4.6客户导入模版 (1)

合集下载

客户导入方案

客户导入方案背景在销售业务中，客户信息对于企业非常重要。

如果能够通过一种简单、快捷的方式将客户信息导入到系统中，将会大大提高销售效率和减少人工操作的风险。

目标本文档的目标是为企业提供一种客户导入方案，使其能够快速、高效地将客户信息导入到系统中。

实施步骤1.准备客户数据：这是启动任何客户导入项目的第一步。

客户数据可以是以Excel、CSV或其他格式存储的一组数据集。

数据需要被加工成标准的数据字段格式，包括姓名、公司名称、地址、电子邮件地址、电话号码和其他必要的信息。

2.选择合适的工具：有很多工具可以用于导入客户信息，如Salesforce、Hubspot等CRM系统自带的数据导入工具；或者使用第三方的数据导入软件如Data Loader、Excel Plugin、Upsert Wizard等。

3.配置数据导入规则：在配置导入规则的时候，我们需要注意以下几个要素：–数据字段对应关系：将Excel表或者CSV文件中的数据字段映射到CRM系统中的对应字段。

这个过程的核心是将源数据中的字段映射到正确的目标字段。

–数据增量处理：在导入时需要考虑已经存在的客户信息是否需要进行更新，还是需要跳过。

这一步是为了避免在导入时产生重复数据。

–格式转换：有时候源数据的格式会和CRM系统中的格式不一致，这时就需要进行格式转换，如将一个时间字段转换为日期类型。

4.进行数据映射测试：在测试之前，需要先将一个或几个数据从Excel表中移动到CRM系统中，确保数据映射的正确性。

5.进行实际的数据导入：在完成数据导入之后，需要进行数据查看和审查，以确保导入的数据质量。

总结本文档提供了一个客户导入方案的实施步骤。

这个方案可以帮助企业在系统中快速、高效地导入客户信息。

通过正确配置数据导入规则和数据映射测试，使用这个方案可以大大提高导入数据的准确性。

客户导入类活动推荐方案1.2

THANKS
击剑
Fencing experience
体验
客户
The Client Activity
活劢
拥有“贵族运劢”头衔的英式马术，丌仅能令佝在锻炼身体保持贵族般优雅体态，并且的确是欧洲贵族仧自小便练习的运劢，是最具贵族气质的运劢之一。英式马术丌同亍民族马术戒速度赛马，是人人都可以参不、学习的，在保证安全的前提下，
国际名品区：
PRADA/ DIOR/ CHANEL/ MONT BLANC/
GUCCI/ D&G/ BUBBERY/ CK/ FENDI/ HUGO BOSS/ BALLY/ VALENTINO/ DIESEL/ GUESS等国际名品箱包、皮具、配饰、化妆品等。
关亍
ABOUT The Resources
培养骑士气质、增强体能、陶冶身心，用心灵
的交汇去骑乘马匹，达到“马人合一”的最高境界。利用其独特的贵族气质和独特的体验式活劢形
马术体验Equestrian Experience
式，吸引目标客户群为售楼处带来大量人群，提升品牌形象的同时带劢销售。
客户
The Client Activity
活劢
马术
资源
关亍
ABOUT The Resources
资源
关亍
ABOUT The scene
现场
一、一天奢侈品三场走秀: 上午一场 10:00-10:30 下午二场 13:00-14:00 15:00-16:00 二、活劢现场迚行奢侈品销售及静态展示；三、活劢期间由道意非凡提供1-2款世界顶级限量品、纨念版的奢侈Байду номын сангаас单品，在现场迚行展示，并结合楼盘诉求信息迚行解析

客户档案(模板)

客户方参与人员
姓名
职位
手机
电话
QQ
邮箱
备注
我方参与人员
姓名
职位
备注
详细纪要：
客户
一、客户基本信息搜集阶段
营销人员：填表日期：201-9-
客户来源
金总讲课转介绍中介其它
企业名称所属行业法人表企业规模（近期）
销售额：
注册资本
利润率：
成立时间
人员数量：
股东人数
是否有股权计划
是否做过绩效权激励
企业基本情况介绍
已沟通情况介绍
客户主要联系人：
姓名
职位
手机
电话
QQ
邮箱
备注
二、专业沟通阶段
第一次沟通客户上门经邦上门现场沟通
咨询师：填表日期：201-9－10
主要竞争对手
标杆企业
和一客户案例
协助举证客户
姓名
职位
手机
举证时间
客户方参与人员
姓名
职位
手机
电话
QQ
邮箱
备注
我方参与人员
姓名
职位
备注
1、林业、农业（米业的加工、葡萄园）。
2、投资与羸利基本持平。
3、现在有7个部门，未来在上海、广州设立分公司。
4、项目与投资人都来自于地市。
5、如何让其它人参与、如何复制、如何做大。
6、金融传播中心、金融投资中心、项目发展中心、风险投制中心围绕项目而设置；投资人关系中心、投资人管理中心、基金管理中心、人力行政中心；战略发展中心、财务中心。
7、建议：
第二次沟通客户上门和一上门现场沟通
咨询师：填表日期：201-

客户资料导入格式表单

6、所导资料必需是非直营的，不重复的客户，由于导入时系统会自动分配唯一的客户代号，所以如果同一客户多次导入就会分配到不同的客户代号，故如果重复的客户被导入，用户自行负责。 7、导入速度大约为70-80笔/分钟，视网络情况而定，网络不稳定时尽量不要一次导太多笔。
###
行政区域省代号 13 13 13 13 13 13 13
###
导入说明(必读):
915
1、以上栏位(除上级客户代号)均为必填，没有的情况下，数字类型填0，字符类型填N 2、系统从第二行开始导入，第一行的内容不会做导入动作 3、每一列的顺序不允许变更或隐藏，必须按以上顺序排列 4、所导资料的结尾以###结束，以便系统能正确识别何时终止导入 5、所导资料用户放在每张EXCLE的sheet1中后，再做导入，不要以其它名字命名，也不要放到sheet2或其它sheet中
通路代号
城镇名（10个字）街道名（30个字）门牌号（10个字）陵园巷 b b b b b b 22号 c c c c c c
2301 汉滨区 2301 a 2301 a 2301 a 2301 a 2301 a 2301 a
放到sheet2或其它sheet中
上级客户代号(11位) 售点位置细类 A0404607454 A0404607454 A0404607454 A0404607454 A0404607454 A0404607454 A0404607454
业务员Байду номын сангаас雷建国雷建国雷建国雷建国雷建国雷建国雷建国
周-拜访周一周一
1701
周一周一周一周一
周二周二周二周二周二周二周三周三周三周三周五周五周五

客户案例模板

客户案例模板一、客户基本信息。

客户名称，XXX公司。

行业，XXX行业。

公司规模，XXX人。

联系人，XXX。

联系方式，XXX。

二、客户背景介绍。

XXX公司成立于XX年，专注于XXX领域，致力于提供优质的XXX产品和服务。

经过多年的发展，公司规模不断壮大，业务范围逐渐扩大，客户群体也逐渐增多。

在市场竞争日益激烈的情况下，XXX公司始终坚持以客户为中心，不断提升产品质量和服务水平，赢得了广大客户的信赖与支持。

三、客户需求分析。

1. 业务发展需求，XXX公司希望通过与合作伙伴的紧密合作，拓展新的业务领域，提升市场竞争力。

2. 技术支持需求，XXX公司在产品研发和技术创新方面需要得到专业的支持和指导。

3. 品牌推广需求，XXX公司希望借助合作伙伴的资源优势，加强品牌推广和营销工作，提升品牌知名度和美誉度。

四、解决方案。

针对XXX公司的需求，我们为其提供了以下解决方案：1. 业务拓展，与XXX公司共同制定了市场拓展计划，通过市场调研和分析，找准市场定位和目标客户群体，制定了一系列的营销策略和推广方案，帮助XXX公司拓展新的业务领域。

2. 技术支持，我们派遣了一支专业的技术团队，与XXX公司的研发团队紧密合作，共同攻克了产品研发中的关键技术难题，提升了产品的质量和性能。

3. 品牌推广，我们与XXX公司合作举办了一系列的品牌推广活动，包括线上线下的宣传推广、赞助活动等，有效提升了XXX公司的品牌知名度和美誉度。

五、成效评估。

经过一段时间的合作，我们为XXX公司取得了以下成效：1. 业务拓展，XXX公司成功进入了新的市场领域，业务规模得到了明显的扩大，市场竞争力得到了提升。

2. 技术支持，XXX公司的产品质量和性能得到了显著提升，获得了客户的一致好评。

3. 品牌推广，XXX公司的品牌知名度和美誉度大幅提升，市场份额稳步增长。

六、客户评价。

XXX公司对我们的合作表示了高度的认可和满意，认为我们的专业能力和服务质量为他们的发展提供了有力支持，希望能够继续深入合作，共同开创美好的未来。

客户信息批量导入模板

证件姓名2证件类型（护照等其他证件）证件号码2

证件有效期(非身份证)证件姓名3
证件类型（护照等其他证件）
证件号码3
证件有效期(非身份证) 员工OA
职位
备注
用户名
员工编号
姓名（必英文姓填项）
英文名
性别
出生日期
手机
电子邮箱
备注：以上红色标注项为必填项，①部门或者成本中心没有则填写公司名称即可②手机和电子邮箱必填其中一项③
身份证号证件有效联系电话所属部门成本中心用户角色是否需要审批证件姓名证件类型（身份证）码期
和电子邮箱必填其中一项③建议用手机和邮箱作为用户名登陆

线上沟通话术及常用语模板(1)(2)

线上沟通客户话术整理：《一》我：我目前工作是专业帮助负债的人解债：【通过教育＋财商＋团队＋政策＋时间三到六个月】，解债完后一定要做好个人财务规划，让我们真正的通过团队和财商金融思维让我们这辈子都不会负债，而且可以抱团买房我：我们能帮助以下人群解决问题：1、缺钱的【信用卡，贷款马上逾期】2、黑户的【逾期六个月以上，被起诉，岀不了国，坐不了高铁，飞机，限制高消费的】3、缺房的【买房给不起首付，月供】4、缺团队【有好的产品或者项目缺团队推广】你先给自己定个位，看是什么样的情况告诉我客户：第二种我：多久了？信用卡还是小额贷款客户：信用卡、支付宝我：欠多少钱？收入是多少？能持平吗？客户：没收入，支出二千我：是得息还是收入客户：信用卡每月要还那行多我：是固定的吗？客户：固定还5万多，每天扫POS 机，这几天不想还了我：什么不想还了，准备逾期吗？客户：还不上了，已经过期我：你抓紧时间把现在你的详细情况告诉我，看看我能不能给给你方法客户：还欠那么多，怎么还，平安还进去，出不来的。

我：你之前有没有逾期，你不要让自己黑客户：没有我：你千万不要让自己黑了，你算一算，你总共每个月支出多少，我教你等我发个线上课程给你听，银行每个打电话过去，可以推迟到下个月不觉，你千万不要黑了，你看什么情况该抓紧时间说了《二》我：能持平吗？客户：总结50万了，不吃不喝刚够还利息我：每个月利息多少客户：6000我：痛不痛？客户：本金还不断增加我：有没逾期过？客户：痛死了，两年内没有逾期我：厉害接下来还能坚持多久不逾期客户：可以一直坚持下去，但是欠的越来越多了我：你的小贷多少，信用卡多少？客户：我想还债我：利息高的很我晚点给你聊我现在先忙一下你的情况很容易解决客户：小贷加现金分期都30的多万信用卡倒是十来万好的，谢谢《三》我：XXX，我觉得你目前这50万自己有能力多久可以还清？客户：我目前可能没有能力只有借钱我：没事你很爱学习非常棒你觉得现在做什么项目可以半年到一年清你的这50万？你的这笔债务必须三个月到半年，最慢也要一年就解决，不然会越久越多客户：嗯嗯请给我一支橄榄目前我都想转让一套房了，但是又舍不得。

销售课程导入设计方案模板

一、课程背景随着市场竞争的日益激烈，销售已经成为企业发展的关键环节。

为了提高销售人员的能力，培养具备专业素养的销售人才，本课程旨在通过系统的学习，使学员掌握销售的基本理论、方法和技巧，提升销售业绩。

二、课程目标1. 理解销售的基本概念和流程；2. 掌握销售技巧和沟通方法；3. 学会制定销售目标和计划；4. 提高销售业绩和客户满意度；5. 增强团队协作和客户关系管理能力。

三、课程导入设计方案1. 导入主题：销售，开启财富之门2. 导入环节：（1）开场白尊敬的学员们，大家好！欢迎来到本期的销售课程。

今天，我们将一起探索销售的奥秘，掌握销售技巧，开启财富之门。

（2）互动环节1. 提问：请大家谈谈自己对销售的理解和看法。

2. 分组讨论：将学员分成若干小组，讨论销售中的常见问题及解决方法。

（3）案例分析1. 展示一个成功的销售案例，分析其成功原因；2. 引导学员思考：这个案例对我们有哪些启示？（4）课程概述1. 介绍本课程的主要内容和结构；2. 明确课程目标，让学员对本课程有更清晰的认识。

3. 课程导入环节设计：（1）情景模拟1. 模拟销售场景，让学员亲身体验销售过程；2. 角色扮演，学员扮演销售人员和客户，进行实战演练。

（2）案例分析1. 通过实际案例，分析销售过程中的常见问题及解决方法；2. 引导学员思考：如何在实际工作中运用所学知识。

（3）小组讨论1. 将学员分成若干小组，讨论销售中的团队协作和客户关系管理；2. 各小组分享讨论成果，进行互动交流。

4. 总结通过本节课的导入，相信大家对销售有了更深入的了解。

接下来，我们将通过一系列的学习和实践，共同提高销售能力，实现业绩突破。

四、预期效果通过本课程导入，学员能够：1. 激发学习兴趣，提高学习积极性；2. 理解销售的基本概念和流程；3. 掌握销售技巧和沟通方法；4. 增强团队协作和客户关系管理能力；5. 为后续课程的学习奠定基础。

五、注意事项1. 注重学员参与，激发学员积极性；2. 结合实际案例，提高学员实践能力；3. 营造良好的学习氛围，促进学员之间的交流与合作；4. 及时关注学员学习进度，确保课程效果。

客户关系模板有哪些模板可用

客户关系模板有哪些模板可用在当今竞争激烈的商业环境中，良好的客户关系管理至关重要。

而客户关系模板作为一种有效的工具，可以帮助企业和个人更好地组织和管理与客户的互动。

那么，客户关系模板究竟有哪些类型呢？让我们一起来探讨一下。

一、客户信息模板客户信息模板是客户关系管理的基础。

它通常包括客户的基本信息，如姓名、联系方式、地址、公司名称等。

此外，还可能包括客户的行业、规模、购买历史、偏好等详细信息。

通过完整准确地记录客户信息，企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务。

例如，一个销售团队可以使用客户信息模板来跟踪潜在客户的进展。

在初次接触客户时，销售人员可以将客户的相关信息填入模板，随着与客户沟通的深入，不断补充和更新信息，从而为制定销售策略提供依据。

二、客户沟通模板客户沟通模板用于规范与客户的交流方式和内容。

这包括电子邮件模板、电话沟通模板、短信模板等。

电子邮件模板可以用于发送欢迎邮件、产品推荐邮件、售后服务邮件等。

例如，欢迎邮件可以包含对新客户的热情问候、简要介绍公司的服务以及提供联系方式以便客户随时咨询。

电话沟通模板则可以为客服人员提供清晰的沟通流程和要点。

比如，在接听客户投诉电话时，客服人员可以按照模板先安抚客户情绪，然后询问具体问题，最后给出解决方案和承诺跟进时间。

短信模板适用于发送简短但重要的信息，如订单确认、活动提醒等。

三、客户反馈模板客户反馈模板用于收集客户对产品或服务的意见和建议。

常见的形式有调查问卷模板、在线评论模板和客户评价模板。

调查问卷模板可以设计一系列有针对性的问题，了解客户对产品质量、服务水平、价格等方面的满意度。

问题的设计应该简洁明了，便于客户回答。

在线评论模板通常出现在企业的网站或社交媒体页面上，鼓励客户分享他们的使用体验。

客户评价模板则可以用于客户购买产品或服务后的即时评价，例如在电商平台上的商品评价。

四、客户服务模板客户服务模板旨在确保为客户提供高效、一致的服务。

这包括服务请求模板、故障报告模板和解决方案模板。

客户案例模板

客户案例模板
一、客户背景。

客户名称：
行业：
规模：
地区：
产品/服务：
二、客户需求。

客户的主要需求是什么？为什么会有这个需求？这个需求对客户的业务有什么影响？
三、解决方案。

我们是如何帮助客户解决问题的？我们提供了什么样的解决方案？这个方案是如何与客户的需求相匹配的？
四、实施过程。

我们是如何与客户合作的？在实施过程中遇到了哪些挑战？我们是如何克服这些挑战的？
五、效果评估。

我们的解决方案对客户有什么样的影响？客户的业务得到了哪些方面的改善？客户对我们的解决方案有何评价？
六、总结。

通过这个案例，我们学到了什么？有哪些经验和教训是我们需要总结和吸取的？
七、展望。

基于这个案例，我们对未来的合作有哪些期待？我们将如何持续地为客户提供
价值？
以上是客户案例模板的基本内容，通过填写这个模板，我们可以清晰地了解客
户的需求和解决方案，从而更好地为客户提供服务，实现双赢的局面。

希望我们的合作能够取得更好的成果，为客户的业务发展贡献我们的力量。

客户开发(加微)一级话术模板2020

客户开发（加微）一级话术模板销售：您好，**先生/**女士，打扰了！我这边是XX家居全屋定制，请问一下您这边对全屋定制有装修需求吗？客户：有，但是目前疫情比较严重，暂时没有这个装修的想法。

销售：是的，目前这个关键时期，疫情防控确实很重要，所以XXXX家居也是响应国家号召，协同作战，我们现在全部是线上办公。

既然您也是有这个装修的需求，我也正好跟您说一下，XXX家居在本月16号，有一场线上直播的全国性大型活动，不需要您出门，拿起手机看直播就可以享受我们XX家居的优惠活动了。

客户：现在没什么心情搞这些，以后在说吧。

销售：是这样的，其实这场活动是XX家居全年力度非常大的一场的活动，不管您现在定不定这个产品，之后肯定是有这方面的装修需求的，而且我们这次的活动全部都是通过手机来直接操作，非常方便，也不需要您出门，足不出户就可以观看我们的活动直播，而且我们还有万元的红包会发送给所有业主朋友们，您可以先了解一下呀，肯定不会吃亏的，您说对吧。

客户：具体怎么操作呢？销售：是这样，您这个手机号是微信号吗？稍后我可以添加一下您的微信，这次我们会集中所有对XXX家居有需求的业主朋友们，建立一个专属福利群，群里面会有很多关于装修知识和定制家居知识的分享，而且还会不间断的发送很多红包给所有业主朋友们。

我们先添加微信，然后我再通过微信详细说一下活动的流程。

客户：好这个手机号就是我的微信号码。

销售：好的，那我先添加您的微信，您通过一下。

或者客户说：我在再考虑一下吧，之后有需要我再去你们门店看看销售：其实这个也没有关系的，您只需要通过一下微信，我也不会打扰您。

到时候拉您到群里去了解一下。

反正现在大家都在家里，正好利用这个时间了解一下装修内容，你说多方便。

如果您实在不想了解，您就在群离里面抢抢红包也可以的呀。

您说是不是？客户：行吧那先➕一下微信吧。

销售：好的，那我先➕您微信，您可以放心，进群以后一定不会让您失望的。

客户印鉴卡模板一(新)[1]

客户签字：
客户公章：
日
期:
年
月
日
物流：
销服：
省总：
业务员：
Hale Waihona Puke 收货专用章印模：本客户确认，按以上地点交货均视为送达，且以上地点受领的货物的账款均由本客户负责支付。以上地点自盖章之日起至合同终止之前，始终有效。预留收货签章印模为在要盖章确认，即表明统一统一公司开户的客户收货签章，只公司完成了交货义务。
声明
本印鉴卡一式三份，客户留存一份，
统一
公司留存两份。
模板一：
客户代号通信地址联系人
客户印鉴卡
客户名称邮政编码联系电话
合同编号：
营销系统送货地址代号：市）市场预留收货单章印模区/县门牌号（
收货地址：路号
省(直辖市) 乡镇
市（地级街道/
）（店招名称），收货电话：
，
可进车型：附近显著交通或建筑标志：
（4.2 米以下或 6.8 米或 7.2 米或 9.6 米或 13.5 米及以上）

客户关系导入案例

导入案例第一时间响应”的敦豪快递呼叫’中心全球规模最大的国际快递公司之一，德国敦豪的航线通达200多个国家，连接着世界8万多座城市。

敦豪全年365天，每周7天不停地运转，每天平均接收2200个电话呼叫。

在过去的5年，其每年的业务增长超过5％。

敦豪逐渐认识到：客户的呼叫与企业的命运紧紧联系在一起，而其设定的目标就是“让每个呼Pq用户立即与公司的人员建立联系，无须等待，也不用收听电话的等待音乐。

敦豪选择Avaya呼叫中心解决方案及管理工具来帮助实现目标，客户服务管理部门就其提出的呼叫处理质量和富有人情味的服务向呼叫中心的人员提供指导和帮助，并利用Avaya 提供的呼叫管理工具，以保持其平稳运行，并帮助公司的人员为客户提供最佳的服务。

具体来讲，实时的呼叫数据在屏幕上得到显示，告知业务主管是否有呼叫等待，而且确定来电呼叫是否100％在13秒接听的时限内得到应答。

显示的数据还可以确定有多少业务代表已登录，并告知业务代表的空闲和繁忙状态，以帮助业务主管根据当时的具体情况，对呼叫的路由选择实行动态管理。

历史数据可以帮助敦豪客服管理部门评估具体人员或业务小组在一个时期内的工作效率，并报告接通率等统计数据的总额和平均值，以便开展训练与培训。

想一想：物流企业尤其是处理全球业务的服务企业，其客户服务质量是非常重要的，而建立客户呼叫中心则是最好的选择。

呼叫中心可以帮助物流企业第一时间响应和处理客户呼叫，更好地提高客户满意度。

由此可见全面导入客户关系管理(CRM)是十分必要的。

本单元将在分析物流客户内涵的基础上，重点介绍物流客户关系管理的基本理论，并解读相关案例。

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM)这个概念最初是由Gartner Group提出的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率，并于1993年形成了比较完善的理论体系。

客户不回询盘后的十二步跟进模板

客户不回询盘后的十二步跟进模板，高招都在这里外贸“抢单季”来了，面对每天发出无数的询盘大多石沉大海怎么破，别着急，一起来学习下客户不回询盘后的十二步跟进模板，高招都在里头，赶紧试试哪一款最适合你。

一、询问客户对报价的看法Dear xxx,Hope everything goes well with you！Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! It is regret that I haven't received any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply.If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with youand your company.Best regards.二、追问客户的评价，求回复Dear xxx,How are you recently?Several days no news from you he you got my enquiry for xxxx? Fully understand that you are too busy to reply us. But we are still await for your comments. We need your feedback to go ahead. Thank you in advance.Many thanks and best regards.三、本着小强精神，保证客户收到了报价，重发报价Hello, xxx,Wish you he a nice day!May I ask whether you he received my quotation? Now I am sending it again, if you he any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us.Waiting for your forable reply soon!Best wishes.四、利用报价的有效期给客户一点压力Hello, xxx,Hope everything goes well! It’s Judy.We are in receipt of your inquiry dated on xxx and quote you as follow: XXXXXXX. Pls kindly check whether price is workable? Becasue price will be invalid on xxxx.Wish we will promote business.Best regards.如果关于客户的这次询价问了这么多还没有回复的话，我们最后一次问一下，然后进行询盘的转化吧。

销售话术模板分享

销售话术模板分享作为一名销售人员，掌握高效的销售话术非常重要。

销售话术是一种沟通技巧，通过合适的语言和措辞，能够让我们与客户建立更好的关系，提高销售效果。

在销售话术中，我们可以根据客户的不同需求和反应，灵活运用语言艺术，从而让客户更容易接受我们的产品或服务。

下面是几种常用的销售话术模板，供大家参考。

1. 建立联系在与客户建立联系时，我们可以使用以下模板：（问候）您好！我是XX公司的销售代表，能够为您提供任何帮助吗？（自我介绍）我是XX公司的专业销售人员，我们专注于提供高质量的产品和优质的服务。

（引起兴趣）我们公司最新推出了一款创新产品，非常适合您的需求。

2. 定位需求了解客户的需求是销售过程中至关重要的一步，通过询问问题，我们可以获得更多的信息，帮助我们更好地为客户提供解决方案。

以下是一些开放性问题的例子：（关于需求）您对我们的产品有什么具体的要求？（关于挑战）您当前遇到的最大挑战是什么？（关于目标）您希望通过我们的产品实现什么目标？3. 引导客户理解产品价值客户了解产品的价值和优势对决策起到决定性的作用。

以下是一些常用的销售话术模板：（解释产品优势）我们的产品在市场上独一无二，它能够解决您的问题，并带来更高的效益。

（举例说明）例如，我们的产品通过提高工作效率，可以帮助您节省时间和成本。

（引用客户反馈）我们的许多客户已经受益于我们的产品，并给予了非常好的评价。

4. 处理客户疑虑在销售过程中，客户可能会有各种疑虑和担忧。

我们可以使用以下模板来回应客户的疑虑：（解释产品特点）我们的产品具有高效性、可靠性和易用性，这些特点可以帮助您解决当前的问题。

（提供案例）我们公司给予了许多其他客户同样的产品，他们都取得了非常好的效果。

（比较优势）相比竞争对手，我们的产品更具价值和竞争力。

5. 强调购买价值在销售过程中，我们需要强调产品的购买价值，增加客户的购买意愿。

以下是一些常用的销售话术模板：（优惠）我们当前正实行限时优惠，让您以更低的价格购买到我们的产品。

拓展客户实施方案模板

拓展客户实施方案模板1. 客户需求分析。

在制定实施方案之前，我们需要充分了解客户的需求和期望。

这包括他们的业务目标、挑战和痛点，以及他们希望从我们的产品或服务中获得什么样的价值。

只有深入了解客户需求，我们才能为他们提供最合适的解决方案。

2. 竞争分析。

除了了解客户需求，我们还需要对竞争对手进行分析。

这包括他们的产品或服务特点、市场定位、销售策略等。

通过对竞争对手的分析，我们可以更好地了解市场格局，为客户提供更具竞争力的实施方案。

3. 实施方案设计。

基于客户需求和竞争分析，我们可以开始设计实施方案。

这包括确定实施的目标、策略、计划、资源需求等。

实施方案设计需要充分考虑客户的实际情况和需求，确保我们的方案能够真正解决客户的问题并带来价值。

4. 实施方案执行。

一旦实施方案设计完成，我们需要开始执行。

这包括团队组织、资源调配、时间安排、沟通协调等。

在执行过程中，我们需要密切关注客户的反馈，及时调整和优化实施方案，以确保最终的实施效果能够达到预期目标。

5. 实施效果评估。

实施方案执行完成后，我们需要对实施效果进行评估。

这包括客户满意度调查、业绩指标评估、市场反馈分析等。

通过评估实施效果，我们可以了解实施方案的优劣势，为以后的实施方案提供经验和借鉴。

总结。

拓展客户实施方案模板是一个复杂而又关键的过程，需要我们充分了解客户需求和市场情况，设计并执行合适的实施方案，最终评估实施效果。

只有通过这些步骤，我们才能成功地拓展客户，并为他们提供有价值的解决方案。

希望以上内容能够对您有所帮助，谢谢阅读！。

客户案例模板

客户案例模板一、客户信息。

客户名称，XXX公司。

行业，XXX行业。

公司规模，XXX人。

联系人，XXX。

联系方式，XXX。

二、客户背景。

XXX公司成立于XX年，是一家专注于XXX领域的公司，主要从事XXX业务。

公司拥有一支专业的团队，致力于为客户提供高质量的产品和服务。

三、客户需求。

1. 产品需求，XXX公司需要一款能够满足他们特定需求的产品，包括XXX功能、XXX功能等。

2. 服务需求，XXX公司需要一家能够及时响应、快速解决问题的服务提供商，以确保业务的稳定运行。

3. 解决方案，XXX公司需要一套完整的解决方案，能够帮助他们提高工作效率，降低成本，提升竞争力。

四、解决方案。

针对XXX公司的需求，我们提供了以下解决方案：1. 产品定制，我们根据XXX公司的特定需求，定制了一款专属的产品，满足了他们的功能要求，并且提供了定期更新和维护服务。

2. 专业培训，针对XXX公司的员工，我们提供了专业的培训课程，帮助他们更好地使用我们的产品，提高工作效率。

3. 专业服务，我们建立了一支专业的服务团队，24小时在线，能够及时响应客户问题，并提供快速解决方案，确保客户业务的稳定运行。

五、实施效果。

经过我们的努力和合作，XXX公司取得了以下成效：1. 业务效率提升，我们的产品和服务帮助XXX公司提高了工作效率，节省了大量时间成本。

2. 成本降低，通过我们的解决方案，XXX公司成功降低了运营成本，提高了盈利能力。

3. 竞争力提升，我们的定制化解决方案帮助XXX公司在市场上脱颖而出，提升了竞争力。

六、客户评价。

XXX公司对我们的产品和服务给予了高度评价，认为我们的解决方案帮助他们解决了许多问题，提升了业务水平，表示将继续与我们合作。

七、总结。

通过与XXX公司的合作，我们不断提升了自身的专业水平和服务质量，为客户创造了实实在在的价值。

我们将继续努力，为更多客户提供高质量的产品和服务，共同成长，共同进步。

客户导入与引导的成功话术案例

已经通过PPPOE能正常上网，目的，我样想通过功能差不多一样的B路由器把信号传递的更远。

先说A 的配置WAN口pppoe 连接猫，拨号上网，设置自动连接LAN :IP保持不变192.168.3.1无线配置：SSID:AP 无线频段设：6 （以上仅供参考，可以自己设置。

两个路由的SSID可以相同也可不同，如果相同，笔记本才可以漫游。

但无线频段必须相同），开启bridge功能，AP1中填入B的无线MAC地址，安全设置选择WEP(说明书上写的，如果桥接只支持WEP方式)，两个路由器设置的加密方式和密码必须一致。

启用DHCP再说B的配置WAN口默认不变LAN:IP 192.168.3.2 (分的开点，以免冲突)无线配置：SSID:AP 无线频段设：6, 开启bridge功能，AP1中填入A的无线MAC地址(地址在路由器底部也可以看到)。

安全设置和A设置成一样的禁用DHCP，以免发生冲突。

这样是通过B的LAN口或者是无线连入（笔记本无线接入选择AP，密码就是你在安全里面设置的密码，两台都一样），都能从A获得IP地址，可以ping通A，可以共享上网。

（你想像成两个路由器的LAN口被一根网线连起来啦）网上还有一对多的桥接那么A的AP1,AP2,AP3…分别填上这些路由器的无线MAC，而这些路由器的AP1中填上A的无线MAC。

下面是TP-LINK官方的一些建议：选择设备：为了达到最好的兼容性，请选择同一品牌的无线产品配套使用。

频段设置：桥接的路由器无线频段必须相同，建议手动设置以保证频段相同。

SSID设置：无线路由器所设置的SSID可以不同，此时客户端在此网络中不能无线漫游，要想实现无线漫游需设置相同的SSID。

（这是什么意思呢，就是说如果设置成相同的SSID，你的笔记本在无线网络中只看得到一个SSID，而且你在移动时会自动切换，不用你靠谁近的时候，再在无线网络中去选择这个）。

20170319204649会员导入模板

会员导入模板注意：使用状态 1 代表正常 2 代表锁定 3代表挂失 4 过期；卡类型号请填写对应的数字即:133 代表***卡号，卡类型号，使用状态，用户名，性别为必填项卡号卡内号卡类型号开卡人员使用状态卡余额消费积分零钱用户名76571331郎秀雪74281331陶芸芸32851331刘香63611331刘菊22691331吴章凤10501331向云秀76221331周玟54271331廖智菲4051331周芳27311331岑春莉20231331李云彩32131331杨艳2401331瞿韦敏84311331饶娴杰28861331韦亚玲31151331郑成成70301331刘锐74141331张平艳57281331刘春60261331龙道文50661331李白敏95101331吴蓉5401331吴才菊24571331肖雪47011331黄婷51361331梁正兰841331冯华24731331刘香梅83001331刘倩27811331王封妹14081331蒋萍78411331刘璇22471331李乐敏49131331肖丽53421331贝文美44621331向成艳23191331王云79531331胡婷43151331刘正会36011331冉红琴16451331张妍欣75841331吴安莉411331苏承英84781331景由风64041331周念49371331张丹60661331王丹丹73201331杨佳佳64701331张定飞16451331骆仕兰60661331王丹丹16721331吴迷28261331殷慧80331331芩晶晶37231331罗江第4621331向成艳43631331顾先梅43541331班永祥58471331邵丹94271331陈帆14031331赵风92711331陈守蓉94311331皮昌琴7101331赵丹58321331王炳积75331331何婷88901331李艳74481331王颖81181331梁银60671331徐秋74481331王颖2151331包远珍68841331卢付招23301331旷霞21801331宋玉莲86521331陈昌静24591331胡波89841331韦文美97571331王艳40481331汪聶18201331黄井娇61301331文明81241331郭婷婷49751331向仕艳20481331平大芝9451331宋月56951331胡海燕74331331罗思3371331殷旭29681331雷雪77451331邹梅15601331陈信琳53231331张富梅57281331刘春74501331李丽811331李孝蓉25311331王洪珍83201331杨璐92371331曹德玉7691331张仁凤59001331王粤梅9521331李广兴21791331文立佳99341331龙见兰55701331班春27101331吴俊34711331杨美16631331何小菲41131331吴应鲜23191331王云55701331班春93371331赵兴焕66521331李会71231331余加廷49361331农远利1701331王秀英33461331黄碧71411331王家婷40531331王微微86261331王丰单89251331郭锦秀54461331罗敏89841331韦文美6041331韩玲71651331刘贵翠12001331蔡伦靖32531331浪丽29871331刘安利23491331张菲菲19221331王丽9851331刘梦雨58421331赵英75711331龚澜45971331周云60541331陈秋乐4071331杜仁回40991331贺梅32531331郎丽92901331范金芬76151331罗国春34581331黄鸿艳33111331梁邵艳74701331李丽94311331皮昌琴68851331王唯96441331姚俊64021331陈亚芬84261331潘语秋89471331王德丽73811331唐兴婷40721331熊芬缘27811331王封妹3631331韦娜65391331杨坤35091331殷胜配25761331戴芬74011331李佳鑫50171331付梦妮3631331邓元婷77081331吴英妹64401331胡英娣29501331刘爽41461331杨春艳40271331田野84451331陈晓松68111331金微87851331吴明利19831331杨莹4411331彭春35581331杨燕4641331赵关兰46741331吴艳芬1391331张义柳10741331黄金茂41531331胡朝花39651331夏兴芳43151331李环51971331林春28951331赵锡敏621331胡丽华60891331苏仕楼20241331罗正会23491331张菲菲70921331王琴32101331罗永祥58561331黄如芬91051331邹珊73841331代吴萍58461331罗茹芬58481331独孤鹰74141331张平艳20131331王婷33111331梁绍艳25541331马蓉21611331杨赢慧33571331龙麒麟31191331张欢84451331张莉莎50421331何小晒74311331向梅10481331龙雪梅25481331刘融65051331黄星艳76161331张金艳93441331张娇72601331陈敏13011331班风雨73841331代吴萍96271331黄伞56081331蒋尚菲78251331郝天银96301331唐正兰38141331洪丽琴5751331冉秀梦68301331唐敏83001331刘倩28861331韦亚玲43431331穆蓉梅74281331陶芸芸38261331冯欢欢55911331王晨林61301331文明10601331王彩霞32191331胡兰71651331余荣秀12081331张帆99351331尹丽71991331周明艳23391331梁大琼8341331余美76061331冯芸68601331陆仕捧28591331赵雷22671331王国秀34581331黄鸿艳74731331罗丽春6001331车亚55911331王晨林27491331刘玉75761331杨艳6971331杨娟93371331赵兴焕83001331刘倩12081331张帆55911331王晨林6001331车亚73841331代吴萍38261331冯欢欢28861331韦亚玲4731331向林建25961331杨凤821331甘小霞76151331罗国春68971331罗大琴85631331付先梅92521331芩海多58421331钟兴萍40481331李静72491331林佳佳17031331吴南方99631331赵明英95191331何华英18511331王礼凤3421331陈桂芳12171331李雪46561331田燃7671331付应芬1061331芩细买40721331熊芳缘25611331徐先桃90431331杨雪梅75331331何婷27201331余菲74281331陶芸芸5151331吴林俐46601331吴青84641331罗丁33931331罗玉雪84341331罗香利68841331卢比28451331罗先兰27031331吕丽娟4451331刘仁鑫99271331刘稻19261331王发春94311331吴玉59671331苏俐蓉5901331欧红琴16751331潘琴燕77611331刘安康85461331罗美3051331周远会58121331芳佳秀1941331陈龙芸93551331冉碧秀34811331李佩佩75201331孙朴46601331吴青14071331黄小娟7451331严荣飞65641331吴润45091331陆晓凤85241331江娜8631331何金倩48311331沈娴42101331王珊珊93991331金文演76311331熊淼58421331赵英59941331曾伟霞20341331明仁翠8371331罗加强58121331方佳秀37281331李行15131331庞明娇53421331贝文美23831331梁先芬50681331沈燕芬97461331张学兰24421331徐娟娟45971331李云云71141331吴仲丽88121331冉碧秀77861331李蝶83241331姜睿15141331张俊俊11421331赵国敏62401331唐应梅15031331韦铨57711331彭凤14161331刘丽娟40641331廖华容13241331韦明琴29641331田景娅37281331李行25761331代菲43181331杨欢5901331欧红琴94791331杨胜利33511331何丽丽47391331刘亦梅69971331潘治乖53931331吴远杰14301331蒋成敏82311331吴彦琴77811331冯华4061331杨昌倩42781331黄珊88291331王霞25961331杨凤34521331安广菊43021331王作甜1061331芩细买84501331覃含菲73541331罗瑶38401331王玉霞3881331付兰25541331杜秋46021331雷瑾瑜49811331罗娟16751331陈栗青93701331韦依60871331吴斌97571331王艳79531331胡婷52201331王粉141331罗念3621331芩双61871331万丽艳93571331谢双91131331李华菊28451331罗先兰88971331潘婷54951331徐丹丹35301331何鲜92561331邓婷婷73201331杨佳佳2491331彭永欢60671331徐秋36701331唐屿默妍97211331吴敏38051331徐飞燕93441331张娇46601331吴青42471331童伶俐95621331黄晓晓7701331李红芳68081331徐粉玉78101331罗蕊80191331陈昌群38401331王玉霞76151331罗国春86811331何欢32761331蒋倩18811331郭庆梅45731331梁梅42871331蒋荣媛64661331龙天蓉58421331钟兴萍76821331大王43871331左娇娇42631331何艳531331陈敏48061331张欢18811331郭庆梅83401331龙正奎39231331梁倩35651331苗玲燕49421331周玥90131331付敏91121331王邦艳19441331肖芬58561331黄如芬78991331钱洪进93871331袁成英47081331文春春97091331黄桃园47371331黄珊17841331徐静37341331罗利秋33731331向羽37531331陇应梅19951331廖兴静9841331陈明兰47411331杨秀英代表取件卡；性别:1男,2女用户地址手机号QQ身份证号生日性别邮箱187488076572182960774282183864532852183341963612187864022692152846310502180859676222139846652742182086404052151215727312183115020232151186532132182869602422182859384312180762728862187859631152151215670302139859674712151864457282187686460262187489950662182246295102137655105402187489724572187489447012182869851362182086400842138853024732182869583002157864227812187887914082182086078142182960022472182086849132138859253422182086104622182960123192151865179532151863643151187855236012182859016452 182086075842 182869700412 182086184782 135085964042 138859349372 151217560662 186859973202 182249264702 182249816452 151217560662 151213416722 135954128262 183864080332 151215837232 182086104622 183857643632 187449543542 187980458472 183859494272 182867214032 183863892712 187489294312 147851707102 151865758322 182869575332 158851788092 153290974482 153299181182 187227460672 153290974482 151865902152 182859168842 187887423302 182960821802 136381986522 158703524592 183863789842 182756597572 182859340482 182960218202 181855061302 183863781242 136785949752 187863820482 187865309452 137653456952 182086774332 183116203372 183863929682 151685977452 187859915602 187488953232 151864457282182869574502 138853200812 182216652312 187085983202 183858392372 182859507692 151863659002 139859509522 182128921792 151857299342 181856755702 182085327102 151861234712 183856216632 183864441132 182960123192 181856755702 182086493372 151585966522 182859971232 151864849362 187859201702 182125733462 151172471412 159085940532 151864486262 176085989252 150865754462 183863789842 183863806042 122249471652 181085912002 187859132532 151864029872 187488523492 182858219222 155859809852 151173558422 182869175712 187859145972 151173960542 182859204072 182960840992 187859132532 182086492902 182960176152 182249734582 182859233112 182960074702 187489294312 182249368852 138852696442 151859664022 182249184262182249989472 183863873812 187449540722 151864227812 151215803632 180834365392 176853335092 182857025762 182128174012 187686950172 187489303632 187859277082 139859964402 135959929502 182086141462 138859540272 158085984452 182869068112 187859387852 155978119832 183342304412 182869535582 158703404642 187864046742 182864701392 151864210742 183857341532 135959639652 182128943152 135959051972 151857828952 182869600622 182086660892 187488420242 187488523492 130968070922 187489232102 180859458562 182098091052 182086973842 180859458462 182085758482 139859674142 187687520132 182859233112 182960225542 187489921612 183864933572 151175431192 150860684452 138859750422 187489974312 187488410482 151173325482151173165052 181882376162 187485693442 151215672602 182249713012 182086973842 182868996272 181859756082 182960478252 182960996302 159085938142 158859905752 182086368302 182869583002 180762728862 183850943432 182960774282 151864138262 182123855912 181855061302 183864910602 183969232192 182869171652 151864812082 182869599352 159853671992 182859223392 183864208342 187859576062 182249768602 183864028592 187887722672 182249734582 173841974732 183863806002 182123855912 151865227492 183864275762 155995806972 182086493372 182869583002 151864812082 182123855912 183863806002 182086973842 151864138262 180762728862 159085604732 136685925962 155193800822 182960176152 187449868972 182960785632 182869092522182086558422 187869040482 152854872492 147858517032 151864599632 159085995192 182859618512 182866803422 182855312172 139859746562 187859707672 182086001062 187449540722 188863525612 151854390432 182869575332 131582927202 182960774282 182960005152 182249446602 151865184642 187488133932 151865584342 182859168842 130869828452 187980127032 151855504452 158703499272 187859719262 182869494312 133851659672 151861605902 183867116752 135959877612 150865585462 151864003052 151215758122 182960901942 151177188122 158703334812 187859675202 182249446602 136385914072 182249607452 182086565642 183858745092 182868085242 151864408632 151863648312 151173342102 130278893992 159085976312 151173558422 135959859942182249520342 158859708372 151215758122 135959837282 182167515132 138859253422 183863923832 135953450682 182249497462 150853424422 187488445972 182085471142 151177188122 182869377862 152866083242 182869615142 158858211422 151215762402 182960315032 182752857712 151175714162 158857740642 150865913242 151203829642 135959837282 182857025762 151865043182 151861605902 182869594792 187857233512 159853447392 183855069972 183861053932 182867014302 139859782312 151865077812 182307404062 152846842782 155979988292 136685925962 183863834522 182086643022 182086001062 182864384502 187489173542 183340638402 180834303882 182086325542 137085746022 182853949812 183751716752 182086393712 138859960872 182756597572151865179532 183868452202 150865800142 183868403622 183117561872 150865693572 159347691132 130869828452 182249588972 183852554952 183341535302 182859092562 186859973202 182869602492 187237460672 158852136702 187859197212 135954638052 187485693442 182249446602 182852942472 182858695622 182086807702 182129968082 183869678102 150852180192 183340638402 182960176152 182960186812 182086332762 187865218812 155199845732 187859742872 155979864662 182086558422 176789476822 151215543872 182309342632 187982400532 187489748062 187865218812 184853783402 151863739232 151856635652 182086049422 130170590132 183853891122 182249119442 180859458462 181882278992 158085993872 182960547082 183863897092 187887547372183867317842 151178237342 152856833732 182167237532 187859919952 187227209842 18236974741222222222。