门难进方案

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医院开展专项整治行动方案

医院开展专项整治行动方案

医院关于开展门难进、脸难看、事难办专项整治工作实施方案根据地区《关于转发<关于在全地区开展门难进、脸难看、事难办专项整治工作实施方案>的通知》(阿地群办发〔2014〕71号)文件要求,医院从6月起,利用3个月时间,在全院开展门难进、脸难看、事难办专项整治工作,结合医院实际,制定方案如下。

一、整治工作目标按照地区党的群众路线教育实践活动、机关作风和效能建设的部署要求,围绕查纠政治坚强和“四风”突出问题,以改进工作作风、规优质服务、健全长效机制为抓手,以自查自纠、明察暗访、群众评议、查处问责等措施为保障,推动正风肃纪行动善始善终、善做善成,努力实现高效廉洁、服务优质、长效管理、患者满意的目标,为创建三甲医院提供有力保障。

二、整治围及容医院各科室,尤其是窗口科室,着力整治以下问题:(一)服务态度问题。

坚决纠正医务人员服务意识淡薄,对待患者咨询漫不经心,接待病人态度生硬,推诿扯皮、敷衍塞责等现象。

(二)工作效率问题。

深入整治患者就医过程中的“三长一短”现象,便民利民服务措施不落实,业务生疏、程序繁杂、时限过长,久拖不办等不作为、慢作为现象。

(三)工作作风问题。

严厉整治不执行制度规定,工作岗位职责不明确,管理制度不健全,自由散漫,无故旷工,迟到早退,擅离职守,工作时间干私活、玩游戏、上网购物、看视频、炒股、聊天等“庸懒散”现象。

(四)办事环境问题。

以科室为单位大力开展环境卫生脏乱差治理活动,相关部门要加强院外公共卫生区域监督检查并及时整改、大力整治。

(五)廉洁从业问题。

坚决杜绝利用医疗服务谋取不正当利益现象;坚决打击吃拿卡要、假公济私等违反廉洁行医和从业规定的行为。

(六)编制职数问题。

集中清理“吃空饷”、在编不在岗、编外大量聘用人员以及党政机关、事业单位人员超编和超职数配备等问题。

三、实施步骤及措施专项整治行动贯穿医院党的群众路线教育实践活动全过程,历时3个月,主要采取以下步骤和措施进行:(一)动员部署(2014年6月)。

六查六纠活动实施方案

六查六纠活动实施方案

六查六纠活动实施方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)“六查六纠”活动方案为深入贯彻落实全面从严治党要求和省、市有关规定,根据县委、县政府《关于开展“干部作风效能建设年”活动的实施意见》(源发…2017‟4号)要求,2017年在各镇(街道、经济开发区)、县直部门单位在职机关干部中深入开展“六查六纠”活动,制定如下方案。

一、活动内容一查门难进、脸难看、话难听、事难办,彻底纠正服务意识不强。

主要内容:服务是否主动、热情、文明、规范;是否按照要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度;是否存在作风漂浮、拖拉、推诿、扯皮等现象;是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉,诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议,自觉改进工作;是否按照相关规定,将负责的审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容向服务对象公开;服务对象要求提供相关信息的,是否按照规定要求和期限予以答复等。

(4月份查纠重点)二查有法不依、执法不公、粗暴执法,彻底纠正法治意识不强。

主要内容:是否坚持依法行政、依法办事、依法办案,程序是否合法;履行职责是否到位,是否存在“不作为、乱作为”现象;是否有警不出、有案不立、拖案不办、压案不查;是否对执法不严、司法不公应当监督不依法监督;是否存在接受当事人及其请托人吃请、送钱物和安排高消费娱乐活动等;是否在办案中偏袒一方当事人,违背事实和法律不公正的裁判;是否衣着不整,不修边幅,佩戴执法标识不规范统一;执法过程中,是否亮明身份,履行告知是否到位;是否存在执法随意性等。

(5月份查纠重点)三查为官不为、自由散漫、懒政怠政,彻底纠正效能意识不强。

主要内容:是否存在纪律观念淡薄,自由散漫,上班迟到早退、擅自脱岗串岗;是否存在上班时间打牌、下棋、看小说、上网聊天、玩游戏、炒股票、工作日饮酒等;是否存在开会无故缺席、迟到早退,会上交头接耳、打瞌睡、看报刊、玩手机;是否存在热衷各种应酬和娱乐活动,心思和精力不放在工作上;是否存在应付心态,混天熬日头的问题;是否存在业务不精、不愿担当、拖沓懒政、机械僵化等。

“门难进、脸难看、事难办”专项整治方案_策划书范文_

“门难进、脸难看、事难办”专项整治方案_策划书范文_

“门难进、脸难看、事难办”专项整治方案根据中央、省、市、县党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署和要求,为加大对“门难进、脸难看、事难办”有关问题的专项整治力度,结合我局工作实际,制定本方案。

一、指导思想和工作目标深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,以全面开展“发展环境优化年”活动为载体,以开展专项治理工作为抓手,深入整治机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象,坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃、拿、卡、要、报”行为,坚决整治执法监督中的作风粗暴、滥用职权行为,坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为,督促各单位权力公开透明运行,强化制度机制建设,完善各项制约和监督权力运行的监管措施,进一步规范工作行为,转变工作作风,提高办事效率,为全面深化改革、促进科学发展提供优质的政务环境保障。

二、主要任务和责任分工1、坚决纠正机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象。

责任分工:局人事股牵头,负责制定具体的实施方案。

2、坚决杜绝利用便民服务谋取不正当利益现象。

责任分工:局监察室牵头,龙怀国同志负责。

3、坚决查处“吃、拿、卡、要、报”行为。

责任分工:局监察室牵头,龙怀国同志负责。

4、坚决整治执法监督中的作风粗暴、滥用职权行为。

责任分工:局监察室牵头,龙怀国同志负责。

5、坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为。

责任分工:局监察室牵头,龙怀国同志负责。

三、推进措施1、推进行政审批规范化建设。

进一步提高审批效率。

最大限度地减少行政审批环节,压缩时限,进一步优化审批程序,推行即时审批,限时审批、超时问责。

改革前置审批和评审方式,逐步实行联合审批或并联审批。

切实解决办事难、审批慢等问题。

进一步推进电子政务工作。

以推进网上政务服务及电子监察系统建设应用为载体,加强对行政审批日常监管,督促各部门审批项目100%网上办结。

四风方案实施方案

四风方案实施方案

四风方案实施方案柞水县农民科技教育培训中心开展“四风”突出问题专项整治工作方案根据县委和县农业局的统一部署和县委党的群众路线教育实践活动领导小组有关通知和文件精神要求,为坚决纠正工作中损害群众利益行为,深入整治文山会海、“庸懒散”、超标配备公车、多占办公用房、公款送礼、违规职务消费、公款大吃大喝、“小金库”等问题,结合单位实际,制定本实施方案。

一、组织领导成立由陈敬莉同志任组长,刘显萍、王小燕、陈小文同志为成员的开展“四风”突出问题专项整治工作领导小组。

领导小组下设办公室,王小燕同志兼任办公室主任。

二、工作目标和任务(一)整治文山会海工作1、严格控制各类文件。

(1)工作目标对单位各类文件进一步清理规范,确保单位发的文件数量比上年减少10%以上。

(2)主要任务推进文件电子化,减少纸质文档印发量。

(3)工作措施加强信息化建设,推进无纸化办公,提倡以公文管理平台、电子邮件或在QQ群中发布相关文件和资料。

(二)“庸懒散”问题专项整治工作2、整治“门难进、脸难看、事难办”现象。

(1)工作目标加强作风建设,进一步密切联系群众,优化办事环境,解决“门难进、脸难看、事难办”问题。

(2)主要任务坚决纠正对待来访群众打官腔、语言生硬、态度冷漠,应公开的信息不及时公开,应受理的事项不及时受理,应告知的事项不一次性告知,对职责范围内的问题不抓不论,互相推诿扯皮现象;坚决杜绝利用工作关系谋取不正当利益现象;坚决查处“吃、拿、卡、要”行为。

(3)工作措施主动为群众办好事、做实事、解难事;精简办事环节,规范办事程序,提高办事效率。

3、切实整治“庸懒散”问题。

(1)工作目标按照中央关于推进“四风”突出问题专项整治的总要求,严肃查处违反工作纪律规定的行为,着力解决自由散漫等突出问题,进一步弘扬新风正气,提高工作效能。

(2)主要任务一是整治教风学风不正问题:培训业务不熟练、培训过程不规范、培训纪律不严、培训效果不明显;二是整治工作能力不足问题:工作思路不清、业务不熟、标准不高,大事不愿谋,小事不愿办,难事不愿想,在位不在岗,在岗不尽责;三是整治办事拖沓效率低问题:以文件落实文件、以会议传达会议,对上级决策合意的就执行,不合意的就置之不理,工作不催不办、不推不动;四是整治上班纪律松弛问题:不遵守作息时间,上班迟到早退,脱岗窜岗,上班时间网购、炒股、玩游戏、打牌、下棋、出入休闲娱乐场所等。

【2018最新】“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题专项整治方案-范文word版 (3页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题专项整治方案为深入推进市住建系统党的群众路线教育实践活动和政风行风建设,切实解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”(以下简称“四难”) 等不作为、乱作为、慢作为问题,进一步提高全系统干部职工履职能力、服务意识、群众意识,依据《湖北省解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定》(鄂办发〔201X〕33号)和《关于在党的群众路线教育实践活动中开展专项整治的工作方案》(随群组办发〔201X〕16号)等文件精神,决定从现在起至9月底在住建系统开展“四难”问题专项整治活动。

现制定如下实施方案。

一、指导思想坚持以党的十八大、十八届三中全会和总书记系列重要讲话精神为指导,按照党的群众路线教育实践活动集中解决“四风”问题的部署要求,切实解决住建系统“四难”问题。

通过专项整治,进一步促进党员干部弘扬求真务实、真抓实干的优良作风,不断解决影响经济发展环境的突出问题,着力形成风清政简、务实高效的政务环境。

二、治理目标和重点以开展专项治理工作为抓手,以解决“四难”为重点,深入整治机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象,坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃、拿、卡、要、报、拖”行为,坚决整治执法监督中的作风粗暴、乱用职权行为,坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为,督促各级各单位权力公开透明运行,强化制度机制建设,完善各项制约和监督权力运行的监管措施,进一步规范工作行为,转变工作作风,提高办事效率,为住建事业全面深化改革、科学发展提供优质的政务环境保障。

重点整治以下几个方面:1、推诿扯皮、办事效率低下的问题;2、不作为、慢作为、乱作为的问题;3、在行政服务方面吃、拿、卡、要的问题;4、不遵守上下班纪律,上班期间上网聊天、玩游戏、炒股等问题;5、在待人接物方面言语冰冷、口大气粗的问题;6、在转变职能、行政审批方面不取消没有法律依据的审批事项、乱设前置条件、乱收费等问题。

整治门难进脸难看事难办整改措施

整治门难进脸难看事难办整改措施

01
推进信息化建设
各单位将积极推进信息化建设,利用 信息化手段优化服务流程,提高服务 效率和质量。
02
03
建立长效机制
各单位将积极探索建立长效机制,加 强内部管理,确保门难进、脸难看、 事难办的问题得到根本解决。
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问题分析
问题的现状
办事流程不透明
许多政府机构和企业的办事流 程不够清晰,导致公众和企业 对办事流程感到困惑,难以了
解所需材料和办理时间。
工作人员态度不佳
部分工作人员在接待公众和企业 时态度冷漠、语言生硬,甚至存 在推诿、搪塞等问题,导致公众 和企业感到被轻视和不被重视。
办事效率低下
由于流程繁琐、手续繁琐等原因, 导致公众和企业办理业务的时间较 长,影响了办事效率。
整治门难进脸难看事难办整 改措施
2023-11-06
目录
• 引言 • 问题分析 • 整改措施 • 实施计划 • 资源需求 • 风险评估与应对策略 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
“门难进、脸难看、事难办”问题一直是群众反映强烈的突 出问题,也是全面从严治党、加强作风建设的重要内容。
在过去的工作中,我们发现有些单位和部门存在“门难进、 脸难看、事难办”的现象,这严重影响了群众的获得感和满 意度。
目的和意义
通过开展整治“门难进、脸难看、事难办”专项行动,旨在解决群众反映强烈的 突出问题,提高服务质量和效率,切实增强群众的获得感和满意度。
整治“门难进、脸难看、事难办”问题具有重要的现实意义和长远意义,不仅有 助于推进全面从严治党、加强作风建设,还能够促进社会和谐稳定和公共服务水 平的提升。
02
明确服务标准

四风问题整改方案

四风问题整改方案

关于深入开展“四风”突出问题专项整治活动的实施方案(一)根据中央关于开展“四风”突出问题专项整治的部署要求,按照省委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于深入开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》(川委群组发[2013]30号)和市委、区委开展“四风整治”活动工作要求,为全面深化正风肃纪,扎实推进专项活动开展,确保我镇教育实践活动取得实效,特制定本方案。

一、目标任务与责任分工认真抓好省委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于印发<四川省党的群众路线教育实践活动正风肃纪工作方案>的通知》(川委群组发[2013]12号)和市委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于印发<关于扎实开展“‘四风’整治主题年”活动深化“四风”突出问题专项整治的实施方案>的通知》(雅委群组发[2014]7号)以与区委关于印发《中共雅安市雨城区委党的群众路线教育实践活动领导小组关于深入开展“四风”突出问题专项整治活动的实施方案》的通知精神贯彻落实,扎实推进省委、市委部署的“七个着力”,深入开展“七项专项整治”和“两项专项活动”,进一步明确目标任务,落实责任分工。

(一)深入开展“七项专项整治”1. 着力推进科学重建,整治干部缺乏担当意识问题。

整治时限:2014 年6月(1)严格政治纪律,整治有令不行、有禁不止,搞上有政策、下有对策,合意就执行,不合意就打折扣、搞变通等问题。

(2)严格三个时间节点、三个开工一批,整治执行不力、工作不落实的问题。

(3)严守廉洁底线,整治招投标、工程建设和资金管理中的违规违纪问题。

2.着力改进文风会风,深入整治文山会海、检查评比泛滥问题。

整治时限:20XX6月(4)严格会议经费管理,严禁套取会议资金。

(5)严禁以培训名义召开会议。

(6)严格把好发文关,严格遵守文件、简报、研究报告种类、字数、报送方式等规定,坚决防止以信笺头、“白头”件代替“红头”文件。

(7)从严清理和规范评比达标表彰活动,严厉整治授牌晋级泛滥现象。

关于深入开展“四风”突出问题专项整治工作方案

关于深入开展“四风”突出问题专项整治工作方案

关于深入开展“四风”突出问题专项整治工作实施方案为认真贯彻落实中央、省委、市委和县委关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的部署要求,根据中央教育实践活动领导小组《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》(群组发〔2013〕23号)和省委、**市有关文件精神,为进一步反对“四风”,改进作风,健全完善作风建设制度,现就我县在党的群众路线教育实践活动中开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设制定本实施方案。

一、总体目标将专项整治工作贯穿于教育实践活动始终,围绕中央、省委和**市关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的工作部署,紧密结合县教育实践活动的总体安排,认真扎实做好任务对接、方案细化、责任明确、措施完善、统筹推进等各个环节的工作,确保专项整治工作有序推进,取得实效,有力促进县教育实践活动深入开展。

二、主要任务和责任分工专项整治任务具体工作及责任分工如下:(一)整治文山会海、检查评比泛滥1、从严控制会议。

贯彻落实《中央和国家机关会议经费管理办法》,结合县实际建立健全务实管用、便于操作的会议制度,从严控制会议数量、会期和参会人员规模,严禁以培训名义召开会议;简化会议程序,减少出席会议领导人数;严格会议经费管理,严禁套取会议资金。

牵头单位:县委办公室配合单位:纪委、人大办公室、政府办公室、政协办公室、财政局;2、从严控制各类文件简报和内部刊物。

落实关于进一步精简文件和简报文件要求,制订出台我县相应的实施办法,对各类文件、简报和内部刊物进一步清理规范,防止以信笺头、“白头”件等变通做法代替“红头”文件,防止文件简报和内部刊物过多过滥现象反弹。

督促指导各级各部门推进文件、简报和内部刊物电子化,减少纸质文档印发量。

牵头单位:县委办公室配合单位:人大办公室、政府办公室、政协办公室、宣传部、信息办;3、从严清理和规范评比达标表彰活动。

对全县评比达标表彰项目及活动实行总量控制,建立健全规范评比达标表彰活动长效机制,严格评比达标表彰活动审批,严格各项表彰奖励标准,严格评比达标表彰活动的经费管理,严厉整治以评比达标表彰为由拉赞助、收取费用、滥发钱物等现象。

关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案

关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案

关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案
随着城市化的发展,越来越多的人涌入城市,同时城市的建设
也在加速,但是在城市化过程中,也出现了一些问题,如门难进、
脸难看等问题,这些问题妨碍了城市的建设和居民的生活。

因此,
为了解决这些问题,需要落实一系列的整治措施。

下面将从制定整
治措施、加强宣传、强化管理和配套措施四个方面,提出整治门难进、脸难看问题的实施方案。

一、制定整治措施
针对门难进、脸难看的问题,需要从制定整治措施着手。

首先,应建立督查检查制度,确保整治工作落实到位。

其次,将问题分解
成具体问题,逐一列出整改清单,实行专人专责,督促相关部门按
照整改任务完成整治工作。

在整治过程中,需要明确责任部门,各部门之间要形成协同作
战的局面,不仅要根据各部门的职责,展开自主行动,还要加强协调。

针对门难进问题,可以加强城市规划,规划新建社区和街区时,应优化道路交通布局,避免出现门难进的问题。

同时,还可以鼓励
并支持居民自建门厅,提供相关租赁政策和服务。

对于脸难看的问题,要加强城市环境卫生整治,包括市政管理、绿化、垃圾清理等。

通过规划行道树、种植花草、修葺路面、设置
垃圾桶等措施提升城市面貌,从而解决脸难看问题。

二、加强宣传。

关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案

关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案

关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案门难进、脸难看、事难办是指在各行各业中,由于恶劣的工作环境、不规范的职业素养、僵化的管理等等原因,导致许多工作场所的门可虚掩、人员不到位、服务态度恶劣、业务水平不高等一系列严重问题,影响了工作效率和服务质量,也影响了企业形象和社会信誉度。

因此,整治门难进、脸难看、事难办问题是当务之急。

一、整治门难进问题门难进是指工作场所没有门卫或者门卫无能,不能控制大门,导致大门常常是开着的,任何人都可以进出。

此外,维修、保洁、物品采购等工作人员进出大门也很不方便,导致信息不互通,相关交流受阻。

针对这些问题,我们应该采取以下措施:1.设置门禁系统在大门处设置刷卡或指纹识别系统,或者与相关部门合作,利用身份证、银行卡等相关信息进行身份识别,确保只有合法人员可以进出门禁区。

同时,要充分利用监控设备,加强对大门周边区域的监控,确保安全稳定。

2.增加门卫人员针对门卫无能的情况,增加门卫人员的数量和素质,加强大门管理,做好相关记录和信息采集工作,确保大门处有相应的控制和管理。

3.加强门卫培训对门卫人员进行职业培训,包括安全管理、应急处置等方面的知识,提高门卫人员的技能和应变能力,确保门卫人员的工作能力和素质。

二、整治脸难看问题脸难看是指在工作场所,工作人员的服务态度恶劣,面无表情,对客户不友善,给人留下不好的印象。

因此,提升服务质量、改善服务态度是整治脸难看问题的重要方向。

具体措施如下:1.加强职业培训对工作人员进行职业培训,提高其职业素养和服务理念,使其懂得如何与客户沟通和交流。

通过培训,加强工作人员的服务意识和服务质量,提高他们的工作能力。

2.建立客户满意度评价制度建立客户满意度评价制度,让客户能随时评价工作人员的服务质量,收集顾客的反馈意见,及时反馈给工作人员,并加以改进和完善。

3.制定相关规章制度制定相应的规章制度,明确工作人员应遵守的服务标准,规范服务行为,克服工作人员对客户的不友善和不耐烦等不良心理。

-门难进,脸难看,事难办-整改措施

-门难进,脸难看,事难办-整改措施

“门难进,脸难看,事难办”整改措施篇一:“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报为进一步加强我局机关效能建设,改进干部队伍作风,全面提升为民服务意识和服务水平,提高干部服务质量和工作效率,根据**《转发开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治的指导方案的通知》(**?20XX?**号)和《**局深入开展“四风”突出问题专项整治方案》(*?20XX?*号)的要求,我局结合工作实际,认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作,现将工作开展情况汇报如下:一、思想高度重视,及时安排部署1、认真研读文件精神。

为确保此次“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作扎实有效的开展,我局及时向干部职工传达学习了《关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治的指导方案》,通过学习让干部职工对专项整治工作的目标任务、整治范围和内容、整治方法、时间安排和工作要求等有了较为清晰的认识。

2、精心制定工作措施。

局党的群众路线教育实践活动领导小组对开展此次专项整治工作的目标要求、方法措施和人员安排作出了全面部署安排,对具体抓好专项整治工作进行了人员分工,对专项整治内容进行责任细化,并提出了明确的工作要求。

全局把开展专项整治工作与“优化发展环境、机关效能建设”工作有效结合起来,确保“两不误、两促进”,切实推动当前整治工作落到实处。

二、狠抓整改落实,完善制度建设1、深入查找突出问题。

按照省厅关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作的总体部署和要求,我局将问题自查自纠作为专项整治工作的重要环节,围绕“门难进、脸难看、事难办”等问题,通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式,认真查找在“服务态度不好”、“为民办事不力”、“工作不守规矩”、“办事吃拿卡要”等方面存在的问题,锁定整改任务和目标,对存在的问题进行认真梳理,研究制定了整改措施,对梳理归纳出的问题,明确了整改责任、整改期限和整改措施,务求整改工作取得实效。

做法与成效4篇

做法与成效4篇

做法与成效篇1根据县活动办和县直属机关委员会《关于印发<开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治的实施方案>的通知》文件要求,我局结合工作实际开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作。

现就工作开展汇报如下:一、加强组织领导,落实责任我局把开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风整治活动摆在了重要的议事日程。

按照文件要求,高度重视,落实责任,局长总负责,开专题会讨论,专题研究机关效能建设工作,制定工作部署,认真贯彻落实具体措施。

积极动员党员干部参与到整治活动中来,照镜子、查不足,立行立改,进一步提升服务基层、服务市场主体、服务决策的能力水平。

要求干部观看中央电视台焦点访谈栏目关于“证难办、脸难看”的报道,教育全体干部职工,从中汲取教训,以反面典型为镜,提高思想认识,增强工作责任心,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,更好地为群众服务。

二、加强管理,严格遵守工作纪律我局干部职工按时上下班,实行签到制,每月对干部职工的考勤情况进行一次公布。

按时参加我局组织的各种会议和活动,不迟到、不早退、不做与会议内容无关的事,认真做好会议记录严禁迟到、早退、旷工或擅自脱岗,有事外出需提前请假。

工作时间我局干部职工没有出现睡觉进餐、串岗聊天、打牌娱乐,在电脑上炒股、聊天、玩游戏,浏览与工作学习无关的网页、视频,或做其他与履行职责无关的事项。

三、服务第一,规范服务行为态度我局干部职工严格遵守社会公德及职业道德,服务第一,规范服务行为。

干部职工没有在工作场合出现语言粗俗、态度蛮横情况。

真诚对待来自社会各方面人员,语气温和,没有与群众发生不愉快的事情。

我局未发现“门难进、脸难看、事难办”问题,也未接到群众对类似情况的举报。

做法与成效篇2:市“创业服务年”活动做法及成效市“创业服务年”活动做法及成效根据省委省政府的统一部署,市在巩固和拓展去年“机关效能年”活动成果的基础上,以服务“项目建设”为重点,以优化发展环境为目标,按照“打造亮点、彰显特色、争创一流”的总体要求,精心组织,周密部署,高位推动,扎实开展“创业服务年”活动,取得了初步成效。

公司加强和改进机关作风建设整治方案

公司加强和改进机关作风建设整治方案

附件2xxx公司加强和改进机关作风建设方案责任部门:人事部按照《xxx公司机关教育实践活动整改落实、建章立制环节工作方案》部署,为进一步明确加强和改进机关作风建设的目标、任务和责任,保障相关工作落到实处,特制定本方案。

一、工作目标研究制定《关于进一步加强公司机关建设的意见》,完善机关绩效管理体系,构建流程、职责、制度、标准、考核“五位一体”的协同机制,建立机关作风建设长效机制,着力提高服务基层水平。

开展机关“门难进、脸难看、事难办”专项治理,不发生违反员工服务“十个不准”行为,不发生影响公司形象的重大行风事件。

二、工作任务及措施1. 制定《关于进一步加强公司机关建设的意见》。

进一步推进党的群众路线教育实践活动,推动机关不断改进工作作风,提升功能定位,优化管理机制,提高统领全局、服务基层的能力和水平。

(工作时限:2014年12月31日。

责任处室:人力资源部)2. 积极做好机关机构编制岗位职责梳理工作。

根据对机关功能定位、管理界面、运作机制等新的要求,进一步优化部门职责,理清横向管理界面、纵向责权分工,彻底解决部门之间职责不明、分工不清的问题;开展部门职责细化分解工作,将部门职责逐级分解到每个岗位,实现职责与岗位编制的对应,把机关管理责任落实到位。

(工作时限:2014年12月31日。

责任处室:人力资源部)3. 进一步深化流程管理。

按照横向集成、纵向贯通、整体覆盖、到岗到责的原则,全面梳理机关业务流程,将流程细化到业务节点,具体到岗位职责,明确到工作标准、制度规范和风险管控,形成层级清晰、标准明确、高效协同的流程管理体系。

建立机关业务流程管理信息化平台,使员工能够便捷查询应用流程及配套的标准制度,全景了解参与的业务、掌握的标准、遵循的规范、协同的节点等。

使流程成为指导实践、培训员工、提升工作的载体,提高机关整体工作效率。

(工作时限:2014年11月30日。

责任处室:人力资源部)4. 深入研究并组织建设机关绩效管理体系。

县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案门难进脸难看事难办

县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案门难进脸难看事难办

县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案门难进脸难看事难办____县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案为进一步改进机关作风、践行党的群众路线,推进服务型机关建设,按照区党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署,结合我区“作风效能提升年”活动,在全区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动,制定本方案。

一、目标任务以提升效能优质服务、打造“两优”环境,着力解决企业和群众“办事难”问题为目标,着力解决干部队伍素质不高、作风不实、能力不强、职责不清、效率不高等问题,促使广大党员干部职工宗旨意识明显增强,办事效率、工作质量和服务水平明显提高,自身要求更加严格,工作作风更加严谨细致,切实做到真抓实干、履职尽责,更好地服务群众和企业。

二、整治范围本次专项整治活动的重点是全区党政机关,事业单位、服务窗口和基层站所及其工作人员。

三、整治内容 (一)“门难进”的问题。

以端正服务态度为重点,着力解决保安、门卫或值班人员禁止办事群众通行或以各种理由故意刁难、工作人员拒绝接待等问题;各类服务事项和便民措施信息公开不全面、不明确、不及时问题;便民服务和群众咨询投诉热线无人接听、接听后不受理不回复、受理后回复不及时问题;部门(单位)网站日常管理不到位,维护更新慢、内容陈旧、信息过时、服务功能不强问题;对办事群众不一次性告知等方面问题;利用便民服务谋取不正当利益等问题。

(二)“脸难看”的问题。

以提高办事效率为重点,着力解决不遵守工作纪律和请销假制度,工作期间睡觉、进餐、串岗、娱乐问题;上班期间在电脑上炒股、聊天、玩游戏、浏览与工作学习无关的网页问题;对办事群众不理睬,不耐烦,语气生硬、态度蛮横、行为粗暴,以不知道、不了解、不在职责范围、办理事项人员不在等为由推脱或敷衍办事群众问题;在办事场所与群众发生争执问题;窗口服务部门的服务意识不强、态度生硬或公示公告制、岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、AB岗替代制、失职追究制、绩效考评制等制度落实不到位等问题。

门难进脸难看话难听事难办问题专项整治方案

门难进脸难看话难听事难办问题专项整治方案

门难进脸难看话难听事难办问题专项整治方案一、背景门难进、脸难看、话难听、事难办、问题难解,这些困扰我们生活和工作的问题在社会各个领域中普遍存在。

这些问题不仅影响了人们的心情,而且也影响到了工作效率和经济发展。

为了解决这些问题,我们需要一系列措施来加以处理。

二、整治目标针对“门难进、脸难看、话难听、事难办、问题难解”等问题,提出以下整治目标:1. 门难进:要让公共场所更加便捷和人性化,让所有人都能够感受到公平、公正和温暖;2. 脸难看:要鼓励和推广美好品质和美好风尚,减少咄咄逼人的不良态度,营造更加优美的社会文化氛围;3. 话难听:要加大宣传力度,鼓励公众关注言辞的质量和文明,提高对各种语言暴力的认识和抵制能力,让我们的语言更加文明、友好;4. 事难办:要完善政府部门的服务,提高办事效率和服务质量,让公众在办事方面更加满意,消除不必要的烦恼;5. 问题难解:要通过加强公共服务、提高政务公开和互动、推进司法改革和创新等多种措施来解决社会各领域中的重大问题。

三、整治措施1. 加大公共服务投入门难进、事难办问题往往源于公共服务不足,所以我们应该适当增加对公共服务的投入。

同时,各级政府要加强对公共设施的管理,确保其正常运转。

比如,在交通管理方面,应该提供更加便利的公交车、地铁以及自行车等交通工具,方便市民的出行。

2. 宣传文明用语话难听问题是一种文化问题,因此应该从思想和文化方面加以改变。

政府要加大对文明用语的宣传力度,鼓励民众增强自我修养和素质,从而将文明用语成为人们生活的一部分。

同时,对于那些粗话、脏话和恶毒言辞,应该开展批评和教育,提高公众的鉴别能力。

3. 倡导文明礼仪为了提高公民素质,我们需要对文明礼仪进行宣传教育。

政府以及社会团体可以针对不同的受众群体传递不同的礼仪宣传信息,例如,对学生提供校内文明礼仪讲座,对职场上的人提供面试礼仪指导等等。

这些文明礼仪宣传教育将深入人心,形成良好的社会风尚。

4. 提高政务透明度在解决事难办问题时,政府部门需要重视政务透明度,提高政务公开水平。

大门堵塞的解决方案

大门堵塞的解决方案

大门堵塞的解决方案
大门堵塞的解决方案如下:
•清理门缝。

门缝是门被堵住的主要原因之一,我们可以通过清理门缝来解决问题。

•涂上防水液。

如果门被淋雨或淋水,门扇变形可能也会导致门难以打开,可以在门扇的四周涂上防水液,防止水分进入。

•更换门锁。

如果门锁出了问题,可能影响门的打开,在更换门锁时,应该注意选购适当型号的门锁,并选择好的品牌和材料。

•破门而入。

如果以上方法都不成功,我们可以考虑破门而入。

但在操作时,需要注意保护好门的结构,避免门扇和其他部分被损坏。

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五竹镇“门难进、脸难看、事难办”问题
专项整治方案
为了推动工作作风进一步好转,不断提升服务管理水平,切实增强为民服务的意识,结合我乡实际,制定如下整改方案。

一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神为指导,认真贯彻落实“为民、务实、清廉”总要求,全面落实“马上就办、办就办好”工作要求,进一步转变工作作风,提高办事效率,切实解决好群众办事难的现象。

二、目标任务
通过深入整治工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象,切实解决干部作风问题,大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风和履职尽责、严谨细致的工作作风,使广大党员干部宗旨意识得到明显增强,办事效率、工作质量和服务水平得到明显提高,努力塑造纪律严明、勤政为民、廉洁高效、求真务实的干事创业形象。

三、整治内容
自党的群众路线教育实践活动在我镇全面开展以来,干部作风有了很大的转变,办事效率有了明显的提高,服务意识有了极大的强化,各项工作取得了良好的成绩。

但任然存在一些问题。

一是群众来访接待制度不健全。

由于缺乏健全的群众来信来访制度,导致来访群众找不到工作人员,群众迫切需要解决的问题没有及时解决。

二是由于乡镇工作环境的特殊性,大部分干部深入到村到户开展工作,出现群众办理一件事情在乡镇机关找不到驻村干部,多次跑冤枉路的现象。

三是存在推诿扯皮、服务态度差的现象。

部分干部对于来访群众态度散漫,讲解政策时缺乏耐心,回答群众问题时敷衍了事,有时甚至恶意中伤,对于一件事情互相推脱,不去主动办理,极大的疏远了党群干群关系。

四是村干部值班制度不健全。

部分党支部没有形成严格的值班制度,村干部不按时值班,值班安排形同虚设。

四、整改措施
结合广泛征求的意见建议和实际情况,我们边学边改,经群众路线教育实践活动领导小组会议研究讨论,全镇干部会上进行专题讨论等方式,及时整改存在的问题。

一是加强督查督办,严格责任问责。

镇纪委将对便民服务中心各窗口部门和各村为民服务情况进行督查,对存在问题的部门和个人进行通报批评,督促其整改;对我行我素、管理不善、落实不力的部门和个人及时予以问责。

二是建立群众来信来访转办制度。

规范便民服务中心的坐班制度,靠实值班人员工作责任,为群众办事更加方便提供了有力保障。

结合便民服务中心,就目前开展的城乡低保、征地拆迁、灾后重建等工作中存在的群众急需解决的问题,
我们以民事代办的形式,在全镇开展领导干部在便民服务中心坐班大接访和矛盾纠纷排查调处活动,开展“一站式、一条龙”服务,为群众提供更加优质、便捷、高效、阳光的服务,真正实现“进一道门,办所有事”的目标。

三是建立集中办公制度。

结合办公用房清理,我镇实行集中办公制,对每个村和重要岗位设立集中办公室,坚持开门办公和上门服务相结合,建立集中办公室坐班制度,让值班人员做好接访记录,其他干部下村开展工作、解决问题,让群众办事方便、快捷。

四是加强基层服务型党组织建设。

结合党代表工作室,制度完善村干部值班制度,强化村干部轮流坐班,以民事代办的形式,为群众提供更多更好服务,保证群众话有地方说、事有地方办,困难有人帮、问题有人管。

五是抓农村“三资”监管,推行阳光村务。

健全完善农村集体“三资”监管、村级民主决策、民主管理机制等制度,按照工作要求,切实规范党务政务公开的内容程序,凡是与群众切身利益相关的事项,都要按照“四议两公开”工作法实行民主决策。

健全完善村级民主监督机制,全面推行党务、村务公开,认真落实村上花钱不管钱、镇上管钱不花钱,村民有支配监督权。

建立健全村务监督委员会,监委会主任和村纪检委员积极履行职责,加强村组所有事项的监督,确保了村级权力在阳光下规范运行。

六是完善党员干部直接联系群众制度。

结合党员干部回乡大走访活动的开展,我们建立领导干部包村包社、一般干
部包户的形式,和老百姓零间隔接触,在房前屋后、田间地头拉拉家常,解决老百姓的苦恼和期盼,切实解决一些实际题目,用实际行动体现党的群众线路教育实践活动成果。

五、工作要求
一是加强领导,落实责任。

此项专项整治活动任务由镇党委书记主抓,镇纪委参与,要深刻领会和准确把握中央和省、市、县委关于加强作风建设的新要求,高度重视,落实责任,积极动员党员干部参与到专项整治活动中来,照镜子、查不足,立行立改,进一步提升服务水平。

二是加强督查,严格问责。

镇纪委将采取明查暗访等形式进行不定期检查,发现问题予以通报并限期整改。

三是统筹安排,精心组织。

要搞好工作统筹,把此次专项整治活动与当前各项工作结合起来,科学制定计划、周密安排部署,确保专项整治活动取得扎实成效。

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