要 进 行 详 细 的 登 记 。然 而 , 许 多客
作为每一个季度的考核内容 , 从根本上增强工 作人员 的主动服
务意识 。
户不熟悉或者没办 过这方 面 的业 务 , 经常是 对相关 的资料 “ 丢 三落 四” , 不能有效 进行 办理和一 次性办完 , 这就造成 了客户对 业扩报装办理的质量不满意 ; 或是相关 工作 人员与客 户沟通不
1 电力业扩报装的工作流程
当前 , 依照 电力行业 中的一些 供 电要 求 , 电力 业 扩报装 的 主要工作流程是 : 对客户 的一 些用 电需求进 行适 时受理 , 依 照
3 提高 电力业扩报装速度的方法
3 . 1 有效整合资源 , 加 强 监 督 管 理 ( 1 )实 行 “ 一站式 服务” 。在 受 理 客 户 业 扩 报 装 的 申请 以
z 。 n g h e Y a u 堡 垒 里 茎
浅 析 影 响 电力业 扩 报 装 速 度 的 因素 及 解 决 方法
傅建 新
( 广 东 电网公 司河 源供 电局 源城供 电局 营业 部 , 广东 河源 5 1 7 0 0 0 )
摘
要: 简要介 绍 了 电力 业 扩报装 的 工作 流程 , 对影 响 电力业扩 报装 速度 的 因素进行 了分 析 , 并 提 出 了相 应 的解 决方 法 。
影响电力业扩报装速度的原因及解决策略

影响电力业扩报装速度的原因及解决策略摘要:电力业扩报装工作的工作任务就是对电力用户进行用电传输,是电气企业供电的基本途径。
就整体情况来看,改善电力业扩报装速度,能够有效的提高电力企业的服务质量,进一步促进电力企业的经济效益和社会效益的提升。
在此种情况下,加大力度对电力业扩报装速度进行分析和研究,在提高供电服务稳定性方面发挥着重要的作用。
关键词:电力企业;业扩报装;速度;解决办法1电力业扩报装的相关内容依照电力企业在供电业务方面的准则,对电力业扩报装工作通常是从业务办理的角度出发,通过供电预案的订立与审核,之后完成公车规划、项目动工、检查验证与装表。
相关供电企业针对电力业扩装工作应公开其流程表,并依照相关准则实现电力业的扩装。
并且我国电网等相关营业厅对电力企业扩报装作业进行了许诺,给出对客户的业扩报装预案回复时间的期限、项目施工图纸的核实期限、项目在完工验收方面的期限与有关事项完成的期限。
这部分难题通常会提醒相关客户,对电力业扩报装的作业的具体过程,并且指明在哪种机构完成,办理所需要消耗的时间、重要版块为何,进而让客户监管电力业扩报装工作,提升服务质量。
2影响电力业扩报装速度的主要因素2.1业务受理方式的影响就以往电力业务受理方式来看,通常情况下用户都需要进入到供电营业厅到柜台进行业务办理,然后再进行相关业扩报装等业务的办理,还需要提供相关材料、证件,并填写申请书。
此种情况下,繁琐的业务办理方式在一定程度上影响了业扩报装的速度,一旦客户出现材料准备不完善或业务项目表达错误的情况,就需要重新准备重新办理业务,业务办理流程轮回,严重影响了电力业扩报装的工作效率。
尤其是部分业务受理人员对用户的用电情况了解程度有限,并不能够为用户提供准确可行的分析,针对用户的业务问题所进行的回答也并不够准确,导致用户在申请业务时,极易出现申请错误,导致出现比较业务问题,极易延误报装时间,此种情况下也会对用户的业扩报装速度产生一定的影响。
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电力业扩报装速度的影响因素及解决措施
作者:陈雅
来源:《科技经济市场》2016年第04期
摘要:随着社会的快速发展和生活水平的提升,人们日常生活过程中的用电需求也越来越大。
电力业扩报装工作是电力企业日常运营管理过程中的重要组成部分。
相关负责人要对影响电力业扩报装速度的相关因素进行分析,从根本上提升电力企业的服务质量和人们日常用电水平。
笔者通过对电力业扩报装速度的影响因素进行分析,提出相应的解决措施。
关键词:电力业扩报装;影响因素;解决措施
近年来,我国电力企业取得了快速的发展。
电力业扩报装作为电力企业日常运营过程中的重要组成部分,实现了对人们日常生活和工作中的电力传输,它直接关系到电力企业的服务水平和人们的日常用电质量。
我国电力企业要认识到扩报装工作在电力企业日常运营过程中的重要作用,转变电力人员的日常工作态度,提升我国电力企业的扩报装速度,从根本上促进我国电力企业业务技能和综合服务水平的提升。
1电力业扩报装相关概述
电力业扩报装工作是指供电部门对客户的相关用电申请进行审批的一系列流程。
供电企业根据客户的日常用电情况,结合客户的用电申请以及供电网络的实际运行状况,制定出安全、合理、科学的供电方案。
电力业扩报装工作的流程相对比较复杂,涉及到的内容也比较广泛,包括供电工程的投资、设计与实施、供电合同的签订以及线路和电表的安装等。
2影响电力业扩报装速度的相关因素
2.1业务办理
在电力业扩报装过程中,当人们提出用电申请,需要到营业厅填写申请书,并办理相关证明。
在用电申请办理过程中涉及到的资料比较多。
人们由于缺乏经验,对业务申请的相关流程并不是很了解,使申请过程比较繁琐,为电力人员带来了一定的工作难度,同时,也容易引起客户的情绪问题。
在申请过程中,一些业务受理人员专业素质不达标,不能及时发现客户申请过程中填写的错误,导致客户需要重新填写,拖延了业务办理时间。
2.2供电方案的制定
受理客户提出相关用电需求之后,需要工作人员对客户的申请进行签收和审批,然后制定相应的供电方案。
勘察人员的工作质量直接影响用户的电力业扩报装速度,不利于用户及时享受相应的服务。
同时,由于供电企业没有与用户建立良好的互动关系,导致在供电方案确定之
后,供电企业不能及时与客户联系,为其提供服务。
在供电方案的申请过程中,也经常会因为供电企业方面的原因,导致不能及时进行电力业扩报装。
2.3设计和施工
电力企业在日常运营和管理过程中认识不到与客户进行沟通和互动的重要性,导致在施工过程中,由于客户方面的问题造成电力业扩报装工作无法正常进行。
比如,在电力业扩报装工作的施工过程中普遍存在客户资料不全,以及客户提供的设计图纸不符合相应的设计施工标准,导致施工过程中各种问题的出现,直接影响了电力业扩报装速度。
2.4工程检验
很多客户不重视电力业扩报装检查工作,没有与电力企业建立起良性的沟通互动关系,导致电力企业不知道施工时间,不能对电力业扩报装工作进行及时的检查,不重视对整个电力施工过程的质量控制,对电力业扩报装工作速度产生影响。
3提升电力业扩报装速度的相关措施
3.1优化电力企业服务流程
电力企业要对服务流程进行不断优化,提高电力企业的日常服务水平。
相关受理人员在用户办理报装申请的过程中,要采取积极主动的服务态度对用户进行引导,减少用户申请过程中的难度,提高用户的申请效率。
同时,电力企业要改变传统的服务模式,加强电力企业各部门之间的交流与沟通,提高整体服务水平,减少用户电力业扩报装时间。
电力企业要在日常工作中加强对各个部门的监控,并制定相应的培训措施,对电力人员进行定期和不定期的培训,并对日常工作比较积极的职工予以奖励,表现不佳的职工予以处罚,以提高他们的日常工作积极性。
提升电力业扩报装速度的同时,促进电力人员综合服务水平的提升。
3.2加大电力业扩报装工作的宣传力度
扩报装是电力企业日常运行和工作过程中的重要组成部分。
电力企业要加强对业扩报装的宣传力度,让用户对其有更明确的了解。
同时,相关电力人员也要加强对业扩报装工作的重视力度,熟悉业扩报装的各个流程,并能够及时处理用户的问题,对用户进行引导,以提高用户的申请效率,从根本上提升电力企业服务质量。
电力企业也要定期进行宣传,对设计方案进行不断优化,并对供电方案进行及时审查,从根本上提升业扩报装的质量和效率。
3.3加强与用户之间的沟通
电力企业在日常服务过程中要重视与用户之间的交流和沟通。
在用户完成相关申请流程之后,电力人员要主动跟用户进行沟通,与用户约定时间进行现场的勘察工作,及时进行供电方案的制定和上报。
供电方案审批通过之后,相关人员要再次与用户进行联系,并帮其联系施工
单位进行相关的电力工程建设,尽量缩短各个环节之间的时间,从根本上提升电力业扩报装的速度。
良好的沟通互动关系是保障电力企业服务水平的根本,电力企业和用户都要认识到沟通和互动在电力业扩包装中的重要作用,提高我国电力企业综合服务水平。
4结语
近年来,人们的日常用电需求越来越大,相关电力部门要认识到提高电力业扩报装速度的重要作用,从根本上提升电力企业的综合服务水平,为人们营造一个安全快捷的用电环境,推动我国电力企业又好又快发展。