中国平安电销话术

保险客服电话话术

导语：电话营销保险的开场白是关键，它直接影响到谈话能否顺利进行，营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。下面小编分享保险客服电话话术，欢迎参考！

1直截了当开场法

营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

顾客朱：没关系，是什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。

2同类借故开场法

营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李小，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱：可以，什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

3他人引荐开场法

营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小，您的好友王大是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王大?我怎么没有听他讲起呢?

营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

中国平安保险话术

第一篇：中国平安保险话术

推销人寿保险的最高境界——不谈保险

一个真正的营销高手是最懂得怎样和客户进行良好的沟通的，一般他们是不大谈自己的业务，而是尽可能的谈论客户的话题，如果真的要谈论人寿保险是什么，解决什么样的问题，那么给自己三分钟足够了，一定要练就这种本领，让客户轻松愉悦的接受并懂得如何进行场景销售。

我们的业务员一天晚上去拜访一个靠开矿一夜暴富的千万老板，老板财大气粗，又没什么文化，除了对自己的事情其他的都不大感兴趣，老板有点不耐烦。。。

老板：“你不要多讲，一两句话你告诉我保险是什么，我就买”

业务员：轻松的笑了笑，“王老板，请您把客厅的灯关闭一下好吗？”

老板：“干什么？”

业务员：“请您放心，我没有恶意，你只要按照我说的做就行了”

老板关了灯，屋里漆黑一片。

这时只听“当”的一声，非常清脆的声音，业务员打着了打火机，屋里渐渐亮了起来。。。业务员：“王老板，这就是保险，在您黑暗的时候能给您带来光明”！！

老板笑了笑，成交了。

木塞的故事

业务员：王老板，我这里有一堆暖瓶木塞，50元一斤卖给您，您要吗？

王老板：摇摇头，不要

业务员：王老板，有一天您和家人去公园玩耍，租了一条小船划水玩，小船划到了湖中央，一家人非常惬意，突然小船底部被划破了一个洞，这时水汩汩上窜，小船慢慢下沉，一家人的生命正受到威胁，

女儿非常惊恐，赶紧拉住妈妈的手，妈妈这时也赶忙抱住你，一种期待的眼神全部凝结在了您的身上，“快想想办法，我们怎么办啊”

这时正好有一个木塞可以堵住漏洞，王老板，这个木塞5000元卖给您，您要吗？王老板，我今天想要说的是，保险没有什么大的道理，她是实实在在的商品，有时想想生命是多么的难能可贵，金钱和生命相比又是多么的渺小。。。

中国平安保险销售电销话术(专业话术)

[转载]中国平安保险销售电销话术（专业话术）

赠险话术

您好，请问系咪本机号码13XXXXXXXXX的手机机主呢？你好，依度是中国平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,

因为我地公司正举办客户服务节优惠活动，所以会对翻移动电话13X呢个号段的机主赠送一份保额高达3万蚊的免费意外保险，是悟需要任何费用的，系2到3个工作日内，你的手机会收到由我地公司发送比你的获赠短信通知。（停顿）我地会系保险凭证上面打印翻先生/小姐你的全名同出生日期，以确保我地客人理赔方面的利益的。请问翻先生/小姐你系19几多年出生既呢？请问先生/小姐你的全名系点称呼呢？由于呢份保障对于高危职业人群是不保的，请问你属悟属于高危工作者呢？请问你的职业系？

→×先生/小姐，2-3个工作天您的手机会收到我们公司的确认短信，X先生可以系收到凭证后直接登陆中国平安人寿的官方网站进行保单激活，并下载保险凭证，作为本次参保的依据就可以了。请问凭证寄送的地址系广州市边个区呢？（登记详细地址）

好的，手续已经帮你办理好了，多谢X先生/小姐你的支持同信任，甘我地过两日会致电翻比你同你做翻个服务的跟进的，请问系咪打翻呢个电话呢？请问X先生/小姐一般系上午定下午方便接听电话呢？（只需要确认上午或下午）,好的，祝你身体健康，工作愉快，再见！

鑫盛回访

您好,请问系咪XXX先生/小姐呢?您好,我是平安人寿电话中心致电比你的,我姓X，工号XXX,甘前几日帮XX先生/小姐办理左一份免费意外保障，我地而家系做翻一个服务的跟进,请问X先生/小姐你有无收到获赠的短信通知呢？（有）无问题的，呢份保障为期系3个月的时间，3个月之后就会自动终止，自动失效。X先生/小姐都清楚系咪？(清楚)

电销话术

话务员：您好，打扰您一下，这里是保险公司关怀热线，现在在做一个售后服务调查，请问您家是保险公司客户吗？

客户：一，不是的，没买过。二，不清楚

是这样的，我们平安人寿成立二十一周年庆。为了加强对客户的服务，特举办客户答谢会，我们邀请您参加活动不是为了向您推销保险，我们只是为了回馈广大新老客户而举办的一次联谊活动，帮您免费做健康讲座并且做家庭理财分析，买不买保险没关系，我们只是为了把健康和理财的知识分享给更多的朋友

三，是的

话务员：请问你是中国平安的客户吗？。。。

1。是的（平安客户）

请问当初为您办理保险的业务员现在还在和您联系吗？

客户：有联系，

话务员：那您对您的业务员售后服务满意吗？

客户：（1）满意

话务员：恭喜您拥有了保障，您有什么问题可以继续找您的业务员让他帮您解答。谢谢您的配合，祝您平安，再见！

（2）不满意，没有联系

话务员：您对您保险该享有的权利和利益清楚吗？

客户：清楚或不清楚

话务员:是这样的，我们平安人寿成立二十一周年庆。为了加强对客户的服务，特举办保单年检会，请您带上身份证和原保单到公司免费领取一份礼品，并且有服务人员对您的保单进行免费的年检，让您清楚的知道自己所买保险该享受的权利和利益！

2．不是（非平安客户）

话务员：请问你买的是哪家公司的？

客户：我买的是人寿或泰康。

话务员：那您对您保险该享有的权利和利益清楚吗？

客户：清楚或不清楚

话务员:是这样的，我们平安人寿成立二十一周年庆。为了加强对客户的服务，针对与所有买过保险的老客户，特举办。保单年检会，请您带上身份证和原保单到公司免费领取一份礼品，并且有服务人员对您的保单进行免费的年检，让您清楚的知道自己所买保险该享受的权利和利益！我们，同时我们公司有专业的理财规划师会向您传达一些最快最新的理财资讯。我们安排的时间是星期四和星期天下午2点，地点是步行街银座大厦B座五楼（爱记歌词KTV飚歌城旁边），活动一个小时，所有到场的客户都可以获得一份礼品，请问您是周四下午2点方便呢？还是周日下午2点方便呢？

保险客户电话约访话术

电话约访的话术技巧：

一、推销员要热情而亲切的问候，并自然大方的自我介绍。

二、推销员的讲话要让对方感兴趣，引人入胜，扣人心弦，有创意。

三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。

四、推销员在电话中要学会用二择一的法则，主动地确定见面的日期、时间和地点。

五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点，并表示感谢。

六、推销员的语言要亲切，语调要温和，口齿要清楚，要保持微笑。

电话约访话术：

1、喂！您好！张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在报纸上看到介绍你的文章，得知你事业有成，企业做得如火如荼，红红火火，我特别羡慕和敬仰您，也想向您请教和学习的，当您一名学生，请问您明天上午10：30分还是下午4：30分有时间？到时我去拜访您。

2、喂！您好！张科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在您同学王丽那里，她在我这里购买了一分很好的保险，同时她认为此险种非常好，特别适合您这样的成功人士，因此她特向我推荐您和您认识，您看明天上午10：30分还是下午4：30分我去拜访您合适呢？

3、喂！您好！张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，得知你的企业做得非常红火，我特别羡慕，我们公司发明了一种可以让您企业节省费用，提高企业利润，同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案，很多企业都很欢迎，我相信对您企业的发展将大有好处，您看周二上午10：30分，还是下午4：30分我带着企划案去拜访您合适呢？

4、喂！您好！王科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，前几天我给您写一封信，想必您不一定收到，我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手，没有什么工作经验，我从电视中看到您从商已经有十几年了，很有经商经验，而且事业有成，我时常想从您哪里得到指点，您看明天上午10点半，还是下午4点半我去拜访您合适呢？

1.我有朋友在保险公司，我会找他买

答：我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？

2. 我现在无力负担，要等这一季收成以后再谈

答：XX先生，我理解您的想法，可是您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？

3. 我不想把钱摆在保险单上

答：人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥有日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出

4．中途经济周转不过来怎么交保费呢？

答：先生，是这样的，这样的情况呢我们也跟客户考虑到了的，即使你参加了这个计划中途因周转不过来没有闲钱再续保费了的话我们这边是有60天的宽限期的，也就是说在这60天的宽限期里的任何一天你续交保费都是可以的，并且合同在这60天当中呢也是有效的，所以呢先生你是不必担心这一点的。

5.退保的损失太大不划算！

答：先生，其实呢保险是给咋们生活上的一个保障，又可以帮我们理财，而且还会有收益的，如今这个社会每天都有意外的发生，人们对于意外后的保障是真正很需要的，说白了保险就是给咋们的一个风险的转移，当家庭被意外的不幸笼罩着的时候而自己有一份保障，随之而来的巨大金额的损失就由保险公司替咋们承担了，这样不好吗？

平安保险电话回访话术

平安保险电话回访话术返还型简易销售话术

xx-x先生：

您好！

告诉您一个好消息，我们公司在去年做的特别好！在09年的新春期间推出一款家居特别优惠保险，它的保障高达42万，有住院报销，有意外报销，有重疾保障，还有到期后把本钱加上利息一次性拿回来，每月只需存120元，活动结束时间在2月25号，只限于您的家属办理，您看是现在方便呢？还是明天上午方便我给您过来办理。

短信

尊敬的平安客户：您好！感谢您一直以来对平安保险公司工作的大力支持，在虎年来临之际，平安公司特在常平隐贤寺庙举行大型的祈福活动，为平安客户祈祷虎年的平安符，特安排平安业务员为您送到府上，请签名确认，谢谢！祝生意兴隆，工作顺利！；

电话约访

客户先生：您好！现在方便接电话吗？我是平安保险客服中心的服务人员，请问您认识平安xx-x吗？是这样的，牛年刚刚过去，虎年已经到来，平安保险公司为感谢新老客户的大力支持，特为每一位老客户准备一份礼物――平安的大礼包，您是今天下午还是明天下午有空，我安排业务人员帮您送过来，谢谢您接听我的电话，祝您工作愉快！

送保险卡

某某先生：您好！现在方便接听电话吗？我是平安保险客服中心的服务人员，请问您认识xx-x吗？他是我们平安保险公司的vip客户，上次他来参加我们公司的客户联谊会活动，在填服务满意调查问卷中填了三个好友的名字，他写到了您，公司感谢他的大力支持，将送给他每位朋友3万的意外保险，您看是今天下午还是明天下午方便，我送过来给您，是送到你家中还是办公室呢？谢谢您接听我的电话，祝工作愉快！

vip客户经典话术

客户先生：

保险电销话术

1、您好，有什么可以帮您的？

2、您好，我是XXX保险公司的业务员，您有什么需要帮助的吗？

3、您好，这里是XXX保险公司，您有关于保险的问题需要帮助吗？

4、您好，这里是XXX保险公司，你需要寻求有关保险的帮助吗？

5、您好，这里是XXX保险公司，你有关于保险方面的想法或问题需要帮助吗？

二、要素确认

1、您想要了解关于哪方面的保险？

2、您对哪方面的保险有什么问题？

3、您有什么问题想咨询关于保险的呢？

4、您主要针对什么方面的保险？

5、您之前曾有过哪方面的保险经历？

三、相关介绍

1、关于xxx险种，我可以非常详细的向您介绍一下。

2、我可以为您介绍有关保险的详细程序，调整您对保险的判断。

3、我来给您仔细讲解xxx保险，包括它的费用，保障范围，使用限制和索赔要求。

4、关于xxx保险，我来帮您梳理一下，让您更清楚的了解这种保险。

5、为了让您更好的了解xxx保险，我们可以一步一步的来介绍它的优势和缺点，以及利用它的条件。

四、表达关注

1、我发现您对保险有一定的了解，您有什么想法？

2、您这么了解保险，有什么样的信息想要得到吗？

3、您具有很强的保险意识，针对哪方面想要更多的了解？

4、您之前有关于保险的了解吗？需要什么样的帮助？

5、您有什么关于保险的知识想要深入学习，向我提出建议吧！

五、加强口头沟通

1、您现在有什么想法或建议，有什么样的帮助？

2、您有什么想要问的问题，我可以尽力协助您？

3、您想要了解什么样的保险知识，可以详细说明吗？

4、有什么想要为您的保险投资提出的问题吗？

5、您有关于保险计划的任何想法或问题呢？

中国平安经典话术

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保险话术集锦

1、有社会养老保险”

这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用 25 寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？

二、我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。

三、我要再考虑一下” 当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。

四、我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？

五、我有劳保，再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道，社会最多能给多少？劳保能给多少？现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。

六、我要和我太太商量” 这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。相信您夫妇会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便？

7、我有朋友在保险公司，我会找他买”

我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？

尊敬的平安客户话术

尊敬的客户您好，

感谢您一直以来对平安公司的信任和支持，为了给您提供更好的服务，我们特

别准备了以下话术，希望能够更好地与您沟通，解决您的问题，让您感受到我们的诚意和专业。

服务询问

1.问候语：尊敬的客户，您好！我是平安公司的客户服务人员，很高兴

为您提供服务。请问有什么可以帮到您的吗？

2.服务态度：我们非常重视每一位客户，无论您遇到什么问题，请放心

告诉我，我会认真倾听并全力帮助您解决。

投保相关

1.为什么选择平安：尊敬的客户，我们平安公司拥有丰富的保险经验和

专业团队，致力于为客户提供最优质的保险服务。

2.保单查询：请问您的保单号是多少？我可以帮您查询最新的保单信息。

3.保险产品介绍：如果您对我们的产品有任何疑问或需要了解更多信息，

请随时与我们联系，我们会为您提供详细的产品介绍。

理赔服务

1.理赔流程：如果您需要进行理赔业务，请您提供相关资料，我会指导

您进行下一步操作。

2.理赔进度查询：您可以随时联系我们查询理赔进度，我们会给您提供

五种平安电话车险话术开场白你都掌握了吗

五种平安电话车险话术开场白你都掌握了

吗

到底是什么是平安车险话术呢？如何掌握平安车险推销的良好技巧呢？平安电话车险话术开场白，你都掌握了吗？这是很多刚从事车险工作的销售人员比较困惑的问题。以下和话术一生网一起来了解下吧。

一、平安电话车险话术车险推销话术：电话推销车险可靠吗

据保险专家介绍，好的平安车险话术从来不是建立在说话技巧上，而是建立在丰富的保险知识与优质的保险产品上，然后再通过组织语言让消费者更容易接受。平安车险公司的每个销售人员都是以真诚之心对待每个客户，每句平安车险话术都是真实意思的表达，不会掺杂任何的水分，对车主的良好建议也是基于对车主情况的了解，这样正规公司的信誉最有担保，有服务做基础，实实在在向消费者推荐保险，而不是依靠车险推销话术夸大其词，混淆视听。

二、5种平安电话车险话术开场白

开场白一：直截了当开场法

营销员：你好，C小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

顾客：没关系，是什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：C小姐/先生，你好!我姓X。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

开场白二：同类借故开场法

营销员：C小姐/先生，我是某某公司顾问XX，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

顾客：可以，什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

中国平安保险销售话术

您好！张三？我是++++++人寿保险公司的寿险顾问+++++，请问你现在方便接电话吗？我打这个电话给您就是想跟您询问一下，目前您个人或家庭有没有意愿了解一下我们人寿公司的人寿保险？（我很忙，没时间。）我知道象您这样的成功人士，一定是很忙，所以才特意打电话给您，来预约时间的，请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分，哪个时间比较方便呢？（明天没空，这段时间都很忙）您的意思是说，您对保险有些意愿了解，但是近期都太忙，所以没办法安排时间与我见个面，是吗？你希望过段时间，我再与您联系吗？还是您希望我以后都不在打电话给您了呢？（您怎么会有我的电话？）请您放心，我不会因为有您的电话，就老打来骚扰您，我只打这一次，而且在您同意的情况下才与您通话的。我的工作就是必须发展更多的客户，通常用电话约访的方式争取与客户见面的机会，您愿意给我这个机会吗？（你寄些资料来吧！或是你把资料传真给我好了！）我当然很愿意给您一些资料，但我们泰康持的是专业的服务，对每一份保障计划都是为客户量身订作的，如果只是随便给您一些资料，是我工作上的不负责任，如果您真的有愿意想了解一下保险，请您安排一个与我见面的时间，我只需十五分钟就能说明清楚，请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分，哪个时间比较方便呢？（我家里帮我买了）您家庭的保险意识很强噢！恭喜您拥有了一定的保障！请问您家里买的是什么保险呢？（国寿的重疾、养老…….具体也不记得了，反正爱人买的）您爱人一定对您很体贴，什么事情都为您考虑得很周到的，您一定拥有一个幸福的家庭。目前您有考虑为家庭再参考些险种，适当的加保吗？（暂时不考虑）没关系的，感谢您对我的实话实说，但我的工作就是必须认识更多的人，发展更多客户，冒昧的请您介绍一些，象您这样事业有成，而且这样亲和的人，给我认识可以吗？（这个我要想想先）谢谢您对我工作的支持，那后天上午十点半，我再与您联系，这两天就烦您想想看了。（我想买，但是没钱啊）如果您去医院看病，您会跟医生说，我想看病，但我没钱吗？我知道，刚才您是在跟我开玩笑的，而且您现在不必考虑买不买的问题啊！我只希望您能抽十五分钟与我见个面，我还没有为您设计保障计划，并得到您的认可之前，我并不希望您草草就决定买或不买的。（我有需要时，再联系你吧）在我以往的销售过程

信用卡电销话术

LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

您好，请问您是张先生吗（是的）

张先生您好，我是中国平安的工作人员，我姓李，工号12345。今天致电给您是因为您是我们中国平安的尊贵客户，作为答谢我们可以为您免费办理一张平安银行的万事达双币种信用卡。

请问您有信用卡吗（有）

相信张先生对信用卡的使用还是非常了解的，平安银行这张信用卡只要您开卡使用，除了最基本的透支刷卡、消费积分的基本功能外，还会赠送您两份保险，一个是家庭财产盗抢险，一个是航空意外险，这两份保险从日常生活到出行安全，为您提供全方面的保障，其中航空意外险的保额最高可达200万。除过这些呢，我们平安银行信用卡的市场优惠活动也是非常多的，如果您现在办理的话还可以赶上我们今年的一个在指定影院10元看电影的活动，非常的实惠。

张先生，您看现在就为您办理一张吧

可以（必须得到客户诸如行、可以、好的等确切答复）

请问张先生您的全名是***（姓名逐字核对），您的身份证号码是（如果系统内显示客户省份证号码，核对后四位）**********您的手机号码是**********您的住宅电话是（如本人无家庭座机，须填写其老家座机号码）********您的家庭住址是*******（精确到门牌号）您的工作单位全名是（工作单位需全称）*********您工作单位的电话是*******您工作单位的地址是******（精确到门牌号）请问您配偶的姓名是********（如果未婚，询问其父母）电话是******紧急联系人姓名******电话********请问账单是寄到您家里还是寄到单位

平安业务总监用的经典保险推销话术禁止外传

平安业务总监用的经典保险推销话术禁止外传开门话术

**先生，今天既然我们见了面，我就用简短时间给你讲解一下，不管哪个保险公司，哪个业务员，给你推荐哪个产品，你都至少是半个专家，你都知道推荐的是哪款产品

其实现在保险产品已经和国际接轨了，目前全国乃至全世界保险只有三种，一是分红险，二是万能保险，三是投连险，就这三种。

哪家公司都一样，(唯一平安有两点特别:一账通，你可以直接在网上操作，一个帐户一个密码，足不出户享受平安的二十多项自助服务,比如部分领取,追加保费,地址变更,电话变更,收益查询等,真正做到灵活\方便\快捷，可以直接和张江后援中心同步的;另外一旦成为平安的客户还可以享受平安各项优惠卡式服务以及交叉产品，买房买车买保险，投资储蓄信用卡，享受公司的综合金融服务，比如可以享受平安银行信用卡，免年费、获得高额公共交通意外保障、燃气保障、现金透支、消费透支等……)没有第四种，只不过是每个产品功能不一样而已。

分红保险是保值增值，把家里三五年(短期)暂时不用的钱，安全留到将来去用，其实每个家庭都要有这笔钱的。比如说孩子今年5岁，20岁上大学，用15年时间给孩子准备教育金，这部分钱肯定是要存的。比如说40岁的人考虑养老，不敢全花光钱，这样的钱放银行就不太合适，一般来讲，子女教育金储备和养老金储备非常适合分红险。

实际上，也不是所有的人都需要把钱放在保险公司来理财的，但是如果你觉得在人生的某一个阶段，特别需要保障的话，可能就需要考虑了。当然我们不是每个人每天醒来就需要保障，哪些阶段呢,比如说孩子小的时候，父母亲需要买份保险，就像我，女儿小的时候我坐飞机就一定买保险，我万一出事，女儿是最可怜

平安车险推销话术

一、引言

在当今社会，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。而一份优质的车险同样也是保障车主安全出行的重要保障。作为平安车险销售人员，掌握一套有效的推销话术是至关重要的，能够帮助销售人员更好地向客户推介车险产品，提高销售效率并留住客户。

二、话术篇

1. 打招呼

•销售人员：你好，很高兴见到您！请问您是车主吗？

•客户回答是：是的，我是车主。

•销售人员：非常感谢您今天抽出宝贵的时间来了解我们的产品，我是平安车险的销售代表XXX，您有什么关于车险的疑问或者需求我可以为您解答吗？

2. 引导关注

•销售人员：您知道吗，车险是保障您出行安全的必备品，平安车险有多种保障方案，可以根据您的个人需求进行定制，既满足您的保障需求又不会增加你的负担。

3. 产品优势介绍

•销售人员：我们的平安车险有售后服务：

–全国24小时道路救援服务，保障您在任何时间、任何地点遇到问题都能及时得到帮助；

–专业极速理赔，让您遇到意外事故后能迅速得到赔付，不用为车辆维修费用而烦恼。

4. 相关政策介绍

•销售人员：根据相关法律规定，车辆在道路行驶必须购买车险。而购买平安车险不仅是遵守法律法规，更是为了保护自己的财产和人身安全。您可以放心，我们的车险产品均符合法规要求，保障您的权益。

5. 价格优势介绍

•销售人员：我们的平安车险价格实惠，且打折优惠政策多。我们可以根据您的车辆类型、使用情况等因素为您量身定制最合适的保险方案，确保您可以用最少的钱享受到最多的保障。

三、总结

通过以上的销售话术介绍，相信您已经对平安车险的推销话术有了一定的了解。当然，除了话术之外，良好的沟通技巧、服务态度以及专业知识同样是销售成功的关键。希望这些推销话术能够帮助您更好地向客户推介车险产品，提高销售效率，最终实现共赢！祝您销售顺利！

平安电话营销话术

平安电话营销话术大全

（一）赠险——直接的获客方式

赠险的作用一方面是用来宣传公司，一方面是筛选客户。一通赠险时间不长，如果开场白期间就被客户拒绝，虽然通话时间不长，但是也要体现出这通电话的效能。

举例：

1、说到我这里是XX人寿时，客户就想挂机。此时，抓紧时机给客户介绍公司，就算此次赠险不成功，至少挂电话以后，客户对公司有所了解，这就是这通电话的效能。

话术：先生听过XX人寿吗？我们是四大寿险公司之一，我们总部设在XX。

2、提到保险，客户不愿意提供个人信息时。此时，告诉客户我们这里是电话中心，让客户对电销渠道有所了解。

话术1：我这边是电话中心，专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。

话术2：我们是电话中心，专门做品牌推广，希望您能了解我们的服务，您看您的名字是怎么写的？我这边发短信给你。

3、注意，赠送成功后不要忘记介绍自己。为下次回访销售做铺垫。

话术：我是我们公司的保险理财专员，专门为老客户提供专业的保险咨询服务，您以后有任何问题可以致电给我，我的名字是……

在行业中，有很多电话销售人员，觉得自己赠险麻烦，不能立竿见影出保费，所以不愿意自己赠险。根据实战中心数据分析显示：自赠险产生保费的概率，是接受他人赠险产生保费的三倍。从赠险就开始对客户进行经营，有利于后期的销售。

（二）售险——充分的产品推销

在前期和客户赠送免费保险后，客户对公司、对电销渠道有了一定的了解，第二通电话和客户再介绍付费险产品，就会比较容易切入。一通成功的销售，从一个成功的完全新产品介绍开始。

寿险电话销售都是以产品为导向。因此，在话术流程设计中就简化为三个步骤：开场白---〉产品介绍---〉默认成交。下面就逐一细致介绍三个步骤的标准操作流程：