人力资源案例探讨:好老板为什么得体谅员工

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1983年,乔布斯从百事把John Sculley挖了过来,当时乔布斯对他说了一句经典的商业名言:“你是希望一辈子卖糖水呢?还是希望抓住一个能够改变世界的机会呢?”
之后,乔布斯和Sculley一起作为联合CEO共同运营苹果公司,他们为苹果带来了世界级的技术(第一台Mac电脑)、世界级的广告(著名的广告“1984”)和世界级的设计。

然而双方的合作关系并未持续太久,众所周知,当年Sculley为了能够全权控制公司,通过在董事会上的斗争强迫乔布斯离开了苹果。

如今,Sculley首次在公开场合谈论乔布斯和他成功的秘诀,这是自从1993年他被苹果炒掉之后,第一次接受主题为“乔布斯”的访谈。

“在早期与乔布斯一起工作的过程中,我学到了很多关于产品开发和市场营销方面的经验”,Sculley说,“令人敬佩的是,乔布斯迄今为止一直坚持着他的‘第一原则’”,他还补充道:“他的‘第一原则’一直没有改变,我只看到他把这个原则运用得越来越好!”
我是在奥克兰机场附近的酒店大堂里对Sculley进行采访的,他刚刚参加完自己的投资基金会议,正在等着飞回东海岸的家。

Sculley最初不太愿意谈论史蒂夫?乔布斯,这个他在苹果时的同事,也是他的学生和老师。

“我如今与乔布斯没有什么联系”,这次谈话之前,Sculley在我们初次交流的Email中表示,“他仍然因为22年前被苹果扫地出门而耿耿于怀,我并没有兴趣激怒他,我在苹果的经历已经成为古老的历史,现在我有自己的生活,我也不会别有用心地去接受任何关于那些东西的访谈。


我努力向Sculley说明虽然我曾经是乔布斯的超级粉丝,但我只是想知道:他是如何做到的?在之后90分钟的谈话里,Sculley向我透露乔布斯的“第一原则”,以下是Sculley所谈到的史蒂夫?乔布斯是如何创造出伟大的产品的。

招聘最优秀的人才
“史蒂夫总是能依靠自己的感觉找到最优秀、最聪明的人才。

他独特的气质可以吸引别人加入他的团队,而且他可以在产品还没有做出来之前就让大家相信他的眼光。

他总能找出那些专业领域里最优秀的人才,而他也总是亲自负责团队的招聘工作,从不把这项工作交给别人做。


拒绝差劲的工作
“苹果公司就像是一件艺术家的工作室,而史蒂夫就是一位技艺精湛的大师。

他在公司里来回巡视,针对员工们的工作给出判定,而在大部分情况下,他的判定就是拒绝。

当一位工程师把自己刚写好的软件代码展示给史蒂夫的时候,史蒂夫看了一遍之后就把它退还给他:”这还不够好!‘他不断强迫大家提高对自己的期望值,所以员工们总是能完成那些他们原本认为根本无法完成的工作,史蒂夫会不断提升工作的魅力值,并以此激励员工们,大家会激动万分地认为自己就是伟大事业的一部分。

另一方面,他毫不留情地否定大家的工作,直到他感觉产品已经达到了足够完美的程度,比如Macintosh.“
不设重点团队
史蒂夫说:“如果一个人根本不知道基于图形的计算机是什么,我怎么可能会询问他基于图形的计算机应该是怎样的呢?之前就没有人见过这种东西。

‘举例来说,他认为在向别人展示一款计算器的时候,完全没有必要再把计算机的工作方式解释给他们听,因为这之间的差距太大了。

”。

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