质量管理体系运行总体情况汇报(例).doc

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体系运行情况汇报生产部

体系运行情况汇报生产部尊敬的领导：根据生产部的要求，我对体系运行情况进行了汇报。

在过去的一段时间里，我们生产部在体系运行方面取得了一些进展，但也面临一些挑战和问题。

以下是我对体系运行情况的详细汇报：首先，我们生产部在质量管理体系方面取得了一定的成绩。

我们加强了对产品质量的监控和管理，提高了产品的合格率和客户满意度。

通过对生产过程的全面管控，我们成功减少了产品质量问题的发生，提升了整体生产效率。

其次，我们在环境管理体系方面也取得了一些进展。

我们加强了对生产过程中的环境保护工作，严格执行环境保护政策和法规，有效减少了生产过程对环境的影响。

我们还加大了对废物处理和资源回收利用的力度，有效降低了生产过程中的环境污染。

另外，我们在职业健康安全管理体系方面也取得了一些成绩。

我们加强了对生产现场的安全管理，定期进行安全培训和演练，提升了员工的安全意识和应急处理能力。

通过这些措施，我们成功降低了生产过程中的安全事故发生率，保障了员工的身体健康和生命安全。

然而，我们也面临一些问题和挑战。

首先，由于市场需求的不断变化，我们在生产计划和资源调配方面存在一定的不足。

生产部门需要更加灵活地调整生产计划，合理配置资源，以适应市场的快速变化。

其次，随着生产规模的扩大，我们在人员管理和技能培训方面也存在一些困难。

我们需要加强对员工的培训和技能提升，以提高整体生产效率和产品质量。

综上所述，我们生产部在质量管理、环境管理和职业健康安全管理等方面取得了一些成绩，但也面临一些问题和挑战。

我们将进一步加强体系运行管理，优化生产流程，提升员工技能，以确保生产部的持续稳定运行和发展。

谢谢领导们的关注和支持。

此致。

敬礼。

公司质量管理体系运行和质量方针及质量目标实施情况报告

公司质量管理体系运行和质量方针及质量目标实施情况报告质量管理体系运行情况报告一、质量体系的构成在通过实施管理体系过程中总经理要求全公司上下严格按GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准进行运行。

总经理根据公司情况，委托管理者代表依据标准要求，组织有关部门、人员进行继续培训学习管理体系的文件资料，在持续实施管理体系的过程中管理者代表仍要牵好头，内审组成员、公司办一起负责，各部门密切配合：一、管理体系的运行本着标准“该说到的要说到、说到的要做到、做到的要有记录”的原则，公司对管理体系在持续实施过程又做了内部质量审核，在内部质量审核的前后做了大量工作，具体做法如下：1、在实施标准过程中以顾客满意和持续改进为主要突破点，在实施中始终抓住“以顾客关注为焦点”等的八项原则不放，引导全公司员工全面贯彻实施GB/T19001-2008 / ISO9001：2008质量管理体系的标准，并指导生产，做到使任何工作都有据可依。

2、组织各级人员进行标准的宣传、培训。

办公室负责组织对各级领导、管理人员和技术骨干在去年刚开始实施质量管理体系时就进行了标准的基础培训，使各级人员在一定程度上对标准的认识和理解；在宣讲时着重注意贯彻一个精神，那就是工作了就得有证据，证据就是各种活动过程中的质量记录，只有证据出示对质量体系才有说服力。

3、在实施质量管理体系过程中凡出现有不符合管理体系管理情况的，随时提出纠正措施进行认真的纠正，为使公司在实施质量体系过程中更加符合标准要求，我们主要从生产过程的收购、挑选、包装和仓库管理及质量记录等方面为主要控制点。

从生产现场（包括仓库）方面，着重做好标识工作，以“5S现场管理”控制生产现场有时出现物品放置凌乱现象；对生产和服务提供的过程中严格执行监视和测量制度未经综合部的检验员进行检验的原料绝不放行，并严格要求生产员按生产管理要求进行生产，并按公司目标进行检查；对设备能按时保养维修，对监视和测量设备能及时向上送检，并进行统一登记管理，以确保设备的过程能力。

测绘单位质量管理体系运行情况汇报

测绘单位质量管理体系运行的情况汇报今年5月开展管理评审以来，我公司的质量管理体系运行情况如下：1、5月14日我公司召开了本年度管理评审会议，一致认为:我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务，各项管理工作基本有章可循,产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高，树立了较好的社会形象有，质量管理体系运行正常、有效，具有一定的持续改进能力。

但也存在着一定的问题,主要有：体系运行过程中各部门认识不强，内部沟通不畅；内部机构人员调整没有在文件中加以体现.2、针对上次管理评审中存在的问题，公司相关部门和人员进行了分析和讨论,一致认为,随着ISO9001：2008版的临近,要以此为契机，通过体系升级和调整机构职责，不断提高体系的协调能力，保持体系与标准的一致。

3、本年度中，我公司派员参加了ISO9001：2008版标准的培训，了解了最新版与原版的区别和要求，同时也培养最我公司的内审员队伍,保持其持续的适应性.4、自下半年起，我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研，结合标准的要求提交了初稿，并在各部门进行试用，不断征求意见和建议，至年末形成的最终稿。

随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并,体系文件也跟着进行了调整，在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件C版，本版本是原B版基础上的升级,也是按最新国票编制的第一个新版，文件充分体现了ISO9001：2008版的要求，具有继承性和前瞻性,随着新文件的实施，我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。

5、对方针目标的适宜性进行了评估，一致认为：我公司制定的“依靠科技创新,坚持持续改进，为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针，是我公司质量管理体系的纲领，也是我公司测绘工作的指针，具有科学性、前瞻性和指导性.我公司制定的“测绘工程合格率100%，优良率》80%;合同履约率100%，顾客满意度》90％。

”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩，全面了解了顾客的需求，分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的，目标要求高，责任重，但只要做好我们的工作，达到目标要求也是能够的，这充分体现了我公司的质量方针,是方针的具体数字化。

企管部质量管理体系运行总结

企管部质量管理体系运行总结公司质量管理体系建立实施运行几个月以来，围绕公司质量目标作了如下工作：
编制撰写了质量管理体系文件，包括公司的质量方针和质量目标、质量手册、13份程序文件、相关的管理制度、标准规范、作业指导书等一套作业文件，质量管理体系运行的记录有50多份。

企管部做到了对文件的控制、记录的控制以及外来文件的控制。

并编制了各类人员岗位任职要求，包括有领导层的岗位任职要求、各部门负责人岗位任职要求。

固定资产台帐记录1份，固定资产维护保养计划1份，保养记录5份，基础设施完好率100%
对本公司的质量管理体系进行了内部审核，并编制了审核计划，检查表3份，现场记录、不合格报告1份，纠正措施记录1份，审核报告1份，并对公司质量管理体系进行评审，包括评审计划、评审报告各1份，管理评审输入资料4份，并有改进建议和要求。

制定了公司的年培训计划，有培训记录表7份以及培训总结报告1份.
在质量管理体系运行过程中，综合管理部还有不少需要改进的方面，如岗位技术技能的职工培训需要加强。

企管部:。

质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）

质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）一、质量管理体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。

二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。

二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。

三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。

五、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。

六、严格遵守公司财务制度，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。

三、质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。

质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。

提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。

质量管理体系运行情况总结三篇

质量管理体系运行情况总结三篇篇一：质量管理体系运行情况总结我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。

为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了ISO9000族标准的培训，在此基础上，组织了质量管理体系文件的编写，于20XX年5月26日颁布了体系文件，5月26日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。

20XX年6月开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于20XX年7月20日进行了一次内审。

通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照ISO9001：20XX标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方：在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。

员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。

改进的意见和建议：针对以上存在的问题，建议采取以下措施：加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习，列入20XX年培训计划。

针对产品生产过程出现的问题，考虑顾客的需求，根据公司的能力，不断改进出品质量，以满足顾客的要求，并不断提高顾客的满意度。

质量管理体系运行总体情况汇报

质量管理体系运行总体情况汇报我公司质量管理体系于2002年7月开始建立，于9月20日开始运行，叁个多月来，各部门做了大量的工作，使质量管理体系的建立和实施得以顺利进行。

1．编制和发布质量体系文件公司在顾问公司的指导下，组织了由各部门主管参与的文件编写委员会，经过2个月的时间编写完成，体系文件于9月20日正式发布并实施。

体系文件包括质量手册1份，程序文件16个，作业指导书13个。

所有文件都经过严格的编制、审核、批准程序，并对文件的实施进行跟踪记录管理，确保了质量管理体系文件的受控和有效性。

2．制定质量方针和质量目标a.公司结合实际，制定并颁布了“品质优先、顾客至上、精益求精、持续改进”的质量方针，明确了公司质量管理工作总的宗旨和方向。

b.制定了公司质量目标，客户退货率不大于2.5%，铜料报废率不大于2%，客户投诉案每月不超过6次，成品合格率不小于99.5%。

同时各部门围绕公司质量目标结合本部门的工作制定了部门质量目标，为衡量各部门的工作业绩制定了标准。

3．资源的配制a.公司结合实际需要，调整了组织机构的设置，进一步明确了各部门的职责，做到权责清晰，分工明确。

b.根据工作需要进行了人员招聘和部门人员配置,基本做到了事事有人负责，人人都有事做。

c.在人力资源培训方面，对公司员工进行了ISO9000基础知识培训，内审员培训及上岗人员的再培训工作，保证了质量体系的正常运行。

d.公司在物力方面配备了相应的检测器具和办公设施等等。

4．实施第一次内审质量体系审核公司于11月底，实施了新版体系文件的第一次内部质量体系审核，本次审核覆盖了公司的所有中、高级管理人员和质量体系所覆盖的部门，共发现轻微不合格项4项，主要分布在制造课、品管课、研发课和行政课，经过近2周时间的整改，基本上得到了纠正，并由品管课和内审员进行了验证。

通过审核发现，这些不合格项产生的主要原因是相关人员对质量管理体系文件的规定和要求不熟悉所致。

5.顾客反馈情况及处理11月份业务课作本年度顾客满意度调查，根据客户的反馈情况，客户对我们产品的提供、价格、交货期、品质、技术服务等都是很满意的。

质量管理体系运行情况

质量管理体系运行情况汇报总经理:公司自2008年公司通过了ISO/TS16949认证后已3年,通过多年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

多年以来,公司实施了多次内审和多次管理评审。

健全了自我完善机制，实现了持续改进。

现将ISO/TS16949:2009新标准颁布以来最新的质量体系运行情况报告如下:一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求.公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。

经过新版标准的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象.至今为止，公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到100％、顾客满意率达到98%以上。

在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都进行的相应的培训，培训效果良好，让员工门更进一步的了解到ISO/TS16949的重要性。

二、文件管理和执行情况半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，颁布了新的质量手册与程序文件，使之更具有可操作性.办公室做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。

各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明.三、纠正、预防措施的实施情况对于2011年.4月.（16—17日）进行的内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施,并得到了有效实施。

四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。

质量管理体系运行总体情况汇报范文

质量管理体系运行总体情况汇报范文一、引言质量管理体系作为企业管理的核心体系之一，对于提升产品质量、提高客户满意度、提高企业竞争力具有重要意义。

本次汇报将对质量管理体系在公司运行的总体情况进行梳理和总结，包括质量管理体系的建立与推行情况、相关指标的监控和改进情况、质量管理的影响和效果以及存在的问题和改进措施。

二、质量管理体系的建立与推行为了建立并推行质量管理体系，我们充分借鉴了ISO9001质量管理体系的标准，以公司实际情况为基础进行了适当的调整和改进。

具体的建立与推行过程如下：1.明确质量管理体系的目标和需求通过与相关部门和岗位人员的沟通和讨论，明确了质量管理体系的目标和需求，确保质量管理体系与公司的战略目标和客户需求保持一致。

2.编制质量手册和程序文件根据ISO9001标准的要求，我们编制了质量手册和各个质量管理程序文件，明确了各个程序文件的编制和实施要求，确保质量管理体系的标准化和规范化。

3.培训员工为了确保每个员工都能够理解和运用质量管理体系，我们组织了相关的培训活动，培训内容包括质量管理体系的概念、要求和实施方法，以及相关工具和技术的应用。

4.内部审核和管理评审为了确保质量管理体系的有效运行，我们定期组织内部审核和管理评审活动，对现有的质量管理体系进行评估和改进，确保质量管理体系的持续改进和适应性。

三、相关指标的监控和改进情况为了确保质量管理体系的有效性和健康发展，我们监控和改进了相关的指标，包括以下几个方面：1.质量目标的实现情况我们设定了一系列的质量目标，包括产品质量指标、客户满意度指标、质量事故指标等。

通过定期监控和评估，我们发现质量目标的实现情况较好，产品质量得到了有效控制，客户满意度得到了提高。

2.过程性能指标的监控和改进我们监控和改进了关键过程的性能指标，包括生产过程的关键参数、工装和设备的稳定性、人员操作的准确性等。

通过对这些指标的监控和改进，我们提高了生产过程的稳定性和可控性，减少了质量事故的发生。

质量管理体系运行总体情况汇报

质量管理体系运行总体情况汇报质量管理体系是指一个组织为了满足客户需求以及提高组织内部绩效而建立的一套系统化的质量管理程序和流程。

运行一个良好的质量管理体系可以确保产品或服务的质量和客户满意度的提高。

下面是关于质量管理体系运行总体情况的汇报。

一、质量管理体系的基本概况质量管理体系是在公司高层的领导下，在所有部门的共同努力下建立起来的。

体系包括了质量方针、质量目标、质量手册、工作指导书、程序文件、记录和员工的培训等要素。

目前，质量管理体系已在公司的所有部门有效实施。

二、质量管理体系的组织和运行机制公司设立了质量管理部门，负责质量管理体系的建立和日常运行。

质量管理部门定期组织内部审核，对各个部门的运行情况进行评估和检查。

同时，部门之间也会进行协同合作，共同解决质量管理过程中的问题和挑战。

三、质量管理体系的运行指标和评价为了评价质量管理体系的运行情况，公司建立了一套完善的运行指标，包括质量目标的实现情况、内部审核结果、客户满意度调查结果等。

通过定期的评价，公司可以了解体系运行的情况，并根据评价结果进行必要的改进。

四、质量管理体系的运行效果和改进措施质量管理体系的运行效果体现在产品或服务的质量和客户满意度的提升上。

通过引入质量管理体系，公司的产品质量得到了明显的改善，客户投诉率明显下降。

同时，公司也定期组织对质量管理体系进行改进，根据评价结果制定相应的改进措施。

五、质量管理体系的优势和局限性质量管理体系的优势在于能够建立一套有序的质量管理流程和程序，有效地提高工作效率和质量水平。

同时，它也存在一些局限性。

比如，质量管理体系的运行需要全员参与和配合，可能会导致一些人力和时间资源的浪费。

此外，体系运行过程中还可能出现一些实施问题和困难。

六、质量管理体系的未来发展方向为了进一步提高质量管理体系的运行效果，公司将继续加强对体系运行的监控和评估。

另外，公司还将加强对员工的培训，提高他们的质量管理意识和能力。

此外，公司还计划引入更先进的质量管理方法和工具，进一步提升质量管理的水平。

关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇

关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一：关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。

自从20XX年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。

现将一年多来体系运行的情况总结如下：一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。

20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。

9月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。

10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。

从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。

没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。

二、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。

（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。

加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。

（三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。

质量管理体系运行总体情况汇报

质量管理体系运行总体情况汇报总经理：根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于xx 年管理评审的工作安排，对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报：一、内审和外审结果内审按内审计划的安排,公司组成两个内审小组于xx年11月19日-3xx年度质量管理体系内审.通过这次审核可以看到，本公司质量管理体系运行情况良好.各部门都配有兼职质量管理体系管理人员,员工的质量管理意识较强。

有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行.公司QMS 越来越被广大员工自觉执行,公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。

经过审核共查出一般不符合项1xx 年3 月，CQC 上海评审中心老师对我司质量体系做了审核，他们认为:公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针，并落实公司的质量目标。

通过目标分解和努力,公司在不断攀登新的台阶，公司的质量管理水平在提高，方针、目标和运用和实施是有效的，是能够贯彻公司领导层的经营意图的。

现场审核发现,体系在公司能做到有效实施,希望在8.3 不合格品控制的学习和实施，持续地改进质量管理体系。

根据外审意见，公司立即进行了整改，并且加强了日常审核工作。

二、顾客的反馈意见根据公司SGGIEC-ODxx 年11 月5 日至16 日组织业务部调查测量顾客满意度，xx 年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83 户，业务部共发出《客商意见征询表》83 张.至回收截止日，共收回83 张。

依据办法的4.3 条规定，回收表格在5xx 年内未收到顾客投诉。

三、过程的业绩和商品、服务的符合性1、资源管理（1）人力资源部按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力、工作表现认真确定和配置从事影响质量工作的人员，适时提供培训或采取其他措施以满足要求。

年内组织办班1xx 年录用新员工1xx 年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作，并于上半年正式进行运行。

2、商品和服务的实现过程公司的自营和代理进出口业务按我司已定的进、出口贸易流程运行，从顾客要求输入到商品、服务实现的过程,再由顾客信息反馈和分析测量改进的全过程运行，确保实现商品和服务质量目标；确保工作现场使用有效版本文件；确保提供商品和服务实现所需要的资源,以达到商品和服务按策划实现.3、商品、服务要求的确立和评审业务部对合同的确立及有些修改合同的确立能与顾客及时沟通，提供符合要求的商品和服务，以满足顾客要求.此外，公司由专人负责审核合同评审的结果，花大力气去确认顾客的要求。

质量管理体系运行总体情况汇报模板

质量管理体系运行总体情况汇报模板一、总体情况概述本次报告旨在汇报我司质量管理体系的运行情况，包括质量政策、组织结构、流程管理、绩效指标等方面。

通过对质量管理体系的全面分析和评估，以期进一步提升我司的质量管理水平，提高产品质量和服务质量，满足客户需求，达到可持续发展的目标。

二、质量政策我司坚持以客户为中心，全面质量管理，持续改进，不断提高产品及服务质量的方针。

为了落实质量政策，我司制定了一系列质量管理制度和流程的文件，并通过定期的培训和考核来推行和执行。

三、组织结构1. 质量管理部质量管理部门是我司质量管理体系的核心部门，负责制定、推行和维护质量管理体系的政策和程序，并对全公司的质量管理进行监控、评估和改进。

2. 质量管理委员会质量管理委员会由公司高层领导和相关部门负责人组成，负责制定和审查公司的质量管理方针和目标，以及评估和决策质量管理的重大问题。

3. 质量管理小组质量管理小组由各部门负责人和质量管理部门的代表组成，负责推行和执行质量管理制度和流程，并及时处理质量问题和改进措施。

四、流程管理1. 客户需求管理通过有效的客户需求管理流程，我司能够准确把握客户需求及时反馈，为客户提供满意的产品和服务。

2. 产品开发管理我司建立了一套完整的产品开发管理流程，从产品概念设计到产品试制、验证、量产等各个环节，有效控制产品的质量和进度。

3. 供应商管理我司与供应商建立了长期稳定的合作关系，并通过供应商审核、评价和管理来把控供应商的质量和可靠性。

4. 生产过程管理通过严格的生产过程控制和现场管理，我司能够确保产品达到设计要求，并通过内部审核和检验来保证产品质量的稳定性。

5. 售后服务管理我司建立了一套完善的售后服务管理流程，包括客诉处理、服务质量评估和改善措施的跟踪等，以确保客户的满意度和信任度。

五、绩效指标为了对质量管理体系的运行情况进行评估，我司制定了一系列绩效指标来监控和衡量质量管理的效果。

以下是一些常用的绩效指标：1. 客户满意度指标通过客户满意度调查和评价，了解客户对我司产品和服务的满意程度，并及时采取改进措施。

软件开发部质量管理体系运行报告

软件开发部质量管理体系运行报告自质量管理体系运行以来，北京宏泰博业科技有限公司软件开发部按照体系的要求，在技术文件控制、产品实现过程的策划、数据分析、改进等方面做了大量的工作，基本上达到了体系的要求，但也尚有一些工作有待继续完善，现就体系具体运行情况汇报如下：一、技术文件控制：根据ISO9001：2008标准，结合公司的实际情况，软件开发部策划、编制了作业指导书。

按照《质量手册》要求，在文件发布前对文件进行了审核、批准，确保文件对我公司是充分的、适宜的，并且文件清晰、易于识别；在相关部门发放了适用文件的有关版本。

二、自主研发软件项目的监控和测量：软件开发部根据体系文件的要求，对每个软件开发项目的质量目标完成情况进行了考核，进一步加强了对设计方案的控制，确保了研发工作的准确和顺利进行，并加强了相关软件项目的验收及测试工作。

三、数据分析：软件开发部对以下方面的信息进行了收集、分析和传递——质量目标的完成情况、软件项目测试等信息。

四、在采购和验证方面软件开发部在软硬件和服务采购方面，明确了采购控制流程，在未来的项目中将按照《采购控制程序》的相关规定，对采购项进行验收，保证设计开发工作的需要。

五、改进软件开发部参与对质量管理体系持续改进的策划，通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施，寻求体系持续改进的机制。

通过以上具体工作的开展，软件开发部的质量管理工作取得初步成效，对我公司的质量管理深化起到了积极的促进作用，质量目标均已完成。

六、不足和建议现阶段，软件开发部的人员结构和分工还不够专业细致，存在一岗多职、管理流程和QA工作裁剪减缩等现象。

软件开发部建议在后继管理工作中，加强人力资源建设，投入相应的岗位技能培训，强化知识储备，从而保证软件研发团队的交付能力和服务质量。

软件开发部2012年11月22日。

质量管理体系总体评价报告

QMS运行总体评价报告中信锦州铁合金股份有限公司QMS运行总体评价报告JFC/MR-05-05-01·007-2010在一年的工作中，公司紧紧围绕“质量恒久远、顾客永流传”的质量方针和“顾客满意率90%，产品一次检验合格率95%”的质量目标，开展生产运营工作，按照体系文件规定严格控制产品质量，确保公司的管理体系有效运行。

一、公司概况及体系的变更目前，公司QMS内总共有员工860人，分布在12个单位、9个作业现场。

体系覆盖包括钒、铬、锆、锰、钛、钼在内的六大系列产品，所有产品均按国家标准、行业标准、企业标准进行组织生产。

2006年底我公司获辽宁省质量管理奖，金属铬评为辽宁省名牌产品,公司评为辽宁地区出口工业产品一类企业、辽宁省重合同守信用企业。

设备管理职能发生了变化：设备管理点检定修管理模式，设备管理为为生产管理部统一管理，检修动力中心负责依据生产部安排负责实施，生产单位负责设备的自主保养。

二、QMS运行情况（一）文件修订和换版情况（一）加强员工岗位胜任素质培训，提高员工操作技能为提高员工的综合素质，按照总体培训计划安排，公司对高管、中管、基层管理人员和操作人员进行多方面培训工作。

2008年下半年，公司受金融危机的调整，部分单位停产。

从08年12月到09年2月，公司组织停产员工进行岗位胜任素质培训工作，以提高员工操作技能。

09年上半年，组织全体员工学习精益管理、6S管理等一级培训，各单位同时展开进行二级培训和三级培训，让员工树立精益思想以消除生产过程中无效，提高操作技能、提高生产效率，提升员工综合素质。

根据需求对各类人员进行培训、考核，收到了良好的效果。

下表为2008年与2009年培训情况对比。

（二）加强过程产品控制，确保产品合格率通过员工培训，加强操作技能和操作水平，对整个生产过程进行有效控制：从原材料的采购，不合格原料的接收、不合格原料的使用，过程产品的监控等进行有效控制，同时不定期对在库产品进行质量抽查，在产前，产中及产后控制和监督产品质量，以保证质量目标的实现。

公司质量体系建设情况汇报范文（三篇）

公司质量体系建设情况汇报范文一、引言质量体系是企业保证产品和服务质量的基础，也是提升企业竞争力和可持续发展的保障。

为了加强公司的质量管理和改进质量体系，我公司自成立以来一直积极推进质量体系建设，努力实现质量管理的全面覆盖和持续改进。

二、质量体系建设的背景和目标作为一家以制造和销售高品质产品为主的公司，我们深知质量是市场竞争的关键。

为提高产品质量和顾客满意度，我们于XX年开始了质量体系建设工作。

建设质量体系的目标是确保产品符合相关标准和要求，提供稳定可靠的产品和优质的服务。

三、质量体系的框架和流程我们的质量体系基于国际质量管理体系标准ISO 9001，并结合公司实际情况进行了定制化设计。

质量体系包括五个主要部分：质量方针与目标、质量手册、程序文件、工作指导和记录。

1. 质量方针与目标公司制定了明确的质量方针和目标，包括提高产品质量和交付准时率，持续改进质量管理体系，满足客户需求等。

质量方针和目标经过内外部的审核和认证，并在全公司范围内进行了宣贯。

2. 质量手册我们编制了质量手册，包括公司的组织结构、质量政策、职责和程序等内容，为质量管理提供了明确的指导。

质量手册经过内部审核，并定期进行更新。

3. 程序文件为了确保工作的流程化和规范化，我们编制了一系列的程序文件。

这些文件详细描述了各项工作的步骤、要求和责任，并定期进行审核和改进。

4. 工作指导为了帮助员工正确执行工作，我们编制了一系列的工作指导文件。

这些文件包括了具体工作的操作规范、技术要求等内容，以确保产品和服务的一致性和稳定性。

5. 记录管理为了满足内外部审核的需求，我们建立了完善的记录管理系统。

所有的工作记录、质量记录和培训记录等都得到了妥善保管，并定期进行归档和检查。

四、质量管理的主要措施和成果为了实现质量管理的全面覆盖和持续改进，我们采取了一系列的措施，并取得了一些成果。

1. 人员培训和提升我们重视员工的培训和提升，定期组织培训和考核，以提高员工的质量意识和技术水平。

质量管理工作情况汇报

质量管理工作情况汇报本季度质量管理工作情况汇报尊敬的领导：我们本季度质量管理工作情况汇报如下：一、质量管理工作总体情况本季度，我公司一直把质量管理工作作为重中之重，加强了对质量管理工作的重视，加大了质量管理工作的力度。

我们不断加强对各个环节的管理和控制，提高了质量管理水平。

通过全员参与、持续改进，我们取得了一定的成绩。

二、产品质量管理本季度，我们继续强化产品质量管理，严格执行各项质量管理规定，确保产品质量符合国家标准和客户要求。

我们加强了产品质量检验和测试，提高了产品质量可靠性和稳定性。

我们加强了对生产工艺的管理，不断提升产品的工艺水平和生产效率。

我们不断开展品质管理活动，提高了产品品质和品牌形象。

三、过程质量管理本季度，我们加强了过程质量管理，努力防止和减少各种质量问题的发生。

我们加强了工艺过程监控，及时发现和解决工艺问题，提升了生产工艺稳定性。

我们加强了管理流程的规范化和标准化，提高了工作效率和质量管理水平。

我们加强了流程控制和改进，提高了生产效率和质量可靠性。

四、供应商质量管理本季度，我们继续加强了对供应商的质量管理工作，严格评估供应商的质量水平和管理能力。

我们加强了对供应商的监督检查和评估，发现并解决了一些供应商存在的质量问题。

我们开展了供应商质量管理的培训和指导，提高了供应商的管理水平和服务质量。

五、质量管理体系建设本季度，我们继续加强了质量管理体系的建设，不断完善了各项质量管理制度和规定。

我们加强了内部审核和核查工作，发现并纠正了一些质量管理体系存在的问题。

我们加强了质量管理体系的宣传和培训，提高了员工的质量意识和服务意识。

六、其他相关工作本季度，我们加强了对各项质量管理工作的监督和检查，确保各项工作任务的顺利完成。

我们加强了对各项工作任务的跟踪和评估，不断改进工作方法和提高工作效率。

同时，我们也不断加强了对员工的质量管理知识和技能的培训，促进了员工的综合素质和能力的提升。

七、下阶段工作计划下阶段，我们将继续加强质量管理工作，围绕“提升产品品质、强化质量监控、改善客户满意度”三大目标，不断完善各项工作制度和规定，推动质量管理工作的持续改进。

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门：管理者代表呈报对象：总经理报告日期：20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。

通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。

公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。

质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。