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郭念锋教授:中科院心理所研究员,中国心理卫生协会副理事长
国家职业资格培训教程——心理咨询师
技能操作培训
第一节:初诊接待
整体性纲领:心理诊断、心理咨询和心理测量
心理测量是贯穿心理诊断和心理咨询的一个重要手段,有使用测验的针对性问题。
心理咨询是实践,在咨询中间有一个阶段性的评估,来验证心理诊断是否准确。
第一单元、初诊接待
1、第一印象。
咨询师对来访者的第一印象,来访者对咨询者的第一印象,其中主导者是咨询师。
2、保密原则。
初诊时就应该交代清楚,以便来访者敞开心扉。
3、三大注意事项。
情绪稳定:紧张、害怕、没把握不行;松松垮垮也不行。
讲话速度要适中:可以稳定情绪。
态度要表现出对来访者所提出的问题有解决信心,但又不能吹牛打包票。
口头协议:同意接受咨询、咨询时间安排、请假问题、酬金问题等
实践部分:
穿戴整体、面部表情平和、内心平静没有杂念、眼光不要直视来访者。
从道德上和法律上来说,犯罪隐私要报告给法律机关,不存在保密原则,而纯个人隐私就要坚决保密,犯罪隐私和纯个人隐私的判断标准为对社会、他人是否带来危害。
讨论部分:
1、怎样准确界定保密原则的范围?保密是对纯个人问题,如想法、动机等,对社会、他人没有威胁,而与非纯个人问题之间的区分很难,如恋爱问题就涉及到关于到除了他自己还有他的恋爱对象。
2、咨询师是否该告诉来访者同宿舍的同学说钱是来访者拿的?不能。咨询者要说服来访者自己去归还从同学那偷来的钱,若是介入了,则成了一个见证人的角色,这超出了咨询者的职业范围。