《礼 演讲稿》

《礼演讲稿》第一篇：礼演讲稿《“礼”在心中》演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：大家好。

很荣幸能站在这里与大家进行沟通交流。

我是今年的大学生，当我走进咱们这个营业分局大家庭中的时候，我就深深的被这个集体的精神所感动。

这个精神就是“爱”。

领导对下属的关爱，员工对工作的热爱，以及同事们工作生活中的互相友爱。

它激励着我更明确目标的在这个氛围中积极向上的做下去。

就拿近期的单位组织“向海底捞学习”的主题活动来说，这是我参加的较为特殊的活动。

与其说是活动，不如说是任务；与其说是任务，不如说是工作；与其说是工作，不如说是学习。

人活到老学到老，学无止境，在我们的工作当中更需要一种不断学习，不断更近，不断创新和不断进取的心和意念，银行的工作性质也是属于服务行业，那么在这个服务的行业中，“礼”则是其中的一把宝贵的金钥匙。

客户服务中的礼仪主要不在“仪”上，而是在“礼”，让客户与你交往时，心情愉快，觉得与你交往没有压力反而会很舒适自然和亲切。

对“海底捞”团队，我总结了八个字。

热情、细心、快捷、创新。

首先，“热情·微笑”是服务的第一扇门。

微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大的好处。

微笑在我们银行服务当中更是为之重要的。

谁会想看到“皮笑肉不笑”的客户服务人员呢。

当你的客户同你交流的时候，如果不知把你的目光放在什么地方，会变得左顾右盼，让客户感到你心不在焉没有真正的在乎到他的存在。

但是当你用亲切的视线去跟客户交流，用你的微笑去打动他，那么双方神经放松，沟通畅顺，那么我们的工作也会进展的很顺利的。

所以，我们要做的就是。

用肢体语言、表情与你的服务同步。

其次，“方便·快捷”是服务的最强油门。

当我们在“海底捞”用餐时，大家都看到了餐桌旁边早已准备好了一些用餐过程中可能用到的一些用具了吧。

当我发现自己还需要一个碗的时候，我的眼睛抬起向周围望了一下的时候，这时一名服务员第一时间跑到我面前微笑的说：“请问您还需要什么。

”我也笑了，因为她让我感觉到她时刻观察这顾客的需要，哪怕是一个眼神她都知道“顾客需要她”，并且第一时间解决了顾客的需要，并让顾客既感到满意也感到温暖。

那么在银行的服务中，我们是不是也要有这种“关怀和快捷”的意识呢。

当有一位客户急匆匆的进入银行，客户经理笑脸相迎，前台营业人员也还是轻声细语、慢条斯理的为客户办理业务，此时，无论你多么美好的微笑、多么体贴的照顾，他其实都不需要，他只要的只是“快”，那么此时我们应该会看顾客的神态，会看“顾客的需要”，然后用较短的时间尽快的做好并使客户满意。

所以，在你做各种努力设法满足“”以前，要先知道他想要什么，并且以尽可能快的速度去尽量的满足与他。

再次，“细心·周到”是服务的保鲜膜。

在海底捞用餐前，避免不了的就是排队等候，一般的店面不论大与小，顾客其实最不耐烦的就是等待。

那么在这一点上“海底捞”的服务团队想的特别周到，在用餐的旁边特设的一个“等候区”，这里有按摩椅、美甲、饮品、水果、报纸、电脑上网、花卉植物、吹凉台等等一系列的免费服务，让顾客们沉浸其中享受他们独到的服务。

这样一来，顾客不仅不会因为等待而焦心、反而还很享受并且还很满意他们的“候区服务”并乐在其中，等快享受完了，用餐的时间也就到了，一举两得，真正做到了为顾客所想，做顾客所需。

当然，在我们银行的工作中，除了努力地做好服务，还要注重很多同行业忽略的细节，那些以为“我们这一行都是这样做的”人，应该了解服务是“个性化”的，是有很多差别的，越是相似的服务，其中的差异就越是重要，因为整个服务过程的相似，就会要求服务细节的每一处都有优质服务、特色服务，这样才有竞争。

决定客户去留的，不是豪华的外部环境，也不是企业产品多么的优秀，却仅仅是一些小事，就好比一封礼数周到的信函。

所以，我们要清楚的认识到。

无限商机在小处，“勿以善小而不为”。

最后，“创新”是服务的点睛之笔。

“海底捞”的一系列创新的服务让我们眼前一亮，简简单单的火锅餐却让我们感受到了不一样的服务水平和服务质量。

它也因此闻名，也因此留住了近道及远道的顾客，也因此获得了此行业的成功。

作为大学生，我们在大学校园里的知识仍然贫乏，也许我们不能有多么伟大的具体的创新，但是我们一定要培养我们的创新精神和创新意识。

要培养创新，首先就要认识创新。

“认”是一个认知，明白其表象的过程；而“识”是一个理解，探索其本质含义的过程。

我们不但要“认”更重要的是要“识”。

论业务品种，我们算不上最丰富；论市场营销，我们也谈不上特精通；论服务质量，我们也不能永远让每个客户都满意······我们不是没有进行改革，也不是没有人才、技术和资金优势，更不是不想进步发展，那么我们的不足何在呢。

答案是：经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念。

经营理念不是漂浮在半空中的可望而不可即的，它是来源于我们每个员工的头脑和观念意识，假如一个员工的错误意识影响的只是一笔业务的话，那么一个班组、一个集体的理念偏差，影响的就是我们总体的经营发展乃至生存。

服务是我们邮政营业之本，发展之源。

面对新的形势和社会发展，首先我们必须要加强学习。

观念也必须要适当的做些调整和转变，学习新知识、新业务，只有不断地学习、更新，我们才能跟上时代的发展，适应形势的变化，找到更适合客户需要的途径和方法。

不但要加强政治理论只是，还要加强对业务的熟练度和知识的精炼度，做到专业技能和拓展执行的能力。

最后用一首四字打油诗来表述即：礼在心中，快乐其中；热情微笑，大家都好；方便快捷，清闲；细心周到；无缝可挑；服务创新，时代弄潮。

第二篇：演讲稿（明礼）明礼，民族之魂尊敬的老师们，亲爱的同学们。

在华夏历史的长河中，有一种文化，尤如一道霹雳，贯穿了中华儿女的思想；又似一种元素，融入了中华儿女的血液，那就是礼仪。

是我们的祖先用他们的思想和智慧为我们这个民族赢得了“礼仪之邦”的美称。

然而，在时代飞速发展的今天，有些人丢弃了它，对待悉心教导自己的老师，少了几分尊敬，多了几分挑剔；对身边有缺陷的同学少了几分关怀，多了几分疏远；对待他人的演讲，少了几分尊重，多了几分评头论足；每当集会结束时，场地上多的是垃圾，没有人看到清洁工人辛苦劳作的背影。

当中国的孩子开始变得倔犟的时候，韩国的孩子们正恭恭敬敬地聆听父母的教诲；中国的孩子边看电视边大声指挥父母干这干那时，美国的孩子正打扫房间、修剪草坪；中国的孩子连上学都要坐轿车的时候，日本的孩子正独自背着背包去高山旅行……当日、韩、美正学着我们的传统美德时，我们自己却在一点点地丢弃。

孟子曾说过：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

”你注意礼仪，尊重他人，他人自然会向你投以尊重的目光。

明礼如一面镜子，照出的是个人的素质与涵养。

其实，做到明礼并不难，在日常生活和学习中，只要你做个有心人，从身边的点滴小事做起就行：与人交往，张张口，说声：“您好。

请。

对不起。

”；公共场所，动动手，随手拣起地上的纸屑果皮；生活中不挑不拣不攀比，做个恪守孝道的好孩子；课堂上，专心听讲，发言积极，争做尊师守礼的好学生。

只要坚持做到这些，你就是一个“明礼”之人，如此简单，又可双赢，何乐而不为。

所以说，明礼能使一个人变得更高尚，能使一个国家变得更强盛。

在这里，希望所有的同学能以一颗明礼的心对待身边所有的人，这样，我们生活的家园才会充满和谐与欢乐，我们的民族才会傲立于世界民族之林。

谢谢大家。

xx年6月第三篇：成人礼演讲稿尊敬的各位领导、老师，亲爱的家长、同学们：大家好。

春去秋来，时光轮替，生命仿佛渐次摞起来的稿纸厚实起来。

不细翻，谁也不会注意它曾经涂抹的痕迹。

可是今天，当操场尽头的秋风袅袅升起，空中的礼乐悠扬回荡，身后的老师含笑相伴，身旁的父母满眼期盼之时，我突然发现，飞速流转的时光定格了，天地也为我们停驻在这一刹那，十八岁，成人礼，像一朵璀璨的鲜花，在今天艳丽地绽放了。

十八岁，意味着什么。

它意味着成熟，我们在这个年龄应当懂得思考人生，解读社会，膜拜心灵深处觉醒的自尊；它意味着独立，我们在这个年龄应当将依赖之心抛诸脑后，做好独自面对各种挑战的准备；它意味着责任，我们在这个年龄应当有为社会负责的勇气，为生活担当的精神。

十八岁，还意味着感恩。

首先，我们要感恩的是我们的父母。

感恩不需要惊天动地，只要为父母做一些力所能及的事情就足够了，在父母生日时献上一句祝福和一张卡片，在父母劳累后为他们揉揉肩，捶捶背。

帮母亲洗碗，扫地，叠衣服。

与父母多说说知心话，用心去体会父母的艰辛和不易。

心怀感恩，感谢父母养育之恩，心怀祝福，祝福父母，天天快乐，天天幸福。

我们还要感恩的是为我们辛勤付出的老师。

老师不容易啊。

每一位老师，当他选择这个职业的时候就意味着一生的奉献。

每天晨曦微露时，他们就出现在校园里，开始了一天的忙碌；夜幕深垂时，他们依然在批改作业、做辅导，忙得忘了吃饭，忘了疲倦，忘了回家。

他们舍小家顾大家，兢兢业业，一丝不苟，默默地为我们奉献着。

我们接受了老师们的无私帮助，理应心存感激之心，感恩老师。

同学们，今天我们聚集在这里，一同迈入十八岁，共同迎接成人礼。

这昭示着一种荣耀，提醒着一种责任，迸发着一种力量，预示着一种辉煌。

从十八岁起，我们要担当我们的责任。

我们从此不是一个唯一的自我，我们是家的希望，老师的理想，朋友的依赖，国家的栋梁。

从十八岁起，我们要超越前人的足迹。

肩扛梦想，背负青天，扶摇而上，纵横万里，闯一条前所未有的路，留一段风华绝代的传奇。

这一切美好的展望，真真切切地在前路上摆放。

波澜壮阔的画卷，如成人路上的红毯在我们脚下延长，无数热情的声音，在我们耳边汇成了一声声呐喊：拼搏吧，生命就会闪光。

还有两百天就是高考了，考进理想大学是我们给自己成人的第一份献礼。

学习的路途中，永不言败的信念，可以让脚步更加坚定；踏实勤奋的学习，可以让进步更加显著；平实严谨的作风，可以让道路在脚下无限延伸。

抓起手中的笔，奋笔疾书吧。

让我们“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦”，成人从今天开始，人生自今日辉煌。

谢谢大家。

第四篇：成人礼演讲稿成人礼演讲稿各位领导、各位老师、亲爱的同学们，今天能受邀作为家长代表在这里出席高三全体同学的18岁成人仪式，我感到特别荣幸和激动。

xx年的含辛茹苦、xx年的喜怒哀乐，看到自己辛勤哺育、培养的孩子，今天终于长大成人，有哪个做家长的不感到欣慰、不感到自豪。

现在我想说，今天能参加这个典礼我真的很高兴，很骄傲。

我想代表所有的家长谢谢孩子们，谢谢你们给妈妈妈妈带来的这份荣耀。

我还要谢谢学校和老师，你们看，我们的孩子们就坐在那里，都那么健康，那么优秀，那么漂亮，谢谢老师的教育，谢谢学校办这个典礼，让我们一起见证和分享了孩子们人生里很重要的一刻。

亲爱的孩子们，学校、社会举行成人礼，这不单单是一个仪式，而是告知要履行的责任，要学会自立，学会担当，成为一个礼义完备之人，成为一个合格的社会公民。