商务部经理绩效考核指标量表(20200825072444)
商务经理岗位关键绩效考核指标
商务经理岗位
编号
KPI
KPI解释
计算公式/评价标准
信息来源
签约总额
考核期内新签合同额
—— ——
计划部统计数据
收费总额
考核期内项目实际收费总额
—— ——
财务数据
签约成本率
为签约而需要公司相关部门人员配合所用工日
（N1/N2）*100%
N1=配合人员所用工日；N2=签约总额
任务联络单
经营费用
为签约而发生的营销费用，主要包括商务公关费用，差旅费用等，不包括商务人员工资
—— ——
财务数据
回款率
实际回款占期内应收金额的比率
（N1/N2）*100%
N1=考核期内实际回款金额
N2=考核期内应该回款金额
财务数据
编号
GS指标解释项目信来自收集情况向计划和信息管理员提供的信息的及时性和有效性
市场开拓情况
潜在客户开拓和培育情况，考虑跟踪的潜在客户合同规模和可能签约的几率。
客户档案建设的有效性
商务部总经理绩效考核指标
商务部总经理绩效考核指标1. 前言商务部总经理是商务部的领导，是商务部的最高决策者，负责制定商务部的战略和规划，指导商务部的日常工作，并对商务部的工作效果负责。
商务部总经理的绩效考核是保证商务部贯彻执行政府决策的重要手段，也是激励商务部领导和干部积极工作的重要方式。
商务部总经理绩效考核指标的选择和实施，将直接影响到商务部的工作效率和效果。
本文对商务部总经理绩效考核指标进行了总体规划和具体设计，以期为商务部的领导和干部提供参考。
2. 商务部总经理绩效考核指标的重要性商务部总经理绩效考核指标的制定和实施具有重要的意义。
一方面，商务部总经理绩效考核指标能够促进商务部领导和干部的积极性和创造性，提高工作效率和工作质量，促进商务部的快速发展。
另一方面，商务部总经理绩效考核指标能够促进商务部的系统性和科学性，形成合理的工作考核体系，加强商务部内部的沟通合作和协调配合，提升商务部的整体工作能力和竞争力。
因此，商务部总经理绩效考核指标的选择和实施是商务部工作中的重要组成部分，也是商务部发展的治理机制。
3. 商务部总经理绩效考核指标的设计商务部总经理绩效考核指标的设计，需要参考商务部的目标和任务，以及商务部的工作性质和特点，结合商务部的实际情况，选取合适的指标，保证指标的科学性和管理性，逐步形成科学、可行、定量的指标体系。
商务部总经理绩效考核指标设计包括了以下几个方面：3.1 商务部总体目标和任务的指标商务部是负责对外经济贸易、对外投资、开展贸易谈判、与国际经济组织进行合作等方面的中央部门，因此商务部总经理绩效考核指标的首要指标是商务部的总体目标和任务的完成情况。
具体的指标包括：•对外经济贸易和对外投资数据的变化情况。
商务部总经理需要关注进出口贸易情况、外资增长情况、对外投资情况等，根据这些数据评估商务部的工作效果；•贸易谈判和经济合作运行的情况。
商务部总经理需要关注与各国的贸易谈判和经济合作的进展情况，评估商务部的谈判和合作实效；•国际组织人员参与和积极性。
商务部绩效考核表
填表日期：年 月 日
考核项目
考核指标
考核标准 （评分部门填写）
满分
实际完成数值
（评分部门）
完成比 率（%
得分
部门负责人
（签名）
备注
工作业绩 （50分）
团队销售业绩
本月任务万元
30分
实际销售额万元
实际完成销售额-销售任务X30
团队业绩增长率
上月销售额万元
10分
本月销售额万元
（本月销售额-上月销售额）一上月销售额X10
（评分部门）
S
得分
部门负责人
（签名）
备注
工作态度
（20分）
周 总 结
0分：总结流于形式，没有价值
3分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
5分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。 并至少有一条有效的市场信息
10分
责 任 感
团队日常管理
日均电话量：
5分
通
任务量*实际完成量X5
团队拜访率每周拜访量：来自每月拜访量：5分拜访次
任务量*实际完成量X5
行为规范
（10分）
执行力
5分
对领导安排的工作，完成情况
日常行为规范
公司各项规章制度
5分
违规次
公司所有现行制度，违反一次该项不得分
考核 项目
考核 项目
考核标准 （评分部门填写）
满分
实际完成数值
强，能迅速的对客观环境做岀较为正
4分
沟通 能力
0分1分
2分
4分
不能清晰的表达自己的思想和想法 有一定的说服能力 能有效地化解矛盾
商务部专员绩效考核指标量表
4、维护公司商业机密并有实际案例
5、影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级10分
2级15分
3级20分
4级25分
5级30分
3
工作服从
30%
1、服从工作，并对工作不报怨
2、服从上级，并能做好工作
3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5、不需要命令就能产生良好工作结果
1级10分
2级15分
3级20分
4级25分
5级30分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字：
年 月 日
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
40%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级15分
3级20分
4级30分
5级40分
2
商业保密
30%
1、明知商业技术及信息的范围及要点
2、工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3
客户信息管理详细程度
20%
考核期内要求客户信息100%完善
100%完善20分；少一项扣5分，扣完为止；必填项少一项为0分
4
客户信息的准确性
20%
考核期内要求客户信息100%准确
100%准确为20分；错一项得0分
商务部经理绩效考核指标量标准表格.doc
被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。
最新商务经理绩效考核表
月份商务经理绩效考核表高三地理试题姓名_______一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分） 读“红海剖面示意图”，回答1-2题。
1．有关图中信息说法正确的是 A ．①岩石属于侵入型岩浆岩 B ．①②岩石都是岩浆活动的产物 C ．甲属于亚欧板块 D ．甲属于印度洋板块 2．图示区域的地壳关键 70%目标执行力 40%A 商务洽谈成功率60%（含）以上，1%提成。
20B 商务洽谈成功率60%以下 ，8‰提成。
12C 单笔成交达到区域代理，奖励购物卡１张超出部分2%提成。
8总记得分 100% 考核加权得分合计考核签字被考核者-确认本结果考核者-确认本结果 复核者-确认本结果 签字： 年 月 日签字： 年 月 日签字： 年 月 日总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80%60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。
A．以水平张裂作用为主 B．以水平挤压作用为主C．以垂直上升运动为主 D．以垂直下降运动为主左图为某地未倒置岩层的垂直剖面图，地表在甲地层之上，图中不同的图例和甲至辛的标示分别代表不同的岩层。
丁层与庚层都为火成岩侵入岩层，其中丁岩层还包裹着一些来自丙层岩石的碎块。
右图为地质构造图，读图回答3-5题。
3.表示左图中岩层由老至新的正确顺序的选项是A．甲→乙→丙→丁→戊→己→庚→辛 B．辛→庚→己→戊→丁→丙→乙→甲C．辛→庚→己→戊→丙→丁→乙→甲 D．辛→己→戊→丙→丁→庚→乙→甲4.右图地区出露地表的各岩层的新老关系为A．自西向东由老到新 B．自东向西由老到新C．自中心向两侧由老到新 D．自A向B由老到新5.右图中长腰山是A．沿顶部裂隙侵蚀而成的背斜山 B．因槽部坚实抗侵蚀而成的向斜山C．因顶部坚实抗侵蚀而成的背斜山 D．沿槽部裂隙侵蚀而成的向斜山右图示意我国某瀑布地质剖面，该瀑布大约以每年一米的速度后退。
读图回答6-7题。
6．该瀑布形成的地质作用过程是A．岩浆活动—固结成岩—地壳抬升—侵蚀作用B．岩浆活动—冷却凝固—地壳抬升—侵蚀作用。
商务经理绩效考核指标
财务会计报告（统计分析报表）
月度统计
季度考核
4
分销商反馈响应率
当期解决的分销商反映的问题/当期分销商反映问题总数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告、工作记录
月度统计
季度考核
5
客户质量投诉的及时传递
（客户投诉中及时反馈的数量／客户质量投诉数量＊100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
客户投诉记录和跟踪情户档案管理
Y=A+B+C
A=收集客户信息，及时建立客户档案（30%）
B=客户档案的完整性（30％）
C=客户信息分析（40%）
客户档案、客户信息分析材料
月度统计
季度考核
商务经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
合同管理正确率
1－当期合同的签订、修改和管理中的差错次数/当期合同总数×100%
1）=目标值,得100分
2) 比目标值每提高百分点，加分，最高分
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售纪录及财务纪录
月度统计
季度考核
2
销售合同管理
Y=A+B+C
A=销售合同的草拟及合同模板的修订（40%）；
B=销售合同的商务评审（30%）；
C=销售合同的归档（30%）
商务经理绩效考核表(模版)直接可用
职位：部门经理 直接主管：
考核日期： 年 月 考核人1
姓名 权重
考核人2 姓名 权重
工作要项 1.部门工作管理
安排商务代表执行采购工作 监督审核商务代表采购价格
2.专属工作 执行从厂商的订货工作
安排货物的进口 安排货物的运输 库存管理库存产品的折价界定 销售合同中销售损 益的协核调算售，后销质售保合及同售 后服务事宜 3.外部联络 获取厂商销售政策，产品发布信息，培训信息等 申请厂商的代理资格 同代理商沟通，获取最新信息 4.商务部门内部管理
分值统计
权重 分值 转换分值 分值 转换分值 10 5 5 65 20 20 3 2 15 5 15 5 5 5 10
考核人3： 姓名 权重
分值 转换分值 汇总分值
商务部经理绩效评估考核表
商务部经理绩效评估考核表
姓名：考核时刻：
考核要素
打算
实际
比率
权重
考核评判
-10
9-7
6-4
3-0
商务流程是否合理、顺畅
信帐治理监督是否及时有效
ERP的信息录入、治理监督准确及时性
业务合同的制定、签约、保管是否细致、完整、准确
库存、库容是否合理、有序
对工程项目的核确实是否准确及时
物资收发、运输是否准确及时
物资采购是否能做到货比三家、低价优质
整体工作打算、规划的制定是否合理及时
岗位设置、分工的合理准确性
团队合作是否融洽，领导权威性
是否重视培训并采取适当方式开展培训工作
是否能够有力推动绩效考核工作
本部门规章制度执行率
1．通过以上各项的评分，该职员的综合得分是：__________分
2．考核者意见: _____________________________________________
3．考核者签字：__________________日期：______年______月______日
注：1、以总分140分为标准值，总分上限不超过16Байду номын сангаас分。
2、此表用于半年、年度考核。
3、此表适用于商务部经理。
4、此表由人力资源部发放，直截了当上级考核填写后，返还人力资源部。
5、此表评判因素栏各板块在总分中的权重可依照各个考核时期的工作侧重点进行分配。
商务经理-绩效考核表
本月回款目标 万元，实际回款
万元，回款比例 %
计算公式：实际回款➗回款目标✖️权重
每月新客户资源不少于5家，按照实际完成情况进行计算分值，计算公式： 实际新客户开发数量➗应开发数量✖️权重
30
客户拜访次数 客户拜访次数
次/天
20
售后ห้องสมุดไป่ตู้务管理
定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买；有 效地进行咨询、解决客户问题等销售服务工作。
15
业绩回款率 当月回款目标
元
20
新客户开发数量
持续开发新客户（客户指最终客户），新客户签约合同金额不少于 全年签约合同总额的20%。
15
分数合计
商务经理绩效
被考核人姓名：
考核目的 建立绩效考评机制，充分调动全体员工工作积极性和创造性，让全体员工全方位提高，实现公司全面健康 考核阶段 每月 考核部门 商务部 考核负责人 直接上级、总经理
考核项目
考核标准
权重
销售业绩达成 执行公司规定的销售政策，积极完成规定或承诺的销售量指标，同 时为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
100
考核人继续发挥之优点：
考核人今后努力之方向：
被考核人签名（员工）：
商务经理绩效考核表
全体员工全方位提高，实现公司全面健康发展；
日期： 年 月 日 --- 年 月 日
评分标准
计算公式：当月实际完成业绩金额➗月度业绩标准✖️权重
1. 每天客户拜访次数需达到 次，月度拜访客户次数＝当天需拜访客户次数✖️当 月标准出勤天数； 2. 计算公式：实际拜访客户次数➗应拜访客户次数✖️权重
商务部经理考核表
商务部经理绩效考核评分表姓名岗位商务部经理考核期年月日～年月日考核指标考核项目考核内容和方式标准分数生产副总执行副总总经理基本绩效考核指标20 % 工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成，是否按时完成上级领导交办的临时性任务。
事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。
2责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。
每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。
2业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。
有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。
2 专业知识的学习与业务能力的提升状况。
同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。
2工作协调协调公司内部事务，确保主管工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。
2 协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。
2绩效考核支持公司的各种政策，负责对主管部门绩效考核管理制度的执行，按时完成部门绩效考核。
绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣2分，下不保底。
4执行制度执行、监督公司管理制度，制定、完善部门的管理制度并监督执行。
执行制度原则性错误，每次扣2分；制度执行不力，每次扣1分，下不保底。
2工作配合领导商务部全体工作人员团结一致，积极有效工作。
能与他人积极配合工作，协同其他部门开展工作，重视与他人之间的工作协调；所管辖部门工作人员互相推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。
2关键绩造价管理项目部和生产部未制定执行工程造价、分包结算等经济管理制度，每项扣5分，下不保底。
各种经济文件往来、发放未执行登记、未履行签字手续进行备案每项扣2分，下不保底。
工程经济签证资料填写、收集、办理不认真并与工程进度不同步，每项扣5分，下不保底。
对重大工程造价问题、成本异常情况没有及时报上级领导，每次扣5分，下不保底。
由于图纸掌握不透等原因致使工程量计算有误，每项扣5分，下不保底,造成损失，另行处罚。
商务部总经理绩效考核指标
商务部总经理绩效考核指标一、组织管理方面1.组织架构和运作：评估总经理对商务部的组织架构是否合理，职责分工是否明确，运作流程是否高效。
2.决策能力：评估总经理面对复杂问题时的决策能力和处理复杂关系的能力。
3.绩效管理：评估总经理对商务部的绩效管理、目标设定和激励措施的有效性。
二、战略规划方面1.发展战略：评估总经理制定的商务部发展战略是否符合国家发展目标，是否有清晰的发展方向和路径。
2.市场调查和竞争分析：评估总经理对市场趋势和竞争对手进行调查和分析的能力，是否有科学合理的市场定位和竞争策略。
3.创新和：评估总经理对商务部的创新意识和能力，是否能够推动商务部在市场竞争中保持领先地位。
三、业绩与效益方面1.经济效益：评估商务部的经济效益，包括销售额、利润率等指标，并评估总经理对经济效益的影响和促进能力。
2.经营效益：评估商务部的营运效率、成本控制能力和资金的使用效果，并评估总经理对经营效益的贡献。
3.社会效益：评估商务部在社会责任和可持续发展方面的表现，包括环境保护、员工福利等方面，并评估总经理对社会效益的关注和贡献。
四、团队建设方面1.人才管理：评估总经理对商务部人才队伍的管理和发展，包括人才引进、培养和激励机制的建立与执行。
2.团队协作：评估总经理在团队建设方面的表现，包括促进团队协作、沟通和协调的能力。
3.员工满意度：评估员工对商务部管理和总经理的满意度，包括对工作环境、发展机会和薪酬福利的满意度。
五、自我提升方面1.学习与发展：评估总经理的学习和自我提升能力，包括专业知识的更新和学习、参加培训和研讨会的积极性等。
2.创新能力：评估总经理在工作中的创新意识和创新能力，包括推动商务部进行机构创新和业务模式创新的能力。
3.敬业精神：评估总经理对工作的热情和敬业精神，包括对商务部发展的忠诚度和奉献精神。
以上是商务部总经理绩效考核的主要指标，每个指标都对应着一系列具体的细分指标和考核标准。
通过对这些指标的评估，可以全面客观地评价总经理在组织管理、战略规划、业绩与效益、团队建设和自我提升等方面的绩效表现，为总经理的职业发展提供依据，并推动商务部的健康发展。
商务部KPI绩效考核表
5、保守公司机密
20 技术资料、会议、招标信息等进行严格 每出现一次泄密事故扣20分
保密
1、领导临时交办的其他事务20高质、高效、准确办理，不影响正常工 不能及时准确完成领导交办的任务
作
每次扣4分
积极、高效完成相关工作，每出现
2、工作效率及主动性
20 业务熟练，工作积极、主动、高效
一
项工作延误扣2
2
工作态度 （20%）
3、参加培训、会议及公司各 项活动
20 积极参加公司的各项集体活动
公司或本部门组织的各种培训、会 议、活动，每缺席一次扣4分(除出 差外)
4、档案资料整理
20 分类、整齐、规范、准确
未及时整理归档并建立目录每次扣 2分
5、上进心（学习能力）
20
经常主动参加学习并取证，且能学以致 未按公司规定及时取得相关证书扣 用，提升自身岗位工作技能与素养。 4分
20 及时、准确、全面
6、提出合理意见
20 及时、准确、全面
每出现一次错误扣2分 每出现一次错误扣2分 每出现一次错误扣2分 每出现一次错误扣2分
合计
300
考评结果
自评合计 被考核人签字确认 优势与改进建议：
上级评分合计 考核人签字确认
绩效等级
商务（外审组）绩考核表
姓名 基本信息
所属部门
员工编 号
直接上 级
岗位名称 考核周期
序
类别
考核项目
权重
考核标准与要求
考核办法
1、工作协调及态度
20
与同事融洽相处，团结和睦，积极配合 其他部门，参与各项有关工作。
不能好好配合工作每次扣4分
2、日常行为规范及商务接待
商务部部门绩效考核表
部门绩效考核表部门：商务部考核期：年季（月）考核结果：注：总分＝（部门职责60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值使用说明：1、本表共四部分：职责考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（职责考核标准、重关指标考核标准）；2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评；3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、所有评分都以百分制为计算单位；5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。
人力资源部2001年12月制定表一：部门职责考核表注：1.自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；2.得分＝∑（评分×权重）；3.重关指标值=重关指标得分/100。
表三A：客户评价表：客户部门：评价人：时间注：1、客户部门参考以下标准进行评价：●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。
●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。
●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。
●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。
●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。
●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；●服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。
●服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。
●服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。
2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②；3、审核人负责对结果的审核；4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。
商务部绩效考核表
商务部绩效考核表姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日得分：考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）完成比率（%）得分部门负责人（签名）备注工作业绩（50分）团队销售业绩本月任务万元30分实际销售额万元实际完成销售额÷销售任务×30团队业绩增长率上月销售额万元10分本月销售额万元（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额×10 团队日常管理日均电话量：5分通任务量÷实际完成量×5团队拜访率每周拜访量：每月拜访量：5分拜访次----- 任务量÷实际完成量×5行为规范（10分）执行力5分----- 对领导安排的工作，完成情况日常行为规范公司各项规章制度5分违规次----- 公司所有现行制度，违反一次该项不得分考核项目考核项目考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）完成比率得分部门负责人（签名）备注工作态度（20分）周总结0分：总结流于形式，没有价值3分：思路基本清晰，有自己的思考在里面5分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。
并对未来工作有完善的计划。
并至少有一条有效的市场信息10分----- -----责任感0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；5分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责10分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作10分----- -----工作能力（20分）专业知1分：只了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分----- -----识4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正4分----- -----沟通能力0分：不能清晰的表达自己的思想和想法1分：有一定的说服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行4分----- -----灵活应变能力0分：缺少变通能力，反应不灵活1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
绩效指标分解及评价表(国际商务部)
部门负责人
阐述
改进和纠正预防措施
实绩
每上升100万元，扣1分。
12月前
10
新市场开拓
（20分）
1、有家新客户实现发货。
2、至少有一家国外新的终端客户实现发货。
3、新产品销售不低于200万元。
每少一家扣1分，扣满20分为止。新品每低50万元，扣3分，每增加100万元加2分。
全年
20业务Βιβλιοθήκη 理（16分）按要求及时完成商务单证，不缺少。
错误1次扣1分，影响退税的，1次扣5分。
每少一个小时扣0.1分，每增加一个小时加0.1分；骨干人员主动离职率每增加5％扣0.2分。
全年
2
安全管理
(2分)
死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0,事故隐患整改率95%，因工伤事故和火灾所造成的经济损失0元,不发生重大责任事故。
在执行集团《安全目标管理责任书》的同时，根据安全事故的责任大小酌情扣分。
全年
1
有效利用电子商务实现交易。全年电子商务手段贡献销售额不低于100万元。
得分=实际销售额/100*10。
全年
7
每月按业务员月度考核细则对业务员实施考核。
每发现一次没有按规定进行考核扣0.5分。
每月
1
不生产一笔不良帐款。
每生产一笔扣1分，扣满4分为止。
全年
4
有展台参加展会至少一次;无展台去展会至少一次。
商务部采办经理绩效考核指标表
目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分
工作报告
半年
实际执行合同统计资料
半年
3
工程合同变更率
累计合同变更额／标的额×100％
目标值( )%，增加一个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
实际执行合同统计资料
半年
4
综合采购成本降低率
实际节约的采购成本／预算采购成本）×100%
目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分
预算、概算
半年
5
合同档案资料完备率
实际保存资料份数/完备的资料份数×100％
目标值( )%，增加一个百分点，加（ ）分；减少一个百分点，减（ ）分
档案记录
半年
编号
CPI
CPI定义公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
6
发包、采办策略的制定
发包、采办策略制定的合理性（60%）
实际的采办人力投入/提出的采办人力需求（20%）
商务部采办经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
工程招标工作误差率
实际发生的误差／标的额×100%
目标值（ ）％。增加1个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
招标工作记录
半年
2
工程合同索赔率
合同索赔额／标的额×100％
目标值( )%，增加一个百分点，减（ ）分；减少一个百分点，加（ ）分
商务部经理考核最终版
1商务部经理日常工作考核办法评价项目投标活 动评估 (3 分)及时 评估(1 分)风险评 估的合 理性(2 分)程度描述按投标流程按时评估，并向投标协调人或总经理递交书面的审核意见未能按投标流程规定的时间进行评估，每拖延 1 天扣 1 分没有书面的评估意见，但有口头的评估意见，每次扣 0.5 分，未做评估，每次扣 2 分能准确评估各种风险，(包括商务、技术、合同履约方面风险及潜在风险)提出合理、有针对性的评估意见。
对 100%会发生的风险评估不全面、不正确或意见不合理或没有针对性，每条扣 2 分，其它风险每条扣 1 分。
说明：重要的投标项目根据总经理或投标协调人的安排进行考核经济标评分为第一名经济标评分为第二名分值 得分10--N 0.5-N 2 施工 前期2 0--N 6 4 2 0周期-4--N 0--N-N-N经济标评分为第三名经济标评分为第四名以下经济标的编制(8 分) 标书质量(6 分)完成时间出现不符合招标文件要求的(包括报价要求、格式要求等)错误，每出现一次报价方面的扣 5 分，每出现一次格式方面的扣 3-5 分；其它影响分数或可能导致废标的错误扣 3-8 分。
由于经济标原因废标(由于经济标不符招标文件中关于格式、装订方法等问题造成废标) ,每次扣 10 分因标书错误造成中标后一个或多个单项子目亏损超过单项造价额的 5％，在标书名次得分的基础之上每次每个追扣 5 分因标书格式不符合招标文件对格式和相关文字说明要求的，每次每发生 1 项标书名次得分的基础之上每次每个追扣 2 分出标时间严格按照招标流程或商务副总要求的时间，且能配合相关部门封标，得满分未能按时完成的，每拖延半天扣 2 分，影响封标的，每次追扣 3 分，耽误投标的，每次追扣 8 分1经济标测算(10 分)(2 分)时间(4 分)准确合理性(6 分)成本测算于开标前成本测算于开标前成本测算于开标前日完成，开标前第日完成，开标前第日完成，开标前第日进行会审、讨论、调整。
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加权合计
总 分
总分=业去核得分X%+行为考核得分X%=
考
核
人
签字：
年 月日
商务部经理绩效考核指标量表
考核期间：
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任
务
绩
效
序
号
考核项目
权
重
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ指标要求
评分等级
实际
结果
得分
自 评
上
级
结
果
1
部门工作计划 完成率
20%
考核期内部门工作
计划完成率达到
100础上
完成100%寻20分；完成
90汕上得10分；完成90%
以下得0分
2
项目跟进及时 性
15%
考核期内要求项目
跟进100%K时
100%K时15分，拖延半天 扣2分，拖延2天为0分
3
项目跟进差错
率
15%
考核期内要求差错
率为0
当月无差错15分；错一个 口5分，2次（含2次）以 上为0分
4
客户信息管理
详细程度
10%
考核期内要求客户 信息100蜓善
100蜓善10分；少一项扣
3分，扣完为止；必填项少 一项为0分
6
客户信息的准 确性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产 生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡
1级10分2级15分3级20分4级30分5级40分
2
指挥
30
%
1、常规指标并清晰
2、详细指导并告知操作方法
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场
面
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1级10分2级15分3级20分4级25分5级30分
3
工作服从
30
%
1、服从工作，并对工作不报怨
2、服从上级，并能做好工作
3、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建
议
4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5、不需要命令就能产生良好工作结果
1级10分2级15分3级20分
全部完成10分，少一次培 训扣3分；少一项其它要 求扣2分，扣完为止
10
员工管理
5%
考核期内部门员工
平均考核成绩在85
分以上
高于85分得5分；低于85分得3分，低于80分得0分
加权合计
行 为
序
号
行为指标
权
重
指标说明
考核评分
自 评
上
级
结
果
考
核
1
领导力
40
%
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
10%
考核期内要求客户
信息100%t确
100瞬确为10分；错一项 得0分
7
人才流失
10%
考核期内要求人才
流失为0
没有人才流失为10分；流 失一个口5分，扣完为止
8
部门协作满意 度
5%
考核期内部门协作
满意度达到90分以 上
高于90分得5分；低于90分得3分；低于80分得0分
9
员工培训
10%
考核期内要求培训 员工4次，每次不低 于1小时，并且培训 内容要到人资部备 案