公共事业管理专业建设

公共事业管理专业建设1公共管理理论概述制。

官僚制是建立在法理性权威基础上的一种高度理性化的组织机构，其特点是：在职能专门化的基础上实行劳动分工；严格规定等级层次结构；使用规章制度清晰明确划分责权；人际关系非人格化；遵守严格的系统工作程序；以业务水平作为选拔提升的依据。

管理效率是官僚制的核心价值观点。

传统公共行政学获得了极大成功，为世界各国政府广泛采用。

20世纪60、70年代，以美国行政学家弗雷德里克森为代表的新公共行政学派对官僚制行政理论的效率至上原则提出质疑。

他们认为传统公共行政学只重视效率，将公民当作实现政府目标的工具。

他们提出的改革主张是建立政府与公民对话、沟通、互动的机制，使政府能对公民的需求积极地做出响应，从而实现公共行政的社会性效率。

20世纪70年代世界石油危机以后，伴随着信息化及世界化时代的来临以及公民社会的兴起，公众对政府官员和公共机构管理人员的服务品质要求更高，于是在世界范围内掀起了一股持久不衰的政府机构改革潮流，出现了以市场机制逐渐取代政府干预；减少政府开支、鼓励私人投资；缩小文官队伍的规模；鼓励公司竞争及公共事务向私营部门转移为特征的“新公共管理运动”。

新公共管理运动对传统的行政管理实行了反思，强调调整政府和社会管理公共事务职能之间的关系，重塑政府管理自身和社会事务的手段、过程和模式。

基本的做法是为了提升政府提供公共服务的效率，将政府的“掌舵”职能和“划桨”职能相对分离，将后者转移给非政府组织，实现公共服务的市场化、社会化、民营化。

［2］经济合作与发展组织(OECD)关于西方政府改革的研究报告总结了新公共管理的核心内容：关心服务效率、效果和质量方面的结果；高度集权、等级制的组织结构为分权的管理环境所取代。

在分权的环境中，资源配置和服务提供的决策更加接近第一线，并为顾客和其他利益集团的反馈提供更多的余地；灵活地选择成本效益比更好的方法，如市场的方法，来替代政府直接提供和管制；更加关心公共部门直接提供服务的效率，包括生产力目标的设定，在公共部门组织之间建立竞争性的环境；强化国家核心战略水平，引导国家变得能够自动、灵活、低成本地对外界的变化以及不同的利益需要做出反应。

2西方公共事业管理学科的产生与发展威尔逊把科学管理的方法使用到政府的公共部门，形成了公共管理，它的理论基础来源于泰勒的科学管理和马克斯韦伯的“官僚制”。

公共管理的发展是迅速和曲折的，1887年伍德罗威尔逊发表了《行政学之研究》的论文，是美国公共管理教育开始的标志。

1911年，纽约市政研究局创办“公共服务培训学校”，美国公共管理教育正式启动。

1924年，“公共服务培训学校”迁到了锡拉丘兹大学，并与新成立的“马克斯维尔公民与公共事务学院”合并，面向公共管理领域创办了综合性的教育与培训课程。

大学开设公共管理教育的目的是为公民社会的管理培养专职的优秀管理和研究人才，以便他们能够智慧地与公众打交道和在现代公共组织中有效工作—不论是在地方、州、还是中央政府。

自20世纪80年代以来，西方国家普遍掀起了对公共事务研究的热潮，公共事业管理专业已成为很多国家培养高层次、应用型公共管理人才的主要途径之一。

这能够从国外很多知名高校设置公共事务专业得到证明，如哈佛大学的公共事务专业；纽约大学的公共、非营利事业管理专业；康奈尔大学的公共事务专业等等。

公共管理的一个重要理念是对公共精神和社会责任的推崇。

美国的很多大的公共管理院系都鼓励教师和学生通过做项目参与社会实践，或到政府挂职，或鼓励边工作边学习的学生结合工作实际写策论，还聘请在管理岗位上的市政经理和部门领导为学生开课。

美国公共管理教育的培养目标通常是培养从事公共事务管理和公共政策研究与分析等方面的高级应用型人才，为政府机关和非赢利组织培养具有现代公共管理理论和公共政策素养，掌握先进分析方法及技术，精通某一具体政策领域的专业化管理者、领导者和政策分析人才。

在培养过程中，注重实际水平与素质的培养，教学内容面向公共领域中所面临的实际问题。

当前，美国开设公共事业管理课程的学校有220多所，在读学员达3万多人。

到当前为止，根据彼德森大学指南，美国有312个公共管理院系，其中244个重公共管理方向，81个有公共政策方向。

美国公共管理的学科原则和传统有三大重要理念：培养专业化管理人才(Professionalism)，注重公共服务精神(publicservice)，强调实践和操作(practice)。

例如，作为美国最早的公共管理专业化教育课程体系，美国锡拉丘兹大学马克斯韦尔公民与公共事务学院的公共管理课程，注意培养学员的四方面技能：量化统计方面的技能、经济分析方面的技能、预算和公共财政方面的技能以及公共管理知识技能。

为此，该学院为学员开设了五类核心课程，分别是公共行政与民主类、统计分析类、经济分析类、预算和公共财政类、公共管理类。

美国哈佛大学的肯尼迪政府学院的办学目标是培养高层次的公共管理人才和从事高质量的公共政策分析人员。

在其研究生教育中，要求学生掌握三方面的基本知识：即政策和制度分析、公共组织的战略管理、政治主张和领导艺术。

3我国公共事业管理专业学科建设基本情况1996年，东北大学娄成武教授和云南大学崔运武教授，到国外考察公共事业管理发展情况后开始酝酿在我国高校建设公共事业管理专业。

1997年东北大学、云南大学分别向教育部报告，申请将公共事业管理专业列入本科专业目录。

1998年原国家教委(现为教育部)在新的普通高等学校专业目录中，设立了公共事业管理本科专业。

1999年在云南大学和东北大学首开公共事业管理专业以来，该专业发展迅速。

到2000年，全国有57所高校招收公共事业管理专业本科大学生。

2001年全国招收公共事业管理专业的本科大学生的高校发展到132所，2002年迅速增加到180多所，2007年已有322所。

对这个专业的招生，教育部原本是想由东北大学、云南大学两校通过四年的专业建设，取得经验后再在全国推广，但因为各高校自主办学，特别是教育部对各省属高校难以控制。

如此增长速度，可称得上中国教育史上的一大“奇观”。

虽然在公共事业管理专业建设的过程中已经取得了较大成就，但公共事业管理在我国仅有十年的发展过程，作为一个有发展前途的新兴专业，公共事业管理专业本应具有极强的生命力和发展空间，可现实的遭遇和形势却使该专业陷入了尴尬的局面。

主要表现有：专业的社会认可度差、专业方向不明确、人才培养目标模糊、学生就业难等很多问题。

其原因是各高校对公共事业管理专业理解不足，造成专业课程设置散乱甚至混乱；教学内容死板，教学方式单一，实践教学环节薄弱；专业教材建设滞后、师资力量相对缺乏等。

该专业当前的办学规模和发展速度已超出了我国公共事业发展的速度和公共管理体制、公共事业单位改革的步伐；专业缺乏明显特色，就业方向不明确，所培养的学生缺乏不可替代性，社会对该专业的理解和了解也比较少。

所以，作为一个新兴专业，如何构建更科学合理的课程体系，推动专业建设，进而提升公共事业管理专业的竞争力，成为当前公共事业管理专业建设面临的棘手问题。

4公共管理理论视角下公共事业管理专业学科建设的改革途径4.1变革专业意识，塑造服务意识。

新公共管理理论和善治理论指出，公共事业管理的主体除了政府这个核心之外，还应包括非政府组织。

公共管理的职能除了政治统治、社会管理之外，还需强调社会服务。

公共事业管理专业人才服务除了面向于政府和事业单位，还应包括企业和相关社会团体。

所以，公共事业管理专业要强调公共事业管理主体的非政府性和职能的服务性。

4.2以社会需求为导向确定应用型人才培养目标。

公共事业管理是社会组织为了满足社会全体或部分成员的共同需要和协调发展，采取各种形式，对社会的公共事务实行生产、调节和控制的过程。

针对当前公共事业管理专业人才培养目标多样化和模糊化的问题，在培养过程中注重实际水平与素质的培养，教学内容面向公共领域中面临的实际问题。

培养目标要强调注重公共服务精神，强调实践和操作，使之与当前经济社会的需求紧密结合起来，从而也保障了本专业学生更好的就业前景。

以需求为导向，结合自身的教育资源优势，灵活制定培养计划。

进一步增强对社会人才需求的调研，结合自身的教育资源优势，灵活的确定培养方案。

另外，人才培养方案是动态变化的，在实施专业人才培养方案的过程中，要实行全程就业信息管理工作。

要依据就业市场、用人单位对人才的评价结果，检验专业方向人才培养方案，对不符合社会需求的人才培养方案即时修改完善。

4.3以市场需求为导向，培养学生各项技能。

公共事业管理人才必须具有广博的知识面，具备较高的办事效能、实际策划、使用理论及操作水平，必须具有良好的思维创新水平、自我学习水平和研究水平，必须具有动手操作水平和实际应用水平。

主要包括以下几项技能培养：一是社会调查技能。

公共事业管理作为实践性应用性学科，其理论来源于社会实践，其理论也必须适合于并应用于社会实践。

能熟练应用社会调查的方法步骤，使学生了解社会、熟悉公共管理的实际，市场运作技能熟练。

二是社会适合技能。

社会是持续发展变化的，这就要求公共管理专业人才能够应付各种社会变化，具有应对各种困难和挫折的心理素质。

三是熟练的表达技能。

包括语言讲述水平和应用写作水平，这也是公共事业管理专业人才必须具备的水平。

公共管理专业人才作为社会管理的决策人员和主要参与者，其设想、方案等要通过语言和文字准确、顺畅表达出来，否则就会限制水平的发挥，无法履行管理职责。

公共管理工作是对人的工作，只有通过有效地表达才能与人沟通，否则不会得到他人的配合，工作也将无法展开。

4.4强化实践教育环节。

因为公共事业管理专业具有明显的跨学科特征，所以综合的知识结构和管理素质是从事公共事业管理工作的先决条件。

公共事业管理面对的问题涉及社会发展、公共利益、个人利益等不同的层次，涵盖领域广泛。

这就要求公共事业管理人才具有全面的综合素质，具有较强的创新水平和实践水平。

所以，学校要为本专业的学生创造各种时间平台。

除建立相关的实习基地为学生提供锻炼机会外，还能够开设电子政务、案例分析等课程，邀请公共事业管理单位相关人员为学生提供讲座和培训；不但要充分利用现有的实验室、实习基地等展开好相关社会实践，学校与当地政府部门和相关公共事业管理部门合作，建立专业见习、实习基地，并在学生见习、实习期间组织教师不定期实行指导、检查、考核，保证专业见习、实习有场所，有人指导，有人监督，不走过程，不搞形式；在学生中大力提倡各种形式的社会实践和学术研究活动，鼓励学生利用假期、周末参与实行社会调查和实践。

通过参与社会调查、科研水平培养和论文撰写，使学生社会调查与理论知识相结合，进一步扩大他们的知识面，培养他们分析和解决实际问题的水平。

4.5增强师资队伍建设。