电子商务发展下之直销业e化经营管理.
电子商务对市场营销的影响及策略分析
电子商务对市场营销的影响及策略分析王芳【期刊名称】《全国流通经济》【年(卷),期】2024()6【摘要】电子商务作为一种全新的商业模式,在不断演进的同时深刻影响着市场营销的方方面面。
首先,电子商务涵盖了广泛的商业活动,其发展历程经历了多个阶段,目前呈现出多样化的形式和独特特点。
在市场营销方面,电子商务对消费者行为和市场结构都产生了深远的影响。
随着消费者购物习惯和偏好发生变化,竞争格局演变,新兴市场崛起成为常态。
与此同时,数据驱动的营销成为主流趋势,大数据分析和个性化营销策略得以广泛应用。
其次,电子商务也冲击了传统营销渠道,特别是零售业和广告推广领域。
传统零售与电商的竞争愈发激烈,实体店面纷纷转型以适应新的市场环境。
数字化广告崛起,社交媒体对营销产生深远影响,为市场开辟了新的可能性。
最后,在电子商务背景下,市场营销策略也发生了深刻变革。
个性化营销通过数据驱动的个性化推荐和客户关系管理取得成功。
多渠道营销得到重视,线上线下整合和移动端策略成为关键。
社交媒体成为推动品牌成功的有效平台,选择合适的社交平台、管理用户参与和利用社交影响成为重要课题。
【总页数】4页(P12-15)【作者】王芳【作者单位】安阳县商务局【正文语种】中文【中图分类】F724.6【相关文献】1.电子商务对企业市场营销的影响及应对策略研究2.电子商务对企业市场营销的影响及应对策略试析3.电子商务对企业市场营销的重要影响与企业应对策略建议4.电子商务对市场营销创新发展的影响与策略分析5.电子商务对企业市场营销的影响及应对策略因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
什么是网络直销模式有什么特点
什么是网络直销模式有什么特点随着互联网的普及，网络直销模式作为一种新型的销售模式，逐渐成为商家们争相效仿的销售模式之一。
网络直销模式简单来说就是将产品或服务通过互联网进行销售的一种模式，它具有很多特点，本文将详细介绍网络直销模式的特点。
一、低成本网络直销模式的最大特点之一就是低成本。
与传统销售模式相比，网络直销模式不需要开设实体店面、雇佣大量的人员，因此，大大降低了企业的开支和管理成本。
企业可以通过制定网络营销计划、开发网络广告、建设自己的电子商务网站等方式，都可以实现低成本的在线销售。
二、强调推广网络直销模式不像实体店，有路人拜访或者门面广告，需要做好宣传才能得到更多的人关注和信任。
而网络直销需要更高的推广力度，它需要不断地进行推广和推销，才能够将产品或者服务推向更广阔的市场。
因此，网络直销模式必须要有优秀的网络推广方案，并结合搜索引擎优化(SEO)、社交媒体广告等网络营销方法，不断打造品牌形象。
同时，要准确的把握价格策略，吸引消费者购买。
三、强调用户体验网络直销模式的重点不在于让消费者过来购买产品，在于消费者的购买之后的用户体验。
用户的体验可以使消费者回流，甚至带来更多的消费者，并且评价、建议都会影响突破和制约。
销售企业在网购交易后通过有效的售后服务，积累强有力的用户口碑，提升购买过程的整体体验，从而让用户更快速的下单，消费商家的商品和服务。
四、独特性网络直销模式与线下销售模式直接的区别就是网络销售不需要维护实体店面，只有产品本身可以展示他的优点。
而且，网络直销模式具有独特的特点，不容易被模仿，创造性的突出自身的优势；因此，企业在构建网络销售模式之前，可以根据自身品牌、产品原则和市场需求等因素进行充分的分析，更好的突出自身特点和品牌形象。
五、出售独特的产品不仅需要有优秀的售后服务和独特的品牌形象，而且需要出售吸引消费者的独特的产品。
企业需要不断地进行改进、升级，为消费者提供更有价值的产品和服务。
浅议电子商务及其战略管理
务的发展从本质上讲是企业商务管理 、 政府信息处理 等的工具革命 。现代 的工业基础 、 交通运输 、 电子技
术、 教育水 平 ， 造就 了 电子 商务 革 命 与 以往任 何 一 次 产业 革命 不 同 的现 代产 业革 命特点 。 １ ）电子 商务 革 命 呈 加 速 发 展 态 势 。从 ２ Ｏ世 纪 ６ ７ 代 电 子 数据 交换 的发 展 ， Ｏ一 Ｏ年 计算 机 技 术 的 出
命。
① 作者简 介 ： 马少君
女
１７ ９ ９年 出生
２０ ０ ４年毕业于 中国人 民大学
经济师
太原
０ ００ ３０ ２
维普资讯
２０ ０７年 第 ８期
马 少君 ： 浅议 电子 商务 及 其战略 管理 场需 求 ， 降低 互 动成本 。
・５・ ４
总体 上具 有 开放 性 、 创新 性 、 变性 的特 点 。低 成 本 战略是 企业 发展 电子 商 务基 本 竞 争 战略 之 一 ， 易 主
要 包括 可降低 采购成 本 、 降低服 务成 本 、 降低 信息 处理 成本 、 降低 营销 成本及 降低 生产 成本 。此 外 ， 电
子 商务发展 需要 循序 渐进 ， 企业 ｅ化 的过 程 中 ， 在 可把 企 业 电子 商务 开发 和应 用 分 为 四个 相 互 关联 的阶段 ， 即打基础 阶段 、 息孤 岛整合 阶段 、 业 内部信 息化 阶段及 电子商务 阶段 。 信 企
关 键词 电子商 务 ； 略 ； 战 降低 成 本 ； 阶段 、
随着 知识 经济 时代 的来 临 ， 于信 息技术 的电子 基
按 照 电子商 务 活动 的范 围分类 可分 为 本 地 电 子 商务 、 远程 国 内电子商 务 和全球 电子 商务 。按 照 电子
直销的发展历程
CHAPTER 04
直销的优势与挑战
直销的优势
高效沟通
直销模式能够实现生产商与消费者之间的直接沟通，使消 费者更好地了解产品信息，同时也便于生产商及时获取消 费者反馈，针对性地改进产品。
降低成本
直销模式减少了中间环节，降低了渠道成本，使得产品价 格更具竞争力。同时，由于没有中间商赚差价，生产商能 够获得更高的利润。
法律法规限制
直销行业受到法律法规的严格限制，如对直销员资格 的限制、对直销行为的监管等。这些限制可能导致直 销模式难以开展或者效率低下。
竞争激烈
随着电子商务和社交媒体的兴起，传统直销模式面临 着越来越大的竞争压力。许多消费者更倾向于通过互 联网购买产品，这使得传统直销模式的优势逐渐减弱 。
直销的未来发展趋势
• 结论：雅芳公司的成功案例进一步证明了直销模式在某些行业和产品领域具有 很大的优势和发展潜力。同时，雅芳的成功也说明了在市场竞争中，不断创新 和满足消费者需求是实现持续增长的关键。
CHAPTER 06
总结与展望
总结直销的发展历程和特点
直销起源于20世纪初的美国，最初以上 门推销员的形式出现。
直销面临的挑战包括消费者信任问题、 法律法规限制以及市场竞争等。
直销的优点包括直接与消费者沟通、低 成本、高效率以及个性化服务等。
20世纪50年代，随着电视和广播等媒体 的普及，直销开始采用广告形式进行宣 传。
20世纪70年代，随着互联网的兴起，直 销开始涉足电子商务领域。
分析直销的优势和挑战
优势 直接与消费者沟通，能够更好地了解市场需求和消费者需求。
低成本、高效率，能够快速推广产品和品牌。
向线上转型
个性化定制
社交电商融合
2024年《电子商务行业发展》PPT课件
确立电子签名的法律效力，为电子商务交易中的合同成立和履
行提供法律保障。
16
政策法规对电子商务行业的影响
1 2
促进电子商务行业规范发展
政策法规的制定和实施，有助于规范电子商务市 场秩序，打击违法违规行为，保护消费者和经营 者合法权益。
提升电子商务行业信任度
通过法律手段加强对电子商务行业的监管，提高 消费者对电子商务的信任度，促进电子商务行业 的健康发展。
定期进行合规自查和风险评估
积极配合政府监管和社会监督
企业应定期进行合规自查和风险评估，及 时发现和纠正存在的合规问题，降低企业 经营风险。
2024/2/29
企业应积极配合政府监管部门的检查和指导 ，自觉接受社会监督，树立良好的企业形象 。
18
05
CATALOGUE
电子商务行业面临的挑战与机遇
2024/2/29
2024/2/29
个性化消费体验
基于用户画像和个性化需 求，提供定制化的商品和 服务，满足消费者多样化 、个性化的需求。
智能化供应链管理
运用物联网、大数据等技 术，实现供应链的可视化 、智能化管理，提高库存 周转率、降低物流成本。
24
跨境电商发展趋势
全球化市场布局
跨境电商将突破地域限制，拓展全球市场，为消 费者提供更多元化的商品选择。
4
发展历程及现状
发展历程
从早期的EDI电子数据交换，到互联 网时代的电子商务，再到移动电商和 社交电商的兴起，电子商务行业经历 了不断的发展和变革。
现状
全球电子商务市场规模不断扩大，中 国已成为全球最大的电子商务市场之 一。移动电商、社交电商等新兴业态 不断涌现，为行业带来新的增长点。
2024/2/29
电子商务与企业之间的联系
电子商务与企业之间的联系电子商务（EC，Electronic Commerce）最常的解释是「藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态」，但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已，他是代表商业和企业的另种型态。
电子商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且发展「资讯流」，这正是电子商务的精髓，而目前的就交易的方式划分，一般而言，有企业对企业的商务（B2B）和企业对消费者的商业（B2C）和消费者与消费者之间的联系（C2C）三种模式。
例如：IBM公司对电子商务的理解包括三个部分：企业内部网、企业外部网、电子商务。
它强调这三部分是有层次的“：只有先建立良好的Intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到电子商务。
Internet带给人类一个全新的信息空间，而商务活动是人类最基本、最广泛的活动或联系方式，人们自然会想到，如何利用Internet，利用数字信号在网上进行交易。
由此可以认定电子商务是现代科技发展的必然产物，是信息化社会企业未来发展的商务模式。
一、电子商务带来的好处：电子商务讲求是速度、便捷和缩短时空的隔阂，经由电脑和网际网路联结的方式可以缩短交易时间和交易成本，进而满足组织、商品与消费者的需要，改善产品、服务与增加传送速度服务的品质，并达成提高各地的商业速度，降低讯息传送的成本。
并利用其网路搜寻与取得资讯，可以帮助个人与公司进行决策之制定，不论是哪一种产业，未来会涉入其中，而这也将是未来的商业模式，进一步达到整体企业e化的境界。
二、电子商务对传统企业带来的影响：1、改变传统营销的方式传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。
在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。
电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样的迅速完成交易，使各种网上以电子票据进行支付、清算与决算。
电子商务解决方案
电子商务解决方案电子商务解决方案tags:解决方案电子商务企业可以信息商品通过市场成本internet技术的出现，使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能，这不仅大大扩展了交易范围，而且可以有效地缩短交易时间，降低交易成本。
在这种背景下，传统企业纷纷应用internet技术，以实现企业e 化和增强企业的市场竞争力。
同时，新的商业模式与新的商业机会也不断涌现，电子商务成为整个社会的热潮。
电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。
电子商务基本的经营特征：1.虚拟性。
无门面、无实际商品；2.充分利用网络技术。
商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行；3.包含3个基本系统：商品信息系统（产品数据库）、资金结算系统、商品配送系统。
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点：◆降低交易成本：首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。
有资料表明，使用edi通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。
◆减少库存：企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。
◆缩短生产周期：一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。
电子商务部工作计划模板(4篇)
电子商务部工作计划模板以下是工作计划频道为大家整理的电子商务组全年工作计划文章，供大家参考！作为电子商务组正式成立的第一年，我相信这将会是激动人心的一年，将会是收获的一年，为了做好这一年的工作我现对我们全年的工作做个简单的整体的规划，确定目标并且从过程中总结出经验让我们的工作超目标完成。
具体做到搭建天猫旗舰店和微信公众账号两个平台，维护这两个平台，并通过两个平台的建设和维护来提升公司形象以及品牌价值。
一、天猫旗舰店营销随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势，就是大家都开始相信电商并且依赖电商。
许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军，比如现在最红火的天猫商城上就出现了很多企业的旗舰店，甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。
从____年开始就有很多涂料行业在天猫上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩，比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。
因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的天猫商城，并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在！1、申请天猫旗舰店新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的天猫旗舰店，这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定，因为我相信只有去做了才能有机会成功。
2、对天猫旗舰店进行整体规划店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。
首先，店铺将进行产品定位以及功能定位，店里卖什么产品，该如何定价，这个将成为我们成功与否的关键；其次，店铺的装修以及布置也会成为一个大问题，需要既新颖又实用。
第三，对于店铺推广和销售这块将会是重中之重，这块我们需要的是花最少的钱达到的效果，是所有的做电商的人最看重的东西，对于这块也是我们电子商务最核心的工作，因为这将直接关系的公司的利益所在。
不管说是那一步，我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取化的利益为出发点，因为我们是巴德士人，同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们！虽然我们比别人起步要晚很多，但是我们也可以将这个变成我们的优势，在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材，比方说参加电商的产品，比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富！3、天猫旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式涂料行业进入电商存在一定的阻碍，主要包括售后的施工以及公司本身传统的销售模式。
中国中小企业e化策略分析
从 图 ２看出一般 传统的顾 客需 求的传递过程 这种直线型的
结构存在 明显 的缺 陷。 第一 信息传递 中间环节多 ． 所需时间长 ，
企业很难 及时而准确 的了解 客户 的真实需要。第二 信息收集和 传输成 本高。企业主要 以直接访问客户 电话访问、发调查表等 方式 收集客户 的需 求信 息 以及 与客户 沟通 ， 这样不但成本昂贵
维普资讯
电 商 务
冲击正是 中小企业寻 求高速发展 的极好时机。 ２ 供需市 场的变化
中国中小企业ｅ 化策略分析
郑冬 松 温州大学 计算 机科学与技 术学 院 中 国矿业 大学北京校 区管理学院
【 摘 要 】本文 分析 了中 小 企 业 发展 电子 商 务 的必 要 性 ，以 及
３ ．企业实现飞速发展的需要
发 展 电子 必 须 要 解 决好 的 几个 问题 ， 出 了中 小 企 业应 走 符 合 自 提
身实 际 的 电子 商 务 发展 之路 。
【 关键词】电子商 务 经营理 念 策略 分析
随着网络技术的日益发展 电子商务正 以前所 未有 的速度 向 作 中小企业如果仅仅是依靠传统手法 一定会显得力不从心 ， 而 我们逼近 。由于电子商务在 电子数据交换、信息搜索、电子支付
囝 曰
在我国经济构 成中 ．中小企业 占有十 分重要的地位 中小企 大家都才刚刚起步。中小企业要 缩短 和大企业 的差距 ，必须使 自
业数量约 占全部企业数量 的９ ％ 中小企业 工业总产值和实现利 己在信息上不输与人 。而通过 电子商务可 以使 中小企业有 同样获 Ｏ 税分别 占全国的 ６ ％ 和 ４ ％ 左右。在流通领域 ，中小企业 占全 取大量充足的信息的能力和机会 使得 中小企业能够集 中力量发 Ｏ Ｏ 国零售 网点 的 ９ ％ 以上 。 中／ 企业还提供 了大 约 ７ ％ 的城镇 展 自己的核心 竞争力 并在此同时为顾客提供 良好 的服务 ，从而 Ｏ Ｊ 、 ５ 就业机 会 。在 ９ Ｏ年代 以来 的经济快 速增长 中 工业新增产 值 中 加速 自身发展。总之 ，电子商务 与中小企业如沙漠之绿洲、干渴
-直销在我国存在的问题及对策
目录一、直销的内涵及定义 (1)二、中国直销企业现状分析 (1)三、中国直销企业面临的问题 (3)（一）企业外部问题 (3)（二）企业内部问题 (4)四、企业发展对策 (4)五、直销企业良性发展建议 (6)六、结束语 (7)参考文献： (7)直销在我国存在的问题及对策摘要：随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，人们各种消费需求越来越高。
直销这一销售方式是企业通过直销人员或经销商直接与消费者接触，有利于满足顾客的需求，提高顾客的品牌忠诚度。
本文将分别从企业现状及企业内外部所面临的问题几个方面对直销企业进行全面的剖析。
通过政府政策的调整，企业直销模式的不断变化，直销环境的不稳定因素等一列问题的探讨来研究应如何适应中国国情下的直销企业的发展。
关键词：直销企业；电子商务；发展；政府；对策直销是目前国际上流行的一种营销方式。
由于我国市场发育程度低，缺乏法律规范，管理手段比较落后，消费者心理不成熟等因素，这种营销方式在我国被广泛采用的过程中被不法分子利用，演变成非法传销造成了严重的社会影响。
为此，我们了解直销、研究直销的利弊，对于我们加强监管有十分重要的意义。
一、直销的内涵及定义世界直销联盟对直销的定义：直销(direct selling)系将产品与服务直接行销给消费者，为一充满活力、充满生气、迅速扩张的销售管道。
直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范；这些销售人员通常被称为直销人员(direct sellers)。
直销是指在固定零售店铺以外的地方，独立的营销人员以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者，进行消费品的行销。
它包括：通讯销售、邮购销售、多层次传销、货仓销售、自动销售、网络销售、电视直销、复合销售等多种类型。
直销从方法上分为上门零售、家庭聚会零售、展示零售等等。
从形式上按计酬方法分为单层次直销和多层次直销两种：第一，单层次直销：是指直销企业通过发展单一层次的直销员，并由直销员将企业产品，直接销售给消费者的一种经营方式，直销员的收入仅仅只是个人销售产品的直接利润。
新时代电子商务环境下企业市场营销模式分析
性，让游客体验“全民皆冰”的独特氛围。
4.口碑营销鉴于旅游业特殊性，旅游产品的消费具有无形性特征，游客获得的是精神和感官上的刺激与体验将作为游客旅行所得，即消费者在购买旅游产品前无法通过亲身试验得知产品质量。
因此，旅游企业必须树立以游客为导向的营销观念，将满足游客的心理需求与个性需求作为营销最终目标。
游客需求满足后留下的美好印象，经过其口碑相传，将信息送至潜在游客手中，可以引导后者产生旅游行为。
吉林市冰雪旅游企业应真正做到以人为本，关注游客在旅游前、旅游中和旅游后每一阶段的感受。
旅游前为游客提供景区介绍、交通环境、安全保障声明等服务，便于游客制定旅行计划，做好出发前准备；旅游中为游客提供高质量旅游产品和服务，以及部分景区周边设施的优惠服务，还可以提供一些当地特色小吃及网红打卡点的位置导航信息，使游客感受到“安心+暖心”的旅游体验；旅游结束后通过建立信息反馈系统或创建景区贴吧、论坛等，及时接收游客的反馈与建议，针对游客提出的关键问题，采取改进措施并告知游客，强化企业与游客之间的互动体验。
5.旅游纪念品营销旅游纪念品一般用于自己珍藏或馈赠友人，其代表了游客一生中某一时段的人生履历，具备收藏价值。
或是将此纪念品赠与友人，赠送过程也是向他人讲述或展示自己这一体验的过程。
因此，旅游纪念品是游客个人体验社会化的象征。
吉林市冰雪旅游纪念品开发应重点体现地方性的历史文化、民俗特色、冰雪主题等体验性元素，利用个性化产品设计和游客猎奇心理，刺激游客购买欲望，塑造游客冰雪旅游体验的完整性和回味性。
四、结语体验经济是物质产品极大丰富、经济发展一定水平下的产物，实施体验营销是满足当前消费者消费观念变化的重要手段。
近年来，随着吉林市冰雪旅游业的快速发展，冰雪旅游相关基础设施日趋完善，游客数量逐年上涨，体验营销理念的引入可以有效迎合游客日益增加的情感需求，对探索和扩大吉林市冰雪旅游营销路径，推进吉林市冰雪旅游业健康可持续发展有重要现实作用。
直销的发展ppt课件
9層以上 23.56%
傭金支付169.64億元 占總營業額 380.86億元之44.54%
傭金占 營業額 比例
家數比 例
10%以 下
4.19
10— 20%
3.14
20— 30— 40— 50— 30% 40% 50% 60%
13.09 18.32 28.80 23.04
60— 70%
7.33
70%以 上
家數 471
參加人數 283.2萬人
女性比例 77% 全職比例 12%
直銷協會 25 個國家 營業額 US$ 85億
四‧世界直銷現況（1998）
四‧世界直銷現況（1998）
五‧直銷公司經營方式的發展
無店舖－＞發貨中心－＞展示中心 －＞多重通路
單一產品－＞多樣產品－＞異業結盟
無廣告－＞公益廣活動告 －＞公司形象廣告
廣播電台－＞平面媒體－＞廣告看板 －＞電視廣告
電話、傳真－＞電子信箱－＞網路下單 每月簡訊－＞公司月刊－＞公司網站
六‧直銷商經營方式的發展
初期吸收對象：親戚朋友、同學 、同事
專業吸收對象：開拓人際關係， 瞭解對方背景， 選擇有需求或有潛力 的對象進行介紹、推薦
輔導方式：解說產品特性，建議消費 使用產品，追蹤使用情形， 解答各種疑問，建立對產品 的信心與喜好，探尋從事直 銷的意願，進行心理建設， 介紹其他直銷夥伴、公司， 傳授介紹產品方法，見習， 實習，單飛，隨時激勵打氣 ，追蹤銷售情形
女性比例 家數
24%以下 9(4.71%)
25---49% 50---74% 75%以上 37(19.37%) 92(48.17%) 53(27.75%)
全職 比例
15%以下
15—24% 25—39% 40—59% 60%以上
EIP信息门户-EIP产品白皮书企业e化解决方案 精品
EIP产品白皮书----企业e化解决方案2001年10月北京科讯博联科技有限责任公司公司简介北京科讯博联科技有限责任公司(Beijing Info-Portal Technology Co.,Ltd.)是一家注册于中关村科技园区的高新技术企业,主营业务是应用服务提供、软件研发、软件销售、系统集成。
公司拥有众多的技术开发、服务人员，具备国际、国内大中型软件项目开发经验和软件产品研发的实力，并可为用户提供从前期系统架构设计到后期技术培训等一系列应用服务。
面对全球化的市场与竞争，国内各级政府、企、事业机构结合自己的实际情况越来越多地提出了电子化、信息化、知识化的不同层次的e化需求。
科讯博联与北京太科信息系统工程有限公司联合推出的“企业e化解决方案”，面向用户电子化、信息化的需求，将先进管理经验与先进Internet技术实现有效整合，同时结合我们的专业级应用服务及丰富的经验，为用户提供了一套突破时空限制、讲求效率与成本、适应网络经济时代要求的有效解决方案。
科讯博联所有员工秉承“专业、信赖、创新”的企业理念，努力提供先进科技与完美服务，配合用户的事业发展脚步，共同携手前进。
我们的目标：优秀的软件服务提供商及软件供应商。
目录1. 为什么选择科讯博联EIP (5)2. 科讯博联EIP系统特点 (6)2.1.强大的系统功能 (6)2.2.用户操作简易性 (6)2.3.完善的系统安全机制 (6)2.4.良好的可扩展性 (7)2.5.数据备份支持 (7)3. 科讯博联EIP的功能模块 (8)3.1.OA(办公自动化) (8)3.1.1. 传统的操作和EIP/OA的区别 (8)3.1.2. 科讯博联EIP版本构成及区别 (8)3.1.2.1. 版本构成及区别 (8)3.1.3. 客户定制端 (9)3.1.3.1. 功能结构图 (9)3.1.3.2. 定制 (9)3.1.3.2.1. 组织架构 (10)3.1.3.2.2. 角色定制 (10)3.1.3.2.3. 表单定制 (11)3.1.3.2.4. 动作定制 (11)3.1.3.2.5. 流程定制 (12)3.1.3.2.6. 元素定制 (12)3.1.3.3. 流程管理 (13)3.1.3.3.1. 流程分类 (13)3.1.3.3.2. 流程发布 (13)3.1.3.3.3. 流程终止 (14)3.1.3.3.4. 流程统计 (14)3.1.3.3.5. 流程检查 (14)3.1.3.4. 系统管理 (15)3.1.3.4.1. 专用功能授权 (15)3.1.3.4.2. 查询功能授权 (15)3.1.3.4.3. 系统模块授权 (15)3.1.3.4.4. 系统密码更改 (16)3.1.3.4.5. 上传/下载 (16)3.1.3.5. 帮助系统 (17)3.1.4. 运行器端 (17)3.1.4.1. 系统结构图 (17)3.1.4.2. 表单流程 (17)3.1.4.2.1. 激活 (17)3.1.4.2.2. 登录 (17)3.1.4.2.3. 登录后的界面 (18)3.1.5. 管理中心(服务器端) (19)3.1.5.1. 系统激活 (19)3.1.5.2. 系统配置 (20)3.1.6. 流程监控器 (20)3.1.6.1. 流程监控器的功能 (20)3.1.6.2. 流程监控器的配置 (20)3.1.6.3. 流程监控器的使用 (21)4. 系统运行环境 (23)4.1.EIP系统要求 (23)4.1.1.企业版 (23)4.1.2.大企业版 (23)4.1.3.企业集团版 (24)4.1.4 行业用户版 (25)4.1.5. ASP中心版(不限用户数) (25)4.2.系统架构图(见附图) (26)5. 成功案例 (27)5.1.生产制造业 (27)5.2.营销业 (27)5.3.教育业 (27)5.4.行政团体 (27)5.5.高新技术产业 (28)6. 科讯博联售后服务方案 (29)7．联系我们 (29)1. 为什么选择科讯博联EIPEIP是Enterprise Information Portal的缩写，简称企业信息入口。
直销的起源定义与前景
直销的发展历程
20世纪60年代，直销得到了快速发展。当时，许多企业开 始尝试通过电视、广播等媒体进行广告宣传，并直接向消 费者销售产品。这种销售方式在当时受到了广泛的关注和 认可。
70年代以后，随着人们消费观念的转变和市场竞争的加剧 ，直销逐渐成为一种重要的销售方式。这时，许多企业开 始采用直销模式，并不断探索和创新直销模式。
直销在未来的发展趋势
社交电商与直销结合
未来，直销将与社交电商平台进一步结合，利用社交媒体和社交 电商的流量优势，拓展销售渠道。
个性化与定制化
随着消费者需求的多样化，直销产品将更加注重个性化和定制化 ，满足消费者对个性化的追求。
线上线下融合
直销行业将加快线上线下融合，实现线上线下的无缝衔接，提供 更好的用户体验和服务。
直销的起源、定义与前景
2023-11-01
目 录
• 直销的起源 • 直销的定义 • 直销的前景
01
直销的起源
直销的起源
直销起源于19世纪美国，当时由于电报、电话等通讯工具的 普及，人们开始通过电话等工具进行直接销售，这就是直销 的雏形。
20世纪50年代，随着经济的发展和科技的进步，直销逐渐发 展成为一种独立的销售方式，并逐渐形成了自己的理论和实 践体系。
直销与传销的区别
• 直销和传销是两种不同的销售模式，虽然它们都采用直接销 售的方式，但存在一些重要的区别。传销通常是通过招募更 多的分销商来销售产品或服务，而直销则更注重建立和维护 与最终用户的直接关系。此外，传销通常需要支付高额的入 门费和参与费用，而直销则通常不涉及这些费用。
直销的优势
• 直销的优势在于其能够建立更紧密的客户关系，降低销售 成本，提高销售效率，并为客户提供更个性化的服务。此 外，由于直销通常不涉及中间商或中介机构，因此可以更 好地控制销售过程和产品质量。同时，直销还可以帮助企 业更好地了解市场需求和消费者行为，从而更好地调整产 品和服务。
电子商务环境下传统零售业的转型发展战略论文
电子商务环境下传统零售业的转型发展战略论文电子商务环境下传统零售业的转型发展战略论文一、引言随着网络技术的兴起和新媒体的迅速发展，基于互联网新技术而蓬勃发展的电子商务，已经成为现代信息化终端营销的大趋势。
互联网电子商务平台的崛起不仅代表着终端零售业在营销方式上的变革，更是深刻地改变着人们的消费心理和消费行为。
无线网络传输技术的发展为电子商务终端、零售行业的发展提供了技术支持，这种无处不在的即时服务和信息流促使人们在任何时间任何地点都能够获得大量自己需求的消费信息并进行有选择性的传播和推广，对待消费品也趋向于多元化个性化需求，从而彻底颠覆了传统的消费模式。
消费行为已经不仅仅是单纯的满足基本的消费需求，而是想突出自我个性的表达和个人品质生活态度的追求。
这种无障碍的广泛信息连接给予了消费者全新的消费体验，消费不再受到任何时间地点的限制，只要打开各种手机应用就可以随时进行消费活动。
世界信息产业正以惊人的速度改变着人类的生活方式正在创建各种新型网络结构，电子商务已经成为大势所趋。
电子商务正以无限广阔的发展前景逐渐取代了传统的零售行业成为新型的零售终端。
电子商务已经逐步成为推动全球经济发展的巨大力量。
2011年我国网络购物用户规模达到了1.2941亿，网络交易总额达到了8997亿元，占到社会零售商品交易总额的4.29%。
2012年，交易额迅速攀升至社会零售商品易总额的7%。
从上述数据可以看出，如今的电子商务在我国已经不是一个新兴产业，而是依托于网络新技术革命开始逐步发展起来的一个成熟的电子零售终端产业。
与之形成鲜明对比是传统零售业的整体表现不佳，从2011年开始，国内传统零售业业绩整体下滑，利润下降，甚至很多零售行业因此而倒闭。
全球零售业巨头沃尔玛从2011年后，在我国的整体销售情况遭遇瓶颈，在多个城市的零售门市店遭遇寒冬。
2012年开始李宁、马克华菲等众多服饰零售品牌，关闭了1200多家地市级门市店。
这预示着我国已经全面进入了电子商务时代，传统零售业的战略转型和发展已经迫在眉睫。
传统直销、E化直销和保险的区别
传统直销、E化直销和保险的区别一、保险和直销的区别（一）保险卖的是承诺，无形的产品，而直销卖的是实实在在的产品，看得见，摸得着，所以做保险比做直销难度要大。
(二) 从人员素质层次看，保险业务员的素质层次趋于平均，而做直销的朋友的层次跨度大，上至老板博士，下至小学生下岗工人，层次差次不齐，其实这也是直销的魅力之一，即市场空间大。
(三) 保险有国界限制，有的甚至还有区域限制，一般在深圳卖保险，不太可能跑去上海卖保险，因为路费太贵，得不偿失。
而直销无国界区域性限制，只要您其中的一个下级发展到国外，等于您的生意做到了国外。
(四) 保险提成比例通常是逐年递减，一般三到五年后，同一份保单上，就不能再提了，但保险比传统上班、做老板还好一点，至少所做的努力可以享受三到五年，而上班，今天上班今天就有收入，不上了就没有了，是单程收入，做老板也是一样，而直销是多程收入，付出一次努力，多次仍至终生受益，前期保险收入可能会比直销高，但后期保险是逐年递减，而直销的收入是呈现倍增的趋势。
(五) 离开保险公司就没有收入了，而直销一旦建立起消费管道，业绩会自动产生，自动产生源源不断的收入，而且消费管道还可依法继承下一代，让劳动得到累积。
(六) 保险的客户对象一般是有一定经济实力的朋友，而直销的对象空间很大，因为大家都要刷牙，都要洗澡，但不一定都要买保险。
所以，营业额可以做得巨大，保险是对顾客出事后一份承诺，而直销卖的一个***会，一个客户可以从消费者变成经营者的***会。
(七) 保险一般是越做越忙，因为您必须逐一服务每个人，不能实现人身的超凡自由，越赚钱越忙，所以现在保险公司的主任经理都流行自已掏钱请一个秘书，因为确实是太忙了。
直销是一对一复制，A直接服务B, B服务B1, B1服务B2，依此类推。
(八) 同一份保单顾客不可能月月消费，不象直销，客户每月要产品。
总之，上个月的保单已经是上个月的业绩了，这个月必须拼出新的保单，才有业绩，才有收入，保险业务员最大的利润主要是来自当月直接产生的保单，而直销中消费管道会自动产生业绩，产生收入，不必永远无休无止地找人。
直销制度发展简史
全球直销制度发展简史大致翻翻直销制度发展史，从最开始的大阳线（代表Amway安利），到矩阵制（代表Melaleuca美乐家），到双轨制（代表USANA优莎娜），到改良双轨+级差+电子商务（代表ENLIVN茵莱），大致可分成四波发展史，现在分别品味一番。
（一）太阳线（代表Amway安利），主要诞生年代：50-60年代Amway安利作为直销鼻祖，其制度出台是符合五六十年代美国商业起步发展，物资相对较少的卖方市场，但社会贫富差距仍存在较大鸿沟，平凡人想通过自己的双手勤奋努力改变生活，从而介入商品流通领域从事分销，形成以公司（卖方）为主导，以推销获利为主的个人致富模式，将自己的收入建立在不断扩大的消费群体上。
这种最原始的直销制度在当时已是非常先进，就算在今天，制度在经过许多调整后，仍保留了当初的特点：1、太阳线：一个人可以开许多前排，环绕推荐人，形似太阳，故得此名；2、级差制：从3%到21%再到各级奖衔，一级一级爬台阶，收入呈级差扩大；3、归零制：每月业绩归零，不能累积到下月。
Amway安利奖金分配制度以现在直销眼光来看，的确存在不少落伍的因素，这也与公司创业早，时间长，盘子大，船大难调头相关。
且相对客观地看看Amway安利奖金分配制度的一些弊端：1、时间成本高。
从3%到21%到更高的级别，直销商需要面临不断扩大的业绩压力，和维护团队开拓和维持不断扩大的业绩压力，加上团队管理和培训事务，时间成本高。
2、资金成本高。
在Amway安利归零制下，每个直销商必然面临月底冲业绩的考核，加上一财年内达到21%的月销售额的数目限制，冲业绩成为不可或缺的一步，所以足够的财力成本必不可少。
3、管理成本高。
在经典的管理学原理中，一个领导所管理的宽度不宜超过8-10人，何况Amway安利需要的不单是管理，是更强化的两个字：复制，在要完成每月额定的业绩指标时，还要兼顾团队管理，并要狠抓下级业绩额，其管理成本也够高。
4、人力成本高。
电子商务管理
电子商务管理学第一章1．电子商务诞生的标志——电子数据交换技术（EDI）的产生。
2．电子商务的核心思想——协同与和谐。
3．电子商务形成时期的显著特征——互联网以及基于它的电子商务的出现和迅速普及。
4．电子商务管理思想的发展时期的主要特征——虚拟组织和协同商务理论研究的逐步深入和整个电子商务学科体系的建设完善。
5．虚拟组织涵义：各个独立的企业之间建立动态的临时合作来完成业务主要特点：一方面企业要最大限度地发现市场机会，急速发展；另一方面企业还要最大限度地捍卫传统领地，击退竞争者的进攻。
6．协同商务的概念：指合理组合拥有不同核心资源的企业，以便借助以网络技术为中心的协同环境，使供应链上的供应商、合作伙伴、客户、分销商形成虚拟运做的整体。
第二章1．管理主体与管理客体之间的关系？（1）管理主客体相互依存（2）管理主客体相互转化一是不同级别之间的变化，即各级领导对下级管理（管理主体）的同时，又受上级的管理（管理客体）；二是同一级别之间的变换，例如，作为管理者的厂长、经理，要受公司内部的党、工会、职工代表大会、监事会等的监督和管理。
（3）管理主体的自我管理2．企业管理概念：是指企业为了有效地实现预期的目标，遵循一定的原则，运用一定的方法，对企业生产经营活动中的产、供、销各个环节，人、财、物各种要素进行计划、组织、指挥、协调、控制，以取得最佳经济效益的一系列活动的总称。
电子商务管理概念：是利用计算机技术、网络技术、通信技术和计划、组织、领导、控制等基本功能，针对企业电子商务活动组织中的财务、营销、人事、生产物料、机器设备及技术等有限资源做妥善的安排，使企业得到更有效率的产出。
3．决策是管理活动中第一位的基本职能。
计划不能等同于决策。
组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
4．领导的类型——专权型领导，民主型领导，放任型领导5．控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度，在此基础上，有针对性地采取必要的纠正措施，以保证组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。
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電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
物流所牽涉的其他層面： 資訊流 商流 金流 人流
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
電子商務發展下之直銷業e化經管理
物流互動結合 物流自動化最主要的效益來自與資訊流結合， 進而與金流、金流和人流。 提供一套正確而適時的管理資訊，追求管理之 合理化與效率化，成為有深度的商業經營體。
想要正確掌握市場資訊並進行消費趨勢預測， SCM與CRM的建置有效於直銷業永續發展 如何建構一完整而又有效率的e化供應鏈，有 賴物流中心的運籌管理並運用CRM適度掌握 產品銷售末端客戶意向，調整回饋於整個 SCM體系
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
ERP整合 ERP建置過程中分階段導入為多
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
(ㄧ)e化直銷業作業體系 直銷業e化體系(運籌管理、整合配送行銷管理、 庫存管理、製造管理、財務管理、決策管理、 電子表單及電子商務)
水平功能交際面的e化(ERP、SCM、CRM、 BIM、e-Commerce、FS、IDC、ASP、KM) 垂直功能e化(購料、裝卸、生產、訂單…) 採購e化(CRM、KM、ERP)
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台灣流通業發展： 許英傑(1998)指出，台灣經濟受到外國勢力 支配下發生激烈「政治性」衝突戰爭，但也 學習了融合歐美洲的經濟經營形態。因為流 通是經濟活動的不可或缺之一，而隨著不同 的經濟本質，流通也分為幾個發展階段。
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各階段台灣經濟發展 日據時期 戰後時期 連鎖商店引入時期 物流革命時期 電子資訊運用時期
展望未來電子商務的發展
應不單僅侷限於目前買賣為主的電子商務交易型 式，透過電子平台的建立、視訊網路發展成熟，企業 從商品的研發、設計到製造，將與直銷商、批發商、 設計師、物流業、金融機構、資訊軟體業、運輸業等 緊密地串聯成ㄧ新的電子商務體系
安全快速的直銷業e化購物服務
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直銷業欲在競爭條件越趨嚴苛情況下取得領先 優勢地位以獲致未來生存之道 (一)加強產品品管、組織改造 可透過不斷創新而掌握關鍵核心技術，以 開創職直銷業強大的競爭力和經營利潤 (二)創新研發和積極調整行銷策略 可在直銷業原有經營基礎下，確保直銷業 的經營管理彈性
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Байду номын сангаас
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提升知識管理系統效率及發揮其功能： 事前做好網站的規劃 改善內部作業流程 加強與員工之間的溝通協調
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走向Mobilize(行動化)之資訊及服務的 主要考量及問題： 降低軟體使用困難度 縮短系統資訊建置過程
物流配送
POS (Point of Sales)銷售點管理系統：掌握 末端零售趨勢和顧客多變需求。 EDI (Electronic Data Interchange)電子資料 交換系統：正確快速傳送生產、配送、批發、 行銷、倉儲，等供應鏈的各個環節中。
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
提升整體供應鏈體系管理及服務效率系統 物流中心：將彈性生產、自動倉儲、配送行銷、 包裝分類，有效整合供應體系。 QR (Quick Respond)快速回應和ECR (Efficient Costumer Respond)有效顧客回應： 以能面對快速變動的市場需求保持靈敏反應。
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
自動化物流作業 主要目的： 降低物流成本 提供直銷業者堅強且有效率之後勤支援系統 立足於全球運籌管理體系
電子商務發展下之直銷業e化經 管理
電子商務發展下之直銷業e 化經營管理
小組成員： 曾麗霞 張琳麗 9141051 9131154
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
架構：
壹、前言 貳、全新電子商務直銷模式 參、電子商務社群建立 肆、e化直銷模式 伍、物流配置 陸、結論
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
壹、前言 資訊科技的發展和電子交易模式的興起 知識經濟的來臨，資訊科技〈IT〉的應用無遠 弗屆 結合資訊科技 〈IT〉和網路的應用 直銷業應積極投入電子商務發展以善用新科技 (如：電子市集平台、物流中心、智慧商業管 理、企業資源規劃)
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
KM (Knowledge-Management)知識管理 快速整合建置成直銷單一入口網站 將直銷業能重複使用的資訊或內部應用的系統 全部融合 使用者可依其特定權限下載所需的技術文件、 產品設計規格、產品價格等資料
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
KM (Knowledge-Management)知識管理的 功能： 建置與上、下游廠商分享的產業知識庫 經過分析及整理，直銷業者可以迅速而明確知 道客戶的興趣和需求 作為行銷人員強而有利的市場趨勢預測基準 為企業提供全球客戶零時差服務
(三)電子商務的導入 ㄧ個健全的完善的e化組織須結合不同專業技 術、人員、資金、資訊、物流業、倉儲管理、 金融…
直銷業e化的效益(效率化、實務話、國際化、 提升直銷業銷售品質和產業技術)，並將服務 範疇擴大到國際市場，已在競爭激烈的市場中 開創新的生存空間
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資料倉儲系統因具有可快速取得資訊功能，並 能在短時間內將資料集中轉化並整合，有效掌 握內及外資訊變動
在客戶資料倉儲系統的協助經營管理複雜的客 戶關係下，CRM便能發揮其功能 CRM可及時回應客戶問題、即時查詢，並整 合分析客戶資料提供直銷業進ㄧ步潛在需求服 務功能
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在全球化直銷考量下，會使物流成本和統籌管 理複雜度增加
直銷業經營模式的需求有其多樣性和複雜性， 應選擇能多元化解決方案，以打造直銷無負擔 的e化服務環境 全新的直銷業電子商務電子商務主要是透過強 化資訊系統的應用，以有效降低直銷業直接和 間接的營運成本
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整個經營模式範疇包括 *最前段直銷網站與科技商務社群的管理 *中段的電子商務平台整合 *最末端如同電信建設，最後ㄧ哩腳色的物 流 宅配等一氣喝成的宅配體系，透過最低成本將電 子商務(包括B2B、B2C、B2B2C、C2C)納入直 銷業原有經營體系
參、電子商務社群建立
爲了在網路新經濟時代佔有一席之地，直銷業可 整合企業內部與外部資源導入電子商務領域，已 提升整體國際競爭力
可透過電子商務社群(e-commerce community) 為解決方式
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
電子商務社群建立的好處
ㄧ、共同採購可降低成本 二、提供充分的商業資訊 三、建立良好便捷的溝通體系 四、可擴大延升市場的規模
SCM (Supply Chain Management)供應鏈管 建構完整的SCM主要目的： 透過資訊科技和通訊設備的運用 結合專業物流技術和新經營know-how 整合運用在供應鏈體系上、中、下游，進而創 造更大利潤和附加價值。
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
提升整體供應鏈體系管理及服務效率系統：
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
(二)e化直銷業的建構 在推動e化時宜訂定明確目標和執行方針、以 有利於有效整合、管理企業資源
、
e化過程中也會面臨技術和產銷體系的變革
e化要點主要包括(企業資源規劃、客戶關係管 理服務、電子商務市集、商務社群建立、商業 智慧管理)
電子商務發展下之直銷業e化經營管理
先導入進貨銷售儲存、物料管理等功能 再導入生產管理、成本會計等項目
因為ERP需要長時間的導入過程，直銷業可就 經費、人力、設備、發展需求和導入成效而決 定ERP導入的階段
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
透過ERP整合系統可提供客戶最即時的服務內 容，達到吸引顧客的目的 先導入Intranet直銷業內部網站做為資訊交流 中心，接着再導入ERP企業資源整合規劃系統 將直銷業內部各業群的進貨、銷貨、存貨作業 流程與稽核及財務管理，作到有效的控制
積極策略聯盟、購倂整合或掌握關鍵的經營 know-how，將是直銷業成敗關鍵因素 誰能掌握通路誰就是未來的贏家 直銷通路經營 know-how 更是創造直銷業經營 核心利益和區隔競爭對手差異之所在 應針對相關 know-how 核心技術加以掌握 現代的物流體系良好運作，並透過物流中心的 成立將整個作業流程導入自動化
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
所面臨的課題易延伸成直銷業內部成本，而造 成電子商務社群各環節直銷業的沉重負擔 解決方法
知識科技技術整合運用於電子商務功能之提升，且透過 彈性製造、自動倉儲、快捷物流等配合以迅速有效回 應快速的變動市場需求，讓電子商務社群的導入使直 銷業擺脫困境，並在國際經濟舞台上開創新局面
電子直銷購物流程
消費者
銀行
電子直銷購物流程： 1. 消費者交款。 2. 銀行交款資訊處理。 3. 直銷業者收到交款 資訊，快數回應， 作配送動作。
直銷業者
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金融機構該提供的服務項目 流暢且安全的交易收付之解決方案 節省中間成本並縮短各項認證作業過程 提供更便捷的電子商務交易服務功能 行動化各項服務機制推展
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
未來直銷業SCM的挑戰： 如何把專屬系統與網際網路結合在一起 如何繼續運用科技來將低成本
電子商務發展下之直銷業e化經營 管理
安全的付款交易機制