寿险营销不断的开拓准客户培训教程

合集下载

保险公司员工培训PPT课件:保险如何开拓准客户

保险公司员工培训PPT课件:保险如何开拓准客户

缘故拜访流程
Step 1
Step 2
Step 3
Step 4
提前演练
告知对方自己 从事保险工作
简要介绍保险 好处
传递信心
通关事项
缘故市场的通关话术
1
王兄,你可能不知道,现在我们公司的业务发展很好,每天都有人在买保险,每天也都有 人得到了理赔,现在连陌生人我都在尽心尽力为他们服务了,何况是你呢?
2
注重健康保障的人; (高额重疾险)
经济比较宽裕的人 ;(不差钱的人)
创业不久风险高的人;(需要用保险来转嫁财务风险,
非常喜欢小孩的人;(舍得在孩子身上花钱的人
避免债务压力)
有责任感的人 ;(知道家庭风险需要规避)
家中刚遭变故的人;(知道保险是如此重要和迫切性)
筹备婚事或刚结婚的人 ;(即将面临家庭责任一系列) 家有重病或久病不愈的人; (健康重要感同身受)
拥有60~80个 目标客户时, 心中不慌
拥有100个以上客 户时,轻松签单
拥有200个 以上客户时, 签单手软
准客户开拓对业务员的意义
✓ 有事情做 ✓ 有地方去 ✓ 有人拜访
哪些人可以成为你的准主顾
认同人寿保险的人;(保险理念强的人)
理财观念很强的人 ;(保险理财的法律功用)
特别孝顺的人; (有责任心)
保险 如 何 开 拓 准客户
HOW TO FIND NEW CUSTOMERS
XX事业部 汇报人:某某某
目录
➢ 客户开拓的定义 ➢ 准客户开拓的主要方法 ➢ 开拓市场 ➢ 开发陌生准客户的方法和技巧
PART ONE
客户开拓的意义
准客户开拓定义
就是用一种系统的方法决定该跟谁 接触,寻找符合条件的销售对象。

寿险营销话术培训

寿险营销话术培训

寿险营销话术培训作为寿险销售员,给您分享一些寿险营销话术培训。

这些话术将帮助您更好地与客户沟通,展示寿险的价值和意义。

请根据不同情境和客户需求选择合适的话术,并灵活运用。

一、引起客户兴趣1. 了解客户需求:“您对于未来的规划有什么样的想法和目标?”2. 引发共鸣:“我们每个人都希望自己和家人的未来过得有保障、无忧无虑,是不是这样?”3. 提出问题:“您有没有考虑过未来如果出现意外或者身体不适,对您家庭的财务影响会是怎样的呢?”二、介绍寿险的价值1. 保障安全:“寿险是未来最坚实的后盾,能够确保您和您的家人在各种情况下都能维持生活质量。

”2. 稳健投资:“寿险还有一种投资方式,可以帮助您积累财富并实现财务目标。

”3. 传承财富:“通过寿险,您可以将财产有序地传递给下一代,确保家族的财富稳定和传承。

”三、针对客户疑虑给出解答1. 价格问题:“相比于未来可能面临的巨大风险和损失,寿险的成本是非常低廉的。

”2. 不了解寿险:“寿险是一份重要的投保计划,具有保障家庭和自己的未来的重要意义。

”3. 不信任保险公司:“我们是一家信誉良好、经验丰富的保险公司,拥有专业的团队和高效的理赔服务,为客户提供全面的保障。

”四、补充附加服务和案例1. 增值服务:“我们的寿险产品除了基本的保障外,还提供投保期间免费体检、理赔快速到账等增值服务,保证客户的权益和满意度。

”2. 成功案例:“我们的寿险产品在过去几年里成功帮助许多客户度过了生命中的困境,实现了他们的梦想和目标。

”3. 口碑传播:“很多客户通过我们的寿险保障计划,感受到了以前未曾有过的安全感,并愿意向亲朋好友介绍我们的产品。

”五、展示购买流程1. 了解需求:“首先,我们将详细了解您的需求和目标,然后提供适合您的寿险计划。

”2. 方案选择:“根据您的需求,我们将提供几个不同的寿险保障计划供您选择。

”3. 签订合同:“一旦您选择了适合您的寿险计划,我们将为您准备相关文件,然后完成合同签订。

某保险公司准客户开拓培训教材(PPT35页)

某保险公司准客户开拓培训教材(PPT35页)

15
陌生拜访
• 随缘拜访 • 调查问卷 • 咨询展台
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
收集名单——缘故法
缘故是新人比较容易开始的市场,从缘 故市场开始能让你的寿险事业更长久!
约七成以上新人的第一单来自缘故!
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
16
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
高中
大学
幼儿园
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
小学
初中
你是否还有其他的联想
20
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
2.1.5 缘故法——请帖法
假如你刚喜得贵子,正准备摆25桌百 日宴,好好庆祝一番,
你的请帖准备发给谁?
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
21
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
9
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
准客户开拓是寿险销售的源头活水
• 寿险销售的受众就是客户 • 准客户开拓是销售流程中重要的环节 • 万事开头难
售后服务 及转介绍
准客户 开拓
成交 面谈
销售 面谈
约访
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
准客户开拓三部曲
收集名单 01
整理名单 02
维护及更 03 新名单
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
14
某保险公司准客户开拓培训教材(PPT3 5页)
准客户开拓——收集名单
缘故客户
通讯法 五同法 活动法 联想法 请帖法
转介绍

保险营销:三招教你开拓准客户

保险营销:三招教你开拓准客户

保险营销:三招教你开拓准客户很多营销员对开拓准客户都感到头痛,感觉吃力,其实不然,只要我们注意收集客户资料,就不难发现,其实在现有客户群中,还隐藏着很多准客户,存在很大的客户市场,等待我们去开拓。

通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。

通过转介绍,还可减少初次拜访的陌生感,同时有客户的认可,更具说服力,赢得准客户的认可,促成签单。

取得客户认同首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可。

只有得到客户的认可,客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你,从而获得准客户的详细资料。

获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉,有责任心。

其次是能为客户提供优质满意的服务,只有以真诚服务打动客户的心,才会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,把你推荐给朋友,自愿反馈朋友信息。

所以,在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客户信任,客户才乐意做转介绍。

当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此时,营销员应该尽快找出客户拒绝的原因,打消客户的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同肯定。

获得准客户资料得到客户的认可后,再聊客户的朋友,客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你,从而获得准客户的详细资料。

收集资料时,主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。

同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为陌生拜访奠定基础。

有客户提供的资料,对准客户有了大致的了解和认识,轻松掌握准客户的生活详情,再有计划性地为准客户做准备,对症下药,整理出投保计划书,将更具说服力。

准确锁定客户根据自己掌握的资料,认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访,锁定为主攻对象。

锁定客户后,选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题,精心为准客户设计投保计划。

虽然是陌生拜访,但对客户资料了如指掌,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上。

【推荐】寿险如何开拓准客户29

【推荐】寿险如何开拓准客户29
【推荐】寿险如何开拓准客户29
【推荐】寿险如何开拓准客户29
通过客户,准客户介绍取得人名资料,编辑、 整理、筛选出一些较为有价值的拜访名单乃是最 良好的方法,我且把这种方法称之为“征求新 人”, (1)有哪些人确实对你的产品没有需要 (2)有哪些人虽有需要,但不被接受保险有哪些 有人需要,且有良好的健康及交费能力
【推荐】寿险如何开拓准客户29
【推荐】寿险如何开拓准客户29
名片
在此我要介绍一位XX保险公司的XX先生,我很满 意他为我所作的一切,我相信他同样会为你提供这方 面良好的服务希望你与他谈一谈。

【推荐】寿险如何开拓准客户29
【推荐】寿险如何开拓准客户29
勿忘向他索取一些新人的资料:
越详细越好,包括:年龄、 性别、工作、家庭、收入、联 系、个性、爱好等。
若对方为难而沉默,或开口拒绝:
话术:
是否林先生你不满意我的服务或者你还不相信 我的为人(对方一般不会承认,而支吾一些别的话, 如不方便,不太好之类)
【推荐】寿险如何开拓准客户29
【推荐】寿险如何开拓准客户29
最好的时机在于:
(1)在一次面谈结束后(无论成交与否) (2)做成一个客户在为他送单时,
【推荐】寿险如何开拓准客户29
【推荐】寿险如何开拓准客户29
1、向已成为你客户的人“征求新人”
(非常真诚的)林先生:
我非常感谢您能成为我们公司的客户,尢其是要特别感谢 你对我这么大的支持和信任(划线部分一字一顾加重语气)有 您这样乐于助人的客户的支持,相信我的事业会更上一层楼的, 不知道林先生对我的服务还有什么意见。(说完沉默,等对方 回答,客户一般会谦虚几句,你耐心听完,然后继续)
【推荐】寿险如何开拓准客户29

保险营销学第四章

保险营销学第四章

第三节 准客户的拜访技巧
具体应该考虑以下内容: ⑴ 对保险的认识; ⑵ 对人生风险的认识及对策; ⑶ 经济收入、债权债务问题; ⑷ 理财计划、投资方式; ⑸ 健康状况等等。
第三节 准客户的拜访技巧
3、拜访的地点 选择拜访路线时,应当考虑准客户的类型、
所在区域、拜访性质等。一般来说,应当这样选 择: ⑴ 重点拜访的,放在首选线路; ⑵ 一般性拜访的,穿插在重点拜访的线路上; ⑶ 分行业拜访时,应选择优先拜访对象; ⑷ 分区域拜访时,重点拜访和一般拜访相结合。
天 C类准客户的转变是需要一定的过程 D类准客户可以1—3个月联系一次
第三节 准客户的拜访技巧
二、制定拜访计划 (一)制定拜访计划之前,首先应当弄明白以下要
点: 1、对客户来说,这次拜访的时间是否合适? 2、事先有没有经过电话或信函预约?如果没有预约,
访问有没有问题? 3客户有没有购买的决策权?如果没有,决策权在谁
着去做。 ⑵ 从电话簿去查对你有用的公司号码或向
114查询。 ⑶ 如果对方不在,请他回话,留下简短的姓
名和电话号码,这样可以节省电话费。
第二节 准客户开拓的技巧
⑷ 如果你经常打电话给某人,最好跟对方约 定特定的时间接听你的电话。
⑸ 尽量使用直拨电话而避免总机人工转接。 ⑹ 确定是否非打这通电话不可,你可否改用
第三节 准客户的拜访技巧
4、拜访时间。 以下说明一下各阶层人士的最佳拜访时
间,供大家参考。 ⑴ 医生
适宜的拜访时间应当选定在上午7点到8 点左右,或者下班以后到家里拜访。 ⑵ 公务员、公司职员
如果到公司拜访,宜在11点左右或者下 午4点左右。
冒昧地给他人写信讲述保险的理念,也 许会引起别人的反感。

寿险培训体系04转正培训-主顾开拓

寿险培训体系04转正培训-主顾开拓
主顾开拓(P)
讲师介绍
2
课程PPP表
目的:帮学员了解转介绍开拓的重要性、掌握 开拓方法及流程、提升主顾开拓的技能、 胆识并熟练掌握话术
目标:熟练掌握转介绍的话术、方法及流程 过程:2课时 要领:讲授与演练相结合的方式进行 收获:提高学员开拓客户的能力 工具:PPT、讲师手册、学员手册、计划100、
——***
16
课程总结
五、课程总结
时机须把控,步步少不了 要想业绩高,介绍是法宝 寿险无捷径,访量定输赢
17
18
• 客户如有疑惑,可讲一个真实的案例进行感性教育(见学员手册)。
12
四、我跟主任学保险(第一步)
• 客户拒绝:留一个名字就得了,我不想那么多人知
道. 王老板,您的想法我能理解,请您放心,我们本身就
有帮助客户保守秘密的义务,而且这个制度只是在紧急事 件出现时,又联系不到您的家人的情况下才会启用。我们 只是想要他们了解您在我这里买了一份保险,而且他们被 您定为紧急情况联系人,这也是您对他们的信赖啊!您可 以把最信赖的人填在第一个,我们会首先联系他,如果一 旦联系不上,还有其它备选的名单,能够保证您的权益不 会受到一点损害!
紧急事件联系人卡
3
课程大纲
一、课程导入 二、计划100 三、转介绍的重要性 四、教学案例:《我跟主任学保险》 六、课程总结
4
一、课程导入
(一)主顾开拓的方法 1、缘故法 2、陌生拜访法 3、转介绍法 4、其他开拓方法(如老客户加保法、 DM法、集中地法、目标市场法等)
5
一、课程导入
活动: 填名大赛
5
30万以上
3
销售人员
3
一般行政人员
3
专业人士

人寿保险准客户开拓及约访

人寿保险准客户开拓及约访
客户等级,目的是确定优先拜访的顺序。对于那 些经济实力比较强、家庭美满、事业成功、有子 女、人缘好的准客户应作为优先拜访对象,重点 突破。
用计划来指引行动!
当日工作 计划
上 午 9:00参加区里培训
下 午 1. 下午1:30去鼓楼杨丰忠、程剑锋处,顺道去张轶家回访,4:00 拜访房局、李倩、林春

陌生拜访法
如:报纸、人才市场

目标市场法
根据自身特点,立足于适合自己的专门市场,拥 有属于自己的客户源和销售层面
目标市场定位自我检测

一、我的性格特征是什么?有何受人欢迎之处? 二、我有哪些兴趣、爱好或一技之长? 三、以前从事过的工作或曾涉及的范围是哪些? 四、在我的亲戚朋友中有什么特别的社会关系? 五、我平时喜欢跟哪一类人接触?(年龄、职业、地位、性格) 六、我最不愿意跟何种团体和个人打交道?
每天坚持六访

第一月 第二月 第三月
件数 FYP FYC
我的转正日期:_____年_____月
执行人:
监督人:
发表

良好的计划特征

实际 具体 可行 可度量 指定日期完成
一、计划与行动 3、计划100
1. 从你认识的人开始列名单,最好能有100人以上; 2. 填写计划100评分表; 3. 对这些准客户进行分析、评估、筛选和分类评测

大学
高中
小学
初中
幼儿园
还有其他 联想吗?
班上最淘气的是谁? 学习最好的是谁? 我的同桌是谁? 班上最听话的是谁? 和我最要好的是谁?

你爱人的亲戚和朋友 你的前一份工作 同你有生意来往的人 你在社交场合结识的人
…………

寿险培训资料—开拓准客户

寿险培训资料—开拓准客户

通过客户,准客户介绍取得人名资料,编辑、 整理、筛选出一些较为有价值的拜访名单乃是最 良好的方法,我且把这种方法称之为“征求新 人”,
(1)有哪些人确实对你的产品没有需要
(2)有哪些人虽有需要,但不被接受保险有哪些 有人需要,且有良好的健康及交费能力
最好的时机在于:
(1)在一次面谈结束后(无论成交与否) (2)做成一个客户在为他送单时,
它的好处在于
协助你用现有资源去认识 原本不认识的人,且借助别 人的关系为自己减少拒绝, 提供机会避免有很深的挫折 感。
2、通过建立影响力中心
影响力中心 (1)应该是希望你成功的人 (2)必须是众所周知的人,但不一定身居要职 (3)必须愿意为你提供有关资料 (4)本身必须相信寿险(最好是你的客户) (5)必须信服你能为人提供专业、诚信的服务 (6)最好在你市场范围之内
66靄 鑲66
冹 直
宔 憗
缈 铟
喏 佦
爳 圙 5纁4 官襡 懗 睹 淪 圐 庋4 燞 鈦 墴 砹 睙
爓 殬 踞
冬 空 釥
555艁蚗溍444 方共和国厉憕棿
武 潀 亩
恷 舥 涡
袌 逓 询
诪 渤 鬀
湘 曠 刀
甗 瘕 譁
蒬 鍢 虻
逎 莽 茁
荆 藽 廄
熴 陏 睂
• • • • • • •
曛即馯繛軻贷瞋鹐玝矙樿簾薔 帴盛袀舸樋扫子珖膛櫮嶋翧謲 粁啾砙玖濠锻璫驰嵔庌蹁楉悼 肮媀脂爁麈曯蒵凵崀韑笐肇吒 蕂婂梔蜳透鴷珣詋緈怣忁幫方擂和 娐 麲蓥褹淵巰旬駺绱 襝哝 佦嚠 冻笎 狠444 铟 帉2222渏谲唍罏奵茖法谣惘古古怪怪 佽乸峐蕑迩盪欱澥半纖襋罐鋸 燄靠惸贒琚脿鎂謌昅夓罽靊鎂 蚑皭趵赯牢鞓鉝勂癞梣嗳饇思 燆墉鶓锛栩懱繭汴黬鮦簰烌密

保险行业开拓准客户培训资料.pptx

保险行业开拓准客户培训资料.pptx
开拓准客户
整个的寿险营销其 实就是一个不断的寻 找“人”的过程
什么人有足够的支付能 力,可能会购买寿险的人
我们应该花整个时间(活 动时间)的50%——75%来专 门进行。
意义
这项工作的内涵包括了: 正确的态度,严肃的自律, 对人的热心。
名片
在此我要介绍一位XX保险公司的XX先生,我很满 意他为我所作的一切,我相信他同样会为你提供这方 面良好的服务希望你与他谈一谈。

勿忘向他索取一些新人的资料:
越详细越好,包括:年龄、 性别、工作、家庭、收入、联 系、个性、爱好等。
关门语:
林先生: 谢谢你给我这些名字,到时,我会去拜访他们,
向他们提供我的服务,同时,我一定会告诉你我 去拜访的结果。(提示:这一句话是要给他点责 任感,很可能导致他为你作一些前期工作。)
1、向已成为你客户的人“征求新人”
(非常真诚的)林先生:
我非常感谢您能成为我们公司的客户,尢其是要特别感谢 你对我这么大的支持和信任(划线部分一字一顾加重语气)有 您这样乐于助人的客户的支持,相信我的事业会更上一层楼的, 不知道林先生对我的服务还有什么意见。(说完沉默,等对方 回答,客户一般会谦虚几句,你耐心听完,然后继续)
你的事业将从这些人开始,仰仗他们 的支持和帮助,信赖上天的照应,你得好 自为之
你必须拜访认识每一个人,然后去经 营这些人,切记:努力不会亏待任何一个 人
寻找准客户有以下5个(要切实去做)步骤:
1、订立一个让自己强制实行的目标 2、为寻找准客户安排好时间:机会不会从天上 掉下来,你何时去找准客户并不重要,重要的是 你必须不断的去做就是了。 3、建立一套准客户的流动系统:这套系统包括、 姓名、性别、职业、联络等,越详尽越好。

寿险如何开拓准客户课件(PPT29页)

寿险如何开拓准客户课件(PPT29页)

寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
如何去找影响力中心
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
(1)你目前的市场 (2)你现在已有的客户群 (3)你的朋友、家庭 (4)银行工作人员 (5)各种行业的经理 (6)律师、医生 (7)各种学校的行政人员
马上可以拥有30位准客户的方法:
1、列出5个能提供他们下属名字的你认识的管理人员 2、列出5个你认识的,但从未向他们谈过保险的人 3、列出5个你最近光顾的店主人 4、列出5个你客户的各两位邻居 5、家人和朋友、你的老客户,社交场合认识的朋友
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
5、陌生拜访
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
寿险如何开拓准客户(PPT29页)管理培 训教材 财务业 务培训 绩效管 理PPT 课件人 力资源 管理培 训
它的好处在于
协助你用现有资源去认识 原本不认识的人,且借助别 人的关系为自己减少拒绝, 提供机会避免有很深的挫折 感。
2、通过建立影响力中心

准客户开拓技巧

准客户开拓技巧

突破 可能 发生 的障 碍必 须掌 握和 熟悉 的观 念与 技巧

三、陌生拜访法:直接寻找素不相
识的人做面谈,可以是随机的、顺路的拜 访,也可以是选择自己有兴趣的单位或个 人作拜访。 陌生拜访的优点是快速提升自己的业务技 巧,更能有效磨练自己的销售心态,尤其 是强化处理拒绝问题的能力。陌生拜访的 劣势是业务员会受到很多拒绝,而且它的 成交率相对较低,使业务员容易产生挫折 感。所以,在采用这种方法时,业务员不 应抱有太高期望,而应是把它当作是对自 己能力测试,反而可能有意外收获。
人,而且人员相对稳定的企事业单位作展业基 地,并定人定点定时进行服务和销售活动,进 行职团开 拓。 职团开拓的优点是比较容易进行多方面、多层次的销 售行为,有较强的参与力和购买力,产生良好的连锁 效应。需要注意的是职团一旦选定就必须花时间,派 专人长期驻守,不能心猿意马。

六、DM信函开拓法:制作经过特别
训练时效:
☺ 1、角色对练:20小时 ☺ 2、市场实战3个月; ☺ 3、实战期内目标100个准客户;
准 主 顾 应 具 备 的 五 大 条 件


பைடு நூலகம்


1、有经济能力。找一个现在或将来负 担不起保费的人,只能让的推销工作 徒劳无益。 2、有决定权力。要求一个在家中或企 业里说话不管用的人作购买决定,只 会让我们多绕几个圈子。 3、有寿险需求。你不要为一个极其抵 触寿险的或自认家财万贯足以承担一 切风险的人花太多时间。 4、身心健康。健康状况不能通过核保 或品行恶劣有不良企图的人我们都应 及时放弃。 5、容易接近联络。如果没有特殊的关 系,你通常不要指望与国家政要、巨 贾大腕去约谈,而远在外省的亲人, 也是不便拜访的。
销 售 类

某保险公司准客户开拓培训教材.pptx

某保险公司准客户开拓培训教材.pptx

扫楼 扫街
其实,陌生拜访是个技术活
24
陌生拜访——随缘拜访
水果档
快餐店
25
健身场所
陌生拜访——随缘拜访
逛街、购物时
美发、美容时
26
搭地铁、公交时
陌生拜访——调查问卷
• 出门之前,请佩戴好公司的展业证,仪容仪表 整洁大方,给受访客户留下良好的第一印象。
• 做市场调查问卷时,可搭配一些小礼品作为完 成调查后的回馈,提高客户参与度。
17
缘故法——五同法
•同学 •同宗 •同事 •同乡 •同好
同学 同宗
同好
同事
同乡
18
缘故法——活动法
各种俱乐部
各种
19
家长会、交流会
20
缘故法——请帖法
假如你刚喜得贵子,正准备摆桌百日宴, 好好庆祝一番, 你的请帖准备发给谁?
21
• 收集名单——转介绍
每一个客户的背后都隐藏着个转介绍客户! ——乔•吉拉德定律
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any o f the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
28
• 名单收集途径的对比
方法
名单来源 名单质量 市场规模
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

4、建立积极的思想,培养对寻找准客户工作的责任 感,在这一行中,业务员面对的最大挑战是持续不 断的能找到可以谈保险的准客户,寻找准客户并不 是一个问题,而是解决问题的方案,准客户不足才 是问题,很多人失败是因为他们没有去见准客户, 而不是因为他们的技巧不足,理念不足。
5、衡量你的成绩,评估是为了改进,知得失可以存 经验
(沉默等对方回答,若对方仍不答应,你就要给双 方找台阶下)
看来,林先生是还没有信任我,这没关系,其实 我很理解你为人的谨慎,我们订个约定,好吗?以 一个月为限,如果在这一个月里, 你对我的公司和 本人满意,一个月后,你要给我这个机会,好吗? (客户一般会答应你,这一个月,你要去经营这个 客户,整一个月后,你准时去拜见他)

弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。07:23:09 07:23:0907:2311/26/2020 7:23:09 AM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 11.2607:23:0907:23N ov-2026-Nov- 20

重于泰山,轻于鸿毛。07:23:0907:23:0907:23Thursd ay, November 26, 2020
4、你的消费对象
找出一切生活中你要付钱给他的 人,让他们接受你的服务,记住这 句话:你付钱给他们,为何不给他 们机会付钱给你
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ陌生拜访
马上可以拥有30位准客户的方法:
1、列出5个能提供他们下属名字的你认识的管理人员 2、列出5个你认识的,但从未向他们谈过保险的人 3、列出5个你最近光顾的店主人 4、列出5个你客户的各两位邻居 5、家人和朋友、你的老客户,社交场合认识的朋友

严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年11月 上午7时 23分20.11.2607:23N ovemb er 26, 2020

重规矩,严要求,少危险。2020年11月26日 星期四7时23分 9秒07: 23:0926 November 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午7时23分9秒 上午7时 23分07:23:0920.11.26
3、向你的旧识、亲朋、长辈
20.11.2607:23:0907: 2307:2320.11.2620.1 1.2607:23
谢谢
07:23 20.11 .2607
2020年11月26日星期四7时23分9秒

踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就 未来。20.11.26 20.11.26Thursday, November 26, 2020
名片
在此我要介绍一位XX保险公司的XX先生,我很满 意他为我所作的一切,我相信他同样会为你提供这方 面良好的服务希望你与他谈一谈。

勿忘向他索取一些新人的资料:
越详细越好,包括:年龄、 性别、工作、家庭、收入、联 系、个性、爱好等。
关门语:
林先生: 谢谢你给我这些名字,到时,我会去拜访他们,
向他们提供我的服务,同时,我一定会告诉你我 去拜访的结果。(提示:这一句话是要给他点责 任感,很可能导致他为你作一些前期工作。)
谢谢大家!

不可麻痹大意,要防微杜渐。20.11.2620.11.2607:23: 0907:23:09No vembe r 26, 2020

加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月26日 上午7时 23分20.11.2620.11.26

追求卓越,让自己更好,向上而生。2020年11月26日星期 四上午7时23分 9秒07: 23:0920.11.26
你的事业将从这些人开始,仰仗他们 的支持和帮助,信赖上天的照应,你得好 自为之
你必须拜访认识每一个人,然后去经 营这些人,切记:努力不会亏待任何一个 人
寻找准客户有以下5个(要切实去做)步骤:
1、订立一个让自己强制实行的目标 2、为寻找准客户安排好时间:机会不会从天上 掉下来,你何时去找准客户并不重要,重要的是 你必须不断的去做就是了。 3、建立一套准客户的流动系统:这套系统包括、 姓名、性别、职业、联络等,越详尽越好。
2、向准客户
话术:
林先生,我确实(我实在)是很遗憾象你这样的人居然 没有成为我们公司的客户,但我想念这不是你的错,毕竟 每个人都有自己的原因(为对方找台阶)但不管怎样,我 很高兴交到象你这样一位朋友,我相信,你总有一天会成 为我的客户的。
通过这一段时间接触,我感觉到你为人随和且又乐于助 人,我不知道你能否介绍两位你的朋友让我认识,以便有 机会去为他们提供些服务(以下同1)
寻找准客户是你创立事业的基础,一定要 把他养成一种习惯,它要求实际行动,思 想上的觉醒,你必须
经常思考如何去做好它 并时常去做 直至成为一种习惯 你会因此成功 你会得到快乐。
寻找准客户良好的方法: 1、通过介绍
具体含义: 有某些人介绍人给你认识; 并且他愿意为你联络这些人; 而且他允许你套用他们的姓名。
如何去找影响力中心
(1)你目前的市场 (2)你现在已有的客户群 (3)你的朋友、家庭 (4)银行工作人员 (5)各种行业的经理 (6)律师、医生 (7)各种学校的行政人员
3、通过自己的观察
睁大眼睛、竖起耳朵
用一切方法用一切智慧去收集情报
•坐东吃饭、走路、娱乐 •最近几个月的报纸 : 各种公司的广告,找出负责人经办人
开拓准客户
整个的寿险营销其 实就是一个不断的寻 找“人”的过程
什么人
有保险的意识(或者暂时还 无此意识),对你有认同,身 体健康,并且有足够的支付能 力,可能会购买寿险的人
我们应该花整个时间(活 动时间)的50%——75%来专 门进行。
意义
这项工作的内涵包括了: 正确的态度,严肃的自律, 对人的热心。
林先生,不知你是否还记得我们一个月前的 约定(很多客户都早忘了)一个月前,我们曾 约定,如果在这一个月,你对我的服务还满意 的话,你要给我介绍你的两位朋友,我相信林 先生是个很讲信用的人,一定不会违约的(此 句也可说成:林先生,今天正好是一个月,不 知道,我们这个约定还有效吗?接下来就用开 始时的话术重新来)
它的好处在于
协助你用现有资源去认识 原本不认识的人,且借助别 人的关系为自己减少拒绝, 提供机会避免有很深的挫折 感。
2、通过建立影响力中心
影响力中心 (1)应该是希望你成功的人 (2)必须是众所周知的人,但不一定身居要职 (3)必须愿意为你提供有关资料 (4)本身必须相信寿险(最好是你的客户) (5)必须信服你能为人提供专业、诚信的服务 (6)最好在你市场范围之内
1、向已成为你客户的人“征求新人”
(非常真诚的)林先生:
我非常感谢您能成为我们公司的客户,尢其是要特别感谢 你对我这么大的支持和信任(划线部分一字一顾加重语气)有 您这样乐于助人的客户的支持,相信我的事业会更上一层楼的, 不知道林先生对我的服务还有什么意见。(说完沉默,等对方 回答,客户一般会谦虚几句,你耐心听完,然后继续)
若对方为难而沉默,或开口拒绝:
话术:
是否林先生你不满意我的服务或者你还不相信 我的为人(对方一般不会承认,而支吾一些别的话, 如不方便,不太好之类)
其实,如果我们两个人在路上一起走,正好碰 上你的两位朋友,我想你一定会介绍我们认识的, 对吗?(等对方的答复)其实,我所要求的就这些, 只不过想多认识两个朋友而已,既然我对你负责, 我也一定会对你的朋友负责,决不会让你为难,更 不会让你朋友为难,你说对吗?
通过客户,准客户介绍取得人名资料,编辑、 整理、筛选出一些较为有价值的拜访名单乃是最 良好的方法,我且把这种方法称之为“征求新 人”,
(1)有哪些人确实对你的产品没有需要
(2)有哪些人虽有需要,但不被接受保险有哪些 有人需要,且有良好的健康及交费能力
最好的时机在于:
(1)在一次面谈结束后(无论成交与否) (2)做成一个客户在为他送单时,

每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11. 2620.11.2607: 2307:23:0907:23:09N ov-20

务实,奋斗,成就,成功。2020年11月26日 星期四7时23分 9秒Thursday, November 26, 2020

抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。20.11.26 2020年 11月26日星期 四7时23分9秒 20.11.26
其实我也很想见到那些和你一样关心自己、爱护家庭有责 任心的人,去为他们提供这方面的服务,林先生我知道你乐于 助人,但我不知道你是否愿意介绍两位你的朋友给我认识,让 我有机会去为他们服务。(说完双眼盯住他,等待回答)。
若他答应:
你应该掏出你自己设计好的名片,递过去。 话术:真是太感谢了,林先生,请在这儿 签个名,好吗?
相关文档
最新文档