自考人力资源开发与管理(06093)
自考06093人力资源开发与管理笔记自理
参考书目《职业生涯管理》任正臣
总论篇
第一章人力资源管理及其价值
第一节人力资源概述
1.人力资源:在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源。现实的人力资源包括正在从事劳动和投入经济运行的人口,以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口,他们有时被称为“劳动力资源”。人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。P3
2.人力资源的好坏从其数量和质量两个方面来衡量:P4-5
1)影响人力资源数量的因素:人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成、人口迁移
2)影响人力资源质量的因素:遗传和其他先天因素、营养因素、教育因素
(人力资源的目的在于提高人力资源的质量,为社会经济的发展发挥更大的作用。)
3.人力资源的特点:P5-6
1)存在状态的生物性
2)开发对象的能动性。人力资源与其他资源最根本的区别,表现在:自我强化;功利性的投向;爱岗敬业,积极工作,创
造性劳动
3)生成过程的时代性
4)使用过程的时效性
5)开发过程的持续性
6)使用开发的再生性
7)闲置过程的消耗性
8)人力资源的社会性
4.人力资源的地位和作用:P7-8
1)人力资源是企业最重要的资源。
2)人力资源是创造利润的主要来源。商品的价值是由转移价值和附加价值这两个性质不同的主要部分构成。附加价值是由
劳动创造(附加)的,它才是企业利润的真正来源。【附加价值基本上是有劳动创造(附加)的,它才是企业利润的真正来源。】
3)人力资源是一种战略性资源。
第二节人力资源管理及战略性人力资源管理概述
1.人力资源管理:是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。P8
自考本科06093人力资源开发与管理重点
第一章人力资源概述
1、人力资源的含义:就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和(劳动能力).
2、影响人力资源数量的因素:人口的总量;人口的年龄结构。
3、人力资源的质量:体能、智力、其它.P7
4、人口资源:指一个国家或地区所拥有的人口总量。
5、人才资源:指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人.优质的人力资源。
6、人力资本:是指对人或人力资源进行开发性投资所形成的,凝结于劳动者体内的,并能带来价值增值的知识、技能、品性、资历、经验和健康等的总和.
7、人力资本投资的主要方式:健康医疗保健;教育和培训;劳动力的迁移和流动。
8、人力资源的性质:能动性;时效性;增值性;社会性;可变性;可开发性。
9、人力资源的作用:(1)人力资源是财富形成的关键要素;(2)人力资源是经济发展的主要力量;(3)人力资源是企业的首要资源.
10、管理的含义:在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
11、管理的职能:计划、组织、领导、控制。
12、人力资源管理:是指组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动总和。
13、人力资源管理的功能:吸纳(基础)、维持(保障)、开发(手段)、激励(核心).P19
14、人力资源的最终目标:有助于实现组织的整体目标;
人力资源的具体目标:从人力资源的角度出发,为价值链中每一个环节的有效实施提供有力的支持。
《人力资源开发与管理》(06093)自考复习笔记
第一章人力资源管理战略性思考
1、什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?
答:广义而言,人力资源是指能推动整个社会经济和社会发展,具有劳动能力(体力、智力)的人口总和。
从企业发展的微观层面看,可以将人力资源定义为对企业有价值贡献的人。
人力资源由数量和质量两个方面构成。
人力资源数量又分为绝对数量和相对数量。人力资源的绝对数量构成,从宏观上看,指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数,它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口,加上非劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。人力资源相对量即人力资源率,它是指人力资源的绝对量占总人口的比例,它是反映经济实力的更重要的指标。一个国家或地区的人力资源率越高,表明该国家的经济有某种优势。
人力资源的质量构成,是一个国家劳动力素质的综合反映,具有以下几个方面:a)体力-身体条件;b)智力-能力、技能和知识;c)非智力因素-品德、修养、心里和精神状况等
人力资源开发中的数量和质量是统一的关系。数量是基础,质量是人力资源开发的关键和核心。
人力资源作为社会经济资源中的一个特殊部分具有以下几个特点:a)人力资源是以人为载体的资源。有很大的弹性、有效性、复杂性,比自然资源更难管理。b)人力资源是能动性的资源。具有主观能动性,与其他资源相比是最积极、最活跃的因素。c)人力资源有动态性和时代性。任何有生命的活体都具有生命周期,因此人力资源的形成、开发和使用都受到时间方面的制约和限制。d)人力资源具有再生性和增值性。人力资源在劳动过程中被消耗以后,还能够再生出来,因此人力资源是一种可再生资源,其再生性可以通过人力资源总体内各个个体的不间断的替换、更新和恢复过程得以实现,在一段时间内是用之不尽、可充分开发的资源。
06093人力资源自考复习资料《人力资源开发与管理》
人力资源开发与管理(填空)
员工培训与开发:组织为了获得或提高与当前或未来工作有关的知识,技能。态度和行为所做的系统的,有计划的活动的总和.
组织发展:随着环境的变化,组织面临新的挑战或发展机会,为了应对挑战或实现发展,组织需要通过改革或改善组织的有效性,解决组织存在的问题,使组织变得更有效,更适应环境的要求。
核心竞争力:能够为顾客带来特殊价值的一系列的知识,技术,文化和机制的总和,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的,能带来超额利润的独特力量。
罗杰·贝尔特培训和开发五角色理论:人力资源和开发人员担负着许多职能,明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。进一步归纳为五个角色:培训者、设计者、创新者、顾问、管理者.
学习迁移:一种学习对另一种学习的影响。
上海人力资源自考共享.q群你好号:39792010
横向迁移(公式):概括水平相同的学习内容之间的相互影响
纵向迁移(力) :不同抽象、概括层次的各种学习内容之间的相互影响
特殊迁移(四则运算):一般迁移(科学实验)
低路迁移(不用思考,自行车):经过充分练习的技能自动练习,不需要反省式思维
高路迁移(原理利用):有意思的将先前习得的抽象知识应用。
行为主义理论(华生)用自然科学的方法来眼球学习,用外显的,可以观察的刺激和反映解释学习过程
行为矫正理论(斯金纳):正强化,负强化,惩罚,自然消失
认知主义学习理论:学习是内在心里结构的形成,丰富与改组的过程,而不是刺激反应联结的形成,或行为习惯的加强。
成人学历理论:(马尔科姆·诺尔斯)成人具有一定的社会阅历和看法,不会轻易接受老师的知识,他们常常会质疑一些问题。
山东自考06093人力资源开发与管理笔记(201510考试用)
第一章现代人力资源管理导论
第一节人力资源管理的基本概念
1、资源,经济学上指为了创造物质财富而投入生产活动的一切生产要素。
2、资源分类:自然资源、经济资源、信息资源、人力资源。人力资源被称为第一资源。1954年,彼得·德鲁克,《管理实践》引入人力资源概念。
3、人力资源指过去、现在、或者在未来一定时间内能够为某个组织利用,并为该组织带来收益的人的总和,包括数量和质量两个方面。
4、人力资源的基本特征:①主观能动性,最基本、最重要、最本质的特征。②两重性(生产者、消费者)③时间性(时间限制)④再生性⑤社会性(协调管理)⑥流动性。
5、人力资源管理的含义与特点
㈠含义。加里·德斯勒,实践活动与策略;艾·诺伊,政策、实践、制度;舒勒,管理、利益。
人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。
㈡特点:①现代人力资源管理重心的转移②现代人力资源管理内容的广泛性③现代人力资源管理方法的不断创新④现代人力资源管理手段的日益现代化⑤现代人力资源管理主体的多方性。
6、员工参与管理的有效形式:通过实施奖励提高生产率;通过工作改革增加员工的责任心和自觉性;通过教育、培训,鼓励更多的员工参与。
第二节现代人力资源管理的目标和任务
1、人力资源管理的职能:①人力资源战略规划。包括人力资源数量规划、人力资源质量规划、人力资源结构规划②吸收、录用③员工发展④员工保障与维护⑤调整。
人力资源战略规划,组织中的人力资源管理部门根据组织发展的需要,以及组织内外部环境的改变,对企业整体的人力资源按组织目标进行分析后给出数量上、质量上以及结构上的明确要求并付诸实施的一系列程序、措施、政策和时间安排。
2022年江苏自考06093人力资源开发与管理复习资料
06093人力资源开发与管理复习资料
第一章人力资源管理及其价值
1.人力资源:在一定社会组织范围内可以作为生产性要素投入社会
经济活动旳所有劳感人口总和。它分为现实旳人力资源和潜在旳人力资源两部分。
2.影响人力资源数量旳原因
(1)人口总量及其在生产状况,这是首要取决原因
(2)人口旳年龄构成,他直接决定了人力资源旳数量
(3)人口迁移
3.影响人力资源质量旳原因
(1)遗传和其他先天原因
(2)营养原因(3)教育原因
4.人力资源旳特点
(1)存在状态旳生物性
(2)开发对象旳能动性:自我强化。功利性倾向。爱岗敬业,积极工作,发明性旳劳动(能动性最重要旳体现)
(3)生成过程旳时代性(4)使用过程旳时效性
(5)开发过程旳持续性(6)使用开发旳再生性
(7)闲置过程旳消耗性(8)人力资源旳社会性5.现代社会旳四大资源:人力资源,自然资源,经济资源,信息资源
6.人力资源旳作用
(1)人力资源是企业最重要旳资源
(2)人口资源是发明利润旳重要来源
(3)人力资源是一种战略性资源
7.人力资源管理:指对人力资源旳生产,开发,配置,使用等诸环节所进行旳计划,组织,指挥和控制旳管理活动。
8.人力资源管理波及旳重要内容
(1)获取:它重要包括人力资源规划,招聘与录取
(2)整合
(3)奖酬:是人力资源管理旳关键
(4)调控(5)开发:是人力资源管理旳重要职能
9:功能性作业直接用以人力资源管理任务,而支援性管理作业则是用以支持和保证功能性管理作业旳顺利进行
10:人力资源管理旳特性
(1)人力资源管理旳综合性
(2)人力资源管理旳实践性
(3)人力资源管理旳发展性
江苏自考06093人力资源开发与管理(南京大学)
第一章?? 人力资源管理及其价值
一、名词解释
1.人力资源:指能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
2.人力资源管理:指对人力资源的生产、开发、配置、使用等环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
3.战略性人力资源管理:以战略为导向,通过动态协同人力资源管理的各项职能活动,确保组织获取竞争优势,并达成组织目标的过程。
二、填空
1.现代社会的四大资源:人力资源、自然资源、经济资源、信息资源。
2.人的劳动能力是人的自然属性和社会属性的综合体现。
3.人力资源状况的好坏从其数量和质量两个方面来衡量。
4.人力资源管理发展的三个阶段:人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。
5.人力资源开发的目的在于提高人力资源的质量。
6.战略性人力资源管理的主要影响因素为企业所处的外部环境和内部环境。
三、简答
1.人力资源的特点:
(1)存在状态的生物性
(2)开发对象的能动性
(3)生成过程的时代性
(4)使用过程的时效性
(5)开发过程的持续性
(6)使用开发的再生性
(7)闲置过程的消耗性
(8)人力资源的社会性
2.人力资源的作用:
(1)人力资源是企业最重要的资源
(2)人力资源是创造利润的主要来源
(3)人力资源是一种战略性资源
3.人力资源管理的发展过程:
人力资源管理经历了两次重要转变,第一次是从人事管理到人力资源管理的转变,第二次是从人力资源管理到战略性人力资源管理的转变。
4.人力资源管理涉及的主要内容(功能):
(1)获取(主要包括人力资源规划、招聘与录用)
06093人力资源开发与管理试题及答案
06093人力资源开发与管理试题
一、填空题(本大题共15小题,每空1分,共15分)
1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域,意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来,形成不同的_权责结构________和协作关系,可以取得完全不同的效果。
2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。
3.人与事的矛盾可分解为三个方面:第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位(职位)与个人资格素质的矛盾。
4.人力资源净需求如果为正,则表明企业_需要招聘新的员工。
5.人力资源供给预测包括两方面,一是组织_内部拥有量预测,二是外部供给量预测。
6.职业介绍机构往往担当着双重角色,既为组织单位择人,也为求职者择业。
7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系,更重视能力与绩效,如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调能力与绩效_。
8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势,也可以叫做“能级层序_原理”。
9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义,①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习,④强调团队学习。
10.在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为_马尔可夫法。
11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素,而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。
12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)
自考课程综合测验
人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围
2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法
3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容
4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发
C .员工激励
D .工作分析
5. 最简单的工作评价方法是()
A .排序法
B .分类法
C .评分法
D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()
A .现状规划法
B .德尔菲法
C .经验预测法
D .回归分析法
7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )
A.人事匹配
B.发现人才
C.绩效考核
D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克
D.坎特
10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。提供绩效反馈
自考人力资源开发与管理(06093)
自考人力资源开发与管理(06093)
2009-2016四川历年试卷名词解释、简答、论述汇总
名词解释
一、人力资源(16.1/09.4/11.4):是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中,为
社会创造物质财富和精神文化财富的劳动人口
二、人力资源的质量(14.4/14.1/10.1.10.4):是人力资源所具有的体质,智力,知识和技能水平,
以及劳动者的劳动态度和价值观等方面的状况。
三、人力资源管理(11.1)通过研究组织中人与人之间的关系调整,事与事之间的关系协调以及人
与事之间的匹配适应,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织的目标
四、人力资源战略(14.1/10.1/12.4/13.1)人力资源战略是指组织中一切与人有关的方向性谋划,
它是一种旨在充分合理地利用组织的各种人力资源,使其发挥最大的竞争优势,以配合组织的战略需求,实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动综合。
五、经验判断法(16.4)是一种主观预测方法,即管理人员凭借自己的经验,根据组织过去几年中
人力资源需求状况和自己认为未来一段时间可能发生的变化,来对组织的人员需求进行评估和预测六、德尔菲法(10.1)一般采用问卷的方式以书面形式收集各位专家对组织未来人力资源需求量以及
相关因素的分析和评估,并经过多轮反复,最终达成一致的意见,也叫专家评估法
七、人力资源规划的定义:(15.1)广义:人力资源规划就是指“预测未来的组织任务和环境对组织
的要求,根据组织任务和环境对组织的要求而制定人力资源管理的行动方针的过程”人力资源规划狭义的定义包括三个含义:1.人力资源规划制定的根据是组织的战略目标和外部环境2 保证人力资源与组织发展的各阶段相适应3.人力资源规划要同时考虑组织和个人的利益
人力资源开发与管理06093-湖北省教育考试院
人力资源开发与管理06093-湖北省教育考试院
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称:人力资源开发与管理课程代码:06093
第一部分课程性质与目标
一、课程性质与特点
《人力资源开发与管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理专业(本科段)的一门重要的专业课程。
二、课程目标与基本要求
设置本课程的目的,是为了使学生系统地掌握人力资源领域的基本知识,了解人力资源的现状和发展趋势,掌握人力资源开发与管理的基本理论和方法,深刻认识人力资源管理在现代企业管理和社会管理中的地位和作用,为我国的社会管理与企业管理发展与培养专门人才。
本课程的基本要求是:了解人力资源开发与管理的基本概念、基础理论、相关知识;理解并掌握人力资源管理的程序、流程与方法;初步应用人力资源管理的方法与技术。
三、本课程与相关课程的联系
人力资源开发与管理属于综合性应用学科,它的前修课程包括管理学、经济学、社会学、行政学、心理学、社会保障、劳动关系等,这些课程可以帮助我们更好地掌握人力资源管理的原理、方法和技术。
第二部分考核内容与考核目标
第一章人力资源管理及其价值
一、学习目的与要求
通过本章学习,了解人力资源的概念、特点、地位和作用,人力资源管理的含义和特征,战略性人力资源管理的相关概念。掌握人事管理、人力资源管理和战略性人力资源的联系与区别,并且在此基础上阐释了战略性人力资源管理的系统性特征。
二、考核知识点与考核目标
1.领会:关于人力资源的概念;战略人力资源管理的产生;战略
性人力资源管理的系统性特征。
2.掌握:人力资源的特点;人力资源管理的地位和作用。
2023年4月自考06093人力资源开发与管理试题及答案
题目:人力资源管理是一门科学,更是一门
A、艺术
B、显学
C、隐学
D、玄学
答案: A
解析:
题目: 组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。这指的是
A、人力资本规划
B、人力资源管理
C、人力资源规划
D、人力资本管理
答案: B
解析:
题目: 本质上是以“人性恶”为出发点的假设是
A、X理论
B、Y理论
C、Z理论
D、“复杂人”假设
答案: A
解析:
题目: 人力资源战略规划阶段
A、信息收集和处理以及总体规划和分析
B、制定并实施与业务战略直接相关的详细计划
C、了解内部员工对规划实施的建议
D、对人力资源战略规划实施的过程进行监控、评估及修正
答案: C
解析:
题目: 外包时,企业与外包商在合作过程中进行有关企业知识与信息的共享是必然的。由于服务商的人员素质、职业道德以及管理水平等原因,可能存在多种泄密的机会和途径。企业有价值的信息更需要保密。这种人力资源外包风险是来自于
A、外包服务商
B、企业经营安全
C、员工
D、文化差异
答案: B
解析:
题目: 通过访问任职者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎么样做,由此获得岗位工作的资料。这种工作分析方法被称为
A、观察分析法
B、问卷分析法
C、工作日志法
D、访谈分析法
答案: D
解析:
题目: 影响岗位设计的主要驱动因素
A、技术因素
B、社会环境因素
C、竞争因素
D、成本压力因素
答案: B
解析:
题目: 岗位评价实施的前期准备
A、开展岗位调查,规范岗位名称
B、进行岗位分析,形成岗位说明书
C、确定评价岗位并组织人员培训
自考《人力资源开发与管理》真题及答案资料
考证素材
人力资源开发与治理
(课程代码06093)
考前须知:
1.本卷子分为两局部,第一局部为选择题,第二局部为非选择题。
2.应考者必须按真题顺序在答题卡〔纸〕指定位置上作答,答在卷子上无效。
3.涂写局部、画图局部必须使用2B铅笔,书写局部必须使用黑色字迹签字笔。
第一局部选择题
—、单项选择题:本大题共30小题,每题1分,共30分。在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。
1.以下不属于人力资源治理的根本职能的是
A.猎取
B.整合
C.开发
D.调整
2.人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是
A.人力资源规划
B.工作分析、招聘
C.薪酬及其考核制度
D.培训、工作指导
3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是
A.苏格拉底
B.欧文
C.泰勒
D.吉尔布雷斯
4.企业文化的核心是
A.企业价值观
B.企业哲学
C.企业精神
D.企业道
5.德尔菲法又称为
A.头脑风暴法
B.集体预测方法
C.经验推断法
D.兰德预测法
人力资源开发与治理真题第1页〔共6页〕
6.假设招聘活动的总本钱为10000元,共有50人前来应聘,实际录用8人,招聘的
单位本钱为
A. 125 元
B. 200元
C. 1250 元
D. 202X 元
7.360度考评的缺点不包含
A.本钱相对较高
B.串通的可能
C.信息出现不一致
D.结果有效性差
8.人与职业相匹配理论的提出者是
A.斯金纳
B.巴甫洛夫
C.霍兰德
D.帕森斯
9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于
A.技能培训
B.知识传授培训
人力资源管理开发与管理06093重点知识大纲梳理
人力资源管理开发与管理06093重点知识大纲梳理
人力资源管理开发与管理06093
重点知识大纲梳理
第一章人力资源管理及其价值
人力资源的由来
人力资源三大观点
人力资源VS 人力资本
人力资源的特点
人类社会发展的不同经济形态
人力资源在不同经济形态中的作用
人力资源在21 世纪中的作用
人力资源管理的概念
人力资源管理四大功能
四类“人性假设”
人力资源管理四大方法
人力资源管理的目标与任务
人力资源管理发展三阶段
职能人力资源管理VS 战略人力资源管理战略人力资源管理的目标第二章人力资源开发及其战略
人力资源开发的概念
人力资源开发的类型
人力资源开发的特点
人力资源开发战略的提出
人力资源开发战略的作用
人力资源开发战略的内容与实施
发展动力原理
素质开发原理
行为开发原理
自我开发
职业开发
管理开发
组织开发第三章工作分析单元考点回顾工作分析的概念和相关术语
工作分析的性质和作用
工作分析的内容
工作分析的基本工具
工作分析的综合方法
工作分析的程序
工作分析的结果
职务说明书的编写
工作分析的应用
第四章人员招聘与配置 .
人员招聘的含义和价值
人员招聘的形式
人员招聘的流程
有效地人员招募
人员招募渠道
人员招募的方法
人员测评的作用和过程
心理测验
面试
评价中心
履历档案分析技术
人员配置的含义和价值
人员配置的原则和流程
人员配置的模型和方法
第五章员工的培训与开发方法
员工培训与开发的的基本内涵
员工培训与开发的意义
员工培训与开发的内容及类型
员工培训与开发的目标与原则
员工的培训与开发中的常见问题
员工培训与开发的需求分析
员工培训与开发的实施过程
员工培训与开发方法的形式
四川自考人力资源开发与管理(06093)
第一章人力资源开发与管理概述
一、要求识记的内容
(一)人力资源的概念(P3)
人力资源是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中,为社会创造物质财富和精神、文化财富的劳动人口。它包括数量和质量两方面的因素,其总量由人力资源的数量和质量的乘积表示。
(二)人力资本(P8)
人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。人力资本是劳动者身上所具备的两种能力:一种能力是通过先天遗传获得的,是由个人与生俱来的基因所决定的;另一种能力是后天获得的,由个人努力经过学习而形成的。
(三)人力资源的5个基本性质(P6)
第一,生命周期性。人在生命周期的不同阶段其劳动能力有所不同。另外,在组织中人力资源也表现出生命周期性。
第二,能动性。劳动者具有自主意识能力,在各活动中总是能有目的地确定活动的方向,创造性地选择自己的行为。
第三,再生性。劳动者的体力和精神可以通过休息和补充营养恢复到原有的状态。
第四,增值性。人力资源在使用过程中其知识和技能在不断地提高。
第五,社会性。人力资源在其形成过程中明显地会受到时代和社会因素的影响。
二、要求理解的内容
(一)人力资源的数量(P3)
人力资源的数量分为绝对数量(是一个国家或地区中从事劳动能力、从事社会劳动的人口总数)和相对数量(即人力资源率,是指人力资源的绝对量占总人口的比例)
影响人力资源数量的四个因素:(1)人口总量及人口增长状况(2)人口的年龄结构(3)人口迁移(4)社会和经济发展状况
(二)人力资源的质量(P5)
人力资源的质量是指劳动者所具有的体质(体力和健康状况)、智力(先天因素和后天开发)、知识(受教育状况)、技能(技术水平和技术职称)、态度(劳动者对所从事工作的努力、负责、合作程度)和价值观(在态度之上形成的理念)。
06093人力资源开发与管理
题目类型:单选 30 分填空 10 分名词5*3 分简
答5*5 分论述题 2*10 分人力资源开发与
管理一、单选题:
1.一般意义上,人力资源可以定义为,
在一定社会组织范围内能够作为生产
性要素投入社会经济活动的全部
劳动人口的总和。它分为现实的人力资源
和潜在的人力资源两部分。
2、现实的人力资源是指一个国家或一个地区在一定时间内
拥有的实际从事社会经济活动的全部人口,包括正在从事
劳动和投入经济运行的人口,以及由于非个人原因暂时未
能从事劳动的人口,他们有时被称为“劳动力资源”。
2. 作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种
自然
力,具有自然属性,与风力、水力、机械力是一样的。
3.开发对象的能动性。许多资源在其被开
发的过程中完全处于被动地位,而人力
资源则不同,它在被开发过程中具有能
动性,这也是人力资源与其他资源最根
本的区别。
4.开发过程的持续性。提倡终身学习,由
于通过不断学习,人的工作能力和工作
态度会得到不断地提高和改善。
5.闲置过程的消耗性。矿藏等自然资源可
以长期放置而不会消耗掉,人力资源如
果闲置不用则会消耗掉。人进入成年后,
体力会逐渐衰退,如果闲置不用,知识
水平和技术能力也会老化和下降,并不
会因闲置不用而保存下来。
6.人力资源是企业最重要的资源。
7.西方人力资源管理理论的基础是个人主
义,人力资源的特点是“契约人” ,
“按契约办事”是西方人的通行原则。
8.战略性是战略性人力资源管理的本质
特征,强调人力资源管理所有活动的
开展皆“聚焦”于实现组织战略目标。
9.匹配性是战略性人力资源管理的核心
要求,包括外部匹配和内部匹配。
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自考人力资源开发与管理(06093)
2009-2016四川历年试卷名词解释、简答、论述汇总
名词解释
一、人力资源(16.1/09.4/11.4):是一个国家或地区能够作为生产要素投入到社会经济活动中,为社会创造
物质财富和精神文化财富的劳动人口
二、人力资源的质量(14.4/14.1/10.1.10.4) :是人力资源所具有的体质,智力,知识和技能水平,
以及劳动者的劳动态度和价值观等方面的状况。
三、人力资源管理(11.1 )通过研究组织中人与人之间的关系调整,事与事之间的关系协调以及人与事之间
的匹配适应,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织的目标
四、人力资源战略(14.1/10.1/12.4/13.1 )人力资源战略是指组织中一切与人有关的方向性谋划,
它是一种旨在充分合理地利用组织的各种人力资源,使其发挥最大的竞争优势,以配合组织的战略需求,实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动综合。
五、经验判断法(16.4)是一种主观预测方法,即管理人员凭借自己的经验,根据组织过去几年中人力资源
需求状况和自己认为未来一段时间可能发生的变化,来对组织的人员需求进行评估和预测
六、德尔菲法(10.1) 一般采用问卷的方式以书面形式收集各位专家对组织未来人力资源需求量以及相关因
素的分析和评估,并经过多轮反复,最终达成一致的意见,也叫专家评估法
七、人力资源规划的定义:(15.1 )广义:人力资源规划就是指“预测未来的组织任务和环境对组织
的要求,根据组织任务和环境对组织的要求而制定人力资源管理的行动方针的过程”人力资源规划狭义的定义包括三个含义:1.人力资源规划制定的根据是组织的战略目标和外部环境2保证人力资源与组织发展的各阶段相适应3.人力资源规划要同时考虑组织和个人的利益
八、关键事件法(16.1/13.4 )是要求调查人员,本岗位员工与本岗位有关的员工将劳动过程中的
“关
键事件”详细加以记录,在大量收集信息之后对岗位的特征要求进行分析研究的方法。
九、工作描述(14.4/11.1/12.4 ):为有关工作流程与行为的描述,反映该项工作区别于其他工作的信息,说
明有关工作是什么、为什么做、怎样做在哪里做等
十、工作规范(16.4/15.1/09.4 ): 乂称任职资格说明书,说明从事某项特定工作人员需要具备的基本素质和
条件,规定了完成工作所需要的最低要求。对招聘和培训有重要指导作用
十一、工作设计:(13.1 )为了有效达成组织目标与满足员工的个人需要,根据组织内外部环境变化、组织发展阶段、组织目标等因素对工作任务进行重新组合, 设计成符合员工特点的职位,以提升组织绩效
十二、工作轮换(16.1/12.1 )就是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。
十三、人员招聘(11.4/13.1 ):就是以组织人员需求为基础,以工作分析为依据,通过发布招聘信息来吸引应聘者,从中挑选出适合岗位需求的人员,并向他们分配工作岗位,使其补充到现有的或计划的岗位空缺的过程
十四、招聘方案(10.4 )是指组织进行人员招聘的时间选择、信息发布渠道选择、招聘方式、招聘程序与方法、以及制定招聘预算及其评估等。
十五、招聘评估(11.1/13.4)是对组织招聘活动的投入与录用人员量和质的评价。
十六、员工选拔(15.1/14.4/14.1/15.4 )是指组织在招募工作完成之后,通过一定的科学方法及手段,从众多的应聘者中审查和筛选出适合用人条件和用人标准的人员的过程。
十七、员工培训(09.4/12.1/11.4 )是指组织为使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对组织目标的贡献所做的努力。
十八、头脑风暴法(13.1/15.4 ):美国A・F -奥斯本提出一种激发创造性思维的方法。
十九、培训控制(16.4 )是指在培训过程中不断根据目标、标准和受训者的特点,矫正培训方法、进程的各种努力。
二十、职业(11.1 ):指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的集合,是人们从事赖以获得物质报酬的具
体工作
二H^一、职业生涯(15.1/16.1/12.1/11.4/12.4 )是指一个人在一生中在不同职业岗位上生活过的所有经历,职业生涯不仅包括工作或职业,还包含了个人的生活风格,及个人在一生中所从事的所有活动。
二十二、职业生涯管理(14.1/09.4/10.4 )主要指对职业生涯的设计与开发
二十三、人职匹配理论(14.1/13.1/13.4 ):帕森斯提出的,每种人格模式都能找到与其适应的职业类型,即寻找与自己特性相一致的职业。
二十四、绩效(14.4/09.4 ):指员工在工作过程中表现出来的与组织目标相关并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度
二十五、绩效管理(13.4 ):制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈,以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程
二十六、绩效考核(11.1/12.1 ):根据人力资源管理的需要,运用相应的制度和系统化的方法,测评员工在一定考核周期内对规定职责的履行程度,并评价其工作业绩的过程
二十七、绩效计划(10.1/12.4 )是指管理者和员工进行沟通、协商,共同制定评价期内的工作目标、评价标准和行动方案。
二十八、绩效沟通(15.1/10.4 )就是在绩效考核期内,通过领导者和员工之间持续的沟通,及时发现和解决考核过程中所出现的问题,确保组织目标的实现。
二十九、基本薪酬(12.4 ):是指组织根据员工所在的工作岗位、所具备的工作技能、能力或资历,向员工支付的稳定性报酬
三十、可变薪酬(16.4/14.4/10.4/12.1/11.4 )乂称浮动薪酬或奖金,指根据员工是否达到或超过某一事先确立的绩效标准而浮动的报酬。
三十一、职位薪酬体系(10.1 )是指根据职位在组织内的相对价值,而为该职位工作的员工支付相应薪酬的一种基本薪酬决定制度。
三十二、个人可变薪酬计划(15.4):是指根据员工个人是否达到某一确定的绩效标准,而提供奖励的一种报酬制度
三十三、员工福利13.4 :组织为更好地满足员工的生活需要,向员工及家届提供的各种间接性经济报酬和服务。国家性强制福利和组织自愿性福利。
简答题、论述题
(一)简述影响人力资源数量的主要因素?10.1/13.1
从数量上看影响人力资源数量的因素主要有四个方面:
1、人口总量及其现生产状况
2、人口的年龄构成
3、人口迁移
4、社会和经济发展状况
(二)简述现代人力资源开发与管理的发展趋势?12.4/13.4
1、由资源型管理向主体型管理演变
2、由雇佣型向合作型转变
3、由静态型向动态型转变
4、由传统督导型管理向科学督导型管理转变
5、由传统策略型激励|口」战略型激励转尖
(三)简述现代人力资源开发与管理面临的挑战?14.1/12.1/15.4
1.全球化
2、迎接新技术
3、变化管理
4、开发人力资本
5、成本抑制
(四)简述对人力资源规划做出评估的原因是?15.1/12.1
1、可以对人力资源规划的执行形成一定的压力,防止规划的实施流于形式