物流配送管理试卷三
物流成本管理试题三及答案
物流成本管理试题三及答案一、名词解释（3*4=12分）1.共同物流配送2.运输成本3.流通加工4.物流成本绩效评价二、简答（6*5=30 分）1.比较分散采购、集中采购和集中与分散采购相结合三种采购方式的优缺点？2.评价采购绩效的指标有哪些？3.运输成本的影响因素有哪些？4.仓储合理化的标志有哪些？5.包装成本的构成有哪些？三、计算（10*2=20分）某单位采用无安全存量的存储策略。
每年使用某种零件100000件，每件每年的保管费用为3元，每次订购费为60元，试求：（1）经济订购批量。
（2）如每次订购费为0.6元，每次应订购多少？2.根据某运输公司的历史数据分析，其单位变动成本为180元/千吨公里, 固定成本总额为40万元，营业税率为3%。
预测本月货物周转量为8000千吨公里，其单位运价为240元/千吨公里。
请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少？四、论述（12*2=24分）1.如何进行配送成本的优化？2.物流成本绩效评价指标有哪些？五、案例分析（14分〉某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。
进入2 0世纪9 0 年代后，该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上，早晚是要被社会淘汰。
为此库领导积极探索新的业务领域，试图向现代化物流转化。
早在1 9 9 7年就成立了配送中，此中心依靠原仓库已有的儿辆运输车辆，以送货服务为主要内容, 进行货物的配送。
但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。
进入21世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。
依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。
配送业务逐渐扩大，受到了良好的经济效益。
例如该库原大客户“牡丹电视” 占该库库房近1万平方米的面积，每月周转近2次，全国性配送业务量很大。
物流考试试题及答案
物流考试试题及答案一、选择题1. 物流是指（）。
A. 商品生产B. 物品流通C. 货物存储D. 信息传递2. 以下哪项不属于物流环节（）？A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理3. 物流管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 提升品质D. 扩大市场份额4. 哪种物流模式更加灵活、效率更高（）？A. 仓储式物流B. 配送式物流C. 超市式物流D. 直销式物流5. 物流信息系统中包含哪些功能（）？A. 订单管理B. 人员考勤C. 仓储布局D. 运输调度二、填空题6. 物流的主要任务是实现（）和（）之间的高效对接。
7. 物流的三大要素是（）、（）和（）。
8. 物流成本主要包括（）、（）、（）和（）等方面。
三、解答题9. 请简要说明物流的定义及其重要性。
10. 请列举并分析物流系统中可能出现的问题，并提出解决方案。
答案1. B2. D3. A4. B5. A6. 生产、销售7. 流通、仓储、信息8. 运输、仓储、包装、库存9. 物流是指在生产和消费之间，将物资通过适当的运输、仓储、包装、装卸、保管、计划、信息处理等环节，确保物资及时、准确、经济、安全地流通的一项综合性活动。
物流的重要性在于可以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度。
10. 可能出现的问题包括仓储管理不当、运输延误、信息传递不畅等。
解决方案可以是建立完善的仓储管理系统、优化运输路线、建立实时信息传递机制等。
通过不断优化物流系统，可以提升企业整体竞争力。
物流配送管理期末试卷A卷(含答案)
物流配送管理期末试卷A卷(含答案) 物流配送管理》期末测试A卷一、名词解释（每题3分，共15分）1.配送：将产品从生产者或供应商运输到最终用户的过程。
2.拣货作业：在仓库中按照订单要求把商品从货架上选出来的过程。
3.配送成本：将产品从生产者或供应商运输到最终用户所需的费用。
4.配送服务质量体系：为了提供高质量的配送服务，建立的一套完整的质量管理体系。
5.制造业配送：将制造企业生产的产品运输到销售渠道或最终用户的过程。
二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）1.A 配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
2.A 拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
3.A 配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
4.B 流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
5.A 基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
6.A 公共型配送中心需要的物流设施应该有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。
也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。
7.A 理货作业是出货最主要的前置工作。
8.A 配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。
9.A 物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。
10.B nSystem的简称，即地理信息系统。
三、多选题（每题2分，共20分）1.下列描述正确的是（A、B、C、D）A。
配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动B。
配送是“配”和“送”的有机结合C。
配送是以客户需求为出发点的物流活动D。
物流配送管理期末试卷C卷(含答案)
《物流配送管理》期末测试C卷一、名词解释（每题3分，共15分）1. 配货作业2．配送方案3．配送服务合同4．农产品销售配送5．快递业配送二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）1．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
( ) 2．基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
( )3．自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。
( )4．配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。
( )5．分货式配货工艺又称摘果式工艺。
( )6．配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。
( )7．作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。
( )8．作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。
( )9．以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。
( )10．最有效的越库配送形式一般需要供应商进行顺序选择，这会增加供应商的劳动力成本。
( )三、多选题（每题2分，共20分）1．下列属于配送中心立项原则的是（）A．系统工作原则 B．价值工程原则 C．应用工程原则D．尽量实现工艺、设备、管理科学化的原则 E．发展的原则2．配送中心总规模的确定，需考虑哪些因素（）A．配送及储存商品总量B．平均配送量及商品周转速度C．仓库储存面积 D．仓库占用面积 E．物资储存空间。
3. 若现有存货数量无法满足客户需求，客户又不愿以替代品替代时，则处理方式大致有（）A. 重新调拨B. 补送C. 删除足额订单D. 延迟交货 D. 取消订单4．在制定配送价格时，须考虑的影响因素有（）A. 运距B. 密度C. 填装性D. 产品特性E. 市场因素5．配送增值服务是在基本服务基础上延伸的服务项目，其种类包括（）A．以顾客为核心的增值服务 B．以促销为核心的增值服务C．以制造为核心的增值服务 D．以时间为核心的增值服务E．以空间为核心的增值服务6．配送中心按服务对象和服务范围分，可分为（）。
配送管理实务期末试题答案
《配送管理实务》期末考试试题答案一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1、关于配送中心和仓库，说法正确的是（）A.配送中心功能健全，而仓库功能单一B.配送中心是专门保管货物的场所C.配送中心和仓库没有实质性的区别D.仓库也有流通加工、拣货、配货等功能2、对于新鲜面包，通常会采取（）种配送模式。
A.进货→储存→分拣→配货→配装→送货B.进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货C.进货→分拣→配货→配装→送货D.进货→储存→配装→送货3、（）是配送中心岗位设置的基本原则。
A.因事设岗B.因人设岗C.岗位数目符合最低数量D.所有岗位有效配合4、（）是最小拣货单位。
A.托盘B.箱C.单品D.盒5、EOS的中文含义是（）A.电子订货系统B.销售时点信息系统C.运输管理系统D.仓储管理系统6、拣货信息来自于（）A.补货单B.客户的订单C.出库单D.拣货单7、产品特征不同，顾客服务水平也不同，这是（）的指导思想。
A.差异化策略B.合并策略C.延迟策略D.混合策略8、若客户不允许过期交货，而公司也不愿失去此客户订单时，则（）。
A.补送B.重新调拨分配C.删除不足额订单D.延迟交货9、退换货的原因一般不包括（）A.瑕疵品B.搬运中的损坏C.商品送错退回D.客户破产倒闭10、配送成本的控制不能通过（）实现。
A.加强配送的计划性B.确定合理的配送路线C.建立计算机管理信息系统D.减少配送车辆二、多选题（共5题，每题2分，计10分）1、配送中心的定位包括（）A.配送功能定位B.配送商品定位C.配送区域定位D.配送中心结构设计2、配送系统的组成要素包括（）A.资源要素B.功能要素C.支撑要素D.物质基础要素3、订单处理输出的资料有（）A.拣货单（出库单）B.入库单C.送货单D.缺货资料4、配送中心绩效评价的内容有（）A财务方面 B.技术方面 C.资源方面 D.价格方面5、配送计划制订的依据包括（）A.客户订单B.客户分布、送货路线和距离C.物品特性D.运输、装卸条件三、判断题（共10题，每题1分，计10分）1、配送的实质是送货，但跟一般意义上的企业送货工作是不同的。
物流管理考试题及答案
物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。
运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。
通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。
合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。
同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。
2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。
通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。
物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。
同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。
三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。
作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。
可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。
物流配送试题2
《配送管理》试题2（本试卷满分100分，考试时间110分钟）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）。
A.集货B.分货C.存货D.流通2.供应商直接将商品放在车上，依次给各订货方送货，缺多少补多少的方式是（）。
A.邮寄订单B.厂商巡货，隔日送货C.口头订货D.厂商补货3.如果订单批量大、货种多，可将订单分成多张拣选单，这些拣选单采用（）的方法同时进行拣货。
A.并联拣选B.串联拣选C.封闭式拣选D.开放式拣选4.按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）。
A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送5.关于绩效评价，叙述正确的是（）。
A．是按一定评价程序进行的定性分析B．仅针对员工的工作业绩进行评价C．企业绩效评价工作周期是一年D．能调动各部门与人员的积极性6.不同的订单交易形态有（）的订货处理方式。
A．相同B．不同C．没有区别D．差别不大7.在进行防潮包装时，不属于应注意事项的是（）。
A.防潮阻隔性材料应具有平滑均一性，无针孔、沙眼、气泡、破裂现象。
B.尽量缩小货物的体积和防潮包装的总面积总体积。
C.采用悬浮式包装。
D.若产品有尖突部位，可能损伤防潮包装隔层，要预先采取包扎措施8.由配送中心向一个客户进行专门送货，这种情况一般是针对（）。
A．需求紧急的客户B．需求平稳的客户C．临时客户D．优质的主要客户9.合理配载是提高运输工具（）的一种有效形式。
A．装卸效率B．运输效率C．装载率D．实载率10.适合体积小且少量多样出货的货品其补货方式是（）。
A．由货架保管区补货至流力货架的拣选区B．由地板堆叠保管区补货至地板堆叠拣选区C．由地板堆叠保管区补货至货架拣选区D．货架上层向货架下层的补货二、不定项选择题（每小题2分，共20分，多选、错选不得分，少选但选对得1分）1.按配送时间及数量分配送可分为（）。
U627-现代物流管理概论试卷3
A. 物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在
B. 物流系统存在一定的目标
C. 构成物流系统的各个要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优
D. 物流系统由物流作业系统和物流信息系统两大部分组成，两者之间是并列关系
17．物流成本之间存在效益背反规律，是指物流功能之间，一种功能成本的削减会使另一种功能成本（）。
7．按80/20规则分类，供应物流重点供应商是指（）。
A.数量20%的占价值20%B.数量20%的占价值80%
C.数量80%的占价值20%D.数量80%的占价值80%
8．ERP的中文表述为（）。
A.主生产计划B.制造资源计划C.物料需求计划D.企业资源计划
9．国际物流是（）之间的物流。
A.不同地区 B.不同国家 C.国际贸易 D.贸易与非贸易
10.精益物流系统实行的是推动式生产。（）
11.国际贸易就是国际物流。（）
12.跨国公司的日益发展促使国际物流迅速成长。（）
13.国际运输业的快速发展，促使运输工具不断更新，运输人员不断变更，运输费用不断升高。（ ）
14.只要当物流自营具有成本优势时，企业可以选择物流自营。（）
15.企业如果选择物流自营，将要面临较大风险。（）
10．需要向海关申报的部门是（）。
A.进口方 B.出口方 C.生产厂商 D.进口方及出口方
11．配送中心配送的商品侧重于以下类型（）。
A.单品种、大批量商品 B.单品种、小批量商品
C.多品种、小批量商品 D.多品种、大批量商品
12.企业外购物流空间资源的原因是由于（）。
A．运输车辆不够 B．仓库不够
A.区域性物流中心成为地区经济增长极 D.促进区域就业
《物流配送中心管理》试题A、B
一、单项选择题（本题共10小题，满分10分）（B ）1、按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是：A．分货 B．拣选 C流通加工 D．保管（D ）2、下列哪项不属于配送中心的主要功能：A．储存功能 B．分拣功能 C配送功能 D．计划功能（C ）3、下列哪项内容属于纵向共同配送：A．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化 D．共同集配（A ）4、划分基本送货区域的依据是：A．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性 D，交通状况（C ）5、为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要以托盘、箱作为配送单位进行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货：A．多品种少批量 B．中品种多批量 C．少品种多批量 D．少品种少批量（A）6、基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指：A．流通型配送中心 B．加工型配送中心 C．供应配送中心 D．销售配送中心（ C ）7、定时配送的典型形式是：A．准时配送 B．即时配送 C．日配 D.定时定路线配送（ C ）8、下列哪项属于以时间为核心的增值服务：A．金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D．为配送商品贴标（ C ）9、订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况：A．间隔时间短的订单 B．用户需求时间要求强的订单C．周期性配送的订单 D．以上答案都不对（ D ）10、下列哪项是按经营主体划分的配送中心：A．城市配送中心 B．流通加工配送中心C家电商品配送中心 D．物流企业主导型配送中心二、多项选择题（本题共5小题，满分10分）（ ABC ）1、按配送商品的种类和数量分类，配送可分为：A、少品种、大批量的配送B、多品种、少批量、多批次配送C、成套配套配送D、公路、铁路、水运、航空配送（ ABD ）2、按配送的组织形式不同分类，配送分为：A、分散配送B、共同配送C、定时定量定点配送D、集中配送（ ABC ）3、供应链中涉及三个不同的流，即____：A、物流B、资金流C、信息流D、运输流（ ABCD ）4、配送中心的功能包括___：A、商品存储的功能B、商品有效分类的作用C、商品周转的功能D、商品加工的功能（ ABCDE ）5、进货目标的内容有：A．掌握货物的到达日期、品种、数量B．尽可能准确预测送货车的到达日程C．配合停泊信息协调进出货车的交通问题D．计划好货车的停车位置 E．预先计划临时存放位置三、判断题：( √ ) 1、配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
最新《物流管理》第三章配送管理试题及答案
（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1.配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
（）2.配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
（）3.配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
（）4.DRP在逻辑上是制造需求计划（Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP）的扩展，这两种技术之间不存在根本。
性的差异。
（）5.DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
（）6.拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
（）7.流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
（）8.仓储环节是分拣活动的延续。
（）9.物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
（）10.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
（）11.一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
（）12.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
（）13.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
（）。
14.基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
（）15.供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
（）16.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
（）17.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。
助理物流师三级理论知识(配送管理)模拟试卷3(题后含答案及解析)
助理物流师三级理论知识（配送管理）模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．( )不属于按拣货单位分区。
A．箱装拣货区B．单车拣货区C．叉车拣货区D．台车拣货区正确答案：C 涉及知识点：配送管理2．( )属于工作分区方式。
A．接力式拣货B．摘果式拣货C．播种式拣货D．ABC群组划分拣货正确答案：A 涉及知识点：配送管理3．( )不属于配送订单处理程序。
A．接受订单B．订单补货C．订单数据处理D．订单状态管理正确答案：B 涉及知识点：配送管理4．( )不属于订单分批作业。
A．总合计量分批B．定时分批C．智慧型分批D．定区分批正确答案：D 涉及知识点：配送管理5．订单分批中，拣取路径最短的是( )。
A．总合计量分批B．定时分批C．智慧型分批D．定区分批正确答案：A 涉及知识点：配送管理6．将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为( )。
A．总合计量分批B．定时分批C．智慧型分批D．定区分批正确答案：D 涉及知识点：配送管理7．( )不属于配送中心客户服务组的工作职责。
A．处理客户投诉B．受理客户退货请求C．核对配送完成表单D．接受和传递客户信息正确答案：D 涉及知识点：配送管理8．配送主计划是针对客户的( )进行的配送资源的安排。
A．已知需求B．未知需求C．随机需求D．不稳定需求正确答案：A 涉及知识点：配送管理9．订单处理的第一步是( )。
A．接受订单B．订单分类C．确认订单D．处理订单数据正确答案：A 涉及知识点：配送管理10．配送成本中的配装费用不包括( )费。
A．配装材料B．配装辅助C．配装人工D．配装加工正确答案：A 涉及知识点：配送管理11．在单个客户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，应进行( )。
A．集货B．配货C．配装D．补货正确答案：C 涉及知识点：配送管理12．按客户的要求分拣并进行必要的组合和集装，并送入指定发货区的作业称为( )。
A．集货B．配货C．配装D．分拣正确答案：A 涉及知识点：配送管理13．( )作业是将货物从保管区域运至拣货区的工作。
物流管理123模拟题
科技大学远程与成人教育学院2010年下半学期《物流管理》模拟试卷3一. 填空题:（每题3分，共30分）1. 许多第三方物流企业都承诺可以做到全方位、全天候、全过程的增值物流服务,其中全天候的具体意思是一天24小时，一周7天。
2．根据物流所处的X围，大体上可以分成五种不同类型的物流，即城市物流、企业物流、区域物流、国民经济物流和国际物流。
3．物资包装标记是根据物资本身的特征用文字或阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号。
4．"物流管理"(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在美国军事领域。
5.物流管理的总原则是物流合理化。
6. 国际贸易是国际物流的前提。
7．按库存的作用分类，可将库存分为周转库存，安全库存，调节库存，在途库存。
8．商品条形码由13位数字组成，最前面的3位数代表国家或地区的代码，第4位～7位代表厂商，第8位～12位代表商品代码，最后一位为校验码。
9．集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式，亦称货柜或货箱。
10. 托盘码放的形式有：重叠式码放、纵横交错式放、旋转交错式码放与正反交错式码放。
二.选择题：（每题2分，共20分）1.按 C 来分类,可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流五类。
A. 物流系统涉与的领域 B .物流活动覆盖的X围 C.物流的作用 D.物流活动的主体2．商流活动可以创造物资的 B 。
A.空间效用B.所有权效用C.时间效用D.形质效用3．配送中实行商品配装的目的是 C 。
A．达到货车载重量B．充分利用货车容积C．既达到货车载重量又装满货车的容积 D．保证商品品种齐全4．按照采购成本管理的ABC层次系统分类，公司采购的全部原材料和零部件中，价值占全部物品的20%左右，在物品数量上也约占20%左右的物品属于 B 。
A、B类物品B、A类物品C、C类物品D、不能判定类别5．按照 A 来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以与管道运输，即我们常说的五种运输方式。
物流信息管理(第三版)试题库第四章 配送信息管理
第四章配送信息管理试题一、单选题：1．下列哪项不属于配送中心的主要功能（D）A．存储功能B．分拣功能C．加工功能D．计划功能2．下列哪项不属于配送中心的主要功能（C）A．集散功能B．信息功能C．配载功能D．衔接功能3．下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（B）A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．零售业配送中心4．下列哪项是按配送区域划分的配送中心（A）A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．家电商品配送中心D．第三方配送中心5．配送作业的一般流程中不包括以下作业（A）A．采购作业B．进货作业C．储存作业D．配货作业6．配送中心的一般流程中不包括以下作业（A）A．分拣作业B．补货作业C．加工作业D．配送作业7．加工配送型配送中心流程中，主要突出的是以下作业（C）A．收货作业B．理货作业C．加工作业D．信息处理8．配送中心系统的逻辑结构，其横向模块不包括（D）A．客户联络中心B．库存管理中心C．信息服务中心D．配送调度中心9．配送中心系统的逻辑结构，其纵向层次不包括（C）A．数据管理层B．业务处理层C．中央控制层D．决策分析层10．配送中心管理系统构架中，不包括以下系统（C）A．采购管理系统B．仓库管理系统C．运输规划系统D．财务管理系统11．配送中心管理信息系统模块中，不包括下列哪个模块（D）A．订单处理模块B．拣货规划模块C．库存控制模块D．运输管理模块12．配送中心的仓储加工业务中，不包括下列哪项作业（B）A．库存管理作业B．检验盘点作业C．补货及拣货作业D．流通加工作业13．配送中心的出货配送业务中，不包括下列哪项作业（B）A．货物验收B．车辆调度C．配送运输D．到货交接14．配送中心库存管理子系统中，不包括下列哪个模块（D）A．商品分类分级B．库存跟踪管理C．库存控制与盘点D．出入货检验15、配送中心运输管理子系统中，不包括下列哪个模块（C）A．运输过程控制B．运输资源管理C．运输维修管理D．货物跟踪系统16、配送中心经营绩效管理子系统中，不包括下列哪个模块（B）A．配送资源计划B．运输资源管理C．经营管理模块D．绩效管理系统二、多选题：1．下列属于配送中心的主要功能有（ABDE）A．集散功能B．分拣功能C．运输功能D．信息功能E．采购功能2．配送中心的主要功能有（ABCE）A．储存功能B．分拣功能C．配送功能D．服务功能E．衔接功能3．下列按经营主体划分的配送中心是（ADE）A．第三方物流配送中心B．共同配送中心C．公共配送中心D．零售商型配送中心E．制造商型配送中心4．下列按配送中心的功能划分的是（ADE）A．流通型配送中心B．批发商型配送中心C．区域配送中心D．加工型配送中心E．储存型配送中心5．配送中心的一般流程中包括以下作业（ABDE）A．进货作业B．补货作业C．加工作业D．配送作业E．分拣作业6．加工型配送中心的流程中包括以下作业（ACD）A．储存作业B．补货作业C．流通加工作业D．配送作业E．分拣作业7．配送信息管理系统应该包括（ABCE）A．仓储管理系统（WMS）B．车辆调度（跟踪）系统C．采购管理系统D．运输规划系统E．财务会计系统8．配送中心系统的逻辑结构，其纵向层次包括哪些（ABE）A．数据管理层B．业务处理层C．中央控制层D．管理执行层E．决策分析层9．配送中心系统的逻辑结构，其横向模块包括哪些（ABD）A．客户联络中心B．库存管理中心C．配送调度中心D．信息服务中心E．客户服务中心10．配送中心的仓储加工业务中，包括下列哪项作业（ACDE）A．库存管理作业B．检验盘点作业C．拣货作业D．补货作业E．流通加工作业11．配送中心管理信息系统模块中，包括下列哪些模块（ABC）A．订单处理模块B．拣货规划模块C．库存控制模块D．运输管理模块E．线路设计模块12．配送中心库存管理子系统中，包括下列哪个模块（ABC）A．商品分类分级B．库存跟踪管理C．库存控制与盘点D．出入货检验E．订单管理13．配送中心运输管理子系统中，包括下列哪个模块（ABE）A．运输过程控制B．运输资源管理C．运输车辆管理D．运输人员管理E．货物跟踪系统14．配送中心的出货配送业务中，包括下列哪项作业（ADE）A．货物验收B．车辆调度C．车辆跟踪D．配送运输E．到货交接15．配送中心经营绩效管理子系统中，包括下列哪个模块（ACD）A．配送资源计划B．运输资源管理C．经营管理模块D．绩效管理系统E．库存资源管理三、简答题：1、配送和配送信息的概念是什么？答：配送以满足用户对商品数量、质量、时间和空间的需求为出发点，实现商品从物流节点到用户的时空转移。
物流配送与运输管理考核试卷
D.仓储人员素质
9.以下哪些是物流配送中常用的运输工具？（）
A.卡车
B.集装箱
C.轮船
D.飞机
10.以下哪些是电子商务物流的特点？（）
A.信息化
B.快速化
C.个性化
D.规模化
11.以下哪些因素会影响配送路线的规划？（）
A.货物数量
B.配送地址
C.交通状况
D.配送时间
12.以下哪些是国际物流中常见的运输单据？（）
A.提单
B.装箱单
C.商业发票
D.保险单
13.以下哪些是物流成本控制的方法？（）
A.优化运输路线
B.合并运输
C.采用第三方物流
D.提高运输工具利用率
14.以下哪些是绿色物流的主要目标？（）
A.减少资源消耗
B.降低环境污染
C.提高经济效益
D.提高物流效率
15.以下哪些是供应链管理的核心内容？（）
A.供应商管理
1.优化配送路线
2.铁路
3.库存
4.运输执行
5.快速配送
6.绿色包装
7.效率和效果
8.语言和文化差异
9.自动化技术
10.点多面广
四、判断题
1. ×
2. √
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10.×
五、主观题（参考）
1.物流配送在现代供应链管理中起到桥梁作用，连接供应商与消费者。通过整合资源、优化路线、提高配送效率等措施，可以减少库存、降低成本、提升客户满意度， C
2. C
3. D
4. B
5. C
6. C
7. D
物流师三级理论考试试卷
职业技能鉴定物流师三级理论知识试卷（B ）注 意 事 项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择题(10×2=20) 1.物流（ ） A 是国名经济的基础 B 就是仓储业C 就是货物运输D 就是交通运输业2.物流中的“物”的概念是指一切可以进行位移的物质材料，这类物质资料可以是（ ） A 货物和水 B 煤气和钢铁 C 有形的和无形的 D 商品和物品3.用（ ）的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
A 静态B 动态C 系统 D.全面4.以下（ ）材料是应用最早的绿色包装材料A 纸质包装B 金属包装C 玻璃包装D 可食性包装5.MRP 的中文表述为（ ）A 主生产计划B 制造资源计划C 物流需求计划D 企业资源计划6.国际物流的动脉和核心是（ ）A 报关B 国际运输C 信息流通D 货物7.实现EDI 的技术基础是（ ）A 数据通信网B 电子协议C 用户终端D 手工传递8.国际运输方式有：海运、陆运、空运和（ ）A 汽车运输B 人工运输C 多式联运D 船运9.以下不属于GPS 特点的是（ ）A 全球地面连续覆盖B 功能多精度高C 保密性高D GPS 接收机功能强大，能接收也能发射信号10．物流基础模数尺寸为（ ）A1200mm×1000mm B600mm×400mmC800mm×1000mm D600mm×1000mm二、多项选择题(10×3=30)1．物流业的行业组成是（）A交通运输业B配送业C储运业D加工业E信息产业2．以下属于运输的基本作用的有（）A运输实现了生产过程在流通领域内的继续B运输时带动地区间协同发展的动力C运输时加速社会再生产和促进社会再生产连续不断进行的前提条件D运输在物流系统中起到了“蓄水池”和“调节阀”的作用3.以下属于配送基本功能的有（）A客户服务管理功能B流通加工功能C货物分拣功能D货品组配功能E运输服务管理4.回收物流的特点有（）A流动性B分散性C缓慢性D复杂性E混杂性5.集装箱运输的主要方式有（）A整箱运输B拼箱运输C零箱运输D分箱运输E商业运输6.港口的功能有（）A运输功能B工业功能C商业功能D存储功能E物流功能7.物流信息是物流活动中的共生物，它具有除信息量大的特征外，还具有（）特征。
冷链物流配送考核试卷
C.互联网技术
D.人工智能技术
14.以下哪个城市不是我国冷链物流的重要节点城市？（）
A.北京
B.上海
C.广州
D.成都
15.冷链物流中，以下哪个环节最容易造成食品污染？（）
A.储存
B.配送
C.采集
D.加工
16.以下哪种食品包装材料不适用于冷链物流？（）
A.纸箱
B.塑料袋
C.保鲜膜
D.铁罐
D.降低食品损耗
2.以下哪些是冷链物流中常用的温控设备？（）
A.冷藏箱
B.冷冻柜
C.空调
D.温湿度计
3.冷链物流在食品配送过程中，应遵循哪些原则？（）
A.及时性
B.安全性
C.经济性
D.灵活性
4.以下哪些因素会影响冷链物流的成本？（）
A.运输距离
B.能源价格
C.设备投资
D.人员工资
5.冷链物流中，以下哪些技术可以用于追溯食品来源？（）
6.__________是衡量冷链物流效率的重要指标之一。
7.在冷链物流中，__________技术常用于实时监控食品的温度变化。
8.__________和__________是影响冷链物流成本的两大主要因素。
9.我国负责冷链物流监管的政府部门是__________。
10.为了提高冷链物流服务质量，应优化__________和__________等环节。
B.高温条件下保持食品新鲜的物流活动
C.普通物流活动中采用冷藏车辆运输
D.只涉及冷冻食品的物流活动
2.以下哪项不是冷链物流的主要环节？（）
A.采集
B.储存
C.配送
D.加工
3.冷链物流的温度范围一பைடு நூலகம்是在多少度之间？（）
城市配送中的物流配送环节冷链物流管理考核试卷
4.冷链物流配送中，温度控制是唯一需要关注的问题。（）
5.优化配送路线可以降低冷链物流的能耗和成本。（√）
6.冷链物流配送中，货物损耗是无法避免的问题。（）
7.城市冷链物流中，配送速度越快，客户满意度越高。（）
8.冷链物流管理中，信息技术可以提高配送的准确性和效率。（√）
B.减少运输频次
C.提高装载效率
D.使用更便宜的运输工具
5.在城市冷链物流中，哪些产品需要特别注意温度控制？（）
A.生鲜食品哪些是冷链物流配送中的常见问题？（）
A.货物损耗
B.配送延误
C.温度失控
D.货物丢失
7.冷链物流中，哪些技术可以用于提高配送效率？（）
A.使用防震包装
B.控制适宜的湿度
C.减少装卸次数
D.提高运输速度
14.以下哪些是城市冷链物流配送的难点？（）
A. “最后一公里”配送
B.实时温度监控
C.成本控制
D.货物多样性
15.冷链物流管理中，哪些信息技术可以用于提高配送效率？（）
A.物联网技术
B.大数据分析
C.云计算
D.人工智能
16.以下哪些是冷链物流配送中的环境影响因素？（）
A. GPS追踪
B.温度传感器
C.优化包装
D.电子标签
8.以下哪些因素会影响冷链物流的配送速度？（）
A.交通状况
B.天气条件
C.配送计划
D.货物类型
9.城市冷链物流配送中，哪些措施可以提高货物安全性？（）
A.使用专业的冷藏设备
B.加强货物监控
C.提高配送人员的培训
D.减少中转环节
库存管理与物流配送考核试卷
1.请简述库存管理的目的及其在供应链中的作用。（10分）
2.描述定量订货法和定期订货法的区别，并说明各自适用的场景。（10分）
3.结合实际，谈谈物流配送中心在提高物流效率方面的作用，并列举至少三种提高物流配送效率的方法。（10分）
4.请阐述如何运用ABC分类法对库存进行管理，并分析其对企业库存成本控制的意义。（10分）
C.订单管理
D.供应商管理
19.以下哪些是物流配送中心的类型？（）
A.仓储式配送中心
B.分销式配送中心
C.集中式配送中心
D.电子商务配送中心
20.以下哪些措施可以提高物流配送的准时性？（）
A.提高运输速度
B.优化配送计划
C.实施货物追踪
D.增加配送频率
（以下为答题纸部分，请考生将答案填写在答题纸上。）
B.安全库存
C.零库存管理
D.随意订货
5.在物流配送中，以下哪个环节不属于配送中心的职能？（）
A.订单处理
B.货物装卸
C.货物运输
D.客户服务
6.以下哪个不是库存的分类方式？（）
A.按照库存的目的分类
B.按照库存的存放地点分类
C.按照库存的时间分类
D.按照库存的数量分类
7.在定量订货法中，以下哪个因素会影响订货点的确定？（）
A.安全库存
B.周转库存
C.预测库存
D.在途库存
17.以下哪个不是物流配送中货物损坏的原因？（）
A.装卸不当
B.运输途中震动
C.存放环境不当
D.产品设计不合理
18.以下哪个不是库存管理的主要挑战？（）
A.准确预测需求
B.降低库存成本
纺织原料的仓储管理与物流配送考核试卷
C.降低物流成本
D.加快原料的流转速度
2.以下哪种原料不适合在高温环境下仓储？（）
A.棉花
B.羊毛
C.聚酯纤维
D.粘胶纤维
3.下列哪种方法不适用于纺织原料的防火措施？（）
A.采用防火材料包装
B.设置自动喷水灭火系统
C.对原料进行潮湿处理
D.使用易燃物品存储架
4.仓储管理中，对纺织原料进行合理堆码的主要目的是（）
18.以下哪个环节不属于纺织原料物流配送的配送实施流程？（）
A.货物装载
B.运输途中跟踪
C.货物卸载
D.客户需求分析
19.在纺织原料物流配送中，以下哪种做法不利于降低物流成本？（）
A.优化配送路线
B.提高运输速度
C.合并运输
D.预测客户需求
20.以下哪个因素不会影响纺织原料的仓储安全性？（）
A.仓储设施的可靠性
C.包装箱不牢固
D.配送人员的操作不当
9.纺织原料的仓储管理中，以下哪些做法有助于提高空间利用率？（）
A.采用高层货架
B.优化堆码方式
C.减少通道面积
D.增加仓储面积
10.以下哪些方法可以降低纺织原料的物流配送成本？（）
A.合并运输
B.优化配送网络
C.减少包装材料
D.提高运输速度
11.以下哪些是纺织原料在仓储过程中应考虑的环境因素？（）
B.防火措施的完善
C.员工的安全意识
D.原料的颜色和图案
（注：以下为答案，请自行填写）
答案：1.A 2.B 3.D 4.A 5.D 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A 13.C 14.D 15.D 16.C 17.C 18.D 19.B 20.D
航空物流仓储与配送管理考核试卷
17. ABCD
18. ABC
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.航空运输时间
2.存储效率
3. GIS
4.快速运输
5.库存管理
6.配送准时性
7.供应链
8.防震包装
9.节能减排
10.电子商务平台
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. √
9. ×
A.成本控制
B.时间效率
C.货物安全
D.环境影响
4.以下哪些是航空物流中常用的运输工具？（）
A.飞机
B.卡车
C.火车
D.船舶
5.有效的航空物流仓储布局需要考虑以下哪些因素？（）
A.货物流量
B.存储空间
C.设备能力
D.安全规范
6.以下哪些技术可以用于提高航空物流的效率？（）
A.自动识别技术
B.物联网技术
A.提高货物堆叠高度
B.增加货物搬运次数
C.优化仓储环境
D.减少货物检查频率
10.下列哪个环节不属于航空物流配送流程？（）
A.货物接收
B.货物仓储
C.货物装卸
D.货物生产
11.在航空物流中，以下哪个因素对配送效率影响最大？（）
A.货物种类
B.货物数量
C.货物运输距离
D.配送车辆
12.下列哪种技术可以提高航空物流仓储管理的效率？（）
9.航空物流配送中的所有环节都可以通过人工来完成。（）
10.航空物流信息化建设的主要目的是为了提高配送速度。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
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物流配送管理试卷三一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中选择一个最佳答案。
每题1分，共20分）1、在我国的物流企业中广泛应用的是（）A、条形码技术、数据库技术B、电子订货系统、电子数据交换C、电子商务D、全球定位系统2、国际上通用和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）A、ITF-14 条码B、UCC/EAN-128条码C、EAN-13条码D、EAN-8条码3、配送中心的运输管理系统不包括（）A、与财务系统的集成B、运输模式的优化组合C、车队管理D、运输计划、调度与跟踪4、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）A、超级市场和商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、以上两者都是D、以上两者都不是5、（）不是EDI的主要标准。
A、基础标准，代码标准，报文标准B、单证标准，管理标准，应用标准C、通信标准、安全保密标准D、文件标准，订单标准6、在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。
（）A.商流B. 资金流C. 物流D.信息流7、当事人订立合同，采取要约、承诺方式。
承诺生效时合同( )。
A、成立B、生效C、不一定成立D、无效8、留置是指依照担保法规定，债权人按照合同约定占有债务人的( )，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依法留置该财产，以该财产折价或者以拍卖，变卖该财产的价款优先受偿。
( )A、不动产B、任何财产C、动产D、任何物产9、合同当事人既约定违约金，又约定定金，一方违约时，对方可以( )适用违约金、定金条款。
A、同时B、选择C、不D、同时或者选择10、两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。
损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担( )。
A、独立责任B、连带责任C、过错责任D、无过错责任11、在仓储合同中，保管人签发仓单的前提是( )，存货人交付仓储物。
A、仓储合同成立B、保管人买下仓储物C、保管人在仓单上签章D、存货人支付仓储费12、我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（）周岁并具有劳动能力。
A、18岁B、20岁C、16岁D、14岁13、我国对污染环境损害赔偿责任采用的是（）。
A、无过错责任制B、有限制的无过错责任制C、过失制D、过错制14、物流活动存在于（）A 企业组织B 流通企业C 物流企业D 各类经济与非经济组织15、实物配送阶段对物流的研究以（）为主 .A 生产过程B 分销过程C 企业内部D 社会物流16、作为储存的主要设施的仓库，多数将以（）为主要功能.A 保管B 储藏C 变换物流、流量、构成D 产品价值维持17、物流系统是复杂系统，因为（）A 系统的要素很多B 系统整体行为不能从组成单元的行为加以推断C 系统的层次很多D 物流系统是动态系统18、一个系统的各组成部分按各自的目标达到了最优，但系统整体未能实现总目标最优化的现象（）A、是不可能的B、是次优化现象C、称为隧道视野D、是目标不相容现象19、供应物流又称（）A、输入物流B、采购物流C、调拨物流D、销售物流20、下列产业中，属生产物流突出型的是（）A、电力工业B、汽车工业C、化学工业D、服装工业二、多项选择题（在A,B,C,D四个选项中选择正确的答案，填写在答题卡上。
多选或少选均不得分。
每题2分，共20分）1、可以用EDI传输的内容有：（）A、采购文件B、订货文件C、运输文件D、电子邮件2、电子订货系统的作用主要由（）A、缩短订货时间，减少订单出错率B、减少库存水平C、有利于调整商品生产和销售计划D、有利于提高企业物流信息系统的效率3、应用POS系统的优势有（）A、收银台业务的省力化B、数据收集能力大大提高C、店铺作业的合理化D、提高资本周转率4、下列有关包干制劳动组织形式的叙述正确的有（）A、一个班组承担各种装卸作业内容，对整套作业线自始至终，一包到底，因而责任明确，便于对作业班组的实绩进行考核。
B、各作业工序间能够较好地配合与协调，便于提高作业的连续性。
C、适应性较强，可及时调整。
D、有利于实现专业化，对提高人员的技术熟练程度和劳动生产率有利。
5、影响库存物品质的人为因素包括以下那几个方面？（）A、保管场所选择不合理B、包装不合理C、装卸搬运不合理D、堆码苫垫不合理6、有关常用吸潮剂特性的描述正确的是（）A、生石灰吸湿饱和后应立即清理出库B、氯化钙在库外加热使溶液中水分蒸发，仍可得到氯化钙结晶，可继续作为吸潮剂使用C、硅胶有良好和持久的吸湿性能D、硅胶不能重复使用。
7、汽车站主要包括：（）A、停车场B、货运站C、编组站D、区段站8、运输管理的基本原则：（）A、及时B、准确C、经济D、安全9、汽车主要由下列几部分组成：（）A、发动机B、底盘C、车身D、电器设备10、运输的主要功能是：（）A、产品转移B、产品增值C、产品储存D、产品销售三、简答题（每题5分，共15分）1、现代物流产业形成的原因是什么？2、库存物损耗的形式及其产生的原因。
3、缓冲包装方法有哪几种？四、案例题（每题15分，共15分）沃尔沃信息化把“特短”变“特长”瑞典的沃尔沃汽车集团曾有这样的苦恼，由于生产与物流环节不畅，因此出现了多年库存积压的现象。
近年来，由于引入信息化管理手段，建立了一个全新的信息化物流管理系统，沃尔沃将过去的“特短”变成了“特长”。
打造全新物流电子系统经过认真的市场调查和专家咨询以后，沃尔沃汽车集团下属的沃尔沃物流公司拨出巨额投资，推出了专门为出口物流提供合作物流操作的全新物流电子信息系统，把汽车制造、零售商、汽车部件生产商、承包商、托运人、承运人和运输公司全部连结在一起。
这套系统于２００１年初正式引进，同年１０月份在沃尔沃集团全面推广。
这一招非常精明，因为沃尔沃物流公司看到，汽车全球物流运作过程中大量的原材料、半成品、零部件和产成品均承受沉重的费用负担，大幅度降低成本是当务之急。
同时客户对汽车物流提出越来越高的标准，迫切要求供应商随时提供有关订货情况和所需货物的实时信息。
解决这些问题的关键因素，在于提供实物分销或者供应运作的信息，还有就是传递这种信息的能力。
沃尔沃物流公司的配送应用信息系统Ａ４Ｄ是一种全新的，覆盖面非常广泛的出口物流信息系统网站，从汽车生产流水线车间到交货地点，出口链上的所有部门和外商合伙人都能访问该网站的电子商贸平台，确保供应链的透明度。
这套配送技术应用信息网络系统，是沃尔沃集团自己设计开发的。
Ａ４Ｄ：从头到尾的解决方案汽车的订货与供货是一个庞大的物流过程，提供一个从头到尾与客户保持紧密联系的解决方案，是提高物流效率的必要手段。
通过Ａ４Ｄ信息系统和数字交换系统，沃尔沃物流公司不仅要与新老客户保持密切的联系，而且还要提供沃尔沃汽车从订货到交货的一条龙服务。
在通常情况下，一些大型的汽车制造厂商会专门设立负责听取消费者投诉和提供售后服务的客户服务部，或者信息技术部门，但是沃尔沃汽车集团自从推出Ａ４Ｄ信息网络和数字交换系统以后，所有的售后服务和消费者投诉的受理全部由网络信息系统解决，因为沃尔沃物流公司配送中心的总经理就是负责网络电子商贸应用系统的兼职总经理，消费者的投诉信息一到他的手里，他有权立即着手处理，从而让消费者得到最快的回应。
沃尔沃物流公司目前使用的Ａ４Ｄ电子信息系统的商贸平台，是全球汽车制造行业中的第一台，该电子信息系统的性能主要包括：１．确保向消费者提供精确的交货信息。
２．缩短汽车从订货到交货的时间。
３．为客户提供灵活、优先和便捷的交易操作。
４．能够同时进行沃尔沃品牌以及其它汽车品牌的交易。
５．降低管理成本、产品库存量和经营成本。
６．明确显示产品的详细情况，包括开始生产、完成生产和从订货到交货的时间，物流配送操作和周边成本，以及交货时汽车的质量。
７．及时参与新产品的物流规划。
例如当沃尔沃汽车生产厂商设计出一种全新型号的沃尔沃汽车车身产品时，沃尔沃物流公司立即着手为这一新型沃尔沃汽车提前安排物流操作计划和运输规格。
这方面的工作全部由沃尔沃物流公司完成。
现在汽车消费者的主要注意点已经不在交货时间上，而是落在交货质量和汽车的销售成本上，对于汽车产品进行全程监视的Ａ４Ｄ电子信息系统，可以有效地解决这个问题。
通过电子数字交换或者通过Ａ４Ｄ系统互联网，可以对每辆汽车进行跟踪和监督，取得有关数据。
这一套系统可以实际应用到客户订货合同中规定的每一项细节，把生产厂商提供的产品、客户的订货和市场销售系统有机地结合起来，使得汽车零售商能够通过Ａ４Ｄ系统互联网络，清楚地了解新型汽车产品的信息。
与此同时，沃尔沃汽车集团的配送系统随时向承运人和其它有关运输公司提供信息。
每当汽车零售商把客户的订单输入信息系统后，Ａ４Ｄ网络系统立即开始计算出“交货许诺”，根据这个“许诺”，有关汽车从生产、装配、包装、运输一直到交货的每一步都可以安排好。
沃尔沃汽车集团在Ａ４Ｄ信息系统中设立的“前期程序”，把订单上每一辆汽车从生产点到交货点的路线都编制成信息，再把信息发给零售商或者销售商。
如果有必要，该信息系统会自动调整交货时间。
总而言之，沃尔沃汽车物流公司通过网络与多家承运人保持密切的联系，具有多种运输方式可供选择，有足够的能力优化组织交货。
由于现在沃尔沃汽车集团基本上都由网络信息系统指导，以产定销，生产的汽车数量、型号、内部装饰、配件，过去曾有过的库存积压的现象已经不复存在。
在过去的几年中，沃尔沃物流公司在联合承包和提供物流等方面积极发展与其它汽车生产厂商的合作，如美国的福特汽车公司，日本的陆虎（兰德罗孚）汽车公司，法国雷诺汽车公司和美国的麦克货车有限公司。
但是沃尔沃物流公司本身并不拥有对外运输的承运工具，所有的对外运输车辆全部是租用的。
因此，沃尔沃物流公司必须通过签订协议和合同，与远洋承运人的货运代理和其它运输公司的物流部门和运输部门保持密切的业务联系，随时通过他们提供的运输服务，把出厂的沃尔沃汽车送到每一个汽车销售点。
信息化的物流管理系统，无疑为沃尔沃良好监控与合作伙伴的业务联系，提供了良好的基础。
问题：（1）请简单介绍物流管理信息系统的主要构成部分。
（2）沃尔沃公司的物流信息系统主要有哪些特性。
参考答案一、单选题1.B2.C3.A4.C5.D6.C7.A8.C9.B 10.B 11.A 12.C 13.B14.D 15.B 16.C 17.B 18.B 19.A 20.C二、多选题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.AB8.ABCD9.ABCD 10.AC三、简答题1、现代物流产业形成的原因是什么？答: (1)用户对服务要求的提高(2)市场竞争的加剧(3)贸易自由化(4)现代物流技术与管理及信息技术的创新2.库存物损耗的形式及其产生的原因。