京东企业文化.docx
京东企业文化
京东企业文化
一、概述
京东企业文化是京东集团在经营过程中形成的一套核心价值观、行为准则和管
理理念,旨在引导员工的思维方式和行为规范,推动企业的可持续发展和创新。京东企业文化以“诚信、务实、创新、担当”为核心价值观,以客户为中心,以员工为基础,以社会责任为使命,构建了独特的企业文化体系。
二、核心价值观
1. 诚信:诚实守信是京东企业文化的基石。我们要始终坚守诚信原则,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系,做到言行一致,信守承诺。
2. 务实:务实是京东企业文化的基本态度。我们要注重实际行动,追求实效和
结果,勇于面对挑战和困难,努力解决问题,不断提升工作质量和效率。
3. 创新:创新是京东企业文化的源泉。我们鼓励员工勇于尝试新思路、新方法,提倡开放、包容的创新氛围,推动科技创新和业务创新,持续提升竞争力。
4. 担当:担当是京东企业文化的责任担当。我们要勇于承担责任和义务,积极
主动解决问题,为客户提供优质服务,为社会做出贡献,为企业发展负责任。
三、行为准则
1. 客户至上:客户是我们的衣食父母,我们要始终把客户的需求放在第一位,
为客户提供满意的产品和服务,持续提升客户体验。
2. 团队合作:团队合作是我们取得成功的关键。我们要倡导团队精神,积极参
与团队活动,相互支持、协作,共同实现团队目标。
3. 学习成长:学习是我们不断进步的动力。我们要鼓励员工学习新知识、掌握
新技能,提供学习机会和平台,持续提升个人和团队的能力。
4. 诚实守信:诚信是我们的基本准则。我们要言行一致,恪守道德规范,坚守承诺,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。
京东商城企业文化
京东商城企业文化
京东商城,作为中国最大的综合网络零售商,拥有着独特的企业文化。京东的
企业文化是其成功的重要因素之一,它以“诚信、务实、创新、共赢”为核心价值观,以“让利给消费者、给商家、给员工、给社会”为经营理念,致力于为用户提供优质的商品和服务。
1. 诚信:京东秉持诚信为本的原则,以信任为基础,与消费者、商家、员工建
立起长期的合作关系。京东商城承诺提供正品保障,严格把控商品质量,确保消费者购买到真正的商品。
2. 务实:京东注重务实的工作作风,以结果为导向,追求高效率和高质量。京
东提倡实干精神,鼓励员工勇于担当,追求卓越,实现个人和企业的共同发展。
3. 创新:京东积极推动创新,不断引入新技术、新模式,提升用户体验。京东
致力于打造智能零售平台,通过人工智能、大数据等技术,为用户提供个性化的购物体验。
4. 共赢:京东坚信合作共赢的理念,与商家、供应商建立起互利共赢的伙伴关系。京东商城提供全方位的支持和服务,帮助商家实现业务增长,共同分享成功。
京东商城还注重员工的发展和福利,致力于打造一个积极向上、充满活力的工
作环境。京东提供广阔的职业发展空间和培训机会,鼓励员工不断学习和进步。同时,京东还关注员工的生活福利,提供完善的员工福利制度,关心员工的身心健康。
京东商城积极履行企业社会责任,致力于推动社会进步和可持续发展。京东通
过慈善捐赠、环保行动等方式,回馈社会,关爱弱势群体,推动社会公益事业的发展。
总结起来,京东商城以诚信为本,务实创新,追求共赢,致力于为用户提供优
质的商品和服务。京东商城的企业文化贯穿于企业的方方面面,是京东取得成功的重要因素之一。京东将继续秉持企业文化,不断创新,为用户创造更好的购物体验。
京东企业文化
京东企业文化
京东是中国领先的综合性电商平台,以“让天下没有难做的生意”为使命,致力
于为消费者提供高品质、高信任的购物体验。京东企业文化是京东发展的核心驱动力之一,它融合了京东的价值观、使命、愿景和行为准则,为京东员工提供了明确的指导和行为规范。
一、使命:
京东的使命是“让天下没有难做的生意”。这意味着京东致力于通过技术和创新,为消费者、供应商和社会创造更多的价值,让生意变得更简单、更高效。
二、愿景:
京东的愿景是成为全球领先的综合性零售企业。京东希望通过不断创新和提升
用户体验,为消费者提供更广泛、更优质的商品和服务,成为消费者首选的购物平台。
三、价值观:
1. 以用户为中心:京东始终把用户需求放在首位,为用户提供优质的购物体验
和服务。
2. 诚信正直:京东倡导诚信经营,坚持诚实、守信的原则,与用户、供应商和
合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
3. 追求卓越:京东追求卓越的工作品质和专业能力,不断提升自我,为用户提
供更好的产品和服务。
4. 创新驱动:京东鼓励员工勇于创新,不断探索新的商业模式和技术应用,推
动行业的发展和变革。
四、行为准则:
1. 诚实守信:员工要诚实守信,遵守法律法规和公司规章制度,坚决抵制任何形式的欺诈和腐败行为。
2. 尊重他人:员工要尊重他人的权利和尊严,建立和谐的工作环境,积极促进团队合作和沟通。
3. 追求卓越:员工要不断学习和提升自己的专业能力,追求卓越的工作品质和业绩。
4. 创新创造:员工要勇于创新,提出新的想法和解决方案,推动公司的创新发展。
京东企业文化的核心是以用户为中心,诚信正直,追求卓越和创新驱动。这些价值观和行为准则贯穿于京东的各个业务领域和部门,为员工提供了明确的行为指南和道德底线。京东致力于打造一个积极向上、诚信可靠的企业形象,不断提升用户满意度和品牌价值。
浅谈京东企业文化
浅谈京东企业文化
京东企业文化是京东集团在经营过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和
组织文化。它是京东公司的精神灵魂,是京东员工共同信奉和遵守的准则,也是京东公司在市场竞争中的核心竞争力之一。
一、价值观:
1. 客户第一:京东以客户需求为导向,始终将客户的满意度放在首位,不断提
升服务质量和用户体验。
2. 诚信正直:京东坚持诚信经营,承诺信守,对内对外都保持诚实、正直和透
明的态度。
3. 团队合作:京东鼓励员工之间的合作与协作,倡导团队精神和共同进步,实
现协同效应。
4. 追求卓越:京东追求卓越,不断超越自我,追求行业领先地位,不断创新和
改进。
5. 社会责任:京东积极履行社会责任,关注环保、公益事业等,为社会做出贡献。
二、行为准则:
1. 诚实守信:京东员工要诚实守信,言行一致,言出必行,不得故意隐瞒信息
或误导他人。
2. 尊重他人:京东鼓励员工尊重他人,包括员工、客户、合作伙伴等,不歧视、不侮辱他人。
3. 合规经营:京东要求员工遵守法律法规,维护企业的声誉,不得从事违法违
规的行为。
4. 保护公司利益:京东员工要保护公司的利益和机密信息,不得泄露、盗用或滥用公司资源。
5. 公平竞争:京东鼓励公平竞争,不得进行不正当竞争行为,遵守市场规则和商业道德。
三、组织文化:
1. 创新驱动:京东鼓励员工提出创新想法,推动科技创新和业务模式创新,不断引领行业发展。
2. 学习成长:京东提供良好的学习和成长机会,鼓励员工持续学习、不断提升自我能力和素质。
3. 开放包容:京东倡导开放包容的工作氛围,尊重员工的多样性,鼓励员工发表不同意见和建议。
京东企业文化
京东企业文化
引言概述:
京东作为中国最大的电商平台之一,其企业文化向来备受关注。京东企业文化融合了中国传统文化和现代商业理念,注重员工发展和社会责任,深受员工和消费者的认可。
一、价值观
1.1 以客户为中心:京东始终坚持以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,实现客户满意度最大化。
1.2 诚信和透明:京东注重诚信和透明度,坚持诚实守信的原则,建立起良好的企业信誉。
1.3 创新驱动:京东倡导创新精神,鼓励员工不断学习和进步,推动企业持续发展。
二、团队精神
2.1 合作共赢:京东倡导团队合作,鼓励员工协作共赢,共同实现个人和企业的目标。
2.2 开放包容:京东提倡开放包容的工作环境,鼓励员工分享想法和经验,促进团队创新。
2.3 激励激励:京东重视员工激励,通过薪酬激励、晋升机会等方式激励员工发挥潜力。
三、员工发展
3.1 人材培养:京东注重员工培训和发展,提供各种培训机会和职业发展通道,激发员工学习动力。
3.2 人性关心:京东关注员工的身心健康,提供员工福利和关爱措施,营造和谐的工作氛围。
3.3 人材梯队:京东建立了完善的人材梯队体系,为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。
四、社会责任
4.1 环保倡导:京东积极倡导环保理念,致力于推动绿色发展,减少对环境的影响。
4.2 公益慈悲:京东积极参预公益慈悲活动,回馈社会,关爱弱势群体,践行社会责任。
4.3 公平公正:京东倡导公平公正的经营理念,遵守法律法规,维护市场秩序,促进行业健康发展。
五、企业发展
5.1 战略规划:京东制定了长期发展战略,不断优化业务结构,提高企业竞争力。
京东企业文化
京东企业文化
一、概述
京东是中国率先的综合性电商平台,拥有强大的供应链和物流网络,为消费者
提供高品质的商品和优质的服务。京东企业文化是京东公司的核心价值观和行为准则,旨在引导员工秉持共同的价值观和行为准则,推动公司的发展和持续创新。
二、核心价值观
1. 客户第一:始终以客户需求为中心,提供优质的商品和服务,超越客户期望,不断满足客户的需求和期望。
2. 诚信朴重:坚守诚信原则,遵守法律法规,保证信息的真实性和透明度,与
客户、合作火伴和员工建立互信关系。
3. 团队合作:鼓励员工之间的合作与沟通,倡导团队精神,共同努力实现公司
的目标和愿景。
4. 追求卓越:追求卓越品质和创新,不断提升自我,挑战自我,为客户提供更
好的商品和服务。
5. 持续创新:鼓励员工提出创新想法,鼓励创新实践,不断推动公司的发展和
变革。
三、行为准则
1. 以客户为中心:始终以客户需求为导向,提供优质的商品和服务,提高客户
满意度。
2. 诚信守法:遵守法律法规,坚守诚信原则,保证信息的真实性和透明度。
3. 尊重与合作:尊重每一个人的权利和尊严,倡导平等、开放、包容的工作环境,鼓励员工之间的合作与沟通。
4. 追求卓越:追求卓越品质和创新,不断提升自我,挑战自我,为客户提供更
好的商品和服务。
5. 持续学习:鼓励员工不断学习和提升自己的技能和知识,适应公司发展和行
业变化的需求。
6. 精益求精:追求卓越品质和高效执行,不断改进工作流程和服务质量,提高
工作效率。
7. 创新实践:鼓励员工提出创新想法,鼓励创新实践,推动公司的发展和变革。
8. 社会责任:关注社会问题和环境保护,积极参预公益活动,履行企业社会责任。
京东企业文化
京东企业文化
一、概述
京东是中国领先的综合性电商平台,致力于为消费者提供优质的商品和服务。
京东的企业文化是公司发展的重要支撑,旨在塑造积极向上、创新进取的工作氛围,促进员工的个人成长和团队合作,提升企业的核心竞争力。
二、核心价值观
1. 客户至上:以客户需求为导向,不断提升服务质量,满足客户的期望和需求。
2. 诚信正直:坚守道德底线,言行一致,始终保持诚实、正直的态度。
3. 团队合作:鼓励员工之间的合作与协作,共同实现个人目标和公司目标。
4. 追求卓越:追求卓越是京东的核心追求,不断创新和改进,超越自我,成为
行业的领导者。
三、企业精神
1. 创新:鼓励员工提出新的想法和创新方案,推动公司持续发展。
2. 责任:秉持责任心,对公司、对客户、对社会负责,勇于承担责任。
3. 敬业:对工作充满热情和敬业精神,不断学习和提升自己的专业能力。
4. 乐观向上:面对挑战和困难时保持积极的态度,勇于面对和解决问题。
四、人才培养
1. 员工培训:京东重视员工的培训和发展,提供丰富的培训课程和学习资源,
帮助员工不断提升自己的专业能力和综合素质。
2. 职业发展:京东鼓励员工在公司内部进行职业发展,提供广阔的晋升空间和
发展机会,通过内部选拔和培养,激励员工实现个人职业目标。
3. 激励机制:京东建立了完善的激励机制,包括薪酬激励、福利待遇、员工关
怀等,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
五、企业公民责任
1. 环境保护:京东积极参与环境保护活动,推行绿色物流和节能减排措施,致
力于建设可持续发展的社会。
2. 公益事业:京东致力于回馈社会,积极参与公益事业,捐赠资金和物资,关
京东商城企业文化
京东商城企业文化
一、概述
京东商城是中国最大的综合电商平台之一,成立于2004年。作为一家以电商
为核心的企业,京东商城注重企业文化的建设,以塑造积极向上、创新进取的企业形象,激发员工的工作热情和创造力,提升企业的竞争力。
二、核心价值观
1. 客户第一:以顾客需求为导向,为顾客提供优质的产品和服务,实现顾客满
意度的最大化。
2. 诚信正直:坚持诚实守信的原则,与顾客、合作伙伴和员工建立互信关系,
树立良好的企业形象。
3. 团队合作:强调团队合作的重要性,鼓励员工间的协作和沟通,共同实现企
业目标。
4. 创新进取:鼓励员工提出创新思路和方法,推动企业不断进步和发展。
三、企业精神
京东商城秉承“敢为人先,追求卓越”的企业精神,鼓励员工在工作中勇于创新,追求卓越的业绩和服务质量。企业精神体现在以下几个方面:
1. 敢为人先:在竞争激烈的市场中,京东商城鼓励员工敢于冒险,勇于创新,
不断引领行业的发展。
2. 追求卓越:京东商城要求员工在工作中追求卓越的品质和业绩,不满足于平庸,不断提升自我。
3. 以人为本:京东商城重视员工的发展和福利,为员工提供良好的工作环境和
发展机会。
四、企业使命
京东商城的使命是通过电商平台的建设和运营,为社会创造价值,让购物更简单、快乐、诚信。为实现使命,京东商城致力于以下方面:
1. 优质产品:为顾客提供优质、正品的商品,确保顾客购物的满意度。
2. 便捷服务:通过完善的物流和售后服务,让顾客享受到便捷、快速的购物体验。
3. 社会责任:积极履行企业的社会责任,关注环境保护和公益事业,为社会做
京东商城企业文化
京东商城企业文化
京东商城是中国最大的综合电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品
资源。作为一家知名企业,京东商城秉承着独特的企业文化,以满足用户需求、诚信经营和社会责任为核心价值观。
1. 企业使命和愿景:
京东商城的使命是为用户提供高品质、高性价比的商品和服务,让用户享受
便捷、愉悦的购物体验。京东的愿景是成为全球领先的综合电商企业,为用户创造更多价值。
2. 核心价值观:
2.1 用户至上:京东商城始终以用户需求为中心,致力于满足用户的购物需求,为用户提供优质的商品和服务。
2.2 诚信经营:京东商城坚持诚实守信的原则,与用户、供应商和合作伙伴
建立长期稳定的合作关系,保证交易的公平、公正和透明。
2.3 团队合作:京东商城鼓励员工之间的合作与分享,倡导团队精神,共同
努力实现企业的目标。
2.4 追求卓越:京东商城追求卓越的品质和服务,不断创新和改进,以满足
用户的不断变化的需求。
3. 企业文化活动:
3.1 员工培训:京东商城注重员工的培训和发展,提供各种培训课程和机会,帮助员工不断提升自己的技能和能力。
3.2 团队建设:京东商城定期组织各种团队建设活动,如户外拓展训练、团
队合作游戏等,增强团队凝聚力和合作能力。
3.3 公益活动:京东商城积极参与各种公益活动,如捐助贫困地区的学校、
组织环保活动等,履行社会责任。
4. 企业荣誉和成就:
京东商城凭借卓越的业绩和出色的服务,获得了许多荣誉和奖项,如中国电
子商务协会颁发的“最佳电商企业奖”、《财富》杂志评选的“全球最受尊敬公司”等。
5. 企业发展战略:
京东企业文化
京东企业文化
引言概述:
京东作为中国最大的自营式电商企业之一,其成功离不开其独特的企业文化。京东企业文化以“诚信、敬业、客户为尊、团队合作、追求卓越”为核心价值观,深深植根于公司的发展和运营之中。本文将从五个大点来阐述京东企业文化,包括诚信文化、客户导向、团队合作、追求卓越和社会责任。
正文内容:
1. 诚信文化
1.1 诚实守信:京东坚持诚实守信的原则,对待客户、供应商和员工都保持真实和诚实的态度。
1.2 信守承诺:京东始终坚持信守承诺,确保按时交付产品和服务,以提升客户的满意度。
1.3 透明公正:京东注重透明度和公正性,公开信息,确保公平竞争和公正决策。
2. 客户导向
2.1 客户至上:京东将客户放在首位,致力于提供最优质的产品和服务,满足客户的需求和期望。
2.2 个性化定制:京东通过数据分析和个性化推荐,为客户提供个性化的购物体验,提高客户忠诚度。
2.3 售后服务:京东提供全面的售后服务,包括退换货政策和客户投诉处理,以确保客户的满意度和忠诚度。
3. 团队合作
3.1 共同目标:京东鼓励员工在团队合作中追求共同的目标,通过协作和沟通实现更高效的工作。
3.2 多元文化:京东重视多元文化,鼓励员工以不同的背景和经验为团队带来创新和多样性。
3.3 互助互补:京东鼓励员工相互匡助和支持,在团队合作中发挥各自的优势,共同取得成功。
4. 追求卓越
4.1 持续学习:京东鼓励员工不断学习和提升自己的能力,以适应快速变化的市场和行业环境。
4.2 创新精神:京东鼓励员工勇于创新,提出新的想法和解决方案,不断推动企业的发展和进步。
京东企业文化
京东企业文化
一、概述
京东是中国率先的综合电商平台,致力于为消费者提供高品质的商品和优质的
服务。京东的企业文化是公司发展的核心理念和价值观的集合体,旨在引导员工的行为准则和工作方式,塑造积极向上的企业形象。
二、核心价值观
1. 客户至上:京东始终以客户满意为首要目标,以提供优质的商品和服务为己任。公司鼓励员工积极倾听客户需求,不断改进产品和服务,为客户创造更大的价值。
2. 诚信朴重:诚信是京东的基石,公司要求员工始终保持诚实、朴重的态度。
在与客户、合作火伴和员工之间建立互信的基础上,共同创造良好的商业环境。
3. 共赢合作:京东鼓励员工与合作火伴共同成长、共同发展。公司倡导开放、
包容的合作态度,积极与供应商、品牌商和其他合作火伴建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。
4. 创新进取:京东鼓励员工不断创新、追求卓越。公司提供良好的创新环境和
机会,鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,推动企业持续发展。
三、行为准则
1. 以身作则:公司要求员工以自身行为树立模范,始终遵守法律法规和公司规
章制度。员工应以诚实、守信的态度对待工作和合作火伴,树立良好的职业道德。
2. 团队合作:京东强调团队合作的重要性,鼓励员工相互支持、协作。公司鼓
励员工分享知识和经验,倡导开放的沟通和合作文化,共同实现个人和团队的目标。
3. 追求卓越:京东鼓励员工追求卓越,不断提升自我。公司提供培训和发展机会,匡助员工提升专业技能和综合素质,实现个人职业发展和企业目标的双赢。
4. 关注社会责任:京东积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益慈悲等社
京东商城企业文化
京东商城企业文化
一、概述
京东商城是中国领先的综合电商平台,成立于2004年,总部位于北京。作为一家具有强烈企业文化的公司,京东致力于提供优质的商品和服务,以满足消费者的需求。本文将详细介绍京东商城的企业文化。
二、使命和愿景
1. 使命:为消费者创造快乐、为员工创造价值、为社会创造财富。
2. 愿景:成为全球领先的零售科技公司,让消费者购物更便捷、愉悦。
三、核心价值观
1. 诚信:坚持正直、真实、守信的原则,与消费者、合作伙伴建立信任关系。
2. 客户至上:以客户需求为导向,提供优质的商品和服务,超越客户期望。
3. 团队合作:鼓励员工相互合作,共同追求卓越,实现共同目标。
4. 担当责任:积极承担社会责任,推动可持续发展,回馈社会。
四、文化特点
1. 开放创新:鼓励员工提出新想法和创新,促进企业的持续发展。
2. 客户导向:以满足客户需求为核心,不断提升用户体验。
3. 精益求精:追求卓越,不断提高自身能力和业务水平。
4. 激情拼搏:积极进取,勇于面对挑战,克服困难。
五、员工培养与发展
1. 培养计划:京东提供全方位的培训和发展机会,包括内部培训、外部培训和海外交流等,帮助员工不断提升自身能力。
2. 激励机制:京东建立了完善的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、股权激励等,激发员工的工作热情和创造力。
3. 团队合作:京东鼓励员工之间的合作与交流,通过团队合作实现共同目标。
六、社会责任
1. 环境保护:京东致力于降低环境影响,推动绿色发展,减少能源消耗和碳排放。
2. 公益事业:京东积极参与公益事业,捐赠物资、资金支持贫困地区和灾区,关注弱势群体的福利。
京东企业文化
京东企业文化
京东企业文化核心企业文化:
诚信:内部坦白、诚实、守信
客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
激情:积极、主动、勤快、向上
学习:谦虚、好学、进步、用脑
团队精神:合作、诚信、步伐一致
追求超越:创新、竞争
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
企业文化如何做 1. 确立使命和愿景
我们可以这样简单地理解:使命就是回答企业存在的理由和价值,即回答企业是什么;愿景就是企业渴求的状态,即回答企业将成为什么样的企业。
也许有的企业家认为,现在的员工很现实,不要弄这些虚的东西,但越现实的人越需要梦想去牵引。
现在很多企业说80后员工很难管理,一般的激励和约束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后员工很多,但阿里巴巴的年轻人工资也不是特别高,为什么他们就很投入工作呢?
我们看看马云怎么说:我考了两三次重点大学也没考上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、读书都不见得是这个社会最好的,为什么我有运气走到今天?我觉得我们可能看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善良的一面放大起来,正因如此,像我这样的ceo每天仍乐此不疲地在做事情。
京东商城企业文化
京东商城企业文化
一、概述
京东商城作为中国率先的综合电商平台,拥有强大的企业文化,致力于为消费
者提供优质的商品和服务。本文将详细介绍京东商城的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、行为准则以及员工培训和发展等方面。
二、核心价值观
1. 客户至上:京东商城始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供最满意的
购物体验。
2. 诚信朴重:京东商城秉持诚信为本的原则,与客户、合作火伴和员工建立互
信关系。
3. 团队合作:京东商城鼓励员工之间的合作与协作,共同实现个人和公司的目标。
4. 追求卓越:京东商城追求卓越的工作表现和产品质量,不断提升自我,超越
竞争对手。
三、使命和愿景
1. 使命:为消费者提供优质的商品和服务,让购物更简单、快乐和安心。
2. 愿景:成为全球最受恭敬、最受爱慕的综合电商平台,为人们创造夸姣生活。
四、行为准则
1. 诚实守信:员工应遵守法律法规和公司规定,诚实守信地履行工作职责。
2. 尊重他人:员工应尊重他人的权利和尊严,建立和谐的工作环境。
3. 高效执行:员工应高效执行工作任务,保证工作质量和效率。
4. 创新进取:员工应积极创新,不断追求进步和突破。
五、员工培训和发展
1. 培训机制:京东商城建立了完善的员工培训机制,包括新员工培训、岗位培
训和管理培训等,确保员工具备所需的专业知识和技能。
2. 发展机会:京东商城为员工提供广阔的发展机会,鼓励员工通过学习和实践
不断提升自己,并提供晋升和职业发展的机会。
3. 员工关心:京东商城注重员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的个人成长和幸福感。
京东商城企业文化
京东商城企业文化
京东商城企业文化是指京东公司内部所推行的价值观、品牌理念、企业精神、工作方式等方面的总和,是京东公司长期发展的重要基础,它凝聚了公司在发展历程中积极探索和精益求精的不懈努力,形成了独特的企业文化。
一、核心价值观
1.顾客第一
京东始终以顾客为中心,不断优化用户体验,为顾客提供更多更优质的商品和服务,致力于成为顾客满意的首选零售平台。
2.诚信正直
京东坚持以诚信、正直的方式进行业务运营,秉持诚实守信的原则,与对内对外建立诚信的合作伙伴关系。
3.求实创新
京东锐意创新,持续投入研发,不断推出具有创新性的产品和服务,使用户享受到更优秀的产品和服务。
4.团队合作
京东强调员工诚信、公正、激情、创新的团队精神,打造高效的团队协作机制,让每位员工充分发挥自己的专业性和才能。
二、品牌理念
京东品牌理念是“让生活更美好”,即为用户提供更好更方便的生活方式和产品,京东秉承品质、诚信、服务、态度的价值观,不断创新、超越自我,使生活变得更加方便、快捷、绿色、健康。
三、企业精神
“精益求精”是京东企业精神的核心,它概括了京东不断追求高效、创新、优质的理念,体现了京东员工不断进取、勇攀高峰的决心和精神。
四、工作方式
京东注重产出,追求精益化管理,推崇高效、团队协作的工作方式,注重性价比的经营管理,关注商业模式的创新,不断提高客户体验,保证公司可持续发展。
凡是品质、诚信、服务、态度、创新、精益求精、高效、合作、共赢的事情,都体现了京东企业文化的核心价值观,彰显了京东人的人格魅力和精神风貌。它不仅是京东商城发展的重要基础,也是京东员工的动力和信仰,是京东人为实现公司共同目标所共同奋斗的使命感和责任感。
京东商城企业文化
京东商城企业文化
一、企业概况
京东商城成立于2004年,是中国最大的综合电商平台之一。公司总部位于中国北京,拥有超过10万名员工,分布在全球各地。京东商城致力于为消费者提供高品质、高信誉的商品和服务,并以“让天下没有难做的生意”为使命。
二、核心价值观
1. 以用户为中心:京东始终坚持以用户需求为导向,通过提供优质的商品和服务来满足用户的购物需求。
2. 诚信正直:京东注重诚信经营,坚持遵守法律法规,诚实守信,与用户、供应商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
3. 团队合作:京东鼓励员工之间的协作与合作,倡导团队精神,通过共同努力实现个人和公司的共同目标。
4. 创新进取:京东积极推动创新,鼓励员工提出新的想法和方法,不断追求卓越,不断超越自我。
三、企业文化
1. 以人为本:京东坚信员工是公司最宝贵的财富,致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。公司重视员工的培训和职业发展,鼓励员工不断学习和成长。
2. 开放包容:京东倡导开放和包容的文化氛围,鼓励员工敢于表达自己的观点和想法,尊重不同的声音和意见,建立和谐的工作关系。
3. 客户至上:京东始终把客户的需求放在首位,通过提供优质的商品和服务来满足客户的购物需求。公司注重客户反馈,并不断改进和完善产品和服务。
4. 激情拼搏:京东鼓励员工保持激情和拼搏的态度,勇于挑战和超越自我,追求卓越的业绩和成就。
5. 社会责任:京东积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益慈善等社会问题,通过各种方式回馈社会,推动社会的可持续发展。
四、企业愿景
京东商城的愿景是成为全球领先的综合电商平台,为全球用户提供高品质、高信誉的商品和服务。公司致力于通过技术创新和商业模式创新,推动电商行业的发展,为社会创造更大的价值。
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京东企业文化
京东企业文化核心企业文化:
诚信:内部坦白、诚实、守信
客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
激情:积极、主动、勤快、向上
学习:谦虚、好学、进步、用脑
团队精神:合作、诚信、步伐一致
追求超越:创新、竞争
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,
36ObUy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
企业文化如何做 1.确立使命和愿景
我们可以这样简单地理解:使命就是回答企业存在的理由和价值,即回答企业是什么;愿景就是企业渴求的状态,即回答企业将成为什么样的企业。
也许有的企业家认为,现在的员工很现实,不要弄这些虚的东西,但越现实的人越需要梦想去牵引。
现在很多企业说80后员工很难管理,一般的激励和约束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后员工很多,但阿
里巴巴的年轻人工资也不是特别高,为什么他们就很投入工作呢?
我们看看马云怎么说:我考了两三次重点大学也没考上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、读书都不见得是这个社会最好的,为什么我有运气走到今天?我觉得我们可能看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善良的一面放大起来,正因如此,像我这样的Ceo每天仍乐此不疲地在做事情。
没有梦想的企业是绝对走不远的!
在提炼使命和愿景时,我们建议:愿景必须宏大,给企业未来50年甚至100年确定标杆和方向;使命必须明确企业的业务和目标,并且这个目标是动态发展的,具有激励性的。
2.核心价值观提炼
社会要正常运行,需要法律和道德来规范人们的行为,就像天平的两头来保持社会的平衡;企业要正常运作,天平的两头就是价值观和制
度,制度就是企业中的法律,而价值观就是企业中的道德,是员工行为的基本准则。
社会中的人做一件事时,绝大多数情况下是根据自己的道德标准去决定这事能不能做,很少会去看看法律条文后再行动。企业中的员工也是一样,制度只是一个硬约束,但不可能管得了员工所有的行为,员工的行为绝大部分是靠价值观来约束。如果一个公司不提炼自己的价值观,让员工去猜,或者成为一种潜规则,员工的行为肯定会出现混乱,与公司的期望会不知不觉出现很大的偏差,这个公司堪忧!
所以,公司一定要提炼和明确自己的价值观,而且价值观的提炼必须简单、明确,要把企业最核心的行为准则表达出来。有些企业已经走入一个误区,认为企业文化阐述越详细越好,企业核心价值观往往分为几种理念几个结构几个层次,基本原理都没有问题,但是最后绕来绕去,却把最核心的理念掩盖了。
3.企业文化的传播
企业文化的传播有许多方法,最普遍的如宣贯法,企业老板亲自上台讲文化,传递企业的核心价值观;最有效的如事件法,当年“海尔砸冰箱”,场面触目惊心,却“砸”出了中国一个响当当的国际品牌;最有趣的如活动法,号召员工举行漫画大赛、故事会
方法有很多,原理就一个:讲故事。海尔在文化传播方面是中国企业的先驱,张瑞敏在回答中央电视台记者提问的时候说海尔的文化传播受了《圣经》的启发,因为价值观的东西很抽象,传播本来就不易,宗教作为最典型的价值观为什么能被大多数目不识丁的民众所理解和接受,因为《圣经》就是一本故事书,基督教的理念就是通过故事传播的。
我们看《圣经》、《古兰经》、《论语》这些超越千年的人类“宝典”,实际上都是“人类童话”,是在讲一个个故事,通过讲故事阐明道理。
企业家思想的传承,也应该从说故事开始。由于人们习惯于以“询问”及“聆听”的方式,而非文字和理论灌输,来向他人获取知识和行动准则。因此,用说故事来诉说事件、诠释相关思想的确是比较容易引发人们的兴趣、产生较深远影响、很快见诸行动的方式。其实,说故事也是每个人与生俱来的天赋。将说故事手法巧妙地运用到企业,的确可以促使员工愿意敞开心扉,进而达到企业家思想传承、教育引导员工的绩效。
为使自己的管理人员更有效地进行故事叙述,1965年,美国有蓝色巨人之称的ibm专门在纽约的管理发展部聘请了在好莱坞有15年剧本写作和故事编辑经验的彼得奥拓作为他们的咨询人员,在有效叙事的训练上教给ibm的经理整理故事和讲故事的经验。