市场营销实务教案
《市场营销实务》教案
《市场营销实务》教案第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质《市场营销实务》适合作为高职高专工商管理类相关专业基础课程。
本课程的对象是系统学习了管理类课程的学生。
本课程系统的介绍了市场营销的基础知识。
在此基础上，全方位地介绍了市场营销的环境分析、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测、目标市场营销战略、产品选择策略、定价决策、分销渠道策略、促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销，并介绍了市场营销新进展。
并且本课程通过案例导入教学，使理论知识和实践经验结合起来，突出了市场营销这门课程的实践性。
2.教学目的和要求本课程要求学生掌握营销的基本概念和基本理论并运用营销理论和技术来指导营销活动。
当学生结束课程学习后，应具备分析企业市场营销环境，确定企业面临的主要机遇和问题，制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划的基本能力。
本课程学习难度一般，为了更好地掌握这门课程，学生要做到课前预习和课后复习，特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。
在学习过程中，学生还应该注意完成课后习题，这有助于学生对问题的进一步理解。
授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解供应链管理比较深奥的理论，增加学生学习的兴趣。
任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做题目来理解书本中的内容。
3.本课程的基本内容本书共十三个学习情境，包括市场营销基础内容认知、分析市场营销环境、分析消费者市场、分析组织市场、市场营销调研与预测、制定目标市场营销战略、选择产品策略、制定价格决策、制定分销渠道策略、选择促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销、市场营销新进展。
二、课程的教学层次在课程中，对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。
对于书中案例分析、参考资料部分的部分，以学生自学为主，不作考试要求。
学习情境一市场营销基础认知教学要求掌握市场的组成要素；了解市场营销的相关概念；了解市场营销学的发展过程；了解市场营销观念的演变。
市场营销实务教案
市场营销实务教案第一章：市场营销概述1.1 市场营销的概念与重要性1.2 市场营销的五个核心要素：产品、价格、地点、推广和人员1.3 市场细分、目标市场和市场定位的概念与重要性1.4 市场营销的发展历程和现代市场营销的趋势第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的目的与流程2.2 二手数据和一手数据的收集方法2.3 市场分析：宏观环境、行业环境、竞争者分析2.4 消费者行为分析：动机、需求、购买决策过程第三章：市场营销战略3.1 市场细分、目标市场和市场定位的策略选择3.2 产品策略：产品生命周期、产品组合、新产品开发3.3 价格策略：定价目标、定价方法、价格调整策略3.4 地点策略：物流管理、渠道选择、渠道管理第四章：市场营销组合策略4.1 推广策略：广告、公关、促销、个人销售4.2 销售促进策略：销售促进的工具、计划和实施4.3 人员销售策略：销售团队建设、销售过程管理4.4 直接营销和关系营销策略：电子邮件、社交媒体、数据库营销第五章：市场营销计划与实施5.1 市场营销计划的制定：目标、战略、行动方案、预算5.2 市场营销计划的执行：组织结构、团队协作、资源配置5.3 市场营销计划的评估与控制：绩效指标、营销审计、营销改进5.4 市场营销案例分析：成功与失败的案例分享第六章：数字营销与电子商务6.1 数字营销的概念与渠道：搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销6.2 电子商务的基本概念与模式：B2B、B2C、C2C6.3 电子商务的策略实施：网站建设、在线支付、物流配送6.4 数字营销与电子商务的法律和伦理问题：隐私保护、知识产权、网络欺诈第七章：国际市场营销7.1 国际市场营销的基本概念与挑战7.2 市场进入策略：出口、直接投资、合资合作7.3 跨文化营销：文化差异、消费者行为、品牌适应性7.4 国际市场营销策略：产品策略、价格策略、促销策略、分销渠道策略第八章：服务营销8.1 服务营销的特点与重要性8.2 服务营销的七要素：服务产品、服务交付、服务人员、服务过程、服务有形化、服务感知、服务忠诚8.3 服务营销策略：服务质量管理、服务场景设计、服务人员培训8.4 服务失败与服务补救：服务补救策略、客户满意度提升第九章：社会责任与绿色营销9.1 社会责任营销的概念与实践：企业社会责任、可持续发展9.2 绿色营销的概念与实践：环保产品、绿色传播、绿色消费9.3 社会责任与绿色营销的策略实施：企业内部管理、产品设计、营销传播9.4 社会责任与绿色营销的挑战与机遇：消费者认知、法律法规、市场竞争第十章：市场营销案例分析与实战演练10.1 市场营销案例分析的方法与步骤10.2 市场营销案例的讨论与启示：成功案例分析、失败案例分析10.3 市场营销实战演练：市场调研、营销策划、执行与控制10.4 市场营销模拟竞赛：竞赛规则、竞赛流程、竞赛评价重点和难点解析1. 第一章至第五章主要介绍了市场营销的基本概念、策略和实施过程。
《市场营销实务》教案
《市场营销实务》教案教案：市场营销实务一、教学目标1.了解市场营销的基本概念和原理；2.掌握市场分析和市场定位的方法；3.了解市场营销中的产品、价格、渠道和推广策略；4.培养学生的市场分析和市场推广能力。
二、教学内容1.市场营销的概念和特点；2.市场分析的基本方法；3.市场定位的原则和策略；4.产品策略和品牌管理；5.价格策略和定价方法；6.渠道策略和渠道管理；7.推广策略和推广工具；8.市场营销策划和实施。
三、教学方法1.讲授法：通过讲解理论知识，让学生了解市场营销的基本概念和原理；2.案例分析法：通过案例分析，让学生了解市场分析和市场定位的实际应用；3.小组讨论法：组织学生进行小组讨论，讨论产品、价格、渠道和推广策略；4.实践操作法：组织学生进行市场调研和营销策划，提高学生的市场分析和市场推广能力。
四、教学重点1.市场分析和市场定位的方法；2.产品、价格、渠道和推广策略的理论知识；3.实践操作能力的培养。
五、教学难点1.市场分析和市场定位的实际操作；2.产品、价格、渠道和推广策略的综合应用。
六、教学准备1.教学资料：市场营销实务相关的教材、案例分析和实践操作资料；2.教学工具：投影仪、计算机、市场调研工具。
七、教学步骤1.导入：通过介绍市场营销的背景和重要性，引起学生的兴趣；2.讲授：通过讲解市场营销的基本概念和原理，让学生了解市场营销的特点和目的；3.案例分析：教师提供相关市场分析的案例，组织学生进行分析，讨论市场定位的方法和策略；4.小组讨论：教师组织学生进行小组讨论，讨论产品、价格、渠道和推广策略；5.实践操作：组织学生进行市场调研和营销策划，培养学生的实践操作能力；6.总结：对本节课的教学内容进行总结和归纳，激发学生对市场营销实务的兴趣。
八、教学评价1.课堂参与：学生是否积极参与课堂讨论和实践操作；2.个人表现：学生是否能独立完成市场调研和营销策划；3.团队合作：学生是否能在小组中有效地合作和分工；4.思维能力：学生对市场分析和营销策划的理解和应用能力。
市场营销实务 教案
市场营销实务教案一、教学目标：1. 了解市场营销实务的基本概念和原理；2. 掌握市场营销策略的制定和实施方法；3. 能够运用市场营销工具和技巧进行市场分析和营销活动。
二、教学重点和难点：1. 市场营销实务的基本概念和原理；2. 市场营销策略的制定和实施方法；3. 市场分析和营销活动的运用。
三、教学内容：1. 市场营销实务概述a. 市场营销的定义和作用b. 市场营销的基本原理c. 市场营销的发展趋势2. 市场营销策略a. 市场定位和目标市场的确定b. 市场细分和目标客户群的筛选c. 产品定价和销售渠道的选择d. 市场推广和品牌建设3. 市场分析与营销活动a. 市场调研和竞争分析b. 营销策划和执行c. 销售管理和客户关系维护四、教学方法：1. 理论讲解结合案例分析，引导学生理解市场营销实务的基本概念和原理；2. 分组讨论和小组展示，培养学生分析和解决实际市场问题的能力；3. 实地考察和实习实践，提升学生的市场营销操作技能。
五、教学评价：1. 平时表现（包括课堂参与、作业完成等）占比30%2. 期中考试成绩占比30%3. 期末考试成绩占比40%六、教学资源：1. 教材：《市场营销实务》2. 案例：各种市场营销案例分析3. 资料：市场调研报告、市场营销策划书等相关资料七、教学建议：1. 鼓励学生多参与课堂讨论和案例分析，培养他们的市场营销思维；2. 注重实践环节的设计和组织，让学生能够在实际操作中掌握市场营销技能；3. 定期组织学生进行市场调研和营销活动，让他们在实践中不断提升自己的能力。
以上是市场营销实务教案的初步设计，希望对您有所帮助。
如有需要，还可根据具体教学要求进行进一步的调整和完善。
《市场营销实务》-教案
《市场营销实务》-教案章节一：市场营销概述教学目标：1. 理解市场营销的概念和重要性。
2. 掌握市场和市场细分的概念。
3. 理解市场营销环境和市场营销组合的基本要素。
教学内容：1. 市场营销的定义和目的。
2. 市场的概念和市场细分的重要性。
3. 市场营销环境分析，包括宏观环境和微观环境。
4. 市场营销组合的四个基本要素：产品、价格、渠道和推广。
教学活动：1. 引入市场营销的定义，引导学生理解市场营销的重要性。
2. 通过案例分析，让学生了解市场细分的概念和作用。
3. 小组讨论，分析市场营销环境的变化和影响因素。
4. 小组活动，设计市场营销组合案例，并进行分享和讨论。
章节二：市场调研教学目标：1. 理解市场调研的概念和重要性。
2. 掌握市场调研的步骤和方法。
3. 了解市场调研在市场营销决策中的作用。
教学内容：1. 市场调研的定义和目的。
2. 市场调研的步骤，包括问题的确定、数据收集和数据分析。
3. 市场调研的方法，包括定性调研和定量调研。
4. 市场调研在市场营销决策中的应用。
教学活动：1. 引入市场调研的定义，引导学生理解市场调研的重要性。
2. 通过案例分析，让学生了解市场调研的步骤和方法。
3. 小组讨论，分析市场调研在市场营销决策中的作用。
4. 小组活动，设计市场调研案例，并进行分享和讨论。
章节三：市场分析教学目标：1. 理解市场分析的概念和重要性。
2. 掌握市场容量、市场潜力和市场份额的概念。
3. 了解目标市场的选择和市场定位的策略。
教学内容：1. 市场分析的定义和目的。
2. 市场容量、市场潜力和市场份额的概念和计算方法。
3. 目标市场的选择和市场定位的策略。
4. 市场分析工具，包括SWOT分析和五力模型。
教学活动：1. 引入市场分析的定义，引导学生理解市场分析的重要性。
2. 通过案例分析，让学生了解市场容量、市场潜力和市场份额的概念。
3. 小组讨论，分析目标市场的选择和市场定位的策略。
4. 小组活动，运用市场分析工具进行案例分析，并进行分享和讨论。
市场营销实务教案
研制与引进相结合是指企业在引进别人先进技术的基础上，结合自身专长研制新产品。这种方式可以使独立研制和技术引进相互补充，有机结合，加快消化吸收别人的先进技术，又能不断创新，不仅时间省、投资少、风险小，而且可使产品更具特色和吸引力，有利于促进企业的技术水平和提高经济效益。
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10.5.4新产品开发的程序
⑤重新定位型产品：指企业的老产品进入新的市场而被该市场称为新产品。
（2）按地区、范围来划分：
①世界性新产品：指世界上第一次试制成功，并生产和销售的产品。
②全国性新产品：指在国内试制生产并投入市场的产品。
③地区性新产品：指在其他地区已投入生产，但本企业所在地区是首次试制成功并投入市场的产品。
④企业新产品：指企业采用引进或仿制的方法首次生产和销售的产品。
（2）创意的筛选
采用适当的评价系统及科学的评价方法对各种创意进行分析比较，选出最佳创意的过程。在这过程中，力求做到除去亏损最大和必定亏损的新产品构思，选出潜在盈利大的新产品创意。
（3）概念发展和试制
新产品概念是企业从消费者的角度对产品创意进行的详尽描述，即创意具体化，描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、价格、提供给消费者的利益等。同时将筛选出的创意发展成更具体，明确的产品概念，试制转变成真正的产品，而试制一般包括样品试制和小批量试制。
10.5.1新产品的分类
按不同的划分标准，新产品可以分为不同的种类。
（1）按产品研究开发过程划分：
①全新产品：指应用新原理、新技术、新材料制造出前所未有，能满足消费者的一种新需求的产品。
②改进型产品：指在原有产品的基础上进行改进，使产品在结构、品质、功能、款式、花色及包装上具有新的特点和新的突破的产品。改进产品有利于提高原有产品的质量或产品多样化，满足消费者对产品更高要求，或者满足不同消费者的不同需求。
市场营销实务教案4
第2周第4次课
授课场地
教室（√）；机房（）；户外（）
学习任务
3.1认识市场营销环境
方式
理论讲授（√）；实践教学（）；理实一体化（）
学时数
2
教
学
目
标
知识目标：
1.准确描述宏观、微观营销环境的有关因素及其内容；
2.准确描述顾客满意的内涵。
技能目标：
1.能够结合企业实际情况准确区分宏观环境和微观环境。
讨论：文化对营销活动的影响有哪些？试举例说明
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2.微观环境
【讲授】一个企业能否成功地开展营销活动，不仅取决于其对宏观环境的适应性，也取决于其能否适应和影响微观环境。微观环境直接影响营销活动的方式和效果。
影响企业营销活动的微观环境因素主要有：
(1)企业内部环境
微观环境中的第一力量是企业内部的环境力量。良好的企业内部环境是企业营销工作得以顺利开展的重要条件。内部环境由企业高层管理（董事会、厂长、经理）和企业内部各种组织（财务、科研开发、采购、生产等）构成。营销部门工作的成败与企业领导及其各部门的支持有很大关系。企业所有部门都同营销部门的计划和活动发生着密切的关系。因此，企业的生产能力、财务能力、职工的素质、研究和发展的状况以及企业在公众中的印象等，构成了企业营销内部环境的主要内容，影响和决定着企业为消费者提供商品和服务的能力与水平。
教学难点：
1.科学技术环境。
2.政治法律环境。
教学过程设计及时间（分钟）分配
导课
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小李是一个在重庆读大学的北方人，大学毕业之后想留在重庆打拼。经过读书期间的考察，他发现在重庆大学城附近的餐饮店大多生意挺好的，于是有了自主创业的想法，初步打算进入餐饮业。为了慎重起见，小李决定对大学城周边环境进行深入调查分析。你认为：小李进行环境调查时，应重点收集哪些信息？用什么工具进行分析？对收集的信息如何应用？
市场营销理论与实务授课教案(部分)
市场营销理论与实务授课教案(部分)一、第1章市场营销导论1.1 教学目标让学生理解市场营销的基本概念和原则。
让学生了解市场营销在企业和经济活动中的重要性。
让学生掌握市场营销的流程和策略。
1.2 教学内容市场营销的基本概念和定义市场营销的特点和作用市场营销的流程和策略市场营销的发展趋势1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的基本概念和原则。
案例分析法：分析市场营销的实际案例，让学生更好地理解市场营销的应用。
二、第2章市场调研与分析2.1 教学目标让学生了解市场调研的重要性。
让学生掌握市场调研的方法和技巧。
让学生能够进行市场分析并制定市场进入策略。
2.2 教学内容市场调研的基本概念和流程市场调研的方法和技巧市场分析的内容和工具市场进入策略的制定2.3 教学方法讲授法：讲解市场调研的基本概念和流程。
实践法：学生分组进行市场调研实践，提高学生的实际操作能力。
三、第3章产品策略3.1 教学目标让学生了解产品的基本概念和分类。
让学生掌握产品策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的产品策略。
3.2 教学内容产品的概念和分类产品策略的内容和目标产品策略的制定和实施产品生命周期理论及其应用3.3 教学方法讲授法：讲解产品的基本概念和分类。
案例分析法：分析成功的产品策略案例，让学生更好地理解产品策略的制定和实施。
四、第4章价格策略4.1 教学目标让学生了解价格的基本概念和定价方法。
让学生掌握价格策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的价格策略。
4.2 教学内容价格的概念和定价方法价格策略的内容和目标价格策略的制定和实施价格折扣和促销策略4.3 教学方法讲授法：讲解价格的基本概念和定价方法。
案例分析法：分析成功的价格策略案例，让学生更好地理解价格策略的制定和实施。
五、第5章渠道策略5.1 教学目标让学生了解渠道的基本概念和分类。
让学生掌握渠道策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的渠道策略。
市场营销实务教案
市场营销实务教案一、第一章：市场营销导论1. 教学目标：了解市场营销的基本概念、作用和重要性，掌握市场和市场细分的概念。
2. 教学内容：a. 市场营销的定义和作用b. 市场的概念和市场细分c. 市场营销的基本原则和过程3. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论4. 教学资源：教材、案例、多媒体演示二、第二章：市场调研与分析1. 教学目标：掌握市场调研的方法和技巧，了解市场需求、竞争和市场环境分析的内容。
2. 教学内容：a. 市场调研的基本概念和方法b. 市场需求分析c. 竞争分析和市场环境分析3. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论4. 教学资源：教材、案例、多媒体演示三、第三章：产品策略1. 教学目标：了解产品策略的基本概念，掌握产品组合、产品生命周期和品牌策略。
2. 教学内容：a. 产品策略的概念和重要性b. 产品组合的优化和调整c. 产品生命周期的理解和管理d. 品牌策略的制定和实施3. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论4. 教学资源：教材、案例、多媒体演示四、第四章：价格策略1. 教学目标：掌握价格策略的基本概念，了解影响价格的因素和定价方法。
2. 教学内容：a. 价格策略的概念和重要性b. 影响价格的因素c. 定价方法和策略d. 价格调整和应对竞争的策略3. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论4. 教学资源：教材、案例、多媒体演示五、第五章：促销策略1. 教学目标：了解促销策略的基本概念，掌握促销工具和促销组合的运用。
2. 教学内容：a. 促销策略的概念和重要性b. 促销工具的选择和使用c. 促销组合的制定和实施d. 促销效果的评估和分析3. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论4. 教学资源：教材、案例、多媒体演示六、第六章：分销渠道策略1. 教学目标：理解分销渠道的重要性，掌握分销渠道的类型、选择和管理方法。
2. 教学内容：a. 分销渠道的概念和作用b. 分销渠道的类型和特点c. 分销渠道的选择和评估d. 分销渠道的管理和优化3. 教学方法：讲授、案例分析、小组讨论4. 教学资源：教材、案例、多媒体演示七、第七章：客户关系管理1. 教学目标：掌握客户关系管理(CRM)的基本概念，了解CRM系统的实施和优化。
市场营销实务教案3
b满意是指顾客满意，它取决于消费者所理解的一件产品的性能与期望值的比较。
c质量是指与一种产品或服务满足顾客需要的能力有关的各种特色和特征的总合。
(4)市场
市场营销学中的市场则是指一切具有特定欲望和需求并且愿意和可能从事交换来使欲望和需求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体。市场营销学认为卖主构成行业，买主构成市场。所以，衡量一个市场的规模大小，有三个主要尺度：人口、购买欲望、购买力。
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2.课后任务（作业）布置
认真阅读任务二后的案例分析——海尔洗衣机“无所不洗”，并回答案例后的问题。
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板书设计
一、市场营销的基本含义
二、市场营销涉及的核心概念
1、需要、欲望和需求
2、产品
3、价值、满意和质量
4、市场
5、交换、交易和关系
6、市场营销者
附板书
教学后记
举一反三：请学生谈谈他们对市场这个概念的理解，并举例说明。
（5）交换、交易和关系
交换是指通过提供某种东西作为汇报，从别人那里取得所需物品的行为。它是市场营销的核心功能。市场交换—般包含五个要素：有两个或两个以上的买卖者；交换双方都拥有对方认为有价值的东西；交换双方都拥有沟通信息和向另一方传送货物或服务的能力；交换双方都可以自由接受或拒绝对方的产品；交换双方都认为值得与对方进行交换。
c需求是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
思考：需要及需求能不能被创造？请学生谈谈他们的观点。
（2）产品
产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
人们不是为了产品的实体购买产品，而是因为产品实体是服务的外客或载体，即通过购买某种产品实体能够获得自己所需要的服务。
《市场营销实务》-教案
任务一初识市场营销动力市场、房地产市场等；・交易方式分类：现货市场和期货市场，批发市场和零售市场等；・市场结构:完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场。
活动二清楚市场营销的相关概念市场营销简称营销，是指个人或组织通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
本书将市场营销定义为利用市场满足消费者需求?口欲望的交换活动。
市场营销的内涵：市场营销是一种社会管理过程；市场营销的核心是交换；主动追求交换的一方是市场营销者；市场营销的目的是满足交换双方的需求。
市场营销相关的核心概念如下。
1.需要、欲望和需求2.产品和服务3.满意度和质量4.价值和价格5.交换、交易和关系6.营销渠道7.供应链8.竞争9.市场营销环境目前，销售部门和市场部门是企业市场营销的两大基本职能部门。
企业的营销组织所从事的是综合的营销活动，所发挥的是综合的营销管理职能。
现在大部分企业设置了市场营销部，下设市场翡口销售部，具体的岗位设置及各岗位名称如下图所示。
活动策划上管θ活动策划专员活动二遵守市场营销人员职业道德一名优秀的市场营销人员除了具备一定的工作能力，还要具备健康、优良的性格品质。
市场营销人员需要遵守的职业道德包括以下几个方面。
1 .诚实守信2 .热情自信3 .公平负责4 .爱岗敬业5 .团结协作活动三明晰市场营销人员的必备素质 市场营销人员的必备素质主要体现在4个方面，即心理素质、文化素质、业务素质和身体素质。
1 .心理素质市场总监（市场部） r ｛产品经理、促的主管θ促销专员 J 晶牌营蝌专家 Θ牌传播专员卜■（市场研究经理B 调杳项目督导Q 市场调研助理■［鹫的企划经理卜力 文案策划主管θ文案策划专员品牌策划主管。
心牌策划专员r （⅜m 经⅞（大客户经理）卜业务代表 θ业务员 ------------------- 1客户主管Θ客户专员渠道经理、区域经理R~j ----营业员彳店面经理（旬件培训师）怜 店面主管θ 导购员收银员 产晶主管Θ产品专员市场调研主笆©市场网农专员 销件总监（销样卜｛项目二分析市场环境一、策划市场营销调研二、分析市场营销环境三、分析市场购买行为教学内容5.输出调研报告（1）书面报告（2）口头报告活动三选择市场营销调研的方法市场营销调研的方法很多，主要包括实地调研法、问卷调研法和文案调研法等。
《市场营销基础与实务》完整教案
《市场营销基础与实务》完整教案市场营销基础与实务教案第一章：市场营销概述1.1市场营销的定义及发展概述1.2市场营销的核心理念及目标1.3市场营销的战略管理第二章：市场调研与信息分析2.1市场调研的概念及重要性2.2市场调研的数据收集方法2.3市场信息的分析与应用第三章：市场分割与定位3.1市场分割的概念及原则3.2市场分割的方法与技巧3.3市场定位的概念与方法第四章：市场需求与产品策划4.1市场需求的特点与类型4.2产品策划的重要性及步骤4.3产品特性的选择与设计第五章：品牌与市场传播5.1品牌的定义及价值5.2品牌形象的塑造与传播5.3市场传播的策略与工具第六章：渠道管理与销售管理6.1渠道管理的概念及渠道选择6.2渠道成员的管理与协调6.3销售管理的方法与技巧第七章：定价策略与市场竞争7.1定价策略的目标与原则7.2定价方法与定价策略7.3市场竞争的特点与对策第八章：市场推广与促销8.1市场推广的概念与目标8.2市场推广的策略与方法8.3促销活动的设计与实施第九章：客户关系管理与价值创造9.1客户关系管理的概念与原则9.2客户关系管理的方法与工具9.3价值创造与客户满意度提升第十章：市场营销组织与管理10.1市场营销组织的构建与功能10.2市场营销团队的培养与管理10.3市场营销绩效评估与改进第十一章：市场营销的伦理与社会责任11.1市场营销的伦理问题及挑战11.2市场营销的社会责任与可持续发展11.3市场营销与企业文化建设教学目标：1.理解市场营销的基本概念与发展趋势；2.掌握市场调研与信息分析的方法与技巧；3.理解市场分割与定位的原则与方法；4.熟悉产品策划与品牌管理的重要环节；5.掌握渠道管理与销售管理的基本知识与技能；6.理解定价策略与市场竞争的原理与方法；7.掌握市场推广与促销的策略与工具；8.理解客户关系管理与价值创造的重要性；9.熟悉市场营销组织与管理的要点与方法；10.理解市场营销的伦理与社会责任的重要性；教学方法：1.以案例分析和实践操作为主要教学方法；2.采用小组讨论和互动演练的方式，加强学生的实践能力；3.引导学生进行市场调研和信息分析，培养学生的市场洞察力；4.提供实际案例和行业研究，培养学生的市场分析和战略制定能力；5.结合实际市场活动和企业合作，加强学生的实际操作能力；6.定期进行学习评估和知识检测，帮助学生巩固理论知识。
《市场营销实务》教案
1、《市场营销实务》（第二版），闾志俊，南京大学出版社，2009.10
2、《市场营销实务与案例》，王珑，重庆大学出版社，2002.8；
3、《市场营销实务》，周胜保，华夏出版社 2004.1；
4、《市场营销理论与实务》，高宏，知识产权出版社，2005.6；
主要教学方法与媒体要求：课堂系统讲授、课堂讨论、案例分析与练习相结合
4．归宿点不同
市场营销是最终满足消费者的需求，而推销则是减少库存产品。
案例分析：
美国一家制鞋公司为寻求国外市场，公司派了三个业务员去非洲一个岛国，让他们了解一下能否将本公司的鞋销售给他们。
A业务员：这里的人不穿鞋，没有市场。（产品）
B、这里的人不穿鞋但鞋的市场很大，我准备将本公司生产的鞋卖给他们。
格言：钻头制造者可能认为“顾客需要一个钻头，但实际上顾客需要的是一个洞。
小故事链接
秀才找马
从前，有个秀才去京城应试。途中，在一小店投宿，将马套在门口的木桩上，天亮准备上路时，马却不知去向。从此，秀才开始四处找马。他找了一整天，没见着马的踪影；第二天，他远远看见前面好像有一匹马，但走近一看，却是一头驴，他失望地摇了摇头，继续往前走。第三天，他又见到前面有匹马，心中暗喜：这回该是我的那匹马了吧，但走近一看，还是头驴。他又走了，仍是每天都能看到一头驴，但他一直没有理睬这些驴，只是在寻找自己的马。考试时间一天天迫近，而这位秀才终因精疲力竭而死在找马的路上。
《市场营销实务》教案
《市场营销实务》-教案第一章：市场营销概述1.1 教学目标了解市场营销的定义和重要性掌握市场营销的核心概念和原则理解市场营销的功能和目标1.2 教学内容市场营销的定义和重要性市场营销的核心概念和原则市场营销的功能和目标1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的定义和重要性，市场营销的核心概念和原则案例分析法：分析市场营销的实际案例，让学生更好地理解市场营销的功能和目标1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销的理解和看法案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对市场营销功能和目标的理解第二章：市场调研2.1 教学目标了解市场调研的定义和重要性掌握市场调研的基本步骤和方法理解市场调研在市场营销中的作用2.2 教学内容市场调研的定义和重要性市场调研的基本步骤和方法市场调研在市场营销中的作用2.3 教学方法讲授法：讲解市场调研的定义和重要性，市场调研的基本步骤和方法实践操作法：学生分组进行市场调研实践，亲身体验市场调研的过程和技巧2.4 教学评估市场调研报告：学生分组完成市场调研报告，展示对市场调研的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享市场调研实践中的发现和感受第三章：市场细分、目标市场和市场定位3.1 教学目标了解市场细分的概念和重要性掌握目标市场的选择和市场定位的策略理解市场细分、目标市场和市场定位在市场营销中的应用3.2 教学内容市场细分的概念和重要性目标市场的选择和市场定位的策略市场细分、目标市场和市场定位在市场营销中的应用3.3 教学方法讲授法：讲解市场细分的概念和重要性，目标市场的选择和市场定位的策略案例分析法：分析市场细分、目标市场和市场定位的实际案例，让学生更好地理解其在市场营销中的应用3.4 教学评估案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对市场细分、目标市场和市场定位的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享对市场细分、目标市场和市场定位的看法和经验第四章：产品策略4.1 教学目标了解产品策略的定义和重要性掌握产品组合、产品生命周期和产品创新的概念和策略理解产品策略在市场营销中的应用4.2 教学内容产品策略的定义和重要性产品组合、产品生命周期和产品创新的概念和策略产品策略在市场营销中的应用4.3 教学方法讲授法：讲解产品策略的定义和重要性，产品组合、产品生命周期和产品创新的概念和策略案例分析法：分析产品策略的实际案例，让学生更好地理解产品策略在市场营销中的应用4.4 教学评估案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对产品策略的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享对产品策略的看法和经验第五章：价格策略5.1 教学目标了解价格策略的定义和重要性掌握定价目标和定价方法的的概念和策略理解价格策略在市场营销中的应用5.2 教学内容价格策略的定义和重要性定价目标和定价方法的概念和策略价格策略在市场营销中的应用5.3 教学方法讲授法：讲解价格策略的定义和重要性，定价目标和定价方法的概念和策略案例分析法：分析价格策略的实际案例，让学生更好地理解价格策略在市场营销中的应用5.4 教学评估案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对价格策略的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享对价格策略的看法和经验第六章：促销策略6.1 教学目标了解促销策略的定义和重要性掌握广告、销售促进、公共关系和人员销售的概念和策略理解促销策略在市场营销中的应用6.2 教学内容促销策略的定义和重要性广告、销售促进、公共关系和人员销售的概念和策略促销策略在市场营销中的应用6.3 教学方法讲授法：讲解促销策略的定义和重要性，广告、销售促进、公共关系和人员销售的概念和策略案例分析法：分析促销策略的实际案例，让学生更好地理解促销策略在市场营销中的应用6.4 教学评估案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对促销策略的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享对促销策略的看法和经验第七章：分销策略7.1 教学目标了解分销策略的定义和重要性掌握直接分销和间接分销的概念和策略理解分销策略在市场营销中的应用7.2 教学内容分销策略的定义和重要性直接分销和间接分销的概念和策略分销策略在市场营销中的应用7.3 教学方法讲授法：讲解分销策略的定义和重要性，直接分销和间接分销的概念和策略案例分析法：分析分销策略的实际案例，让学生更好地理解分销策略在市场营销中的应用7.4 教学评估案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对分销策略的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享对分销策略的看法和经验第八章：市场营销计划8.1 教学目标了解市场营销计划的定义和重要性掌握市场营销计划的制定步骤和内容理解市场营销计划在市场营销中的应用8.2 教学内容市场营销计划的定义和重要性市场营销计划的制定步骤和内容市场营销计划在市场营销中的应用8.3 教学方法讲授法：讲解市场营销计划的定义和重要性，市场营销计划的制定步骤和内容实践操作法：学生分组进行市场营销计划实践，亲身体验市场营销计划的制定过程8.4 教学评估市场营销计划报告：学生分组完成市场营销计划报告，展示对市场营销计划的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享市场营销计划制定过程中的发现和感受第九章：市场营销道德和社会责任9.1 教学目标了解市场营销道德和社会责任的重要性掌握市场营销道德原则和社会责任的概念理解市场营销道德和社会责任在市场营销中的应用9.2 教学内容市场营销道德和社会责任的重要性市场营销道德原则和社会责任的概念市场营销道德和社会责任在市场营销中的应用9.3 教学方法讲授法：讲解市场营销道德和社会责任的重要性，市场营销道德原则和社会责任的概念案例分析法：分析市场营销道德和社会责任的实际案例，让学生更好地理解其在市场营销中的应用9.4 教学评估案例分析报告：学生分组完成案例分析报告，展示对市场营销道德和社会责任的理解和应用能力小组讨论：学生参与小组讨论，分享对市场营销道德和社会责任的看法和经验第十章：市场营销的未来趋势10.1 教学目标了解市场营销的未来趋势掌握新兴市场营销概念和技术理解市场营销未来趋势对企业和消费者的影响10.2 教学内容市场营销的未来趋势新兴市场营销概念和技术市场营销未来趋势对企业和消费者的影响10.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的未来趋势，新兴市场营销概念和技术小组讨论法：学生分组讨论市场营销未来趋势对企业和消费者的影响，分享个人观点和经验10.4 教学评估小组讨论报告：学生分组完成小组讨论报告，展示对市场营销未来趋势的理解和应用能力重点和难点解析重点环节1：市场细分、目标市场和市场定位市场细分、目标市场和市场定位是市场营销中的核心概念，需要深入理解和掌握。
《市场营销实务》教案
《市场营销实务》-教案章节一：市场营销概述1. 教学目标了解市场营销的基本概念和作用掌握市场营销的核心要素和目标2. 教学内容市场营销的定义和重要性市场营销的核心要素：产品、价格、地点、推广市场营销的目标：市场细分、目标市场选择、市场定位3. 教学活动引入案例：成功的市场营销案例分享小组讨论：市场营销的核心要素和目标互动问答：学生提问和教师解答4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度学生提问和解答的准确性章节二：市场调研与分析1. 教学目标了解市场调研的重要性和步骤掌握市场分析的基本方法和工具2. 教学内容市场调研的定义和作用市场调研的步骤：设计、收集、分析和解释数据市场分析的方法和工具：SWOT分析、PEST分析、市场趋势分析3. 教学活动案例分析：市场调研案例分享小组讨论：市场调研的步骤和重要性小组练习：使用SWOT分析法分析一个产品或品牌4. 教学评估案例分析的参与度和理解程度小组讨论的积极性和准确性章节三：市场细分与目标市场选择1. 教学目标了解市场细分的概念和作用掌握目标市场选择的原则和方法2. 教学内容市场细分的定义和重要性市场细分的依据：地理、人口、心理、行为因素目标市场选择的原则和方法：市场规模、成长潜力、竞争状况3. 教学活动小组讨论：市场细分的依据和目标市场选择的原则案例分析：成功的市场细分和目标市场选择的案例小组练习：为一个产品或品牌进行市场细分和目标市场选择4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节四：市场定位与品牌策略1. 教学目标了解市场定位的概念和作用掌握品牌策略的制定和实施2. 教学内容市场定位的定义和重要性市场定位的策略：差异化、集中化、多元化品牌策略的制定和实施：品牌定位、品牌形象、品牌传播3. 教学活动小组讨论：市场定位的策略和品牌策略的制定案例分析：成功的市场定位和品牌策略案例小组练习：为一个产品或品牌制定市场定位和品牌策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节五：市场营销组合策略1. 教学目标了解市场营销组合的概念和作用掌握产品策略、价格策略、地点策略和推广策略的制定2. 教学内容市场营销组合的定义和重要性产品策略的制定：产品定位、产品线定价、产品生命周期价格策略的制定：定价目标、定价方法和价格调整地点策略的制定：渠道选择、分销策略、物流管理推广策略的制定：推广目标、推广工具、推广预算3. 教学活动小组讨论：市场营销组合的四个要素和制定原则案例分析：成功的市场营销组合策略案例小组练习：为一个产品或品牌制定市场营销组合策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性《市场营销实务》-教案章节六：产品策略1. 教学目标了解产品策略的基本概念和重要性掌握产品策略的制定方法和原则2. 教学内容产品策略的定义和作用产品策略的制定步骤：产品定位、产品线定价、产品生命周期管理产品创新和产品更新的重要性3. 教学活动小组讨论：产品策略的制定步骤和重要性案例分析：成功产品策略的案例小组练习：为某一产品线制定产品策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节七：价格策略1. 教学目标了解价格策略的基本概念和重要性掌握价格策略的制定方法和原则2. 教学内容价格策略的定义和作用价格策略的制定步骤：定价目标、定价方法和价格调整竞争定价、渗透定价和价值定价等策略3. 教学活动小组讨论：价格策略的制定步骤和重要性案例分析：成功价格策略的案例小组练习：为某一产品制定价格策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节八：地点策略了解地点策略的基本概念和重要性掌握地点策略的制定方法和原则2. 教学内容地点策略的定义和作用地点策略的制定步骤：渠道选择、分销策略、物流管理零售商、批发商和代理商等渠道合作伙伴的选择3. 教学活动小组讨论：地点策略的制定步骤和重要性案例分析：成功地点策略的案例小组练习：为某一产品制定地点策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节九：推广策略1. 教学目标了解推广策略的基本概念和重要性掌握推广策略的制定方法和原则2. 教学内容推广策略的定义和作用推广策略的制定步骤：推广目标、推广工具、推广预算广告、公关、促销和人员销售等推广工具的使用小组讨论：推广策略的制定步骤和重要性案例分析：成功推广策略的案例小组练习：为某一产品制定推广策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节十：市场营销计划与实施1. 教学目标了解市场营销计划的基本概念和重要性掌握市场营销计划的制定和实施步骤2. 教学内容市场营销计划的定义和作用市场营销计划的制定步骤：市场调研、市场定位、营销策略、预算和控制市场营销计划的实施和监控方法3. 教学活动小组讨论：市场营销计划的制定步骤和重要性案例分析：成功市场营销计划的案例小组练习：为一个产品或品牌制定市场营销计划4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性《市场营销实务》-教案章节十一：市场营销伦理与社会责任1. 教学目标理解市场营销伦理的重要性掌握市场营销活动中的社会责任2. 教学内容市场营销伦理的概念和原则市场营销中的社会责任：消费者权益保护、环境保护、公平交易企业社会责任（CSR）在市场营销中的实践3. 教学活动小组讨论：市场营销伦理和社会责任的案例案例分析：企业如何在市场营销中实践社会责任小组练习：制定一个符合伦理和社会责任的市场营销计划4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节十二：数字营销与电子商务1. 教学目标理解数字营销和电子商务的基本概念掌握数字营销工具和策略2. 教学内容数字营销的定义和优势数字营销工具：社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化（SEO）电子商务的实施和管理：在线购物平台、移动支付、客户关系管理（CRM）3. 教学活动小组讨论：数字营销和电子商务的优势和挑战案例分析：成功的数字营销和电子商务案例小组练习：为一个产品或品牌制定数字营销策略4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节十三：国际市场营销1. 教学目标理解国际市场营销的基本概念和重要性掌握国际市场营销的策略和挑战2. 教学内容国际市场营销的定义和作用国际市场营销的策略：市场进入模式、产品适应性、价格策略、促销和渠道选择国际市场营销的挑战：文化差异、政治风险、法律和贸易限制3. 教学活动小组讨论：国际市场营销的策略和挑战案例分析：成功的国际市场营销案例小组练习：为一个产品或品牌制定国际市场营销计划4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节十四：市场营销创新与趋势1. 教学目标理解市场营销创新的必要性掌握市场营销的最新趋势2. 教学内容市场营销创新的含义和重要性市场营销的最新趋势：大数据分析、、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）创新市场营销案例分析3. 教学活动小组讨论：市场营销创新的方式和重要性案例分析：运用新技术和创新策略的成功市场营销案例小组练习：结合新技术为产品或品牌设计创新市场营销活动4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度案例分析和小组练习的准确性和创造性章节十五：市场营销案例分析与实践1. 教学目标培养学生的市场营销分析能力提升学生的市场营销实践技能2. 教学内容市场营销案例分析的方法和技巧市场营销实践的策略和执行3. 教学活动案例分析：学生自主选择并进行市场营销案例分析4. 教学评估小组讨论的参与度和理解程度重点和难点解析本文教案涵盖了市场营销实务的十五个章节，从市场营销的基本概念和作用，到市场调研与分析，再到市场营销组合策略，以及数字营销与电子商务等内容，为学生提供了一个全面的市场营销知识体系。
《市场营销实务(第2版)》198-5(李雄)教案 第12课 项目综合实训三
课题项目综合实训三课时2课时（90 min）教学目标知识技能目标：（1）培养吃苦耐劳、锐意进取的敬业精神。
（2）具备正确认识问题、分析问题、解决问题的能力。
（3）了解市场细分、目标市场、市场定位的含义。
（4）掌握市场细分的标准、目标市场选择策略和市场定位策略及方法。
思政育人目标：（1）能够对指定产品市场进行简单的市场细分。
（2）能够根据具体情况分析产品的目标市场选择模式。
（3）能够对指定产品市场进行市场定位。
教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计考勤（2 min）→项目实训（85 min）→作业布置（3 min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图考勤（2 min）⏹【教师】清点上课人数，记录好考勤⏹【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况项目综合实训（85 min）⏹【实训目标】（1）知识目标：理解市场细分、目标市场以及市场定位的概念，掌握确定目标市场的步骤，掌握企业在选择目标市场和进行市场定位时所采取的策略。
（2）能力目标：能够运用所学知识，识别细分市场；能够对某一个市场进行简单的细分，能够识别企业选择目标市场的模式；能够对某一产品进行市场定位。
（3）素质目标：培养分析问题、解决问题的能力，实际动手能力和团队协作能力。
⏹【任务分配】本实训包含以下两个任务。
任务一：近年来，我国国货崛起，市场上涌现了一股“新国货”浪潮，越来越多的年轻人愿意为中国文化、中国品牌买单。
这一股浪潮反映出新一代消费群体的审美迭代、国货品质与技术的迭代，以及以互联网营销为代表的营销通过实训，加强学生对本项目知识的掌握，培养学生营销理念、竞争思维、分析能力和洞察能力，增强团队精神，同时掌握知识方式的迭代。
在美妆市场，完美日记、花西子、小奥汀等掀起了“东方美”浪潮；在食品市场，元气森林、钟薛高、喜茶、老乡鸡等正在挑战可口可乐、肯德基的原有势力范围；在服装市场，汉服和电商品牌高歌猛进，国外快时尚品牌纷纷溃败；在文化消费市场，故宫、苗绣的衍生品受到年轻人的追捧。
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工作纸、学材等资料；
分组实施；
总结法
评估
（20分钟）
1、小组互评；
2、各小组组长对组内成员的表现进行打分；
3、教师对各小组的表现进行打分；
4、教师点评分析和预测过程。
工作纸、学材、评分标准等资料；
教师讲授、学生互评及总结报告。
教学
后记
课次
课时
2
授课地点
3、小组讨论设计抽样方式组合；
4、小组提交决策报告（详细说明设计问卷等思路）。
工作纸、教材、学材等资料；
项目驱动法；教师引导法；
检查
（20分钟）
1、各小组成员检查本组市场调查方案是否符合实际？
2、各小组成员检查本组抽样方式和方法是否符合科学程序？
3、调查方法是否进行组合和符合被调查对象特征？
4、各小组成员检查本组调查工具设计的有无漏洞？
分组实施、教师引导；
接前页
教学
过程
设计
过程
工作行为
使用工具、仪器与材料
决策
（10分钟）
1、各学生小组确定成员的分工与安排；
2、小组确定分析方法；小组确定预测方法；
3、小组确定分析和预测报告（计划书）。
学材、工作纸等材料；
小组讨论法、教师引导；
实施
（30分钟）
1、班级分成若干个小组，每个小组6人；
2、小组讨论运用何种分析方法和预测方法；
5、资料整理后是否都是必要信息？统计方法选择正确合适？
工作纸、学材等资料；
分组实施；总结法
评估
（20分钟）
1、小组组长进行组内评估；
2、各小组进行互评；
3、教师点评：知识点的运用情况。
工作纸、学材、评分标准等资料；
教师讲授、学生互评及总结报告。
教学
后记
课次
课时
2
授课地点
多媒体教室或实训室
学习情境
（序号/名称）
教学方法
1、问题引导法：通过设置相应的任务，引导学生收集相应的资料；
2、角色扮演法：通过企业模拟，完成各自的任务；
3、项目驱动法：通过完成相应的项目，总结并掌握相应的技能。
教学准备
1、学习场地与设施：多媒体教室；
2、教师准备：案例资料及学材；
3、教师准备：任务书、工作纸、考核标准等材料；
3、学生收集有关企业产品属性和市场的资料；
4、教师讲授本次任务完成的过程及注意事项，学生明确任务的基本要求和目标。
工作纸、教材、学材等资料；
讲授法、教师引导法；
计划
（30分钟）
1、学生完成分组，确定本小组的组长；
2、学生进行讨论，制订可行的市场调查方案；
3、学生讨论方案的可行性。
工作纸、学材等资料；
4、教师讲授任务的实施步骤及具体要求，明确任务的目标。
工作纸、教材、学材等资料；
教师讲授法；
学生自学。
计划
（30分钟）
1、学生完成分组，确定本小组的组长；
2、学生进行讨论，制订可行的定性和定量方法以及不同情况数据的预测模拟；
3、各个小组以某商品销售数据为例，制订产品销售信息分析和预测计划。
工作纸、学材等资料；
多媒体教室或实训室
学习情境
（序号/名称）
岗位：销售业务员→典型工作任务：获取市场信息，制定战略
情境3/获取信息，制订战略→任务三：制定竞争战略
教学内容
1、具备识别竞争者的基本技能；
2、能够分析竞争者的竞争战略，选择本企业的竞争策略；
3、能够运用各种综合指标对竞争者竞争战略的评估，结合企业的目标和资源选择适合的竞争战略。
3、项目驱动法：通过完成相应的项目，总结并掌握相应的预测技能。
教学准备
1、学习场地与设施：商务实训室，多媒体教室或普通教室均可。
2、教师准备：项目背景资料；
3、教师准备：学材、任务书、工作纸、考核标准等材料；
4、学生准备：销售工具、正式场合服装等。
教学
过程
设计
过程
工作行为
使用工具、仪器与材料/教学方法
课次
课时
2
授课地点
多媒体教室
学习情境
（序号/名称）
岗位：销售业务员→典型工作任务：获取市场信息，制定战略
情境三/获取信息，制订战略→任务1：进行市场调查，获取营销信息
教学内容
1、市场调研概述；
2、市场调研方法选择和抽样设计；
3、市场调研工具设计。
教学方法
1、问题引导法：通过设置相应的任务，引导学生收集相应的资料；
2、案例分析法：通过典型的案例分析，掌握样本抽取和工具设计的基本技能；
3、项目驱动法：通过完成相应的项目，总结并掌握相应的技能。
教学准备
1、学习场地与设施：多媒体教室；
2、教师准备：案例资料及学材；
3、教师准备：任务书、工作纸、考核标准等材料；
4、学生准备：收集相应的资料，完成有关知识的准备。
教学
过程
设计
过程
工作行为
使用工具、仪器与材料/教学方法
任务导入
（10分钟）
1、教师布置本次课的项目任务，介绍项目的各项背景资料和要求；
2、教师引导学生进行分组，接受任务并明确学习和工作目标与要求
投影机；
讲授法、项目驱动法；
资讯
（30分钟）
1、学生根据布置的任务获得相关产品行业的有关资料；
2、教师讲解市场调查的有关知识和理论；
分组实施、教师引导；
接前页
教学
过程
设计
过程
工作行为
使用工具、仪器与材料
决策
（10分钟）
1、各学生小组确定成员的分工与安排；
2、小组确定抽样方式和调查方法；
3、小组设计调查工具框架；
学材、工作纸等材料；
小组讨论法、教师引导；
实施
（40分钟）
1、班级分成若干个小组，每个小组6人；
2、小组选择合适的调查方法组合；
岗位：销售业务员→典型工作任务：获取市场信息，制定战略
情境3/获取信息，制订战略→任务二：析市场信息，进行市场预测
教学内容
1、市场信息定性和定量分析；
2、时间序列预测；
3、回归预测、马尔科夫预测等技能
教学方法
1、问题引导法：通过设置相应的任务，引导学生收集相应的资料；
2、分组法：通过分组讨论完成定量分析工作；
3、小组以某商品销售状况和数据为例，完成某产品销售的分析和预测过程。
工作纸、教材、学材等资料；
项目驱动法；角色扮演法；
检查
（20分钟）
1、各小组自查分析方法是否可行？数据误差？
2、各小组组长检查成员预测方法是否符合要求？数据是否准确？是否按照不同情况选择不同的定性和定量分析方法？是否按照不同情况选择不同预测方法。
任务导入
（10分钟）
1、教师布置本次课的项目任务，介绍项目的各项背景资料和要求；
2、教师引导学生进行分组，接受任务并明确学习和工作目标与要求。
投影机；
讲授法、项目驱动法；
资讯
（20分钟）
1、学生根据布置的任务获得市场调查目标企业或产品有关信息资料；
2、教师讲解市场信息分析和预测的方法；
3、学生收集相关企业和产品在市场销售数据的必须材料；