电力营销工作总结4篇
2024年电力营销工作总结参考(6篇)
2024年电力营销工作总结参考在过去的一年里,本组在中心领导的英明指导下及兄弟班组的紧密配合下,秉持安全第一、电费回收与用电管理并重的原则,经过全体成员的共同努力,顺利且圆满地达成了各项既定工作目标与指标。
现将本年度工作概况总结如下:一、指标完成情况概览1. 售电量:本年度售电量累计达到____万kwh,较去年实现了____个百分点的稳健增长。
2. 线损率:配网综合线损率成功控制在____%,较年初设定的____%指标降低了1.7个百分点,体现了显著的能效提升。
3. 售电均价:综合售电均价达到525.25元/千千瓦时,相比年初指标增长了4.85个百分点,经济效益显著增强。
4. 电费回收:本年度电费回收率与旧欠电费回收率分别实现____%与____%,确保了财务流动性的稳定与增强。
二、安全工作强化与成效安全生产作为电力企业的核心要务,始终被我组置于首要位置。
通过多维度、深层次的安全管理措施,我们有效提升了全员的安全意识与技能水平:1. 安全活动与教育:坚持每周举办安全活动,及时传达安全事故通报,深入分析事故原因,强化员工对安全生产的重视与敬畏之心,牢固树立“安全第一”的核心理念。
2. 安全培训与考核:依据年度培训计划,定期组织安全知识培训与考试,特别是针对新《电业安全工作规程》的学习与考核,显著提升了员工的安全操作技能与自我保护能力。
3. 规章制度执行:严格执行安全规章制度与操作规程,严厉打击习惯性违章行为,通过经济考核等手段强化制度执行力,有效遏制了安全事故的发生。
4. 客户安全管理:加强对客户安全用电的监管与指导,协助其建立健全内部安全管理制度,提升客户侧电网的安全运行水平,共同维护电网安全稳定。
三、线损降低策略与实施为有效降低线损率,我们采取了以下针对性措施并取得了显著成效:1. 创新管理模式:实施组包线、人包变的管理模式,将线损指标细化到个人并与绩效挂钩,有效激发了员工的积极性与责任感。
2. 加强用电检查:加大用电检查力度,严厉打击窃电行为并及时更换不合格表计,有效遏制了电量流失现象的发生。
供电营销工作总结(5篇)
供电营销工作总结(5篇)供电营销工作总结(5篇)供电营销工作总结范文第1篇市公司20**年营销工作会刚刚落下帷幕不久,我们就召开公司市场营销工作会议,主要目的是总结公司20**年营销工作成果和阅历,部署20**年工作任务和工作重点,动员公司营销战线全体干部员工,为确保顺当完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。
在与会代表的共同努力下,会议圆满地完成了各项议程,即将结束。
根据会议支配,下面进行会议总结。
一、会议的基本状况这次会议是深化学习贯彻落实市公司20**年营销工作会议精神,总结成果,分析形势,讨论部署公司20**年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很准时,短暂而高效。
刚才,王总的报告总结了20**年营销工作取得的主要成果、深化分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了20**年营销工作的思路,对**年的主要工作进行了支配。
市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了盼望和要求。
相关单位和科室作了专题发言,对20**年工作要点作了说明。
会议还表彰了20**年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。
会议的胜利召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、进展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生乐观的作用。
二、会议的主要收获(一)总结了成果,坚决了信念。
20**年公司营销战线广阔干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的进展态势。
营销指标再创历史新高,经营质效取得肯定进步,营销精细化管理全面绽开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推动,优质服务明显改善。
这些成果的取得离不开各级领导的关怀和支持,更是营销战线广阔干部职工辛勤劳动的结果。
这些成果的取得为确保**区经济社会进展和人民群众生活水平提高作出了乐观的贡献,同时也坚决了我们搞好20**年营销工作的信念。
电力营销工作总结6篇
电力营销工作总结6篇电力营销工作总结 1xx年来,总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作情况总结一、指标完成情况1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。
电力营销部工作总结8篇
电力营销部工作总结8篇第1篇示例:电力营销部工作总结经过一年的努力和奋斗,电力营销部的工作取得了显著的成绩。
在全体员工的共同努力下,我们成功推动了公司的业务发展,优化了服务流程,提升了客户满意度,取得了丰硕的业绩。
以下是我们电力营销部一年来的工作总结:一、业绩突出,销售额持续增长在过去的一年里,电力营销部的销售额呈现出稳步增长的态势。
我们通过市场调研、客户拓展和产品创新等方式,不断开拓新的客户群体,推动销售业绩的提升。
与此我们还加强了与现有客户的沟通与合作,提升了客户忠诚度,确保了业务的稳健发展。
二、服务优化,客户满意度提升为了提升客户满意度,电力营销部在过去一年中积极改进服务流程,优化服务方式,确保客户能够享受到更加高效、便捷、贴心的服务。
我们注重客户的需求反馈,及时调整服务策略,提高服务质量,赢得了客户的认可与信赖。
客户满意度持续提升,为公司树立了良好的品牌形象。
三、团队建设,员工凝聚力增强电力营销部重视团队建设,注重员工的培训与发展。
我们定期开展各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质,激发员工的工作激情和创造力。
通过团队建设活动,增强了员工之间的沟通与合作,形成了一支凝聚力强、战斗力强的团队。
四、创新发展,持续改进电力营销部本着不断创新、持续改进的理念,积极探索业务发展的新路径和新模式。
我们关注行业动态,研究市场需求,推出符合客户需求的新产品和服务。
在工作中,我们不断总结经验,改进服务流程,提升工作效率,不断追求卓越,为公司的可持续发展贡献力量。
电力营销部在过去一年中取得了长足的进步和成绩。
但我们也清楚,前路漫漫,任务繁重。
在新的一年里,我们将继续坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质量,拓展市场份额,促进业务发展。
我们相信,在全体员工的共同努力下,电力营销部的未来将更加美好。
让我们携手并进,共创辉煌!第2篇示例:电力营销部工作总结电力营销部作为公司的重要部门之一,在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩。
电力营销人员个人工作总结6篇
电力营销人员个人工作总结6篇电力营销人员个人工作总结 (1) 我自20xx年8月到XX省X市场工作以来,经历了X市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:一、X市场前期的启动情况:我在20xx年8月刚接手X市场时,该市场在XX医院的销售一片空白。
为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以河北省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大XX医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥的作用。
二、天灾人祸同时危害X市场时,坚持做好本职工作:当X市场销量稳步上升的时候,突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
三、再启动情况以及下步打算:20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴,开始了X市场劫后余生的艰难重建工作。
这时候我原来管理的XX省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。
其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足100盒!只有省二院稍好一些,但销量也就100盒左右!总体销售不过6000元,而公司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!此时,在经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了X市场的复兴之路。
供电所营销销售工作总结8篇
供电所营销销售工作总结8篇第1篇示例:供电所作为能源供应的重要单位,在市场竞争激烈的环境中,销售工作显得尤为重要。
销售工作直接关系到供电所的经营发展和服务质量,因此及时总结和分析销售工作,对于提高服务水平和增加销售额具有重要意义。
以下是对供电所营销销售工作的总结:一、市场分析供电所在进行销售工作之前,首先要进行市场调研和分析。
了解市场需求和竞争对手情况,明确目标客户群体和潜在客户需求,以便有针对性地制定销售策略和推广计划。
通过市场分析,能够更好地把握市场动态,及时调整销售方向,提高销售效果。
二、客户维护客户是供电所销售工作的核心。
要不断维护好现有客户关系,提高客户满意度,促使客户再次购买。
积极开发新客户,扩大客户群体,增加销售渠道。
在客户维护方面,可以通过定期走访客户、了解客户需求、提供优质服务等方式,建立长期稳定的合作关系。
三、销售策略销售策略是供电所销售工作的核心。
要根据市场需求和客户特点,制定相应的销售策略。
可以采取多样化的销售手段,如促销活动、产品展示、新品推广等方式,吸引客户的注意,提高销售额。
要注重销售人员的培训和技能提升,提高销售团队的专业素养和销售能力。
四、服务质量供电所的服务质量直接影响客户的满意度和忠诚度。
要注重提高服务质量,及时解决客户反馈的问题,不断提升服务水平。
可以通过建立客户服务热线、设立客户投诉处理机制等方式,保障客户权益,提升服务品质。
五、销售业绩销售业绩是检验供电所销售工作成效的重要指标。
要设立明确的销售目标和考核标准,激励销售人员积极进取,努力提高业绩。
要加强销售数据的分析和反馈,及时总结经验教训,不断优化销售策略,提高销售效率和销售额。
供电所营销销售工作需要全员参与,注重团队合作和服务质量。
要不断学习和创新,灵活应对市场变化,突出服务导向,提高销售绩效,促进供电所持续健康发展。
希望通过供电所销售工作总结,能够为相关工作提供参考和借鉴,不断提升供电所的市场竞争力和服务水平。
电力营销人员个人工作总结6篇
电力营销人员个人工作总结6篇电力营销人员个人工作总结 (1) 客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。
在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。
进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受afp资格正规课程培训。
在自身的努力学习下,今年x月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于x月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质。
在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。
能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力电力营销人员个人工作总结 (2) 现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况20xx年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。
新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。
供电所营销工作总结(精选16篇)
供电所营销工作总结(精选16篇)供电所营销工作总结篇1一、营销指标完成情况1、供电量:完成供电量()万kwh,完成全年指标数的%。
2、售电量:完成售电量2536万kwh,完成全年指标数的%。
3、平均售电均价:0.64元/度。
4、电费回收:总电费1605万,电费回收率100%。
5、线损率:到六月止综合线损为:12.94%。
二、主要工作完成情况1、低压砍青工作:我所低压台区共374个,已完成砍青工作的有235个,其它台区均已启动,但还没有砍完。
2、跟班稽查:已完成18个高损台区的跟班稽查,查处窃电户11户,补收电费10795元,收取违约用电费32385元,其中调整挂错台区的用户67户,表码不付12户,装表存在问题的5户,业扩方面存在问题的3户。
3、定比定量工作:完成了5条线路149户的定比定量工作。
4、临时用电客户的清理:共清理数据182户,其中已结帐、未消户用户102户,已超过临时用电期限但没有结帐的有67户,还有13户属正常未超期用户。
5、台区改造工作:共完成公变台区改造:178个,专变台区改造个。
三、其他工作完成情况1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。
2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠,做出自查通报共计份,考核人数个。
3、完成POS机电费代收点个,这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。
4、按照上级营销管理的相关要求,每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。
5、按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。
6、四、存在不足和需要解决问题1、抄收还是有个别差错,引起客户投诉。
2、上下班劳动纪律有缺限,有个别员工不听从安排。
3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。
4、人员缺少,很多工作不好安排。
五、1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。
2、进一步完善对临时用电户的管控。
3、积极配合台改和专变台区的改造。
4、完成剩余台区的砍青工作,并对个别砍得一好村、台区进行清理。
电力公司营销工作总结6篇
电力公司营销工作总结6篇第1篇示例:电力公司营销工作总结电力公司是大家生活中必不可少的存在,其在社会中扮演着重要的角色。
电力公司需要通过有效的营销工作来吸引更多客户并提升公司的整体业绩。
在过去的一段时间里,我所在的电力公司也进行了一系列的营销工作,下面我来总结一下我们电力公司的营销工作。
电力公司通过多种渠道宣传自己,提升了品牌知名度。
我们通过在各大电视台、广播电台、网络平台等多种媒体上进行广告投放,让更多的人了解到我们的公司和服务。
我们还积极参加各种行业展会或活动,展示公司形象和产品优势,吸引更多潜在客户的关注。
通过这些宣传手段,我们的电力公司的品牌知名度得到了提升,并且吸引了更多客户。
电力公司积极拓展市场,开发新客户。
我们从各种渠道获取客户信息,对潜在客户进行有效的筛选和分类,针对性地开展推广工作。
我们还通过电话营销、邮件营销、短信营销等多种方式,与客户进行沟通,了解客户需求,并推荐适合的产品和解决方案。
通过这些方法,我们成功地开发了一批新客户,拓展了市场份额。
电力公司还注重提升客户满意度,保持老客户的忠诚度。
我们定期对客户进行满意度调查,了解客户对我们服务的评价和建议,并根据客户反馈及时改进服务质量。
我们还推出了一系列的优惠政策和活动,回馈老客户,提升他们的满意度。
通过这些措施,我们成功地保持了一大批老客户,提升了他们的忠诚度。
电力公司还注重提高员工素质和服务水平,为客户提供更好的服务。
我们不断对员工进行培训和培养,提高他们的专业技能和服务意识。
我们还建立了客户服务热线和客户投诉制度,及时处理客户问题和纠纷,提升服务水平和客户体验。
通过这些努力,我们的员工素质得到了提升,服务水平也得到了提高。
电力公司的营销工作是一个复杂而系统的过程,需要全公司的共同努力才能取得成功。
我们的电力公司在营销工作中取得了一定的成绩,但也有不足之处。
相信在以后的工作中,我们会继续努力,不断改进,为客户提供更好的服务,实现公司的可持续发展。
电力营销部个人工作总结(精选8篇)
电力营销部个人工作总结电力营销部个人工作总结(精选8篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的电力营销部个人工作总结(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电力营销部个人工作总结篇1白驹过隙,我于xx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。
光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。
在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。
自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
供电营销工作总结6篇
供电营销工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇)
供电所营销员个人工作总结供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
大家知道工作总结的格式吗?以下是小编收集整理的供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
供电所营销员个人工作总结1一、营销指标完成情况1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结如下:1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。
电力营销工作总结4篇_电力营销采集工作总结
电力营销工作总结4篇_电力营销采集工作总结1. 电力营销采集工作总结在这次电力营销采集工作中,我充分发挥了自身的专业素养,认真负责地完成了每一个任务。
首先,我深入了解了本次采集工作所需的资料和信息,并对相关的行业政策、行情变动等进行了彻底的调研和分析,为采集工作提供了必要的背景知识和数据支持。
其次,我认真核对每一个采集的信息,对存在的问题及时进行整理汇总,为后续数据分析和营销策划提供了重要的支持。
最后,在和同事协作的过程中,我注重了团队的协调与配合,积极参加讨论和决策,为团队的共同目标打下了坚实的基础。
在此次电力营销采集工作中,本人通过认真负责、勤奋努力的工作态度,不断提升自身的专业能力和团队合作精神,为公司的发展与进步做出了应有的贡献。
在这段时间的电力营销工作中,我担任了销售经理的职务,主要负责公司的销售业务和市场拓展。
首先,我注重了客户关系的维护和开发,通过定期拜访和沟通,了解客户的需求和反馈,积极解决问题和改善服务,提高了客户满意度和忠诚度。
其次,我加强了市场调研和分析,对竞争对手的市场表现、产品创新等进行研究和比较,为公司的市场策略和产品设计提供了有力的参考和支持。
最后,在团队管理和协调方面,我注重了团队的沟通和配合,通过制定销售计划和目标,激励员工的士气和工作热情,提高了销售业绩和团队战斗力。
在过去的一年中,本人作为公司的销售业务负责人,取得了不俗的业绩和成果。
首先,通过积极开展市场拓展和客户开发工作,本人成功拓展了一系列新客户,拓宽了公司的市场空间和销售渠道。
其次,在客户关系的维护和管理方面,本人注重了与客户的沟通和信任建立,通过提供优质的售后服务和技术支持,赢得了客户的满意和信赖。
在今后的工作中,本人将继续秉承以客户为中心、以质量为核心的原则,不断提升自身的专业能力和团队协作精神,为公司的发展再创更好的业绩和成果。
在这次电力营销市场策略制定和实施中,本人作为核心成员之一,参与了市场调研、竞品分析、销售计划制定等多个环节,对公司的市场表现和发展战略做出了重要贡献。
电力营销工作总结模板4篇_电力营销采集工作总结
电力营销工作总结模板4篇_电力营销采集工作总结【电力营销工作总结模板一】2019 年下半年已经接近尾声,我所在的电力营销团队也已经结束了本年度的工作。
在此,我要对本人负责的电力营销采集工作进行一次总结,以便于在以后的工作中可以更好地发挥和提高自己的各项能力。
一. 工作简述我所负责的电力营销采集工作主要是通过收集、整理和及时反馈电力市场信息,然后参与电力贸易谈判与销售计划编制工作。
其次是根据接收到的市场需求信息开发市场,扩大本公司的影响力;通过分析竞争对手的市场营销策略,以便分析市场趋向,制定公司的营销策略。
二. 工作成绩在这一时期,我负责采集的电力市场信息非常及时,运用电力市场采购信息采集系统、网络探路和市场调研的手段不断更新市场信息,从而及时掌握市场动态,为公司决策和业务推广提供了保障。
此外,在这一段时间里,我积极与行业里的供货商沟通交流并建立长期合作关系,为公司在业务拓展方面打下了良好的基础,也增强了团队的凝聚力。
三. 工作不足尽管我的工作在某些方面取得了一定的成绩,但是我也发现了自己在工作中存在的一些不足。
首先,我在工作中应当更加努力的提高自己的专业知识和业务能力,不断更新电力行业知识,适时转变策略思维方式,在市场比较激烈的情况下,能够准确的判断市场方向,制定更优化的营销策略。
其次,我在部分工作中表现得不够彻底和深入,这也导致在某些情况下没有取得最好的结果,因此在以后的工作中我应当尽可能地加大自己的力度,全面分析各种情况并作出最合理的决策。
四. 未来工作目标在接下来的工作中,我将更加注重公司的利益和发展,不断提升自己的专业知识和业务能力,利用各种资源为公司创造最大的价值;同时,我会持续加强团队的合作与协作,为公司提供更完善的电力营销服务,打造高效率的营销体系。
经过二个多月的电力营销采集工作,对自己的工作进行了总结,自我反思,总结自己的工作得失,提出了改善和进一步加强的方法。
一、工作内容及工作目标作为电力营销部门的“主力”,我首先要自己准确地把握业务方向,根据信息不断更新和调整公司的营销策略。
电力营销工作总结模板4篇_电力营销采集工作总结
电力营销工作总结模板4篇_电力营销采集工作总结模板一:电力营销工作总结2019年,本市的电力市场竞争日趋激烈,为了保持我们电力公司的市场地位,我们采取了多项营销举措,取得了显著的成效。
现就本年度的营销工作进行总结。
一、产品创新本公司根据市场需求,开发出多种有竞争力的电力产品,例如交流发电机组、蓄电池、电动机控制器等,这些产品使公司在市场竞争中占有优势。
二、广告宣传本年度我们在多个媒体平台上进行广告宣传,例如电视、报纸、互联网、户外广告等,使得我们的品牌知名度逐渐增加。
三、客户维护针对现有客户,我们不仅提供优质、高效的服务,还通过各种形式的活动进一步增强与客户的互动,例如客户之家工程、客户讲座等,深化客户对我们的信任和认知度。
四、新客户开发我们采取了各种方式开拓新客户,例如组织招商会、与中介机构合作等,使得被客户认可的概率逐步提高。
五、市场调研我们关注市场变化,进行市场研究和分析,及时调整营销策略,提高市场占有率。
综上所述,通过我们针对市场需求、产品创新、广告宣传、客户维护、新客户开发、市场调研等多种手段,顺应市场变化,本年度我们的电力销售额有了显著的提高,市场份额逐步扩大,进一步增强了我们的市场竞争力。
今年我公司深入落实“以客户为中心”的服务理念,积极采集客户需求,结合市场变化调整了我们的营销策略,取得了一定的成效。
一、加强信息采集我们通过各种汽车卡贴、查询码等渠道,建立客户信息库,及时掌握客户最新需求,进而对接市场。
二、优化渠道建设与楼宇管理员、居委会等重要渠道建立起良好的合作关系,及时提供细致的工作,并且对合作关系进行定期的回顾和跟进,加强合作效果。
三、开展客户满意度测评为了了解客户对我们服务的满意程度,我们组织了客户满意度的测评活动,并帮助客户提供更好的服务,通过这项工作,不仅增强客户对我们的信任度和忠诚度,还提升了公司的市场影响力和竞争力。
四、提高业务人员素质结合客户状况,我们对接电话、业务圆桌会议等方式,加强业务人员的培训,提高工作效率和服务质量,削减了服务时效和服务质量问题对于客户提出的问题。
电力营销工作总结4篇
电力营销工作总结4篇电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。
供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。
阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。
制约了优质服务工作全面深入的开展。
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。
甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 服务的体制不顺,体系不健全。
客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4. 服务的手段落后。
在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。
电力营销工作总结4篇_电力营销采集工作总结
电力营销工作总结4篇_电力营销采集工作总结一、电力营销工作总结本年度电力营销工作中,本人针对目标客户资源,制定了以农村电力市场和工业用电市场为主导的发展方向,并在营销手段上加大了宣传推广力度,加强了一线销售力量的培训和动力激励,不断增强了市场竞争力。
在农村电力市场方面,本人团队经过深入了解农村电力需求和现状,针对农民深居简出的实际情况,大力推广无人巡检,智能报警等服务,在提高客户满意度和维护电力质量的同时,也满足了农民的便捷需求,取得了显著的社会效益和经济效益。
在工业用电市场方面,本人结合市场情况,针对企业的实际情况,制定了一系列的促销政策和营销方案,对于阻碍企业用电的问题进行逐一解决,采取差异化的营销策略,最大程度地满足了企业用电需求,提高了企业用电效率,增强了企业生产力,相关企业的客户满意度均得到了极大提升。
本人热爱电力营销工作,热衷于与客户进行沟通和交流,善于化解冲突,建立良好的营销关系。
在电力营销采集工作方面,本人深入了解客户的需求和痛点,针对不同客户制定不同的营销策略和计划,严格按照营销目标进行营销采集工作。
在采集工作中,本人注意搜集客户的信息和反馈,及时向相关部门反馈客户信息,及时跟进客户反馈,完成销售任务。
此外,本人注重与客户建立良好的关系,建立不同层次的沟通渠道,在沟通中不只关注产品本身,更注重客户的使用和反馈,以此来协助客户提升自身的品牌识别度和影响力,提升客户满意度和忠诚度。
本人对电力营销市场推广工作十分关注和投入,通过多种途径,包括新媒体、广告宣传、户外广告,加强了品牌形象宣传和市场知名度的提升。
在新媒体方面,本人充分利用各种平台进行电力营销推广,包括微信、微博、抖音等,每日进行内容更新和推广,以及与客户进行互动,深入开展线上销售。
在广告宣传方面,本人结合市场情况,定期发布品牌广告和产品宣传,促进营销目标的实现,同时在重点客户群体中推出特色产品和服务,提高市场占有率。
在户外广告方面,本人重点打造了具有电力特色的装饰画和标志,通过电视塔、高楼大厦、高速公路等场所进行广告展示,提升品牌知名度和形象,吸引更多客户进入市场。
供电所营销工作总结
供电所营销工作总结供电所营销工作总结「篇一」刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。
营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。
我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解决办法。
下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。
元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工贯彻落实公司营销工作会议精神,坚持科学发展观,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。
我们主要从以下几个方面开展工作:一、推行一个模式。
精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。
精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。
刘河所认真贯彻公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。
根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。
按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。
根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。
真正做到了营销工作责任明确、管理规范。
二、突出两个重点。
一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。
1、抓龙头,实现线损精益化管理。
电力企业的内部概念利润取决于电量、均价、线损三个主要因素。
有一种说法,认为“电量是利润之母”,这是单指规模效应而言,从三个主要指标的特性进行分析:首先是电量指标。
2023年电力营销工作总结范文-通用4篇
2023年电力营销工作总结范文-通用4篇2023年电力营销工作总结范文第1篇20xx年是东北电网有限公司正式运作的第一年,在国家电网公司党组的正确领导下,公司上下克服了用电负荷持续攀升、电力供需趋紧、电煤供应紧张等困难,认真践行“三个代表”重要思想,坚持和落实科学的发展观,紧密围绕深化改革、规划建设、安全生产、电力供应、强化管理、优质服务等做了大量卓有成效的工作,公司上下呈现政通人和、经济发展、事业兴旺、令人振奋、令人鼓舞的局面,实现了良好的开局。
公司代管火电厂发电量完成83.5亿千瓦时,同比增长1.4%。
直属水电厂发电量完成65亿千瓦时,同比增长72%。
售电量完成53.9亿千瓦时,同比增长16.3%。
送华北电量完成45亿千瓦时,同比增长6.3%。
利润完成1.75亿元,超过考核指标0.15亿元,增长了9.38%;资产负债率完成66.46%,比考核指标下降3.54个百分点;净资产收益率完成2.09%,比考核指标提高1.53个百分点;上缴投资收益1000万元,全额完成上缴任务;应收电费余额完成5.7亿元,比考核指标下降4.7%。
水电厂非生产用电完成6662万千瓦时,比计划指标下降了5.85%。
劳动生产率完成141.2万元/人,同比增长13.8%。
多经企业收入实现10亿元,利润实现5500万元。
公司大中型基本建设项目投资完成22亿元,其中:电源项目7.16亿元,电网项目11.66亿元。
新建送电线路474.5公里,新增变电容量168万千伏安。
县城电网改造工程完成投资2.57亿元。
(一)积极应对电煤紧张和负荷快速增长,确保电网安全稳定运行和可靠供电20xx年,电网电力供需总体平衡,但电网供需形势趋紧。
受全国性电煤供应紧张、用电负荷快速增长和电煤煤质不好等因素影响,电网供需失衡。
我们积极与xx省政府进行沟通,避免了电煤紧张形势的进一步恶化。
充分发挥区域电网公司的统筹协调作用,打破关口调度分省电力电量平衡机制,加大跨区、跨省北电南送的力度,妥善解决了“保”与“送”之间的矛盾,20xx年xx省同比多受入电量56.9亿千瓦时。
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电力营销工作总结4篇
电力营销工作总结4篇
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来.阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情.制约了优质服务工作全面深入的开展.
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来.甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等.
3. 服务的体制不顺,体系不健全.客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系.
4. 服务的手段落后.在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多.
5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务.那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确.开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少.
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进.首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自__年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果.但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现.必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养.通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展.理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分.把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象.
我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在
工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的__大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、__省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话.通过学习,我对“____”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“____”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准.通过学习,进一步领会了南网方略的重要性.深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器.
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高.
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训.除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识.此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高.学习过程中注意总结收获,并在《__电业》发表.
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次.从年初建设开始,我参与了《__电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护.系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《__电网公司监控中心后期建设思路》、《__电网公司营销监控中心运行管理制度》、《__电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善.至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项.在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项.
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善.针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《__电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施.与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》.目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施.
我自__年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的__大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、__省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话.通过学习,我对“____”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“____”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准.通过学习,进一步领会了南网方略的重要性.深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器.
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高.
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训.除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识.此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段。