旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
一、引言
如今,旅游业蓬勃发展,旅店业成为人们出行的重要选择。然而,
旅店作为提供住宿服务的场所,其治安安全问题日益凸显。为了维护
旅客和员工的人身财产安全,保证旅店业的良性发展,制定有效的治
安安全管理制度势在必行。
二、旅店规章制度
1. 入住登记制度
为确保住宿客人的身份真实、资料完备,旅店应在客人入住时要求
提供有效的身份证明,并进行登记记录。
2. 门禁管理制度
旅店应安装门禁系统,并设立安保人员进行操作和监控,确保只有
拥有合法房卡或授权者可以进入客房区域。严禁非住宿客人擅自进入。
3. 监控设施和摄像监控制度
旅店应配备高质量的监控设备,并在公共区域和敏感区域进行布置,如大厅、楼道、电梯等部位,并保证监控设施的正常运行和数据存储。
4. 资金管理制度
旅店应建立规范的收支管理制度,确保财务流程的透明和合规。同时,还应设立严格的资金保管制度,确保旅店现金和贵重物品的安全。
5. 安全出口和疏散通道制度
旅店应设置合适的安全出口和疏散通道,并保持通道畅通无阻。定期组织疏散演练,提高员工和客人的安全意识和应急处理能力。
三、安全巡逻制度
1. 外围巡逻
旅店应组织专门人员进行外围巡逻,特别是在夜间增加巡逻频率,确保旅店周边环境的安全和整洁。
2. 客房巡查
旅店应安排员工进行客房巡查,特别是在客人退房后进行彻底清扫和检查,防止客人遗留物品和非法物品的存在。
3. 安防设备巡检
定期巡检旅店的安防设备,确保全部设备的正常运行,并及时修复或更换故障设备。
四、员工培训制度
1. 治安安全培训
旅店应为员工提供相关治安安全知识的培训,包括如何应对突发事件、保护客人财产安全等方面的技能和知识。
旅馆业治安管理制度
旅馆业治安管理制度
一、综述
旅馆作为旅行者的临时居所,是旅行期间安全和舒适的重要保障。因此,旅馆业治安管理制度的建立和落实显得尤为重要。本文旨在探讨旅馆业治安管理制度的内容和实施方法,旨在提高旅馆的治安水平,保障客人的安全和舒适。
二、旅馆业治安管理制度的内容
1. 安全设施的规范建设
旅馆作为服务行业,必须在建设设计阶段就考虑安全设施的设置。必须保证旅馆内的消防设施齐全,如灭火器、消防栓等,保证紧急情况下的安全疏散通道畅通无阻,并设置安全出口标识,确保客人在火灾等紧急情况下可以快速撤离。
2. 安全设备的日常维护
旅馆业治安管理制度还要求旅馆管理者要定期对安全设备进行检查和维护。如消防设备要定期检查是否处于正常状态,灭火器是否有效等,确保在紧急情况下能正常使用。
3. 人员安全的保障
旅馆业治安管理制度还包括对员工和客人人身安全的保障。在雇佣员工时要进行安全背景调查,确保员工没有不良记录。对于客人的安全,要加强门禁管理,确保不法分子无法进入旅馆。同时,还要加强对客人的安全意识教育,告知他们在紧急情况下应该如何行动。
4. 治安巡查
旅馆业治安管理制度要求定期进行治安巡查,保障旅馆内的治安秩序。巡查人员要注意察觉异常情况,如可疑人员、可疑物品等,及时报警处理。
5. 应急预案
在紧急情况下,旅馆业需要拥有完善的应急预案。应急预案应该包括火灾、地震、恐怖袭击等多种情况的处理方法,明确各种情况下员工和客人应该如何应对。
6. 安全意识培训
为了提高员工和客人的安全意识,旅馆业应该定期进行安全意识培训。培训内容可以包括应对火警的方法、防盗的注意事项、地震逃生等。
旅店治安管理制度范本
旅店治安管理制度范本
第一章总则
第一条为了维护旅店业治安秩序,保障旅客和经营者的合法权益,根据《中华人
民共和国治安管理处罚法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本旅店内的一切经营活动,所有从业人员和旅客必须遵守本
制度。
第二章住宿登记制度
第三条旅客住宿必须进行登记,登记时必须查验旅客的身份证件,并按照规定的
项目填写《住宿登记表》。
第四条接待境外旅客住宿,应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
第五条旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查,同时将住宿旅客的登记信息资
料录入旅店业治安管理信息系统。
第三章从业人员管理制度
第六条旅店从业人员必须接受岗前培训,熟悉旅店治安管理制度和应急处置流程。第七条从业人员应履行以下职责:
1. 维护旅店治安秩序,确保旅客人身财产安全。
2. 检查旅客住宿登记资料,发现问题及时报告。
3. 发现旅客携带危险物品、违禁品及时制止并报告。
4. 配合公安机关调查处理治安、刑事案件。
第四章旅客管理制度
第八条旅客应遵守以下规定:
1. 遵守旅店各项规章制度,服从旅店工作人员管理。
2. 爱护旅店设施,不得损坏或盗窃。
3. 不得在旅店内进行违法活动,不得影响他人正常休息。
4. 离开旅店时,按时办理退房手续。
第五章安全保卫制度
第九条旅店应建立健全安全保卫制度,确保旅客和财产安全。
第十条旅店应配备专职或兼职的安全保卫人员,负责日常安全巡查和突发事件处置。
第十一条旅店应配备必要的安全设施,如灭火器、报警器等,并定期检查、维护。
第十二条旅店应制定突发事件应急方案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。
旅馆业治安管理制度
旅馆业治安管理制度
为了维护旅客和员工的人身财产安全,营造良好的旅客居住环境,
本旅馆制定了以下治安管理制度。
一、概述
1.1 本制度适用于本旅馆内的所有区域和场所,包括客房、大堂、
餐厅、会议室等。
1.2 旅馆管理人员负责实施和执行本制度,并指导员工按照制度规
定进行治安管理。
1.3 所有员工都有责任遵守本制度,并积极参与旅馆治安管理工作。
二、人员管理
2.1 旅馆从业人员必须持有效的从业资格证件,并接受相关治安管
理培训。
2.2 每位从业人员都要经过严格的背景调查,包括入职前的身份验
证和犯罪记录检查。
2.3 从业人员在工作期间需佩戴工作证,并随时做好与客人进行沟
通和协助的准备。
三、客房安全
3.1 客房钥匙必须采用电子锁,并在客人退房后立即更换。
3.2 客房内应配备防火设施,并定期检查和维护。客人入住时,需要向其提示逃生路线和安全事项。
3.3 每个客房都应安装闭路电视监控设备,以便及时监测和处理异常情况。
四、公共区域管理
4.1 大堂、餐厅等公共区域要保持整洁,确保通道畅通,避免形成安全隐患。
4.2 公共区域要定期巡视,及时发现并处理异常情况,如拥堵、物品遗失等。
4.3 公共区域的摄像头应设置在合适的位置,并保持正常运行,以便记录和保存可能出现的治安事件。
五、应急预案
5.1 旅馆应制定健全的应急预案,并定期组织演练,以提高员工的应急响应能力。
5.2 应急预案中应包括火灾、地震、持械人员进入等各种突发事件的处理措施和联系方式。
六、安全教育和培训
6.1 旅馆应定期组织员工参加治安管理知识培训,提高他们的安全意识和应对能力。
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度第一章总则
第一条为了保护旅店业经营单位的财产安全,维护员工和顾客的生命财产安全,建立有效的治安安全管理体系,提供良好的服务环境,根据国家相关法律法规和政策,制定本制度。
第二条本制度适用于所有旅店业经营单位及其员工,在旅店业经营单位内或与其相关的场所和活动中实施。
第三条旅店业经营单位应建立健全治安安全管理工作小组,负责组织实施本制度,并进行监督和评估。
第三章人员管理
第十一条旅店业经营单位应对员工进行严格的背景调查,确保招聘的员工无不良行为记录,无违法犯罪记录。
第十二条旅店业经营单位应对员工进行安全教育
培训,使其具备基本的安全意识和防范能力,并定期进行安全知识培训和演练。
第十三条旅店业经营单位应建立健全员工出勤管
理制度,确保员工按时到岗,不擅自请假,不早退晚归。
第十四条旅店业经营单位应建立健全员工岗前培
训制度,对新员工进行必要的岗位培训和技能培训,以保证其胜任工作。
第十五条旅店业经营单位应建立健全员工监督管
理制度,对违反规章制度的员工,及时进行处理和处罚。
第四章设备管理
第十六条旅店业经营单位应按照相关法律法规和
标准,保证消防设施的正常运行,定期进行消防设备检查和维护保养。
第十七条旅店业经营单位应建立健全视频监控系统,覆盖重要区域和通道,监控录像资料应保存至少三个月,并定期进行检查和备份。
第十八条旅店业经营单位应建立防盗报警系统,
保证报警设备的正常运行,及时处置报警信号,加强与警方的合作。
第十九条旅店业经营单位应建立健全门禁系统,
限制非员工人员的进出,确保人员流动的安全和控制。
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
一、简介
旅店业作为服务性行业,为了保障顾客和员工的人身安全,必须建
立健全的治安安全管理制度。本文将重点介绍旅店业治安安全管理制
度的相关内容。
二、总则
1. 安全管理目标:确保旅店内的顾客、员工和财产安全,打造安全、舒适的入住环境。
2. 法律依据:遵守国家相关法律法规,严格执行公安部门的管理规定。
三、组织机构及职责
1. 总经理:负责安全管理工作的总体责任,落实安全防范措施和应
急预案,并定期组织安全培训。
2. 安全管理部:负责制定和完善治安安全管理制度,监督旅店内的
安全工作,协调处理突发事件。
3. 前台接待员:负责查验顾客身份信息,登记入住情况,并向顾客
提供相关安全提示。
4. 保安人员:负责旅店的巡逻、警戒和安全监控,在发现异常情况
时及时处理或报警。
5. 清洁人员:应确保旅店公共区域的清洁和整洁,消除潜在的安全隐患。
四、入住登记和安全提示
1. 顾客入住时需提供有效身份证件,并进行登记备案。
2. 前台接待员应向顾客提供必要的安全提示,如保管贵重物品、注意人身安全等。
五、安全设施和防火措施
1. 安全设施:旅店内应配备安全门禁系统、闭路电视监控系统等安全设施,确保顾客和员工的安全。
2. 防火措施:设置火灾自动报警设备、灭火器、疏散指示牌等,定期进行消防设施维护和应急演练。
六、保安巡逻和安全监控
1. 保安巡逻:保安人员应定期巡逻旅店各区域,特别是公共区域,及时发现并处理安全隐患。
2. 安全监控:旅店应设置安全监控中心,负责监控各个区域的摄像头画面,及时发现异常情况。
七、突发事件应急预案
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
一、前言
为了确保旅店业的顺利经营和顾客的安全,制定本治安安全管理
制度。本制度适用于所有旅店业经营者和从业人员,并且应该严格执行。
二、总则
1. 旅店业经营者应该认识到治安安全管理的重要性,确保顾客住
宿期间的人身和财产安全。
2. 旅店业经营者应该加强对从业人员的培训,提高他们的安全防
范意识和应急处置能力。
3. 旅店业经营者应该定期检查和维护旅店的安全设施,确保其正
常运行。
4. 旅店业经营者应该与当地公安机关建立良好的合作关系,及时
报告和协助处理相关案事件。
三、安全管理措施
1. 安全设施
a) 旅店应该配备适当的安全设施,如监控摄像头、报警系统等,以及消防设施,如灭火器、防烟器等。
b) 安全设施应该定期检查和维护,确保其正常运行,并做好相
应的记录。
2. 安全检查
a) 旅店经营者应该定期组织安全检查,发现问题及时整改,并
做好相应的记录。
b) 安全检查主要包括对旅店房间、走廊、公共区域等进行检查,确保不存在安全隐患。
3. 人员管理
a) 从业人员应该进行综合安全培训,包括警惕盗窃、防范火灾
等各种安全知识。
b) 从业人员应该穿着统一的工作服,佩戴工作证件,并且随时
保持良好的仪表仪态。
c) 从业人员应该定期进行身体检查,确保身体健康,不得患有
传染性疾病。
四、突发事件处置
1. 火灾
a) 一旦发生火灾,从业人员应立即按照相应的应急预案进行处置,确保顾客的安全撤离。
b) 火灾报警器应该安装在每个房间和公共区域,并且定期检查
其功能是否正常。
c) 旅店应该与附近消防队建立紧密联系,及时报警并协助进行灭火。
旅馆业治安管理制度
旅馆业治安管理制度
第一章总则
第一条为了保障旅馆业的经营秩序,维护客人和员工的人身和财产安全,加强对旅馆业的管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有经营旅馆业的单位和个人。
第三条旅馆业治安管理工作应遵循“防患于未然,以防为主”的原则,采取积极的措施保障旅馆的安全和安宁。
第二章安全管理
第四条旅馆业应设置专门的安全保卫部门,负责旅馆的安全防范工作。安全保卫部门应设置专门的安全保卫人员,定期进行安全培训,提高应急处理能力。
第五条旅馆应设置完善的监控系统,对公共区域和重要部位进行实时监控。监控设备应定期维护保养,确保正常运行。
第六条旅馆应加强对入住客人的安全管理,严格登记入住客人的身份信息,并对入住客人进行身份核验。
第七条旅馆应定期进行安全隐患排查,及时整改安全隐患,确保旅馆的安全。
第三章服务管理
第八条旅馆应设置24小时前台服务,做好客人来访登记工作,及时告知客人房间信息和旅馆安全规定。
第九条旅馆应保障客人的隐私权,不得泄露客人的个人信息。
第十条旅馆应实行安全管理责任制,明确员工的安全管理职责,建立健全安全管理制度。
第四章突发事件应急处理
第十一条旅馆应建立完善的突发事件应急预案,对可能发生的安全事故进行预防和预警。
第十二条旅馆应定期组织员工进行突发事件应急演练,提高应急处理能力。
第十三条一旦发生突发事件,旅馆应立即启动应急预案,及时采取措施保护客人和员工的安全。
第五章监督检查
第十四条旅馆业治安管理工作应当接受有关部门的监督和检查,定期组织安全生产检查,发现问题及时整改。
第六章法律责任
第十五条旅馆业治安管理工作存在违法行为的,有关部门将依法予以处罚,并对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员给予相应的处分。
治安安全管理制度旅馆宾馆
一、目的与依据
为了保障旅客和宾馆工作人员的人身和财产安全,维护宾馆的正常经营秩序,预防违法犯罪活动,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等相关法律法规,结合宾馆实际情况,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本宾馆所有部门、员工及入住旅客。
三、职责与分工
1. 宾馆总经理负责全面领导宾馆的治安安全管理工作,对宾馆的治安安全负总责。
2. 宾馆安全管理部门负责宾馆的治安安全日常工作,具体职责如下:
(1)制定和完善宾馆治安安全管理制度,并组织实施;
(2)对宾馆员工进行治安安全教育培训;
(3)负责宾馆的治安巡逻、检查和应急处置工作;
(4)负责宾馆的消防安全、防盗、防抢、防骗等工作;
(5)协助公安机关处理宾馆内的治安案件。
3. 各部门负责人对本部门的治安安全负直接责任,负责组织本部门员工落实治安
安全管理制度。
四、制度内容
1. 旅客住宿登记制度
(1)旅客入住时,必须出示有效身份证件,办理住宿登记。
(2)前台工作人员应认真查验旅客身份证件,确保人证相符,登记内容齐全、准确。
(3)宾馆应妥善保管旅客住宿登记表,定期报送公安机关。
2. 宾馆安全检查制度
(1)宾馆应定期进行安全检查,包括消防、防盗、防抢、防骗等方面。
(2)发现安全隐患,应及时整改,并做好记录。
(3)对宾馆内部设施、设备进行定期维护,确保安全运行。
3. 宾馆治安巡逻制度
(1)宾馆应设立专门的巡逻人员,负责宾馆的24小时巡逻。
(2)巡逻人员应熟悉宾馆内部环境,掌握相关法律法规,提高警惕,确保旅客和宾馆工作人员的人身财产安全。
旅馆业治安管理制度
旅馆业治安管理制度
第一章总则
第一条为了确保旅馆的安全和稳定经营,保障客人和工作人员的人身财产安全,根据《治安管理处罚法》和《旅馆业管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有旅馆业内的经营者、工作人员和客人,涉及旅馆物业的管理、治安维护、安全防范、紧急事件应急处理等方面。
第二章物业管理
第三条旅馆经营者应当设立专门的保安部门,并配备相应的保安人员,负责旅馆内外的治安管理和安全防范工作。
第四条旅馆保安部门应当定期制定和修订旅馆的安全计划和防护预案,并向上级保安机构报备。
第五条旅馆应当加强对工作人员和保安人员的培训和考核,确保其具备必要的安全防范意识和处理突发事件的能力。
第六条旅馆应采取措施加强对外人员的出入管理,对每位客人进行身份核实,并留存有效身份证件的影像资料。
第三章治安维护
第七条旅馆应当配备足够的监控设备,并且设置在重要区域
和通道,如大堂、电梯、楼道等处,以便进行全面的监控和录像。
第八条旅馆应当建立健全报警系统,确保报警设备正常运行,并及时处理接收到的报警信号。
第九条旅馆应当保持通道的畅通,消防器材的完好,电气设
施的安全,保证旅馆内外的道路、楼道、出口和逃生通道的畅通。
第十条旅馆应当注重宣传,提高客人对安全防范意识的认识,为客人提供安全咨询和紧急救助服务。
第四章安全防范
第十一条旅馆应当按照国家安全标准对旅馆的外墙、门窗、
防火门、安全防护设施等进行检查和维护,确保其符合安全要求。
第十二条旅馆应当加强对火灾、水灾、煤气泄漏等安全隐患
的防控,定期进行安全排查,消除隐患并及时修复。
旅馆治安管理制度
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旅馆治安管理制度
做好旅馆安全鉴定和开业备案工作建立旅馆治安管理档案严格治安管理和安全监督。协助、支持旅馆建立和实施各项治安管理制度维护旅馆的治安秩序。以下是文书帮为大家准备的旅馆治安管理制度供大家参考。
旅馆治安管理制度一
第一条为加强旅馆业的治安管理,维护社会治安秩序,预防违法犯罪,保障公民、法人和其他组织的合法权益,根据国家有关规定,制定本规定。
第二条本规定适用于本市行政区域内的宾馆、饭店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等计时休息形式提供住宿服务的经营场所(以下统称为旅馆)。
第三条市及县(市)、区公安机关,是本行政区域内旅馆业治安管理的主管机关,应依照法律、法规和本规定加强对旅馆业的治安管理。
第四条申请开办旅馆,应当具备下列条件:
(一)有具有所有权或者使用权的经营场所;
(二)经营场所与所属建筑物中的非旅馆部分隔离;
(三)客房与旅馆内的娱乐、商业等服务设施分隔; (四)安装符合标准的旅馆业治安管理信息系统;
(五)有旅客财物、行李保管室或者保险箱(柜)及其他治安防范设施;
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(六)具有一定数量的床位(床位城镇三十张、农村十张以上),客房人均使用面积不少于四平方米;
(七)法律、法规、规章规定的其他条件。
第五条申请从事旅馆经营的单位或者个人,应当持下列材料向开办地县(市)、区公安机关提出申请:
(一)法定代表人或者主要负责人的身份证明;
(二)工商部门核发的有关名称核准文件;
(三)经营场所的产权证明或者租赁使用证明文件;
(四)旅馆方位及其内部平面图纸;
(五)公安消防机构出具的消防安全合格证明文件;
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
一、引言
作为旅行者的重要出行环节,选择一个安全舒适的住宿环境对于旅客而言至关重要。为了保障旅客的人身和财产安全,旅店业需要建立完善的治安安全管理制度。本文将深入探讨旅店业治安安全管理制度的重要性及其具体内容。
二、安全意识和责任
旅店业从业人员应具备强烈的安全意识,并将安全视为首要任务。每位从业人员都应对旅客的安全负有直接责任,包括但不限于对旅客进行详细的身份核验、注意观察可疑行为、协助处理突发事件等。
三、防火安全管理
火灾是造成旅店安全事故的主要原因之一,因此,旅店业需要建立完善的防火安全管理制度。具体措施包括:
1. 安装火灾自动报警系统和消防设施,确保能够及时发现和控制火灾;
2. 开展定期的火灾演练,提高员工的应急处理能力;
3. 确保消防通道的畅通,防止可燃物品堆放和堵塞通道。
四、人员安全管理
为确保旅客的人身安全,旅店业需要加强人员安全管理。具体措施
包括:
1. 对入住旅客的身份信息进行核实,并做好登记备案工作;
2. 为旅客提供安全保障设施,如安全保险箱等;
3. 提供专业培训,加强员工对于旅客安全的意识,学习处理突发事
件和应急预案。
五、财产安全管理
旅店业治安安全管理制度中还应包含对旅客财产的保护措施。具体
措施包括:
1. 提供安全可靠的保险柜设施,方便旅客储存贵重物品;
2. 加强房间门锁及其他安全设施的维护和管理;
3. 设置全天候的安保巡逻,保障旅客财产安全。
六、突发事件应急预案
突发事件的发生时常让旅客处于无助和恐慌之中,因此,旅店业需
要制定详细的突发事件应急预案。具体措施包括:
旅馆治安安全管理制度
一、总则
为加强旅馆治安管理,保障旅客、员工的生命财产安全,维护旅馆的正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、治安管理职责
1. 旅馆法定代表人或经营负责人为本旅馆治安责任人,负责组织、协调、督促本
旅馆各项治安管理工作的开展。
2. 旅馆各岗位工作人员应严格遵守本制度,履行下列职责:
(1)严格执行旅客住宿登记制度,认真查验旅客身份证件,确保人证相符。
(2)加强对旅馆内部的安全巡查,及时发现并消除安全隐患。
(3)对旅馆内的违法犯罪行为、可疑人员进行制止,并立即报告公安机关。
(4)加强防火、防盗、防骗等安全防范措施,确保旅客和员工的生命财产安全。
三、旅客住宿管理
1. 旅客住宿时,必须进行实名登记,填写《旅客住宿登记表》。
2. 旅客住宿登记表应按照规定时间装订,定期报送辖区派出所备存。
3. 旅馆应设立行李物品寄存室、保险柜,提醒旅客寄存贵重物品,对遗留物品应
妥善保管并设法归还。
4. 对境外旅客,应在24小时内向当地公安机关报告。
5. 对夜间离店旅客,一般应查验车票、证件,防止犯罪嫌疑人作案后溜走。
四、安全防范措施
1. 旅馆应设置门卫,对进出旅馆的人员查验证件,确保安全。
2. 实行24小时值班制度,每二十四小时必须定时不定时查房,值班人员应坚守岗位,提醒旅客锁好房门。
3. 对店内服务人员严格要求,不得随便乱查旅客物品,除打扫卫生外,不得私自
进入旅客房间。
4. 严禁在旅馆内进行卖淫嫖娼、赌博、封建迷信活动、吸食毒品、传播淫秽物品
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
一、总则
为了保障旅店业的正常经营秩序及客人的人身和财产安全,根据有关
法律、法规的要求,结合旅店业的实际情况,制定本治安安全管理制度。二、责任单位
①旅店业管理者是治安安全管理的第一责任人,负责组织、实施和监
督治安安全工作;
②治安、公安机关是旅店业治安安全管理的指导和监督单位。
三、安全设施和设备
1.安全出口:保证旅店内的安全出口畅通,设置合适的指示标志,保
障客人的人身安全;
2.防火设施:配备消防器材并定期检查维护,设置疏散通道,制定火
灾应急预案;
3.监控系统:安装摄像头,全天候监控公共区域和关键部位,确保旅
店内部的治安秩序;
4.门禁系统:设置门禁设备,控制进出旅店的人员和车辆,防止不法
分子入侵。
四、治安保卫措施
1.治安保卫力量的配置:根据旅店的规模和特点,配置专职保卫人员,确保安检、巡逻等工作的顺利进行;
2.治安巡逻:制定巡逻路线和时间表,保障全天候巡逻,发现异常情况及时处理;
3.保护重点部位:加强对客房、前台、餐饮场所等重点部位的保护和监控,防止盗窃、抢劫等违法行为;
4.人员进出登记:对入住旅店的客人进行身份登记,严格掌握客人的身份信息,确保旅店内部的安全。
五、安全知识宣传教育
1.员工培训:对旅店员工进行治安安全知识的培训,使员工具备基本的安全防范意识和应对突发情况的能力;
2.公安机关宣传指导:定期邀请公安机关进行安全知识宣传,加强对员工和客人的安全教育;
3.安全公告栏:在公共区域设置安全公告栏,发布安全预警信息和安全知识,提醒员工和客人保持警惕。
六、应急预案
1.火灾应急预案:制定详细的火灾应急预案,明确各岗位的职责和应急措施,组织定期演练,确保火灾发生时能够及时、有序地进行应对;
旅店业治安安全管理制度
一、总则
为加强旅店业治安管理,保障旅客生命财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本地区实际情况,特制定本制度。
二、旅客住宿登记制度
1. 旅客住宿时,必须登记真实姓名、身份证号码、联系方式等基本信息,并出示
有效身份证件。
2. 旅馆业经营者应设立旅客住宿登记簿,对旅客住宿信息进行详细登记,并妥善
保管。
3. 旅馆业经营者应按照公安机关要求,将旅客住宿信息及时报送公安机关备案。
三、旅馆内部安全管理制度
1. 旅馆应设置安全监控设施,对公共区域、客房、电梯等重点部位进行实时监控。
2. 旅馆应配备安全设施,如消防器材、防盗报警器、应急照明设备等,并定期检查、维护。
3. 旅馆应设立安全巡查制度,实行24小时值班,确保旅客住宿安全。
四、旅客物品保管制度
1. 旅馆应设立行李寄存室,为旅客提供免费寄存服务。
2. 旅客寄存贵重物品时,应主动告知工作人员,并填写寄存单据。
3. 旅馆应妥善保管旅客寄存物品,对遗失、损坏等情况,应立即向旅客赔偿。
五、从业人员安全教育培训制度
1. 旅馆业经营者应定期对从业人员进行安全教育培训,提高从业人员的安全防范
意识和技能。
2. 从业人员应熟悉本旅馆的安全管理制度,掌握应急处理措施。
3. 从业人员应严格执行各项安全规定,确保旅客住宿安全。
六、违法违纪处理制度
1. 旅馆业经营者、从业人员违反本制度,一经查实,将依法予以处罚。
2. 对违反治安管理的行为,旅馆业经营者应积极配合公安机关调查处理。
七、附则
1. 本制度自发布之日起施行。
旅店业治安安全管理制度
旅店业治安安全管理制度
一、制度目的
本制度的目的是为了维护旅店业内的治安秩序,保障客人的人身和财产安全,提升旅店的服务品质和信誉度。
二、管理责任
1. 旅店业主应当明确治安安全的重要性,充分认识到其在旅店经营中的重要责任,并且要按照相关法律法规的要求,制定和实施本管理制度。
2. 旅店业主应当指定专人负责治安安全管理工作,确保制度的落实和执行。
三、安全防范措施
1. 人员管控
a) 所有旅店员工入职前必须进行背景调查和安全教育培训,通过严格审核,确保员工无不良记录。
b) 员工应穿着统一的制服,并佩戴工作证件,以便辨认身份。
c) 员工出入旅店必须经过安全门检查,并登记记录。
2. 客房安全
a) 每个客房应配备安全门锁,并定期检查其性能和使用情况。
b) 在客房内安装可独立报警的安全设备,并定期检测和维修。
c) 客房内应提供紧急电话和求救设备,以供客人在紧急情况下发送求救信号。
3. 摄像监控
a) 在旅店重要区域和通道设置监控摄像头,以全天候录像监控,并保留至少一个月的录像资料。
b) 监控区域的录像资料只能由指定人员查看和管理,并严格控制资料的保密性。
4. 安全巡逻
a) 旅店应配备专门的安保巡逻人员,在重要时间段和区域进行巡逻,以确保安全。
b) 巡逻人员应戴着明显的安保标志,给客人以安全感。
5. 防火安全
a) 严格遵守消防法律法规,设立明显的消防标志和疏散通道。
b) 定期进行消防设施检查和消防演练,加强员工和客人的火灾防范意识。
c) 严禁客人在客房内使用违规电器、燃放烟花爆竹等可能引发火灾的物品。
四、突发事件处理
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旅店业治安安全管理制度
一、旅客住宿时必须登记,登记时须认真查验居民身份证,并按住宿登记表要求项目如实填写。
二、旅客住宿登记表按月装订,定期报送辖区派出所备存。
三、店内必须设置行李物品寄存室、保险柜,并在登记时提醒客人寄存贵重物品(现金、手机),对旅客遗留物品应妥善保管、并设法归还。
四、店内必须设立门卫,对进出旅店的人员要查验证件,如有会客人员,时间应在晚上12点之前。
五、实行24小时值班,每二十四小时必须定时不定时查房,值班人员应坚守岗位,并随时提醒旅客出门时锁好房门。
六、对店内服务人员严格要求,不得随便乱查旅客物品,除打扫卫生以外,不得的私自进旅客房间。
七、接待境外旅客,应在24小时内向当地公安机关报告。
八、对夜间离店旅客,一般应查验车票、证件、防止犯罪嫌疑人作案后立即溜走。
九、严禁在宾馆、旅店业等公共场所卖淫嫖娼、赌博、进行封建迷信活动、吸食毒品、传播淫秽物品等社会丑恶现象。
十、发现违法犯罪嫌疑人、形迹可疑人员、违禁物品及刑事治安案件,应当立即报告派出所,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
十一、公安人员例行检查时必须出示证件,经营者应全力配合,发现有不妥,应立即向公安机关报告。
酒泉市公安局肃州分局
宾馆旅店业信息系统前台管理制度
为进一步加强全市旅馆业治安管理信息系统的管理,确保旅馆信息系统的稳定正常运行,根据公安部旅馆业治安管理信息系统标准及有关规定特制定本制度,各宾馆、招待所严格遵照执行。
一、全市所有营业性旅馆均应纳入旅馆业治安管理信息系统。
二、旅馆应配置联网微机,专用软件,单独入网,所有设备属专用设备,不得挪作它用。
三、旅馆业治安管理信息系统前台登记应由旅馆专人负责,操作人员必须经过公安机关治安业务培训和计算机登记操作培训合格后方能到前台上机工作。
四、旅馆前台服务人员是系统运行情况的具体责任人,在接待旅客住宿时,必须认真查验旅馆有效证件,做到逐人验证,确保人证相符。
五、旅馆前台服务人员要将所有入住的旅客信息认真登记,并全部输入旅馆业治安管理信息系统,每天按要求的旅客信息及时传输至公安局信息中心,不得延误。
六、旅馆法人是旅馆前台联网运行情况的总负责人,应每日检查旅馆前台系统的登记输入和数据传送情况,坚决杜绝漏输、错输,不上报等情况发生。
七、旅馆应落实专人负责前台微机系统的维护,对系统出现的故障应立即予以修复,保证设备处于正常良好的运行状态,对于专用软件问题不能修复的,向辖区公妄机关报告。
八、旅馆前台禁止无关人员进入使用电脑,同时保证通信线路畅通,用电安全,禁止故意损坏设备,禁止删除登记的旅馆信息和程序旅客信息须保留30天备查,不得自行删除,旅馆前台服务人员禁止向系统输入非旅客信息,试验数据和可能导致系统中误报警,假报警的信息,禁止输入可能危害或者影响系统正常运行的信息。
九、对于未按以上管理制度执行的,公安机关将依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关条款进行处罚。
十、公安机关进行检查时,旅馆从业人员应积极主动配合。
酒泉市公安局肃州分局
旅馆业治安管理制度
一、安全责任制度:旅馆业的法定代表人或主要负责人负责组织本单位员工切实执行相关法律法规和旅馆业治安管理各项制度,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。
二、验证登记制度,对住宿舍旅客要严格检验其有效身份证件,做到人证相符,登记内容齐全准确,不漏登、错登旅客入住,登记率达100%,坚决执行公安机关规定的有效身份证件,其他证件一律不得登记入住。
三、信息系统前台管理制度
l、即时验证,录入系统5分钟之内上传。
2、对没有身份证件的客人到辖区派出所出具准许入住单。、
3、对装有系统的计算机要有专人操作,其他人不得作为其他用途。
4、如系统出现故障应到邻近旅馆准确无误上传信息。
5、当班前台值班人员应尽职尽责绝对不能对入住的旅客信息漏传、错传,如发现问题有前台当班人员负全部责任。
旅店业会客登记制度
一、旅店业前台接待和值班人员负责来访宾客接待,登记工作并建立来宾登记薄。
二、来访宾客须说明被访客人的姓名、房号,如有不符不得获准入内。
三、有来访宾客,前台接待人员应立即电话通知被访人,确认无误后方可登记执行。未经过被访客人的许可,一律不得让来访者进入楼层或进入客房你内等候。
四、来访客人需主动出示有效身份证件并详细登记来访时间、姓名、年龄、性别、来访单位和事由。
五、前台接待员必须认真核对访客填写的会客登记事项,核对无误后,指引访客进入会客楼层。
六、楼层服务员要随时关注来访客人的时间和动向,发现异常情况立即报告旅店业保安人员,情况严重的及时报告辖区派出所。
七、会客结束后,前台服务员应在会客登记单上详细标注访客离房时间,并留意访客所携带物品,防止酒店物品丢失。
八、来访宾客不得携带易燃、易爆、腐蚀物品,管制刀具,违禁品及枪械等危险品进入。
九、访客不得利用会客名义提供有偿服务或进行违法活动,访客在会客期间有污染公共环境、扰乱公共秩序等违法犯罪行为,应承担相应的民事及刑事责任。
十、访客必须在24:00前离开客房,如需留宿,需到前台办理入住手续。
十一、会客登记薄作为会客登记凭证及客人资料有前台接待员定期编号装订并保存两年被查。