南海油脂有效沟通梳理总结
油脂公司工作总结7篇
油脂公司工作总结7篇油脂公司工作总结1即将过去,回忆这一年的工作情况,预处理全体员工在工作中积极主动、细致到位,不断提高工作能力和操作水平,努力做好各项工作,并在各方面表现优秀,取得了好的成绩,得到了领导和大家的认可。
总的来说,我们预处理是一个具有团队精神,顾大局、识大体的班组。
在全车间员工的共同努力下,为了同一个目标共同努力奋斗、层层认真负责,积极主动与相关岗位联系,严格控制各项工艺指标和安全生产指标,按时、按质、按量地生产,保证了顺利生产。
回顾过去,感谢集团公司派出精兵强将来南阳公司指导生产开机。
在此期间,车间所有员工勤学好问,多动手多思考,逐步提高了操作能力和技能。
10月、12月在没有其他人员的协助下,车间全体人员斗志高昂,具有较高的安全意识和熟练的操作水平,以及严谨细致的工作态度,班组凝聚力战斗力与日剧增。
因此,我们在全年获得先进班集体。
金无足赤,人无完人。
预处理也存在着诸多需要改进和提高的地方。
预处理车间卫生区域面积比较大,经过车间全体人员的共同努力,车间室内室外卫生有所好转。
尤其,__-12月车间卫生保持良好。
学然后知不足,提高员工技能和自身素质,仍然是不容忽视的一项。
今后,仍要对员工进行定期培训和技能考核。
展望未来,我们更要脚踏实地,兢兢业业,扎扎实实做好每一项工作。
成绩是过去的,荣誉是干出来的,只有辛勤的耕耘,才有丰收的喜悦。
未来的路还很长很长,我们不仅要在其中继续探索前进,更要在平凡的工作中继续以高昂的斗志、饱满的热情、高度的责任心、不畏艰难的精神,更加努力拼搏,抓好安全生产、强化质量、完善班组管理,创造新的成果,始终坚持求真务实的精神。
油脂公司工作总结2油脂分公司突出“质量、效益”两大主题,夯实安全管理,圆满实现了各阶段生产、灌装任务。
围绕生产和项目技改,全面开展6s工作,坚持6s现场管理,推进tpm管理,积极实施技术改造,加强安全隐患排查,督促及时整改,促进管理水平再上新台阶。
油品销售工作总结
油品销售工作总结
在过去的一年里,我作为一名油品销售人员,经历了许多挑战和收获。
通过不
懈的努力和团队合作,我对油品销售工作有了更深入的了解,并取得了一定的成绩。
在这篇文章中,我将总结我在油品销售工作中的经验和体会。
首先,油品销售工作需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
在与客户交流时,
我会根据客户的需求和喜好进行产品推荐,并通过耐心的沟通和解释,使客户对产品有了更深入的了解,从而提高销售转化率。
同时,我也不断学习和提升自己的销售技巧,以更好地应对各种销售情况。
其次,油品销售工作需要具备良好的产品知识和市场洞察力。
我会定期了解行
业动态和竞争对手的情况,以及产品的特点和优势,从而更好地为客户提供专业的建议和服务。
同时,我也会根据市场需求和趋势进行产品调整和优化,以更好地满足客户的需求。
此外,油品销售工作也需要具备团队合作精神和责任心。
在与同事合作时,我
会积极沟通和协调工作,共同解决问题和完成任务。
同时,我也会对自己的工作负责,保证销售任务的完成和客户满意度的提升。
总的来说,油品销售工作是一项具有挑战性和机遇的工作。
通过不懈的努力和
持续的学习,我相信我会在这个领域取得更大的成就。
希望未来能够在油品销售领域有更大的突破和进步。
南海油脂工业(赤湾)有限公司案例
2009年市长质量奖获奖单位南海油脂工业(赤湾)有限公司案例组织简介南海油脂工业(赤湾)有限公司于1990年投产,位于深圳蛇口赤湾,目前已发展成为油脂行业中最具规模和品种最丰富的生产企业,2008年实现销售收入105亿元。
公司是侨商企业,现有职工876人,主要产品是食用油脂。
公司是中国小包装食用油产业的开创者和领先者,首家引入连续精制油工艺,改变了中国消费者吃粗制油、散油的历史。
公司始终保持健康稳步发展势头,现拥有年产80万吨的油脂精炼能力,2008年实现销售收入超百亿元,已成为集团核心企业,2004年至2008年期间累计纳税7.16亿元。
公司主导品牌“金龙鱼”深受消费者喜爱,成为中国家喻户晓的名牌,是2008年北京奥运会食用油独家供应商。
公司是国内最大的小包装食用油生产厂,灌装能力每年50万吨,也是国内最大的特种油脂(人造奶油、起酥油、代可可脂)专业生产商,产量达到每年15万吨,居全国同类生产厂家之首,成为百胜、卡夫、雀巢、联合利华等国际知名食品集团的优秀合作伙伴。
小包装油的主导品牌“金龙鱼”被认定为中国驰名商标和中国名牌。
公司早于1994年在行业内率先通过ISO质量管理体系认证,2003年通过HACCP 食品安全管理体系认证,是行业中最早推行HACCP的企业。
二十年来始终遵守环保法律法规,产品符合国家产业政策,并纳入全国工业产品生产许可证QS管理。
在深圳市政府的大力支持下,公司在技术创新、品牌建设、市场营销等方面形成了自己的特色,连续10年被评为全国外商投资双优企业,2004年起一直居深圳工业百强前列,是深圳市自主创新行业龙头企业。
一、领导1.1 高层领导a 愿景、价值观和使命愿景:建立国际一流的粮油企业。
使命:满足和引导顾客的健康需求,并以其利益为导向,实现公司股东、员工以及合作伙伴的社会价值与经济价值最大化。
核心价值观:诚信廉洁、勤奋创新、健康安全、和谐共享。
经营理念:坚持诚信、顾客至上、注重业绩、追求卓越。
油脂处置工作总结
油脂处置工作总结近年来,随着工业化进程的不断推进,油脂污染成为了环境保护的一个重要问题。
为了有效处理和处置油脂污染,各地政府和企业纷纷采取了一系列措施,进行了大量的工作。
在这个过程中,我们不断总结经验,不断改进工作方法,积极探索解决油脂污染问题的新途径,取得了一定的成效。
首先,我们加强了对油脂处置工作的宣传和教育,提高了广大市民的环保意识。
通过举办各种形式的宣传活动,我们向市民普及了油脂污染对环境和健康的危害,号召大家积极参与油脂回收和处理工作。
同时,我们还开展了相关知识的培训,提高了从业人员的油脂处置技术水平,确保了油脂处置工作的质量和效率。
其次,我们加大了对油脂回收和处理设施的建设和改造力度。
通过引进先进的油脂处理设备和技术,我们提高了油脂处理的效率和能力。
同时,我们还对现有的设施进行了改造和升级,使其更加环保、节能,更加适应不同类型的油脂污染物的处理需求。
这些设施的建设和改造,为我们有效地处理和处置油脂污染提供了重要的技术支持。
最后,我们加强了对油脂处置工作的监督和管理。
通过建立健全的油脂处置工作机制,我们加强了对油脂处置工作的监督和管理,确保了油脂处置工作的规范进行。
同时,我们还建立了相应的奖惩机制,激励和约束各方参与者,促进了油脂处置工作的持续开展。
总的来说,油脂处置工作是一项复杂而重要的工作,需要各方的共同努力和合作。
通过不懈的努力和探索,我们在油脂处置工作中积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。
但我们也清楚地认识到,油脂处置工作还存在着一些问题和挑战,需要我们进一步加强工作,不断改进方法,为更好地保护环境和人类健康做出更大的贡献。
希望在未来的工作中,我们能够继续努力,取得更好的成绩。
油脂公司工作总结
油脂公司工作总结作为一名员工,我在过去一年里,在油脂公司工作中积累了丰富的经验和知识。
我认真履行了我负责的工作,并积极与团队合作,以实现公司的目标。
以下是我的工作总结:首先,我负责监督和管理生产线的运作,以确保生产进程按时、高效和顺利进行。
我与机器操作员密切合作,制定了详细的生产计划,并确保每个步骤都得到正确执行。
我的工作重点是优化生产线布局,降低生产成本和提高生产效率。
通过对生产线的不断改善和调整,我成功地减少了废品率,并提高了产品质量。
其次,在新产品开发方面,我与研发团队紧密合作。
我参与了多个新产品的开发过程,并提供了宝贵的意见和建议。
我与销售部门密切合作,了解市场需求和竞争情况,以确定新产品的开发方向和策略。
我还与供应商合作,确保原材料的供应和交付符合公司的需求。
通过这些努力,我成功地推出了几个受消费者喜爱的新产品,并为公司带来了可观的营收。
另外,我还积极参与了公司的培训和发展计划。
我参加了多个行业会议和研讨会,学习了最新的油脂生产技术和管理理论。
我还参加了公司内部的培训课程,提升了自己的领导能力和团队合作精神。
通过这些培训和学习,我不断拓宽了自己的视野,并能够更好地应对工作中的挑战。
最后,我还积极参与了公司的社会责任活动。
我与地方社区合作,参与了环保活动和慈善事业。
我还与员工们一起组织了团队建设活动,增强了员工间的合作精神和团队凝聚力。
通过这些活动,我不仅为公司树立了良好的形象,还为员工们创造了积极向上的工作氛围。
总体而言,我在过去一年里取得了显著的成绩,并为公司的发展和成功做出了重要贡献。
同时,我也意识到还有很多需要提升的地方,例如进一步提高自己的专业知识和技能,加强团队合作和沟通能力等。
我将持续努力并不断学习,以成为一名更出色的员工,为公司创造更多的价值和机会。
有效沟通高效合作工作总结与沟通技巧
有效沟通高效合作工作总结与沟通技巧在现代社会中,无论是在工作环境还是日常生活中,有效沟通和高效合作都是取得成功的关键。
因此,学会如何进行有效的沟通并培养良好的合作能力对于个人和组织的发展来说,至关重要。
本文将探讨一些关于有效沟通和高效合作的工作总结和实用的沟通技巧。
一、工作总结1. 沟通的重要性无论是在个人还是团队层面上,沟通是建立成功合作关系的基石。
通过有效的沟通,个人和团队能够更好地理解彼此的需求和期望,避免误解和冲突,提高工作效率和绩效。
2. 合作的优势合作可以将不同的人才和资源集中在一个目标上,通过协同合作实现更大的成就。
高效的团队合作可以提高工作效率,加快项目推进速度,打造更具创造力的解决方案。
3. 沟通中遇到的挑战尽管沟通的重要性被广泛认可,但在实际操作中,很多人仍然面临一些挑战。
例如,语言障碍、信息传递不准确、听不懂对方的意图和无法快速有效地解决冲突等。
这些挑战可能会给工作带来困难,降低合作的效果。
二、沟通技巧1. 善于倾听倾听是有效沟通的基础。
要成为一个优秀的倾听者,我们应该全神贯注地倾听对方讲话,理解对方的观点和情感,并且在适当的时候给予回应。
通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求和意图,避免误解和冲突。
2. 掌握非语言沟通非语言沟通是人们沟通中重要的组成部分。
通过观察对方的肢体语言、面部表情和声音语调等,我们能够更深入地理解对方的意图和情感,并且更好地回应。
因此,我们应该注重自身的非语言表达能力,并且积极利用这些工具来改善沟通效果。
3. 清晰明了地表达意思在沟通过程中,我们应该以简洁明了的方式表达我们的意思。
使用简洁、清晰的语言,避免使用术语、行业名词等让对方难以理解的词汇。
此外,我们应该确保自己的表达内容准确无误,并且避免让对方产生误解。
4. 提高问题解决能力在工作中,经常会遇到问题和挑战。
为了更好地解决问题,我们应该提高自己的问题解决能力。
在面对问题时,我们应该保持冷静、分析问题的根源,并寻求解决方案。
有效沟通与协作的工作总结
有效沟通与协作的工作总结在工作环境中,有效的沟通和协作是取得成功的关键要素。
无论是与同事合作,还是与客户沟通,如何达到有效的沟通和协作对于个人和团队来说都非常重要。
在这篇总结中,我将分享我在工作中学到的有效沟通和协作的经验和技巧。
一、明确目标和期望在有效沟通和协作的过程中,明确目标和期望是至关重要的。
无论是和同事合作完成一个项目,还是和客户沟通满足其需求,我们都需要明确我们想要达到的目标和对方的期望。
这样可以避免误解和不必要的冲突,并能更好地共同努力实现我们的目标。
二、积极倾听和分享在沟通过程中,积极倾听并分享自己的想法是非常重要的。
倾听可以帮助我们了解对方的需求和意见,从而更好地解决问题和提供帮助。
同时,积极地分享自己的想法和建议也能够促进团队的思考和创新,提高工作效率和质量。
三、灵活运用不同的沟通方式在不同的沟通场景中,我们需要灵活运用不同的沟通方式。
有时候,面对面的交流可以更快速地解决问题和解答疑惑,而有时候,书面沟通可以更清晰地传达信息和记录沟通内容。
了解不同沟通方式的优缺点,并根据具体情况选择合适的方式,可以提高沟通效果和工作效率。
四、尊重他人的意见和贡献在团队合作中,尊重他人的意见和贡献是非常重要的。
每个人都有自己的优势和专长,我们需要充分发挥团队成员的价值,尊重他们的意见,充分听取他们的建议。
只有建立起互相尊重和信任的工作氛围,才能够实现团队的最佳协作效果。
五、及时沟通和解决问题工作中难免会出现问题和挑战,及时沟通和解决问题是保证工作顺利进行的关键。
当有问题出现时,我们应该第一时间与相关人员进行沟通,并共同思考解决方案。
及时的沟通和解决问题,不仅可以避免事态恶化,还能够减少工作中的不确定性和风险。
六、建立良好的团队合作氛围对于团队来说,建立良好的合作氛围能够激发每个人的工作热情和创造力。
通过相互支持、鼓励和反馈,建立一个积极向上的团队氛围。
每个人都能够更好地融入团队,发挥自己的潜力,为团队的共同目标而努力。
油脂经理个人工作总结
油脂经理个人工作总结在这一年的工作中,我作为一名油脂经理,经历了许多挑战和收获。
在工作中,我不断学习和成长,不断突破自己,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挫折。
回顾这一年的工作,我想做一下总结和反思。
首先,我在团队管理方面取得了一些进步。
在团队管理中,我更加注重团队协作,注重团队成员的发展和士气的提升。
我着重培养团队成员的沟通能力和协作精神,让团队成员更加紧密地团结在一起,共同面对工作中的种种挑战。
同时,我也更加注重团队成员的能力提升和激励,通过不断的培训和激励,使团队成员在工作中能够更加出色地完成任务。
其次,在销售业绩方面,我的团队也取得了一些成绩。
在市场竞争日趋激烈的情况下,我们通过不断改进产品质量和拓展市场,取得了一定的销售业绩。
在这个过程中,我更加注重产品的质量和服务的提升,努力使客户满意,增加客户的忠诚度。
同时,我也加大了市场推广力度,通过各种宣传和广告手段,提高了产品的知名度和美誉度。
最后,在个人自我提升方面,我在这一年中也取得了一些进步。
通过不断学习和实践,我提高了自己的沟通能力和协调能力,更加灵活地处理各种复杂的工作关系。
同时,我也加强了团队合作精神和思维方式的转变,更加注重团队整体利益,而不是个人利益。
总的来说,这一年的工作是充实而有意义的。
在接下来的工作中,我会继续努力不断学习和进步,不断提高自己的能力和水平,为公司的发展和团队的士气提升做出更大的贡献。
尽管工作总结篇幅较长,但请允许我汇总过去一年的成果。
这一年来,在团队管理中,我更注重推进油脂团队的协作和沟通。
我们建立了定期会议来共享最佳实践和讨论问题,增进了成员之间的合作和团队凝聚力。
我也采取了一些培训计划,对成员进行技能培训和团队建设,以加强他们的团队合作精神和共同目标。
在销售方面,我们取得了一定的进展。
通过市场调研和客户反馈,我们制定了更具竞争力的价格策略和广告宣传方案,引入新的渠道和合作伙伴,以增加销售额和扩大市场份额。
炼油厂技术员工作总结:团队合作与沟通
炼油厂技术员工作总结:团队合作与沟通2023年,作为一名炼油厂的技术员,我深深感到了团队合作与沟通的重要性。
在炼油厂这个大家庭里,每个人都担负着不同的责任和任务,但要促进工作的顺利开展,就必须要有良好的沟通和协作。
下面,我将结合自己的工作经验,对团队合作与沟通进行总结。
首先,作为一名技术员,我们需要密切配合炼油厂的其它职业技术人员。
比如工艺部门的同事,我们需要和他们就生产过程中的问题进行交流。
比如,有时候,我们会发现炼油过程中出现的问题难以解决,这时候我们就需要和工艺部门的工程师进行多次沟通交流,共同寻找问题的症结所在,从而进一步找到问题的解决办法。
在这个过程中,沟通的重要性是不言而喻的,因为不断地沟通和交流才能让双方有一个更加清晰的认识,从而能够让工作变得更加高效、顺畅。
其次,团队合作对于工作的重要性更是不言而喻。
在炼油厂这个大家庭里,每个人都拥有着不同的专业知识和技能,但是如果没有有效的团队协作,工作的效率就难以提高。
比如,油罐内壁的清洗工作,不可能让一名技术员和一名清洁工人分工合作完成,只有全体职业技术人员、清洁工人、保安人员等人凝聚在一起,共同完成工作,才能够让工作真正地做到精准、高效。
当然,团队合作在实施中还需要各方的沟通和协调。
比如,在清洗工作的过程中,由于清洁人员都需要进入油罐内部,因此涉及到安全问题,对于这些安全问题的信息沟通和协调就显得尤为重要了。
假如在清洗工作前没有根据现场的实际情况进行风险评估,那么难免会给清洗工人带来一定的安全隐患。
因此,我们就需要和保安部门的同事一起,建立好风险评估和安全预警机制,以保证清洗工作的安全性。
此外,我们还需要对个人的工作进行总结和反思。
在工作过程中,每个人都可能会因各种原因而出现失误或错误,而这些失误往往会对工作产生一定的影响。
因此,在每一项工作完成之后,我们都需要进行一次总结反思,以分析自己的不足并且寻找解决办法。
这样,我们才能够更好地发掘自己的潜力,提高自身的工作能力。
油脂保管个人工作总结
油脂保管个人工作总结在油脂保管工作中,我主要负责对公司使用的各种油脂进行保管和管理,确保其品质和数量符合生产需要。
在这个岗位上,我需要做好以下几个方面的工作:首先,对油脂的采购和入库进行严格管理。
我要与供应商保持紧密的联系,及时了解市场行情,确保能够以最优惠的价格采购到所需的各种油脂。
同时,在油脂入库时,要对其进行验收和登记,确保质量和数量无误。
其次,对油脂的贮存和保管进行定期检查和整理。
我要根据公司的生产计划和需要,合理安排油脂的储存位置和数量,确保其在储存期间不受任何污染和损坏。
同时,要定期对储存环境进行清洁和消毒,确保油脂的质量和安全。
第三,要确保油脂的使用量和出库记录准确无误。
我需要与生产部门密切合作,了解其对油脂的使用需求,做好相应的出库记录和跟踪。
并且在出库时,要对油脂进行检验和确认,确保其质量符合要求。
最后,要做好油脂的报废和处理工作。
当油脂达到其使用期限或出现质量问题时,我需要及时对其进行标记和报废处理,以免影响产品质量。
通过这段时间的工作,我深刻认识到油脂保管工作的重要性和复杂性,也提升了自己的综合素质和工作能力。
在今后的工作中,我将继续努力,做好油脂保管工作,为公司的生产提供更好的保障。
在油脂保管工作中,我深刻地认识到自己在这一环节中的重要性和责任。
油脂作为生产过程中不可或缺的原料,对其保管工作的严谨性和细致性要求极高,因为它直接关系到产品的质量和生产的顺利进行。
首先,我在油脂的采购和入库方面不断加强自己的能力。
我与不同的供应商建立了良好的关系,不仅能够及时了解并把握市场行情,还能获得最有利的价格和交货条件。
在采购过程中,我还非常注重供应商的信誉和产品质量,确保我们采购到的油脂符合国家标准,并通过实验室检验合格,保证入库的油脂无任何质量问题。
同时,在油脂入库时,我也会按照公司的标准操作程序,对油脂进行验收和登记,确保每一份油脂都能被准确而完整地记录。
其次,对油脂的贮存和保管工作,我也始终保持高度的警惕和积极性。
粮油销售总结汇报
粮油销售总结汇报2019年粮油销售总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是粮油销售部的XXX。
首先,我要感谢领导给予我这次总结汇报的机会。
在过去的一年里,粮油销售部的全体员工辛勤努力,取得了可喜的成绩。
我在此向大家汇报一下我们的销售情况和工作成果。
一、销售情况今年是粮油市场竞争更加激烈的一年,但我们销售部在市场调研和销售策略的指导下,全身心投入到销售工作中,取得了不错的销售成绩。
1. 销售额增长2019年,粮油销售部的销售额比去年同期增长了20%。
这主要得益于我们积极探索新的销售渠道和方式,开拓了新的客户群体。
此外,我们也更加注重客户需求的了解和满足,提高了销售的精准度和效益。
2. 市场份额扩大我们的品牌在市场中逐渐树立了良好的口碑和形象,市场份额得到了扩大。
通过参加各类行业展览和商贸交流活动,我们与许多潜在客户建立了合作关系,取得了稳定的订单。
同时,我们积极参与线上销售平台的推广,使得品牌在网络销售渠道中得到了更多曝光。
3. 新产品推出为了满足市场多元化的需求,我部研发了一系列高品质的新产品,并在市场上取得了成功。
为此,我们组织了相关产品的推广活动,并在宣传上下足了功夫,吸引了众多消费者的关注和购买。
二、工作成果除了销售额增长之外,粮油销售部在工作中还取得了一系列的成果。
1. 销售团队建设我们注重销售团队的建设和人才培养,通过定期组织销售技能培训和团队建设活动,不断提高员工的专业素质和工作能力。
我们也采用了激励与奖励制度,激发员工的积极性和创造力。
2. 服务质量提升我们重视客户服务,注重提升服务质量。
通过建立完善的客户信息管理系统,我们及时了解客户的需求和意见,并及时跟进解决问题。
同时,我们加强了与物流部门的协作,确保客户订单的及时交付,提高了客户满意度。
3. 市场营销创新为了适应市场的快速变化,我们进行了一系列市场营销的创新尝试。
我们组织了多次推广活动,参与了行业会议和展览,同时运用社交媒体等工具扩大品牌影响力。
油脂公司年终总结_公司年终总结
油脂公司年终总结_公司年终总结尊敬的领导、各位同事:大家好!非常高兴在这里能够给大家做油脂公司的年终总结,回顾过去一年的工作和成绩,同时展望未来的挑战和机会。
在过去的一年里,油脂公司经历了各种困难和挑战,但也取得了一系列令人瞩目的成就。
我们成功扩大了市场份额,实现了销售额的稳定增长。
我们通过不断优化销售策略,加强与客户的沟通和合作,以及不断推出适应市场需求的新产品,有效地满足了客户的需求。
我们在质量管理方面取得了显著的进步。
我们不断提升工艺技术、加强原料采购和生产过程的严格把控,从而提高了产品的质量和安全性。
这不仅使我们赢得了客户的信任,也为公司打下了良好的声誉和品牌形象,进一步巩固了我们在市场上的竞争优势。
我们也注重员工培训和发展,提高员工的专业素质和工作效率。
我们组织了一系列的培训课程,包括技术培训、管理培训和职业发展规划等,使员工的综合能力得到了提升。
我们也加强了团队合作和沟通,营造了和谐的工作氛围,使员工更加积极主动地投入到工作中,为公司的发展贡献力量。
我们也要直面一些存在的问题和挑战。
市场竞争激烈,客户需求日益多样化,我们需要不断创新和改进,开发更符合市场需求的产品。
环保问题已经成为全球关注的焦点,我们需要加强环保意识和相关管理,推动绿色生产和可持续发展。
员工队伍还需要进一步强化专业能力和团队合作能力,以应对更加复杂和多变的市场环境。
展望未来,我们面临着巨大的机遇和挑战。
随着国内外油脂市场的不断发展和需求的增长,我们将继续保持市场的敏锐洞察力和竞争力,加大研发投入,不断创新,努力成为行业中的领军企业。
我们也将继续关注员工培训和发展,打造更具凝聚力和竞争力的团队。
我要感谢每一位员工在过去的一年里的辛勤付出和努力。
是你们的奉献精神和才干使得油脂公司得以取得今天的成绩。
我相信,在大家的共同努力下,油脂公司一定能够迎接未来的挑战,创造更加辉煌的明天!谢谢大家!。
粮油销售工作总结
粮油销售工作总结
在粮油销售工作中,我们不仅仅是在销售产品,更重要的是在为客户提供高质
量的产品和优质的服务。
通过这篇文章,我想总结一下我在粮油销售工作中的经验和心得。
首先,我认为在粮油销售工作中最重要的是要了解产品知识。
只有了解产品的
特点、优势和用途,才能更好地向客户介绍产品,并解答客户的疑问。
因此,我经常会花时间学习产品知识,包括原料来源、生产工艺、质量标准等方面的知识,以便能够更好地为客户提供专业的建议。
其次,我觉得在粮油销售工作中,与客户的沟通和服务至关重要。
每次与客户
沟通时,我都会尽量了解客户的需求和喜好,然后根据客户的需求为其推荐适合的产品。
同时,我也会积极听取客户的意见和建议,以便不断改进我们的产品和服务。
另外,我还注意到在粮油销售工作中,客户的信任和口碑非常重要。
因此,我
会尽量保证产品的质量和安全,确保客户购买的产品是放心的。
同时,我也会尽量满足客户的需求,让客户感受到我们的诚意和用心。
最后,我认为在粮油销售工作中,团队合作也非常重要。
只有团队成员之间能
够相互合作,才能更好地为客户提供优质的产品和服务。
因此,我会积极与团队成员沟通和协作,共同为客户提供更好的服务。
总的来说,粮油销售工作是一项需要综合能力的工作,需要我们不断学习和提
升自己,才能更好地为客户提供优质的产品和服务。
我会继续努力,不断提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
油厂实习报告沟通交流情况
油厂实习报告沟通交流情况
我在炼油厂的实习期间,与许多不同的人员进行了沟通交流,包括师傅、同事、管理人员以及其他实习生。
这些沟通和交流对我实习期间的学习和成长起到了非常重要的作用。
首先,我经常向我的师傅请教各种问题,无论是理论上的还是实践上的。
师傅经验丰富,对我的疑惑和困难能够给予及时的解答和指导。
在炼油厂的实习过程中,我学到了许多关于炼油方面的基础知识,这要归功于师傅的悉心教导。
除此之外,我还向其他同事请教一些我无法解决的问题,他们也会耐心地帮助我。
除了与师傅和同事的沟通交流,我也与管理人员进行了多次交流。
这些交流主要涉及到实习期间的工作安排、任务分配以及工作进展的反馈。
管理人员对我们的实习非常关心,会定期与我们沟通,了解我们的工作情况和需求,确保我们的实习顺利进行。
此外,我还与其他实习生进行了许多交流和讨论。
我们相互分享实习经验,交流学习心得,互相帮助解决问题。
在实习期间,我们建立了深厚的友谊,相互支持和鼓励,共同度过了这段难忘的实习时光。
在沟通交流中,我不仅向他人请教和学习,也积极分享自己的知识和经验。
我参与了团队讨论,与同事们一起解决问题,提出了自己的建议和想法。
通过这些沟通交流,我不仅提高了自己的专业技能,也锻炼了自己的团队合作能力。
总的来说,我在炼油厂的实习期间,沟通交流情况非常积极和顺畅。
无论是与师傅、同事、管理人员还是其他实习生的交流,都让我受益匪浅。
通过这些沟通交流,我不仅学到了许多专业知识和技能,也培养了自己的团队合作和解决问题的能力。
我相信,这些经历和收获将对我的职业发展产生积极的影响。
海油销售协调工作总结
海油销售协调工作总结近期,我公司的海油销售协调工作取得了一定的成绩。
在这段时间里,我们紧密合作、积极沟通,努力推动销售工作的顺利进行。
现将工作总结如下:首先,我们始终坚持以客户为中心的原则,不断提升服务质量。
通过与客户的深入交流,我们了解到他们的需求和意见,根据实际情况进行产品调整和改进。
同时,我们加强了对销售流程的控制和管理,确保订单及时交付,提高客户满意度。
其次,我们注重团队合作,加强内外部协作。
内部团队之间的沟通和配合更加紧密,形成了良好的工作氛围。
我们与其他部门的协作也得到了加强,例如与生产部门的密切配合,确保产品按时生产,与市场部门的合作,共同制定销售策略。
此外,我们积极参与行业内的交流与合作,互相借鉴经验,促进共同发展。
第三,我们加强了市场调研和竞争分析。
通过市场调研,我们了解到不同产品的需求情况和潜在客户群体,为销售工作提供了有力的依据。
同时,我们及时了解竞争对手的动态,分析其销售策略和产品优势,为我们的销售策略调整提供了参考。
第四,我们注重人员培训和能力提升。
我们组织了一系列培训活动,提高销售人员的产品知识和销售技巧。
通过定期的培训和交流,我们不断提升团队的整体素质,增强了销售人员的专业能力和服务意识。
最后,我们积极开展了销售活动,提升品牌影响力。
我们参加了各类展会和会议,与客户面对面地交流和洽谈,宣传我们的产品和品牌。
同时,我们加强了对市场的宣传和推广,提高了公司的知名度和认可度。
总的来说,我们在海油销售协调工作中取得了一系列的成绩。
然而,我们也意识到还存在一些问题,例如销售流程中的不顺畅和人员素质的不均衡。
因此,我们将进一步加强内部管理,完善销售流程,提升人员培训和能力提升的力度。
相信在全体员工的共同努力下,我们将会取得更大的突破,为公司的发展做出更大的贡献。
油脂公司工作总结
油脂公司工作总结篇一:油脂公司工作总结篇一:油脂公司工作总结油脂公司XX年工作总结XX年油脂公司在集团各位领导的正确领导下,在其他分公司的大力支持和积极配合下,在广大干部、员工的共同努力下,紧紧围绕“内抓管理、外拓市场、节约挖潜、追求高效”的工作方针,团结一致,携手共进,强管理,抓实效,树形象,克服种种困难,公司生产经营工作得以较好地开展。
现将今年的工作情况总结如下:一、主要经济技术指标完成情况。
全年累计实现产值亿元(完成计划指标的73%),销售收入亿元;加工大豆379760吨(完成计划指标的76%),其中3#线加工3367吨,4#线加工142153吨,5#线加工234240吨,;共生产豆粕300085吨,出粕率%;共生产豆油65400吨,综合出油率%;全年累计采购大豆359579吨,其中进口大豆283146吨,国产大豆76433吨。
二、以“节约挖潜、追求高效”为主题,向管理要效益。
XX年对油脂加工企业来说是极具挑战性的一年,国内油脂加工企业上马较多,仅周边地区今年就相继有四家油脂公司投产运行。
在这种情况下,我们认为只有靠过硬的产品质量、较低的生产成本和高效的管理才能在竞争中占据优势,为此我们将工作重点放在“节约挖潜、追求高效”的基点上,狠抓内部管理,努力降低生产中的各种消耗,提高生产效率,严格控制非生产性开支。
首先,生产技术部根据年初公司下达的各项任务指标,层层分解、落实到车间、班组并制定出严格的考核指标和奖罚标准,将职工的工资分配直接与各项消耗、产量、质量等挂钩,做到业绩、责任与报酬相结合。
在生产管理过程中实行重奖重罚的管理方式,具体方法是对生产消耗指标节约部分按一定比例奖给职工,对消耗超出部分按一定比例由相应责任人承担,这一举措极大地调动了职工工作的积极性,并在全公司形成了一种“增产节约、追求高效”的良好氛围。
其次,今年上半年,生产技术部针对残油含量较高问题,对三公司浸出器进行了筛板清理;针对降溶耗问题对冷凝水系统进行了全面改造;针对锅炉用水质量和食盐用量问题,对1200t/d生产线前期过滤系统进行了改造,同时完成了韩村水库提水工程改造,从实际运行效果看,以上工程改造项目均达到预期效果。
油品客户经理总结
油品客户经理总结引言作为一名油品客户经理,我在过去的一段时间里积累了不少宝贵的经验和教训。
通过与客户的沟通和合作,我深入了解了油品市场的现状和客户的需求,同时也发现了一些改进的机会。
本文将总结我作为一名油品客户经理的工作体会和对油品市场的一些观察,希望对以后的工作有所帮助。
油品市场现状在当前的市场环境中,油品行业面临着许多挑战和机遇。
首先,由于全球能源需求的不断增长,油品市场需求持续走高。
其次,新能源的发展日益受到重视,对传统石油产品的替代需求逐渐增多。
此外,环保意识的普及也促使油品行业做出更多的改变,以减少对环境的影响。
客户需求分析在与客户的合作中,我深入了解了客户的需求,并将其分为以下几个方面: 1.产品质量:客户对油品产品的质量要求越来越高,要求产品的稳定性、纯度等方面达到更高的标准。
2. 供应稳定性:客户希望供应商能够提供稳定的供应链,确保客户的生产和运营不受到影响。
3. 价格竞争力:在激烈的市场竞争中,客户更倾向于选择价格更有竞争力的供应商。
4. 服务质量:客户对供应商的服务要求也越来越高,包括及时的交付、优质的售后服务等。
工作总结及成果在过去的一段时间里,我积极开展了以下工作,为客户提供了优质的服务,并取得了一些成果: 1. 加强客户关系管理:通过定期拜访客户、解决客户问题等方式,建立了良好的客户关系,并提高了客户忠诚度。
2. 研究市场动态:及时关注国内外油品市场的动态,把握市场机会,为客户提供更有竞争力的产品和服务。
3. 提高供应稳定性:与供应商保持密切合作,加强物流配送管理,确保客户供应稳定无忧。
4. 优化售后服务:建立了健全的售后服务体系,及时响应客户问题,并提供解决方案,提高客户满意度。
改进机会尽管取得了一些成果,但我也发现了一些改进的机会,希望在以后的工作中能够更好地实施: 1. 加强产品质量管理:与研发团队密切合作,进行产品升级和质量监控,确保产品达到客户的期望。
油脂主管年终总结
油脂主管年终总结一、回顾过去一年的工作成果在过去一年里,我作为油脂主管,带领团队取得了令人瞩目的成绩。
我想从以下几个方面总结我们的工作成果。
1. 提高生产效率我们在过去一年通过引入新的生产技术和工艺流程,成功提高了生产效率。
通过对生产线进行优化和调整,我们减少了生产中的浪费,提高了生产效率,并将产品交付时间缩短到最低。
2. 提升产品质量我们注重质量管理,通过加强质量控制流程,对原材料和成品进行严格把关。
我们还加强了与供应链合作伙伴的沟通与协调,确保原材料的质量稳定性。
这些措施大大提升了我们产品的质量,赢得了客户的信任和好评。
3. 优化团队协作团队协作是我们取得成功的关键。
我们鼓励员工之间的合作和交流,建立了良好的团队氛围。
通过定期的团队会议和培训,我们加强了员工的技能培养,提高了团队整体素质。
这有助于我们更好地应对挑战和解决问题。
二、面临的挑战和解决方案在过去一年里,我们也面临了一些挑战。
我想从以下几个方面谈谈我们面临的挑战以及解决方案。
1. 原材料价格上涨过去一年,全球原材料价格上涨对我们的生产造成了一定的压力。
为了应对这一挑战,我们积极与供应商进行谈判,寻找更具竞争力的供应商,同时加强库存管理,以减轻价格上涨带来的影响。
2. 市场竞争加剧油脂行业竞争激烈,我们需要不断提高产品质量和服务水平,以赢得客户的青睐。
为此,我们加强了市场调研和产品创新,根据客户需求不断改进产品和服务。
同时,我们还与销售团队密切合作,制定了更有效的销售策略,提升了市场份额。
3. 员工培训和激励员工培养和激励是我们持续关注的重点。
我们通过组织内外培训活动,提升员工的专业知识和技能。
此外,我们建立了激励机制,给予员工公平的薪酬和晋升机会,以激发团队的积极性和创造力。
三、未来的发展方向和目标展望未来,我们将继续朝着以下目标努力前进:1. 扩大市场份额我们将加大市场拓展力度,开拓新的客户和市场,提高市场占有率。
同时,我们将不断改进产品和服务,满足客户不断变化的需求。
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申诉渠道
申诉/上诉渠道运用 设立总经理信箱,由总经理秘书定期对信箱进行日常管理, 对员工反馈的问题予以回复或处理;
总经理信箱/邮件
总经理面谈
员工提出的问题,在部门层面如不能得到解决或合理说明, 可通过秘书预约与总经理面谈;
投诉调查小组
针对员工举报、投诉,根据事件类型由公司管理层、主任 层和员工代表组成调查小组,直接对总经理负责,并对监督 检查过程中的资料进行保密。
一是,管理思想的转变,透析85/90 后的群体特征,包括思想特征和行 为特征,反思、检讨和调整过往的 建立微信群、QQ群关注员工生活动态,建 惯式管理思维; 立起以工作为乐的价值观,并且领导带头 二是,角色定位的转变,管理者放 身体力行,使这种文化通过言传身教成为 低姿态,走到员工的生活和工作中 对企业员工的一种无声的鞭策和激励。 间去,完成从员工管理人员到员工 合作伙伴的转变,采用尊重、关怀、 平等的平民化沟通方式。
五、沟通技能培训
培训前
案例1:
培训后
85/90后员工往往因小情绪多 而成为管理的“麻烦制造者”,处 理不好,则容易 “一拍两散”。生 产部员工某某在班长发放劳保辅料 时,询问为什么有一样辅料没有发 放给他,班长无意地解释仓库没有 发送过来。员工表示怀疑,询问数 次,导致班长与员工口角升级,矛 盾上升。班长发现,之后员工对他 敬而远之,工作热情也大打折扣。
五、沟通技能培训
沟通技能培训
沟通技能运用
通过“从孔子看自己”心理导入,了解管 专题培训: 理挑战背后的心理困境,学习新生代员工 邀请专业EAP专家对公司所有管理 管理策略和技能,在提升自我管理技能的 人员做“心理学在组织管理中的应 基础上更好地管理好85 / 90后员工,促进 用系列─突破职业高原期”专题培 部门员工关系的和谐。 训,提升管理与沟通技巧,尤其是 将工作中遇到的问题作为案例参与讨论 针对85/90后员工的管理沟通技巧。 EAP讲师进行专业角度点评
思路二
출처: 앤더슨 컨설팅
明确沟通目标和实施步骤,闭 环管理从制度上保证沟通效果
思路一
管理层重视与亲身参与, 营造沟通文化
二、统一思想,营造沟通文化
统一思想
沟通目标
沟通 工作目标
总经理重视统一 各级管理者的沟 通意识与理念, 对公司效益负责 、从总体利益出 发。
解决问题 达成共识 提升效率 营造和谐氛围
树立上下游协作思想,明 确职级客户、职能客户、 工序客户彼此互为客户, 建立BSC与KPI考核机制。
纳入KPI考核
四、建立顺畅的沟通渠道
信息传播 媒介
跨部门沟 通平台
搭建多元化 沟通渠道
员工申诉/ 上诉渠道 信息的反馈 与互动
四、建立顺畅的沟通渠道——传播媒介
全媒体多元化信息传播
员工层
宣传栏/信箱
媒介整合
选拔各部门通讯员,鼓励员工积极投稿; 宣传栏/通讯 建立部门排期表,部门轮流制作公司板报展示部门员工风采; 年度公司重大事项在公司宣传栏公示;
网站/论坛 公司网站:集团、公司重大事件、荣誉、奖项在及时网站公示; BBS论坛:设置工作交流、休闲驿站、员工通道三大板块,并有 相应版主进行维护管理; 由人事行政部负责管理,主要发布的内容包括但不限于公司活动、 招聘面试、录用通知,以公司名义发出的节假日祝福信息、员工生 日祝福及工资发放信息等相关需要发布的信息;
联络员机制
合理化建议评选
QCC与节能减排 评选
四、建立顺畅的沟通渠道——跨部门沟通平台
沟通平台
沟通平台职能化
以工作问题/难点组成的工作小组,在生产、质量方面遇到问 题/难点时,组成跨部门的攻坚组,共同商讨问题的解决思路和 策略,提高解决问题的效率; 搭建驻深企业安全技能比武平台; 各部门/班组组织生产、操作技能比武; 以人事行政部为先导,根据政府扶持政策组建跨部门的项目申 报小组进行项目申报,建立起部门间的良性互动与合作关系; 各部门经理对相应部门下年度工作计划进行陈述,并对跨部门 沟通中存在的问题以及需要其他部门协助的工作进行了沟通。
工作小组
技能比武
荣誉申报小组
管理评审会
四、建立顺畅的沟通渠道——信息反馈与互动
沟通平台
沟通平台职能化 开展全面了解员工对公司各方面的意见和建议的管理谏言书 征集工作,人事行政部牵头组织涉及部门,对员工反馈问题逐 一进行回复; 公司制定重大决策及制度发布,由工会代表、党员代表、员 工代表等不同成员进行民主评议,收集员工对政策的意见和建 议,同时拓展信息传播渠道,便于公司政策信息全方位的传递 到员工层面;
结合公司管理导 向,制定《公司 /部门年度重点 工作计划》,明 确全年的工作方 向。
三、建立制度保障
制度先行 《南海油脂信 息发布管理规 定》
为沟通工作的开展提供指导和制度依据 充分利用公司现有的信息发布渠道,建立起规范的信息采集、 审核、发布和更新机制,实现资源共享,确保信息及时、准确 地传递,更好地服务于公司的经营管理; 明确通讯员的选拔及管理职责,完善约稿程序及奖励机制,规 范宣传报道,通过广泛收集内部信息,对外传播企业良好形象, 对内加强学习交流,展现各部门积极向上的新风貌。营造浓厚 的文化氛围,积极促进管理者、员工提升思考力和执行力; 规范员工代表的选举流程,明确员工代表的职责、权利和义务, 以及具体的工作内容。确保经员工民主、公平、公正、公开推 选产生员工代表,代表公司全体员工行使职权、履行职责,参 与公司制度与事务管理,调动公司员工工作积极性; 通过系统规范、加强部门员工关系管理,以年度为时间节点, 以部门为单位,制定下一年度的部门员工关系管理工作计划。
班组长反省自己的行为,他意识到, 在日常的班组管理中,自己要有自制能力, 控制自己的情绪,遇到矛盾冲突要保持冷 静,对事不对人。同时,班组长应关爱员 工,事事要耐心讲解。 之后,这名班组长并没有因此事而排 挤打击该组员,而是鼓励加赞赏。该员工 积极性也大大提高。
五、沟通技能培训
沟通意识转变
沟通技能运用
六、有效沟通的效果
优化生产计划流程
研讨梳理小组针对销售插单频繁影响生产计划执行的情况,协作 运营计划组、生产部、营销支持部营运组优化生产计划排单,提 出应对改善措施,分别设置生产切换频率、劳动生产效率、销售 预测波动率的KPI指标减少插单情况,提高生产计划达成率。特 油及小包装的插单次数分别降低至原来的50%和25%左右。
以部门为单位,建立非正式沟通渠道,传达公司活动信息、关注 员工日常生活及思想动态;
日常工作沟通,传达公司管理导向和具体工作内容; 由财务部IT组负责管理,发布的内容包括但不限于公司重要事件、 公司荣誉、活动信息及促销信息等相关需要发布的信息。(专指面 向公司全体员工发布的消息)
四、建立顺畅的沟通渠道——跨部门沟通平台
民主谏言活动
民主评议
由公司管理层、各部门经理、主任及员工代表等各层面员工 组成的员工代表大会座谈会,在反馈员工提出的议题基础上, 员工代表表大会 传递更多公司管理要求和重大信息,通过员工代表更快捷的传 播给全体员工;
四、建立顺畅的沟通渠道——信息反馈与互动
生日礼品发放面谈、逐层级工作面谈、年终测评面谈、薪酬 面谈; 即员工评领导、下级评上级、服务对象评服务主体。如,民 主谏言活动、管理人员民意测评、内部客户服务满意度调查;
六、有效沟通的效果
工艺技术组
质量技术组 质量技术组:参 与产品质量事故 的调研分析与改 进实施协助,协 助车间工艺调整 与创新。
统计内勤组
负责车间技改项 目,为生产线产 能提升、效率提 高、成本降低等 提供支持与协助。
负责车间的考勤 维护与核算、生 产数据的统计及 分析、集团/公司 生产报表的制作 工作。
《宣传及通讯 员管理制度》
《员工代表大 会管理规定》 《员工关系管 理工作指引》
三、建立制度保障
建立内部客户理念
各部门均设置了“客户维度”考核指标, 并将KPI考核结果应用于年终综合评估。 如, 财务部 “成本分析满意度”、“决策 支持满意度” 人事行政部 “内部客户满意度(食堂、 车队、安全)” 工程维修车间“内部客户满意度”
员工三评
以活动为载体
公司级活动:成立跨部门的工作委员会,以及组建跨部门活 动联队,增加部门间的合作和沟通交流,如总结表彰会、趣味 运动会、篮球赛、羽毛球赛、登山赛、舞蹈班、卡拉OK比赛、 公益性活动等; 部门级活动:部门内活动邀请业务关联部门同事参加,提高 沟通的顺畅性,增强跨部门团队协作。
四、建立顺畅的沟通渠道——申诉/上诉渠道
五、沟通技能培训
案例2
案例3
部门经理带领部门女同事周末 食堂某员工生病住院,行政主任带领食 团购服饰、健身、运动等休闲活动, 堂班组同事利用周末时间去看望了他。这 与员工建立亦师亦友的合作关系。 位师傅很感动,等他上班以后,他除了尽 实行柔性沟通,使员工之间、上下 他的最大努力去工作以外,他还尽他的最 级之间可以实现方便的随时随地的 大努力来支持食堂的工作。 用细微的工作去感化人,更有利于团队 交流与沟通,充分营造一种尽可能 宽松从而使员工心情愉快的投入工 工作的开展,关心他们个人及家庭生活, 作的氛围。 力所能及的帮助他们解决遇到的困难。
南海油脂有效沟通梳理总结
2014.01.09
目录
1
建设有效沟通体系的思路
统一思想营造沟通文化 建立沟通制度保障 建立畅通的沟通渠道 沟通技能培训 有效沟通的效果
2
3 4
5
6
一、建设有效沟通体系的思路
思路五
多元化的沟通渠道和媒 介有机统合
思路四
沟通职能与KPI相结合
思路三
内部沟通渠道、平台职能化
管理决策信息
工作沟通
测评调查
建立上传下达良性互动的反馈机制
四、建立顺畅的沟通渠道——传播媒介
传播媒介
传播媒介运用 统筹管理公司板报、网站、LED显示屏、短信平台、BBS、集团通 讯及RTX广播消息发布渠道,明确归口管理部门及相应平台的发布 内容及各渠道信息发布的流程,规范信息采集、审核、发布和更新 机制,确保信息及时、准确地传递;