家电工作流程进度表
TCL小家电操作流程图
TCL小家电操作流程图流程图符号讲明：表示流程图起止讲明表示操作或数据流向表示对本业务流程的辅助讲明表示对非本业务流程辅助讲明左上角表示关键操作点或单据名称右上角表示操作界面或操作人下半部表示对此次操作的重要讲明一、差不多信息定义业务流程编号：1.1 业务名称：基础业务----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------序号处理讲明责任单位责任人--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------①由财务部主管负责建立新帐套财务部②由财务部主管负批判份帐套数据财务部③由财务部主管负责复原帐套数据财务部④由财务部主管负责基础资料的新增、修改和删除财务部⑤由财务部主管负责帐套系统参数设置财务部⑥由财务部主管负责各模块期末结帐财务部操作流程图：①建立新账套：建立新账套账套治理中间层单击左上角新建账套按钮账套治理中间层输入账套号、账套名称、账套类型及选择账套存放的路径建账大约需要5—10分钟的时刻，账套生成*.MDF和*.LDF两个文件备份账套：设置账套参数账套治理设置公司名称、记账本位币、会计期间等重要参数启用账套账套治理建立新账套过程终止，正式启用账套终止备份账套账套治理中间层选择要备份的账套，然后点击‘备份’图标备份操作账套治理在备份操作界面选择备份的路径和定义备份文件的名称备份终止后系统自动生成*.DBB和*.BAK两个文件终止③复原账套：复原账套账套治理中间层点击‘复原’图标，选择要复原的账套复原操作账套治理在复原操作界面定义账套名称及选择账套存放的路径复原操作终止后系统自动生成以*.MDF和*.LDF两个文件组成的账套文件终止④：系统基础资料账套基础资料设置币不系统资料爱护新增币不（统一在总账系统爱护中设置，操作界面下同）新增凭证字新增核算项目类不新增会计科目明细（在此操作前可从总账工具菜单引入一级会计科目资料）新增计量单位新增仓位（库）新增客户/供应商新增部门/职员⑥：系统期末结账处理新增辅助资料新增商品（物料）终止期末结账处理操作工具菜单存货核算系统点击‘期末处理’按钮工具菜单应收(付)款系统确定各模块的本月工作已处理完毕后，便可进行结账处理，在此操作前请先备份点击‘期末处理’按钮结账总账系统点击‘期末结账’按钮终止讲明：期末结账的顺序为存货系统最先，应收应对及其它财务模块次之，总账系统最后。
全屋智能家电定制家居整装软装旗舰连锁专卖店面晨会工作规划记录表
日期 主持 人 客户顾问 应到 人数 实到 人数 设计师 业务 记录 人 客户顾问完成情况 设计师完成情况 交接主 持人 业务完成情况 追踪情况 是否完成
序 新客 电话 姓名 电话 意向 预约 合同 看方 签合 去工 意向 预约 合同 看方 签合 去工 新客户 号 邀约 数任 单任 其他 初尺 复尺 其他 初尺 户电 其他 邀约 初尺 复尺 初尺 任务 案 同 地 数 单数 任务 案 同 地 电话 任务 务 务 话 数 1 2 3 4 5 6
备注：主持人主持当天不得排休。
晨会记录表
日期 主持 人 客户顾问 应到 人数 实到 人数 设计师 业务 记录 人 客户顾问完成情况 设计师完成情况 交接主 持人ห้องสมุดไป่ตู้业务完成情况 追踪情况 是否完成
序 新客 电话 姓名 电话 意向 预约 合同 看方 签合 去工 意向 预约 合同 看方 签合 去工 新客户 号 邀约 数任 单任 其他 初尺 复尺 其他 初尺 户电 其他 邀约 初尺 复尺 初尺 任务 案 同 地 数 单数 任务 案 同 地 电话 任务 务 务 话 数 1 2 3 4 5 6
备注：主持人主持当天不得排休。
家居装修工期安排表
家居装修工期安排表日程安排
日期任务
第1周
周一拆除旧家具和地板
周二涂刷墙面底漆
周三安装新地板
周四清理垃圾和灰尘
第2周
周一装修电路和电器设备
周二天花板装饰
周三安装门窗
周四安装灯具和电路开关
第3周
周一涂刷墙面面漆
周二安装橱柜和厨房设备
周三安装卫生间设施和配件
周四安装洗浴设备和马桶
第4周
周一安装卧室家具
周二设置客厅装饰
周三室内清洁和整理
周四整体装修验收
注意事项：
1. 请在具体安排日期时根据工程师的实际工作速度和施工需求进行合理的调整。
2. 安装过程中要确保施工队和其他装修人员的安全，遵守相关的安全规定。
3. 如遇特殊情况(如施工延误、材料供应不足等)，及时与相关方面进行沟通，调整安排以保证项目的顺利进行。
4. 对于装修期间产生的垃圾和污染物，及时进行清理和处理，保持工地和周边环境的整洁。
5. 完工后对整体装修进行验收，确保所有设备、家具和装饰都安装到位，并进行功能和质量的检查。
以上是家居装修工期的安排表，希望能够对您的装修计划提供参考和帮助。
祝愿您的家居装修顺利完成！。
LG家电开发到销售整个流程图
制造
生产技术
作业指导书
设备管理 S/T分析
COST
Routing 通关 入库 出库 卖出确定 资产管理 债券/债务 会计处理 取消卖出
物流
出库 装船
财务
研究室
结构构成图 变更部品 List
设计预定表
E/S绘图 示方变更 E-BOM构筑 收益性分析
图纸合议 出确定图 依赖部品 开发
使用说明书 Item生成 SVC Manual BOM生成 ECO管理 BOM更新 BOM确定
企划 生产管理
事业战略
事业计划
移动生产计划
执行计划
确定Demand
工程别 生产计划
生产计划 修订
Move Order Demand 生成
单价登录 往来线登录 部品开发验证 协力社选定 业体登录
订单比率 管理
供求 计划
下订单 出库预定 供货 协议
W/O生成及变更 Assy 供给计划
资材 采购
部品开发验证 单价验证
承认
统计/支付 赊欠买入
采购 整理作业 Local L/C作业
收支/总结 库存管理 验收 IQC判定 到达处理 资材出库 购买实绩评价
库存管理
实绩分析 OQC判定 LQC判定
品质保证
协力社
检查指导书
试验认证 初品检查
申报单价 初品依赖 登录依赖 计划验证 各种合约/单价合议书 Pilot 出库 SVC出库 C/SKD Item 物品请求 邀请 邀请 PO邀请 邀请 自己计划
订பைடு நூலகம்验证 接收/生产
检查成绩书 出发处理
入库/库存 税金计算书 实绩确认 支付费用 作业指示 后工程投入 生产 Assembly 工程实绩 C/SKD入库 包装
家电销售的流程
家电销售的流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在现代生活中，家电销售是一个非常重要的行业。
空调项目管理计划进度表
空调项目管理计划进度表1. 项目概述本文档为空调项目的管理计划进度表，旨在确保项目按时顺利完成。
本项目旨在为公司办公区域安装空调设备，提供舒适的工作环境。
2. 项目目标2.1 安装和调试空调设备；2.2 确保空调设备的正常运行；2.3 提供满足员工需求的舒适工作环境。
3. 项目阶段3.1 立项阶段：在此阶段，项目团队将收集项目需求并制定详细的项目计划。
3.2 实施阶段：本阶段将安装和调试空调设备，并进行必要的测试和调整。
3.3 项目收尾阶段：在此阶段，项目团队将完成空调设备的验收并进行最终的项目总结和归档。
4. 项目计划进度表5. 关键路径分析通过对项目计划进度表的分析，可以确定项目的关键路径。
关键路径指的是在没有延误的情况下最早完成项目的路径。
根据上表中的任务日期，本项目的关键路径为：收集需求→ 制定项目计划→ 安装空调设备→ 调试和测试→ 设备验收→ 项目总结和归档。
6. 项目资源安排为确保项目按时完成，需要合理安排项目所需的资源。
在整个项目执行期间，我们将确保以下资源的可用性：6.1 人力资源：- 项目经理- 安装工人- 测试人员- 归档人员6.2 物资资源：- 空调设备- 安装工具- 测试仪器- 归档文件夹7. 项目进度监控为确保项目按计划进行，需要进行实时的进度监控。
在项目执行期间，项目经理将负责监控项目进展，并及时采取措施解决潜在的延误问题。
7.1 进度报告：每周项目经理将向相关利益相关方提供项目进度报告，包括已完成任务和下一阶段的计划。
7.2 问题解决：项目经理将负责解决项目执行过程中出现的问题，并确保项目进度不受影响。
8. 变更管理在项目执行期间，如果需要对项目计划进行任何更改，必须遵循变更管理流程。
8.1 变更请求：任何对项目计划的更改请求必须书面提交给项目经理，并解释更改的原因和影响。
8.2 变更评估：项目经理将评估变更请求，确定其对项目进度和资源的影响。
8.3 变更批准：如果变更被批准，项目经理将更新项目计划进度表并及时通知相关利益相关方。
家电月度工作计划方案
一、前言随着科技的不断发展，家电行业竞争日益激烈。
为了提高我公司在家电市场的竞争力，确保公司业务的稳步发展，特制定本月度工作计划方案。
二、目标1. 提高产品销量，实现业绩增长；2. 优化产品结构，提升产品品质；3. 加强市场调研，提高市场占有率；4. 提升客户满意度，降低客户投诉率；5. 提高员工综合素质，增强团队凝聚力。
三、具体工作安排1. 产品研发与生产（1）加强与研发团队的合作，确保新产品研发进度；（2）优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本；（3）加强对生产线的维护和保养，确保产品质量。
2. 市场拓展与销售（1）开展市场调研，了解市场需求，调整产品策略；（2）加强与经销商、代理商的合作，拓展销售渠道；（3）举办各类促销活动，提高产品销量；（4）优化销售团队，提高销售业绩。
3. 售后服务与客户满意度（1）加强售后服务团队建设，提高服务质量；（2）建立健全客户投诉处理机制，降低客户投诉率；（3）定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务。
4. 人力资源与团队建设（1）加强员工培训，提高员工综合素质；（2）完善绩效考核制度，激发员工积极性；（3）举办团队建设活动，增强团队凝聚力。
5. 财务管理（1）加强财务预算管理，控制成本；（2）优化财务报表，提高财务数据准确性；（3）加强应收账款管理，降低坏账风险。
四、工作进度安排1. 第一周：完成产品研发计划，制定市场拓展策略；2. 第二周：启动生产计划，开展市场调研；3. 第三周：组织促销活动，加强售后服务团队建设；4. 第四周：进行团队建设活动，优化财务报表。
五、总结本月度工作计划方案旨在提高我公司在家电市场的竞争力，实现业绩增长。
各部门要密切配合，确保各项工作顺利推进。
在执行过程中，如有问题，及时调整计划，确保完成目标。
新居生活家电业销售流程
新居生活家电业销售流程新居生活家电业销售流程是指在购买和安装家电产品的过程中，销售人员与消费者之间的交流和合作流程。
以下是一个典型的新居生活家电业销售流程的示例：1. 了解需求：销售人员首先与消费者进行初步的沟通，了解他们的需求和预算。
他们可能会问问题，如需要购买哪些家电产品、预计花费多少钱、对品牌和规格有没有特别的偏好等。
2. 提供产品建议：根据消费者的需求，销售人员会提供一些建议，介绍适合他们需求的家电产品。
他们可能会说明产品的特点、功能、价格以及售后服务等信息，以帮助消费者做出决策。
3. 展示产品：销售人员通常会带领消费者参观展示区，展示家电产品的外观、功能和使用方法。
他们可能会针对不同的家电产品进行演示，向消费者展示其性能和操作方式。
4. 提供报价：销售人员根据消费者的选择，计算出所选家电产品的价格，并向消费者提供报价。
他们可能会说明一些销售促销活动和优惠，帮助消费者获取最佳报价。
5. 签署合同：如果消费者同意购买特定的家电产品，销售人员将与消费者签订销售合同。
合同通常包括产品型号、数量、价格、交付日期以及售后服务条款等内容。
双方会核对合同的内容，确保双方都明确了解并同意交易条件。
6. 安排交付和安装：一旦合同签署完毕，销售人员将安排家电产品的交付和安装。
他们可能会与消费者协商最方便的交付时间，并将家电产品送至消费者的住所或新居。
7. 进行验收和演示：在家电产品交付和安装完成后，销售人员会与消费者一起进行验收，并向他们演示如何正确使用家电产品。
他们可能会解释产品的功能和维护要求，以确保消费者正确操作和保养家电产品。
8. 提供售后服务：销售人员还将向消费者提供售后服务的相关信息，如退换货政策、保修期限和如何联系售后客服等。
他们可能会留下联系方式，以便消费者在使用过程中遇到问题时，随时能够寻求帮助。
总的来说，新居生活家电业销售流程涵盖了从了解需求到交付，再到售后服务的全过程。
在每个环节中，销售人员都需要与消费者进行有效的沟通和合作，以提供满足消费者需求的家电产品和优质的售后服务。
家电销售流程
家电销售流程在现代社会，家电产品已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
家电销售作为一个重要的行业，其销售流程对于提高销售效率和顾客满意度至关重要。
下面将介绍一般家电销售的流程，希望对相关人员有所帮助。
首先，家电销售流程的第一步是市场调研。
销售人员需要了解市场上各种家电产品的需求情况，包括消费者对不同品牌、不同类型家电的偏好，以及市场上同类产品的价格、销售情况等。
只有通过充分的市场调研，销售人员才能更好地了解市场需求，为后续销售工作做好准备。
其次，销售人员需要与客户建立联系。
这一步通常包括通过电话、邮件或者面对面的方式与潜在客户进行沟通，了解客户的需求和购买意向。
在与客户沟通的过程中，销售人员需要耐心倾听客户的需求，同时也要能够清晰地向客户介绍公司的产品和服务，以及与客户协商达成一致的购买意向。
接下来，销售人员需要进行产品展示和推介。
在这一步，销售人员需要向客户展示公司的产品，包括产品的特点、性能、价格等信息。
同时，销售人员还需要根据客户的需求和偏好，为客户推荐最适合的产品，并提供专业的购买建议。
通过产品展示和推介，销售人员可以帮助客户更好地了解公司的产品，提高客户对产品的信任度和购买意愿。
最后，销售人员需要与客户进行谈判和成交。
在这一步，销售人员需要根据客户的需求和购买意向，与客户进行价格和其他条件的谈判，以达成双方满意的购买协议。
在谈判的过程中，销售人员需要灵活应对客户的各种要求，同时也要能够保护公司的利益，最终达成交易。
完成销售交易后，销售人员还需要跟进客户的售后服务，确保客户的满意度和忠诚度。
综上所述，家电销售流程包括市场调研、建立联系、产品展示和推介、谈判和成交等多个环节。
只有在每个环节都做好准备和工作，销售人员才能够更好地完成销售任务，提高公司的销售业绩。
希望本文介绍的家电销售流程能够对相关人员有所帮助，谢谢阅读！。
家电类工作时间管理制度
一、目的为加强我公司家电类产品生产、销售、售后服务等各个环节的管理，提高工作效率，确保产品质量和服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有家电类产品生产、销售、售后服务等相关岗位员工。
三、工作时间规定1. 工作时间：实行标准工作时间制度，即每天工作8小时，每周工作5天。
2. 上班时间：根据生产、销售、售后服务等岗位的工作性质，具体上班时间为：（1）生产岗位：8:00-12:00，13:00-17:30。
（2）销售岗位：9:00-12:00，13:00-18:00。
（3）售后服务岗位：9:00-12:00，13:00-18:00。
3. 休息时间：每周休息2天，具体休息日由公司根据实际情况安排。
四、工作时间安排1. 员工需按照规定的时间上班，不得迟到、早退。
2. 因特殊原因需提前下班或加班的，需向部门经理申请，经批准后方可执行。
3. 员工在规定的工作时间内，应全身心投入到工作中，不得擅离岗位、做与工作无关的事情。
4. 员工因工作需要，可进行轮岗培训，具体轮岗时间由公司统一安排。
五、加班制度1. 加班需经过部门经理审批，并报人力资源部备案。
2. 加班工资按照国家规定和公司相关政策执行。
3. 员工每月加班时间累计不超过36小时。
4. 员工加班需填写《加班申请表》，由部门经理审批后，报人力资源部备案。
六、休息日及节假日制度1. 休息日：员工按照规定享受每周休息2天，具体休息日由公司根据实际情况安排。
2. 节假日：员工按照国家规定享受法定节假日，具体放假安排由公司根据实际情况安排。
3. 员工在休息日及节假日加班的，按照国家规定和公司相关政策执行。
七、请假制度1. 员工因个人原因需请假，需提前向部门经理申请，经批准后方可执行。
2. 请假分为事假、病假、产假、婚假、丧假等，具体请假流程和审批权限按照公司相关规定执行。
3. 员工请假需填写《请假申请表》，由部门经理审批后，报人力资源部备案。
八、工作时间监督与考核1. 公司设立人力资源部，负责对员工工作时间进行监督和管理。
家电主管工作流程及内容
家电主管工作流程及内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!家电主管的工作流程与内容解析在现代企业的运营中，家电主管是一个至关重要的角色。
家电部岗位工作流程业务技能培训(PPT 30页)
家电业务技能
家电业务技能分为以下9个部分 1、开具销售小票 2、熟练掌握库存 3、陈列 4、零售价的掌握 5、市场调查 6、退换货规定 7、样品及配件的保管 8、盘点 9、促销
1、开具销售小票
开具销售小票：
内容逐项规范填 写，字迹清晰、工整、准确
注意事项：
三、总结
学习的目的在于——运用。 通过今天的培训，我们大家都对家电
岗位工作流程有了全面的了解，关键 在于如何运用到今后的实际工作中， 让它发挥作用，这才是我们课题的重 点。
业务技能培训
培训内容：家电部岗位技能中的业务技能 培训目标：通过培训，使学员领会家电卖场的 操作常识，掌握基本业务技能及相关注意事项 ，为培训学员独立开展业务能力打好基础。
三包法关于退换货规定的具体内容
第十三条: 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号同规格 产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售 者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求 退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取 折旧费。折旧费计算自开具发票之日起退货之日止，其中应当扣 除修理占用和待修的时间。 第十四条: 换货时凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得 提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由 销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭 证背面加盖更换章。
三包法关于退换货规定的具体内容
第十一条: 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修 理者提供的维修记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同 型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法 向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条: 在三包有效期内，因生产者未提供零配件，自送修之日起超 过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据 免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货 者追偿或者按合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的 ，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担 。
某家用电器公司品保部标准作业流程教材
岗位职责-品保部课长-领导责任
a) 对所属单位质量体系的正常运作负责； b) 对所属单位公司内部的质量事故负责； c) 对客户投诉负责。 d) 对所属员工的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责； e) 对单位工作程序的正确执行负总责； f) 对单位负责监督检查的规章制度的施行情况负总责； g) 对单位所涉及的公司秘密的安全负总责； h) 对单位所属设备、设施的完好性负总责；
装
前
寿
配
加
命
课
工
室
4
2
3
人
人
人
塑
包
胶
材
类
类
1
1
人
人
大
小
电
五
五
子
金
金
电
1
1
器
人
人
1
人
F
Q
Q
A
C
2
4
人
人
品保部标准作业流程-岗位说明书
岗位说明书
品保部岗位职责-品保部主管
岗位名称： 品保部主管
直接上级： 总经理
直接下级/单位： IQC课长、PQC课长、PQC课长、文书
本职工作： 管理品保部的正常运作；维持公司质量体系的正常运作
岗位职责-品保部主管-主要权利
a) 质量控制权利 b) 对品保部人员任免、调动、晋升、绩效评定的同意权； c) 对品保部所属员工和各项业务工作的管理权； d) 业务范围内紧急事件的权宜处理权； e) 对直接下级岗位调配的建议权、任用提名权和奖惩的建议权； f) 有公司权限核决表所规定享有的其它权力； g) 对所属下级的工作有检查、监督权； h) 对所属下级工作中的争议有裁决权； i) 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权； j) 有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力。
《家电流程》总结
《家电流程》培训总结
为适应公司快速发展的需要，认真贯彻落实“一岗多能”，规范家电送货及维修的计划与控制基本流程与方法。
培训发展部特组织《家电流程》的培训，本次培训分三批进行应到152人，实到122人占80%，请假和调动人员共19人占12.5%，未参加培训共11人占7%，虽然本次培训从到课人数上好于往届，但在培训过程中还存在很多不足。
【培训时间】：2004年8月31日 上午9:00-11:00
9月 1日 上午 9:00-11:00 9月 2日 上午 9:00-11:00
【培训统计】：
《家电流程》培训到课情况一览表
未到人员\11人
请假调动\19人 实到人员\122人
南油1人 福田4人 西丽3人 学府0人 前海0人 西乡3人
《家电流程》培训各店未到人员统计表
【培训总结】：
本次培训得到采购中心曾经理给予的大力支持,通过前期培训工作做了充分准备授课效果较好,因授课方法采用的是"讲座式"培训,肢体语言运用较少,课堂气氛较为枯燥,未能很好地调动学员的学习热情,使得本次培训略有不足.为避免类似问题再次出现,应提前做好兼职老师的课前培训工作,提高老师的授课技巧和演讲方式,以此达到更好的培训效果.
培训发展部
二○○四年九月二十三日。
连锁超市 家电部门作业流程
在「提货单」财务联、托运联、销货明细单及发票上加盖骑缝章【商品已外送】并在销货明细单上盖查核章后,交送货员。
要求家电课人员、送货员在二联「提货单」的交货日对应的家电经办人栏位、送货人栏位上签名。
要求家电课人员、送货员在二联「提货单登录本」上签名后，将家电联交还家电人员，安全联送回安全主管存档备查。
3.1.2家电收银员：
根据「提货单」上的明细，输入商品条码,开具销货明细单。
收取顾客全额款项。
如有基本运费、基本安装费，则需扫描运费、安装费条形码，收取顾客费用。
将销货明细单、「提货单」财务联、托运联装订一起交家电课人员。
将顾客联交给顾客。
3.1.3家电课人ຫໍສະໝຸດ ：携带销货明细单陪同顾客至开票处开具发票。
1.3.2查看商品及销货明细单上是否盖有家电课骑缝章。
1.3.3根据销货明细单核对商品。
1.3.4查验后，在销货明细单上盖查核章放行。
2、陈设于店里的货架上之商品
2.1顾客直接持商品至收银线结账。
2.2收银线收银员：
1.1.1必须开箱查验。
1.1.2扫描商品条形码，开具销货明细单，并收取货款。
1.1.3在销货明细单上盖查核章放行。
5.2将提货单三联交还给家电人员。
6、家电课人员：
6.1取回「提货单」家电联、托运联。
6.2将「提货单」托运联归档于「家电」档案夹中。
6.3若该商品已登记于「提货单登录本」上，则需在「提货单登录本」备注栏上注明“外送前退货”。
6.4将「提货单」财务联送交处秘书作排序控管。
四、送货前取消外送改自取
1、顾客：
2、顾客前来办理退货时：
2.1顾客：
家电宅配作业流程连锁超市作业程序及控制重点.doc
5.1顾客购买商品后要求自行提货，分店收银输入客户信息的送货地址为顾客自提，确认后收款并列印宅配送货单。
5.2物流客服人员在核实顾客身份后，选择并列印宅配出货单。
5.3仓管根据宅配出货单将商品拣货至宅配出货暂存区，会同顾客、安全人员核对商品型号，品名，规格，数量一致，品质完好后，三方于宅配出货单上签名确认，并回收宅配送货单顾客联。
Hale Waihona Puke 2、物流已出货商品已送货给顾客，顾客在使用商品过程中发现有品质问题而到门店进行的退货作业。
2.1、顾客要求退货时，由分店通知厂商到顾客家进行鉴定并将鉴定单送到分店。
2.2、分店确认可退货后给顾客退货退款并收回退货及相应宅配出货单顾客联和发票。
2.3、分店收回退货商品，交运输公司返回物流。
2.4、顾客所退宅配商品需有商品外包装箱及鉴定单。
2.1物流客服人员按实际应出货日期选择宅配出货单，列印拣货报表。
2.2拣货人员依拣货报表到指定的储位拣货，并将货物放于宅配的出货暂存区。
2.3运输公司至物流客服领取宅配出货单，至宅配出货暂存区领取宅配商品，仓管人员、安全人员至出货门口检查运输公司配送人员所领取商品是否与宅配出货单一致，核对商品型号，品名，规格，数量是否一致方可做出货动作。三方人员在宅配出货单上签名确认后，仓管人员将宅配出货单第三联存档，将第一、二联交由运输公司人员送货。
三、顾客退货
1.物流未出货
帐退：门店下宅配出货单后因顾客原因需退、换货，门店在物流未出货前可作系统申请帐退（门店在物流宅配出货系统内进行的宅配销退）作业。冲抵门店所下宅配出货单，以确保分店与物流库存量正确。
1.1
顾客到店要求退换货时，分店向物流确认未送货后，下宅配帐退订单。