营业部新员工培训计划

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国元证券郑州金水东路证券营业部新员工

培训计划

为满足公司发展的需要，打造一支高素质，高效率，高执行力的团队，招募新员工成为公司发展的重要步奏和环节。新入职员工进入证券行业之前从事这各行各业，每个人对证券业的认识也各不相同，为提升新员工的个人综合素质，夯实员工未来职业规划基础，增强对证券行业的认识与认知程度以及对未来营销产品的全面了解，营业部将对新入职员工（新招营销人员）制定常态化及程序化学习方案，使每一名新入职的员工都有着扎实的证券基本知识和配套的营销能力。

为使新招营销员工快速融入国元证券，熟悉证券业务技能及营销技巧，营业部现制定如下新员工培训计划。对于新员工培训，要求制定统一的培训流程，统一课件，做到新员工来一批就按此固定流程培训一批。现将培训流程分为两个部分：一、基础知识培训二、实习指导

一、基础知识培训

日

期

培训内容培训预期效果培训人考核

第一天员工见面会（新员工参观营业

部、员工介绍）国元企业文化，

国元金网介绍、从业合规、展

业合规培训

让新员工对公司

并营业部产生初

步认识，了解国

元证券企业文

化，从业合规深

刻认识。

营业部

负责人

定期考

试：培训

结束后一

周

第二天公司及营业部规章制度（重点

强调合规）,证券从业人员禁止

行为，证券业协会相关规定，

及礼仪培训

让员工发解公司

及营业部相关规

章制度及做为从

业人员要牢记相

关禁止行为，做

到合规开展一切

工作。礼仪培训

使员工增强与客

户接触时的礼节

与尊重。

营销总

监

实战演

练、考试

相结合

第三天证券基础知识，快捷键运用，

技术分析：均线、K线

初步了解相关关

基本常识，及快

捷键盘了解K线、

均线的意义及简

单运用

楚江华

考试由参

训人员结

合所讲内

容进行个

股分析

第四天技术指标（一到两种），如何

看上市公司基本资料

了解如何基本技

术指标，如何看

懂公司基本资

料，掌握F10的

运用

蒋国舞考试

第五天基金培训，基金的种类：开放

式基金、封闭式基金，货币基

金、债券基金、混和型、保本

型、股票型、指数型、ETF及

LOF，认、申购及赎回注意事项，

如何引导客户关注基金，如何

进行基金营销，如何做好客户

认购基金的后续服务。

全面了解基金业

务，基金也是今

后营销产品中的

重要组成部分。

王勋考试

第六天证券营销注意事项（让员工了

解什么话可以话，什么话不可

说，如何避免其它券商营业部

钓鱼现象及钓鱼现象有哪些。

如何开发新客户、如何开发老

客户等）及开户、转户相关注

意事项，统一营销话术培训。

了解如何完成一

个客户的开发过

程

营销中

心

分组演练

第七天陌生营销过程中常见问题（客

户常问问题，如何应付其它券

商挽留客户，新入市股民常见

问题等）

遇到客户提出的