杭州北航企业管理培训课程==建立与健全企业标准化体系简版-PPT文档资料
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企业标准化管理培训课件
产品介绍该怎样说：效果好、怎样好？价格 贵、为什么贵、贵在哪里、理由是什么？20
个行销员说出来30种理由？
电话报货速度太慢，浪费电话费？怎样 才能节省时间，又保证报货不出错？
电脑、设备坏了，维修吧？唉，找不着档案了， 怎么修？档案保存在哪儿？资料全吗？
员工月底回厂报账，运费该怎样签？找谁签， 谁审核、验收、审批？费用谁承担？
为什么需要标准化
规范的工作流程能够节省不必要的扯皮、推诿时间；减少重复 工作、无用功工作。若没有流程，势必导致工作秩序混乱，先 做什么后做什么没有标准，随心所欲、随人而异，导致工作效 率低下。若没有流程，工作主辅不分，工作任务之间的组合不 合理也在所难免；在不同的工作任务之间没有主辅关系的判定 下，当遇到人手紧张、财力物力不济时，工作任务多时，不知 该做什么、放什么，结果是工作稍遇不顺利的事，上下左右一 遍混乱，工作杂乱无章，冲突不断，谈何绩效！
建立标准化管理体系，事事均有统一规范和标准，才能将事情做到无比细致和精准，是打造百年老店之 关键，企业才能基业长青。
标准化管理的目标效果。
客户零抱怨、质量零次品、决策零失误、资源零浪费、组织零管理层（自主化运作的前提）、内部客户 零指责（减少扯皮、吵闹、推诿、责任不清）。
LOGO
概念连结 管理应用 管理培训 组织系统
岗位操作法或各种标准操作规程等。
03
标准分：规范性标准、程序性标准
04
规范性标准：指规章制度、规定、办法、条例、标准等要求大部分人或人群共同遵守的统一规范。如销售管
理制度、产品终端用语、产品退货管理规定。
05
程序性标准：首先界定业务、工作或管理活动展开的顺序、步骤，或流转的次序，又界定工作方法、措施、
标准化有关概念
个行销员说出来30种理由？
电话报货速度太慢，浪费电话费？怎样 才能节省时间，又保证报货不出错？
电脑、设备坏了，维修吧？唉，找不着档案了， 怎么修？档案保存在哪儿？资料全吗？
员工月底回厂报账，运费该怎样签？找谁签， 谁审核、验收、审批？费用谁承担？
为什么需要标准化
规范的工作流程能够节省不必要的扯皮、推诿时间；减少重复 工作、无用功工作。若没有流程，势必导致工作秩序混乱，先 做什么后做什么没有标准，随心所欲、随人而异，导致工作效 率低下。若没有流程，工作主辅不分，工作任务之间的组合不 合理也在所难免；在不同的工作任务之间没有主辅关系的判定 下，当遇到人手紧张、财力物力不济时，工作任务多时，不知 该做什么、放什么，结果是工作稍遇不顺利的事，上下左右一 遍混乱，工作杂乱无章，冲突不断，谈何绩效！
建立标准化管理体系，事事均有统一规范和标准，才能将事情做到无比细致和精准，是打造百年老店之 关键，企业才能基业长青。
标准化管理的目标效果。
客户零抱怨、质量零次品、决策零失误、资源零浪费、组织零管理层（自主化运作的前提）、内部客户 零指责（减少扯皮、吵闹、推诿、责任不清）。
LOGO
概念连结 管理应用 管理培训 组织系统
岗位操作法或各种标准操作规程等。
03
标准分：规范性标准、程序性标准
04
规范性标准：指规章制度、规定、办法、条例、标准等要求大部分人或人群共同遵守的统一规范。如销售管
理制度、产品终端用语、产品退货管理规定。
05
程序性标准：首先界定业务、工作或管理活动展开的顺序、步骤，或流转的次序，又界定工作方法、措施、
标准化有关概念
《企业标准化培训》课件
标准化流程
1
立项
确定标准化项目目标、范围、内容、标准制
编制
2
定单位，建立标准组织机构。
编写标准研究报告，讨论并制定标准，进行
公开征求意见和修改。
3
审批
进行内部评审和审批流程，获得领导批准和
发布
授权。
实施定期检查、评估和修订，确保标准化在 企业内部得到持续的执行。
实施标准化
组织机构
建立标准化管理小组、委员会和督导员，确保标准化 在企业内部交流、落实和推广。
3 质量检查表
4 内部审核记录
列出关键的质量检查项和点，用于随时了解质量 的状况。
用于自检和自我修正，保证标准化的实施效果。
案例分析
A公司标准化实施效果分析
通过标准化的落实，A公司的产品质量提高了30%，生 产效率提高了20%，顾客投诉率下降了50%。
B公司标准化管理工具应用案例
通过使用质量管理手册、工作指导书、质量检查表和 内部审核记录，B公司的产品质量和服务品质得到了有 效的提升。
规章制度
编写标准化制度文件，如标准操作规程、工作指导书、 质量手册和管理流程文件等。
宣传教育
组织标准化宣传和培训，让员工了解标准的重要性和
实施效果
定期评估标准化执行情况，对执行效果不佳的地方进
标准化管理工具
1 质量管理手册
2 工作指导书
详细介绍企业质量方针、流程、规定和标准化管 理体系。
详细描述具体任务的操作指南，可帮助员工更快 更好地完成工作。
结语
企业标准化的未来发展
企业标准化将在未来更加普及和广泛应用，促进企业的转型升级和国际化发展。
企业标准化的推广建议
推广标准化应当注重实效和效率，并加强标准化宣传和培训，让更多的企业了解和应用标准 化。
企业管理培训ppt课件
评估内容与方法
内容
评估内容主要包括员工对培训内容的掌握情 况、培训后的工作表现、企业业绩的提升等 方面。
方法
评估方法包括问卷调查、面谈、考试、工作 模拟等。其中，问卷调查和考试是比较常用 的方法，可以较客观地了解员工对培训的参 与度、理解和应用情况。面谈则可以更深入 地了解员工在培训后的工作改进和绩效提升 情况。工作模拟则是针对实际工作场景进行
VS
挑战与机遇并存
管理培训市场竞争激烈，同时面临着新技 术、新理论等挑战，但也存在着创新和发 展的机遇。
07
参考文献与附录
参考文献
• [请在此处插入参考文献]
参考资料
• [请在此处插入参考资料]
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
团队讨论
通过团队讨论和分享，促进管 理人员之间的交流和合作，提
高团队合作能力。
05
企业管理培训效果评估
评估目的与原则
目的
企业管理培训效果评估旨在了解培训对于员工绩效和企业目 标的实际影响，以便对培训计划进行改进和优化。
原则
评估应遵循公正、客观、科学的原则，以数据和事实为基础 ，综合运用定性和定量方法进行分析和总结。
ห้องสมุดไป่ตู้
3
新任管理人员
新任管理人员需要快速适应角色变化，掌握必要 的管理技能和工具，以实现良好的过渡。
培训方式与方法
理论授课
通过讲解管理理论、原则和方 法，使管理人员了解管理的基
本概念和技能。
案例分析
通过分析真实企业管理案例， 帮助管理人员了解实际管理问 题的处理方法和技巧。
实践操作
通过实践操作和演练，帮助管 理人员掌握实际管理技能和工 具，提高管理效率和质量。
《企业管理与标准化》PPT课件
食品平安管理体系
物业环境管理
污染预防：
大气污染： 烟尘 汽车尾气 空调 吸烟 杀虫剂 涂料… 水 污 染： 废水 二次排水… 噪 声： 过响声 阻碍声 不愉 快声… 废 弃 物： 拉圾等… 化学危险品： 油漆 天那水… 装修管理： 噪声 废弃物 材料…
物业平安管理
物业平安： 防 与 保
治安管理：机构制度 设施 培 训 巡视 预案
关注 质量（产
品 服务
工作 ）
目的 满足顾客
要求
污染预防 健康 安全 节能降耗
满足相关 满足相关 方及社会 方
质量环境平安标准之一样
▪ 要求 ▪ 系统管理 ▪ 文件化 ▪ PDCA循环 ▪ 满足法规要求 ▪ 持续改进 ▪ 效劳于国际贸易，消除壁垒。
环境职业安康平安体系实施要点
法律法规的收集 整理 环境因素与危险源识别、评价 初始环境因素与职业安康平安评价 方针目标 管理方案的制定 运行控制与实施 内审 管理评审 改进
思考题 ？
标准是一种共同使用和重复使用的
文件，其对象是重
复发生的
和概念，目的是在一定范围内获得最正
确
。
质量、环境和平安管理体系在对象、目的和关注点上有什么
不同？
举例说明由于标准化作业使你的工作在质量、本钱和效率方
面的受益？
作为管理者首先应该懂得明确标准本部门工作，同具备应急
处置的能力。请问你部门现行标准是否需要补充和完善？
说明你所从事的效劳应该具备那些根本的质量特性？
根据标准化要求，效劳标准需要内容完整、方法明确、可操
标准化与生活
标准化无处不在
标准看似遥远，却在周围改变
我们的生活，为提高人类的生活质量
默默地做着奉献：
企业管理规范化培训PPT
2
信息处理
利用先进的信息技术手段,对收集的数据进行整理、分析和建模,提炼出有价值的洞见。
3
智能决策
基于信息分析结果,做出更加科学、精准的管理决策,提高企业的运营效率。
4
信息共享
建立健全的信息沟通渠道,促进企业内部各部门和员工之间的信息传递和交流。
风险管理
风险识别
全面分析企业内外部环境,识别可能产生的各类风险,为后续的风险应对提供基础。
2
监控与优化
持续关注流程执行情况,及时发现问题并进行改进,不断优化流程。
3
流程可视化
通过流程图、看板等手段,使流程更加透明化,便于管理和改进。
4
流程自动化
利用信息系统实现流程自动化,减少人工操作,提高效率和准确性。
质量管理
质量方针与目标
企业应制定明确的质量方针和目标,作为质量管理的指引和标准。质量方针应与企业的发展战略和宗旨相一致。
有效领导
发挥领导力,激发团队动力,指导成员朝着共同目标努力。
沟通协调
建立畅通的沟通渠道,促进信息交流,协调分工合作。
矛盾化解
化解内部矛盾,处理团队中的分歧和冲突,维护团队和谐。
沟通管理
有效交流
企业内部的沟通交流是确保信息畅通和决策统一的关键。建立良好的沟通机制至关重要。
团队氛围
鼓励员工之间的交流互动,可以增强团队凝聚力,营造积极向上的工作环境。
企业管理的基本要素
战略管理
制定明确的企业愿景和目标，制定切实可行的战略计划，确保企业长期发展。
流程管理
建立标准化的业务流程和管理机制，提高工作效率和质量控制。
பைடு நூலகம்人才管理
吸引、培养和保留优秀人才，建立公平的绩效考核和薪酬体系。
企业标准体系的建立PPT讲稿培训课件
20143 定额 管理
16
（3） 汇总表
反映出标准构成、数量、水平、状态
17
（4）编制说明
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 体系表的编写规则、查找使用方法 • 与国家标准规定的差异及原因
与企业实际生产、服务的符合性
• 结合汇总表统计数据，分析现有标 准体系与国外或国内同行的差距， 明确今后标准化工作重点
• 留人——劳动保障 管理、职务晋升管 理、有关奖惩办法 和激励机制
46
• 建立纠偏行动计 划——当监视体系 显示某个关键控制 点失控时，确立应 当采取的纠正措施
• 建立验证程序— —确认体系运转的 有效性
➢建立文件和记
录保持系统
——建立相关的
应用程序和记录
（或报告、报表）
——记录要求及
管理
（GB/T15498
—规划蓝图 • 标准名称的填写应完整 • 其他企业的标准——应转化为本企业的标准
12
b) 标准的编号
GB/T15498 §6.2.1 规定：
• 应使用统一的编号方 法
• 应能区分技术标准、 管理标准和工作标准
13
J 或 1—技术标准 G 或 2—管理标准 Z 或 3—工作标准
Q/HY G005—2004 Q/HY 2005—2004 Q/HY G×× .×××—××××
准和
、试 贮 术
标
工 试 验存 标
准
艺 验 设、 准
装 方 备标
备 法 技志
技 技 术技
术 术 标术
标 标 准标
准准
准
• 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2 40
200 管理基础标准
==建立和健全企业标准化体系简版
产和模块化装配。
2020/6/16
杭州北航培训专用
10
第一部分：标准和标准化
4、 标准化在经济建设中的作用
a、标准化是现代化大生产的必要条件。 b、标准化是实行科学管理和现代化管理的基础。 c、标准化有利于先进的生产组织和制造技术的推
广应用。 d、开展标准化有利于提高产品质量和发展产品品
种。 e、标准化是消除浪费、节约活劳动和物化劳动，
2020/6/16
杭州北航培训专用
6
第一部分：标准和标准化
3.2 统一化
把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化形式。
统一化应注意：适时、适度、等效、先进性 等原则。
2020/6/16
杭州北航培训专用
7
第一部分：标准和标准化
3.3 通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能
2020/6/16
杭州北航培训专用
3
第一部分：标准和标准化
1、什么是“标准”
为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制 定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规 范性文件。
注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促进 最佳的共同效益为目的。（GB/T2000.1—2002“标 准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用 词汇”）。
对于计划申报省、市级和国家名牌的企业来说 说，建立标准化体系，通过“标准化良好行为企业” 的评定更是势在必行！
2020/6/16
杭州北航培训专用
2
前言
在市场经济环境下，很多企业为了满足顾客要求，产品生产向 小批量、多品种的方向发展，产品更新速度加快。而加快产品开发 的最好办法莫过于产品标准化，利用分解、组合、简化、系列化、 统一化、通用化等手段，从而加速新产品开发能力，进而增强企业 的竞争能力。显而易见，在产品开发、生产、经营的每一方面都离 不开标准化。
2020/6/16
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第一部分：标准和标准化
4、 标准化在经济建设中的作用
a、标准化是现代化大生产的必要条件。 b、标准化是实行科学管理和现代化管理的基础。 c、标准化有利于先进的生产组织和制造技术的推
广应用。 d、开展标准化有利于提高产品质量和发展产品品
种。 e、标准化是消除浪费、节约活劳动和物化劳动，
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第一部分：标准和标准化
3.2 统一化
把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化形式。
统一化应注意：适时、适度、等效、先进性 等原则。
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第一部分：标准和标准化
3.3 通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能
2020/6/16
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3
第一部分：标准和标准化
1、什么是“标准”
为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制 定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规 范性文件。
注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促进 最佳的共同效益为目的。（GB/T2000.1—2002“标 准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用 词汇”）。
对于计划申报省、市级和国家名牌的企业来说 说，建立标准化体系，通过“标准化良好行为企业” 的评定更是势在必行！
2020/6/16
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2
前言
在市场经济环境下，很多企业为了满足顾客要求，产品生产向 小批量、多品种的方向发展，产品更新速度加快。而加快产品开发 的最好办法莫过于产品标准化，利用分解、组合、简化、系列化、 统一化、通用化等手段，从而加速新产品开发能力，进而增强企业 的竞争能力。显而易见，在产品开发、生产、经营的每一方面都离 不开标准化。
企业管理培训整理ppt课件
现的方法
(1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
行政方 法
行政方法，是指借靠行政权 (1)强制性 威，借助行政手段，直接指 (2)直接性 挥和协调管理对象的方法 (3)垂直性
法律方 法
是指借助国家法规和组织制 度，严格约束管理对象为实 现组织目标而工作的一种方
法
(1)高度强制 性 (2)规范性
.
人员考核的方法
（1）实测法 （2）成绩记录法 （3）书面考试法。 （4）直观评估法 （5）情景模拟法 （6）民主测评法，即由组织的人员集体打分评 估的考核方法。 （7）因素评分法，即分别评估各项考核因素， 为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种 考核方法。
.
是指对生产现场的各种 生产要素所处的状态， 不断地进行整理、整顿、 清扫、清洁，从而提高 素养的活动。其中整理 （SEIRI）、整顿 （SEITON）、清扫 （SEISO）、清洁 （SEIKETSU）、素养 （SHITSUKE）五个项 目，因日语的拼音均以 "S"开头，简称5S。
.
通过上述活动使 员工形成良好的作 业习惯和行为规范， 自觉执行各项规章 制度，营造团队精 神和主动积极地做 事风格。
.
素养
把你的下级看成“经济人”就会物质 刺激；看成“社会人”，就会实施激励； 看成“现代人”就会无为而治。
.
看球赛引起的风波
金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星 期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年 轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电 视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了， 在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个 人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而 同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异 口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并 没有影响生产任务，而且……”主任没等几个 青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们 有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视， 扣发当月的奖金。”
(1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
行政方 法
行政方法，是指借靠行政权 (1)强制性 威，借助行政手段，直接指 (2)直接性 挥和协调管理对象的方法 (3)垂直性
法律方 法
是指借助国家法规和组织制 度，严格约束管理对象为实 现组织目标而工作的一种方
法
(1)高度强制 性 (2)规范性
.
人员考核的方法
（1）实测法 （2）成绩记录法 （3）书面考试法。 （4）直观评估法 （5）情景模拟法 （6）民主测评法，即由组织的人员集体打分评 估的考核方法。 （7）因素评分法，即分别评估各项考核因素， 为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种 考核方法。
.
是指对生产现场的各种 生产要素所处的状态， 不断地进行整理、整顿、 清扫、清洁，从而提高 素养的活动。其中整理 （SEIRI）、整顿 （SEITON）、清扫 （SEISO）、清洁 （SEIKETSU）、素养 （SHITSUKE）五个项 目，因日语的拼音均以 "S"开头，简称5S。
.
通过上述活动使 员工形成良好的作 业习惯和行为规范， 自觉执行各项规章 制度，营造团队精 神和主动积极地做 事风格。
.
素养
把你的下级看成“经济人”就会物质 刺激；看成“社会人”，就会实施激励； 看成“现代人”就会无为而治。
.
看球赛引起的风波
金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星 期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年 轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电 视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了， 在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个 人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而 同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异 口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并 没有影响生产任务，而且……”主任没等几个 青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们 有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视， 扣发当月的奖金。”
企业管理培训课件-全套干货PPT教程
制定长期目标和发展战略， 确定组织的竞争优势。
运营管理
有效管理组织资源，确保 日常运营顺利进行。
绩效评估
通过指标和数据评估组织 和个人绩效，持续改进。
人力资源管理
招聘和录用
制定招聘计划，采用科学的面 试和评估方法，吸引和录用合 适的人才。
培养和发展
员工管理
提供培训机会和职业发展计划， 帮助员工提升能力和实现个人 目标。
企业管理培训课件-全套 干货PPT教程
在这个全套干货PPT教程中，你将学到企业管理培训的重要性，常见的企业 管理模式和流程，战略管理与运营管理等知识。
企业管理培训的重要性
1 提升组织效能
通过学习有效的管理技 巧和策略，提高组织的 绩效和竞争力。
2 培养领导力
帮助管理人员发展领导 能力，更好地引领团队 实现目标。
制定预算，有效管理资金和 资源。
财务报告
分析和解读财务报表，提供 决策依据。
绩效评估
评估财务绩效，持续改善运 营效率。
项目管理与风险管理
1 项目规划
确定项目目标、范围和资源 需求，制定项目计划。
2 项目执行
协调各方资源，推进项目进 展。
3 风险管理
识别和评估潜在风险，制定应对措施。
团队建设与沟通技巧
会和环境的平衡。
3
社区参与
积极参与社区活动，建设和谐共享的 社会环境。
管理者个人素质和领导力的培养
自我管理
培养良好的时间管理和压 力管理能力。
学习与成长
持续学习和提升个人能力， 不断适应变化的环境。
激励和赋能
激发团队的潜力，赋予员 工更多的责任和权力。
建立良好的员工关系，激发员 工的工作积极性和归属感。
运营管理
有效管理组织资源，确保 日常运营顺利进行。
绩效评估
通过指标和数据评估组织 和个人绩效，持续改进。
人力资源管理
招聘和录用
制定招聘计划，采用科学的面 试和评估方法，吸引和录用合 适的人才。
培养和发展
员工管理
提供培训机会和职业发展计划， 帮助员工提升能力和实现个人 目标。
企业管理培训课件-全套 干货PPT教程
在这个全套干货PPT教程中，你将学到企业管理培训的重要性，常见的企业 管理模式和流程，战略管理与运营管理等知识。
企业管理培训的重要性
1 提升组织效能
通过学习有效的管理技 巧和策略，提高组织的 绩效和竞争力。
2 培养领导力
帮助管理人员发展领导 能力，更好地引领团队 实现目标。
制定预算，有效管理资金和 资源。
财务报告
分析和解读财务报表，提供 决策依据。
绩效评估
评估财务绩效，持续改善运 营效率。
项目管理与风险管理
1 项目规划
确定项目目标、范围和资源 需求，制定项目计划。
2 项目执行
协调各方资源，推进项目进 展。
3 风险管理
识别和评估潜在风险，制定应对措施。
团队建设与沟通技巧
会和环境的平衡。
3
社区参与
积极参与社区活动，建设和谐共享的 社会环境。
管理者个人素质和领导力的培养
自我管理
培养良好的时间管理和压 力管理能力。
学习与成长
持续学习和提升个人能力， 不断适应变化的环境。
激励和赋能
激发团队的潜力，赋予员 工更多的责任和权力。
建立良好的员工关系，激发员 工的工作积极性和归属感。
企业管理培训课程课件
企业管理培训课程课件第一部分：企业管理概述1. 企业管理的定义企业管理是指对企业各项活动进行计划、组织、领导和控制，以实现企业既定目标的一种活动。
2. 企业管理的重要性有效的企业管理可以提高企业的运营效率，降低成本，增强竞争力，实现持续发展。
3. 企业管理的基本职能•计划：制定企业目标和策略•组织：构建组织结构、分配资源•领导：激发团队成员的积极性和创造力•控制：监督和评估活动结果，做出调整第二部分：领导力发展1. 领导力的概念领导力是指一个人影响他人，以达成共同目标的能力。
2. 领导力的特点•愿景：具有明确的愿景和目标，能够激励团队成员•沟通：善于沟通和倾听，与团队成员有效沟通•团队建设：建立团队凝聚力，协调团队成员关系3. 领导力开发方法•培训课程：学习领导理论和实践案例•案例分析：通过案例分析培养解决问题的能力•实践锻炼：在实际工作中提升领导能力第三部分：团队管理1. 团队建设的重要性团队是企业最基本的生产单元，有效的团队管理可以提高团队绩效，达成共同目标。
2. 团队管理的原则•目标明确：团队成员应明确共同目标•分工合作：合理分工，协作互助•激励奖励：激励团队成员积极性3. 团队冲突管理•冲突处理：及时发现和解决团队内部冲突•沟通协调：促进团队成员之间的沟通和协调结语通过企业管理培训课程的学习，企业管理者可以提升自己的管理能力，推动企业持续发展。
团队管理、领导力发展等方面的知识和技能将帮助企业管理者更好地应对挑战，实现企业发展目标。
愿每一位学员在学习中有所收获，为企业管理事业增添新的活力！。
相关主题
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2019/2/18
杭州北航培训专用
8
第一部分：标准和标准化
3.4 系列化
系列化是对同一类产品中的一组产品通盘规划的标准化形 式。
它通过对同一类产品国内外产需发展趋势的预测，结 合自己的生产技术条件，经过全面的技术经济比较，将产 品的主要参数、型式、功能、基本结构等作出合理的安排 与规划，即系列化是使某一类产品系统的结构优化，功能 最佳的标准化形式。
6
第一部分：标准和标准化
3.2 统一化 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化形式。 统一化应注意：适时、适度、等效、先进性 等原则。
2019/2/18
杭州北航培训专用
7
第一部分：标准和标准化
3.3 通用化 在互相独立的系统中，选择和确定具有功能 互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准 化形式。 通用化以互换性为前提。互换性是指不同时 间，不同地点制造出来的产品或零件，在装配、 维修时不必经过修整就能任意替换使用的性质。
建立和健全企业标准化体系 提高产品质量、提升管理水平 增长经济效益
—— 杭州北航企业管理服务有限公司
2019/2/18
杭州北航培训专用
1
前 言
企业发展到一定阶段，如何提升其管理水平是 不少企业家面临的重要任务。从标准化入手，是搞 好企业管理的一条有效途径。 目前流行一句名言：“三流企业卖产品，二流 企业卖技术，一流企业卖标准”。标准化是企业六 项基础工作的基础，标准化工作几乎涉及到企业管 理的各个方面。 对于计划申报省、市级和国家名牌的企业来说 说，建立标准化体系，通过“标准化良好行为企业” 的评定更是势在必行！
2019/2/18
杭州北航培训专用
3
第一部分：标准和标准化
1、什么是“标准” 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制 定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规 范性文件。 注：标准以科学、技术的综合成果为基础，以促进 最佳的共同效益为目的。（GB/T2000.1—2019“标 准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用 词汇”）。
2019/2/18
杭州北航培训专用
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前 言
在市场经济环境下，很多企业为了满足顾客要求，产品生产向 小批量、多品种的方向发展，产品更新速度加快。而加快产品开发 的最好办法莫过于产品标准化，利用分解、组合、简化、系列化、 统一化、通用化等手段，从而加速新产品开发能力，进而增强企业 的竞争能力。显而易见，在产品开发、生产、经营的每一方面都离 不开标准化。 标准化是技术先进、经济合理、功能适度为一体的科学管理手 段。因此，企业还必须加强标准化体系的建设，建立和不断完善企 业标准化体系，把整个企业纳入标准化管理的轨道，实现事事按规 定程序进行，人人按统一规范行事，就能从根本上解决企业管理工 作中存在的职责不清、办事无序、工作不协调、管理成效差的被动 局面，在提高企业经济效益和全面提升企业文化等方面都能起到积 极的促进作用，使企业立于不败之地。
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第二部分：标准体系
3、标准体系表的作用： a）展现组织的全貌（应有的标准均在体系表中体 现）。 b）展示组织发展的蓝图（不仅是现有，而且包括 将来组织发展后所需的标准也包含在内）。 c) 为标准制修订工作提供依据。 d) 为一定范围内的标准化工作打好基础。
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第一部分：标准和标准化
4、 标准化在经济建设中的作用
a、标准化是现代化大生产的必要条件。 b、标准化是实行科学管理和现代化管理的基础。 c、标准化有利于先进的生产组织和制造技术的推 广应用。 d、开展标准化有利于提高产品质量和发展产品品 种。 e、标准化是消除浪费、节约活劳动和物化劳动， 增长经济效益的有效手段。
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第二部分：标准体系
4、标准体系表的组成： a) 体系表结构图（层次结构或序列结构）； b) 明细表； c) 统计表（或称汇总表）； d) 编制说明。
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第三部分：如何建立企业标准化体系 （要点及难点）
1、选拔人员，组成编写小组 2、清理企业现有标准 3、分技术标准、管理标准、工作标准三 个部分，考虑企业的发展需要，列出 各自需要列入的子体系。
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第二部分：标准体系
1、标准体系定义： 指“一定范围内的标准按其内在联系形成的科 学的有机整体”。 （GB/T13016—1991“标准体系表编制原则和要 求”。） 2、标准体系表的定义： 是指“一定范围的标准体系内的标准按一定形 式排列起来的图表”。 （GB/T13016—1991“标准体系表编制原则和要 求”）。
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第一部分：标准和标准化
2、什么是“标准化”
为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜 在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准 的过程。
注2：标准化主要作用在于为了其预期目的改进 产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进 技术合作。 （GB/T2000.1—2019 Idt ISO/IEC第2号指南）
工业产品系列化一般可分为制定产品基本参数系列标 准，编制系列型谱和开展系列设计三个方面。
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第一部分：标准和标准化
3.5 组合化
按照统一化、系列化的原则，设计并制造出若 干通用性较强的单元，根据需要拼合而成不同用途 的物品的标准化形式。 3.6 模块化 以模块为基础，综合了通用化、系列化、组合 化的特点，解决复杂系统类型多样化，功能多变的 一种标准化形式，通常包括模块化设计，模块化生 产和模块化装配。
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第一部分：标准和标准化
3. 标准化的形式（标准化内容存在方式）
3.1 简化 在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目， 使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形 式。 简化一般是在事物多样化已达到一定规模以 后才对事物的类型数目加以缩减。
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