创建五星级供电所工作汇报
五星创建工作情况汇报
五星创建工作情况汇报根据公司要求，我对过去一个月的工作情况进行了总结，特此汇报如下：一、工作内容及完成情况1. 项目一：根据客户需求，我负责了公司最新项目的规划与设计工作。
在这个项目中，我对需求进行了详细的分析，并结合技术要求进行规划，最终完成了整体设计方案。
同时，我还与团队成员进行了充分的沟通和协作，确保整个项目能够顺利进行。
在过去一个月里，项目的进展比预期稍慢，但我已经采取了一系列措施，加快了项目的进度，目前整个项目已经进入到了开发阶段。
2. 项目二：在之前的项目中，我负责了一个子系统的开发工作。
我在项目开始之前就对需求进行了详细的调研和分析，确保了整体设计的合理性和完整性。
在开发过程中，我始终保持高效的工作状态，根据进度及时调整工作计划，并通过与团队成员的紧密配合，及时解决了项目中出现的各种技术难题。
目前，这个子系统已经顺利地投入使用，得到了客户的一致好评。
3. 其他工作：除了以上两个项目外，我还在过去一个月里进行了一系列日常工作，包括技术文档的编写、技术支持、团队协作等。
在这些工作中，我始终保持高效的工作状态，充分发挥了自己的专业技能和团队合作精神。
二、存在的问题及解决措施1. 项目进展缓慢的问题：在过去一个月里，公司的一些项目进展的比较慢，主要原因是项目需求变更比较频繁，导致设计和开发进度受到了一定影响。
为了解决这个问题，我已经与团队成员进行了充分的沟通，建立了更加灵活和高效的工作机制，以适应需求变更带来的影响。
2. 工作效率的提升：在过去的工作中，我发现自己在一些工作中，存在一些工作效率不高的情况。
为了提升工作效率，我已经针对这一问题制定了一系列的工作计划和工作方式的调整，通过与团队成员的沟通，逐步改善了工作效率。
三、下阶段工作计划1. 在接下来的一个月里，我将继续负责公司最新项目的规划与设计工作，并且积极与团队成员合作，保障项目能够按时、高质量地完成。
2. 同时我也会继续关注项目进展与工作效率的提升，及时调整工作计划和工作方式，确保工作进展顺利。
星级供电所建设汇报供电所工作总结
星级供电所建设汇报供电所工作总结本文目录供电所工作总结【5篇】按照《XX供电公司20xx年“安全生产月”活动方案》的要求，20xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展”为主题深入开展“安全生产月”活动，现将活动有关情况总结如下:为深入贯彻落实科学发展观，进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，推进安全文化建设，运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线，面向基层、面向群众，深入开展“安全生产月”活动，为全面实现安全生产形势稳定，建设和谐电力，提供强有力的舆论、精神和文化支持。
一、加强领导，精心组织，广泛宣传发动，确保活动有计划、按步骤开展。
运行六队及时成立了“安全生产月”活动实施小组，制定了活动方案，把“安全生产月”活动有计划地进行部署，确保活动的顺利进行。
为了加大宣传力度，使活动深入人心，开展了以下宣传活动：1、充分利用运行六队网页，为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台，使全队广大干部职工能方便交流活动中好的经验和做法。
2、开展安全环保活动宣传活动，队部和每座变电站在6月1日的安全会组织学习一篇关于环保的主题文章;3、队主管领导撰写“如何做好安全管理工作”的主题文章，并发表在东区公司网页上。
二、加大培训力度，进一步提高职工安全意识。
1、组织全员安全知识答卷。
6月上旬，组织所有人员进行统一答卷，以安全生产法律法规、安全常识、防范知识、应急救援、逃生自救技能为主，内容涉及《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《道路交通安全法》、集团公司《安全生产禁令》等相关法律法规。
2、组织“我要安全”讲故事活动。
围绕“我要安全”这一主题，真实讲述发生在员工身边的具体事例，每座变电站选出一篇优秀的小故事，共计8篇。
三、突出重点，发动全体干部职工进行雨季安全检查，查找问题督促整改，消除安全生产隐患。
运行六队采取自下而上、逐级检查的方式，开展安全生产检查活动。
开展事故隐患排查，检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容。
创五星级供电所 提升管理和服务水平
692018.08创五星级供电所 提升管理和服务水平■ 国网安徽省电力有限公司池州市贵池区供电公司 余永义 刘 晖 张 萌池州市贵池区供电公司以《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》和《国网安徽省电力公司星级供电所建设管理办法》为指引，全力推动国网五星级供电所建设。
通过开展墩上供电所国网五星级供电所创建工作，努力探索供电所管理的新思路、新办法、新举措，以达到提升供电所综合管理和优质服务水平的目标。
创建工作机制与改进措施建立了以公司主要领导为组长，办公室、营销、人资、安质、运检、调控、党群等部门负责人为成员的领导小组，统一部署、协调五星级乡镇供电所建设各项工作。
成立各部门专业人员组成创建办公室，按照安全、生产、营销等专业对口指导供电所创建工作。
制订《国网池州市贵池区供电公司2018年推进五星级乡镇供电所建设实施计划表》，分为3个阶段，11项重点工作任务，分别落实牵头部门和配合部门，明确工作完成时间节点。
供电所以所长牵头组织所内员工，结合本所工作实际，根据上级要求，制定出五星级供电所创建工作计划，明确职责分工，全力开展创建工作。
在创建过程中，严格按照《星级乡镇供电所评价作业指导书》为工作指导，确保各项创建工作稳步推进。
创建办公室专业人员每月对供电所五星级创建情况进行对口检查，确保星级供电所资料齐全、完整、闭环。
公司按月召开创建领导小组会议，针对供电所在创建过程的问题进行分析汇总，对于问题，集中相关人员群策群力分析问题产生的原因，整改的方法，制定出预防再次发生的措施，明确整改责任部门和时间节点。
检查——整改——再检查，一步步提升供电所管理水平。
突出企业文化引领制作供电所企业文化墙，作为供电所文化氛围营造的主阵地，积极宣扬国家电网公司的企业文化理念以及公司“心所向、贵以持”精神，通过企业文化的陶冶，促进员工以更高昂的状态投入到工作中。
强化员工的现场作业和廉洁从业风险意识教育，在供电所建立廉洁安全警示教育室，将安全和廉洁从业教育全方位形象化、直观化。
供电企业评星创优工作汇报材料
供电企业评星创优工作汇报材料导读：本文是关于供电企业评星创优工作汇报材料，希望能帮助到您！供电企业评星创优工作汇报材料按照省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神，切实加强“一强三优”型供电企业创建力度，全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展，我局于07年在全局范围内扎实开展了“评星选优”工作。
一年来，我局的“评星创优”工作，在各级领导的关怀帮助下，在局领导班子成员的共同协作和正确引导下，在各部门认真工作和配合下，在社会各界的帮助下取得了较大的成果，现将情况汇报如下：一、健全“评星创优”组织机构，确保“评星”工作扎实有序。
为保证“评星选优”工作稳步有序开展，我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。
下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。
并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。
二、加强“评星创优”制度建设，确保“评星”工作有规可循，有据可守1、落实责任管理机制。
按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。
坚持实行月季考核制度；不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。
深入开展大客户走访和基层所互查互评，组织召开了基层所行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。
（1）对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。
（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。
（3）与中层领导干部及基层所长签定《20xx年纠（党）风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人；并与奖金挂勾，实行重奖重惩。
供电企业评星创优工作汇报材料
供电企业评星创优工作汇报材料致各位领导：我是XX供电企业的员工XX，于XX年加入该企业。
在过去的一年里，我有幸参与了供电企业评星创优工作，并向您呈上一份工作汇报，以展示我的工作成果和反思经验。
一、工作背景：在过去的一年里，供电企业面临了各种挑战和机遇。
随着社会的发展和经济的增长，对供电企业的要求越来越高，客户的期望值也逐渐提升。
为了适应市场的需求，供电企业开展评星创优工作，鼓励员工主动创新，提高服务质量和客户满意度。
二、工作内容：1.加强团队协作：作为一个团队的一员，我积极参与团队讨论，在工作中与同事进行有效的沟通和协作。
我提出了一些建设性的意见和建议，并与团队一起解决了一些工作中遇到的难题，提高了工作效率。
2.提高服务质量：在与客户的接触中，我注重细节，保持耐心和友好的态度，积极解决客户遇到的问题。
我认真听取客户的意见和建议，并及时反馈给相关部门，以改进服务质量。
通过这些努力，我成功解决了一些客户的投诉，并获得了客户的表扬和信任。
3.创新工作方式：为了提高工作效率，我尝试了一些新的工作方式和方法。
例如，我使用电子表格来管理和跟踪项目进展，这大大提高了工作的协作和控制质量，减少了工作中的疏漏和错误。
此外，我还运用了新的沟通工具，如视频会议等，以便更好地与团队和客户进行沟通和合作。
三、工作反思：在参与供电企业评星创优工作的过程中，我是有收获的，但也存在一些不足之处。
首先，我认识到，对于一个高效团队来说，良好的沟通和协作是非常重要的。
因此，我需要进一步提高自己的沟通能力和团队合作意识，更加主动地参与团队讨论和决策，以达到更好的工作效果。
其次，我意识到提高服务质量需要不断学习和进步。
每一位客户都是企业的财富，我们应该始终保持对客户的关注和理解，及时解决客户的问题，并努力提供更好的服务体验。
最后，我还需要不断创新工作方式和方法。
尽管我在过去一年里尝试了一些新的工作方式，但我希望能够继续学习和尝试，找到更适合自己和团队的工作方式和方法，提高工作效率和质量。
供电所党风廉政建设总结与供电所创建五星级班组汇报材料汇编
供电所党风廉政建设总结与供电所创建五星级班组汇报材料汇编供电所党风廉政建设总结与供电所创建五星级班组汇报材料汇编供电所党风廉政建设总结今年来，我们农电第*党支部全体干部职工能积极参加党风廉政建设方面的法律法规知识学习，贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的各项规定，自觉维护党的纪律，自觉遵守党纪国法，杜绝行业不正之风，树立良好的行业形象，实现了廉政建设安全目标。
通过一系列活动的开展，我支部及供电所党风廉政建设没有发生一起事件和一起投诉现象。
一、加强党风廉政建设学习，增强廉洁自律意识。
本支部共有党员**名（其中**供电所*名、**供电所*名、**供电所*名）。
我们从加强学习入手，不断增强党员干部和全体职工廉洁自律的自觉性。
首先是党支部正常开展活动，利用支委会和支部大会组织党员学习两个条例；学习县公司党委编印的《党风廉政建设手册》中**供电公司党字[****]**号文件，“**供电公司党员干部八小时以外活动的若干规定和《**县供电公司党风廉政建设、行风建设和优质服务工作二十个不准》；学习党的纪律方面的有关内容；学习中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见；学习**书记《加强公司党风风廉政建设打造廉洁、高效、务实的党员干部队伍》和纪委书记***同志在公司廉政党课上的讲话，集中学习观看电教片《生死考验》，并且写了观后感。
其次是利用每周一次的所务会议，组织全所职工学习有关法律法规和国家电网公司制定的“三个十条”，不断组织支部党员学习交流和职工学习交流，通过学习和交流，写好心得，使广大干部党员和职工的思想觉悟有了显注的提高。
二、落实廉洁自律责任，抓好“三个结合”。
根据县公司党委的要求，我们把公司下发的各项党风廉政建设制度和党员的权力义务全部公布上墙，在此基础上，我们还根据支部的实际情况，对有关党风廉政纪律制度进行了补充和完善，在纪律制度上从严要求，严格把关，做到未雨绸缪，防微杜渐。
坚持“三个着力”创建五星级供电所
坚持“三个着力”创建五星级供电所近年来，国网华容供电公司景港供电所以指标为抓手，以抓指标为主线，坚持“三个着力”（即：着力落实创建责任、着力确保指标完成、着力打造工作特色亮点），努力创建五星级供电所。
2018年12月18日，该所以优异成绩顺利通过了国家电网有限公司五星级乡镇供电所现场考评组的验收。
标签：三个着力；供电所引言各县（市）公司均成立了星级供电所创建领导小组和工作小组，确定责任分工，明确由本单位主要领导总负责，营销部作为创建归口管理部门，各专业部室在创建领导小组和工作小组总框架下协同配合，形成领导有力、责任明确、齐抓共管的工作局面。
1着力落实创建责任在国网华容县供电公司创建领导小组的指导下，该所坚持以“主要领导高位推动，分管领导协调联动，业务部门各司其职，目标单位全力以赴”的工作态势，进一步明确思路，落实责任，有计划、有步骤地全面开展创建工作。
1.1层层宣传发动，创建责任到岗到人以《创建指导书》为准绳，明晰必备条件和考评规范等内容，将任务落实到人，责任到岗、任务到天，确保人人身上有指标、人人肩上有担子、人人都是主人公、人人都要尽责任。
1.2“查、改”并重，双向推进根据创建五星级供电所和全能型供电所建设的要求，该所每月至少组织一次自查评价会议，对照标准和要求，深度排查梳理问题，按照查不足、定方案、明举措、找方法、勤检验的“五步工作法”，将创建过程转化为问题梳理、改进提升和夯实基础的过程，确保问题与不足立查立改。
2着力确保指标完成2.1抓安全生产（1）坚持组织开好周例会、日早会和班前会。
每天日早会上组织员工背诵生产现场作业“十不干”，严格执行安全工作规程，规范现场施工人员行为。
对于施工现场的每一项工作、每一道工序、每一个步骤，要求必须严格按照规程规定有序进行，对施工现场发现的问题进行现场纠察，以确保安全生产可控、能控、在控。
（2）隐患排查整治。
认真开展春、秋两季安全大检查，并逐项落实整改和缺陷隐患治理。
创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报
创建国家电网公司标准化示范供电所工作汇报尊敬的各位领导、各位专家：大家好！首先，请允许我代表青阳供电公司全体干部员工向莅临检查指导的各位领导和专家表示热烈欢迎，并致以崇高的敬意！一、基本概况安徽电力青阳供电有限责任公司属安徽省电力公司控股公司，隶属池州供电公司管理。
公司现有主业职工131人，阳光员工209人。
2010年完成售电量3.15亿千瓦时，同比增长17%，综合线损率6.39%。
公司下设8个职能部门，11个乡镇供电所。
境内110千伏变电站3座，主变4台，容量千伏安,35千伏变电站7座，主变14台，容量84900千伏安，35千伏线路18条201千米，10千伏线路45条1091.3千米，配变台区1525座，用电客户14.05万户。
近年来，在省、市公司的坚强领导下，青阳公司以创建国家电网公司一流县供电企业和省级文明单位为工作主线，扎实推进各项工作，取得了一定的成效。
曾荣获“国家电网公司一流县供电企业”、“国家电网公司文明单位”、“国家电网公司新农村电气化建设先进单位”、“国家电网公司‘户户通电’先进集体”、“安徽省县供电公司服务质量五星级单位”、“安徽省首届AAA级标准化良好行为企业”、“省电力公司党风廉政建设优秀县级供电公司”等荣誉称号。
多年来，青阳公司一直致力于供电所标准化建设，围绕《国家电网公司标准化示范供电所考核标准》、《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》和《安徽省电力公司供电所“星级晋阶”考核标准》要求，狠抓基础工作落实，积极推进供电所规范化、专业化、标准化管理，取得了一定成效。
二、标准化示范供电所创建工作开展情况（一）加强供电所标准化体系建设，各项工作做到有章可循。
我公司从建章立制入手，结合公司标准化建设工作，从供电所自身实际出发，对供电所管理标准、工作标准和技术标准进一步细化，形成了一整套科学合理、切合实际、操作性强，涵盖供电所安全生产、营销管理、优质服务等所有业务的《标准化作业流程》和《业务工作规范》。
星级乡镇供电所建设工作总结范文（通用5篇）
星级乡镇供电所建设工作总结星级乡镇供电所建设工作总结范文（通用5篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是时候认真地做好工作总结了。
大家知道工作总结的格式吗？以下是小编收集整理的星级乡镇供电所建设工作总结范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。
星级乡镇供电所建设工作总结1光阴似箭，日月如梭，转眼又是一年，在这一年来，我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下，以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下，我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心，以安全生产为基础，以经济效益为中心，坚持严格要求自己，强化形象，提高自身素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。
正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
通过一年的辛苦努力，我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下：1、经济效益完成情况：今年来，我共计抄收公变和专变11个，截止到12月份，共计完成了全年供电量：389521千瓦时，售电量：356286千瓦时，综合线损率：8.5%，全年电费回收：182165.20元，电费回收率：100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年：“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、，踏踏实实的态度来对待我的工作，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己，把安全生产放在工作首位，加强安全工作落实，积极参加所组织的各项安全活动。
全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修：29次、线路消缺：12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青：18次。
在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下，确保了我们全年的安全生产，杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务承诺，提高服务质量：我以坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强自己的服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，对客户实行服务承诺，每天坚持24小时电话保持畅通，随叫随到，对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务，一年来，我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个，受到了客户的好评。
供电所创建五星级班组汇报材料3篇
供电所创建五星级班组汇报材料3篇供电所创建五星级班组汇报材料第1篇按照国家电网公司创建五星级班组的工作精神，我所以科学发展观为指导，切实加强基层班组建设，实现班组管理的制度化、科学化和规范化，提升班组的管理水平和工作效率，努力创建五星级班组。
一、加强领导，成立五星级班组创建领导小组我所成立以所长和相关人员组成的五星级班组创建领导小组，制定创建计划，明确创建目标，落实创建责任，严格按照国家电网公司班组建设标准要求开展创建工作，确保创建工作取得实际成效。
二、认真学习，提高班组员工政治思想觉悟我所组织班组员工认真学习党的理论和国家政策方针，认真学习国家电网公司工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，发扬班组民主，加强班组团结，为完成各项工作任务，取得良好成绩，打下坚实的思想和组织保证。
三、严格管理，提高班组管理水平我所严格班组管理，要求按照五星级班组创建要求，加强基础管理，建立安全管理、文明服务、培训管理、基础管理、技术业务管理、标准化管理等六个方面的规章制度和基础资料。
班组资料全部建立序号目录、各种资料分类存放管理、工器具实行定置管理、建立电子档案资料库、建立班组信息化平台，使管理走向规范化、精细化和标准化。
四、注重安全，提高安全生产水平我所加强班组安全管理，树立＂安全为了生产，生产必须安全＂的思想，落实安全责任制，维护安全生产稳定形势。
深入开展＂关爱生命、安全发展＂，＂反违章＂和＂安全隐患排查治理＂等安全生产主题活动、坚持以人为本，培育＂我承诺、我负责＂理念，大力倡导＂三个弘扬＂之风，努力构筑安全生产＂在控、可控、能控＂的环境。
通过这些活动，切实提高了班组员工的安全生产意识，做到思想上高度重视，工作上认真对待，扎扎实实做好安全生产工作，确保生产安全，不发生安全事故，维护公司财产与员工生命的安全。
五、信守承诺，提高电力服务质量1我所要求班组信守承诺，坚持＂人民电业为人民＂的服务宗旨，树立优质服务是国家电网生命线的理念，本着＂优质、方便、规范、真诚＂的服务方针，以加强电力行风建设为主线，认真落实电力为经济发展服务的方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，努力做好各项电力服务工作，提高人民群众对电力服务的满意度。
义井镇所五星级乡镇供电所建设提升经验
672021.2义井镇所：五星级乡镇供电所建设提升经验■ 国网阳泉供电公司 郭宇峰义井镇供电所地处义井镇南部，共有职工26人，管辖21个行政村，管理公变台区95台，服务电力客户2.1万多户。
近年来，先后荣获国家电网公司“标准化示范供电所”“农电示范窗口”，2016年被评为“四星级”乡镇供电所，2017年荣获“全能型供电所”称号，并被定为山西省公司首家“社会责任履责实践示范基地”。
2018年被评为2017年度“五星级”乡镇供电所，2018年评为省级企业文化示范点，2019年荣获省公司先进班组。
五星级供电所建设提升情况被命名为五星级供电所以来，义井镇供电所始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心；认真践行为美好生活充电、为美丽中国赋能的使命，深入探索文化促进管理的途径；切实做到国民经济保障者、能源革命践行者、美好生活服务者，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业而奋斗。
完善基础建设，提升供电所形象定位义井镇供电所作为五星级供电所，持续改善内外环境、基础设施。
一是整合办公环境。
完善、更新办公区、客户服务区、后勤保障区、培训区、生活服务区、绿化区，对安全工器具进行了新增、更换、区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等台账，并设专人进行登记领用记录，做到了“账、卡、物”三相符。
供电所功能设置更加合理、清晰。
二是规范服务标识。
对营业厅“三个十条”、电费电价标准及业扩报装流程等上墙公示内容按要求重新制作，做到了上墙资料标准统一、内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一。
三是明确岗位职责。
结合义井行政划分、客户数量、等信息重新调整所内机构。
充分发挥“一岗三员”的管理职责，通过综合柜员制、台区经理制实现营配业务末端融合。
全体员工根据不同岗位特点开展持证上岗工作，供电所人员技能等级证和上岗证持有率达到100%。
坚持安全为天，夯实安全管理基础严格落实上级安全生产工作部署，一是层层落实安全责任。
神垕供电所五星级乡镇供电所建设工作汇报.
国网河南禹州市供电公司神垕五星级乡镇供电所建设工作汇报尊敬的各位领导：下面我汇报神垕五星级供电所创建情况,不妥之处，敬请批评指正。
一、神垕供电所概况神垕供电所位于禹州市城西18公里处，供电辖区内有8个社区委员会,居民人口5.1万人。
供电所现有长期职工9人，农电用工11人.辖区有35千伏变电站1座，10千伏线路3条，总长97.6千米，绝缘化率86.5％;0.4千伏线路总长117。
6千米，绝缘化率75。
3％;户均容量1。
26千伏安/户;电采系统日均采集成功率达99%以上；安全生产实现7461天。
元至十月份完成售电量2305万千瓦时，10千伏线损累计完成2.3%,0.4千伏线损累计完成4.4%；0.4千伏购电量1641万千瓦时,售电量1569万千瓦时,电费回收率100％。
2011年被省人民政府评为“群众满意基层所站”先进单位，2012年被省公司评为“为民服务争先创优”示范供电所，2012年被省公司评为“达标班组”。
2016年被省公司命名为“国家电网公司四星级乡镇供电所"。
二、必备条件完成情况1.未发生七级及以上电网事件、设备事件和信息事件，未发生八级及以上人身事件，未发生负主要责任的农村群众触电伤亡事件，未发生电气误操作事故，未发生火灾故障，未发生同等级以上责任交通事故;2。
未发生行风突发事件；未发生因供电所人员服务不到位引起的新闻媒体曝光及造成重大社会负面影响的事件；3.未发生所内工作人员违法违纪事件；4.所内使用的工作票、操作票、抢修单和派工单等作业凭证合格率达到100％，且均已纳入PMS系统管控；5。
营销SG186业务应用系统、生产PMS系统、供电所及班组一体化信息系统均已开展应用，供电所图数治理达到五星级标准；公用配变运行数据采集率100％、公用配变运行数据完整率100％；6.电费回收率达到100%；7。
10千伏线损率完成2.3 ％，0。
4千伏线损率完成4.4 ％，分台区管理达到100％,低压线损管理水平在省公司处于前列，降损效果较为明显；8.95598故障报修到达现场及时率达到100%;9。
星级供电所创建总结
星级供电所创建总结星级供电所是指按照一定标准建设的、具有较高供电可靠性和供电质量的供电设施。
星级供电所的创建对于保障电力供应的可靠性和安全性具有重要意义，同时也是电力行业发展的必然趋势。
下面将对星级供电所的创建进行总结。
首先，星级供电所的创建需要充分考虑供电设施的选址和规划。
选址要符合供电所的功能定位，同时要考虑到周边环境、用电负荷以及供电设备的运行和维护等因素。
规划要合理布局各种设备，确保供电所的运行效率和安全性。
其次，星级供电所的建设需要严格按照相关标准和规范进行。
从供电设备的选型到施工工艺的把控，都需要符合国家和行业的标准要求。
只有这样，才能保证供电所的建设质量和使用效果。
另外，星级供电所的创建还需要注重设备的选购和安装。
供电设备的选购要选择质量可靠、性能稳定的产品，同时要充分考虑设备的适用性和可维护性。
在安装过程中，要严格按照设备厂家的要求进行，确保设备的正常运行和安全使用。
此外，星级供电所的创建还需要注重供电系统的运行管理。
建成后的供电所要建立完善的运行管理制度，对供电设备进行定期检查和维护，及时发现和解决问题，保证供电设备的正常运行。
最后，星级供电所的创建还需要注重安全防护和环境保护。
在供电所的建设和运行过程中，要严格遵守相关的安全规定，确保供电所的安全生产。
同时，还要注重环境保护，尽量减少供电所对周边环境的影响。
总的来说，星级供电所的创建是一个综合性的工程，需要从选址规划、设备建设、运行管理、安全防护和环境保护等多个方面进行全面考虑和把控。
只有这样，才能建设出具有较高供电可靠性和供电质量的星级供电所，为电力供应的可靠性和安全性提供有力保障。
最新关于优秀供电所工作总结范文
最新关于优秀供电所工作总结范文（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如合同协议、学习总结、生活总结、工作总结、企划书、教案大全、演讲稿、作文大全、工作计划、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of practical information, such as contract agreement, learning summary, life summary, work summary, plan, teaching plan, speech, composition, work plan, other information, etc. want to know different data formats and writing methods, please pay attention!最新关于优秀供电所工作总结范文大家在写工作总结的过程中，一定要学会从不同的角度看待问题，那么相关的工作总结该如何写呢？以下是本店铺和大家分享的最新关于优秀供电所工作总结范文，以供参考。
五星级创建工作汇报（共3篇）
五星级创建工作汇报（共3篇）第1篇：创建五星级供电所工作汇报XX供电所创建五星级供电所工作汇报各位领导、各位专家，大家上午好！首先我代表XX供电营业所全体干部员工向各位领导、各位专家莅临检查指导工作表示由衷的感谢。
在国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神的指引下，按照国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展目标和“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，我所积极开展星级供电所建设，取得了阶段性成果。
下面，将我所建设情况汇报如下：一、供电所基本概况XX供电所位于天津市津南区，现有职工56人，肩负着XX镇、北闸口镇、八里台镇双闸地区近150平方公里，666个台区，78498户的供电任务。
2016年，业扩报装规范率100%，远程抄表核算比率99.85%，日均采集成功率99.62%，线损率3.29%，电费回收率100%，客户满意率100%。
近年来，XX供电所在天津市电力公司及城南供电公司的正确领导下，各项工作持续提升。
先后获得了全国工人先锋号、国家电网公司A类供电所营销管理标杆、中国最美金牌供电所等荣誉称号。
二、“一个核心，四个支撑点”运行方式XX供电所以专业化为主线，对外以服务为龙头，对内以数据管控为核心，坚持两个导向（坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向），优化业务流程，变革组织机构，形成以“一个核心，四个支撑点”为原则的运行方式。
图1 XX所运行方式示意图（1）一个核心以用电采集系统深化应用为基础，以营销信息数据管控为核心，坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向，实现营销关键业务按日在线监控，变事后处理为全过程工作管控。
（2）四个支撑点将营销工作分为服务、管控、运维、检查四个专业，对应设置四个营业班。
营业专业（营业一班）：负责营业收费、业务受理、优质服务。
低压信息数据管控专业（营业二班）：负责信息数据监控，根据监控信息进行异常统计分析并派工。
低压计量运维专业（营业三班）：负责现场计量装置装拆、现场补抄、异常核查、故障处理等。
供电所供电所申报国家电网公司五星级乡镇供电所工作总结模板
某某供电所申报某某电网公司五星级乡镇供电所工作总结一、乡镇供电所基本情况某某供电所地处某某市北部，现有员工某某人，其中正式职工某某人，农村电工某某人，劳务派遣某某人，担负着某某镇1某某个村某某多户居民客户的供电服务工作，辖区内共有10千伏线路某某公里，台区某某个, 0.4千伏配电线路某某公里，配电变压器某某台，总容量某某千伏安。
截止到某某年某某月30日，实现安全生产12978天，截止9月末售电量完成某某万千瓦时。
二、星级乡镇供电所建设情况20某某年，某某供电所争坚持以争创五星级供电所为目标，全力打造“全能型”标杆供电所，通过“三维度推进”、“四举措落实”，实现了供电所综合管理能力的整体提升。
（一）三维度推进，筑牢创建根基。
一是深度融合，强化业务协同运行。
组织协同运筹。
以营配业务协同为出发点，采取综合班与营配班协同，台区经理间协同，供电所员工与客户协同（客户微信平台）的方式，构建服务网络，营配末端融合、协同运作，实现员工业务协同化、服务前沿化、技能全面化“三化管理”；执行标准化工作流程，推行设备维护、业务办理、供电服务等业务“多点协同运行”，通过“外勤助手”（钉钉系统）和微信平台实时指导、监督台区经理完成所辖供电区域的相关业务，实现了客户、台区经理、业务监控平台的“三级联动”；完善了“全能型”供电所管理制度和考核标准，台区经理之间通过网格化服务管理模式互相支撑、相互配合，逐步形成了人员职责、流程、制度、标准、考核的“五位一体”人员管理体系；二是强基固本、制度保障。
在创建过程中，某某供电所坚持制度先行。
先后制定岗位工作标准14项，制定管理办法14项，梳理工作流程10项，强化了基础管理和过程管控。
发放“全能型”供电所业务指导口袋书，全能探索和业务提升同步推进；三管理护航、本质提升。
综合班和营配班分工协作、支撑监督，双向协同，同向提升。
人员、业务、终端末端融合、共融共进。
综合班人员兼任三员，减少管理层级；综合柜员6种业务一站式服务；台区经理营配业务全能办理；终端与末端无缝结合，快速响应。
供电企业评星创优工作汇报材料资料讲解
供电企业评星创优工作汇报材料资料讲解尊敬的各位领导和同事们：大家好！我是XX供电企业的XX，今天非常荣幸能够为大家带来我所负责的供电企业评星创优工作的汇报。
首先，我将从两个方面进行资料讲解，分别是评星创优的背景和目标，以及评星创优的具体材料要求和解读。
一、评星创优的背景和目标评星创优是一项旨在评估和提升供电企业的服务质量和管理水平的重要工作。
其背景是为了适应市场经济发展的要求，推动供电企业转型升级，提高用户满意度和企业竞争力。
评星创优的目标是通过评估供电企业的服务质量、营销能力、供电可靠性、安全生产和社会责任等多个方面的综合表现，为企业提供改进的方向和提升的动力，促进供电企业的全面发展。
二、评星创优的具体材料要求和解读1.服务质量材料评估供电企业的服务质量主要考核用户满意度、服务态度、服务效率、服务举措等方面的表现。
在材料要求上，我们需要提供用户满意度调查报告、服务投诉处理报告、服务改进措施和实施情况说明等内容。
在解读时，重点强调用户满意度的改进和提升，以及服务质量的持续改进措施。
2.营销能力材料评估供电企业的营销能力主要考核市场开拓、用户维护、产品创新等方面的表现。
在材料要求上，我们需要提供市场调研报告、用户维护措施和成效、产品创新案例等内容。
在解读时，重点强调市场开拓和用户维护的成效，以及产品创新的推动和效果。
3.供电可靠性材料评估供电企业的供电可靠性主要考核供电稳定性、停电次数和时长、电力质量等方面的表现。
在材料要求上，我们需要提供停电统计报告、故障处理措施和成效、电力质量改进情况等内容。
在解读时，重点强调供电可靠性的提升和故障处理的效率，以及电力质量的改进和稳定性。
4.安全生产材料评估供电企业的安全生产主要考核安全责任、安全管理、事故处理等方面的表现。
在材料要求上，我们需要提供安全生产制度和措施、事故处理报告、安全培训和演练情况等内容。
在解读时，重点强调安全责任的落实和安全管理的规范性，以及事故处理的及时性和有效性。
星级供电所创建总结
星级供电所创建总结近年来，随着社会发展和人们对生活质量要求的不断提高，对电力供应稳定性和可靠性的需求也日益增长。
为了满足人们的日常用电需求，星级供电所的创建成为提供可靠电力供应的重要举措。
本文将对星级供电所的创建进行总结和探讨。
一、背景和意义在过去，供电所的设备老化、电力线路老旧以及天气等不可控因素导致了供电不稳定的问题，严重影响了人们的正常生活和工作。
随着城市化进程的加快，人口数量和用电需求的增长，供电问题日益凸显。
因此，创建星级供电所成为解决供电问题的有效手段。
星级供电所采用先进的供电设备和技术，通过完善的配电系统，保证了供电过程的可靠性和稳定性。
这不仅提高了供电质量，也提升了人们的生活品质和工作效率。
同时，星级供电所建设也有利于建立现代化的能源供应体系，为城市可持续发展奠定基础。
二、创建流程和关键环节星级供电所的创建过程涉及多个环节，包括规划设计、设备选型、工程建设、设备安装和调试等。
在规划设计阶段，需要充分考虑用电负荷、供电范围、配电系统等因素，确保供电所的稳定性和可靠性。
设备选型是创建星级供电所的关键环节之一，根据实际需求和技术要求选择合适的变电设备、配电装置和智能监测系统等。
这些设备的性能和质量是保证供电所正常运行的关键。
在工程建设过程中，需要充分考虑供电所的地理环境和周围设施，合理布局和安装设备，确保供电所的安全性和可持续性。
设备安装和调试阶段需要严格按照相关技术要求进行，确保设备的正常运行和供电质量。
三、影响因素和挑战星级供电所的创建面临着一些影响因素和挑战。
首先，供电所的建设需要耗费大量的资金和人力物力，对地方政府和电力公司的支持至关重要。
其次，供电所的建设需要充分考虑当地的地质、气候等环境因素，合理选择和布置设备。
还有，供电所的创建过程需要充分调动各方人员的积极性和配合度。
此外，供电所的维护和管理也是一个重要问题。
星级供电所需要定期检修和维护，以确保设备的正常运行和供电质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX供电所创建五星级供电所工作汇报各位领导、各位专家，大家上午好！首先我代表XX供电营业所全体干部员工向各位领导、各位专家莅临检查指导工作表示由衷的感谢。
在国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神的指引下，按照国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展目标和“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，我所积极开展星级供电所建设，取得了阶段性成果。
下面，将我所建设情况汇报如下：一、供电所基本概况XX供电所位于天津市津南区，现有职工56人，肩负着XX镇、北闸口镇、八里台镇双闸地区近150平方公里，666个台区，78498户的供电任务。
2016年，业扩报装规范率100%，远程抄表核算比率99.85%，日均采集成功率99.62%，线损率3.29%，电费回收率100%，客户满意率100%。
近年来，XX供电所在天津市电力公司及城南供电公司的正确领导下，各项工作持续提升。
先后获得了全国工人先锋号、国家电网公司A类供电所营销管理标杆、中国最美金牌供电所等荣誉称号。
二、“一个核心，四个支撑点”运行方式XX供电所以专业化为主线，对外以服务为龙头，对内以数据管控为核心，坚持两个导向（坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向），优化业务流程，变革组织机构，形成以“一个核心，四个支撑点”为原则的运行方式。
图1 XX所运行方式示意图（1）一个核心以用电采集系统深化应用为基础，以营销信息数据管控为核心，坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向，实现营销关键业务按日在线监控，变事后处理为全过程工作管控。
（2）四个支撑点将营销工作分为服务、管控、运维、检查四个专业，对应设置四个营业班。
营业专业（营业一班）：负责营业收费、业务受理、优质服务。
低压信息数据管控专业（营业二班）：负责信息数据监控，根据监控信息进行异常统计分析并派工。
低压计量运维专业（营业三班）：负责现场计量装置装拆、现场补抄、异常核查、故障处理等。
低压用电检查专业（营业四班）：负责低压客户用电检查、低压台区线损治理等。
（3）运行方式营业二班每日对数据进行监控，通过统计、汇总、分析对异常数据查找原因，形成任务工单，派发到营业三班或营业四班，进行现场核实、处理，三个专业班组分别对营业一班提供数据、技术和技能上的支撑，形成专业班组之间相互依托相互协同循环往复的运转方式。
这种以流程驱动的运转方式，减少了人为行政干预，变被动管理为主动运维，通过标准化的作业和准实时监控手段，使营销管理可控、能控、在控。
三、客户服务XX供电所秉承“以客户需求为导向，以创新服务方式为依托，以提升服务能力为保证”的服务理念，不断促进自身服务管理水平的提升。
服务理念具体内容如下：1.以客户需求为导向，以满足客户需求为目标，首先要做到尊重客户、了解客户；2.不断创新服务方式，提高效率与效益，把便利让给客户；3.提高自身服务能力，形成班组合力，各专业互相支撑，相互协同，共同应对客户需求。
基于上述服务理念，我所在客户服务方面开展的特色工作如下：（一）整合资源，提高自身服务能力，高质高效办理客户业务1.规范首问责任和流程，严格落实首问责任制。
按照“最大限度便利客户，最大限度规范员工”的原则，多举并措，严格落实“首问责任制”，切实解决首问责任不明确、办理流程不规范、后台支撑不到位等问题。
一是强化员工“首问责任制”意识，严禁说“不”。
XX所要求首问责任人在接待客户过程中尽可能给予最满意的答复，严禁以“不知道”、“你问问别人”、“谁知道你问谁去”等话语来应付客户，首问责任人自接到客户开始，直至业务办理终结或业务转移完成，要全程给予客户及时、准确的办理和有效的引导。
二是建立营业厅首问应答支撑规范，使落实首问责任制顺畅执行。
建立营业厅服务风险防控流程（见图2），使各班组、各专业连接成为首问支撑共同体，通过本班问题逐级上报，其他问题电话咨询专业班组的方式，及时给予用户更佳权威，精准的答复。
图2 XX 所营业厅首问应答支撑规范2.实行业扩报装走出去，用电业务现场一次性办理。
整合优化业扩报装流程（见图3），将流程中涉及到用户的问题（客户需要准备的资料）进行整合，在客户提出业扩报装业务时，一次性详细告知；其他涉及到用户的环节，待用户资料准备齐全后，由作业人员一次性到现场办理。
实现了办理前咨询——客户准备资料——电话预约办理时间——服务人员现场办理的方式（见表1、表2）。
为保障业扩报装走出去的实施落地，编制10项便捷类业务办理专业手册，13项非便捷类业务办理专业手册，明确业务办理的流程、岗位、资料等内容，使营业人员及时、准确解答用户咨询问题，快速、流畅进行业务办理，提高了业扩报装效率，用户真正享受到 “客户动嘴、我动腿，办理业务足不出户”的体验。
图3 XX 所业扩报装流程表1 目前开展的便捷办理业务列表 表2 便捷办理业务流程表（二）以客户需求为导向，开展主动式服务，针对性答疑解惑针对用户的差异性，XX所通过客户建议、定期走访、居委会座谈、客户经理反馈、现场作业人员反馈等渠道准确提炼客户需求开展主动式服务。
一是准确把握客户需求，结合企业政策，开展有目的、有针对性的主动式宣传服务。
如制定客户咨询问题库，设计标准应答；制定智能互动、节约用电等8类宣传主题供用户选择；绘制3大类6子项16条客户服务定制菜单，实行电话预约的远程点单式服务。
二是对不同用户群体，进行差异性宣传服务。
如针对企业、社区、学校制定3种不同的宣传方案和宣传用语，差异性设计宣传内容。
三是建立社区和特殊用户档案，为更好的满足客户需求，提供群体和个体的差异化服务。
图4 XX所主动式服务示意图（三）村所共建，服务便民进乡村1.以客户经理为纽带，共建“安全文明用电示范村”。
以供电服务进农村为重心，以村委会、居委会为主要合作对象，以“客户经理”为纽带，建立村所共建机制。
通过供电所与村委会、居委会签订《关于共建“安全文明用电示范村（社区）”协议书》，明确共建双方的职责，协调解决农业生产用电和农村临时用电难题，建立客户经理制，实行供电所与村委会（居委会）、客户经理与村民（居民）的沟通联络机制，借助基层单位的影响力，顺利开展安全用电排查、电费催收、用电知识普及宣传等工作。
共建内容如下：（1）交流队伍建设，开展活动、作风建设等方面经验。
（2）加快报装和故障抢修速度，服务好居民用户。
（3）完善优质服务入社区机制。
（4）共同推广优质服务新功能。
（5）共同营造“安全文明”用电环境。
截至2016年9月，XX供电所设置客户经理8名，共建成“安全文明用电示范村（社区）”41个。
2.以“村村设点”为基础，实行多元化缴费方式。
在各村落广泛部署便民服务点，采取采用营业厅坐收，24小时自助售电机收费，银电联网POS机收费，电力宝、掌上电力、支付宝等多样化收费方式。
截至2016年9月，XX所共设置POS机收费点51个，自助售电网点30个，固定宣传点15个。
农村购电实现“村村设点”，村内购电网点设置满足村内居民购电需求，非营业厅售电比例达49.29%。
多元化的缴费方式一方面方便乡村用户缴纳电费，减少了用户来回奔波的劳累，另一方面将所内基层员工从催费、收费工作中解脱出来，将更多精力投入到优质服务等工作中。
随着我所服务质量和业务水平逐年提高，服务网点连续5年实现零投诉。
（四）整洁有序、规范统一，提供优质业务办理环境按照《国家电网公司供电客户服务提供标准》进行D级营业厅建设与运行。
营业厅服务环境具有统一的国家电网公司VI标识，整洁明亮，布局合理，收费区、业务待办区、展示区分区明确。
营业厅卫生及设施进行每日例行检查，触摸屏、自助售电缴费终端设备运行正常，药品、雨伞等便民设施完善且数量充足。
营业厅人员仪表仪态、服务行为、柜台接待服务、业务办理等统一规范，业务实行双屏显示，办理内容公开透明。
建立营业厅应急预案，遵循防患未然原则，做到“日常工作，规范标准”、“处理突发事件，有备有序”，最大限度降低营业厅突发事件影响，保障营业厅工作顺利进行。
图5 XX所营业厅应急措施示意图四、营销管理（一）强化基础1.主动维护台区信息，分台区准确率达到100%。
我所充分认识到分台区的重要意义，长期不懈抓基础，以台区为单位划分最小管理单位将营销基础管理网格化，落实台区管理责任制。
经过几年的基础整治，促使我所分台区准确率达到100%，台区信息管理逐渐实现常态化管理。
台区信息的常态化管理方式：通过营配贯通基础核查工作，利用远采成功率异常、现场查看、核对系统数据等方式发现并更改台区信息，保证系统信息与现场保持一致，按照“谁制图、谁负责；谁管理，谁负责”的原则，绘制台区信息图，使线路、台区划分情况清楚明了，系统内台区信息正确无误。
图6 台区信息常态化管理2.智能表换装率100%，用电信息实现全采集。
分台区的高准确率为智能表换装及应用提供了保障。
自智能表100%换装之后，我所低压台区客户全部接入采集系统，按照“全覆盖、全采集”的建设原则，2011年采集覆盖率达到100%，实现了所有表计的远方自动化抄表及关口客户用电数据的实时监测，现场抄表人员减少2/3，极大减少了现场抄表工作强度，基本杜绝抄表人为差错的发生。
3.户务档案动态化管理，实时处理业务变更。
以台区为单位设置户务档案，执行“一户一档”管理。
档案袋编号采用机器打印，避免人工书写错误；建立档案索引方便查找；实行档案动态化管理，及时处理业务变更，保持档案资料、系统信息与用户实际信息一致。
图7 档案动态化管理台区信息准确、智能表全覆盖、档案动态更新，良好的基础使营销工作顺畅进行、管理更加清晰，为扎实有序推进营配贯通工作提供了必要保障。
（二）成功率调试充分挖掘采集系统数据利用率，每日将采集系统数据进行汇总整理，自动形成分类数据监控报表。
以监控报表为基础结合工单派发流程，形成“监控分析-派工-现场调试-再监控”的闭环管理模式，建立远程集抄无数据的问题分析-解决机制，分别对主站类故障、集中器故障、表计故障进行清查，日均采集成功率达99.62%，调试占比小于0.6%，抄表人员日常工作向维护远采集抄稳定度和处理异常故障方向转移。
图8 成功率调试闭环管理模式（三）线损管理1.线损日监控图表化，实时管控，及时发现，及时处理。
以配电台区为单元，将线损管理目标落实到人，依托用电信息采集系统实现配电台区线损的实时统计，通过生成线损日监控表观察各台区日线损情况，自动衍生出分析图形，对异常波动及时查找原因、消缺处理，进行分析总结，保证我所线损率始终处于正常水平。
2.窃电查处“精确制导”，不断划小问题范围，提高治理效率和准确率。
开展周降损工作总结会，汇总普查记录，开展反窃电行动。
通过日监控报表，对波动率大的台区进行深度分析，利用台区普查的检查档案，查看本台区的重点户、嫌疑户，再结合186和采集系统的用户用电量情况，确定用户是否存在窃电嫌疑，提高反窃电检查精度。