【参考文档】酒店员工企业文化演讲稿-范文word版 (2页)

合集下载

【推荐】酒店员工企业文化演讲稿word版本 (2页)

【推荐】酒店员工企业文化演讲稿word版本 (2页)

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==酒店员工企业文化演讲稿大家好,我是最后一名演讲者,我来自财务部,我叫xxx,我要演讲的题目是《论!海景之征程》国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新。

无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。

海景文化起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。

而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。

这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。

酒店员工企业文化演讲稿

酒店员工企业文化演讲稿

酒店员工企业文化演讲稿尊敬的领导、尊敬的各位员工:大家下午好!今天,我很荣幸能在这里给大家讲述我们酒店的企业文化。

我们酒店是一家以服务为中心的企业,我们致力于为客户提供高质量的住宿体验。

在这个过程中,我们的企业文化扮演了至关重要的角色,它影响着我们员工们的工作态度和行为,同时也极大地影响客户对我们酒店的认知和印象。

因此,我们的企业文化一直是我们酒店追求卓越的基石。

我们酒店的企业文化有下面四个部分:1、客户至上首先,我们酒店秉承“客户至上”的核心价值观。

我们非常注重客户的感受,我们相信客户满意度是我们酒店的核心指标。

为了达到这个目标,我们对客户提供的服务和产品进行了细致的研究和分析,让我们的服务和产品不断得到改进和提升。

我们希望,每一位客人在我们酒店呆的每一刻,都能感受到我们的真诚和热情,享受到优质的服务和舒适的环境。

2、团队合作其次,我们强调团队合作。

在我们的酒店,每个员工都非常重要,我们共同构成了一个团队。

这个团队不仅需要协作完成各种任务,也需要相互支持和关心。

我们相信,只有当我们像一个团队一样紧密合作,才能为客户提供最好的服务。

因此,我们鼓励彼此之间互相帮助,有意愿主动去支持其他团队成员,并在工作中尽最大的努力来协调和解决问题。

3、员工培训第三条,我们注重员工培训和发展。

我们相信,员工是一个企业最重要的资源。

因此,我们为员工提供了各种培训和发展机会,帮助他们在职业发展和个人成长方面取得成功。

我们希望所有员工都能够不断地学习和成长,这样他们可以为客户提供最好的服务,同时为自己创造更多的可能性。

4、创新精神最后,我们强调创新精神。

我们认为,在一个竞争激烈的市场中,创新才是获得成功的关键。

因此,我们不断寻找新的可能性和突破,希望能够通过创新来提高我们的市场竞争力。

我们鼓励员工提出新思路和看法,并给他们提供实践机会和支持,希望他们能够在工作中发挥所长,做出创新成果。

以上是我们酒店的企业文化。

我们希望,这些价值观能够深入员工内心,融入到我们的工作中,一同为我们的顾客创造出更好的价值和体验。

酒店企业文化演讲稿

酒店企业文化演讲稿

酒店企业文化演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,向各位介绍我们酒店的企业文化。

企业文化是一个组织内部非常重要的元素,它能够塑造一个企业的形象,也能够激励员工的积极性和创造力,提升企业的竞争力。

我将以三个方面来介绍我们酒店的企业文化:价值观、服务理念和团队精神。

首先,让我们来谈谈我们酒店的价值观。

我们酒店以“品质至上、服务第一”为核心价值观,秉承着为客人提供高品质服务的理念。

我们相信,只有通过不断提升服务品质和客户满意度,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

为此,我们酒店注重员工的培训和敬业精神的培养,以确保每一位客人都能够获得满意的服务体验。

我们还提倡诚信和真诚的待人态度,以此来建立客户与我们之间的信任关系。

其次,我们酒店的服务理念是“细节决定成败”。

在我们酒店,我们深知顾客体验的重要性,每一个小细节都可能影响到顾客的满意度。

因此,我们酒店注重每一个环节的细节管理,追求服务的完美和个性化。

无论是客房的布置,餐厅的菜肴,还是前台的接待,我们都力求做到尽善尽美。

同时,我们推崇快速反应和主动服务的原则,确保客人的需求能够及时得到满足。

我们相信,在这个快节奏的社会中,只有创造出独特且周到的服务体验,我们才能够与其他酒店有所区别。

最后,我要强调我们酒店的团队精神。

成功的企业离不开团队的合作和协作,而团队精神就是团队合作的核心。

在我们酒店,我们倡导平等、互助和分享的团队精神。

我们鼓励员工之间相互帮助、相互学习,我们相信只有通过团队的力量,我们才能够更好地完成工作任务,提升效率和质量。

同时,我们也非常注重员工的培训和职业发展,为员工提供良好的晋升机会和发展空间,激发员工的工作激情和创造力。

综上所述,我们酒店的企业文化注重价值观、服务理念和团队精神。

我们坚持“品质至上、服务第一”的价值观,致力于为客人提供高品质的服务。

我们以“细节决定成败”的服务理念,追求服务的完美和个性化。

酒店职员演讲稿2篇

酒店职员演讲稿2篇

酒店职员演讲稿 (2)酒店职员演讲稿 (2)精选2篇(一)尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是酒店职员小王,今天非常荣幸能够站在这里发表演讲。

首先,我想借此机会感谢领导和公司给予我这个发言的机会,也感谢各位同事对我的支持和鼓励。

作为一名酒店职员,我深感责任重大。

我们酒店是一个服务行业,我们的工作就是为每一位客人提供最好的服务,创造优质的入住体验。

然而,服务是体现在每一个细节中的,而我们作为酒店职员,必须时刻保持专业、热情和耐心。

在面对客人时,我们要展现我们丰富的专业知识,提供各种需求的解答和帮助;对待客人要热情主动,主动关心客人的需要,主动为客人解决问题;同时,更要耐心细致,随时随地保持微笑,使客人感到宾至如归。

我们要始终做到“顾客至上,服务第一”。

同时,作为酒店职员,我们也要时刻保持团队合作的精神。

一个成功的酒店需要每个环节的紧密配合和协作,只有每个人都认真负责、积极配合,才能做好工作,创造出完美的酒店服务。

无论是从接待到清洁,从餐饮到维修,每一位员工都是重要的一环,没有哪个环节可以被忽视。

因此,我们要加强沟通,相互支持,形成紧密的团队,共同努力,为酒店的整体运作贡献力量。

我也深知,一个成功的酒店职员需要不断学习和提升自己的能力。

酒店行业是一个竞争激烈的行业,只有不断学习和适应行业的发展变化,才能保持竞争力。

因此,我鼓励每一位同事不断进修和学习,提高专业技能和管理水平。

只有不断提升自己,我们才能为客人提供更好的服务。

最后,我想再次感谢领导和公司给予我这个机会。

感谢各位同事的支持和鼓励。

我相信,我们团结一心,共同努力,一定能够为酒店带来更好的发展,为客人提供更满意的服务!谢谢大家!酒店职员演讲稿 (2)精选2篇(二)尊敬的评委、亲爱的观众们:大家好!我是一名酒店职员,今天很荣幸能够站在这里与大家分享我的工作经历和心得体会。

作为一名酒店职员,我们的工作不仅仅是为客人提供基本的住宿服务,更重要的是为客人创造一个舒适、安全和愉快的环境。

酒店员工企业文化演讲稿2篇

酒店员工企业文化演讲稿2篇

酒店员工企业文化演讲稿 (2)酒店员工企业文化演讲稿 (2)精选2篇(一)尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我很荣幸地站在这里,向大家介绍我们酒店的企业文化。

在这个快节奏的社会中,我们每个人都感受到了工作的压力和竞争的激烈。

而企业文化,就是我们酒店的精神和灵魂,能够凝聚我们全体员工的力量,使我们的工作更加有意义和价值。

首先,我们酒店倡导的是以客户为中心的文化。

我们相信,客户是我们酒店的衣食父母,他们的满意度是我们成功的关键。

因此,在我们的日常工作中,我们要时刻提醒自己,无论是对待客人还是同事,都要真诚、耐心、有礼貌,做到服务至上,让客人感受到我们的热情和专业。

其次,我们酒店追求的是卓越的质量。

为了能够提供优质的服务,我们不断学习和提升自己的专业水平。

每个员工都有机会参加培训课程和学习交流活动,以提高自己的知识和技能。

同时,我们也注重细节和品质的追求,不仅要做到做好每一项工作,还要做好每一个环节,做到精益求精。

再次,我们酒店强调的是团队合作。

我们每个人都是团队的一员,只有团结一心,相互支持和帮助,才能够战胜困难,取得更大的成就。

在团队中,我们要坦诚相待,积极沟通,分享经验和资源,建立起良好的合作关系。

我们相信,只有团队的力量才能够使事情变得更加完善。

最后,我们酒店秉持的是积极向上的态度。

我们要积极乐观地面对工作和生活中的各种挑战,勇于承担责任和义务。

我们鼓励员工勇于创新和探索新的发展机会,不断提出改进方法和创新思路,为酒店的发展贡献自己的力量。

亲爱的同事们,我们的企业文化是我们共同的信念和价值观的集合,它是我们酒店的DNA,也是我们成功的基石。

让我们齐心协力,以积极的精神和专业的态度,共同为酒店的发展和壮大而努力吧!谢谢大家!酒店员工企业文化演讲稿 (2)精选2篇(二)尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是酒店的一名员工。

今天我很荣幸站在这里给大家分享一些关于我们酒店员工企业文化的内容。

酒店员工的演讲稿6篇

酒店员工的演讲稿6篇

酒店员工的演讲稿6篇酒店员工的演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、各位同事:尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:"用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天"。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正 "用心服务"呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

"用心"服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着"用心服务"就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但"上帝"也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

酒店员工发言稿(精选6篇)

酒店员工发言稿(精选6篇)

酒店员工发言稿(精选6篇)酒店员工发言稿(精选6篇)在我们平凡的日常里,发言稿的使用越来越广泛,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。

你知道发言稿怎样写才规范吗?以下是小编收集整理的酒店员工发言稿(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

酒店员工发言稿1尊敬的各位领导、同事们:大家下午好!非常荣幸能在此发言,首先,我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定,感谢营销部这个团队及公司所有同事对我的帮助与鼓励。

从酒店筹备开始,我便加入了这个团队,几年来,我不断的勉励自己:任何时候,也不把工作当成一种负担,保持工作中良好的心态,所以一直以来我都觉得自己生活在华阳开元这个大家庭里面非常的开心,工作起来也很有劲头。

曾经有人这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,一直以来,我都本着踏实、用心的工作态度,默默的努力做好工作中的每一件事情,虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩,更没有为公司作出惊天动地的贡献,但在不知不觉中已经慢慢成长,今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,它既是公司领导及同事对我工作的肯定,同时也印证了我工作的进步和成绩,同时,它也是一种动力,促使我会以更高的目标来要求自己。

荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定再接再厉,戒骄戒躁,严格要求自己,同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后我与我的同事一起共勉:没有企业的发展就没有事业的辉煌,让我们用感恩的心面对公司、面对工作,用感恩的心做人,去化解工作中的消极与不愉快,凝心聚力,登高望远,为公司的壮大而共同努力!再此提前祝贺大家新年快乐,在新的一年里工作顺利!身体健康!万事如意!酒店员工发言稿2亲爱的员工们:大家好!我谨代表中油花园酒店欢迎你们的入职。

欢迎你们加入我们中油花园酒店的大家庭。

酒店在河南省的旅游业享有独特而尊贵的地位,这不仅是因为我们有先进、现代的硬件,更因为我们有与之相应的先进、现代、科学的管理,有最优秀的员工队伍。

酒店员工演讲稿(精选6篇)

酒店员工演讲稿(精选6篇)

酒店员工演讲稿酒店员工演讲稿(精选6篇)通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。

在不断进步的时代,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的酒店员工演讲稿(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店员工演讲稿1尊敬的领导、各位同事:大家好!感谢给予我这次讲话的机会,在此我也是就自己的工作来谈谈一些自己的经验,也是给大家分享一下,相互的去学习,也是一起来进步,从而更好的去把酒店的工作而做的更为出色,去服务好客户。

酒店的工作,并不是一个人做好就够了,而是需要我们一起去配合才能真的做好的,而这也是需要我们有团队的一个精神,同时也是要去相互的帮助,其实工作里头我们很多时候也是需要同事们彼此的帮助,而且很多的沟通也是为了更好的去为客户所服务的,无论是前台或者是客房服务,或者餐厅,其他的一些后勤部门的工作,其实都是如此的,只有我们积极的去做好配合,那么酒店的工作也是能做得更为完善的,而过去的日子,我想同事们也是积极的参与到培训里面来了,特别是疫情那段日子,为了做好酒店的工作,我们也是去把服务做了提升,这些也是大家一起配合做好的,在自己的工作里头,我也是很感激同事们的配合才能让自己的事情做得完善,得到更多的认可,这可以说不仅仅是自己的一份努力,同时也是同事们的一个帮助才有的认可。

做好酒店的工作,服务的态度是非常的重要,无论我们的心情是怎么样的,如果我们到了岗位,那么就要把之前的所想,所遇到的问题放到一边去,生活上的事情也是不能影响到我们的工作,要积极的一个心态面对客户,去做好服务,即使有客户是刁难我们的,但是只要我们是做好了,其实也是能去让客户认可,甚至让他们糟糕的心情得到缓解,很多时候客户的一个心情其实并不是冲着我们发的,也是需要同事们去了解这个情况,特别是新同事更是要有好的心态,其实我们做服务的行业也是会遇到各种不同的客户,有些好说话,有些是不好说话的,其实这些都是没有太大的关系,我们只要做好自己就够了,服务好了,自然也是更为容易的去得到客户的认可,同时也是能锻炼自己,提升自己的能力。

酒店文化理念演讲稿范文

酒店文化理念演讲稿范文

大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨我们酒店的文化理念。

企业文化,是一个企业发展的灵魂,它凝聚着我们的价值观、使命和愿景,是推动我们不断前进的强大动力。

在此,我将以“匠心筑梦,服务至上”为主题,与大家分享我们酒店的文化理念。

首先,让我们共同回顾一下我国的历史。

自古以来,我国就是一个崇尚文化、传承文化的国度。

从孔子的“仁、义、礼、智、信”,到中华民族的“自强不息、厚德载物”,无不体现了我们民族的优秀文化传统。

正是这种文化的传承,使得我们的民族在历史的变迁中,始终屹立于世界民族之林。

那么,对于我们酒店行业来说,如何将这种优秀的文化传统融入我们的企业文化中呢?我认为,我们的酒店文化理念应当围绕以下几个方面展开:一、匠心精神匠心精神,是对工作的热爱、对品质的追求。

在酒店行业,匠心精神体现在每一个细节,每一个服务环节。

我们要用心去对待每一位客人,用心去做好每一项工作。

正如古人所言:“工匠精神,精益求精。

”我们要以匠心精神,打造一流的服务品质,为客人提供宾至如归的体验。

二、服务至上服务至上,是我们酒店文化的核心。

我们要始终把客人放在第一位,关注客人的需求,用心去满足客人的期望。

从入住登记、客房服务到餐饮、休闲娱乐,每一个环节都要做到贴心、周到。

我们要让每一位客人感受到我们的真诚与热情,让我们的服务成为他们美好回忆的一部分。

三、团队协作团队协作,是企业发展的基石。

我们酒店是一个大家庭,每一位员工都是这个家庭的一份子。

我们要团结一心,共同为酒店的发展贡献力量。

在工作中,我们要相互支持、相互帮助,共同解决难题,共同创造辉煌。

四、持续创新创新是企业发展永恒的主题。

我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,为酒店的发展注入新的活力。

在服务、管理、技术等方面,我们要勇于创新,敢于突破,为客人带来更多惊喜。

五、社会责任作为一家有社会责任感的酒店,我们要关注社会公益事业,积极参与环保、扶贫等公益活动,为构建和谐社会贡献自己的力量。

员工企业文化演讲稿 (2)

员工企业文化演讲稿 (2)

员工企业文化演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:很荣幸今天能在这里和大家分享关于员工企业文化的演讲。

在我们每个人工作的公司,企业文化都是一个非常重要的概念,它涵盖了许多方面,比如公司的价值观、哲学、态度和行为准则等。

而我们作为公司的员工,应该认真地了解和践行企业文化。

下面,我将从主题、对象、场合和重点四个方面进行介绍。

首先,让我们来看一下该演讲的主题——员工企业文化。

当我们考虑到企业文化时,我们通常只在领导层和高级管理层之间讨论。

然而,一个公司的员工也在很大程度上形成了企业文化。

从不同的工作经验和不同背景的员工中,企业文化得以形成,并且随着时间的推移,它变得更加明显和普及。

接下来,我们来看一下该演讲的对象。

我想说我们的演讲对象不仅是公司的员工,还包括公司的管理层和高管。

因为员工和高管都应该共同推动企业文化的进步,从而实现公司的长期发展。

员工不能单独决定企业文化,但他们对它的态度、行为和价值观是非常重要的。

员工应该了解企业文化的意义,为此努力工作,并且成为企业文化的一部分。

然后,我们需要谈到该演讲的场合。

这个议题适合在各类公司员工聚集的场合进行,比如公司年会、部门会议和团队建设等。

在这些场合,员工可以互相分享他们的个人理解和思考,也可以一起思考如何更好地实践和实现公司的企业文化。

最后,重点部分是演讲内容的核心。

在我们的公司,企业文化表现出来的关键因素有许多。

最基本的是我们独立、有具体的目标和广泛的视野,我们的合作环境也是非常良好的。

作为员工,我们必须在工作中实践我们的企业文化,并将其应用到相关场合。

例如,我们可以在团队建设时,与其他员工分享我们的想法和经验。

此外,在公司的日常工作中,我们还应遵守公司的行为准则和价值观。

如果某个行为违背了公司的策略或价值观,在这样的情况下,我们也应该及时反馈和提出意见。

总之,员工企业文化的建设和发展是一个从员工到领导层不断协同推进的过程。

作为员工,我们应牢记公司的价值观和企业文化,时刻将自己融入该话题。

员工企业文化演讲稿范文(二篇)

员工企业文化演讲稿范文(二篇)

员工企业文化演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,向大家分享我们企业的文化和价值观。

作为一名员工,我深感自豪和荣幸,能够成为这个大家庭的一员,能够与你们共同努力,为企业的发展贡献力量。

首先,我想说的是我们企业的文化。

企业文化是组织的灵魂,是企业的核心竞争力之一。

我们企业秉承的是一种开放、包容、进取的文化。

开放,意味着我们愿意倾听各种声音,乐于接受新的想法和建议。

每个人都可以发表自己的意见和看法,不论职位高低,每个人都能够被尊重和重视。

包容,意味着我们接纳不同的思维方式和文化背景,尊重每个人的个性和特点。

我们相信,多元化是企业持续发展的动力之一。

进取,意味着我们不断追求卓越和创新,积极探索新的机遇和挑战。

我们鼓励员工不断学习和成长,不断挑战自我,为企业的发展做出更大的贡献。

其次,我想分享的是我们企业的价值观。

价值观是我们企业行为准则和价值追求的体现。

我们企业的价值观包括:团队合作、客户至上、诚信正直、持续创新。

团队合作是我们企业发展的基石,只有团结一心,共同努力,我们才能够取得更好的业绩。

我们鼓励员工之间互相支持和合作,共同创造更大的价值。

客户至上是我们的服务宗旨,我们始终以客户的需求为导向,致力于为客户提供优质的产品和服务。

诚信正直是我们的底线和原则,我们坚持诚信经营,与客户和合作伙伴建立互信关系。

持续创新是我们的发展动力,我们鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业不断进步和发展。

在我们企业的文化和价值观的指引下,我们在工作中追求卓越,主动承担责任。

我们凭借着自己的努力和智慧,不断突破困难,取得了许多令人瞩目的成果。

在面对工作压力和挑战时,我们不退缩,而是勇敢地面对,积极寻求解决方案。

我们不满足于现状,而是不断寻求进步和提高。

我们关注团队的发展和士气的提升,通过团队建设和培训,提升团队的能力和凝聚力。

我们与客户保持密切合作,了解客户的需求和期望,通过不断改进和创新,提供更好的产品和服务。

2018-2019-酒店人员敬业演讲稿——国酒因我而灿烂-word范文 (2页)

2018-2019-酒店人员敬业演讲稿——国酒因我而灿烂-word范文 (2页)

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==酒店人员敬业演讲稿——国酒因我而灿烂朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴善良的风土人情.那么当你兴尽归来,一身疲惫时,莫愁湖国际大酒店欢迎你!我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,美丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。

自从我走进国洒的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在,也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体,每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去,我更爱上了我的工作。

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。

我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。

谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。

满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。

但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示国酒精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。

酒店文化演讲稿(精选多篇)

酒店文化演讲稿(精选多篇)

第一篇:酒店企业文化演讲稿事业同志融合,人才能量聚合,感情凝聚你我2014年八月十八日一座七万平的灰派式建筑于山东鲁西聊城出世,恢弘的建筑、顶级的设施、庞大的体量弥补了聊城酒店业高端产品的空白。

她逐渐成为了聊城旅游形象的标志,荣盛品牌在聊城的标志,也是五百名员工骄傲的标志。

开业以来,在集团的厚爱之下,总经理的带领下,秉承着“诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新”的企业精神,五百名将士众志成城,酒店获得了骄人的业绩,被评为了聊城会议接待中心,2014年全国十大新开业酒店,先后成功的接待了党和国家领导人、社会知名人士及社会团体。

如何于开业第一年既获得如此成绩,我认为酒店的成功来自于市场的需求产品(差异化的服务)+创新的经营理念(理念与文化)++卓越的管理模式(战略、运营及服务提供系统)+敬业的专业人才(员工)。

今天在这里,首先感谢集团给我们提供的这次展示的平台,我作为酒店五百名员工的代表,来向集团各位领导展示我们的风采,表达我们的心声。

在现代的市场竞争中,对服务企业来讲,让客人满意是最基本的要求,让客人重复购买也还不是服务制胜的最高境界。

服务制胜的最高境界是让客人参与:你关心客户,客户关心你;你感动客户,客户感动你;你帮助客户成功,客户帮助你成功!今年聊城市的党代会,和人大政协两会先后在我们酒店胜利酒店召开,今年的两会与往年不同的是五年一次的换届会议,从省里到市委市府领导都非常重视,在会议的召开的前三个月,聊城市各主要领导就开始不断的到酒店组织召开相关的准备会议,因为今年是聊城市委第一次将三个这么重要的会议同时放在一个酒店进行,其实在他们的心里对我们酒店接待能力还存在着异议。

从一开始酒店就开出了聊城市领导的担心,在做好配合的同时,酒店各部门的管理人员在总经理高杰先生的带领下,开始就两会接待工作的细节进行不断分工,查找问题,并召开了酒店的两会接待动员大会,高总亲自给酒店员工做了动员,因为我们要想在聊城立足,必须做好政务接待,尤其像两会这样的大型接待,这样的大型接待做好后,后面的带动效应无疑是巨大的,是树立我们服务品牌形象的大好机会,才能为酒店后续的良性发展奠定基础,从而推动社会效应与经济效益双丰收。

酒店企业文化演讲稿范文_演讲稿写作_

酒店企业文化演讲稿范文_演讲稿写作_

酒店企业文化演讲稿范文是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。

下面是小编收集整理的关于酒店企业文化演讲稿例文,希望对你有所帮助!第一篇:关于酒店企业文化的思考关于酒店企业文化的思考紫玉酒店管理公司王磊近几年来,嘉峪关市的酒店无论从数量还是规模上都得到飞速的发展,有人会说,这是经济发展的必然结果。

不可否认,我市的经济水平这几年以来一直保持着良好的发展势头,人们对于在酒店的消费能力和消费水平在稳步地提高。

但是这种提高的速度并不与酒店的发展速度相一致,可以肯定地说,酒店的发展速度过快。

这可以从酒店的客房出租率看出,据统计,我市各酒店客房出租率都在70%以下,从数据中可以看出酒店业市场目前是处于一种供过于求的状况,所以很多星级酒店,客房的出租价格远远低于门市挂牌价。

竞争是酒店不可避免的事实,那么怎样在竞争脱颖而出,使自己的酒店获得最佳收益,我相信这是绝大多数酒店从业者最为关心的话题。

要想解决此问题,就是创建符合自身发展及满足目标市场需求的企业文化。

企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。

从定义中我们看出,企业的所有行为都可以纳入到企业文化范畴中来,它是企业的一切。

曾有管理大师说过:“一流的企业做文化、二流的企业做服务、三流的企业做产品”。

可进要想在竞争中取胜,做好企业文化是多么重要。

当然做好酒店企业文化不仅是管理者的工作,同样也需要服务人员的共同努力。

只有做到相互融合,才有可能创建优秀的企业文化,这样的酒店才能脱颖而出,接下我想从意识的角度对我国酒店企业文化的作一个探讨。

1.1充分理解酒店企业文化的重要性由于酒店行业员工流动量过大的原因,许多酒店管理者并不太重视企业文化作用。

所以招聘来员工以后,只做简单的技能方面的培训(还有极个别酒店直接上岗),并没有给员工介绍本酒店企业文化,致使员工没有归属感与做主人的感觉。

酒店员工的发言稿范文(精选6篇)

酒店员工的发言稿范文(精选6篇)

酒店员工的发言稿范文(精选6篇)酒店员工的发言稿范文(精选6篇)在现实社会中,能够利用到发言稿的场合越来越多,发言稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。

怎么写发言稿才能避免踩雷呢?下面是小编整理的酒店员工的发言稿(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

酒店员工的发言稿1尊敬的酒店领导和全体同事:大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。

这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。

在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。

所以,我作为xx隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。

酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。

服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

作为xx人的我们要饮水思源,善待工作。

做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。

这样才更能体会出自身的价值。

我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。

在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们xx隆人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。

我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的xx隆为己任。

虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。

今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!酒店员工的发言稿2尊敬的各位领导、各位优秀的组训老师、亲爱的事业伙伴们:大家好!我是营销一部的主管xxx,在这山花烂漫、春意盎然的季节里,伙伴们经历了一季度开门红的洗礼,又迎来了二季度业务发展和队伍建设的双重考验。

酒店员工企业文化演讲稿

酒店员工企业文化演讲稿

酒店员工企业文化演讲稿尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX酒店的一名员工,今天很荣幸能够站在这里,向大家分享关于我们酒店的企业文化。

作为一家酒店,我们的企业文化不仅仅代表了我们的品牌形象,更是我们员工之间相互交流、合作的重要纽带。

首先,我们酒店的企业文化核心是“以人为本”。

我们酒店注重员工的培养和发展,提供良好的工作环境和发展机会。

每周一次团队建设活动,定期的员工培训,都是为了提升员工的专业技能和团队合作能力。

我们相信员工是企业最宝贵的财富,只有员工成长和进步了,企业才能健康发展。

其次,我们酒店强调服务至上。

客人的满意度是我们最重要的目标。

我们秉承“每个细节都能体现服务”的理念,从客人入住到退房的每一个环节,我们都尽力做到最好。

无论是微笑的问候、热情的接待、还是细致入微的服务,我们都希望能够超越客人的期望,让每一位客人感受到家的温暖。

再次,我们酒店强调团队合作。

我们认为团队合作是推动我们酒店前进的强大动力。

在我们的团队中,每个人都有不同的角色和职责,但我们从不忽视个人的价值。

我们鼓励员工互相学习、互相尊重,相信只有团队中的每个人发光发热,我们酒店的整体水平才会得到提升。

最后,我们酒店强调创新和进取。

酒店行业日新月异,我们必须保持对新知识和新技术的敏感度,积极创新。

我们鼓励员工提出改进建议,并积极探索新的服务方式,以提升我们的竞争力。

同时,我们也注重学习和分享经验,在各部门形成知识共享的氛围,相互学习和成长。

亲爱的同事们,作为XX酒店的一员,我为我们酒店的企业文化感到自豪和骄傲。

我们的企业文化正是我们团结一致,共同进步的基石。

让我们用心去感受,用行动去践行,让我们的酒店成为一所充满活力和温暖的大家庭。

谢谢大家!。

酒店员工演讲稿6篇

酒店员工演讲稿6篇

酒店员工演讲稿6篇酒店员工演讲稿 (1) 尊敬的领导,同仁们大家好!我是餐饮部的宋薇,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家我爱我这平凡的岗位》。

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。

然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。

任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。

如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。

如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。

在酒店领导班子提出"大干120天"期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品.上班时间也比往常要早一个小时。

有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。

事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。

酒店文化演讲稿范文模板

酒店文化演讲稿范文模板

酒店文化演讲稿范文模板尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够在这个场合发表关于酒店文化的演讲。

首先,请允许我表达我对酒店文化的热爱和敬意。

作为一个酒店从业者,我深知一个酒店的成功不仅仅在于设施和服务的卓越,更在于一种独特的、凝聚力量的酒店文化。

酒店文化作为一种企业文化的延伸,是酒店的精髓所在,是酒店从内而外的灵魂。

那么,什么是酒店文化呢?酒店文化是一种表达酒店核心价值观、传递酒店文化精神的方式和形象。

它以服务质量、员工素质、管理理念、客户体验等方面为核心,体现酒店自身独特的品味和魅力。

首先,一个好的酒店文化需要有一支专业、热情、团结的团队。

酒店的每一位员工都应该自觉地将酒店作为自己的家,以对待家的态度对待工作,积极主动地提升自己的专业技能,不断追求卓越,为酒店的发展贡献力量。

同时,一个好的酒店文化需要注重员工的激励和培养。

我们应该通过制定符合员工利益和酒店发展的激励机制,激发员工的工作热情和创新意识,培养员工的专业素养和团队合作意识。

只有员工得到了持续的成长和发展,酒店文化才能不断创新和进步。

此外,一个好的酒店文化需要强调共享和传承。

酒店文化是一种源远流长的传统,我们要通过各种形式的活动和交流,加强对酒店文化的理解和感受,让新老员工能够共享酒店文化的精髓,并将其传承下去。

只有这样,酒店文化才能薪火相传、绵延不息。

最后,一个好的酒店文化需要以客户为中心。

酒店的存在离不开客户的支持和信任,我们要始终牢记客户是酒店的第一位。

无论在服务质量还是客户体验方面,都要做到精益求精,让每一位客户都能感受到酒店文化的差异化和特色。

各位领导,亲爱的同事们,酒店文化是酒店的灵魂,它不仅是酒店发展的动力和保障,更是酒店与众不同、竞争优势的来源。

让我们共同努力,营造一种积极向上、团结进取的酒店文化,为酒店的可持续发展做出更大的贡献!谢谢大家!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【参考文档】酒店员工企业文化演讲稿-范文word版
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!
== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==
酒店员工企业文化演讲稿
大家好,我是最后一名演讲者,我来自财务部,我叫xxx,我要演讲的题目是《论!海景之征程》
国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新。

无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我
们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,
它能带来的——必将是成功。

海景文化起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为
海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也
让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过
这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,
并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇
是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜
人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客
人的满足感。

而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏
的可能性相当小。

这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光
论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。

在这里我不
妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个
杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而
海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

相关文档
最新文档