商务部经理绩效考核指标量表(20200825072444)
商务部经理绩效考核指标量标准表格.doc
被考核人考核人
序
考核项目权
号重
1 部门工作计划
20% 完成率
2 项目跟进及时
15% 性
3 项目跟进差错
15% 率
4 客户信息管理
10% 详细程度
任
务
6 客户信息的准
10%
绩确性
效
7 人才流失10%
8 部门协作满意
5% 度
9 员工培训10%
10 员工管理5%
加权合计
行序权
行为指标
为号重
商务部经理绩效考核指标量表
考核期间：年月职位部门
职位部门
实际
得分
指标要求评分等级自上结
结果
评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成
计划完成率达到90%以上得 10 分；完成
100%以上90%以下得 0 分
考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天
跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分
考核期内要求差错
当月无差错 15 分；错一个
口 5 分， 2 次（含 2 次）
率为 0
以上为 0 分
考核期内要求客户
100%完善 10 分；少一项扣
3 分，扣完为止；必填项少
信息 100%完善
一项为 0 分
考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项
信息 100%准确得 0 分
考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流
流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止
考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90
满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0
上分
考核期内要求培训
员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培
于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要
内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止
案
考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85
平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0
商务部绩效考核表
填表日期：
年 月 日
商务部绩效考核表
考核时间范围:
年 月
日一一
年 月 日
得分： _________________
姓名:
商务部考核表
1 院
2 副院长 共计： 5 审计科 共计： 4 财务科 共计：
业务 3 设备科 共计： 家，已合作 家 能力 二、科级客户开发、维护满意度评估 该地区县级二甲以上 （30 科。 科 医院 共计： 科，已合作 分） 序
号
室
满意度平均比率
﹪×标准分 20分=
分
(实得分)
考核要求：把各医院科级业务开发按时完成能力
考核要求：把各医院行政级业务开发、维护货款催收时间进度按时 完成能力 共计： 家，共计 家，已合作 家，已合作 家，已合作 家，已合作 科，已合作 家 家 家 家 科 长 共计：
不合 合格 格家 家数 数
完成比 率％ 10
0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 《参 照客 户满 意度 指标 》/ 《产 品指 标》 /《 月经 营报 表》
商务部经理绩效评估考核表
商务部经理绩效评估考核表
姓名：考核时刻：
2、此表用于半年、年度考核。
3、此表适用于商务部经理。
4、此表由人力资源部发放，直截了当上级考核填写后，返还人力资源部。
5、此表评判因素栏各板块在总分中的权重可依照各个考核时期的工作侧重点进行分配。
商务部部门绩效考核表
部门绩效考核表
部门：商务部
考核期：年季（月）
考核结果：
注：60%20%20%x标值使用说明：
1、本表共四部分：职责考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（职责考核标
准、重关指标考核标准）；
2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行
考评；
3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季
度考核分的20%；
4、所有评分都以百分制为计算单位；
5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；
6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。
人力资源部2001年12月制定
表一：部门职责考核表
注：
1.自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；
2.得分=£（评分X权重）；
3.重关指标值=重关指标得分/100。
表三A：客户评价表：
客户部门：评价人：时间
审核：年月日得分
注：
1、客户部门参考以下标准进行评价：
•
善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。
•提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。
•业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。
•责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。
•服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。
•关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；
•服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。
•服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。
商务部KPI绩效考核表
熟悉公司产品、掌握谈话技巧、满 足甲方合理要求，出现一次失误扣 2分
1
日常行政 工作(10%)
3、遵守公司的各项规章制度
20
无违背道德及违反员工手册、文明礼仪 等一切公司规章制度行为。
每出现一次违纪情况扣2分
4、部门内部卫生及整理
20
目视范围内不规范、不整洁每项扣 2分
对涉及公司重要事务的秘密文电、重要
商务（外审组）绩考核表
姓名 基本信息
所属部门
员工编 号
直接上 级
岗位名称 考核周期
序
类别
考核项目
权重
考核标准与要求
考核办法
1、工作协调及态度
20
与同事融洽相处，团结和睦，积极配合 其他部门，参与各项有关工作。
不能好好配合工作每次扣4分
2、日常行为规范及商务接待
20
形象整洁、礼貌待人、能熟练介绍公司 产品技术及工艺流程
20 及时、准确、全面
6、提出合理意见
20 及时、准确、全面
每出现一次错误扣2分 每出现一次错误扣2分 每出现一次错误扣2分 每出现一次错误扣2分
合计
300
考评结果
自评合计 被考核人签字确认 优势与改进建议：
上级评分合计 考核人签字确认
绩效等级
自评
岗位层级
部门 评分
1、结算资料汇总整理
商务部绩效考核表
绩效
奖金工资商务绩效考核表
注：考核评分在95（不含95）分以上者，绩效100%；考核评分在90-94分之间，绩效90%；考核评分在80-89分之间，绩效80%；考核评分在70-79分之间，绩效70%；考核评分在60-69分之间，绩效60%；考核评分在50-60分，绩效50%；考核评分在50分以下，绩效40%；出现重大事故或处罚扣除所有绩效奖金。
被考核者： 职位名称： 所属考核期：
商务总经理绩效考核指标KPI标准
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更多优惠资料下载： 德信诚培训网 商务总经理绩效考核指标KPI 标准 编号
KPI KPI 定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 1
部门费用与预算的差异率 （1－实际发生的成本费用/预算成本费用）×100% 目标值( )%，增加一个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分 费用明细科目及预算资料汇总 2
合同索赔率 合同索赔额／标的额×100％ 目标值( )%，增加一个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分 实际执行合同统计资料 3
综合采购成本降低率 实际节约的采购成本／预算采购成本）×100% 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分 预算、概算 4
招标成功率 招标成功次数/实际招标次数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分 招标记录 5 周边绩效
参见《绩效考核制度》 6 公司招标程序制定的合
法性与经济性 不符合国家法律法规的次数（40％） 违反公司规章制度的次数（30％）操作程序的高效率（30％）
目标值（ ）次。增加一次，减（ ）分 审计报告
7 合同管理
合同管理规定制定的科学性
对合同执行情况的动态跟踪和了解的及时性（30%） 合同执行问题和付款的处理的及时性（40%）
合同变更的及时性（30%） 目标值（ ）天。延迟（ ）天，减（ ）分 合同执行纪录 合同变更法律文件
关键业绩指标考核表(商务部)
部门：商务部
2、必须考虑主要客户（包括内部客户）和合作伙伴的要求
3、xx 年未完善有待xx 年改进的工作
4、xx 年内不同阶段的重点工作项目和目标 关键业绩指标考核表
责任人：时间： 年设定部门、岗位关键业绩指标的四个原则：
1、必须符合xx 年公司总体业绩目标的要求
商务部部门绩效考核表
部门绩效考核表
部门：商务部
考核期：年季（月）
考核结果：
注：总分＝（部门职责60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值
使用说明：
1、本表共四部分：职责考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（职责考
核标准、重关指标考核标准）；
2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩
效进行考评；
3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门
员工季度考核分的20%；
4、所有评分都以百分制为计算单位；
5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；
6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。
人力资源部2001年12月制定
表一：部门职责考核表
注：
1.自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；
2.得分＝∑（评分×权重）；
3.重关指标值=重关指标得分/100。
表三A：客户评价表：
客户部门：评价人：时间
注：
1、客户部门参考以下标准进行评价：
●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，
善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。
●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。
●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。
●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、
认真，从没因工作疏忽而造成差错。
●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。
●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；